物業(yè)保安工作總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)保安工作總結,希望對大家有所幫助。
物業(yè)保安工作總結1
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,x月份順利承接xx大廈,物業(yè)服務區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領導下,在正常開展xx大廈安全保衛(wèi)工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規(guī)范入職培訓,提高保安服務質(zhì)量
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,xx大廈管理處安保隊員累計流動xx人次,大廈管理處安保隊員流動xx人次,新聘安保隊員xxx人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮xxx等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理xx大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長x名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障xx大廈安全保衛(wèi)工作。
三、強化車輛管理,努力增加收入
自去年x月份《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年x月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出x名業(yè)務骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,每個環(huán)節(jié)都計劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。
四、強化安全管理,創(chuàng)建平安、文明大廈
xx大廈管理處編制xx人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理xxxx店、xxxx大賣場為直接管理,請x店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計xx小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。
五、承接xx大廈,不斷探素管理經(jīng)驗
今年x月xx日,安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。x月份,配合公司承接xx大廈項目,xx大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率xx%,物業(yè)整改合格率約xx%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率xx%,裝修審批率xx%。x月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統(tǒng)一思想認識,提高服務質(zhì)量。如x號樓xxxx室業(yè)主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒有及時及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
物業(yè)保安工作總結2
真是光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去;仡櫸覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ,我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,完善了自已。為了不斷地總結經(jīng)驗,吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結:
一、主要工作業(yè)績
1、保安隊在各級領導的英明指導下,遵循公司的規(guī)章制度,出色地完成公司領導交給我們各項任務。
2、保安隊在上半年繼續(xù)腳踏實地落實日常安全治理工作,加強日常安全巡檢,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3、在車場管理方面,保安隊協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,由于我們能及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚。
4、保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
5、六月份保安隊還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理得當, (我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,及時通知業(yè)主及泥崗物管來處理,在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。) 給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。
6、在清潔工作方面,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗,為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,我們都是安排在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助別的管理點做好清潔工作。
7、在保安隊內(nèi)部人員管理上,我們與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),及時采取措。
二、工作方面
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。在隊員引進方面,高度重視隊員的綜合素質(zhì)。凡是新進來的隊員,我們都要組織保安業(yè)務素質(zhì)培訓,在崗位上還要以老帶新,加強培訓消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本本領,達到崗位要求。
