監(jiān)督員工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的監(jiān)督員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇1
xxxx年就要過去了，我們會(huì)懷念它。學(xué)業(yè)雖重，但監(jiān)督員的工作并沒有因?yàn)榫o張的期末復(fù)習(xí)有所耽擱。相反，大家知道越是在這個(gè)特殊的時(shí)期，越要保證工作的質(zhì)量，以便給同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在本月中，監(jiān)督員堅(jiān)守崗位，繼續(xù)實(shí)踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨，解決和答復(fù)同學(xué)對(duì)于食堂菜品質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生等大小問題58個(gè)。此外，監(jiān)督員還主動(dòng)發(fā)現(xiàn)食堂存在的不足，向經(jīng)理匯報(bào)并督促改正。
一、本月解決的主要問題
1. 農(nóng)園二樓素菜檔口增添新菜品同學(xué)滿意，撤除了性價(jià)比不高的香干雞蛋
2. 農(nóng)園二樓的燒烤檔口因?yàn)槿藛T調(diào)休導(dǎo)致同學(xué)等菜太久
3. 答復(fù)同學(xué)農(nóng)園的山城辣子雞雞塊硬的意見
4. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于不賣松花蛋的疑問
5. 解答了同學(xué)關(guān)于收飯卡管理費(fèi)的原因
6. 應(yīng)同學(xué)提出的意見，懲罰了家園2號(hào)窗口糖醋里脊肉太少的行為
7. 解決了同學(xué)提出的勺子洗得不干凈的問題
8. 應(yīng)同學(xué)的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為
9. 解決了同學(xué)對(duì)111號(hào)師傅在給同學(xué)加熱菜品的時(shí)候態(tài)度不好的投訴
10. 同學(xué)反映麻辣燙的辣椒調(diào)料碗里油太少
11. 藝園再次強(qiáng)調(diào)了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規(guī)定
12. 同學(xué)在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲子
13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問題。
14. 解決了同學(xué)投訴學(xué)五的雞肝味道不好的問題
15. 學(xué)五在麻辣燙窗口放有辣椒，可以解決同學(xué)對(duì)于辣味的不同口味
16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調(diào)料
17. 同學(xué)反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18. 解決了同學(xué)在藝園吃出塑料制品的事情，
19. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于農(nóng)園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見
20. 答復(fù)同學(xué)希望食堂增添物美價(jià)廉的南方湯品的建議
21. 答復(fù)同學(xué)希望農(nóng)園清真檔口半碗米飯的價(jià)格與其他檔口統(tǒng)一的建議
22. 向同學(xué)解釋了學(xué)一烤紅薯的烤法
23. 解決了同學(xué)在學(xué)五排骨里吃出異物(經(jīng)調(diào)查是豬血管)的事件
24. 反映了同學(xué)對(duì)于學(xué)五小炒味道變化的疑問，已讓有關(guān)人員注意
25. 釋清了同學(xué)對(duì)家園米飯自行購買或隔夜出售的疑問
26. 懲罰了家園5號(hào)窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規(guī)行為
27. 解答了同學(xué)為什么家園沙縣小吃不賣熟食的原因
28. 同學(xué)在家園7號(hào)的米飯里吃出了石子，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了罰款
29. 解答了同學(xué)關(guān)于桂林米粉烤串的出售時(shí)間和不在中午出售的原因
30. 在桂林意見本上回答了如何打包的問題
31. 同學(xué)未吃完的飯菜被服務(wù)員收走，家園重新賠償了其一份并道歉
32. 回復(fù)了同學(xué)家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數(shù)量
33. 同學(xué)反映家園有的菜過咸，經(jīng)理口頭批評(píng)了相關(guān)人員，并更換菜品
34. 萬柳完成意見本、展板的懸掛。
35. 答復(fù)同學(xué)提出的有關(guān)北大本部飯卡如何在萬柳使用及加卡時(shí)間的問題。
36. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于醬肘子新?lián)Q的師傅的意見，要求師傅勤加訓(xùn)練刀功
37. 答復(fù)了同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉中面粉太多的意見
38. 從12月20日起，出示北大有效證件的教職員工和學(xué)生，在繳納現(xiàn)金時(shí)免收15%手續(xù)費(fèi)
39. 解決了康博斯中餐服務(wù)員態(tài)度及蠻橫給同學(xué)帶來極大不快的事件
40. 懲罰了家園荊楚風(fēng)味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為
41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態(tài)度不好的問題
42. 回復(fù)了同學(xué)對(duì)桂林 “雞絲河粉”的肉絲太少的意見
43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯(cuò)誤帶來的誤解
44. 農(nóng)園的滾動(dòng)提示液晶屏幕更換了新的提示語
45. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于吧臺(tái)提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議
46. 了解農(nóng)園烤紅薯比學(xué)一貴的原因
47. 關(guān)注一同學(xué)在萬柳吃晚飯后不舒服的情況，排除了食堂的問題
48. 向經(jīng)理反映學(xué)一托盤里有米飯粒、不衛(wèi)生的情況
49. 盡量避免同學(xué)買紅薯時(shí)隨意捏的不衛(wèi)生情況
50. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉里面團(tuán)太多的意見
51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問題
52. 同學(xué)反映藝園早餐賣煎餅的師傅態(tài)度不好，已經(jīng)讓經(jīng)理進(jìn)行了批評(píng)
53. 答復(fù)了同學(xué)對(duì)于藝園涼菜里都加糖的疑問
54. 反映了同學(xué)對(duì)藝園白菜中肉多油大的意見
55. 家園一保潔員工擅自花光同學(xué)在家園丟失的飯卡里的錢，已將其開除
56. 同學(xué)在家園湖南風(fēng)味中吃出了蟲子，并批評(píng)雪菜雞肉中肉太少，已處罰了該窗口
57. 向同學(xué)解釋了家園北京風(fēng)味的辣子雞被撤走的原因
58. 答復(fù)同學(xué)關(guān)于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見
二、家園工作總結(jié)
時(shí)間過得真快，不知不覺，監(jiān)督員這一崗位已伴隨我度過了在北大的第一學(xué)期。從最初對(duì)監(jiān)督工作的一無所知，到現(xiàn)在學(xué)會(huì)了如何發(fā)掘與處理問題，我似乎已習(xí)慣了每天上崗、答疑，在BBS與意見本上回復(fù)，到前臺(tái)與后臺(tái)檢查的生活。掛上監(jiān)督員證時(shí)，總有一種莫名的自豪感，感覺是在從事著一項(xiàng)神圣而不可或缺的職業(yè)，身旁是兩個(gè)權(quán)益體，而我的角色是做一個(gè)中立者，盡力維持兩端的平衡，在做好監(jiān)督工作的同時(shí)，成為兩端信息溝通的中轉(zhuǎn)站。
回顧三個(gè)月來的工作，真的收獲了許多。在日常的監(jiān)督以及同食堂人員的交流中，了解了食堂的一些運(yùn)轉(zhuǎn)程序，了解了成本的計(jì)算，某些菜肴的配料，利潤的比例，規(guī)章與賞罰制度，學(xué)會(huì)了處理基本問題，比如量不合理，菜中有異物，衛(wèi)生沒做好，飯卡打錯(cuò)等等，學(xué)會(huì)了為同學(xué)們“吶喊”，去維護(hù)大家的權(quán)益，而同時(shí)，也看到了每道菜肴背后鮮為人知的艱辛、智慧與忍耐，學(xué)會(huì)了去理解和感恩。
