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2022年公司質(zhì)量工作總結(jié)范文(精選9篇)
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時間,取得的成績實(shí)則來之不易,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編整理的2022年公司質(zhì)量工作總結(jié)范文(精選9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司質(zhì)量工作總結(jié)1
20XX年我第五分公司質(zhì)量工作始終圍繞分公司整體質(zhì)量目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司質(zhì)量精神,健全質(zhì)量管理,落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé),不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,將分公司制定的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)質(zhì)量管理的有效性。切實(shí)為分公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善,責(zé)任明確到崗位,明確到人,質(zhì)檢員質(zhì)量防范意識都有很大的提高,保證了分公司的生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運(yùn)行。
一年來,我們主要做了以下幾方面工作:
1、完善質(zhì)量管理,健全規(guī)章制度,把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對原材料及加工要求標(biāo)準(zhǔn)越來越高我安質(zhì)部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及時采取了相關(guān)措施,完善了分公司質(zhì)量管理,明確了各級人員的質(zhì)量職責(zé),落實(shí)到實(shí)處。同時針對分公司要求制定了相關(guān)的規(guī)章制度,嚴(yán)格按分公司要求把好質(zhì)量關(guān)、結(jié)合實(shí)際組織每批原材料必須檢查和日常加工制程及成品出庫抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決。無法徹底整改的問題,組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。促進(jìn)質(zhì)檢人員的質(zhì)量意識不斷增強(qiáng),工作主動性和積極性得以不斷提高。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)管理,確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位質(zhì)量的合格。20XX年分公司上下對質(zhì)量工作高度重視,我安質(zhì)部相應(yīng)加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查的深度和力度,給分公司質(zhì)量工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場作業(yè)管理,把各質(zhì)檢員作為重點(diǎn)部位監(jiān)控管理,嚴(yán)格落實(shí)操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了全部質(zhì)量檢驗(yàn)。保障了分公司各工程的順利進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。要求分公司各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,加強(qiáng)物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控,從物資采購訂貨源頭把關(guān),預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司及各項(xiàng)目部,嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗(yàn),所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,做到了入庫物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%,對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理,不合格產(chǎn)品處理率達(dá)到100%,確保了供應(yīng)物資質(zhì)量.嚴(yán)格把好過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)。
一年來,我分公司質(zhì)量管理工作取得了明顯的成效,主要表現(xiàn)在:全分公司職工比較敬業(yè),工作非常努力,施工質(zhì)量和質(zhì)量管理指標(biāo)在大幅度提升,質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著;領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量及質(zhì)量工作認(rèn)識在深化,觀念在更新,領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強(qiáng),通過不間斷質(zhì)量管理,質(zhì)檢員的質(zhì)量意識在不斷增強(qiáng);質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的方面。今年雖然取得不少成績,但也存在不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在責(zé)任心問題、執(zhí)行力問題、量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。我們不要高估自己,就范那些低級的錯誤,我們要充分認(rèn)識到自己的崗位職責(zé)的重要性,稍有不慎將會給公司帶來沒必要的.損失。我們的理念是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),減少客戶的投訴率為分公司樹立質(zhì)量的品牌及良好的口碑和形象。
20XX年質(zhì)量管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
一、是提高認(rèn)識,強(qiáng)化質(zhì)量教育,進(jìn)一步增強(qiáng)檢驗(yàn)員的責(zé)任心和質(zhì)量意識。加強(qiáng)對質(zhì)量文件、制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計劃、有考核,使檢驗(yàn)人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳、教育力度,進(jìn)行質(zhì)量考核力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
二、是強(qiáng)化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實(shí)責(zé)任。提高執(zhí)行力作用。
三、是積極開展分公司及各項(xiàng)目部預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動,技術(shù)條件、工藝規(guī)程、設(shè)備安裝規(guī)范、等要求的正確性和完整性;組織操作人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗(yàn)時做到心中有數(shù);將質(zhì)量預(yù)防工作規(guī)范化、程序化、制度化。
四、是進(jìn)一步強(qiáng)化過程控制。進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制,明確各檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)現(xiàn)場質(zhì)量管理中的職責(zé);嚴(yán)明檢驗(yàn)紀(jì)律,加強(qiáng)檢驗(yàn)過程檢查;加強(qiáng)現(xiàn)場文明檢驗(yàn)。
