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護(hù)理工作月工作總結(jié)(通用6篇)
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下是小編收集整理的護(hù)理工作月工作總結(jié)(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。
護(hù)理工作月工作總結(jié)1
六月份按計劃順利完成了各項護(hù)理工作,對五月份工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改,做到了零投訴、零差錯。在五月份技能考試中,合格率99%,參考人數(shù)60人,參考率93%。抽查一年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場提問(搶救知識,科室常見病護(hù)理常規(guī))基本能知曉。新護(hù)士經(jīng)崗前培訓(xùn)一個星期,經(jīng)考核已進(jìn)入科室試用。急救物品的合格率達(dá)到100%,護(hù)士語言規(guī)范沒有達(dá)到預(yù)期效果。病人滿意度比上個月有所下降。組織了護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理查房,F(xiàn)將存在問題分析如下:
1、病房管理及健康教育方面:兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科病房凌亂。普外科病人不知道護(hù)士長及主管醫(yī)生,宣教不到位,護(hù)士長及主管醫(yī)生跟病人交流不夠。骨科導(dǎo)尿、插胃管病人不不知道注意事項,宣教不到位,內(nèi)科用氧知識未宣教。
2、儀器保養(yǎng)方面:內(nèi)科洗胃機(jī)有灰塵。
3、搶救室的管理:肛腸科護(hù)士對搶救藥物不熟練,用途未掌握。
4、基礎(chǔ)護(hù)理方面:兒科:個別病人指甲長較臟,肛腸科:個別病人有長指甲現(xiàn)象。骨科:導(dǎo)尿管未標(biāo)示導(dǎo)尿時間。內(nèi)兒科:責(zé)任護(hù)士十知道不熟練。
5、消毒隔離方面:
手術(shù)室:麻醉準(zhǔn)備間物品存放架灰塵較多,無菌物品存放間
紫外線燈未及時除塵,仍有使用甲醛熏蒸手術(shù)器械,無效果監(jiān)測。普外科:處置室水池衛(wèi)生太差,無菌包內(nèi)指示卡使用不規(guī)范,換藥室使用中的快速手消毒液變質(zhì)。骨科:壓脈帶浸泡桶未及時更換,無菌處槽置換藥車下層,抽查護(hù)士洗手不符合要求。內(nèi)科:治療室較亂,有蜘蛛網(wǎng),空調(diào)出風(fēng)口有霉斑,紫外線未按時除塵,醫(yī)療廢物未按規(guī)范分類。婦產(chǎn)科:處置室紫外線燈管未及時擦拭;新生兒呼吸囊面罩使用后未正確處理,預(yù)送消毒包布潮濕,放置包布有血跡。兒科:壓脈帶使用頻率高,未及時消毒,感染性醫(yī)療廢物與銳器一起,并暴露于科室注射室。五官肛腸科:無菌包指示卡使用不規(guī)范,無菌柜內(nèi)灰塵較多,手術(shù)器械生銹。
6、科室藥品的管理:肛腸五官科:交接班填寫不規(guī)范,有時交接人沒有填寫。內(nèi)科:藥品擺放太亂,藥柜衛(wèi)生欠佳。
7、患者滿意度調(diào)查:骨科、普外科:能達(dá)到100%,其他科室都有一兩份一般的,存在問題,病房衛(wèi)生不夠干凈整齊且較吵,病人入院時不夠熱情,護(hù)士態(tài)度一般,與病人溝通不夠,對收費醫(yī)技科室也不夠滿意。
8、科室的護(hù)理查房方面:兒科、普外科:組織的較好,其他科室沒有達(dá)到預(yù)期效果。
9、治療室及辦公室的管理:平時每個科室護(hù)士站都比較亂,婦產(chǎn)科、內(nèi)科:靠病房的'窗戶打開。
10、護(hù)理常規(guī)和核心制度的考核:在這次抽查中科室常見病護(hù)理常規(guī)基本知曉,較少見不熟練。核心制度欠熟練。
11、護(hù)理文書方面
兒科
1)三測單:住院期間未及時繪制三測及書寫大小便,高熱當(dāng)日未連測6次體溫
2)醫(yī)囑單:肛管排氣醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時間
3)健康教育:未對疾病知識宣教
4)記錄單:高熱患者無物理降溫措施,指導(dǎo)多飲水婦
產(chǎn)科
1)健康教育:未對B超檢查知識宣教
2)記錄單與三測單同一時間P、R記錄不一致
3)記錄單:給予吸氧措施無記錄,部分內(nèi)容記錄不真實,時間未到就已有記錄,新生兒部分未記錄臍部情況
內(nèi)科
1)三測單:漏寫呼吸次數(shù)
2)醫(yī)囑單:部分長期醫(yī)囑停止未簽名;封管醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時間
3)健康教育:未對特殊檢查、疾病知識作宣教
4)記錄單:患者訴呼吸困難無生命體征監(jiān)測記錄
骨外科
1)三測單:部分漏寫出入液量
2)醫(yī)囑單:部分長期醫(yī)囑未簽名;部分臨時醫(yī)囑未簽名;TAT醫(yī)囑執(zhí)行時間簽寫錯誤;部分處理、核對護(hù)士欄未簽名
3)健康教育:特殊檢查、疾病知識、治療意義、臥位知識未宣教
4)記錄單:缺乏皮膚護(hù)理記錄
普外科
1)三測單:月份寫一位數(shù);大便次數(shù)與醫(yī)生病志記錄不一致
2)醫(yī)囑單:備皮醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時間;藥物過敏試驗看結(jié)果的時間與皮試時間間隔30分鐘
3)健康教育:未對口服藥物、安全知識作宣教
4)記錄單:雙下肢水腫皮膚欄書寫完好;缺乏會陰部護(hù)理記錄
五官科與肛腸科
1)三測單:漏寫呼吸次數(shù)
2)健康教育:聾啞患者宣教對象病人欄打√
3)需過敏試驗的藥物執(zhí)行時間先于皮試時間
4)記錄單:瞳孔大小與醫(yī)生記錄不一致,入院時雙側(cè)瞳孔大小不等,之后無觀察記錄;病情變化時未記錄生命體征、神志、瞳孔,未記錄疼痛的部位原因分析:
1、護(hù)士長管理意識不強(qiáng),定位不準(zhǔn)。
2、部分護(hù)士的服務(wù)觀點沒有轉(zhuǎn)變,護(hù)士長沒有很好的引導(dǎo),培訓(xùn)不夠。
3、護(hù)理隊伍年輕化,技術(shù)水平參差不齊,專業(yè)知識不扎實,技術(shù)水平不高。
4、護(hù)士長在存在的問題改正方面落實不到位,致使環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量及護(hù)理質(zhì)量得不到持續(xù)改進(jìn)。
5、年青護(hù)士缺乏正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,不能自覺學(xué)習(xí)、完善自我的學(xué)習(xí)氣氛不濃。
整改措施:
1、在護(hù)士長例會上反饋檢查結(jié)果,將明顯存在問題以書面反饋給科護(hù)士長,科室制定具體整改措施上交護(hù)理部。