在每日給同學(xué)的回復(fù)中，都能看到自己的歷程，看到摸索、碰壁、成果與不斷積累的經(jīng)驗(yàn)。然而不變的始終是一種責(zé)任感。記得一位師姐說，不論我們起初對(duì)一份工作有多大的熱情，支撐著我們堅(jiān)持到最后的，必定是那份責(zé)任感。我想，監(jiān)督員的工作也一樣，它需要的是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一份執(zhí)拗和隱忍，始終堅(jiān)持自己的原則，該罰的時(shí)候不能猶豫不決，比如在處理一些窗口缺斤少兩的問題或出售隔夜菜時(shí)，雖然會(huì)有些于心不忍，因?yàn)橐涣P就50，而那些員工一天工作十多個(gè)小時(shí)還掙不到30元，但原則是不偏袒眼淚的，只有這樣，才能使之成為一種習(xí)慣，使食堂更加完善。同時(shí)，該忍耐時(shí)也得堅(jiān)守自己的陣地。比如有一次，同學(xué)質(zhì)疑幾道菜的價(jià)格，我將成本與量的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)給他，沒想到竟引起巨大爭(zhēng)議，還“光榮”地登上了BBS的十佳寶座。去調(diào)查了市場(chǎng)價(jià)，了解了進(jìn)貨渠道后，我發(fā)現(xiàn)并沒錯(cuò)，便固守自己的立場(chǎng)，雖然遭受了一些“人身攻擊”，但始終問心無愧。有時(shí)想想，這也不失為一段有趣的小插曲，其實(shí)收獲遠(yuǎn)比一帆風(fēng)順要大得多。
之前總是只會(huì)向經(jīng)理反映問題，不懂得自己去解決，很少與員工們溝通。后來在工作中，慢慢學(xué)著自己去處理了，并試著與更多的人溝通，去聆聽不同人的聲音，獲取各個(gè)渠道的信息，比如在詢問為什么桂林要用固體酒精作燃料時(shí)，就聽到了許多種版本，從中篩選出了正確的信息，不至于聽取單方面的觀點(diǎn)而盲目下判斷。對(duì)于一些成本的了解也多虧了經(jīng)理和廚師，在與廚師長(zhǎng)交談時(shí)才了解到為什么某些看似一般的菜會(huì)很貴的原因，也才了解到他們一個(gè)月的利潤盈虧。
我把三個(gè)月來的回復(fù)和總結(jié)整理了一下，重溫這些日子的工作時(shí)總是有許多感慨，好像自己長(zhǎng)大了不少。與同屆的新生們相比，我真的很幸運(yùn)，能夠成為食堂監(jiān)督員中的一員，從而看到了許多，也學(xué)到了許多。每次在收到同學(xué)們的意見時(shí)，都感到一種被信任的快樂。因著這份信任，我想我無權(quán)讓大家失望。希望在學(xué)期的尾聲，在新年伊始之時(shí)，我能擔(dān)好這份責(zé)任，走好新學(xué)期的路程。
家園監(jiān)督員 李嘉
三、康博斯、面食部工作總結(jié)
本月中旬，康博思中餐的一卡通機(jī)器出現(xiàn)故障不能使用，事發(fā)后，先后有四位老師向我反映了這一情況，并且表示自己作為北大的教職工，在繳納現(xiàn)金時(shí)還被征收手續(xù)費(fèi)很不合理。之后經(jīng)過和餐飲中心相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)，這一問題得以解決。
通過這一事件，我感到作為一名食堂監(jiān)督員，要有主動(dòng)出擊、未雨綢繆的意識(shí)。對(duì)于食堂可能會(huì)引起老師及同學(xué)不滿意的地方，爭(zhēng)取事先就能看到、想到，把工作做在前面，以前在工作中，往往是出了問題才盡力去彌補(bǔ)，工作很被動(dòng)，也容易在更大的范圍內(nèi)造成不良的影響。因此，今后如果長(zhǎng)期樹立主動(dòng)出擊、未雨綢繆的意識(shí)，將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)，我們的工作會(huì)更加主動(dòng)，相信老師和同學(xué)們也會(huì)更加滿意!
康博思、面食部監(jiān)督員 熊校良
四、萬柳工作總結(jié)
從12月11日我作為萬柳食堂監(jiān)督員上崗工作到今天已經(jīng)一個(gè)月有余，一切都在摸索中進(jìn)行。
上任伊始，一切都比較陌生，我接受了權(quán)益部同學(xué)的建議，在餐飲中心及bbs的相關(guān)版面閱讀了大量有關(guān)食堂監(jiān)督員工作的條例、其他食堂監(jiān)督員的總結(jié)文章，對(duì)監(jiān)督員工作的內(nèi)容、范圍、主要職責(zé)等有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。很多監(jiān)督員的總結(jié)寫得既貼切又動(dòng)情，很讓我感動(dòng)，這也給了我很大的鼓舞，期望自己也能像大家一樣出色地完成監(jiān)督員的各項(xiàng)工作。
上任的第一天，我找到萬柳食堂賈經(jīng)理，與他談了很久，他向我介紹了萬柳食堂的基本情況，并邀請(qǐng)我參加第二天參加全體工作人員的例會(huì)。例會(huì)上見到的狀況讓我很吃驚，萬柳食堂師傅只有20位左右，這么少的人要擔(dān)負(fù)起整個(gè)萬柳食堂的三餐其實(shí)很不容易，盡管萬柳食堂現(xiàn)在的規(guī)模比較小(根據(jù)就餐人數(shù)縮至一個(gè)自選區(qū)，一個(gè)小炒窗口)。19號(hào)完成意見本、展板的懸掛，我也拿到了監(jiān)督員的胸卡，每天用餐時(shí)間站在經(jīng)理辦公席接受同學(xué)們的詢問，堅(jiān)持每天看一次意見本，準(zhǔn)時(shí)參加周五的例會(huì)。經(jīng)理也比較支持我的工作，在上崗時(shí)經(jīng)常給我介紹一些與食堂工作相關(guān)的知識(shí)。本月網(wǎng)上回復(fù)了三位同學(xué)的詢問和一位同學(xué)的建議短信，具體可見周工作總結(jié)，這里不再贅述。有兩個(gè)值得注意的問題：
這個(gè)月有一個(gè)問題顯現(xiàn)出來，就是同學(xué)們通過bbs在萬柳版上反映問題較多，卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意見本懸掛的位置處在食堂進(jìn)口經(jīng)理值班臺(tái)的后面，我想可能由于這個(gè)位置不太好，同學(xué)們不愿意越過經(jīng)理值班臺(tái)去取意見本，所以我打算找一個(gè)更便利的位置再設(shè)一個(gè)意見本，這個(gè)工作會(huì)在下學(xué)期開學(xué)完成。
另外，同學(xué)們反映比較多的問題萬柳食堂的自選區(qū)菜樣比較單調(diào)，我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個(gè)別蔬菜價(jià)格較高導(dǎo)致食堂可選用的蔬菜較少有關(guān)。我已經(jīng)和廚師長(zhǎng)反映了這個(gè)問題，廚師長(zhǎng)表示會(huì)盡量調(diào)配菜樣，讓同學(xué)們滿意。
工作中有幾點(diǎn)體會(huì)：第一，要及時(shí)全面的回復(fù)同學(xué)提出的意見和問題。有同學(xué)發(fā)短信給我正值晚餐結(jié)束時(shí)段，我在公交車上正從學(xué)校返回萬柳，因?yàn)檐嚿先硕鄾]聽見短信，過了5分鐘后才看見，馬上做了回復(fù)。我想將心比心，如果我是那個(gè)提意見的同學(xué)肯定期待自己反映的問題受到重視，及時(shí)回復(fù)同學(xué)的短信也是對(duì)對(duì)方最起碼的尊敬。第二，與其他監(jiān)督員的總結(jié)中也有相同的體會(huì)的是，要注意給同學(xué)做回復(fù)時(shí)候的語氣和態(tài)度，公允和客觀的立場(chǎng)比較值得推崇，才能獲得同學(xué)們的信任，用詞應(yīng)該正式，回復(fù)要有理有據(jù)。第三，多與經(jīng)理和廚師長(zhǎng)交流，學(xué)習(xí)和了解食堂運(yùn)作規(guī)程，少說外行話。
這學(xué)期的工作暫時(shí)告一段落，還有更多的工作需要在下學(xué)期展開。我會(huì)再接再厲。
萬柳食堂監(jiān)督員 李霞
五、農(nóng)園工作總結(jié)
這是我做食堂監(jiān)督員的最后一個(gè)月了，在這個(gè)月的總結(jié)里，我想寫一下失物招領(lǐng)/尋物方面的經(jīng)驗(yàn)。
農(nóng)園每天的用餐人數(shù)非常多，基本上每周值班都會(huì)碰到好心人上交撿來的東西，或者是丟了東西的老師同學(xué)焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農(nóng)園不久的時(shí)候，會(huì)計(jì)大姐曾翻出來一兜子的錢包，大概有10幾個(gè)呢，全都是沒有人來認(rèn)領(lǐng)的，有的里面甚至還有好幾百塊錢，還有銀行卡、各種證件等等，可以想象丟失的人當(dāng)時(shí)會(huì)有多么著急。
下面我來總結(jié)一下失物招領(lǐng)/尋物的一些小經(jīng)驗(yàn)：
A、失物招領(lǐng)：
(1) 當(dāng)收到好心同學(xué)交上來的東西時(shí)，不要忘記對(duì)他們微笑著說聲“謝謝”。這是對(duì)他們熱心行為的贊許，不僅僅是替失主表示感謝哦~~
(2) 收到東西以后，如果是錢包，里面常常還會(huì)有校園卡、身份證等等證件;如果是書本，可能在封面、扉頁上寫有失主的學(xué)號(hào)和姓名。總之，如果發(fā)現(xiàn)了失主的院系、學(xué)號(hào)、姓名，就記下來——這個(gè)時(shí)候，校園卡是最方便幫助我們尋找失主的，因?yàn)槟巧厦嫱瑫r(shí)有院系、學(xué)號(hào)、姓名，還有學(xué)生的照片，在失主前來認(rèn)領(lǐng)時(shí)，也方便我們確認(rèn)。所以現(xiàn)在我也常常把校園卡放在錢包內(nèi)，萬一丟了，確實(shí)能讓人更快地找到我。
(3) 有了失主的院系、學(xué)號(hào)、姓名，就可以在BBS上發(fā)帖了。帖子的標(biāo)題里最好包含失主的學(xué)號(hào)和姓名，避免發(fā)生重名的事情。不要詳細(xì)描述丟失物品的信息，這些可以在認(rèn)領(lǐng)的時(shí)候用來確定失主，以免冒領(lǐng)。我通常都在帖子里寫：請(qǐng)他/她本人帶有效證件去XXX認(rèn)領(lǐng)。身份證、學(xué)生證上也都有照片，一看就能辨認(rèn)是否是失主啦。
(4) 關(guān)于發(fā)帖的版面:
a.系版。在失主所在院系的系版上發(fā)帖是非常好的方式，同一個(gè)院系，總有很多認(rèn)識(shí)失主的同學(xué)會(huì)看到帖子。這一年來，所有我在院系上發(fā)的失物招領(lǐng)帖子，最后都成功地找到了失主。
b.失物招領(lǐng)版(lostfound)。除了系版之外，還可以將帖子轉(zhuǎn)到lostfound版，這個(gè)版專門處理各種失物招領(lǐng)/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個(gè)版面的縮略專欄，增大了被同學(xué)們看到的幾率。
(5) 有的時(shí)候非常巧，物品里面恰好有失主的手機(jī)號(hào)、聯(lián)系電話，這樣就最好了，能讓我們第一時(shí)間聯(lián)系到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號(hào)碼)。最好馬上就打電話給失主，因?yàn)樗?她可能還在食堂。而且在農(nóng)園就餐的有很多是外來人員，他們很可能只在北大停留半天或一天的時(shí)間，盡快地聯(lián)系到他們也能減少他們認(rèn)領(lǐng)的麻煩，還能讓北大在他們心里留下好印象 :)
B、尋物
(1) 丟了東西的老師同學(xué)們通常都非常焦急，這時(shí)候我們就應(yīng)該盡力的幫忙，留下他們的聯(lián)系方式、失物外觀的描述。
(2) 可以提議他們?nèi)マr(nóng)園的售卡臺(tái)、吧臺(tái)、保潔員那里問問，一般撿到了東西，主要都匯集在這些地方。
每次看到老師、同學(xué)們最后終于找到了自己丟失的東西，我都會(huì)很開心:) 記得上體育課的`時(shí)候，當(dāng)聊天時(shí)有位同學(xué)得知我是農(nóng)園監(jiān)督員后，說他上次在農(nóng)園丟了錢包，就在BBS看到監(jiān)督員發(fā)的帖子找回來了，我一問他的名字，果然是以前我發(fā)的帖子呢，于是大家都很高興，那天聊得非常愉快——這也是做監(jiān)督員能體會(huì)到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最后都能夠找到。
農(nóng)園監(jiān)督員 李嵐
六、藝園工作總結(jié)
十二月份隨著期末考試的臨近，同學(xué)們反映的情況日漸減少，食堂工作有條不紊的進(jìn)行，日常工作中出現(xiàn)的問題也能及時(shí)的處理并回復(fù)。具體事情的解決和處理不再贅述，下面簡(jiǎn)單的寫寫我的想法：
在食堂監(jiān)督員的崗位上工作約有兩個(gè)半月左右，從開始的誠惶誠恐到現(xiàn)在的慢慢上手，對(duì)工作中可能遇到的問題和相應(yīng)的解決辦法都有了一個(gè)大概的掌握。其實(shí)同學(xué)們反映的問題就恰恰反映了食堂的日常工作中的服務(wù)的各個(gè)方面：食品衛(wèi)生、營養(yǎng)美味、服務(wù)態(tài)度。
首先，食品衛(wèi)生肯定是最重要的內(nèi)容。而關(guān)于食品衛(wèi)生方面同學(xué)們反映的問題主要體現(xiàn)在米飯炒菜中時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)異物，就像十二月份的解決的問題中提到的菜中出現(xiàn)的青蟲、洗菜的塑料筐的一小塊、盛米飯的筐的螺絲等等。這是平常做飯中涉及到的最細(xì)的一部分，無論是洗菜擇菜，稍有不注意，就有可能有異物進(jìn)入菜品，也就會(huì)給同學(xué)們的飲食帶來不便之處。這是一個(gè)日復(fù)一日、年復(fù)一年需要細(xì)心對(duì)待的工作，仔細(xì)是唯一避免的方法。食品衛(wèi)生出現(xiàn)的第二個(gè)主要問題是蔬菜與肉類的新鮮，因?yàn)槲以?jīng)以監(jiān)督員的身份參觀過咱們學(xué)校先進(jìn)的洗菜摘菜的設(shè)備，對(duì)學(xué)校的食品的來源有些許了解，從而對(duì)于這個(gè)方面是絕對(duì)信任的，但我想大多數(shù)同學(xué)其實(shí)并沒有這么一個(gè)了解的渠道，于是偶爾吃壞了肚子對(duì)這個(gè)方面的懷疑也是有些許道理的。我覺得這方面除了要繼續(xù)堅(jiān)持新鮮食品的購進(jìn)、儲(chǔ)存與加工外，還要對(duì)食堂的這部分工作有個(gè)宣傳的渠道，給大家一個(gè)放心的解釋。
其次，反映問題比較多的方面是營養(yǎng)美味。更多的同學(xué)提出的問題都是菜品的味道不好、營養(yǎng)不夠搭配。例如十二月份解決的兩個(gè)問題，一個(gè)是有同學(xué)反映涼菜中每道菜都放了糖，但實(shí)際上主食中供給的糖量已經(jīng)足夠，所以從營養(yǎng)的角度應(yīng)該減少?zèng)霾酥械奶枪┙o量。就這個(gè)問題，我和經(jīng)理也進(jìn)行了討論，藝園的涼菜中只有藕片和蘿卜片是有糖的，其它菜是不含糖的。但我覺得這個(gè)同學(xué)的問題特別好，在滿足同學(xué)們的基本飲食需求的情況下，食堂也可以為營養(yǎng)搭配做更多。另一個(gè)解決的問題是辣子雞的配菜多和雞塊外面面多的情況。這個(gè)就是大家對(duì)菜品美味和實(shí)惠的要求了，如果大家提出來，食堂都是想辦法做得更好的。這道菜將于下學(xué)期繼續(xù)推出，希望到時(shí)候能讓大家滿意。
再次，師傅們的服務(wù)態(tài)度也是同學(xué)們提意見的情況之一。十二月份中有人提出早點(diǎn)賣煎餅的師傅不響應(yīng)大家的要求，態(tài)度不夠好。一方面我們會(huì)請(qǐng)經(jīng)理幫忙提醒，另一方面也希望同學(xué)們能有所理解，師傅們也會(huì)有順心不順心的情況，誰也不能保證每天的心情都陽光燦爛的，若是哪個(gè)師傅長(zhǎng)期的態(tài)度不夠好，這個(gè)我們一定會(huì)提醒他改善，但是若只是一時(shí)的情況，請(qǐng)大家相互理解。我們希望盡量的給大家一個(gè)熱情微笑的服務(wù)。
這個(gè)月還一個(gè)比較大的事情是十佳菜肴和十佳服務(wù)員的評(píng)比。有的同學(xué)在質(zhì)疑這件事情到底有沒有意義，而我個(gè)人覺得它的不在于評(píng)選出到底哪個(gè)好哪個(gè)不好。給食堂一種激勵(lì)，在評(píng)選的過程中努力讓自己做得更好也是查找工作漏洞的好機(jī)會(huì);給同學(xué)們一種參與，決定自己的飲食生活的參與，無論這份參與的能量有多大，至少這是一個(gè)交流的窗口，大家的飲食生活由大家決定。還是挺遺憾在這個(gè)評(píng)選過程中沒有藝園食堂的菜品被評(píng)為十佳的，不過，大家覺得怎么能夠更好，我愿意為你們努力。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇2
20xx年10月，我通過社會(huì)公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的層層篩選，最終幸運(yùn)地來到XX鎮(zhèn)成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監(jiān)督員。
本人20xx年度在職78天，工作認(rèn)真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點(diǎn)位865處，其中夜查4次36點(diǎn)位，重污染巡查2次4天66點(diǎn)位，周末值班4天巡查58點(diǎn)位;另外處理完結(jié)信訪件3起，有效處置區(qū)督察件8起，參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法一次;入職后共接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)三次，其中一次入職培訓(xùn)，兩次業(yè)務(wù)知識(shí)提升培訓(xùn)。
這些成績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老同事們的“傳幫帶”。組長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技巧嫻熟，對(duì)新人總是有問必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪;組員小雅對(duì)工作甚是積極，總是在檢查數(shù)量達(dá)標(biāo)后說：“再查一個(gè)吧，再饒一個(gè)就成。”想必這才是真正的積極工作，發(fā)自內(nèi)心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作認(rèn)真且能詳細(xì)解答新人問題，工作之余總講：“同事之間要和善，看一個(gè)人你要盡量看他的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)�！痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認(rèn)知、適應(yīng)并順利開展工作。
工作中第一次處理的信訪件，是在激動(dòng)與忙亂中完成的。當(dāng)接“異味擾民”舉報(bào)件后，我們積極回訪舉報(bào)人并進(jìn)一步確認(rèn)相關(guān)信息。舉報(bào)人楊女士不愿提供具體位置，只說：“XX村委會(huì)附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報(bào)人提供的相關(guān)位置進(jìn)行走訪查詢。
走訪查詢結(jié)果如下：1、疑似有老年人燒火炕，現(xiàn)場(chǎng)無法查實(shí);2、村委會(huì)附近有一處廢品收購站，現(xiàn)場(chǎng)檢查后未發(fā)現(xiàn)焚燒痕跡、無異味產(chǎn)生。我工作人員嚴(yán)正告知：廢品收購站嚴(yán)禁焚燒行為產(chǎn)生。
第一次夜查在緊張有序中進(jìn)行，下晚班后開始換裝備班，反光背心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電、手機(jī)一一裝備齊全。晚七時(shí)開始巡查，對(duì)建筑工地進(jìn)行揚(yáng)塵巡查——已停工措施得當(dāng);對(duì)餐廳進(jìn)行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對(duì)企業(yè)進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。