公司質(zhì)量工作總結(jié)2
20xx年,在地產(chǎn)總部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)幫助下,公司全體干部職工齊心協(xié)力,以年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書為總體目標(biāo),圍繞年度工作計劃,以項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)為工作重點(diǎn),以銷售工作為核心,努力克服各種不利因素,積極推進(jìn)公司各項(xiàng)工作工作方面取得了一定的成績。下面,就公司質(zhì)量管理情況作以下總結(jié)。
一、20xx年公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
根據(jù)總部年初下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo),公司全年銷售簽約額指標(biāo)值萬元,全年完成銷售簽約額萬元,完成簽約目標(biāo)值的146.43%;年度銷售回款額指標(biāo)值萬元,年度完成銷售回款萬元,完成指標(biāo)值的157.53%;年度營業(yè)收入指標(biāo)值萬元,完成收入萬元;完成計劃值105.36%;全年利潤指標(biāo)值萬元,完成利潤總額萬元,預(yù)計完成計劃值的171.42%;從各項(xiàng)指標(biāo)完成情況來看,公司經(jīng)營業(yè)績完成情況較好,超額完成年度計劃任務(wù)。
二、工程質(zhì)量驗(yàn)收情況
本年度先后完成了項(xiàng)目電梯安裝收尾、幕墻施工、精裝修、室外應(yīng)綠化等收尾工作,并依此完成了人防驗(yàn)收、特種設(shè)備(電梯、機(jī)械車庫)驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、節(jié)能驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、環(huán)境驗(yàn)收以及竣工驗(yàn)收等工作,目前正在積極準(zhǔn)備竣工備案工作。
針對工作執(zhí)行中遇到的種種困難及難題,工程部部門采取分配責(zé)任劃分制度,將每項(xiàng)工作分解到相關(guān)的責(zé)任人,同時制定分項(xiàng)完成時間目標(biāo),設(shè)立績效簽章手續(xù)。分項(xiàng)工作未按節(jié)點(diǎn)完成時,除處罰措施外,還將工程款相應(yīng)推遲支付,對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行約談,必要時對其公司主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話約商。經(jīng)過實(shí)施一系列獎懲并罰舉措,極大提高了工作效率,加快了工期進(jìn)度。
三、較好工作方式總結(jié)
1、堅(jiān)持工程部例會制度每周三上午8:15的工程部例會,將工程部全體人員集合在一起,對每個項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,對工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。
2、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡報制度一個項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎罰機(jī)制,細(xì)致到例會、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度,對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細(xì)的規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成。工程簡報實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺,將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導(dǎo),抄送公司各相關(guān)部門,讓公司各部門時時掌握公司各項(xiàng)目情況,通力合作,保證公司利益。
3、堅(jiān)持每周質(zhì)量、安全大檢查制度針對項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性,項(xiàng)目部每周二上午9:00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查,匯總檢查內(nèi)容,責(zé)任相關(guān)單位整改,確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,現(xiàn)場質(zhì)量會,技術(shù)協(xié)調(diào)會等,解決相關(guān)事宜,并針對多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題,安全問題,通報相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場統(tǒng)一思想,解決問題,達(dá)到了事半功倍的效果。
4、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度針對監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查,是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理,強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設(shè)計、施工專項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料,和施工現(xiàn)場的進(jìn)場材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體,全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前,在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路,指導(dǎo)施工。
5、積極配合其他部門工作針對招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合,針對簽證復(fù)核及簽證有爭議的討論,及時與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見等,都能對做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
四、工作中存在的不足
1、工程質(zhì)量管理還不能成為常態(tài)機(jī)制工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢,責(zé)任心不強(qiáng),圖紙審查不夠,不能較好的針對本專業(yè)的性質(zhì),做更為細(xì)致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作,不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)碰頭會,商討會,不能較好的`提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握,處理問題呆板,不能及時制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時間發(fā)生,造成返工、變更等工程量增加,造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等,不利于項(xiàng)目進(jìn)展。
2、工程管理的工作方式還有待調(diào)整和提升工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后,對于時間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格,對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱,造成工作的被動和解決問題的緩慢,或者工作方式的和恰當(dāng)性,技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時間過長,都將導(dǎo)致施工被動。