二是抓制度方面。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做保證,“沒有規(guī)矩不成方圓”。在制度建設上,我們給每個隊員灌入團隊思想,對隊伍實行軍事化管理,特別是在夜間值班、交接班制度上嚴格要求,通過對隊員的崗前教育、培訓來保證制度的實施。用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想,由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好都不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時也是我們在日常工作、生活中需要注意的。我們要在隊員中樹立典型,在隊務會上對工作出色的同志給予表揚。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,改進工作。
三、存在的不足
回顧半年的來工作,在取得成績的同時,我們也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進,三是工作上還存在一些不如人意的地方,四是工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、提高。五是清潔工作方面存在檢查不到位,清理不及時等問題。
四、下半年工作計劃
1、將安全治理工作列為第一重點,了解辦公區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的安全與秩序。
2、與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要加強清潔方面的培訓,對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時抽查。
以上是在近半年中工作上的總結,對于好的地方,我會繼續(xù)保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領導給予監(jiān)督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務。
物業(yè)保安工作總結3
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在xx半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:
一、關于上半年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持兩手抓:
一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的培訓。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,不以規(guī)矩,不成方圓。團隊組建后,我們對值班、
交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開人的價值在哪里、怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?、我認為一位合格的保安應是的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:
不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面。即:
工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一
定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個為什么?收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的`工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不
畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個再創(chuàng)新,兩個大提升,最后實現(xiàn)三個方面的滿意。即:
在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領導、客戶,滿意。
以上是我們保安隊今年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
物業(yè)保安工作總結4
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領導。
做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題,及時通報車主等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平
。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習。物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障。利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
物業(yè)保安工作總結5
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從xx官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。
在隊伍建設上,我們把“相馬”、“*”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交*、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,xx主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
第三是在工作方法上創(chuàng)新。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正;;從說教向談心,關愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