隨即我組隊(duì)員一方面迅速尋找現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，了解相關(guān)情況并告知黃色預(yù)警期間的停限產(chǎn)制度;另一方面第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求支援快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。八分鐘后，領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)在聽取現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)問題立行立改，并嚴(yán)格落實(shí)停限產(chǎn)制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨著國家對(duì)環(huán)境保護(hù)工作提出了更高的要求，隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我深切感受到自己責(zé)任的重大，自己只有不斷努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應(yīng)以后的工作需要。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇3
衡陽市第一人民醫(yī)院戒煙門診工作職責(zé)
戒煙門診設(shè)于呼吸內(nèi)科門診，配備專業(yè)醫(yī)生、護(hù)士各1名承擔(dān)門診戒煙工作，其工作職責(zé)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。
二、掌握戒煙知識(shí)與技巧，為煙草依賴者提供戒煙診療服務(wù)。
三、戒煙門診醫(yī)護(hù)人員要帶頭戒煙。
四、接診病人時(shí)，做好吸煙史記錄。
五、向吸煙者及家屬或來訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳工作。
六、積極參加醫(yī)院控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)，為全院人員和社區(qū)群眾上有關(guān)健康教育輔導(dǎo)課。
七、掌握吸煙人員戒煙情況，及時(shí)反饋控?zé)熞庖�、建議，推廣戒煙成功經(jīng)驗(yàn)。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇4
根據(jù)區(qū)委組織部安排，我于XX年5月至XX年5月在區(qū)信訪局掛職鍛煉，擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作。半年多來，我以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的熱情，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了知識(shí)，使工作能力得到了鍛煉。
一、工作體會(huì)
�。ㄒ唬⿲�(duì)信訪工作的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
我認(rèn)為，擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作的過程，是聯(lián)系群眾的過程，也是接受教育的過程，這期間更是我促進(jìn)學(xué)習(xí)的過程，提高政治敏銳性和洞察力的過程，提高處理復(fù)雜問題能力的過程。
信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“xxxx”在基層是否得到落實(shí)。
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。
�。ǘ┣猩砀惺芰巳罕姷膶�(shí)際困難和社會(huì)矛盾問題，強(qiáng)化了群眾觀念和大局意識(shí)。
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。
雖然在只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，努力為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
通過這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
（三）加強(qiáng)了學(xué)習(xí)鍛煉，促進(jìn)提高了政策水平和解決復(fù)雜問題的能力。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。我利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
舉一個(gè)小例子
上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，是拖了好幾年沒有解決的問題，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
二、存在不足
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)。在這段時(shí)間里，信訪局這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。掛職鍛煉半年多來，我在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我們掛職干部的要求與期望相比，還存在許多問題與不足，主要有以下方面：
1、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。
2、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對(duì)于信訪相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年7月份我十分榮幸地被院黨組任命為辦公室的廉政監(jiān)督員，我深知使命光榮、責(zé)任重大，它飽含著院黨組對(duì)我的厚愛與考驗(yàn)，飽含著同志們對(duì)我的信任與期望，半年來，在院紀(jì)檢組、監(jiān)督室及辦公室的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，我恪盡職守、求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，積極開展廉政監(jiān)督工作，截止目前辦公室沒有出現(xiàn)任何違法違紀(jì)問題，有力地保證了辦公室各項(xiàng)工作的順利開展并取得了較好的成績(jī)。作為廉政監(jiān)督員我主要做了以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
“打鐵還需自身硬”，為了更好地開展廉政監(jiān)督員工作，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)作為一種政治責(zé)任、政治追求，孜孜以求，不斷進(jìn)取，工作之余我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-2012年工作規(guī)劃》和《高速公路運(yùn)營管理廉政風(fēng)險(xiǎn)防控》等最新的文件精神并及時(shí)修正完善自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，始終保持虛心好學(xué)的良好態(tài)度，既向書本學(xué)習(xí)，也向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了對(duì)新時(shí)期高速公路加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好廉政監(jiān)督員的自覺性。
二、嚴(yán)格自律、爭(zhēng)做表率。
孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為廉政監(jiān)督員在日常工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，從每一件小事做起、從一點(diǎn)一滴做起，不該說的話堅(jiān)決不說、不該做的事堅(jiān)決不做，在大事上做到?jīng)芪挤置�、在小�?jié)上嚴(yán)格把握，把黨和人民的利益放在首位，自覺地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己，用干警和群眾的滿意度鞭策自己，明明白白做人、干干凈凈做事，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，“吾日三省吾身”，充分聽取干警的意見、虛心接受大家的監(jiān)督堅(jiān)決不跨出違法違紀(jì)的第一步，爭(zhēng)做拒腐防變、廉潔自律的表率。
三、健全制度、強(qiáng)化監(jiān)督。
我協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步完善了辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度，先后起草制定了《辦公室人員
