維修部工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的維修部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
維修部工作總結(jié)1
20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務，將資產(chǎn)管理理念落實到實際工作中。保證了小區(qū)所有設備的安全運行。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務類型，現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地，認真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失，但也應該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔負著更多的責任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓；物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作，一方面要保證小區(qū)設備設施正常運行。在此基礎上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄，并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導交給的工作。另外小區(qū)所有的設備設施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務性質(zhì)，物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認，并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設備設施，工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核，到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應有的素質(zhì)。
日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照"四個凡事"的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，完善了機房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊，嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃，完成小區(qū)核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作，同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng)。其中除小區(qū)配電室以外的配電設備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達500多面次，維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、通風、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上，提高設備運行完好率，為業(yè)主提供良好的環(huán)境奠定了基礎。
根據(jù)周，月，季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性，及時性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃，電氣專業(yè)安排日常巡檢，對相關(guān)設備，變配電室、應急發(fā)電機系統(tǒng)、各類風機、照明系統(tǒng)、強弱電豎井、抽風系統(tǒng)、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同，電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設備的檢測力度，每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，從而保證了小區(qū)消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài)，對小區(qū)的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改，保證了年底的消防疏散演習順利完成。全年聯(lián)合保安部對小區(qū)消防報警系統(tǒng)及小區(qū)消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次，對小區(qū)公共區(qū)域和業(yè)主單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右，手動報警器約70個左右，消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地下庫的消防卷簾門，溫感探測器，消防廣播，消防水泵等消防設備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整個小區(qū)的消防設備工作處于正常狀態(tài)，保證小區(qū)的消防安全。
本年度培訓情況：加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能，根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓，今年公司共進行專業(yè)培訓十余次，請廠家培訓二次，其中安全操作和專業(yè)知識占培訓總時一半以上，做到把人身及設備安全放在首位，力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設，工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓，爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒有影響小區(qū)正常運行維修的前提下，強電專業(yè)還配合甲方完成了新增電表改造項目，并應業(yè)主需求完成了市征水調(diào)改壓力工程，保障了客戶及時入住和水壓正常。
跟進小區(qū)前期遺留問題整改：在保證小區(qū)電氣設備正常運行的前提下，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進小區(qū)前期接管驗收時的遺留問題，消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的高壓電房經(jīng)常跳閘，嚴重影響運行安全，隨時可能造成設備財產(chǎn)損失，電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
二次裝修施工管理方面：小區(qū)今年二次裝修業(yè)主不多，但工程部從客戶使用角度考慮，結(jié)合小區(qū)的系統(tǒng)設備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替業(yè)主把關(guān)，依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制。日常增加巡檢人員。加大對二次裝修的管理力度，共查出須整改項目約8余項，施工違章2余次，勒令停止施工3次以上。同時，加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對小區(qū)電氣系統(tǒng)的破壞，協(xié)調(diào)業(yè)主電力進戶線路敷設到工程驗收全進程，嚴格控制施工質(zhì)量，消除消防隱患，為業(yè)主營造一個安全舒適的環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對小區(qū)內(nèi)的公共電氣設備、設施進行摸底排查，并對每月的能耗進行統(tǒng)計。由于目前住戶使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。1、將車庫照明在保證合理的照明前提下，通過樓宇系統(tǒng)分時段進行控制。2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的起停次數(shù)，降低功耗。
環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將小區(qū)內(nèi)的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生，保證配電室內(nèi)和設備間的設備干干凈凈，設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。
一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為小區(qū)做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在明年的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
維修部工作總結(jié)2
20xx年度，是維修部全面發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在兄弟部室的密切配合協(xié)作下，部室以服務生產(chǎn)為中心，以全力做好各項安全工作為前提，認真學習、貫徹各項專題活動的主題、精神，堅持以人本管理為主體，著重提高員工維修操作技能和服務意識，扎實推進，從頭做起，迎難而上，努力適應公司發(fā)展要求，不斷提高自身管理水平，落實公司各項工作要求，為公司全面完成各項工作任務做出了自己的貢獻�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、以保障生產(chǎn)為中心，端正維修態(tài)度，提高維修質(zhì)量，加強倉庫配件管理，竭盡全力搞好車輛維修保養(yǎng)工作
截止20xx年12月底，維修部共維修車輛42583臺次，使用工時52.8794萬個，材料出庫約2681.5萬元，累計加班約3000小時。
維修部承擔公司大部運行車輛的修理保養(yǎng)維護，特點是車輛保有數(shù)量多，車型種類多，作業(yè)區(qū)域范圍大，我部充分調(diào)動維修人員的積極性，以完成維修任務為第一需求，不分故障車輛地點、時間，不分故障車輛發(fā)生時天氣，想方設法，全力配合機械室部，最短時間內(nèi)排除故障。為保障生產(chǎn)任務的順利完成，部室重點做了一下工作：
