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前臺年終工作總結(jié)結(jié)尾

時(shí)間:2022-09-15 08:02:07 工作總結(jié) 我要投稿
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前臺年終工作總結(jié)結(jié)尾

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編收集整理的前臺年終工作總結(jié)結(jié)尾,僅供參考,大家一起來看看吧。

前臺年終工作總結(jié)結(jié)尾

前臺年終工作總結(jié)結(jié)尾1

  在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會;在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

  工作中的不足

  在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

  工作計(jì)劃

  加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

  積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

  做好工會工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

前臺年終工作總結(jié)結(jié)尾2

  在工作成績的方面:

  班組工作取得了長足的進(jìn)步,由于工作思路清晰,講究工作方法,效率較高,經(jīng)常提出合理化建議,比如看到劑量標(biāo)識的廢絲記錄格式太小,一旦出現(xiàn)錯(cuò)位沒有寫正確數(shù)的位置,就和領(lǐng)導(dǎo)建議將格式擴(kuò);比如看到崗位上的重要數(shù)據(jù)資料沒有東西裝,不好好保存很容易丟失,就和領(lǐng)導(dǎo)建議給配了三個(gè)資料盒;并且每次四點(diǎn)班都按照日期自己一一整理擺放到資料盒里。

  班里發(fā)現(xiàn)問題勇于面對,直言不諱的指出來,隔三差五給班員開會,和其他班組人員發(fā)生矛盾時(shí)絕不偏袒自己人,能夠站在一個(gè)客觀的角度看問題,比如白班叉車來替班時(shí),出現(xiàn)矛盾不是胳膊肘往里扭,而是嚴(yán)厲的指出自己班員的錯(cuò)誤做法,嚴(yán)肅了班風(fēng),一個(gè)班組工作的好壞,不能完全靠班組長一個(gè)人,要依靠班組成員的集體力量這點(diǎn)一定要認(rèn)清,突出個(gè)人是很危險(xiǎn)的`,本人經(jīng)常告誡自己看到困難一定要往前沖,絕不含糊;可是看到榮譽(yù)一定要往后退,絕不爭風(fēng)。

  從過去的一年看,自己在庫房領(lǐng)導(dǎo)和全體班員的助下,很好的協(xié)調(diào)了與后處理和紡絲和質(zhì)檢及調(diào)度等有關(guān)部門的關(guān)系,核算有關(guān)報(bào)表無差錯(cuò)和誤差,帶領(lǐng)全體班員能按時(shí)完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好!

  在需要改進(jìn)的方面:

  由于本人對班組某些突發(fā)事件還有些措手不及,考慮問題有時(shí)候欠周到和穩(wěn)妥,顯得不夠成熟和穩(wěn)重!

  通過過去一年的努力,班組工作在耐心和細(xì)心的程度及工作的合理安排方面得到了鍛煉,全體成員學(xué)會了在繁忙中找條理,在困難中找希望!

  展望鄰近的20××年,我們班全體成員會更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一項(xiàng)工作,相信我們會更好的完成公司和分廠及庫房管理部的各項(xiàng)新任務(wù),迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!

前臺年終工作總結(jié)結(jié)尾3

  工作中的不足

  采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。

  考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,沒有造成的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

  臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

  20xx年工作計(jì)劃

  提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

  加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的.工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張x對我的助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

前臺年終工作總結(jié)結(jié)尾4

  提高認(rèn)識

  酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。

  扎實(shí)工作

  一年來,本人對待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理小小的客人投訴,得到了廣客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。

  加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的`只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

  當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。

  總之,在20xx年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。

前臺年終工作總結(jié)結(jié)尾5

  領(lǐng)導(dǎo)重視:

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對教師培訓(xùn)高度重視,潘華莉校長作為第一責(zé)任人,分別把培訓(xùn)工作納入學(xué)校的工作目標(biāo),并組織學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師組成校內(nèi)專家組,潘華莉校長多次向全校教師舉辦專題講座,校長課題組支持人,帶頭參加課題研究,杜文君、張學(xué)秀副校長帶頭上示范課,教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和指導(dǎo)小組定期研究教師培訓(xùn)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。

  經(jīng)費(fèi)傾斜:

  學(xué)校在經(jīng)費(fèi)上向教師研訓(xùn)傾斜,除了專項(xiàng)撥款外,結(jié)合省市教研活動(dòng),給選派外出培訓(xùn)和跟班學(xué)習(xí)的教師提供經(jīng)費(fèi)。

  硬件支持:

  學(xué)校積極籌措資金,建起了電子備課室,在辦公室配備了辦公、教學(xué)電腦設(shè)備,并建起校園局域網(wǎng),教師成長博克群語音室、圖書室、閱覽室,完善多功能教室、音樂美術(shù)等專用教室,并使四十三個(gè)教室都完成了多媒體白板的'配備,加快了教育現(xiàn)代化、信息化進(jìn)程,從硬件上為教師研訓(xùn)順利實(shí)施提供有力保障。

  資源整合,引導(dǎo)教師觀察和發(fā)現(xiàn)身邊的教育教學(xué)問題,提交教導(dǎo)處,建立教師培訓(xùn)問題庫;把"七個(gè)一"活動(dòng)中的案例、教學(xué)思集中歸檔,并建成電子資料庫;給每位教師發(fā)放培訓(xùn)教材,完善圖書館建設(shè),給老師自學(xué)教育理論提供書籍保證;與研訓(xùn)院和海南師范學(xué)合作,成立教師研訓(xùn)專家組,充分發(fā)揮學(xué)校、省級、師級骨干教師作用,成立校內(nèi)專家組,解決專業(yè)引領(lǐng)問題;利用教師成長博克群等網(wǎng)絡(luò),拓展互動(dòng)培訓(xùn)資源。

  主要成績

  幾年來教師培訓(xùn),取得了一定的成績教育技術(shù)促進(jìn)小學(xué)青年教師課堂教學(xué)能力的提高的課題研究成果獲省一等獎(jiǎng),其成果和民樂教師課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)在全省范圍內(nèi)得到推廣。

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