崗位責(zé)任制》、《辦公室廉政監(jiān)督員工作職責(zé)》等一系列制度，進(jìn)一步強(qiáng)化了約束機(jī)制，為規(guī)范干警行為奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)加大監(jiān)督檢查的力度，確保制度落實(shí)不走樣，執(zhí)行不變通，形成“用制度管人、按制度辦事”的良好氛圍，不斷培養(yǎng)干警的自律意識(shí)，自覺用制度改造思想、規(guī)范言行，形成遵守制度、執(zhí)行制度的強(qiáng)大內(nèi)在動(dòng)力，使遵章守紀(jì)成為剛性要求和價(jià)值認(rèn)同。由于制度明確使得辦公室每位同志都能站在為辦公室集體爭(zhēng)光、為法院爭(zhēng)光的高度嚴(yán)格要求自己，使得辦公室集體的戰(zhàn)斗力和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，工作干勁進(jìn)一步提高。
四、開展教育、筑牢防線。
圍繞“人”字做文章，從提高干警思想教育入手，創(chuàng)新工作思維，不斷豐富教育活動(dòng)的載體。一是召開會(huì)議。協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)定期召開民主生活會(huì)，對(duì)外單位的違法違紀(jì)情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)部門內(nèi)部出現(xiàn)苗頭性、傾向性的問題及時(shí)進(jìn)行提醒，讓干警從中吸取教訓(xùn)，防微杜漸。二是組織學(xué)習(xí)討論。把上級(jí)紀(jì)檢部門關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件、規(guī)定作為重點(diǎn)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，同時(shí)積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，每次學(xué)習(xí)后，都要求干警寫出學(xué)習(xí)心得、體會(huì)文章，并定期檢查，確保學(xué)習(xí)效果；三是正反兩面教育。組織學(xué)習(xí)廉潔標(biāo)兵、廉政模范的先進(jìn)事跡，引導(dǎo)大家愛崗敬業(yè)、忠誠敬業(yè)、清正廉潔、無私奉獻(xiàn)；同時(shí)以通過觀看警示片并結(jié)合相關(guān)教材，全體人員始終保持清醒的頭腦，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦、努力實(shí)踐。
除做好辦公室自身的廉政監(jiān)督工作以外，我還注重抓住各種學(xué)習(xí)實(shí)踐的有利契機(jī)，提高自己。通過各種實(shí)踐，使我進(jìn)一步開拓了視野，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)本領(lǐng)，為以后做好廉政監(jiān)督工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
我從事廉政監(jiān)督員工作僅是剛剛邁出了第一步，如果說工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，完全得益于院黨組的悉心培養(yǎng)、得益于院紀(jì)檢組、監(jiān)督室的精心指導(dǎo)、得益于辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼎力支持，在今后的工作中，我將一如既往、認(rèn)真履行好廉政監(jiān)督員的職責(zé)，為辦公室及全院的黨風(fēng)廉政建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 謝謝大家！
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇6
吸煙勸阻員工作職責(zé)
門診導(dǎo)診人員、保安人員及各科室保潔員均兼任吸煙勸阻員，其工作職責(zé)如下：
一、吸煙勸阻員要熟練掌握無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)控?zé)熤R(shí)及有關(guān)法規(guī)。
二、吸煙勸阻員對(duì)院內(nèi)外所有吸煙者要進(jìn)行控?zé)熤R(shí)宣教，及時(shí)做好勸阻吸煙工作。
三、要和藹、有禮貌地勸導(dǎo)吸煙者不要在室內(nèi)吸煙，可引導(dǎo)其到指定的室外區(qū)域吸煙。
四、在勸阻吸煙過程中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要做好工作記錄并報(bào)告科室負(fù)責(zé)人妥善處理。
五、對(duì)所管區(qū)域的煙頭當(dāng)即清理。
六、如有工作失職現(xiàn)象，每次扣款20元。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇7
本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行六個(gè)月以來，按照質(zhì)量手冊(cè)中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，王、何、張、肖、郭、杜等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)中心的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審：
1.中心實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督情況
中心實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求，
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測(cè)記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時(shí)改正，已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。
2.自動(dòng)化監(jiān)測(cè)室監(jiān)督情況
自動(dòng)化監(jiān)測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn)，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
羅華君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動(dòng)站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理，即令當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對(duì)試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)記錄改錯(cuò)處未蓋改錯(cuò)章，即令當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)蓋改錯(cuò)章，并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測(cè)報(bào)告未說明數(shù)據(jù)未報(bào)出的原因，即令當(dāng)事人補(bǔ)充原因，并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。
3. 機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)測(cè)室監(jiān)督情況
機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)機(jī)動(dòng)車尾氣監(jiān)測(cè)全過程進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，九檢站監(jiān)測(cè)儀器和計(jì)算機(jī)連接的通訊線不能正常工作，即令當(dāng)事人立即停止計(jì)算機(jī)自動(dòng)取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，一檢站監(jiān)測(cè)儀器在使用時(shí)未及時(shí)填寫儀器使用記錄，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)即要求監(jiān)測(cè)人員補(bǔ)填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。
4. 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)室監(jiān)督情況
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測(cè)等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
5. 辦公室監(jiān)督情況
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對(duì)試驗(yàn)用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動(dòng)和履行的職責(zé)。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇8
自本檢測(cè)中心質(zhì)量管理體系20xx年12月6日建立以來，本人按照質(zhì)量手冊(cè)、程序文件中有關(guān)監(jiān)督員的職責(zé)要求，對(duì)本中心檢測(cè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審：
1、對(duì)檢測(cè)人員及操作的監(jiān)督。