�。ㄒ唬┨嵘⻊找庾R，端正服務態(tài)度
1、內(nèi)強素質(zhì)。通過對質(zhì)量管理知識的培訓、值班主任帶領(lǐng)班組長對公司其他優(yōu)秀服務班組的走訪學習，取長補短，提升服務意識。
2、設立監(jiān)督臺、意見箱，把員工的服務態(tài)度、服務水平置于廣大司機的監(jiān)督、評價之下，相互促進、相互督促、共同提高。
�。ǘ⿵娀⻊找庾R，以優(yōu)質(zhì)服務、節(jié)約挖潛為目標，降低材料消耗，提高服務質(zhì)量
1、規(guī)范管理制度。維修作業(yè)質(zhì)量是我部質(zhì)量工作的重點，我部對部室《維修質(zhì)量控制考核細則》進行了重新修訂，從管理著手，嚴抓作業(yè)質(zhì)量環(huán)節(jié)關(guān)，在配件質(zhì)量、完工驗收及返工考核等方面進行控制。
2、加強維修技能培訓。利用公司培訓年契機，堅持“以老帶新，以師帶徒”與“請進來、走出去”相結(jié)合的學習方式，發(fā)揮技術(shù)能手帶頭作用，刻苦學習本崗位業(yè)務技能。
�。�1）通過“請進來”模式與技術(shù)部、人力資源部邀請臨工專家來廠授課，通過學習理論知識與現(xiàn)場拆裝教學，使大部分修理工基本掌握了液壓方面的維修技術(shù)，提高了修理技能。
�。�2）通過“走出去”模式派了4名優(yōu)秀修理工赴山工生產(chǎn)廠家培訓，學習了先進的維修方法，并在部室內(nèi)部就學習的心得體會與維修知識進行了相互探討，形成了良好的學習氛圍。
�。�3）利用班前班后會，通過觀看維修教學視頻課件與每月一考相結(jié)合，評先樹優(yōu)，加深員工對維修知識的濃厚興趣
�。�4）以老帶新，現(xiàn)場教學，以技術(shù)好的帶技術(shù)差的，共同提高。
�。�5）積極參加技術(shù)比武，提高綜合素質(zhì)，開闊眼界，提高員工技能適應公司發(fā)展的新步伐。本年度在港務公司舉辦的積水比武中共獲得一等獎1名、二等獎4名、三等獎4名的優(yōu)秀成績。
3、落實考核
對維修作業(yè)返工現(xiàn)象責任人加大處罰力度，并承擔相應的材料費用，視情節(jié)嚴重程度連同值班主任一并處罰。
4、堅持小改小革、修舊利廢，提升經(jīng)濟效益
�。�1）部室積極鼓勵員工進行積極引導，發(fā)明改造了如：氣壓式加油器、平衡軸拉力器等一批維修輔助工具，節(jié)省了維修時間提高了生產(chǎn)效率；
�。�2）對剎車分泵等進行回收修理，經(jīng)司機使用后效果良好。剎車分泵原價280元/臺，修理費用65元/臺，8-10月份共修理42臺，節(jié)省費用1萬余元，提高了公司效益。
（3）對自卸車大廂笘蓋進行了改造。原來苫蓋架分為上下兩部分，篷布為一整片，容易兜貨引起笘蓋架子變形，并降低了篷布使用壽命，造成浪費。改造后將笘蓋篷布分為上下兩片后，不兜貨，延長篷布使用壽命，減少維修率，縮短維修時間，只更換破損的那一片，節(jié)省了維修費用。20xx年1-10月份，共節(jié)約費用35000元。
（4）電工班對起動機、發(fā)電機修舊利廢，全年共修舊利廢60余臺次，節(jié)省費用約48000余元。
�。ㄈ┘訌妭}庫管理，提高效率
今年以來我部結(jié)合TNPM活動對倉庫加強管理，提高效率，主要采取了以下措施：
1、供貨商嚴格管理。
�。�1）首先從配件質(zhì)量上下功夫，在入庫檢驗嚴格把關(guān)，從產(chǎn)品包裝、外觀尺寸以及內(nèi)在質(zhì)量進行檢驗，有倉庫保管員不確定的，有值班主任和修理工進行審查，所有商品查驗不合格者，一律退回，若該供貨商多次出現(xiàn)質(zhì)量問題，則取消其該物資的供貨資格。
�。�2）嚴格控制配件價格。對用量大、價格高的配件，通過網(wǎng)絡了解市場行情，及時申報調(diào)整配件價格，保證公司利益。
2、引入管家婆管理系統(tǒng)，提高倉庫效率，減少人為出錯幾率；
�。�1）部室設公用IC卡，駕駛員個人IC卡，刷卡領(lǐng)料。公用卡和個人卡分別給予不同的領(lǐng)料權(quán)限，分別可領(lǐng)取公用物資和車用配件，對領(lǐng)料進行有效控制；倉庫發(fā)貨時還可核對照片等個人信息，防止冒領(lǐng)。
�。�2）所有物資掃條形碼出庫，領(lǐng)料后實時打印單據(jù)，駕駛員核對無誤后簽字，錄單、打印、簽字、入賬為同一過程，減少單獨錄單過程中可能出現(xiàn)的錯誤。
�。�3）通過管家婆系統(tǒng)可實時查看庫存情況，及時調(diào)整庫存儲備，減少常用件缺貨及非常用件壓庫等情況的出現(xiàn)。
�。�4）將供貨商供貨、外修、車用燃油、車輛人工成本等統(tǒng)一納入管家婆系統(tǒng)，公司車輛運營效益可以一目了然，便于公司及時更新運營成本較大的車輛。
3、結(jié)合TNPM活動，對倉庫進行了整理整頓；
（1）將倉庫收發(fā)貨工作室從倉庫最里端移到門口，便于監(jiān)管和收發(fā)；
�。�2）對貨架進行重新調(diào)整和防腐；
�。�3）加強了對人員的嚴格控制，不準閑雜人員進出；
4、每月對物資進行清點，做到賬、物、卡相符；對舊件回收情況進行統(tǒng)計并通知各部室；
5、對長期不用舊車型配件進行清退，減少庫存。
6、加強了倉庫消防工作，對易燃XXX如稀料現(xiàn)用現(xiàn)進，成品油實行單獨存放。
�。ㄋ模┘訌娋S修設備管理，提供維修保障
�。�1）加強員工對公司設備管理制度、設備操作規(guī)程等的培訓，使員工養(yǎng)成良好的自律行為。
�。�2）維修輔助設備落實到班組個人，加強員工對設備設施工屬具的檢查、保養(yǎng)、小故障排查和分析、各種油液更換周期、總成部件的定期保養(yǎng)等知識的培訓。
�。�3）加強員工對公司新進設備的理論學習，提高維修人員的理論水平，為提高維修技能打下理論基礎。
�。�4）加強員工實際操作能力的培訓，總結(jié)好的操作方法和安全運行要領(lǐng)，相互交流，相互借鑒和運用。
一年來，部室轉(zhuǎn)變管理思路，堅持“人本管理”，以“高效優(yōu)質(zhì)服務”的思路去開展工作，改變培訓形式，用理論和實踐相結(jié)合，利用日常培訓、班前班后會、安全周會等形式，全面灌輸公司文化、發(fā)展方向、潛力，幫助職工端正工作態(tài)度，樹立良好的人生觀、價值觀，增強企業(yè)歸屬感、向心力、凝聚力。改變以往對外作業(yè)的服務形象，增強服務意識，提高服務質(zhì)量，樹立服務品牌。目前，部室員工精神面貌較以前有了顯著改變，在時間緊，勞動強度大，技術(shù)要求高的情況下，發(fā)揚團結(jié)拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時完成了各項維修任務，為公司生產(chǎn)提供了有力保證。
二、以安全為前提，確保各項工作萬無一失；外抓現(xiàn)場作業(yè)安全一著不讓，內(nèi)抓安全管理細致入微，加強從源頭控制，強化從細節(jié)杜絕，堅決制止“三違”現(xiàn)象，確保消除現(xiàn)場隱患
20xx年度1—12月份部室安全管理工作總體平穩(wěn)，共發(fā)生維修輕傷事故1起，被安質(zhì)部查處違章隱患并下發(fā)糾正預防通知單8份，部室內(nèi)部查處隱患違章60起。
20xx年3月28日，電焊工冷丙慶在使用切割機切割液壓油管接頭時，手指被切傷。
針對發(fā)生的事故，部室認真分析原因，制定了切實可行的預防措施，部室管理人員通過加強現(xiàn)場巡檢查，監(jiān)督措施的落實，有效避免了類似事故的在再次發(fā)生。
�。ㄒ唬┮灾贫冉ㄔO為保障，堅持安全管理規(guī)范化、工作程序化
1、完善基礎管理制度
完善的制度是保證工作安全、高效、高質(zhì)的基礎，我們結(jié)合公司
三體系及安全生產(chǎn)標準化活動的開展集中精力在各項相關(guān)制度的完善上下功夫，在不斷地修改補充后，按照公司“三體系”要求的標準進一步健全完善了適合于我部的規(guī)章制度，目的是為管理工作鋪平道路，各項工作有章可循。
2、加強員工培訓
安全教育培訓工作始終是我部重點強調(diào)的工作環(huán)節(jié)，是讓我部員工了解和掌握相關(guān)安全生產(chǎn)制度，提高職工安全技術(shù)素質(zhì)，增強職工安全意識的主要途徑，是保證安全生產(chǎn)，做好安全工作的基礎。我部以提高全員技術(shù)水平及安全意識為目的，緊扣現(xiàn)場作業(yè)過程中的現(xiàn)實場景，實施教育培訓；堅持理論知識的學習與現(xiàn)場作業(yè)過程中的各環(huán)節(jié)相結(jié)合使職工熟悉相關(guān)的規(guī)章制度，通過警示教育讓員工掌握各類規(guī)章制度及操作規(guī)程、提高員工的安全意識。
�。ǘ⿵娀S修作業(yè)管理控制，落實事故防控措施
1、我部對作業(yè)區(qū)域劃分了待修區(qū)、作業(yè)區(qū)，完善現(xiàn)場警示標志，設置安全操作規(guī)程、設備操作規(guī)程警示牌，對車輛司機要嚴格按照《車輛進廠維修作業(yè)安全管理規(guī)范》進行維修，有效杜絕了維修場地內(nèi)的車輛亂停亂放，隨意進出，提高了維修人員和司機在作業(yè)區(qū)域的安全系數(shù)，降低了安全事故發(fā)生的機率。
2、嚴格要求員工按照安全操作規(guī)程進行作業(yè)，部室每天對維修現(xiàn)場安全作業(yè)車輪掩木、大廂支撐、動火作業(yè)間距進行監(jiān)督檢查，并在醒目處懸掛警示牌，如有違反，嚴格考核，絕不姑息。
3、對氧氣、乙炔蓋了小庫房進行了隔離擺放，保持了有效間距，并懸掛明顯警示牌；規(guī)定了安全責任人每天進行檢查，以防止各類安全事故的發(fā)生。
4、安全檢查是消除事故隱患的有效手段，我部對氧氣乙炔、電箱等特殊設施明確責任人，堅持一班三檢，值班主任每天不定時對作業(yè)區(qū)域進行巡視檢查，兩位值班主任進行分工,每人一周（1人開派工單，1人現(xiàn)場巡查），輪流對維修現(xiàn)場的掛牌維修、動火作業(yè)、消防設施、電氣線路、維修質(zhì)量和配件質(zhì)量進行現(xiàn)場鑒定和把關(guān)，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。
5、同時在各班組開展生產(chǎn)“自查自糾”以及消防演練活動。居安思危，以公司各種活動為契機，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。組織各班對各類事故進行學習分析，為廣大員工敲響安全警鐘，讓職工在真實的事例中加深認識，使職工從教訓中得到教育，不斷提高職工的安全防范能力和事故應變能力。
�。ㄈ┘訌娐毠ぐ诵r以外管理，全年未發(fā)生道路交通安全事故道路交通安全是我部安全管理的重點，為加強道路交通安全環(huán)節(jié)的檢查，我部建立了員工交通工具臺賬，始終堅持日常教育與道路檢查、監(jiān)督并存；