3、工程系統(tǒng)內(nèi)部交流和溝通還不是很順暢工程部集合了老中青三代,每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),但是工程內(nèi)部的交流還不多,施工過程中遇到的問題交流少,存在的問題和解決方式也不溝通,一人做事一人當(dāng),很多工作做到了一個人手里,很多工作都在摸索中前行,造成了后續(xù)工作被動。
4、工程管理不能成為一個僅僅對項(xiàng)目質(zhì)量管理由于分工不明確,施工合同不經(jīng)過工程部,割算審核等不通知工程部,致使專業(yè)工程師在很多不明確的情況下,僅僅成為項(xiàng)目質(zhì)量管理,但是一個管理到位的項(xiàng)目管理是一個統(tǒng)籌安排管理,對人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用,不是要直接管理而是要知道和提前把控預(yù)管理的全面問題。
5、工程管理工作中對工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升一個方案的審核,一個設(shè)備的優(yōu)化,往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大,工程部不能成為設(shè)計單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn),可行性分析,費(fèi)用的多少來優(yōu)化方案,提出自己的觀點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制,達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
五、工作中合理化建議
1、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度很多施工合同牽扯到技術(shù)問題、施工順序問題、施工配合問題,然而合同會簽避開工程部,項(xiàng)目很多施工合同不經(jīng)工程部會簽造成施工分配不便掌握,進(jìn)出場時間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿,造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同成本管理部共同運(yùn)作,完成存檔交圈,確保工程款撥付及時和準(zhǔn)確。
2、嚴(yán)格各部門工作職責(zé)、工作流程、工作接口“責(zé)權(quán)利”的分配是提供工作效率,便于查找問題原因,落實(shí)責(zé)任的較好管理方式,公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?biāo)、預(yù)算、工程等各負(fù)其責(zé)的分管部門,然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選,設(shè)備篩選等各種工作中,誰后期配合,誰主導(dǎo)誰輔助等,誰簽字誰審核等都沒有很好的理順,多頭指令多頭回復(fù),不能較好統(tǒng)一,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩。招標(biāo)采購中心的分包單位確認(rèn)應(yīng)及時通報工程部,并做施工交接,由工程部發(fā)施工進(jìn)場通知單,并嚴(yán)格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行,并要求進(jìn)場單位遵從工程部獎罰規(guī)定。
3、認(rèn)真履行工程質(zhì)量管理制度工程部制定了嚴(yán)格的獎罰制度和施工進(jìn)出場制度,正在完善分包單位進(jìn)場安全文明施工制度。工程部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進(jìn)場繳納文明管理費(fèi)用,嚴(yán)格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度,強(qiáng)化自身管理意識,服從質(zhì)量管理,嚴(yán)格報驗(yàn)收制度,為項(xiàng)目管理更加有序做好基本工作。
4、工程部試推行內(nèi)部評優(yōu)考核制度對于工作中任勞任怨,對于工作安排能夠及時完成,對于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人,不能通過公司人力資源的績效考評評定,公司績效考評全部以“a”的方式評分,工程部嘗試實(shí)行內(nèi)部評優(yōu)機(jī)制,作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料,也嘗試實(shí)行內(nèi)部檢查獎罰機(jī)制,對檢查中好和較壞行為予以工程部內(nèi)部通報,抄送公司總經(jīng)理辦公室,對多次出現(xiàn)問題或性質(zhì)嚴(yán)重的行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,提請人力資源部在當(dāng)月獎金中予以扣除。
建筑市場新材料新技術(shù)的應(yīng)用,對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn),都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長補(bǔ)短勢在必行。20xx年即將過去,非常感謝在這一年里幫助和支持工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是在你們的奉獻(xiàn)和關(guān)注下,完成了既定的目標(biāo)和收獲一年的喜悅。20xx年攻堅(jiān)戰(zhàn)即將打響,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在公司全體同仁的努力下,我們一定能夠做好各項(xiàng)目統(tǒng)籌安排,克服困難,交一份滿意的答卷,創(chuàng)造新的輝煌。
公司質(zhì)量工作總結(jié)3
南寧分公司的工程質(zhì)量管理工作主要著眼于質(zhì)量工作基礎(chǔ)建設(shè),堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路,不斷的完善和改進(jìn)基礎(chǔ)管理工作,以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)工程質(zhì)量管理工作。嚴(yán)格依照創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃及質(zhì)量體系控制程序開展質(zhì)量控制,年初制定和分解部門新的一年各項(xiàng)工程質(zhì)量管理工作目標(biāo),抓好過程質(zhì)量監(jiān)督檢查與指導(dǎo)工作,加強(qiáng)過程質(zhì)量控制力度,確保公司質(zhì)量管理措施的有效執(zhí)行。強(qiáng)化崗位責(zé)任,全面開展質(zhì)量管理工作,嚴(yán)格按制度做好月度檢查監(jiān)督檢查、季度考核、(基礎(chǔ)、主體、竣工)階段驗(yàn)收工作,結(jié)合實(shí)際開展項(xiàng)目質(zhì)量例會,定期集中檢查和日查抽查相結(jié)合,有針對性對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行的抽檢與培訓(xùn),及時消除質(zhì)量問題隱患,確保了公司整體施工質(zhì)量處在良好的.受控狀態(tài),公司質(zhì)量管理整體水平穩(wěn)步提高,現(xiàn)將20xx年上半年工程質(zhì)量完成的主要工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┵|(zhì)量工作目標(biāo)完成情況
1、公司目標(biāo)指標(biāo)完成情況
建立質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制,逐級簽訂工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)施工程質(zhì)量目標(biāo)管理獎懲制度。公司負(fù)責(zé)施工的加油站建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格率基本達(dá)到100%。