物業(yè)保安工作總結6
在今年上半的物業(yè)安保工作中,自己也依舊保持這這幾年來的工作習慣和工作方法,在根據(jù)自己在這段時間,安保工作中遇到的工作問題,在自己的物業(yè)安保工作中也做出相應的調(diào)整,讓自己上半年的安保工作,確實保護到我們小區(qū)的業(yè)主,同時自己的安保工作也受到了我們業(yè)主的多次贊揚。
首先,在自己每天的值班過程中,自己要注意到的不僅僅只有我們小區(qū)大門進門口,同時我也通過監(jiān)控,去時不時的觀察我們小區(qū)的側(cè)門,以及小區(qū)的圍墻附近的區(qū)域。因為相比如小區(qū)大門,更多的可疑分子會選擇在這兩個地方下手。因為這兩區(qū)的人流量不僅更少,而且這兩處地方也相對隱蔽,更容易發(fā)生一些盜竊案件。
這兩區(qū)的安保措施也比較少,所以在我們安保工作的日常值班工作中,我們作為小區(qū)物業(yè)安保,應該對大門外的這兩個地方更加多的警惕,時時刻刻要將自己的一份目光,放在監(jiān)控中這兩個不容易惹人發(fā)現(xiàn)的區(qū)域。在上半年發(fā)現(xiàn)的幾起偷盜案件中,都是在這個兩個地方發(fā)現(xiàn)的,所以做好小區(qū)內(nèi)隱蔽區(qū)的安保工作,是最能檢驗我們平時的在小區(qū)內(nèi)的工作狀態(tài)的。
然后,在我們上半年的安保工作中,我們物業(yè)公司的上級,要求我們加大每天的巡視量,所以在上年的的安保工作中,自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。并且我們每次早巡查玩小區(qū)內(nèi)的安全狀況之后,還要寫下當天的巡查記錄,每天都會有專門的物業(yè)領導來檢查我們的安全工作巡查日志。一方面是根據(jù)我們每天的日志,來檢查我們當天的小區(qū)安保巡查工作,另外一點就是根據(jù)我們在巡查日志中,提到的有關問題,及時作出改進,方便我們小區(qū)業(yè)主的生活。
所以說我們安保工作中的巡查日志,可以幫助我們物業(yè)公司,更好的了解到我們小區(qū)里的安全情況?梢宰屛覀兾飿I(yè)公司可以根據(jù)這些安全問題,及時作出相應的安全解決措施,將小區(qū)內(nèi)有可能發(fā)生的安全問題,在沒有發(fā)生之前就得到非常有效的解決,讓我們小區(qū)的安全系數(shù)變得更高。
物業(yè)保安工作總結7
在揮汗如雨的七月,部門的每一位員工各司其職,依舊在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作,并圓滿完成上級領導交付的各項任務。一個月來,部門工作始終圍繞著“建設平安園區(qū)”這個主題開展工作,部門管理層與班組之間的合作日益緊密,能夠按時完成各自的分管工作。
一、加強勞動紀律管理,增強員工紀律觀念
加強了對部門員工的勞動紀律管理與監(jiān)督,讓員工時刻牢記勞動紀律觀念,嚴格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度,認真履行自己的工作職責,從而更好的服務于中心業(yè)主。
從上半年勞動紀律方面看出:我們的員工在這方面思想上有些松懈,包括我們的基層領班,在各崗位上未能更好的發(fā)揮出自己的主觀能動性。例如7月20日早上5時55分左右至6時30分,隊員在24號樓崗位上睡覺;7月21日凌晨4時左右至早上7時50分隊員在29#崗打瞌睡,被韓主管發(fā)現(xiàn)。事后部門經(jīng)理,主管立即對此事進行了調(diào)查,了解事情始末,當事人也都承認了事實。對此,部門管理層迅速進行了對違紀現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程。當天,韓主管找了當事隊員談話,并責令他們寫了書檢查,在近日向管理處提交處罰報告,并準備進行通報批評。部門韓主管每天對每個崗位進行細致巡檢時,從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門管理層對此比較重視,在多方面進行了“整肅勞動紀律,實施安全管理”為主題的會議,還向部門提出了整改措施。在會上,經(jīng)理和主管用嚴厲的口氣談及了遵守勞動紀律的厲害關系,對我們員工敲響了思想上的警鐘。除此以外,針對發(fā)生的問題,制定了相應的對策,明確規(guī)定:夜班由中控負責對各崗位進行巡視,午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位加強巡檢督導。要讓大家在思想上引以重視,在措施和制度上得以落實。一旦發(fā)生違紀現(xiàn)象,即按相關條例進行處罰,真正做到寬嚴相濟。俗話說:“慈不掌兵”如果一味地人性化管理,就帶不出一支作風嚴謹?shù)年犖椤?/p>
二、細化工作任務,加強設備運行機制
為認真落實外匯交易中心提出的“安全運行、共建和諧園區(qū)”的“平安七月”。行政安全保衛(wèi)部積極應對聯(lián)合中心園區(qū)各部門及物業(yè)進行一次防災演練,要求各部門及物業(yè)認真檢查各轄屬內(nèi)的運行設備是否運行正常,確保演練成功及園區(qū)安全運行。在其號召下安保部認真檢查下轄的各類消防設施設備及安全運行設備,部門在進行拉網(wǎng)式檢查時發(fā)現(xiàn)諸多問題需要解決,問題存在有:1)24#大機房及老園區(qū)、新樓交換機房使用的ABC干粉滅火器需要更換或增加二氧化碳滅火器。2)老園區(qū)周界誤報率極高和設備不響應現(xiàn)象時有發(fā)生,中心姜老師提出要求盡快尋求解決方案。3)老園區(qū)消防應急廣播出現(xiàn)故障功放設備開啟報警和現(xiàn)場聲音開關開到最大但音量很小,急需解決。4)中央控制室新樓消防報警聯(lián)動控制器28號樓2層機房出現(xiàn)故障報警。需要加強部門之間的溝通與協(xié)調(diào)及時把問題解決。 三、強化防災救生機制、提升安全防范意識