一方面要加強員工對道路交通安全知識的教育學習，使員工養(yǎng)成良好的行駛習慣，同時不定期組織對員工交通工具進行檢查，發(fā)現(xiàn)剎車損壞，燈光暗等問題及時督促進行整改，確保正確使用燈光、控制車速并保持車距；另一方面加強道路上的巡查監(jiān)督，對違章現(xiàn)象嚴格處理，以防各類交通事故的發(fā)生。第三方面，嚴格落實短信報平安制度，確保員工道路交通安全信息的控制和了解。
三、以TNPM活動和環(huán)境綜合整治為契機，使部室管理再上新臺階。
部室以開展TNPM活動為契機，大力提升班組管理水平、人員素養(yǎng)：
1、組織員工對TNPM管理知識進行了學習培訓，制定部室活動方案，并組織值班主任帶領(lǐng)班組長對活動開展較好的公司、部室進行了學習。
2、對建筑物其他設施的外觀清潔及粉刷，在辦公區(qū)、侯工區(qū)推行物品定置管理，集中清理衛(wèi)生死角，保持所轄區(qū)域衛(wèi)生整治達標。
3、對壓管車間、油泵車間、班組侯工室、更衣室進行了6S整頓，集中力量進行大規(guī)模的整改，再通過持之以恒的堅持，逐漸培養(yǎng)員工良好的工作作風。通過努力，長期存在的臟、亂、差的死角得到了徹底清除，整體環(huán)境變得干凈、整齊、秩序井然，工作效率大大提高。
4、對車間、修理大棚進行了停車位劃分，有效的規(guī)范了車輛進出場秩序，大大降低了事故隱患。
5、對倉庫工作環(huán)境進行了改造，引進倉庫管理系統(tǒng)，對倉庫安全用電進行了規(guī)范，對倉庫物品按照供貨商、車型等重新進行了整理，使之更擺放整齊、便于查找、取用方便。
經(jīng)過我部大力整治，并對員工以標準化、制度化手段促進良好習慣的形成，工作現(xiàn)場環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。通過開展6S活動、目視管理、定置管理，改善了現(xiàn)場管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，，并培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的習慣。
四、存在問題及不足
雖然有成績，但仍有很多不足之處：
1、員工理論知識和操作技能不高，總體水平有待加強。維修作業(yè)中的安全、消防、質(zhì)量、服務意識工作依然存在著薄弱環(huán)節(jié)，任務還很艱巨。
2、員工的安全意識還不能適應形勢要求，操作技能與公司的快速發(fā)展還不相適應。
3、TNPM工作推進效率還有待加強。
以上問題的存在，已引起我部室的高度重視，在今后的工作中，將積極采取得力措施，認真加以解決。
五、下一步工作打算
20xx年，隨著港口生產(chǎn)建設的不斷的擴大，更新變化，公司生產(chǎn)任務的持續(xù)增加，安全、質(zhì)量工作更加艱巨。我們要在現(xiàn)存的基礎上，進一步強化責任、嚴格監(jiān)督、科學管理、努力推動安全工作再上新臺階。
1、加強我部管理人員的學習，切實提高安全管理水平。積極探討各種有效方式方法，結(jié)合工作實際，提高綜合管理技能和對重點環(huán)節(jié)控制能力。
2、加強生產(chǎn)、消防安全管理工作，以現(xiàn)場安全檢查為重點，強化層層負責制及防范措施的落實，確保現(xiàn)場管理控制到位，使現(xiàn)場管理由章可依，有據(jù)可查、操作有序、控制得力。
3、繼續(xù)加強員工安全培訓教育工作，對員工進行事故防范體系及各類規(guī)章制度、操作規(guī)程的培訓學習，提高安全意識，保障公司安全生產(chǎn)順利進行。
4、增強服務意識，端正服務態(tài)度，樹立服務品牌。發(fā)掘自己的潛力，發(fā)現(xiàn)自己的不足，認真做好服務工作，樹立起維修部自己的創(chuàng)新服務品牌。
5、重點提高員工的維修技能，提高維修質(zhì)量與工作效率，嚴格監(jiān)督與考核，確保安全、高效的完成車輛維修任務，為公司生產(chǎn)任務的完成提供有力的后勤保障。
6、加強倉庫管理，嚴格控制配件、材料的質(zhì)量和價格，同時嚴格廢舊物資回收，修舊利廢，科學發(fā)展。
7、繼續(xù)推進TNPM工作，加強部室管理水平再上新臺階
20xx年我們將繼續(xù)嚴格落實各級管理部門的相關(guān)要求，不斷強化內(nèi)部管理，抓好安全生產(chǎn)，帶領(lǐng)維修部全體員工同心協(xié)力，攜手共進，為公司安全健康發(fā)展努力奮斗。
維修部工作總結(jié)3
新的一年即將到來，回顧過去的一年所做的工作總結(jié)如下：
1、積極配合各區(qū)片做好各項維修工作，做到了隨報隨修，做到了讓業(yè)主滿意，是我最大的心愿。
2、做好各配電室的定時保養(yǎng)，保證了電器設備的正常運行。
3、為了某某文園和某某城三期正常交房，我們維修科及時完成了兩個小區(qū)住戶電表的安裝，保證了公司正常交房。
4、做好了對地熱井，供暖系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作，確保了在供暖時正常運行。在保證供暖的情況下，我們維修科積極想辦法，降低成本，為公司創(chuàng)造更高的利潤。
5、今年下半年山某某園交工，隨著供暖泵房的安裝交工，我到某某文園熟悉供暖流程和設備的使用調(diào)節(jié)情況。在公司的領(lǐng)導下，保證了某某文園的正常供暖。
6、某某花園在供暖時，地下管道多次漏水，我們維修科加班加點，及時性把管道修復，保證了文軒花園的正常供暖。嘉和A在供暖期間，地熱井出現(xiàn)了兩次故障，我們隨時對地熱井進行了維修，保證了嘉和A的正常供暖。
7、在明年的工作中，我會更加努力學習業(yè)務，提高自身工作能力，為我們公司的美好明天，做出自己的貢獻。
維修部工作總結(jié)4
20xx年是輝煌的一年，我來到某某物業(yè)工作，在領(lǐng)導和同事的幫助下，各方面能力有了提高，并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的重要性。
對20xx年下半年的工作總結(jié)出以下幾點：
一、來到公司時，正值某某社區(qū)交工驗收時期，配合房管員交房驗收，并對該小區(qū)的設施設備及其流程操作進行熟悉，為以后的維修工作夯實基礎。
二、在配合各區(qū)片維修，我們接到電話，第一時間到達現(xiàn)場，堅持當日事，當日畢，秉承小修不過夜的宗旨，為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
三、為保證全體業(yè)主的生活用水，對二次供水設備定期檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免了事故的發(fā)生，為業(yè)主的生活帶來了方便。
四、對各區(qū)域供暖泵房設備進行了維修，保養(yǎng)工作，為今年冬季供暖奠定了基礎。
以上是20xx年下半年的工作總結(jié)，不到之處敬請領(lǐng)導給予指正，我愿為公司的發(fā)展貢獻我的一份力量，在新的一年里，我會加倍努力工作。
維修部工作總結(jié)5
忙忙碌碌中20xx年就要過去了。作為維修部的一員，我在這一年中干了許多，也學到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能，使我在工作中發(fā)揮了自己的特長�？偟膩碚f，今年主要做了以下六點：
1、配合電梯維保公司對電梯進行維護保養(yǎng)。
2、配合某某服務中心、振興路服務中心畫停車線，規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序，為業(yè)主提供了方便。
3、對各小區(qū)的室外管道進行檢修保溫，延長了管道的使用壽命。
4、定期對二次供水設備進行檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，避免了事故的發(fā)生，保證了業(yè)主的生活用水。
5、供暖前對各區(qū)片泵房設備進行了保養(yǎng)、調(diào)試保證了冬季的正常供暖。
6、供暖以來配合各區(qū)片房管，對暖氣管道進行定期檢查，及時維修，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。
在工作中存在很多不足，我會在20xx年努力學習業(yè)務知識，加強自身能力的提高，為公司發(fā)展貢獻我的一份力量。
維修部工作總結(jié)6
1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語，提高對客服務質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在04年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，非常多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原先的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2、為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房到達一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計，我部在04年客房質(zhì)量達標率為98%。
3、執(zhí)行首問職責制實施首問職責制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變潛力，對客服務需求的解決潛力。首問職責制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人帶給服務。首問職責制從今年元月份正式執(zhí)行以來，工作較去年有了非常大的進步，去年有多起因轉(zhuǎn)手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一齊。
4、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。透過考核，取得了必須的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
5、建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的職責心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對自我的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