2、質(zhì)量過程控制目標(biāo)完成情況
對于正在施工的加油站建設(shè)項(xiàng)目工程,嚴(yán)格按照過程控制流程,上一道工序完成檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入下一道工序的施工。在自檢、互檢、專檢環(huán)節(jié)通過率均達(dá)到100%。
3、在廣西石化上半年的工程主要是檢維修工程,每個工程要求是工期緊,手續(xù)繁雜,程序比較多,甲方現(xiàn)場管理人員比較多,各個意見不同,但我方施工人員認(rèn)真合理的按照甲方意愿如期保質(zhì)保量完成,受到甲方的一致好評。
(二)完善質(zhì)量管理制度,做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作
1、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)工作的推進(jìn)工作
制定施工過程的技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn),并制定檢查細(xì)則,確保了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施。
2、質(zhì)量業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃的制定與實(shí)施工作
公司加大對施工人員的現(xiàn)場培訓(xùn)力度,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。每月進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)的檢查,對于差的當(dāng)場提出整改,并要求其停工整改,整改合格后方可繼續(xù)施工。
3、加大監(jiān)督、檢查力度,對項(xiàng)目嚴(yán)格考核
在質(zhì)量檢查制度方面,采取的是“三撿制”:自檢、互檢、專檢;在管理上要嚴(yán)格按照“三檢查、二堅(jiān)持、一過硬”(即自檢、互檢、復(fù)檢;堅(jiān)持按圖紙施工,按規(guī)范施工;產(chǎn)品過硬)的方針進(jìn)行施工,做到掛牌施工,責(zé)任到人,思想到位,在實(shí)施過程中,各方面都實(shí)施較好。同時我們要求技術(shù)人員積極到現(xiàn)場查看,并且提高各級質(zhì)量人員工作積極性,同時提高現(xiàn)場質(zhì)量管理,減少各類質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
。ㄈ┘訌(qiáng)創(chuàng)優(yōu)管理工作
每月開展質(zhì)量月活動,通過質(zhì)量月活動大大提高了施工隊(duì)伍的創(chuàng)優(yōu)意識,提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平,雖然還未達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),但是還是取得了甲方單位的認(rèn)可。并在努力提高項(xiàng)目管理人員的管理水平,提升技術(shù)和服務(wù)水平,確保建設(shè)工程質(zhì)量安全。
。ㄋ模┘訌(qiáng)工程驗(yàn)收管理的力度,保證竣工工程質(zhì)量
嚴(yán)格按照項(xiàng)目竣工驗(yàn)收程序,首先負(fù)責(zé)審查工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié),溝通有關(guān)單位對項(xiàng)目設(shè)計、施工、工程質(zhì)量評定等情況的報告;審閱工程檔案資料,對工程的建設(shè)管理、設(shè)計、施工等方面全面檢查,幫助施工隊(duì)伍審核竣工決算;對尾留工程和存在問題提出處理意見。通過檢查驗(yàn)收,對建設(shè)各個環(huán)節(jié)做出評價并最終形成竣工驗(yàn)收鑒定書。
。ㄎ澹┫乱浑A段工作打算
一是進(jìn)一步抓好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作。對現(xiàn)場、對施工隊(duì)伍要加大管理力度,確保工程質(zhì)量。
二是做好工程質(zhì)量通病整治工作。根據(jù)現(xiàn)有工程質(zhì)量存在的問題,按照規(guī)范要求,結(jié)合實(shí)際,分階段、分步驟地按國家相關(guān)規(guī)范,對于加油站工程質(zhì)量通病進(jìn)行整治工作。
公司質(zhì)量工作總結(jié)4
20xx年某公司將繼續(xù)貫徹公司誠信守法,鑄造時代精品的質(zhì)量管理方針,全面運(yùn)行質(zhì)量管理體系,以百年大計,質(zhì)量第一為基本準(zhǔn)則,樹立質(zhì)量興企 、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想,強(qiáng)化精品意識,實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,走質(zhì)量效益型、技術(shù)經(jīng)濟(jì)型的發(fā)展方向。結(jié)合分公司的實(shí)際情況,現(xiàn)對公司質(zhì)量、技術(shù)工作做如下總結(jié):
一、質(zhì)量管理總結(jié)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)
分公司成立以XX經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)分公司的質(zhì)量管理和工程創(chuàng)優(yōu)工作。各工程處主要負(fù)責(zé)人切實(shí)做好質(zhì)量管理工作,設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),做到領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理部以項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量管理核心,配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專職質(zhì)檢員,形成強(qiáng)有力的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),做到措施落實(shí)、分工明確、職責(zé)清楚。
2、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)分解,責(zé)任明確
在創(chuàng)優(yōu)過程中切實(shí)做好評審資料的收集,20xx年6月18日完成了某工程關(guān)于20xx年度江蘇省揚(yáng)子杯省外優(yōu)質(zhì)工程評審資料的申報工作,并于20xx年9月28日配xx蘇省省外揚(yáng)子杯評審小組完成上述兩項(xiàng)工程的復(fù)查工作,其中某工程于20XX年1月5日在20xx年度江蘇省省外優(yōu)質(zhì)工程揚(yáng)子杯獲獎名單上予以公示。
3、開展教育培訓(xùn),強(qiáng)化全員質(zhì)量意識
分公司根據(jù)發(fā)展目標(biāo),完善在職管理人員崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育制度,加大培養(yǎng)力度和知識更新速度,不斷提高自身的知識結(jié)構(gòu),以適應(yīng)工作的需要、適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需要。各工程處通過不同的形式組織質(zhì)量管理、專業(yè)知識等方面的培訓(xùn)教育,制定質(zhì)量管理人員需求和培訓(xùn)計劃。通過培訓(xùn)來提高項(xiàng)目部管理人員的質(zhì)量意識,使每個人都認(rèn)清所從事本職工作的重要性及其在質(zhì)量管理活動中的地位與作用,明確責(zé)任與義務(wù)。在項(xiàng)目部積極召開施工技術(shù)交流會、工程質(zhì)量專題會、新技術(shù)應(yīng)用講座、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)等。
4、開展創(chuàng)優(yōu)活動,樹立企業(yè)形象
