公司老員工通用工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的公司老員工通用工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司老員工通用工作總結(jié)1
光陰似箭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,到xx已經(jīng)快三年了;厥兹昵埃局鴮ぷ鞯拿篮勉裤,我步入了xx,成了一名xx人,開始了我xx大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務。
在20xx年里,我自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為技術(shù)部門,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,對于“如何提高自我,服務于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊,理清工作計劃與思路
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌妼I(yè)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作檢查,強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐,促進技術(shù)水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導同事進行溝通,認真學習公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產(chǎn)方面要嚴格要求自己,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在柳董事長的正確領(lǐng)導下,xx的未來會更加美好!
公司老員工通用工作總結(jié)2
做為一個擁有x年銷售經(jīng)驗的銷售人員,我一直在思考什么樣的人是一個合格的銷售人員?怎樣才能成為一個優(yōu)秀的銷售人員?
一個合格的銷售人員:可能需要具備靈活的頭腦,敏銳的觀察能力,高超的商務談判能力,超強的處理問題的能力,調(diào)配資源的能力等等,這些能力可能是與生俱來的,也可能是在實踐中鍛煉的,根據(jù)我的工作經(jīng)驗對于銷售過程總結(jié)如下:
一、尋找目標客戶
銷售工作的第一步就是確定自己的目標客戶,即判斷銷售機會是否存在,那么如何搜尋目標客戶?哪些客戶才最有可能是你的目標客戶?一般我們尋找客戶都有幾方面:
1、公司現(xiàn)有資源:學會利用,整合,短期內(nèi)獲得結(jié)果,累積信心!
2、利用多年來積攢的資源,或朋友介紹,這是一種最快得到資源的方式,但這需要有一定的基礎;
3、通過網(wǎng)絡、行業(yè)論壇、展會、刊物等尋找新客戶。對于新客戶的開發(fā)是一個艱難和漫長的過程,就像在生活中,如果想釣到魚,你就得像魚那樣思考,而不是像漁夫那樣思考。當你對魚了解得越多,你也就越來越會釣魚了。所以我們首先要站在客戶的角度去想問題:了解客戶需求就變得尤為重要,這就是在拜訪陌生客戶或者說第一次拜訪客戶時“聽”要比“說”更重要,當我們介紹了我們的產(chǎn)品后,認真觀察客戶的反應,如果客戶會提出“這個問題能解決嗎?”“那個問題怎樣處理?”,這就是客戶有興趣,我們要傾聽,了解客戶的需求。然后針對客戶提出問題給他解決方案,做到有的放矢。
4、同行之間的資源互換與合作通過與同行業(yè)的銷售人員保持交流與溝通,達到一定的資源共享與資源互換,同行并不一定是冤家,有競爭對手的追趕才能激勵我們前進的步伐加快,并且我們也要了解同行的發(fā)展狀態(tài),知道他們水平已經(jīng)到達一種什么樣狀態(tài),這會讓我們思考我們要怎樣努力才不會被他們追趕上。
二、掌握銷售技巧的同時,取得客戶的信任尤為重要
在和客戶的接觸過程中,取得客戶的信任是銷售成功的第一個環(huán)節(jié)。如何取得客戶的信任一直是我們銷售人員在不斷探討的課題1、我們要充分了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,同時了解客戶的需求,在接觸的過程中把我們的核心競爭力完全展示出來。
2、我們在銷售產(chǎn)品的同時也是在銷售我們自己的“人格魅力”,一個誠實的人不一定會成為一個好的銷售人員,但一個成功的銷售一定是一個誠實的人。我們誠懇的對待客戶,讓客戶感受到我們合作的誠意,讓客戶有意愿和我們進入到下一輪的談判。
3、基于上面的兩點,我們在向客戶介紹我們的產(chǎn)品時要相對坦白,不要無限夸大優(yōu)點,也不要放大缺點。在了解客戶的需求之后,像客戶講清我們的產(chǎn)品能給客戶解決什么問題?蛻糁砸徺I我們的產(chǎn)品,是因為我們得產(chǎn)品能給他們帶來便利或者能夠幫助他解決問題,我們在介紹產(chǎn)品時主要圍繞這個問題來進行推介。通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧,口才不是不重要,但更重要的是取得客戶的信任,只有信任才是合作的基石,客服購買的不僅是我們的產(chǎn)品同時也購買了我們的服務,我們的銷售過程也是客戶購買的”服務”一部分,客戶接受了我們的服務也就接受我們的產(chǎn)品。