6、開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。近兩年，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展，經(jīng)常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業(yè)的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓；思考到酒店商務樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線，員工對電腦均非常陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業(yè)余生活
7、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表此刻：①管家部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)掉，中班六點后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調(diào)均在客人預抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預算指標，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用職責到人。
8、堅持做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出5名優(yōu)秀員工，每人獎勵30元，并在《內(nèi)部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動他們的主動性、自覺性，從而構(gòu)成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作用心性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優(yōu)方案》開始實施。透過評優(yōu)，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。每月將班組評優(yōu)結(jié)果張榜公布，讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自我班組的成績和所處的名次。透過一個月的運行，取到了預期的效果。
維修部工作總結(jié)7
我們維修部在公司的正確領(lǐng)導下，以項目為抓手，以技術(shù)為動力，以設備維護為重點，大力開展MWFT培訓，提高部門員工的個人技術(shù)素質(zhì)，較好地完成了全年各項工作任務�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、夯實企業(yè)基礎，創(chuàng)建文明部門。
工廠的設備運行是否正常是保證企業(yè)完成全年目標的基礎，首先是設備管理必須跟上，我部從工程技術(shù)人員抓起，讓大家知道現(xiàn)在的生產(chǎn)是以設備而生產(chǎn)，如何提高設備運轉(zhuǎn)率是我部每位系統(tǒng)工程師的職責，按照工序分片，落實機電設備管理等各工程師的應完成目標，理順管理人員及各車間應該遵循的各自工作職責。針對今年上半年設備停機次數(shù)多的問題，我部在年中及時召開設備會議，對每個系統(tǒng)工程師所管轄設備提出行動計劃，并把計劃落實到時間、落實到人。讓每個系統(tǒng)工程師要做到“三到位”——“認識到位、工作到位、責任到位”，重點抓好職工的技術(shù)業(yè)務水平、思想觀念，扎扎實實地做好部門及班組建設工作。
二、加強設備管理，降低維修成本。
我部今年在檢修過程中嚴格控制外委檢修，降低維修成本中取得好成績。為了降低維修成本，設備維修部盡自己所能承接檢修項目。20xx年維修外委隊伍只有兩支——赤壁隊及安科隊，且安科公司外委隊伍只對行車的改造等項目進行檢修，比去年外委隊伍明顯減少，維修成本也因此降低，設備維修部主力軍的地位得以真正體現(xiàn)。在公司的設備維修過程中，也使設備維修部員工的技能水平得到提高。在沒有依靠總部裝備制造公司人員的情況下，我部先后獨立完成了1#磨、 2#磨MDH22減速機的大修工作，為公司節(jié)約外請人員的費用10多萬元。在公司檢修間隙，我部門對檢修更換下來的損壞備件進行修復。其中共修復鏈斗62個，走輪128個，裝包絞籠體76套，手拉葫蘆13個，制作皮帶支架52套。
還根據(jù)設備的具體裝配情況，制做了拉碼7件。
以上就為公司節(jié)約成本30多萬元。
東川公司屬于我公司對口支援單位，我們把換下的熟料輸送皮帶一段一段進行硫化連接起來，共140米，以及廢油10桶，無償供給東川公司使用。
三、加強設備巡檢，提高設備維護水平。
我們每天根據(jù)早上的碰頭會及生產(chǎn)部巡檢記錄，了解各設備的運行情況，及時回答各工序設備存在的問題及安排設備維修工作。我們根據(jù)設備運行情況對設備進行分級，按照分級情況對設備進行定時巡檢。根據(jù)巡檢情況對設備缺陷進行匯總，每周四下午14：30召開設備管理綜合例會上討論，安排設備的維護及檢修工作。二是推行一年兩次中修，一季度一次小修的原則，并結(jié)合昭通市場水泥銷售情況利用漲庫停機機會全面合理地安排設備檢修計劃相結(jié)合的原則。三是根據(jù)生產(chǎn)部各車間主任所提供的設備運行情況，合理及時有計劃安排設備維護及檢修相結(jié)合的思路。
四、完善機制，增強效益。
我部門充分發(fā)揮自身作用，積極開展工作，從完善管理機制入手，在以前建立的各項規(guī)章制度的基礎上進一步進行完善，為規(guī)范和指導維修部的日常工作起到了很好的促進作用。我們實行工時考核制度，打破工種界限，拉開獎金檔次，提高工單分配透明度，盡可能地讓技精業(yè)勤者發(fā)揮好作用，形成了先進更先進，后進趕先進的工作局面，同時加大質(zhì)量事故的處罰比重，規(guī)范檢修質(zhì)量驗收標準，強化員工的質(zhì)量意識，提高員工的技能水平，逐步提高機電設備檢修合格率。同時，還對主要工種的員工進行了設備檢修的技術(shù)規(guī)范和要求的培訓，并參加了分公司的技術(shù)培訓考試，通過培訓學習，使員工的業(yè)務素質(zhì)得到了提高。在設備維修部,員工們想生產(chǎn)單位之所想，急生產(chǎn)單位之所急，顧全大局，熱情服務，無論是計劃性檢修還是臨時性搶修都基本做到隨叫隨到，密切配合。設備維修部成立以來完成了分公司大部分設備檢修任務,在窯磨年修、內(nèi)部檢修、突擊搶修中充分發(fā)揮了積極作用。
公司SAp系統(tǒng)明年元月8日上線。為了積極配合公司能平穩(wěn)的過渡到SAp系統(tǒng)，我部門做了大量細致的工作。包括新進大學生在內(nèi)的辦公室人員于11月上旬開始就一直在忘我工作，沒有一個人好好休息過一個雙休。庫房K3與SAp系統(tǒng)的互換、pM模塊主數(shù)據(jù)的收集、各設備的分類與特性、固定資產(chǎn)的清理盤點??一個接一個難題都被我們一一破解。為了一個固定資產(chǎn)原值的合并或拆分，大家有時一討論就是一兩個小時，為了早日把問題解決清楚交給總部。我們的所有同志經(jīng)常晚上加班到凌晨3點，第二天早上還是按時上班。
五、認真組織設備有計劃檢修工作，確保設備運行可靠性。
1、窯尾袋收塵器一直是一個老大難，兩年多以來，由于增濕塔噴水及收塵器溫度控制等問題，內(nèi)部收塵袋老化嚴重，大部分收塵袋出現(xiàn)糊袋現(xiàn)象，基本起不到收塵效果，所有收塵壓力就集中到剩余濾袋上，這樣就形成了惡性循環(huán)，濾袋老化的越來越多，我們利用三月大修和九月份中修機會對老化濾袋進行了更換（共更換濾袋2858條，約占所有濾袋2/3）頂蓋密封條也由于使用時間長，；老化嚴重，我們經(jīng)仔細研究發(fā)現(xiàn)我們單位所使用的密封條是非耐溫橡膠制作，而窯尾袋收塵器在運行過程中溫度最高可達到240℃以上，九月中修我們更換了耐溫300℃的硅橡膠密封后，效果明顯。
以上兩項改造后經(jīng)檢測C1出口氮氧化合物濃度從大修前的約850ppM降低到目前的580ppM，大大降低了粉塵排放濃度。進出口壓差從未檢修前的3500pa減少到目前的2300pa，以上數(shù)值均超過和達到了設備設計要求。
2、2＃水泥磨MDH22減速機自今年上半年以來，振動值逐步攀升，均達到了20mm/s左右，徑向最大振動值達到28mm/s，隨時有停機導致生產(chǎn)線停產(chǎn)的危險。這將給公司造成巨大的經(jīng)濟及信譽損失――全年生產(chǎn)任務將無法完成，部分供應商的水泥將無法按時供貨。由于齒輪磨損嚴重，必須將二道軸齒輪翻面，同時更換一道軸，車間接到搶修任務時，窯線正在檢修。我部門緊密籌劃，把窯線檢修精兵強將調(diào)往2#水泥磨進行搶修，并在最短時間內(nèi)完成了設備拆卸、清洗工作。經(jīng)過140多個小時的不懈努力，2#水泥磨減速機試車完工并投入正常使用。
3、頭排風機在運行過程中由于窯頭收塵器效果不好，熟料粉洗刷葉輪嚴重，許多葉片內(nèi)部都存在不同程度的灰粉，造成葉輪動平衡不穩(wěn)定，并導致其中一片葉片經(jīng)洗刷掉落，有載端軸承座地腳螺栓拉斷，軸承座損壞。后我們對地腳螺栓進行了對接處理，并重新更換了有載端軸承座，內(nèi)部葉輪進行了清灰及破損部位包邊焊補處理，并對葉輪磨損部位進行了在線氧-乙炔噴熔耐磨層工藝，使葉輪更耐磨。運行72小時后情況良好。
六、堅持抓好員工隊伍建設，打造一批嚴明技能卓越作風硬朗的高素質(zhì)隊伍
作為華新最年輕的生產(chǎn)基地之一，昭通公司現(xiàn)有員工的素質(zhì)參差不一。特別是機修車間和電修車間人員中新進人員比較多，如何讓他們熟練掌握水泥新型干法生產(chǎn)的知識，提高對水泥新型干法設備的維修技能，我部門將MWFT作為整個培訓工作的重點，進行了周密的部署。在去年公司MWFT基礎上，斟選了一批理論和實踐經(jīng)驗豐富，責任心強的系統(tǒng)工程師及車間主任作為培訓師。所有培訓課程為期兩個月共50課時，共參訓人員750人次。今年的培訓側(cè)重于各專業(yè)的培訓工作，每周利用周一至周五下午4：00分機電專業(yè)組織培訓工作。維修部還派專人進行督促檢查，并將考核結(jié)果與工資掛鉤，在管理方面，我部采取了“抓兩頭帶中間”強化管理與政治思想工作相結(jié)合的方法，有效地調(diào)動了員工的工作積極性和主觀能動性。
七、狠抓設備管理、確保生產(chǎn)順利、提高設備維護水平
完成公司各項經(jīng)營目標，設備正常運轉(zhuǎn)是保障生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定的基礎。
由于我司設備運行不到兩年運行可靠性較強，并遵循一年兩中修一季度一次小修的原則并利用漲庫機會將各系統(tǒng)設備較全面維護及檢修工作。使公司設備運轉(zhuǎn)率不斷提高。截止到12月11日,原料磨運轉(zhuǎn)率達96.44%，比去年提高3.44個百分點，回轉(zhuǎn)窯運轉(zhuǎn)率達98.40%，比去年提高4.40個百分點，并創(chuàng)造月達100%運轉(zhuǎn)率，1#水泥磨運轉(zhuǎn)率97.99%，1#水泥磨運轉(zhuǎn)率98.35%，均比去年提高4個百分點。