分公司今年將把創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)落實(shí)到具體的工程項(xiàng)目。項(xiàng)目部根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)落實(shí)措施、責(zé)任到人,將創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)計劃層層分解,落實(shí)到分部、分項(xiàng)工程上,把好技術(shù)方案、建筑材料、機(jī)械設(shè)備、人員素質(zhì)、現(xiàn)場管理五關(guān)。對今年列為創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的工程,抓好跟蹤管理,加強(qiáng)質(zhì)量過程控制。
5、抓好專項(xiàng)治理,防治工程質(zhì)量通病
采取全面發(fā)動、群防群治的方法,重點(diǎn)治理裂縫、滲漏及管道跑、冒、滴、漏等質(zhì)量通病。把它與糾正措施、預(yù)防措施結(jié)合起來,以消除實(shí)際的或潛在的不合格的原因,真正使工程施工全過程的質(zhì)量處于預(yù)控狀態(tài)。
6、依靠科技進(jìn)步,提高工程質(zhì)量
各工程處積極開展QC小組活動,來提高工程質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)。組織QC小組成員參C活動基本知識的培訓(xùn),通過全員參與管理,挖掘和提高項(xiàng)目部人員的素質(zhì)和潛能,提高全體員工的質(zhì)量意識,使每位員工認(rèn)清質(zhì)量管理工作的重要性。運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù),對工程質(zhì)量活動進(jìn)行分析控制,達(dá)到質(zhì)量預(yù)控的目的。目前分公司已完成地下室后澆帶的施工質(zhì)量控制、大體積混凝土的施工質(zhì)量控制兩個QC課題的登記。
7、持續(xù)有效的運(yùn)行公司質(zhì)量管理體系
管理體系的有效運(yùn)行,對加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高工程質(zhì)量起到保證作用。對影響工程質(zhì)量的各個過程進(jìn)行有效的控制,確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
8、積極開展檢查
分公司于年初制訂了復(fù)工前檢查,組織開展分公司所屬范圍內(nèi)的檢查活動,制定檢查計劃、編制檢查表并予以實(shí)施,于20xx年4月、11月對分公司所屬項(xiàng)目部(xx、xx)進(jìn)行了技術(shù)質(zhì)量、安全文明綜合巡查,由于受分公司特殊地理區(qū)域的限制,檢查覆蓋面僅達(dá)45%。
二、技術(shù)管理總結(jié)
1、落實(shí)技術(shù)措施
在技術(shù)措施上,針對區(qū)域市場的實(shí)際情況,切實(shí)應(yīng)用可行的施工工藝方法,在施工過程中加以完善,形成工法。
2、認(rèn)真抓好技術(shù)管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
切實(shí)做好技術(shù)質(zhì)量管理工作:
。1)特別是做好對分公司所屬項(xiàng)目部的`技術(shù)指導(dǎo)與支持,針對項(xiàng)目部技術(shù)管理中存在的不足:
A.對項(xiàng)目部上報的施工組織設(shè)計、專項(xiàng)施工方案進(jìn)行認(rèn)真審核,使其具有較強(qiáng)的可操作性;
B.加大施工技術(shù)交底落實(shí)情況的監(jiān)督力度,做到交底內(nèi)容與現(xiàn)場實(shí)際施工相符;
C.指導(dǎo)項(xiàng)目部管理人員運(yùn)用幻燈片等形式進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)等方面的培訓(xùn)活動;
(2)合理利用工作時間于20xx年11月24日完成了腳手架工程施工技術(shù)操作規(guī)程的編制工作;
。3)對20xx-20xx年竣工的工程資料進(jìn)行全面收集、整理、歸檔(完成率80%),但由于工程資料分處存放,導(dǎo)致信息化上傳率達(dá)30%;
(4)調(diào)動項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行技術(shù)總結(jié)的積極性,利用論文、工法等形式對施工中具有一定技術(shù)含量的新技術(shù)進(jìn)行總結(jié)。
3、認(rèn)真及時地進(jìn)行技術(shù)總結(jié),不斷提高技術(shù)水平。
結(jié)合施工實(shí)際先后撰寫了《復(fù)合硅酸鎂保溫材料的應(yīng)用簡述》、《碳纖維片材在震后加固剪力墻裂縫中的應(yīng)用》等技術(shù)論文,并在20xx年度XX市論文交流會上進(jìn)行交流。
4、嚴(yán)格按照《施工組織設(shè)計編制與管理制度》進(jìn)行管理
抓好施工組織設(shè)計的編制、審批、實(shí)施和總結(jié)等幾個環(huán)節(jié),確保施工組織設(shè)計的充分性、適宜性和有效性。
5、積極推廣應(yīng)用新技術(shù)
全面推廣應(yīng)用建筑業(yè)十項(xiàng)新技術(shù),每個工程項(xiàng)目都要應(yīng)用適宜的新技術(shù),使十項(xiàng)新技術(shù)能在我分公司廣泛應(yīng)用。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料,開展創(chuàng)建新技術(shù)應(yīng)用示范工程活動。
6、繼續(xù)推廣工法制度
工法是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分,是企業(yè)技術(shù)水平和施工能力的標(biāo)志。積極探索在應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的基礎(chǔ)上,大膽進(jìn)行技術(shù)革新,研究總結(jié)出新的施工工藝,排樁和噴錨施工工法正處于總結(jié)中。
三、管理中的不足
由于受重慶公司特殊的地理區(qū)域限制(區(qū)域覆蓋面大:xx、xx、重慶、xx、xx、xx),分公司的日常檢查、專項(xiàng)檢查覆蓋面不足,且分公司技術(shù)人員全部在項(xiàng)目部兼任實(shí)職,都是實(shí)質(zhì)性參與了項(xiàng)目部的管理(技術(shù)方面、現(xiàn)場的管理等),而且目前公司信息化進(jìn)入關(guān)鍵時刻,導(dǎo)致分公司的技術(shù)質(zhì)量管理未得到全面的開展,但目前正在逐步完善中。
公司質(zhì)量工作總結(jié)5
春去冬來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,XX年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們又將邁入一個嶄新的年頭;厥准磳⒊蔀檫^去的XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我們質(zhì)量管理的全體人員,團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮拼搏,克服了種種困難,確保了GSP的順利通過及后續(xù)經(jīng)營質(zhì)量管理工作的有效開展,一年來質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、XX年質(zhì)量管理主要工作回顧
XX年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量管理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞GSP認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系,積極認(rèn)真履行GSP賦予的職責(zé),努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力,為公司GSP認(rèn)證和經(jīng)營質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用,藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
1、積極推進(jìn)GSP認(rèn)證實(shí)施。