以個人客戶為例,某教育培訓機構(gòu)需要搭建網(wǎng)絡培訓平臺,因此在市場上尋找合適的主機托管機房,參與同一機房競爭的共有五家,最后遠洋勝出,后來跟客戶聊天中客戶說,你們的價格其實并不具備優(yōu)勢,而我們還是選擇你們遠洋,其實是選擇的你這個人,而我在像他介紹我們地產(chǎn)品優(yōu)勢后,同時告訴他哪些服務是我能做的哪些是我不能做的。
三、客戶關(guān)系維系
不管是新客戶還是老客戶都需要我們悉心的維系,除了我們要坦誠的對待客戶,還有一點尤為重要的就是“服務”我們要讓我們的服務貫徹始終!盋oustomer is always right”我們要時刻謹記,要不斷提高我們的客戶滿意度。大家可能都遇到這種情況,我們的客戶在購買我們的產(chǎn)品后,如果遇到問題,他第一想到的是銷售人員而不是售后人員。因此我們不能因為已經(jīng)完成了銷售過程就推諉不管,我們依然要秉承一顆“服務”的心,積極的幫助客戶解決問題,協(xié)調(diào)公司的售后部門給客戶解決問題。這些客戶依然會成為我們二次開發(fā)的'客戶,會有二次購買行為,或者會介紹潛在購買客戶。
四、不斷總結(jié)與堅強的毅力
在每次拜訪完客戶后都會把客戶說的話回憶一下,靜下心客觀的分析他說的話,哪些是他的需求,哪些可以做為下次去拜訪的突破口。然后把一些重要的信息記錄下來,完善客戶檔案。同時回憶一下,哪些問題是我處理的比較好的,哪些是我沒有處理的妥當?shù),下次要注意和?guī)避哪些問題,如果再遇到同樣的問題我要怎樣做?總結(jié)經(jīng)驗,然后重整山河,繼續(xù)前進。
如果是在簽約成功后,我會總結(jié)這次成功的經(jīng)驗,同時保持“歸零”心態(tài),也就是當我們完成銷售任務后或簽了大單時,會欣喜若狂,但當慶祝結(jié)束后,要讓自己冷靜下來,一切歸零!慶祝過后不要沉浸在之前成功的喜悅中,要向更大的目標進發(fā)。
公司老員工通用工作總結(jié)3
入職公司至今五年以來,從門店會計到4S店總會計,無論是做事、還是做人我都從“華通”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期工作總結(jié)
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(20xx年):適應階段
20xx年7月我進入了工作的獨立,記得那時電動車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個多月,當時的首要任務(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實物數(shù)量、廠方的帳務核對、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳(帳務具有延續(xù)性),用了1個月做了3個月帳,當時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業(yè)電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務的快速進入、稅務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿(mào)的認知,在對行業(yè)陌然的情況下,我幸運的加入了“華通”管理團隊,看似簡單的賬單制作→日常業(yè)務→銀行對接→建立臺賬→與廠商財務對接→業(yè)務銜接,一切都要從新開始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。
我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務”之間的距離。干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;問書本、問同事,不斷豐富知識:掌握技巧。
“勤能補拙”,利用時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種賬套的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后內(nèi)定了《財務收費流程》、《財務對接流程》,并在領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段(20xx年—20xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔任原職同時又介入了xxx有限公司汽車分期工作,進一步鞏固了自己財務工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的汽車專業(yè)知識。進入日常管理之后,因為新招的分期會計與電動車會計,我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的會計已經(jīng)能夠很好的勝任財務工作了。