八、完善設備問題，積極進行設備改造。
1、原料磨磨頭襯板在原料磨運行兩年來經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象，破損數(shù)量已經(jīng)達到一百多塊。后分析原因為磨頭襯板安裝角度所至------襯板與磨頭端板角度為18° 。三月份大修我們進行了改造，將原襯板架去除后，直接將新改造后襯板安裝在端墻板上。改造后運行狀況良好，未出現(xiàn)襯板大面積破損情況。
2、熟料輸送機運行嚴重漏料，經(jīng)多方論證采用更換料斗方案。在各方面的大力支持下，我部積極與各生產(chǎn)廠家聯(lián)系改造方案。最后決定采用長城重型機械有限公司生產(chǎn)的料斗，并于今年三月大修時進行了全部更換，更換后效果明顯。以前煅燒生產(chǎn)線灰塵漫天的景象一去不復返。
3、我公司原料石灰石從礦山開采出來后，由單鍛子破碎機破碎后直接進入聯(lián)合儲庫，中間沒有進行預均化處理，導致石灰石品質(zhì)波動大，很難滿足穩(wěn)定生產(chǎn)的要求。而大型水泥干法生產(chǎn)線上預均化堆廠的建立，對于提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率，降低能耗，長期安全運轉(zhuǎn)起到重要作用。在這種情況下，我部根據(jù)總部及公司要求，今年進行了預均化堆廠的前期準備工作，前期廠平、土建，設備圖紙的審定、設備選型及采購已基本完成，現(xiàn)已有一部分設備已陸續(xù)進廠。待土建工作完成及全部設備到位后，開始進行設備安裝工作，預計明年一季度投入運行。
3、我公司用的低壓電機保護器全部是國產(chǎn)科工的低壓電機保護器，因國產(chǎn)科工低壓電機保護器質(zhì)量差、抗干擾能力差，保護器自身經(jīng)常會無故跳停，影響設備的正常運行。對此，去年對部分主機設備的國產(chǎn)科工低壓電機保護器進行了更換，換為西門子低壓電機保護器，換后運行良好，這次檢修對331-BC1.M1、 331-BC2.M1、331-BC3.M1、391-CV3.M1、361-LQ1.M1、361-LQ1.M2及361-BC1.M1的國產(chǎn)科工低壓電機保護器進行了更換，換為西門子低壓電機保護器。除361-LQ1.M2中控未調(diào)試成功外，其余全部調(diào)試成功，現(xiàn)運行良好。準備待春節(jié)左右對水泥磨的部分國產(chǎn)科工低壓電機保護器進行更換。
九、加強庫房及備件管理，為設備檢修提供保障
我公司的備件庫房在公司生產(chǎn)運行過程中發(fā)揮了重要作用，為了加強庫房管理力度，反映成本的真實性，資產(chǎn)流動的周期性。11月上旬，在華總、曹總的帶領(lǐng)下，維修部辦公室全體人員利用兩個星期對備品備件庫進行了徹底的清理盤點。
我們對庫房每一個角落都不放過，進行了地毯式搜索。所有備品配件物品均需掛牌。在清理過程中，發(fā)現(xiàn)的問題不少，需要一步步的調(diào)查核實。
我公司是一個年輕的公司,庫房工作人員也都是新生力量,由于在K3系統(tǒng)初始化中,對前期在試生產(chǎn)中的庫存沒有全部清“0”,采取一次性的到位，通過兩年時間的運作，發(fā)現(xiàn)由于對各種物資名稱、性能沒有及時掌握,物料代碼出現(xiàn)了混亂,有的物料出現(xiàn)多個代碼,或共代碼,對提報采購計劃增加了難度。參加盤點的工作人員，一一與庫工配合核對該類物品與K3系統(tǒng)中的物料庫存對應，做到實物與帳務相符，并與馬上要上線的SAp系統(tǒng)進行對照。由于庫存物品種類繁多，經(jīng)過為期兩周的日夜盤點，對庫內(nèi)所有的物料進行了一次大清查。盤點結(jié)束后，華總和曹總也提出了指導性的意見，避免庫存的積壓，并規(guī)定每季度小盤庫，半年大盤庫，年終總盤庫，并與中心庫核對，對庫房管理的工作職責、工作制度、內(nèi)控要求進一步明確、規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，防案意識得到加強。
十、堅持“以人為本”，做好安全保障工作
安全是生產(chǎn)的保障，而安全生產(chǎn)至關(guān)重要的是人的因素。隨著公司各項工作的步入正軌，安全工作愈來愈顯得必不可少。特別是維修部各種技工多，維修范圍廣，給安全生產(chǎn)帶來一系列問題，首先針對工作中存在的問題或遺留下來的尚未解決的安全隱患，均一一進行整改。并通過每月安委會大檢查，針對部分員工素質(zhì)參差不齊安全生產(chǎn)意識不強的狀況，各車間除每天早上分工會上強調(diào)安全注意事項。并每周定時組織員工安全學習，用制度規(guī)范員工行為，發(fā)現(xiàn)問題做到三不放過的原則，做到安全在我心中，積極參與公司安全活動勞動竟賽，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
十一、20xx年管理上存在的問題及對策
在即將過去一年里，維修部為保證公司正常生產(chǎn)做了大量的工作，雖然設備運轉(zhuǎn)率均達到96%以上，但設備停機次數(shù)卻居高不下、影響了公司及總部下達的雷達圖指標，1~8月份雷達圖維修部分為零分，所有停機次數(shù)均攤到全年后也達不到要求。作為設備管理部門是有不可推卸管理責任。因此在設備管理上計劃性檢修、設備預見性還存在一定程度上問題。我們在今年在9月份仔細研究了設備主要存在的問題后，每個系統(tǒng)工程師寫出了《行動計劃》，根據(jù)行動計劃來規(guī)范自己的行為。狠抓停機次數(shù)及設備運轉(zhuǎn)率，兩邊都不放松，切中要害。行動實施后，9月23日~12月12日停機次數(shù)為4次，平均480小時停一次，超過了總部下達的250小時停機一次的目標。到20xx年我們要更加切實的規(guī)范和落實每個系統(tǒng)工程師的職責，對設備在巡檢實施過程中不放過任何一個小疑點，不遺漏任何一個小問題，摸索出“聽、看、摸、聞”4步排除故障的方法。
綜上所述，20xx年我們所做工作遠遠不止這些。在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營工作，全面完成公司交給我部的各項工作任務。
維修部工作總結(jié)8
臨近年末，設備保障中心在做好各項維修工作保障安全的前提下，積極與相關(guān)部門溝通，開展多項維修工作。工屬具維修方面，重點完成了鎳礦高架漏斗清料工具的制作、燈塔的維修等。
一、物資出庫方面
十二月份，設備保障中心物資出庫2775.9元，其中燃料油出庫212.99元，儀器儀表551.72元，金屬制品出庫1955.16元。
二、流機維修方面
本月按時完成了重點設備的保養(yǎng)，維修機械故障128次，其中維修電氣故障45次，維修派工完成率96.09%。
1.完成叉車4#轉(zhuǎn)向油缸滲油的維修;
2.完成正面吊1#操作手柄及檔位開關(guān)的更換;
3.完成清掃車1#滾刷的`更換;
4.完成吊車2#支腿支撐不起來的維修;
5.完成叉車5#右側(cè)傾斜油缸滲油的維修;
6.完成叉車2#右側(cè)轉(zhuǎn)向輪軸承的更換;
7、完成牽引車6#左后輪胎的更換、牽引車5#右前輪胎的更換;
8、完成斗車5#左轉(zhuǎn)向油缸滲油的維修;
9、完成牽引車1#、2#、3#封存的相關(guān)工作;
10、完成205場發(fā)電機使用的保障維修。
三、門機維修方面
本月按時完成了門機的保養(yǎng)計劃及工屬具的保養(yǎng)計劃，及時維修了門機故障86次，抓斗故障31次;門機維修派工完成率95.35%，工屬具派工維修完成率90.32%。
1.完成KS25-04#平衡梁斷裂修復工作;
2.完成11#門機行走減速箱滲油處理;
3.完成2#門機前左鋼絲繩更換;
4.完成5#門機集中潤滑泵維修;
5.完成16#門機鋼絲繩做頭的維修;
6.完成一臺集裝箱穩(wěn)箱器改造工作;
7.完成4臺次木材抓斗維修整形維修;
8.完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開裂補焊維修;;
9.完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的更換。
10.完成一臺鎳礦抓斗斗體開焊的維修、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開焊的維修
四、安全環(huán)保方面
1.迎接集團設備大檢查中心積極配合運行部門開展車間及碼頭日常使用機械和設備檢查活動，除隱患保安全。對門機流機及抓斗工具等做了詳細排查，對發(fā)現(xiàn)的故障和存在的隱患及時維修處理。
2.沖刺保全年，百日安全生產(chǎn)無事故活動最后的一個月里，全方面提升車間和碼頭維修作業(yè)的安全監(jiān)管力度，全面排查治理事故隱患，提高職工自我保護意識，落實安全防范措施，努力實現(xiàn)全年無各類上報責任事故。
3.12月17日，中心組織門機修理班成員利用中午時間進行港口機械保養(yǎng)和維修基礎知識學習，著重梳理了日常維保任務中的各項基本點和現(xiàn)場作業(yè)操作規(guī)范，提高人員維保作業(yè)的自我安全防范意識，加強區(qū)域封閉和責任人負責制的落實;
4.組織開展元旦節(jié)前消防工作的相關(guān)檢查，共發(fā)現(xiàn)3瓶欠壓滅火器，及時上報并做了更換，確保“安全第一，預防為主”的指導方針，通過明確安全職責，強化責任落實，提升安全管理，進一步推動各項安全生產(chǎn)工作的落實
維修部工作總結(jié)9