從1月份起公司啟動GSP認(rèn)工作以來,質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系的'核心部門,圍繞認(rèn)證大局,積極履行職責(zé)。公司于XX年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了質(zhì)量管理職責(zé),本人多次參加省、市藥監(jiān)局組織的GSP條款培訓(xùn),多次實(shí)地參觀、考察XXXXXXXXXXXX醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時針對GSP重點(diǎn)內(nèi)容對全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。
重點(diǎn)制訂了計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案,對計算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導(dǎo)設(shè)定,并根據(jù)GSP要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計算機(jī)崗位人員,明確了操作權(quán)限,對質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了計算機(jī)工作流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險評估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報告等GSP認(rèn)證檢查相關(guān)資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲存、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作,對購、銷、存各個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決,著重強(qiáng)調(diào)GSP認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯的問題,查漏補(bǔ)缺,盡力改善。
組織開展了四次GSP內(nèi)審,對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改落實(shí)。7月上成功提交認(rèn)證資料后,在大家的共同努力下,8月底一次性順利通過了XXX省認(rèn)證評審中心的驗(yàn)收,取得了GSP認(rèn)證證書。
2、加強(qiáng)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督。
根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定,本人XX年共審批首營企業(yè)XXX家,首營品種XXX個品種,并對購貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核,對近效期資質(zhì)及時督促質(zhì)管部索取和更換,保證藥品的合法經(jīng)營。
準(zhǔn)確及時的收集了XX年度的國家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計XXX條,并進(jìn)行分析匯總,反饋給相關(guān)部門。共傳遞質(zhì)量信息XXX例,確保了質(zhì)量信息的及時傳遞和有效的利用。對國家:“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查,我公司全年無國家:“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
加強(qiáng)對近效期藥品和不合格藥品的管理工作,負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報損和銷毀的監(jiān)督,對不合格藥品進(jìn)行控制性管理,減少不合格藥品的產(chǎn)生,全年不合格藥品共XXX個批次XXX個品種,主要原因?yàn)檫^期所致。
指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲存,每月定期對商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫批次,全部合格。
3、強(qiáng)化藥品經(jīng)營過程監(jiān)管。
GSP認(rèn)證結(jié)束后,工作重心由GSP認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來,對藥品采購活動、驗(yàn)收、儲存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開展質(zhì)量教育,培訓(xùn)和其他工作。印制GSP手冊XXX本,并做員工培訓(xùn)6次(新版GSP零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版GSP經(jīng)驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等);并出考試題4套(特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版GSP試題等)。完成公司、批發(fā)部、XXXXX連鎖公司XX年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。(共計培訓(xùn)XXX人,全部取得上崗證);參加省局、市局新版GSP認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會議共計10次。
公司質(zhì)量工作總結(jié)6
根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開展20xx年質(zhì)量月系列活動的通知》(粵建質(zhì)函2333號)要求,圍繞提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的主題,結(jié)合我市實(shí)際,我局將在質(zhì)量月活動期間組織開展以下活動:
一、開展工程質(zhì)量系列宣傳質(zhì)量月期間,全市住建系統(tǒng)要圍繞提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的活動主題,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等手段,以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容,開展各類宣傳教育活動,切實(shí)提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識,營造質(zhì)量強(qiáng)國的社會氛圍,使質(zhì)量強(qiáng)國理念深入基層,確保宣傳教育取得實(shí)效。
二、組織開展工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩活動質(zhì)量月期間,我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動召開一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩會,組織各市(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,推動施工企業(yè)比學(xué)趕超,以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項(xiàng)工作委托市建筑業(yè)協(xié)會和市質(zhì)監(jiān)站承辦。
三、組織開展專項(xiàng)檢查,繼續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量常見問題治理
質(zhì)量月期間,全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求,穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理示范工程創(chuàng)建活動,與樣板觀摩活動相結(jié)合,將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理情況,認(rèn)真剖析問題、難點(diǎn),召開專題研討會,研究制定有力措施,重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的'質(zhì)量常見問題。同時,我局將組織各市(區(qū))開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,開展對部分市(區(qū))在建工程質(zhì)量終身制的兩書一牌落實(shí)情況的隨機(jī)抽查行動。