對(duì)檢測(cè)人員是否按照質(zhì)量管理體系中的要求進(jìn)行檢測(cè)實(shí)施了監(jiān)督，監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)理解不透、掌握不牢等問題，組織了針對(duì)性的培訓(xùn)。確保檢測(cè)人員按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求進(jìn)行檢測(cè)，并形成及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督，監(jiān)督其對(duì)于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測(cè)方法、儀器設(shè)備的性能等方面的熟悉程度，監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范，數(shù)據(jù)、結(jié)果是否真實(shí)可靠。
2、對(duì)儀器設(shè)備的監(jiān)督。
確保儀器設(shè)備功能正常，在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi)，使用、維修、保養(yǎng)有記錄；新購、長(zhǎng)期未使用或維修過的儀器設(shè)備的能正常使用；監(jiān)督儀器的期間核查和維護(hù)保養(yǎng)按計(jì)劃實(shí)施；儀器的使用狀態(tài)滿足檢測(cè)需要；儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。
3、對(duì)樣品的監(jiān)督。
監(jiān)督樣品的準(zhǔn)備或制備活動(dòng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書中的規(guī)定，監(jiān)督樣品的標(biāo)識(shí)、試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否規(guī)范，監(jiān)督檢測(cè)樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理，對(duì)不符合規(guī)定的情況提出糾正，并對(duì)糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證。
4、對(duì)設(shè)施和環(huán)境條件的監(jiān)督。
對(duì)環(huán)境條件有特殊要求的儀器設(shè)備，按照《設(shè)施和環(huán)境條件一覽表》的要求，確保其檢測(cè)區(qū)域的環(huán)境條件進(jìn)行有效地控制，確保測(cè)量結(jié)果和儀器設(shè)備精度不受環(huán)境條件的影響，檢測(cè)區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響，對(duì)涉及危險(xiǎn)、安全及特殊要求的實(shí)驗(yàn)區(qū)，確保有效的隔離、防護(hù)措施和必要的警示。
5、對(duì)檢測(cè)結(jié)果的監(jiān)督。
確保本中心客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整地出具檢測(cè)報(bào)告，確保報(bào)告的規(guī)范性，編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié)均按照《結(jié)果報(bào)告管理程序》執(zhí)行。報(bào)告的內(nèi)容滿足客戶需求的全部信息；數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計(jì)算數(shù)據(jù)正確、必要時(shí)檢查有關(guān)不確定度分析的準(zhǔn)確性；確保檢驗(yàn)結(jié)論正確、用語規(guī)范。
6、對(duì)其它方面的監(jiān)督。
確保樣品、技術(shù)資料、檢測(cè)過程和檢測(cè)結(jié)果的保密要求得以貫徹實(shí)施，確保本中心全體人員遵守《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》的全部規(guī)定；監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實(shí)性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針的情況，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)對(duì)進(jìn)行其培訓(xùn)教育、批評(píng)幫助。監(jiān)督安全環(huán)保員對(duì)檢測(cè)過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理，對(duì)不符合規(guī)定的處理方式提出改進(jìn)意見，并監(jiān)督其落實(shí)執(zhí)行；監(jiān)督檢測(cè)人員在進(jìn)行試驗(yàn)操作時(shí)，按照操作規(guī)程執(zhí)行，持證上崗，不得違規(guī)操作，一旦發(fā)生安全事故，安全監(jiān)督員應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定，啟動(dòng)應(yīng)急措施，對(duì)不符合規(guī)定的情況提出整改意見；監(jiān)督本實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、參考標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源的控制，確保在使用時(shí)具備規(guī)定的計(jì)量特性，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)可靠、準(zhǔn)確。
在日常工作中，發(fā)現(xiàn)一般不符合項(xiàng)，組織相關(guān)人員進(jìn)行分析，并對(duì)不符合的嚴(yán)重性和可接受性進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出處置意見，明確糾正和糾正措施要求，對(duì)不符合工作糾正/糾正措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，證實(shí)所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素，通知相關(guān)部門恢復(fù)工作，對(duì)管理體系或技術(shù)運(yùn)作過程中的潛在的不符所采取的預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇9
xxxx年10月，我通過社會(huì)公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的層層篩選，最終幸運(yùn)地來到XX鎮(zhèn)成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監(jiān)督員。
本人xxxx年度在職78天，工作認(rèn)真且努力。xxxx年度本人共出勤檢查污染點(diǎn)位865處，其中夜查4次36點(diǎn)位，重污染巡查2次4天66點(diǎn)位，周末值班4天巡查58點(diǎn)位；另外處理完結(jié)信訪件3起，有效處置區(qū)督察件8起，參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法一次；入職后共接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)三次，其中一次入職培訓(xùn)，兩次業(yè)務(wù)知識(shí)提升培訓(xùn)。
這些成績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老同事們的“傳幫帶”。組長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技巧嫻熟，對(duì)新人總是有問必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪；組員小雅對(duì)工作甚是積極，總是在檢查數(shù)量達(dá)標(biāo)后說：“再查一個(gè)吧，再饒一個(gè)就成�！毕氡剡@才是真正的積極工作，發(fā)自內(nèi)心而不是做給別人看；組員苗兄不僅工作認(rèn)真且能詳細(xì)解答新人問題，工作之余總講：“同事之間要和善，看一個(gè)人你要盡量看他的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)�！痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認(rèn)知、適應(yīng)并順利開展工作。
工作中第一次處理的信訪件，是在激動(dòng)與忙亂中完成的。當(dāng)接“異味擾民”舉報(bào)件后，我們積極回訪舉報(bào)人并進(jìn)一步確認(rèn)相關(guān)信息。舉報(bào)人楊女士不愿提供具體位置，只說：“XX村委會(huì)附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報(bào)人提供的相關(guān)位置進(jìn)行走訪查詢。
走訪查詢結(jié)果如下：
1、疑似有老年人燒火炕，現(xiàn)場(chǎng)無法查實(shí)；
2、村委會(huì)附近有一處廢品收購站，現(xiàn)場(chǎng)檢查后未發(fā)現(xiàn)焚燒痕跡、無異味產(chǎn)生。我工作人員嚴(yán)正告知：廢品收購站嚴(yán)禁焚燒行為產(chǎn)生。
第一次夜查在緊張有序中進(jìn)行，下晚班后開始換裝備班，反光背心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電、手機(jī)一一裝備齊全。晚七時(shí)開始巡查，對(duì)建筑工地進(jìn)行揚(yáng)塵巡查——已停工措施得當(dāng)；對(duì)餐廳進(jìn)行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全；對(duì)企業(yè)進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。