設備維修工工作總結(jié)范文20xx年設備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，在部門經(jīng)理和主管的指導幫助下，我的業(yè)務技能突飛猛進，同時在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導下，工作開展的也比較順利，作為設備部的一個設備員首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使自己的技能更上一個階梯，現(xiàn)總結(jié)個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。一、每日巡檢面對24小時不停運轉(zhuǎn)的設備，只有加強檢查才能更好的了解設備的健康狀況，對將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以達到防患以未然。我每天上班開展工作前，都會巡視油漆線的每臺風機的運轉(zhuǎn)情況，檢查風機馬達和機軸有無異響、固定座和螺栓有無松動脫落；檢查EN進風系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無裂痕漏水現(xiàn)象；檢查冷水機工作有無報警；檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常，馬達有無噪音；檢查脫水機壓差是否在范圍內(nèi)，有無報警（如有報警根據(jù)故障解決）；檢查脫水區(qū)的電機是否運轉(zhuǎn)正常（現(xiàn)脫水區(qū)一臺電機運轉(zhuǎn)有異常我一直在監(jiān)控）；檢查鏈條線是否運行正常；檢查空壓房內(nèi)的4臺空壓機和2臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況；檢查蒸汽房、軟化水房內(nèi)的水溫、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過整個噴涂線過程設備的巡檢讓我時刻掌握每臺設備的運行狀況，并根據(jù)每臺設備的實際情況來開展維護保養(yǎng)工作，從而延長設備的使用壽命，降低生產(chǎn)維修成本，最終最大限度的提高企業(yè)效率。二、設備運行和保養(yǎng)記錄除了對設備的檢查外，我還提倡設備維護人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動，力求做到設備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修，充分摸透每臺設備的脾氣和病灶，以利于快速、有預見性的開展設備維護工作，并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設備的各個加油點周期性做潤滑工作，這樣就不會因為潤滑不好造成設備磨損而增加故障率。對于噴涂線各個噴房的排風風機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄。不僅如此，我對噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存，以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領(lǐng)導制作了設備的作業(yè)指導書、保養(yǎng)規(guī)程、設備運轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。三 設備維修保養(yǎng)對于在公司正常生產(chǎn)時我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時解決的都已經(jīng)及時排除，有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除，解決不了的就向經(jīng)理和主管請教，比如年中的時候?qū)ξ移綍r監(jiān)測的噴房排風風機發(fā)生振
動，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風機做了校正平衡后故障隱患解決。對于反滲透設備電導率高的現(xiàn)象，我加強觀察并增加清洗的次數(shù)，并更換了保安過濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會對噴涂線的鏈條設備、進風設備、排風設備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機、干燥機、脫水機、冷卻機、焚燒爐、刮渣機、溴化鋰設備、2TDI系統(tǒng)、 3TDI系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護保養(yǎng)，確保了所屬設備24小時運轉(zhuǎn)全年低故障率的運行。四 技能提升我認為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治。我們每一名設備維修員只有嚴格加強設備管理和保養(yǎng)工作，改變設備維修的被動局面，才能使生產(chǎn)正常運營。經(jīng)過近兩年的設備維修工作，在經(jīng)理和主管的細悉心培訓下，我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書籍和網(wǎng)絡查詢了所屬設備的相關(guān)資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時自己也加強電工方面的的學習，爭取使自己在機械、電氣維修領(lǐng)域都能獨擋一面。五 需要改進的方面通過自身維修水平的提高，努力在設備維修成本上節(jié)省開支，如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的備件。減少設備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。對于設備維修，通過變更保養(yǎng)頻率保證設備的使用性能，減少故障停機時間�？偨Y(jié)，作為公司設備部的設備員，自己有責任、也有信心不斷加強學習，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標，求真務實積極工作，全力配合直接領(lǐng)導和生產(chǎn)部門的工作，同時，加強同事間的配合，提高相互協(xié)作能力，使班組部門更加團結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我，并在新的一年里不斷前進！設備部：xxx20xx年12月27日
維修部工作總結(jié)10
一、總結(jié)內(nèi)容：
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過半，在這半年時間里，工程維修部完成的主要工作和取得成果如下：
1、由于施工方安裝不到位，多層頂部格柵多個松動，在大風天氣時，我部聯(lián)合其它部門將有脫落隱患的格柵進行拆除，及時消除了安全隱患，避免了意外事故發(fā)生；并及時聯(lián)系施工方進行了補裝。
2、因部分業(yè)主在裝修時改動非可視對講線路，導致整棟樓的對講系統(tǒng)無法正常使用；為了保證業(yè)主的正常使用，多次向施工方請教維修方法，并挨家挨戶進行檢修，最終全部維修到位，滿足了正常使用的需要。
3、多層樓梯扶手由于施工質(zhì)量問題，出現(xiàn)了大面積脫漆現(xiàn)象，影響了樓宇品質(zhì)；在多次聯(lián)系施工方維修未果的情況下，我部集思廣益，尋求維修辦法，并自己動手進行了維修。
4、廣場花壇因為風吹日曬，油漆褪色變淡，為確保銷售效果，延長花箱使用壽命；部門員工發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，頂著烈日和刺鼻氣味完成了花箱刷漆工作。
5、在使用過程中發(fā)現(xiàn)個別地下室排煙風機不能正常使用，通過檢查發(fā)現(xiàn)是由于系統(tǒng)安裝錯誤造成；為了不影響使用，積極與專業(yè)人士進行溝通，尋求解決方案，并及時做出了整改。
8、因施工單位的工人素質(zhì)良莠不齊，C組團配電箱內(nèi)的控制開關(guān)多數(shù)未進行標注，為保證及時送電，準確刷卡和便于日后檢修，組織人員進行了仔細核對和標注。
9、為保障小區(qū)排水系統(tǒng)通暢，部門人員對小區(qū)雨水井、污水井、化糞池進行了系統(tǒng)檢查和清理。
10、在接到高層住戶報修室內(nèi)水發(fā)黃后，及時檢查供水管道，并組織部門員工對水箱及供水管道進行清洗，保障業(yè)主的正常用水。
11、為保證交付效果，提高業(yè)主滿意度，對于業(yè)主交房過程中提出的問題，本部門能整改的問題及時進行了整改。
12、由于綠化公司工作人員失誤，水管沒有及時關(guān)閉，造成6、11號樓地下室滲水，工程部利用水泵對積水進行了及時抽取，并對滲水位置進行了防水處理。
13、為方便業(yè)主非機動車輛停放，在工程維修部全體人員的共同努力下完成了C組團車棚的照明燈具安裝。
二、部門團隊建設情況，為提高管轄部門員工素質(zhì)所采取的措施、取得的成效；
工作創(chuàng)新及推廣有價值的經(jīng)驗；管轄部門工作和個人存在的不足，下階段將采取的改進措施：
1、加強業(yè)務技能培訓，提高部門人員綜合素質(zhì)。半年中部門共組織各類培訓共計17次，培訓都是根據(jù)日常工作中存在的不足以及設施設備相關(guān)的方方面面進行。內(nèi)容主要包括部門作業(yè)流程、有償服務標準、員工行為規(guī)范、固化動作、語言禮儀規(guī)范、室內(nèi)維修項目培訓、各種儀表的讀取方法、攝像頭除塵方法、驗房流程、員工禮節(jié)禮貌、部門提升措施、員工考核細則等，培訓多采用現(xiàn)場演示講解、維修人員動手實操的教學方式；通過培訓，提高了部門員工的專業(yè)技能和實際動手能力，使部門的整體工作效率得到了提升；同時也加強了維修人員的綜合素質(zhì)。
2、遇到業(yè)主報修問題時，要到現(xiàn)場查看情況，不能輕易下結(jié)論，不能有經(jīng)驗主義，要從專業(yè)的角度去解決問題。
3、本部門的工作還有很多不足之處：
（1）、業(yè)主報修問題的維修不及時，對報修問題維修安排上存在不合理。在今后的工作中，分清“輕、重、緩、急”，有條不紊的處理就能提高工作效率。
�。�2）、對業(yè)主報修的工程質(zhì)量問題跟催不及時，主要原因還是跟催力度不夠。我們可以采取電話跟催、給工程部及建筑公司發(fā)函等多種跟催方式，如果施工方一直不來維修，就給公司打申請組織人員自行維修，以達到快速解決問題，提高業(yè)主滿意度的目的。
（3）、對部門員工管理上不夠嚴格，培訓工作的力度不夠。
（4）部門維修人員服務意識淡薄。需灌輸企業(yè)文化，加強部門作業(yè)標準和員工禮儀規(guī)范的培訓，逐步提高員工的服務意識。
�。�5）主動意識偏低，工作經(jīng)常出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。需進一步加強思想教育。（6）部門團隊意識、團隊凝聚力及向心力需加強。
三、下半年工作計劃與目標：
1、維修及時率達到100%；
2、設施設備完好率100%；
3、維修業(yè)主滿意率98%；
4、工程遺留問題跟催維修合格率90%以上；
5、完成多種收入0.2萬元。
四、對公司的建議：
1、大力開展多種經(jīng)營，提高多種經(jīng)營收入；
2、明確獎罰制度，實行“無情制度，有情管理�！�
3、加強辦公室監(jiān)管工作；
4、做人員儲備，保障工作的正常開展。
五、對公司企業(yè)文化團隊建設、培訓的建議：
1、多組織員工活動，豐富員工業(yè)余文化活動；
2、加強企業(yè)文化的培訓，增強員工的凝聚力。
維修部工作總結(jié)11
為進一步落實安全生產(chǎn)責任，加強安全生產(chǎn)風險閉環(huán)管控，深入排查和整治安全生產(chǎn)隱患，夯實安全生產(chǎn)基礎，嚴守安全生產(chǎn)底線，確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，結(jié)合“找差距、抓整改、促提升”活動，樹立“隱患未被發(fā)現(xiàn)就是事故”的安全理念，不斷推進公司本質(zhì)安全體系建設，有效防止季節(jié)性事故發(fā)生，為迎峰度夏工作做好準備工作，堅持“安全第一，預防為主”的方針，確保維修班組人身、車輛、設備的安全，配合迎峰度夏和防汛工作及“找、抓、促”，抓小防大，防止人身傷害、防止車間設備損壞，提高設備健康水平，強化外委、維修施工現(xiàn)場全過程安全管理以“可控、在控、能控”為原則，進一步細化各項預控措施、執(zhí)行到位、監(jiān)督檢查到位。