2、在護(hù)士長會議上強(qiáng)調(diào)了存在問題,要在護(hù)士會議上通報,并跟蹤人員進(jìn)行整改。
3、護(hù)理部加強(qiáng)對存在問題的督查,對存在問題沒有整改落實的科室對護(hù)士長給予管理責(zé)任,扣分處理。(內(nèi)科上個月治療室有蜘蛛,這個月同樣有。婦產(chǎn)科處置室上個月沒有除塵,這個月同樣。)
4、護(hù)士長多檢查,多指導(dǎo),多培訓(xùn),多考核,找出科室存在的問題因素,制定措施或規(guī)定,按措施或規(guī)定落實好。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)并按制度執(zhí)行好及常見病護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)。
6、護(hù)士長要牽好頭,做好護(hù)士的培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的護(hù)理工作規(guī)范,按新的要求做好護(hù)理工作,同時護(hù)士要不斷加強(qiáng)多學(xué)科知識學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)及綜合能力,消滅護(hù)理缺陷,保障醫(yī)療護(hù)理安全提高人民群眾對護(hù)理工作的滿意度。
護(hù)理工作月工作總結(jié)2
圍繞“以病人為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動主題,展開三好一滿意主題實踐活動,有針對性地開展活動,取得了一定成效,F(xiàn)匯報如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實施。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來;抓好落實,要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。
二、開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識
結(jié)合單位實際,我們在服務(wù)質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導(dǎo),明確各項服務(wù)質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識,宣傳標(biāo)語的形式開展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動,營造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量,人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程,切實提高工作理念水平和工作責(zé)任意識。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),突出服務(wù)質(zhì)量工作重點
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織理論考試,心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參與率達(dá)90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生的形象。
2、組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護(hù)士長護(hù)理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護(hù)理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進(jìn)行抽考,組織護(hù)理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括:噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結(jié)合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識,邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓(xùn),并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點,自查自糾
服務(wù)質(zhì)量月活動中,我們結(jié)合自身的工作特點和工作性質(zhì),以《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,針對日常醫(yī)療管理、服務(wù)中存在的問題,開展了以下方面的工作:
1、認(rèn)真開展對在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內(nèi)容:
一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵守勞動紀(jì)律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動紀(jì)律的情況;
二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,查護(hù)理人員在護(hù)理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護(hù)理人員的接待態(tài)度。
三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級領(lǐng)導(dǎo)來院抽查)有:
醫(yī)務(wù)方面:抽查全院運行病史30份(各病區(qū)5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。
護(hù)理方面:
、儆1列護(hù)理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內(nèi);
、谙靖綦x工作上,個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內(nèi)未對治療室進(jìn)行消毒;
、圩o(hù)理書寫上,有1份護(hù)理記錄存在缺陷,體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護(hù)理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;