四、開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作
根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核的通知》(粵建質(zhì)函2405號)工作要求,我局將按照文件要求開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作,于9月上旬至10月中旬對各市(區(qū))監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核。
五、開展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項(xiàng)檢查
根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項(xiàng)檢查的通知》(江建函946)工作要求,我局將根據(jù)各部門按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況,于9月上旬重點(diǎn)檢查各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營行為情況。
六、開展建材打假專項(xiàng)行動執(zhí)法檢查,按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)江門市建材打假專項(xiàng)行動工作方案的通知》(江建171號),深入開展建材打假專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步鞏固我市建材打假專項(xiàng)行動成果,確保我市工程質(zhì)量安全。
七、開展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查為加強(qiáng)對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管,采取隨機(jī)抽查方式對我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗(yàn)室、原材料管理與生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等,通過監(jiān)督檢查,切實(shí)規(guī)范行業(yè)管理,確;炷翆(shí)體質(zhì)量。
公司質(zhì)量工作總結(jié)7
我們公司的產(chǎn)品以出口為主,這使我們在生產(chǎn)經(jīng)營中不僅可以學(xué)到兄弟廠家抓管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)交往中我們也看到了歐美發(fā)達(dá)國家對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度。在這種環(huán)境下,對提高產(chǎn)品質(zhì)量我們也逐步形成了自己的認(rèn)識和做法。
一、從法律的角度看待質(zhì)量問題
在國內(nèi)供貨商業(yè)務(wù)交往中,對產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題我們通常是從管理上找原因,從經(jīng)濟(jì)的角度尋求解決辦法,可以通過協(xié)商,退貨,補(bǔ)償?shù)姆椒ńo予解決。和歐美工業(yè)發(fā)達(dá)國家業(yè)務(wù)交往,對產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,還要承擔(dān)法律責(zé)任和企業(yè)信譽(yù)上的損失。因此我們是從遵守法律,維護(hù)公司信譽(yù)的角度出發(fā)來管理產(chǎn)品質(zhì)量的。例如我們生產(chǎn)的床上用品有六十多個品種近四百種規(guī)格,上千種包括條形碼、法律標(biāo)識、注意標(biāo)識,在內(nèi)的各種標(biāo)識,這些標(biāo)識用錯一枚就會引發(fā)法律訟訴。因此在質(zhì)量教育中我們始終把提高法律意識作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,讓員工認(rèn)識到既使理論上允許的誤差在實(shí)踐中也是不允許的。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,在組織結(jié)構(gòu)上,我們公司實(shí)行產(chǎn)品部門化。建立了旅游用品分公司、家紡制品分公司,在產(chǎn)品部門內(nèi)細(xì)分職能部門,使生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的所有活動完全置于同一個部門內(nèi),力求做到職能集中,資源共享。為了避免生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理兩張皮,甚至相沖突,我們實(shí)行分公司總經(jīng)理直接兼任品管科科長,使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理一體化,廠長是質(zhì)量的'第一責(zé)任人。廠長對質(zhì)量所承擔(dān)的責(zé)任再細(xì)分到車間主任、班組長和操作者。從組織結(jié)構(gòu)和行政職能上為產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要保障,增強(qiáng)了質(zhì)量管理的力度,確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工藝紀(jì)律等得到充分執(zhí)行。今年三月份分公司發(fā)出商品51289箱合計54萬件,分公司發(fā)出商品35萬件,總公司平均日產(chǎn)量3萬件,在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下出口包裝的差錯率仍然為零。與此同時一些廠家卻因品種、規(guī)格、數(shù)量等方面的誤差受到外商的警告、索賠甚至罰款。
二、既要堅(jiān)持制度也要以人為本
在質(zhì)量管理中,我們需要不斷地完善制度。但是質(zhì)量活動是靠人去做的,人的因素在產(chǎn)品形成過程中發(fā)揮著重要作用。所以在質(zhì)量管理過程中我們又堅(jiān)持以人為本,通過提高管理者和操作者的質(zhì)量意識來保證制度的落實(shí),通過提高質(zhì)量意識解決一些靠制度無法解決的問題。由于國內(nèi)生產(chǎn)條件局限,布在染色中普通存在色差。對布的色差判斷主要是靠目測,目測的結(jié)果因人而異,具有很大的主觀性。配色相對一致又是產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要的方面。雖然我們采取四人判斷一票否決的辦法,判斷色差的出發(fā)點(diǎn)還必須站在用戶的角度,這種換位思考的方法主要還是靠職工要有高度的質(zhì)量意識。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中也同樣存在人的因素。我國推行標(biāo)準(zhǔn)化有二十年了,強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)計量單位也近十五年了,貫徹標(biāo)準(zhǔn)化為企業(yè)組織生產(chǎn),企業(yè)之間相互協(xié)作創(chuàng)造了條件。但是在來樣加工中我們經(jīng)常接觸到不同的計量單位,如英寸、盎斯等,實(shí)行非標(biāo)準(zhǔn)計量單位為生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理帶來一定的困難。不僅需要職工有高度的責(zé)任感,還需要提高職工的文化水平。才能不斷地調(diào)整自己去適應(yīng)顧戶的不同需要。我們從班組長培訓(xùn)入手,來提高員工的整體素質(zhì),不僅依靠專業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),還依靠班組長在生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理中的骨干作用,使公司對客戶的各種需求有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