加強外圍工作、臨時性工作的管理與控制，特別是在我分公司當前安全生產(chǎn)態(tài)勢平衡的情況下，努力預防各種麻痹、驕傲松勁思想，尤其要做好員工的思想穩(wěn)定工作。以工作現(xiàn)場“兩錯”、反違章、“危險點”控制為重點、做好作業(yè)環(huán)境變化生產(chǎn)的動態(tài)危險點控制措施落實和監(jiān)控工作。
做好、做實此次春夏季安全大檢查活動。我分公司對照春夏季安全生產(chǎn)大檢查表單（附件2）仔細逐一檢查，現(xiàn)將此次安全生產(chǎn)大檢查活動中發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視、精心組織：
為加強本次安全大檢查活動的組織領(lǐng)導，確保大檢查活動的扎實有效開展，首先成立了“自糾自查”小組，以我分公司第一責任人為組長的檢查領(lǐng)導小組，各班組人員積極配合開展，對活動進行認真組織，使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)、有考核。
二、扎實開展春檢工作：
依據(jù)總公司春夏季安全生產(chǎn)大檢查表單（附件2）的要求，結(jié)合“找差距、抓整改、促提升”活動及迎峰度夏準備工作，認真展開大檢查工作，對照檢查項目逐項檢查，對發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并做好小結(jié)。檢查過程中的問題，本部門能整改的隨即進行整改，不能整改的問題匯總上報。在全面落實常規(guī)檢查要求的基礎上，圍繞“三突出”即突出隱患排查治理；突出反違章工作落實；突出安全責任落實。與本安風體系建設工作有機結(jié)合，全面推進“春夏檢”工作。
1、春夏季安全檢查組織部署：
我分公司根據(jù)公司要求自查整改時間為07月25日－08月02日
成立了檢查小組：
檢查小組組長：
檢查小組副組長：
檢查小組成員：
按照公司春夏大檢查方案結(jié)合我分公司交通安全檢查重點及檢查行動計劃詳細內(nèi)容逐一對生產(chǎn)區(qū)域，班組認真開展檢查。
2、安全生產(chǎn)責任制落實情況：
保證每個崗位有任務，人人肩上有重擔，今年新增了安全員B崗的崗位責任書，其他崗位安全生產(chǎn)責任書已按照崗位職責、權(quán)限、到位標準落實到各個崗位；對各崗位履職情況我們以每季度的績效考核為準，對履職是否到位對個人進行獎懲考核，對履職不到位或者嚴重違規(guī)違章人員除扣除績效外，在每月28日安全學習會上進行通報批評；分管領(lǐng)導對安全教育培訓計劃、應急演練計劃、安全學習、法律法規(guī)學習相關(guān)內(nèi)容進行了檢查并組織安排照計劃進行；對班組安全學習內(nèi)容進行檢查，有記錄。
3、安全風險管控機制建立：
完成了2016年度的風險概述報告及管理評審內(nèi)容，維修部風險沒有特高風險及高風險，中風險不變，低風險有所降低轉(zhuǎn)化為可接受的風險，完成了2016年維修部風險評估并更新了風險數(shù)據(jù)庫，完成維修作業(yè)風險評估無大于15分的關(guān)鍵作業(yè)任務，對有風險的作業(yè)過程制定了安全措施，操作規(guī)程上墻。完成2016年安全生產(chǎn)責任制，個人防護用品已發(fā)放到個人；防火防汛方面，對場內(nèi)滅火器需求量進行分析，并合理安放，專人負責每個月進行檢查，易燃物品單獨存放；對排水溝進行清理，地下污水無堵塞情況。
4、作業(yè)風險管控:
作業(yè)人員資質(zhì)管理：維修工相關(guān)資質(zhì)證件齊全，對新進員工進行入場教育培訓，培訓內(nèi)容保存完備；
生產(chǎn)用具管理：維修車間工器具分類存放，舉升機定檢有記錄，抽查車輛工器具齊全，合格有效，個人防護用品有發(fā)放記錄；
作業(yè)過程管理：維修作業(yè)操作規(guī)程上墻，維修二保標準上墻，對維修作業(yè)過程建立風險數(shù)據(jù)庫，駕駛作業(yè)過程要求實行車輛“三檢”，特殊作業(yè)下的安全交底，建立道路交通安全數(shù)據(jù)庫；
現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境：現(xiàn)場防火、禁煙、限速等標識齊全，滅火器配置，檢查到位。
5、應急與事故事件管理
防范各類風險的應急預案及演練計劃： “火災應急預案”、“地震應急救援預案”、“人身事故救援預案”，今年應急演練計劃已上報，并于03月完成了“地震應急救援演練”
應急隊伍及物資配置：應急隊伍人員臺賬詳細，結(jié)構(gòu)合理，應急人員取得相應的救助資質(zhì)，應急物資存儲單獨存放，并建有應急物資臺賬及相關(guān)檢查記錄。
三、“自糾自查”工作加強、保持、整改：
1、認真落實春夏檢整改工作：
通過開展春夏檢“自糾自查”專項檢查，針對查出的各項問題，及時制定春夏檢整改工作計劃，明確責任和要求。同時，加強整改檢查落實，確保春夏檢整改合格率。
2、繼續(xù)扎實做好整改工作：
各部門根據(jù)“自糾自查”檢查小組整改工作要求，針對部門、班組存在的問題，制定詳細的整改計劃，落實責任人、完成時間以及驗收人，以公司各項標準作為工作指導依據(jù)，將整改工作貫穿在生產(chǎn)中，落實在各項工作中，體現(xiàn)在具體行動中，保質(zhì)保量對存在的問題和隱患進行全部整改，不斷提高設備健康水平，提升員工的安全意識和安全技能，進一步夯實安全管理基礎，使安全生產(chǎn)做到“可控、在控、能控” 為原則。
3、加強班組安全培訓，提高部門、班組成員安全意識：
意識決定行動，思路決定出路。我們要高度重視安全培訓活動，有步驟分層次地進行培訓。結(jié)合實際，有針對性地開展各類技術(shù)和安全培訓，逐步提高班組成員的安全素質(zhì)和業(yè)務技能，力爭做到五熟悉，即：熟悉崗位標準、熟悉安全職責、熟悉專業(yè)特征、熟悉工作程序、熟悉操作方法，將安全基礎管理工作做的更加扎實可靠。
4、繼續(xù)加強隱患排查，完善事故應急預案：
加強隱患和危險源的排查，把隱患排查工作做深、做細，不留盲區(qū)，不留死角，鞏固整治效果。保持預案的有效性和適宜性。同時，抓好應急預案的培訓和演練，要把應急預案納入日常安全培訓活動，提高班組成員應急處理能力。
維修部工作總結(jié)12
服務在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器，通常情況下顧客滿意則是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的市場標準。我公司對售后服務的一貫注重和支持，使得售后服務部的工作開展有了可靠保障。結(jié)合08年部門總體運行情況來看，售后服務部基本實現(xiàn)了年初制定的工作計劃。
值得一提的是，在今年兩次顧客滿意度調(diào)查中，我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲，特別是在導入新的質(zhì)量體系以后，綜合顧客滿意度已提升至7.8分，但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向�，F(xiàn)對08年售后服務部工作總結(jié)如下：
一、服務溝通與協(xié)調(diào)
建立通暢的信息平臺是做好服務的必要條件。售后服務部擁有三部服務電話（包括一部傳真）、服務專用電子郵箱、個駐外服務人員以及個特約服務站，小時進行業(yè)務受理。這些資源的有效配置構(gòu)成了一個較為寬暢的服務平臺，保證了我們能及時全面地掌握顧客信息及配套商信息，實現(xiàn)了服務聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性。在09年，售后服務部要進一步整合這些資源，以適應公司產(chǎn)品的銷售增長。
由于xx產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品，大部分的配件服務需要依賴供應商來完成，我方只有依賴其服務體系的責任，而無自主解決的權(quán)利，這給售后服務部提供優(yōu)質(zhì)服務帶來了一定的阻礙。在今后的工作中，應加強公司內(nèi)部各部門的有效合作，對配套商進行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作，使服務主動權(quán)轉(zhuǎn)化到自己手中，此次整車準入就是一次很好的機遇。
在公司內(nèi)部溝通方面，售后服務部與相關(guān)智能部門的聯(lián)系較為緊密。機構(gòu)改革之后，服務運作走出了一條具有xx特色的道路，通過一段時間的磨合，證明該模式基本能適應公司現(xiàn)狀。存在需要改進的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進力度，加強配套商信息反饋機制并為配套供應構(gòu)筑壁壘。
二、服務的提供
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務是售后服務部應盡的責任。售后服務部涉及的服務工作主要有保養(yǎng)服務、保修服務、維修服務和配件服務。
按照被動服務的方針，保養(yǎng)服務需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實踐證明，顧客對于我公司的保養(yǎng)服務較為接受。售后服務部應注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識，變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。
維修部總結(jié)報告
保修和維修方面：此兩方面的服務構(gòu)成了售后服務部的主要工作，每天接受的來電來函中，保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求，售后服務部實行接收一起處理一起的原則，而服務處理質(zhì)量則成了一個復雜的問題�？梢赃@樣講，只要抓好這兩方面的工作，顧客滿意就會有一個大幅度提高。
從自身而言，內(nèi)外部服務人員素質(zhì)、服務配件是影響處理質(zhì)量的兩要素，這兩方面恰恰是服務的軟肋。售后服務部正在加強管理來提高內(nèi)外部服務人員的精神素質(zhì)和能力素質(zhì)，也運用了一些管理措施：如逐步完善服務管理制度、訓機制、建立有效激勵措施等，但該工作還需要有一個時間的累積過程�！叭藛T素質(zhì)”和“服務配件”應兩手抓、兩手硬，否則巧婦難為無米之炊。對于服務配件，售后服務部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉(zhuǎn)庫的構(gòu)想，目前仍為一個未解之謎。涉及到的配件調(diào)用、領(lǐng)用、追償、銷售都有一定的阻礙，一方面售后服務部還需完善配件管理，另一方面需要公司給予相關(guān)支持，相信09年會有所改善。