、軅別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,護(hù)理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務(wù)工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設(shè)施設(shè)備的運行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務(wù)對象安全各項工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運行,查工作人員在使用設(shè)備中的`實際操作規(guī)程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)的情況。具體查全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、定點擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是,個別職工及部門領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識還有待進(jìn)一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應(yīng)處理、整改意見和措施,進(jìn)行徹底的整改,同時作好相關(guān)處理和整改記錄,以備單位檢查。
五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項檢查
制定安全檢查方案,于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設(shè)施設(shè)備運行情況自查及其安全隱患的排查,對部門職工思想動態(tài)了解;于節(jié)日前夕,有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時,對各種特種設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查,保證節(jié)日安全。
六、整改措施
通過開展此次服務(wù)質(zhì)量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:
個別部門領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:
一是進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責(zé)任,要求每一個醫(yī)護(hù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德,全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織業(yè)務(wù)檢查考核,為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,把考核考試成績和個人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),將責(zé)任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅持采取定期與不定期相結(jié)合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。
三是加強(qiáng)對各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度,不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓(xùn),抓醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實與執(zhí)行,按規(guī)范操作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執(zhí)行。
通過以上措施,實現(xiàn)“六個進(jìn)一步”的目標(biāo),即:服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng);服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正;服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范;服務(wù)效能進(jìn)一步提升;服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。
護(hù)理工作月工作總結(jié)3
(一)亮點
病房各項護(hù)理評估落實到位,包括入院評估、生活自理能力評估和各種風(fēng)險評估,表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進(jìn)行質(zhì)控,效果較好,質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);外一科各項記錄齊全,質(zhì)控、培訓(xùn)工作扎實有效。
(二)存在問題:
1、護(hù)理評估:對患者進(jìn)行護(hù)理評估后缺少相應(yīng)的溝通交流,健康指導(dǎo)不到位;部分責(zé)任護(hù)士局限,缺乏護(hù)理診斷知識。
2、科室質(zhì)控:多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范,未有重點,未針對科室安全隱患,缺乏專業(yè)性、連續(xù)性,個別流于形式?傊剖屹|(zhì)控未解決科室實質(zhì)性問題。
3、科室培訓(xùn):一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡單、不實用,考試形式單一,現(xiàn)場提問護(hù)士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。
六、原因分析:
1、護(hù)士長管理力度不夠或者管理思路模糊;
2、護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊;
3、護(hù)士長忙于事務(wù)性工作,對護(hù)理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;
4、護(hù)理人員協(xié)作精神差,與病人溝通交流不主動。
七、整改措施
1、現(xiàn)場進(jìn)行問題反饋,并以書面形式反饋至各科室,督促整改,5月份對整改效果進(jìn)行跟蹤(包括護(hù)理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓(xùn))。