酷熱7月 “安全運行月”,由外匯交易中心行政安全保衛(wèi)部組織分別在7月9日、16日兩日利用中午中心員工休息時間開設兩節(jié)地震、火災安全知識的講座學習,并于7月11日和18日中午12:30分進行安全逃生疏散演習。中心領導對此次的活動給予了很大的支持和關注,本次演習具有針對性和實用性,演練使我們中心全體員工通過演練學習了解到地震、火災方面的基礎知識,提高自身安全防范意識、增強自身保護能力,學會逃生及有序地進行安全疏散,確保外匯交易中心園區(qū)人員生命及財產(chǎn)安全。分別于20年7月11日中午12:30分至12:40分在我外匯交易中心老園區(qū)5幢樓層內(nèi)進行地震、火災逃生疏散演習,此次演習歷時10分鐘,于20年7月18日中午12:30分至12:40分在我外匯交易中心園區(qū)外圍5幢樓層內(nèi)進行地震、火災逃生疏散演習。此次演習歷時15分鐘,于20年7月18日中午13:20分至13:30分在我外匯交易中心6號樓內(nèi)進行地震、火災逃生疏散演習。此次演習歷時10分鐘,這次演習活動的特點是參與演習人數(shù)之多前后共計800人之多,故分兩次演習活動。
四、做好防臺防汛、防暑降溫工作
七月份是真正的進入高溫酷暑天氣,這對室外崗是個嚴峻的考驗。一個月來,平均工作日氣溫在30度以上,我們室外崗隊員不懼高溫,一個小時的跨立站崗,就能全身汗流浹背,部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實際,對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動,部門主管在巡檢時,密切注意當值隊員的狀態(tài),嚴格預防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。夏季也是防臺防汛的季節(jié),我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài),部門經(jīng)過摸、排、查,根據(jù)樓宇的特點,中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓,對貨架上的每一類物品標上品名,并登記造冊;并及時做好樓宇的滲水現(xiàn)象的修復工作;園區(qū)綠化加固等工作,確保樓宇的工作正常化。
五、工作中存在的問題
1、加強部門之間的配合協(xié)調(diào)工作,做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。
2、部門的員工需加強勞動紀律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。
3、要做好部門員工的防暑降溫工作。
六、8月份工作計劃
1.召開部門會議,根據(jù)公司要求對員工進行保安知識技能培訓。
2.做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。
3.抓緊抓好部門的勞動紀律。
4.做好消防設備、設施的月點檢工作。
5.做好“防臺、防汛”的準備工作,確保中心園區(qū)的財產(chǎn)安全。
6.配合兄弟部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
主管領班崗位檢查共計154次 保安隊員日常巡邏共計496次 城市經(jīng)典一期巡視共計12次 重要崗位錄像檢查共計23次 周界報警共計68次 滅火器點檢共計1次 40+1培訓共計1次 消火栓點檢共計1次 部門管理層例會共計1次 部門經(jīng)理查夜共計1次 管理處總經(jīng)理查夜共計1次。
物業(yè)保安工作總結8
xxxx的時間好像要比之前所有的時候都過得要快,轉(zhuǎn)眼間,xxxx年就過去一半的時間了,仿佛上一次第一季度的工作總結還歷歷在目,現(xiàn)在就已經(jīng)在寫第二季度的工作總結了,盡管自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)都沒有發(fā)生很大的變化,但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結,為自己之后的工作奠定一定的基礎,同時也希望自己可以認真的總結自己的工作,對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時的去改正。
作為一名物業(yè)保安,我最大的工作職責就是維護好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全,避免一切的安全隱患的發(fā)生,所以我在自己的工作當中,在自己日常的工作里面,我也會謹慎細致的工作,在白天的時候,我嚴格的實行小區(qū)的管理模式,對于外來的人員會及時的登記,其中也包括來干嘛,去哪一棟,叫什么名字,對于所有的外來車輛也是如此,車牌,車主名字等等都會如實的登記,保證所有的外來人員的正確性,對于所有的外賣車輛和外賣員,也會實行一一登記的制度,對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入,盡自己最大的努力去維護小區(qū)的安全,同時在晚上的時候,如果是我值班,或是當天輪到我當班的時候,我也會嚴格的實行陌生車輛和陌生人不得進入,協(xié)助其他的同事一起認真的巡邏,去小區(qū)各個地方巡邏,保證所有的住戶的安靜的休息,用自己的實際行動和努力工作給XX小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候,自己都在認真的完成自己的工作,全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面,保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內(nèi)容,工作性質(zhì)也是一模一樣,但是也正是因為這樣,自己才更加的做到足夠的謹慎和認真,日復一日,年復一年的工作也應該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力,保證自己一點一點的進步,不管自己成為在一個什么樣的位置,處于什么樣的工作職位,我都要去認真的完成自己的本職工作,保證自己在工作崗位上盡職盡責,也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀,工作完成的更加的出色。
一個季度的結束也代表了新的一段時間的來臨,在新的一個季度,在xxxx年的第三個季度,我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。
物業(yè)保安工作總結9
我們物業(yè)第二季度的工作也結束了,當然我在物業(yè)做保安的第二季度工作也是完成了。這第二季度,物業(yè)對于小區(qū)的安全采取了很多的措施,如下是我們保安第二季度的工作總結:
一、進出量體溫和登記信息