配件服務的質(zhì)量涵蓋了配件種類、庫存、質(zhì)量以及供應及時性等，該方面工作為售后服務部09年規(guī)劃的主要工作之一，已列入部門工作的議事日程。
三、服務驗證和改進
PDCA是執(zhí)行工作過程循環(huán)的重要手段。視服務為一個過程，產(chǎn)品購買者、公司領(lǐng)導、協(xié)作部門、內(nèi)部人員、配套商都可以看成售后服務部的顧客，以顧客為焦點開展工作是售后服務部的責任。
維修部工作總結(jié)13
20xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，xx整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、主要工作匯報
1，xx區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)；
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。
2，獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，xx戶線路全部斷，xx戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導和服務中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3，日常維修工作的開展；
今年我工程部接到維修單xxx張，完成xxx張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域xx臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，xx號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加xx號，xx號，xx號，xx號，xx號，xx號，xx號合計x戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有xx號和xx號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常設備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的＇工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1，小區(qū)xxx路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，xx號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3，小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，xx號西向東，xx號北向西，xx號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為xx防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題
1）專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到
2）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致
3）養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4）倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽
5）個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6）和各部門工作銜接還不是很完美
四、xxx維修工作重點設想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對我們xxx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展。
1）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2）完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針，對xxx工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度
3）規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄
4）落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處
以上就是我20xx年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！
維修部工作總結(jié)14
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
�。ㄒ唬┰谀昀�，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
�。ǘ┰谀旯こ叹S修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更美好!
維修部工作總結(jié)15
二○XX年是物業(yè)公司學習的一年整頓的一年逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效在經(jīng)營方針、專業(yè)技能儀容形象內(nèi)部紀律班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理使其逐步得到提升。為了總結(jié)經(jīng)驗尋找差距規(guī)劃前景促進二○XX年工作再上一個新臺階現(xiàn)將二○XX年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報:
1、二期收樓工作;
二○XX年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下不斷調(diào)整步伐由七月份前期工程驗收介入開始著手在不斷發(fā)現(xiàn)問題不斷進行修正的過程中本部全體員工齊心合力加班加點都從無怨言做了大量的工作。目前已完成收樓143套未收樓40套基本完成公司下達的任務。
2、裝修審核、監(jiān)管工作復雜之中求和諧:
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。二○XX年下半年我部審核了176個項目的裝修申請對26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;
今年下半年我部接到維修單1512張完成1416張修繕率為93%。先后完成了B38、S18室內(nèi)裝修翻新工程H13外墻裂縫滲漏修補油漆工程G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項目;
1)三期變壓器因雷擊燒毀沒有電也沒有水。我部及時制定方案督促協(xié)助外單位安裝變壓器特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜更換到三期的主電源線路上從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險在本部全體員工的努力下水電均得到恢復。
2)配合新員工宿舍的入住拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷工程維修部負責里面燈具、家具、設施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架事情看似普通的雜活但整體做起來就是大工程都是很大的工作量。這一切都是工程維修部默默無聞的基層員工灑下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁把湖里的水用來施工及綠化用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象但總體還是相當穩(wěn)定。
5、遺留工程;
一期的防水補強工程現(xiàn)有16戶之多由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度加強監(jiān)管迅速為業(yè)主解決問題。
二、目前存在的問題:
1)崗位責任制沒有落到實處管理比較粗放個別工作進度均比計劃拖延滯后;
2)人員素質(zhì)參差不齊一專多能的人才不多;
3)工作流程中規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5)有償服務價目表內(nèi)容不完善應重新制定完整的有償服務價目表;
6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
三、二○XX年工程維修部的工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)二○XX年對工程部工作初步設想主要圍繞調(diào)整、完善、規(guī)范、落實等幾個方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務流程調(diào)整目前的管理方式修改完善相關(guān)管理制度;
2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導提出的高標準、嚴要求的方針對本部工作進行細化將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
3)規(guī)范:結(jié)合標準要求對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范細化和落實到個人做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進并形成相關(guān)記錄;
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度加強執(zhí)行力強化獎罰的及時性和有效性提高本部員工的責任心使各項規(guī)章制度落到實處。
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