2、組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議,議題是“如何做好科室質(zhì)控,提高護(hù)理質(zhì)量”。通過會議進(jìn)一步強(qiáng)化科室質(zhì)控,提高護(hù)士長管理意識,突出工作重點,定出科室質(zhì)量指標(biāo),利用PDCA的工作模式來實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
3、要求科室利用各種渠道對護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn):護(hù)士長每天提問責(zé)任護(hù)士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓(xùn)和考核;護(hù)士晨會交班盡量脫稿,床頭交班主動匯報病人情況。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)。組織護(hù)理評估為基礎(chǔ)的`知識講座,提高護(hù)士對護(hù)理評估重要性的認(rèn)識;邀請上級醫(yī)院專家進(jìn)行“護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)”專題講座,進(jìn)一步提高護(hù)士長科學(xué)管理水平。
護(hù)理工作月工作總結(jié)4
質(zhì)量月期間護(hù)理部對各科護(hù)理工作進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查及抽查,檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件、急救物品、護(hù)士儀表、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作等。按《護(hù)理人員績效考核評分細(xì)則》進(jìn)行打分。但特別提出:
1.個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛(wèi)生間有異味。
2.護(hù)士長沒及時做到晨間床頭交接,病房各種交班本不全。
3.個別病人衛(wèi)生處置不夠好。優(yōu)護(hù)示范病區(qū)存在問題:部分病人對所用藥物相關(guān)知識了解不全面,個別病人對自己的護(hù)理級別不知道。
4.治療室用物擺放亂。
5.門診處置室有個別護(hù)士處置時未戴口罩。
整改措施:對以上存在的問題護(hù)士長及時進(jìn)行反饋,查找存在問題的原因,分析可能引起的`不良后果,使每個護(hù)士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認(rèn)識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護(hù)士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并有學(xué)習(xí)筆記;加強(qiáng)無菌技術(shù)觀念;建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作,病人及家屬將物品整理好,對新入院的病人,當(dāng)班護(hù)士在病人病情許可的情況下,及時進(jìn)行衛(wèi)生處置,責(zé)任護(hù)士要監(jiān)督檢查。
護(hù)理工作月工作總結(jié)5
(1)工作成績
1、各科室備用藥品、搶救藥品無過期現(xiàn)象;
2、急救藥品專人管理;急救設(shè)備均處于完好備用狀態(tài);
3、內(nèi)三科、內(nèi)四科、外一科每月質(zhì)控重點突出,體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);4、其他科室病人轉(zhuǎn)入ICU,ICU醫(yī)護(hù)人員先搶救后交接,護(hù)士團(tuán)隊合作,與值班醫(yī)生配合默契,她們技術(shù)嫻熟、忙而不亂,展示出ICU護(hù)士果斷、沉穩(wěn)的職業(yè)素質(zhì)。
5、內(nèi)二科陳寧、內(nèi)三科田秀麗、內(nèi)四科崔苓雨、外三科李麗君、五官科王春華、中醫(yī)科李雙雙、婦產(chǎn)科李紅姍責(zé)任護(hù)士對病人的健康教育做的非常仔細(xì),效果非常好,家屬對她們的`護(hù)理技術(shù)及服務(wù)態(tài)度非常滿意;
6、內(nèi)三科治療室管理到位,物品、液體、環(huán)境特別整潔、干凈;內(nèi)四科無男女病人混住病房現(xiàn)象。
(2)整改措施
1、近期召開護(hù)士長例會,對存在的護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行反饋,要求各科室及時查看護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)建議書,按照整改意見認(rèn)真進(jìn)行整改,護(hù)理部下月將對本月質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題進(jìn)行跟蹤;
2、責(zé)任護(hù)士每日向患者介紹自己,做好常規(guī)工作同時要經(jīng)常與病人溝通飲食、休息、康復(fù)鍛煉注意事項,每日檢查床頭卡護(hù)理級別、飲食、警示信息是否正確;
3、病人轉(zhuǎn)科時,提前告知病人收拾物品、聯(lián)系電梯,給病人準(zhǔn)備好押金條,在《患者轉(zhuǎn)科護(hù)理交接單》上記錄開始轉(zhuǎn)運病人的時間,轉(zhuǎn)入科室護(hù)士馬上更改腕帶科室、床號等信息;
4、各科室護(hù)士長對科室搶救車管理應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,未進(jìn)行封車管理的科室每周抽查急救車內(nèi)藥品、無菌包、儀器等檢查搶救車的管理落實情況,進(jìn)行封車管理的科室每月1日護(hù)士長與治療護(hù)士一起對搶救車內(nèi)的藥品、物品進(jìn)行檢查、整理,并做好記錄;
5、使用留置針患者每次輸液前先抽回血,再用無菌的生理鹽水沖洗liu××ue86導(dǎo)管,抽回血或沖洗導(dǎo)管時不可用力過猛過大。如無回血,考慮留置針導(dǎo)管堵塞,應(yīng)拔除靜脈留置針;
6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑和服藥、注射處置查對制度,所有用藥執(zhí)行單必須打印,不得轉(zhuǎn)抄,輸液貼統(tǒng)一規(guī)定貼在無液體簽面,以免影響核對;
7、對《護(hù)理文書質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)》4項條款進(jìn)行了修改,組織護(hù)士長進(jìn)行學(xué)習(xí),護(hù)士長及時將護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)修改內(nèi)容傳達(dá)至科室每位護(hù)理人員;