因為疫情原因,所以物業(yè)針對這情況,就采取了小區(qū)進出人員要量體溫保證健康的安全以及小區(qū)內(nèi)的安全保障。同時對于進入小區(qū)的陌生人,不管是什么職業(yè)的,都要填自己的基本信息,以便于可以追蹤情況,也是為保安全而做。我們保安每天在小區(qū)的幾個門那值班,把保安的職能發(fā)揮出來,這季度的工作我們都進行的比較好,沒有落過一個人,堅守在門口為大家保家護航,保證整個小區(qū)的安全。嚴格把控每個關卡,隨時監(jiān)測進出小區(qū)的人的體溫,記錄每天的體溫,登記來人的信息。
二、加大了巡邏力度,力保小區(qū)內(nèi)的安全
在這個疫情沒來之前,我們保安都是盡量守在每個關口,巡邏的保安是比較少的,但是出現(xiàn)了這么嚴重的事情,在這第二季度,我們是加大了巡邏的力度,更是把巡邏的保安多加了幾個人,就是為了讓小區(qū)的人都能夠不擔心,盡我們保安的職責,守護好大家。尤其是天黑以后,更加要注意小區(qū)周邊的情況,以免有人偷溜進來,造成損失。為此,是每隔一段時間就會換崗,充分考慮到保安的休息和健康,輪流來巡崗。
三、及時維修小區(qū)設備和進行大范圍的消毒
小區(qū)也是有些年頭的,因此這季度嚴格的查壞了的設備,及時送去修理,保證大家在過路的安全,以免路過被砸到,造成受傷。在這方面,我們對路燈是嚴查比較多的,只有保證路燈的正常使用,才能讓人們安全歸家。再有就是進行消毒,把所有要經(jīng)手的設備以及東西都要進行消毒才能帶進去,把小區(qū)內(nèi)的要用手接觸的設備進行消毒,保證大家受到感染,保證身體是健康的。
這一個季度,我們物業(yè)保安盡所有的能力為小區(qū)服務,把保安的真正作用都用上去。更是為了讓物業(yè)可以被人們認可,更加的配合好我們的工作,讓大家都有一個安全舒適的環(huán)境生活。我相信這季度可以做的這么好,在下一季度會更好的,讓我們物業(yè)的保安都可以盡到本職。
物業(yè)保安工作總結10
物業(yè)保安上半年工作總結
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保
在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落
實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措
施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。共2頁,當前第1頁12
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安工作總結11
保安是學校安全防范的第一道防線,這幾年在學校領導的正確領導下和過去相比,保安工作有了很大的改進,現(xiàn)總結如下:
1、嚴把師生出入校園關,該項工作實行出入登記法,學生做到凡出校門者不論公事一律憑班主任批條,否則不得進出,規(guī)定時間憑條據(jù)短時間入錄,設立了進出人員登記表,值班人員嚴把進出關,保安人員盡職盡責,不徇私情,嚴格控制每一個出入人員進出,有力地維護了學校正常教學秩序,凈化了學校環(huán)境。
2、認真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質(zhì),防止危險品入門,疏導出入車輛和行人,清理保安責任區(qū)內(nèi)無關人員和停放車輛,保證人員出入有序,車輛暢通。
3、充分利用空余時間,搞好校門兩旁的花草樹木的管理和衛(wèi)生工作,按校規(guī)定保安人員(東西大門)不離人,值班不離人值班不離崗,上班主動積極歇班按時、放心。
4、保安實行24小時值班制,預防違法犯罪活動,發(fā)現(xiàn)可疑人可疑事及時報告并做好合處置工作。
總之,作為一名專職保安,身感擔子重大,我會以滿腔的工作熱情投入熱情不師生服務,禮貌待人,樹立良好窗口形象,展示一中人精神風貌。
物業(yè)保安工作總結12
在我們物業(yè)公司做保安班長的時間里,我認真的工作,積極的帶領我們班組做好保安的工作,現(xiàn)在就這一年來的一些工作做一下總結,不但是一種回顧,同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進,哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查,消防設施的檢查,作為保安,我知道,要保護公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責,同時也是必須要做好的,作為班長,我的責任更是更重,不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了,現(xiàn)在我是要帶領我們整個班組去做好,剛開始的時候,其實我也是很有壓力的,但是領導信任我,提升我來當班長,那么我就不能去辜負了領導對我工作的一個支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作,確保了活動的順利進行。
二、學習培訓
作為班長,我知道我要學的東西有很多,要管理好整一個班組去做好工作并不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓,學習一些管理方面的知識,并且也是組織我們班組一起學習,特別是一些保安最新的知識,以及消防的一些知識,讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的,而是有很多要學的,很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏模拍芨米龊梦覀兊囊粋工作,而不是一直不學習,那樣的話,很容易被淘汰,同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候,也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來,我們班組也是有人員的流動的,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種情況其實挺不好管理的,畢竟有員工離職,其他人也是會有情緒的變化,畢竟一起工作那么久,同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的,但是作為班長,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他們的想法,確保工作順利的進行,新人進來了,我也是積極的去培訓,讓其更快的掌握我們的工作,同時多去溝通,了解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當中。