年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務,此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費及稅收制度改革,汽車養(yǎng)路費的取消直接關(guān)系著帳務大動作的調(diào)整,那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表,調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費科目,由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額,確保財務核算正確。我參加稅務學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導的肯定,20xx是我在公司年獎xxxx元。
第三階段(20xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
20xx年公司上層領(lǐng)導的經(jīng)營決策轉(zhuǎn)型,為工作的需要與時代的適應,學習了一般納稅人帳務及國稅金稅工程,已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理,快速適應廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳,它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的最大占用化,返利一票一返,每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%,結(jié)合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化,一車一結(jié)。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應了自駕車。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在華通工作的五年時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
。ㄎ澹┲挥斜3中膽B(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協(xié)作
財務工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全公司的經(jīng)營成果。
3、積極參預,配合領(lǐng)導開拓新的經(jīng)濟增長點。
公司的快速發(fā)展催人奮進,對我們每位職工提出了更高的要求,我明白,只有不斷學習不斷進步,才能更好地完成領(lǐng)導交辦的工作,“路漫漫其修遠兮,吾欲上下而求索”,我決心在今后的工作中,嚴于律已,勤奮學習,在本職崗上做出更大的貢獻。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
公司老員工通用工作總結(jié)4
又結(jié)束了一年的工作,轉(zhuǎn)眼之間自己在公司工作也已經(jīng)有好幾年了,時間是真的過得很快的,當初自己也沒有想到自己能夠在這里工作這么長時間。馬上就要開始新的一年的工作了,回顧自己今年的工作歷程,收獲是有的,但同時也是有很多的不足的。在新的一年自己要繼續(xù)的加油努力才行,作為一個老員工要給新員工做一個好的榜樣才行。
一、工作總結(jié)
這一年自己的工作是完成得很不錯的,雖然說也出現(xiàn)過一些小的問題,但從整體的情況上來看還是值得鼓勵的。跟去年相比自己是又有了一些進步的,這是一件很好的事情。我不覺得自己的工作能力到了一個不可以進步的境界了的,所以工作努力是一定要的,同時也要不斷的去學習,讓自己能夠有進步。我要做的是把工作做得更好,而不是只要把工作完成好就可以了。
作為一個老員工雖然工作能力是很不錯的,但是跟其他人的差距也不是很大的,我的優(yōu)勢是在于我有經(jīng)驗,但我的工作能力比別人是沒有好很多的,所以還是要繼續(xù)的去提高自己的工作能力,要做好新員工的榜樣,而不是讓新員工給我做榜樣。我應該要做的是帶領(lǐng)著新員工一起把部門的工作做好,若是自己的能力都比不上別人又怎么能夠去指導別人,帶領(lǐng)別人呢?
在這一年的工作中通過自己的努力也是學到了不少的東西的,想要讓自己變得更好的話不斷的學習是必須的,每一年社會都是有在不斷的變化的,所以自己也要努力的去學習新的知識,才不會被時代淘汰。固步自封的人是會被時代所淘汰的,在職場的競爭中也不會具備有優(yōu)勢,我是不想成為這樣的人的。
二、工作計劃
自己對于自己的工作水平還是非常的了解的,也知道自己的缺點是在哪里的,新的一年肯定是要努力的去提高自己的工作能力的。雖然自己的工作能力是一年比一年更好的,但也還是應該要繼續(xù)的去學習的。新的一年自己的打算是去學習一些新的技能,讓自己能夠更好的去完成工作。在明年的工作中也要繼續(xù)的努力,讓自己在現(xiàn)在的基礎上能夠有更大的進步,要努力的把工作做到最好,而不是只要完成工作就萬事大吉了。
我相信通過自己的努力在明年我是一定能夠有收獲的,也期待著自己在明年工作中的表現(xiàn),我已經(jīng)做好了準備去迎接新的挑戰(zhàn)了。
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