三、努力縮小對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識差別
對于產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵,生產(chǎn)廠家和用戶之間由于各自的利益不同,往往在認(rèn)識上存在一定的差別,對同一個問題會產(chǎn)生不同的解釋。只有縮小這種差別,實(shí)現(xiàn)“雙贏”才能和客戶建立長久的合作關(guān)系。我們不主張犧牲自己的利益來滿足客戶要求。主要做法是從客戶的利益出發(fā),利用我們的業(yè)務(wù)、技術(shù)條件向客戶提供有價值的參考意見,盡可能地為客戶提供更多方便,對客戶長遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)這幾方面贏得客戶信任。例如在產(chǎn)品包裝上,如何更美觀,更直觀,對此我們有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這方面我們曾多次向客商提出建議都被客戶所采納并受到客戶贊賞。去年國內(nèi)一家代理商定購一批出口產(chǎn)品,他所提供的包裝要求存在明顯缺陷,我們向他提出建議,這家代理商唯外商是從不予采納,對此我們履行一定確認(rèn)手續(xù)后才為他提供產(chǎn)品。事后外商提出了異議,由于事先做的合情合理,我們既維護(hù)了自己的合法利益,又贏得了客戶的信任。
由于我們按照質(zhì)量管理的一般要求做好基礎(chǔ)工作,又結(jié)合自身的特點(diǎn)實(shí)行質(zhì)量管理,初我們公司順利通過了iso9000認(rèn)證,目前正在爭創(chuàng)名牌和國家名牌。不論是狹義的質(zhì)量管理還是廣義的質(zhì)量管理都是一個系統(tǒng)工程,不僅需要宏觀管理,還需要微觀管理。我是從我們公司自身特點(diǎn)出發(fā),從客觀的角度談一點(diǎn)我們的做法與大家商榷。
公司質(zhì)量工作總結(jié)8
根據(jù)《x》的有關(guān)文件精神,我局認(rèn)真組織和開展緊扣“質(zhì)量安全、共同的職責(zé)”活動主題,結(jié)合建設(shè)工程質(zhì)量安全專項(xiàng)整治督查工作,因地制宜,突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效地開展了20xx年“質(zhì)量月”活動,現(xiàn)將此次“質(zhì)量月”活動情景總結(jié)匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,職責(zé)明確
為突出重點(diǎn),務(wù)求實(shí)效地開展好這項(xiàng)活動,我局成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了簡潔、明確的活動實(shí)施方案,同時在質(zhì)量安全例會上進(jìn)行了宣傳、動員,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,確!百|(zhì)量月”活動到達(dá)預(yù)期的效果。
二、營造氣氛,廣泛宣傳
10月8日在質(zhì)量安全例會上,組織各方職責(zé)主體,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“質(zhì)量月”活動的文件,細(xì)心領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)和資料,要求各施工企業(yè)制定具體的活動方案,監(jiān)理企業(yè)督促具體實(shí)施,本次活動。共發(fā)放工程質(zhì)量基本常宣傳材料200余份,懸掛標(biāo)語橫幅10余條,張?zhí)麄鳂?biāo)語100余張,資料主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號,工程質(zhì)量安全知識等,較好地營造了“質(zhì)量月”的氣氛,收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊,整治風(fēng)暴
本次的'“質(zhì)量月”活動,結(jié)合了我市的具體情景以及建設(shè)工程質(zhì)量安全專項(xiàng)整治督查工作展開的,一是積極開展了現(xiàn)場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項(xiàng)檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管《轉(zhuǎn)發(fā)《省建設(shè)廳關(guān)于深化建筑安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落后設(shè)備和工藝的實(shí)施意見》的通知》的精神,20xx年4月1日起,嚴(yán)格限制人工挖孔樁的使用,這一項(xiàng)目到目前為止,已得到基本控制,樁長也限定在15米規(guī)定的范圍內(nèi),20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架,這一工作在“質(zhì)量月”活動期間加大了查處力度,也已完全禁止使用;三是針對質(zhì)量安全專項(xiàng)整治督查的資料,組織了施工質(zhì)量、施工臨時用電等的專項(xiàng)檢查,共發(fā)出20份隱患整改通知,其中4份為暫停工整改通知,提出整改意見84條,現(xiàn)基本整改到位,整改率為96%。
“質(zhì)量月”活動雖然已經(jīng)結(jié)束,但我們要以“質(zhì)量月”為契機(jī),深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動,以推動我市的工程質(zhì)量更上一個臺階而努力奮斗。
公司質(zhì)量工作總結(jié)9
今年的“質(zhì)量月”活動以“提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題,經(jīng)過開展質(zhì)量品牌提升活動、質(zhì)量整治活動、質(zhì)量宣傳活動和群眾性質(zhì)量活動,改善產(chǎn)品和服務(wù)供給、解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題、樹立崇尚質(zhì)量的價值導(dǎo)向、培育工匠精神。
為落實(shí)“質(zhì)量月”活動主題,發(fā)揮“質(zhì)量月”活動的`企業(yè)主體作用,集團(tuán)公司將重點(diǎn)從四個方面開展活動。開展質(zhì)量宣傳活動,利用全媒體宣傳集團(tuán)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),展示各單位質(zhì)量管理和質(zhì)量品牌建設(shè)成效;召開QC成果發(fā)布會,經(jīng)過成果發(fā)表、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動提升全員質(zhì)量意識;進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查,組織油品質(zhì)量監(jiān)督抽查,對供應(yīng)商及其產(chǎn)品進(jìn)行集中抽查,對抽查不合格供應(yīng)商及時通報,提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量;進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督,開展重點(diǎn)工程質(zhì)量抽巡查,尤其對陜京四線、中俄原油管道二線等新開工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查,從源頭把好工程質(zhì)量關(guān),助力集團(tuán)公司提升質(zhì)量效益,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)集團(tuán)公司部署,“質(zhì)量月”期間各企事業(yè)單位需圍繞主題,結(jié)合實(shí)際積極組織、擬定活動方案,力爭經(jīng)過活動切實(shí)提高質(zhì)量意識,在質(zhì)量改善、品牌提升等方面取得實(shí)效;做好“質(zhì)量月”活動總結(jié),選樹典型并及時上報集團(tuán)公司質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)管理部。
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