一年的班長工作結束了,我知道我的管理做的還比較稚嫩,畢竟我做班長的時間也不是很久,但是我知道,我來年一定會有進步的,同時相對于之前,我的工作也是越來越做的好了,也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚這種精神,讓自己把班長的工作做得更好。
物業(yè)保安工作總結13
第一部分:工作綜述
20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務中心的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計起。查處外來推銷人員xx人次。處理突發(fā)事件x起。辦理二裝施工入場共計起。重大節(jié)日消防安全檢查x次,消防宣傳日x次。消防聯(lián)動測試測試x次。糾正違章停車起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質(zhì)量,員工隊伍建設等方面取得一定成績,但也存在不足。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)內(nèi)部管理
1、部門崗位:共計xx個崗位,辦公室x人,夜值x人,收費員xx人,內(nèi)保xx人,中控x人,外包xx人,共計xx人。
2、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員xx名,勸離人員x人,人員流失率達%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領導幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點,及時進行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間,提供良好的工作平臺,也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做到走出去,請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做到了有標準,檢查有,有落實。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
(二)消防工作
1、二裝入場施工管理: 大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查: 在重大節(jié)日前(五一,十一,春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶xx戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護工程: 今年完成了大廈公共區(qū)域塊消防栓玻璃破損的更換。對xx個消防栓內(nèi)部設備配件進行x次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則,將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。 本年中,中控室消防設備共出現(xiàn)故障點xx個,全樓消防設備總數(shù)%,已修復了xx個,目前還有xx個,占總數(shù)的%。安防監(jiān)控設備x號監(jiān)控主機故障,造成層無法錄像。x號監(jiān)控主機故障,造成層共xx個畫面無法播放錄像,x號主機錄像丟失嚴重,只能存儲天。目前錄象存儲時間短,不符合xx市政府的要求。層電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設備,安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務中心領導支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修。
物業(yè)保安工作總結14
一、個人成長
在進入我們物業(yè)公司之前,我是沒有做過保安的工作,很多方面都不是很懂,即使是一些基礎的消防知識,我也是不太了解,不過經(jīng)過這幾月的工作,我很多方面都是學到了,也是有了很大的進步,讓我也是知道原來做好一名保安并不是簡單的,也不是隨便站個崗,巡查下,然后在值班室做做登記,看看監(jiān)控就好了的,對于保安來說,這是最基本的工作,但是想要做好,要學的方面就很多,要對消防的知識有了解,要對物業(yè)所負責區(qū)域的一個情況熟悉,這樣才能真的把保安工作給做好,這幾月時間,我也是跟著同事不斷的學習中工作,自己也是掌握了很多保安工作的技巧,了解做好保安需要去學習的方面是哪些,我也是在不斷的學習之中,自己也是知道,距離做好一名優(yōu)秀的保安,我也要學很多方面,而自己也是在不斷的去學之中進步。
二、工作方面
跟隨同事學習之中,我也是不斷的嘗試自己來做一些事情,對于所負責區(qū)域的一個了解,相關人員的認識,在同事的講解下,我也是知道我要負責的區(qū)域要怎么樣的去巡邏,在巡邏中要注意哪些事項,在出入登記之中,要記得登記,同時對于區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或者租客,也是需要去熟悉,盡量的記住他們,知道哪些人是住在這里的,這樣的話,也是可以更好地做好保安,特別是一些業(yè)務有時候忘記帶門禁卡了,也是需要我們?nèi)椭_門,如果連人的都不認識,那樣要做事情的時候就比較的麻煩,也是可能會引起業(yè)主的一個投訴情況發(fā)生,這幾月的工作,我也是懂得我要做哪一些事情,同時也是認真的去做好了,通過試用期,我也是知道自己還有挺多方面要去努力提升的。
我也是要在今后的一個保安工作之中去改進自己的不足,讓自己把保安工作能做得更好,特別是在所負責的區(qū)域,要把工作做好,讓業(yè)主們滿意,同時自身也是要去提升個人的能力,這樣才能把工作給做的更好,成為一名優(yōu)秀的保安。
物業(yè)保安工作總結15
xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在領導的英明決策下的明天會更好,作為的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
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