8、護(hù)理部針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,于7月份進(jìn)行脈率生命體征測量、輸液滴速調(diào)節(jié)環(huán)節(jié)檢查,規(guī)范護(hù)理操作基本行為,同時檢查護(hù)士長對責(zé)任護(hù)士的質(zhì)控情況(責(zé)任制整體護(hù)理專項檢查要求必須是護(hù)士長或帶教老師完成);
9、與器械科協(xié)調(diào)進(jìn)同一規(guī)格腕帶。
護(hù)理工作月工作總結(jié)6
這是護(hù)士長月護(hù)理工作總結(jié),主要介紹了護(hù)理隊伍的選擇與培養(yǎng);提高護(hù)理團(tuán)隊專業(yè)素質(zhì);時間過得很快,從20xx年元月1日到腎內(nèi)科至今已經(jīng)1年多了,由一名血透室護(hù)士到腎內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型,回望過去,這一年是充實的,作為護(hù)士長我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!歡迎點擊下載護(hù)士長月護(hù)理工作總結(jié):
一、護(hù)理隊伍的選擇與培養(yǎng)
科室選擇護(hù)士有以下條件:過硬的身體素質(zhì)敏銳的觀察能力較強(qiáng)的搶救能力。
基于我科護(hù)理工作特點及護(hù)理人員必備基本素質(zhì),在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發(fā)展科室護(hù)理隊伍,全年我科護(hù)理人員相對比較穩(wěn)定,現(xiàn)在我科主管護(hù)師護(hù)師護(hù)士休產(chǎn)假在護(hù)理梯隊建設(shè)方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。
二、護(hù)理工作管理方面
1、護(hù)士責(zé)任制:為了更好的開展護(hù)理工作,每個護(hù)士負(fù)責(zé)6-8個病人,注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,體現(xiàn)能級對應(yīng)。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)專科知識以利于各項護(hù)理及進(jìn)行健康知識宣教,達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意。開展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后,責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生。
2、強(qiáng)化各種意識:進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識,使我科護(hù)理人員的'安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)98.2%以上,比2016年增長4.2%,全年全科無重護(hù)理事故。
3、成立護(hù)理質(zhì)控小組:每周對護(hù)理文書、科內(nèi)所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查,找出不足并落實到班到人,促進(jìn)其及時整改并進(jìn)行追蹤。我也會定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、規(guī)范各班工作流程:要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發(fā)生問題由接班者負(fù)責(zé)。
5、做好基礎(chǔ)護(hù)理:每天按時做晨晚間護(hù)理,保持病房的整潔,床單位實行7天更換1次,有血跡污跡及時更換,給患者營造一個良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱,不得叫病人床號,使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度。
6、加強(qiáng)與病患溝通:護(hù)士長堅持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態(tài)變化,收集護(hù)理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時饋及整改。
7、加強(qiáng)院感監(jiān)控:在院感方面,每周定時進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測,消毒液濃度全年均合格;病房不定時進(jìn)行消毒、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實行分類處理;各種院感記錄本均按時記錄。血透室是院感重點監(jiān)管部門,在家共同努力下,無一例院感事件發(fā)生。
三、工作的不足與改進(jìn)措施
一年來我科的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定不足,有待進(jìn)一步改善。
1、責(zé)任制護(hù)理仍處于初級階段,20xx年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵,繼續(xù)進(jìn)行?浦R培訓(xùn),只有?浦R提升了才能知道該觀察什么該寫什么。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),僅次于日常工作,需嚴(yán)格規(guī)范各級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。
4、主動服務(wù)意識不強(qiáng),醫(yī)、護(hù)、患溝通不到位,增添了一些不必要的誤會,需進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,防范醫(yī)療糾紛。
5、對新護(hù)士帶教不夠重視,需進(jìn)一步制定帶教制度,規(guī)范新進(jìn)護(hù)士的帶教工作。
6、管理方面還需進(jìn)一步提高,缺乏創(chuàng)新,需定期學(xué)習(xí)上級醫(yī)院科室管理流程。
7、需提高三心:即責(zé)任心、耐心、細(xì)心。
8、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善,進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感。
9、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識不濃,存在浪費現(xiàn)象,需開源節(jié)流,杜絕浪費。
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