隨即我組隊(duì)員一方面迅速尋找現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，了解相關(guān)情況并告知黃色預(yù)警期間的停限產(chǎn)制度；另一方面第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求支援快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。八分鐘后，領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)在聽取現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)問題立行立改，并嚴(yán)格落實(shí)停限產(chǎn)制度。
更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨著國家對(duì)環(huán)境保護(hù)工作提出了更高的要求，隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我深切感受到自己責(zé)任的重大，自己只有不斷努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應(yīng)以后的工作需要。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇10
本年度各業(yè)務(wù)科室均已按年初計(jì)劃完成全年的質(zhì)量控制活動(dòng)，具體情況如下：
1、質(zhì)管科今年共組織參加CNAS、國家CDC、省CDC組織的能力驗(yàn)證及比對(duì)活動(dòng)9次，涉及食品、化妝品、微生物、水、消毒產(chǎn)品、地方病共18個(gè)項(xiàng)目。在已知結(jié)果的6次活動(dòng)中，4個(gè)項(xiàng)目不滿意，1項(xiàng)可疑，9項(xiàng)合格。
2、質(zhì)管科在4-10月共組織食品科、環(huán)境科、微檢科、放射防護(hù)科、消毒科以人員比對(duì)、盲樣考核等方式對(duì)食品及水中的有機(jī)氯、機(jī)房防護(hù)、污水中細(xì)菌菌落總數(shù)，水中的鉛含量4個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了考核，除有機(jī)氯測(cè)定外，其余結(jié)果均為滿意。
3、衛(wèi)檢所對(duì)食品、化妝品、水、水處理劑、公共場(chǎng)所空氣、放射防護(hù)共6大類11種產(chǎn)品共24個(gè)項(xiàng)目以人員比對(duì)、儀器比對(duì)、留樣再測(cè)、盲樣考核方式進(jìn)行了質(zhì)控活動(dòng)，結(jié)果均為滿意。
4、消毒科對(duì)7類項(xiàng)目按人員比對(duì)、留樣再測(cè)的方式進(jìn)行了質(zhì)控活動(dòng)，結(jié)果均為滿意。
5、微檢科以人員比對(duì)、盲樣考核方式對(duì)菌落總數(shù)及金葡、沙門氏菌、阪崎桿菌、小腸結(jié)腸炎耶爾森氏菌、產(chǎn)氣夾膜菌、空腸彎氏菌進(jìn)行了考核，結(jié)果均合格。
6、病毒科以人員比對(duì)、方法比對(duì)對(duì)HIV-Ab、麻疹I(lǐng)gM、風(fēng)疹I(lǐng)gM、輪狀病毒4各項(xiàng)目進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)控活動(dòng)，結(jié)果均合格。
今年參加能力驗(yàn)證活動(dòng)的結(jié)果不能令人滿意，特別是食品參加的酒中甲醇、雜醇油、鉛、錳的測(cè)定，其中鉛、錳結(jié)果因?yàn)榻Y(jié)果填報(bào)錯(cuò)誤造成不滿意，令人意想不到。此點(diǎn)也是日常檢測(cè)報(bào)告中同類問題的延續(xù)。反映出我們各級(jí)審核人、授權(quán)簽字人工作未盡到職責(zé)。目前已通知相關(guān)科室暫停沙門氏菌、雜醇油、鉛、錳的CNAS標(biāo)識(shí)使用。
從室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果來看，有機(jī)氯的測(cè)定無論在食品科還是環(huán)境科都還存在一定問題。一是對(duì)于8種成分的譜圖位置還不甚明了，二是定量誤差太大，相關(guān)人員對(duì)于造成的誤差原因無法給出有效說明。下步需加強(qiáng)監(jiān)督，需要相關(guān)科室在20xx年對(duì)此項(xiàng)目計(jì)算出不確定度。
其他需要改進(jìn)的地方是：微檢科在制定內(nèi)部質(zhì)控活動(dòng)計(jì)劃時(shí)要更加詳細(xì)具體，各科室在每次活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行結(jié)果的評(píng)價(jià)。
今年全年質(zhì)控計(jì)劃得到了較完整的實(shí)施，實(shí)施中反映出的問題，需要大家一起努力解決。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇11
四月份我主要的工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：第一，每天按時(shí)在學(xué)一食堂值班，隨時(shí)解決同學(xué)們?cè)谟貌瓦^程中遇到的問題，并且及時(shí)回復(fù)同學(xué)們通過短信向我反映的情況，得到了同學(xué)們的信任；第二，參加了北京市高校聯(lián)合采購招標(biāo)大會(huì)；第三，去北京師范大學(xué)的食堂品嘗菜肴、吸取經(jīng)驗(yàn)。第四，參加餐飲中心舉行的例會(huì)，反映在工作中遇到的情況并解決問題。這篇總結(jié)中我重點(diǎn)說明本月以來解決同學(xué)們就餐中遇到的各種問題和解決結(jié)果。
有同學(xué)反映在麻辣燙里吃到煙頭，經(jīng)理已經(jīng)當(dāng)面向同學(xué)回復(fù)解決了這件事情。
有同學(xué)反映肘子肉窗口排隊(duì)太長(zhǎng)、堵塞交通，希望和稀飯窗口掉換。已與經(jīng)理反映，經(jīng)理回復(fù)說因?yàn)橹跋★埓翱诰褪窃谥庾尤馀赃叺拇翱�，人流高峰時(shí)就把道路堵塞，所以才把稀飯窗口調(diào)換到現(xiàn)在的位置，如果再調(diào)換回去，還是會(huì)出現(xiàn)同樣交通堵塞的情況。為了緩解這種情況，經(jīng)理已經(jīng)要求肘子肉窗口的師傅加快速度為同學(xué)服務(wù)。我已向同學(xué)做了回復(fù)。
有同學(xué)反映東廳打米飯的師傅有不衛(wèi)生的行為，把已經(jīng)盛出的米飯又舀回米飯車中，造成了不好的影響。已經(jīng)向經(jīng)理反映，經(jīng)理對(duì)這位師傅做了處理，也借此教育了所有員工，要求他們杜絕這種不衛(wèi)生的行為。
有同學(xué)認(rèn)為枸杞紅棗粥比較稀，價(jià)格較高，希望降價(jià)或提供多些皮蛋瘦肉粥，已與經(jīng)理反映。經(jīng)理會(huì)做出適當(dāng)調(diào)整滿足同學(xué)們的需要。
有同學(xué)贊學(xué)一的玉米排骨味道很好，經(jīng)理說這是食堂新嘗試的品種，一經(jīng)推出得到大家的認(rèn)可對(duì)食堂也是很大的促進(jìn)作用，以后食堂還會(huì)在開發(fā)新品種上下功夫，爭(zhēng)取為同學(xué)提供更多更受歡迎的菜式。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇12
20xx年衛(wèi)生監(jiān)督工作認(rèn)真貫徹了20xx年全國衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議精神，xx縣衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議精神，全面加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，加大公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，加強(qiáng)依法行政，充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的保障職責(zé)，創(chuàng)造衛(wèi)生安全的旅游住宿環(huán)境.在公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督方面取得了顯著成效.現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 檔案管理:
對(duì)我縣的公共場(chǎng)所單位建立檔案，建檔率達(dá)到了100%。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的公共場(chǎng)所(各行業(yè))經(jīng)營單位建立臺(tái)帳，同時(shí)建立了公共場(chǎng)所電子檔案。紙張檔案與電子檔案相結(jié)合，充分保障我縣公共場(chǎng)所(各行業(yè))經(jīng)營單位資料完善性、安全性。同時(shí)做好檔案日常更新，及時(shí)增減。有效做到檔案資料最新化。
二、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督:
1、監(jiān)督覆蓋率、體檢率和培訓(xùn)率: 通過根據(jù)《20xx年萬載縣公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃》精神，結(jié)合我縣的具體實(shí)際情況，對(duì)所轄區(qū)的公共場(chǎng)所單位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，共監(jiān)督戶數(shù)257戶，其中文化娛樂場(chǎng)所51家(茶樓14家，卡拉OK廳10家，網(wǎng)吧25家，舞廳2家)，公共浴室20家，美容美發(fā)138家(美容店38家，理發(fā)店100家)，旅店業(yè)39家，其他類9家(游泳池1家，商場(chǎng)5家，候診室2家，候車室1家)。監(jiān)督覆蓋率達(dá)到了100%。其中已有證單位20家，今年應(yīng)發(fā)證單位237家，實(shí)發(fā)216家，發(fā)證率達(dá)到91%，監(jiān)督檢查617
戶次，監(jiān)督頻率為2.4戶次，體檢人數(shù)563人，從業(yè)人員的體檢率達(dá)到了93%以上。培訓(xùn)率達(dá)到了87%以上(見表1)。
2、衛(wèi)生培訓(xùn):
根據(jù)萬載縣衛(wèi)生監(jiān)督所的具體要求，對(duì)我市的公共場(chǎng)所單位進(jìn)行了一次衛(wèi)生培訓(xùn)。20xx年7月4日晚，在縣黨政大樓七樓會(huì)議室舉辦了公共場(chǎng)所行業(yè)單位負(fù)責(zé)人培訓(xùn)講座，到會(huì)人數(shù)有五百余人。
3.游泳場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理
根據(jù)萬載縣的計(jì)劃，對(duì)我縣僅有的一家游泳場(chǎng)所游泳場(chǎng)館進(jìn)行監(jiān)督檢查，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行游泳池水衛(wèi)生指標(biāo)(尿素、濁度、PH、余氯、菌落總數(shù)、大腸菌群)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)游泳池水不符合國家衛(wèi)生要求，對(duì)其下達(dá)了限期整改意見。
4、專項(xiàng)整治工作
根據(jù)萬載縣衛(wèi)生監(jiān)督所的統(tǒng)一部署，自6月份起，在本轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所經(jīng)營單位進(jìn)行了一次專項(xiàng)整治，發(fā)現(xiàn)主要存在問題是普通旅
店、招待所無洗衣房和消毒間;采用空調(diào)的單位未落實(shí)空調(diào)系統(tǒng)清洗消毒制度，部分場(chǎng)所工作人員無健康證上崗，極少數(shù)單位未辦理衛(wèi)生許可證即進(jìn)行營業(yè)，針對(duì)上述問題，我所進(jìn)行了反復(fù)監(jiān)督檢查，責(zé)令整改，到10月29日為止，己對(duì)16家經(jīng)營單位進(jìn)行了處罰。同時(shí)事后進(jìn)行了巡回檢查，直至整改合格。通過此次專項(xiàng)整治，我縣的公共場(chǎng)所衛(wèi)生狀況已得到進(jìn)一步規(guī)范，為社會(huì)各界創(chuàng)造了良好的衛(wèi)生安全環(huán)境，促進(jìn)了我縣的各方發(fā)展，保障了廣大群眾的身體健康。
5、自身學(xué)習(xí)。
完善內(nèi)部工作制度，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，在認(rèn)真組織衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)《全國衛(wèi)生監(jiān)督工作規(guī)范》、《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)定的同時(shí)，建立嚴(yán)格的執(zhí)法程序和行政執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制，建立健全執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，進(jìn)一步提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)，提高執(zhí)法辦案能力。
三、存在問題
1、執(zhí)法力度需進(jìn)一步提高。
2、執(zhí)法人員專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇13
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織
縣村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作會(huì)議之后，我鎮(zhèn)及時(shí)召開了黨政班子會(huì)，針對(duì)我鎮(zhèn)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作進(jìn)行研究部署。及時(shí)召開了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)市、縣有關(guān)會(huì)議要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，研究分析村委現(xiàn)狀，要求各村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作及早調(diào)查，及早準(zhǔn)備，及早宣傳發(fā)動(dòng)。并確定在于x月x日在xx村首先召開試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
一是成立工作機(jī)構(gòu)。
鎮(zhèn)黨委組織成立了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)建立村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的動(dòng)員培訓(xùn)、督促指導(dǎo)，制定實(shí)施方案并組織實(shí)施。同時(shí)由各聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)5個(gè)片區(qū)的村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉指導(dǎo)組分片分村指導(dǎo)選舉工作。全鎮(zhèn)21個(gè)村居委村據(jù)鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一安排部署，分別成立了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)即總攬全局，統(tǒng)籌安排好各自分管工作的同時(shí)，又各自負(fù)責(zé)所聯(lián)片各村的選舉工作，把村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，深入到村社調(diào)查研究，指導(dǎo)把關(guān)，為全鎮(zhèn)各村村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二是認(rèn)真研究，制定方案。
鎮(zhèn)黨委召開了專題黨委會(huì)，多次召開村三職干部和駐村干部會(huì)議，研究和安排部署我鎮(zhèn)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作。按照上級(jí)要求并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定了《集鳳鎮(zhèn)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉工作實(shí)施方案》，確定我鎮(zhèn)整個(gè)選舉工作在x月x日前結(jié)束。
三是搞好培訓(xùn)、打好基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)在多次召開會(huì)議的基礎(chǔ)上還于x月x日在xx村進(jìn)行了選舉現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)觀摩會(huì)。各村在會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)和參與了選舉各流程的具體操作方法，并聽取了黨委副書黃曉明同志作的解釋和強(qiáng)調(diào)的注意事項(xiàng)。會(huì)議達(dá)到了預(yù)期目的，為全鎮(zhèn)全面展開選舉工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、充分準(zhǔn)備、認(rèn)真實(shí)施
1、各村統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。層層傳達(dá)市、縣選舉工作會(huì)議的精神和要求，從而使鎮(zhèn)、村廣大干部思想認(rèn)識(shí)真正統(tǒng)一到全會(huì)精神上來，廣泛深入地宣傳發(fā)動(dòng)群眾。擴(kuò)大基層影響，實(shí)行依法進(jìn)行選舉，必須有村民的廣泛參與。
2、完善工作，確保穩(wěn)定。對(duì)于在選舉中出現(xiàn)的突發(fā)情況在鎮(zhèn)選舉領(lǐng)導(dǎo)小組的及時(shí)處理下均得到一一化解，確保了本次選舉前后無一起騷亂事件和不穩(wěn)定隱患存在。
3、制定監(jiān)督委員會(huì)任期目標(biāo)、工作規(guī)劃。依據(jù)有關(guān)法律和政策規(guī)定，明確工作職責(zé)和工作流程，修訂和完善會(huì)議、學(xué)習(xí)、廉政等制度，并公布上墻。
監(jiān)督員工作總結(jié) 篇14
衛(wèi)生監(jiān)督員的教育培訓(xùn)是提高衛(wèi)生監(jiān)督員素質(zhì)的有效手段。為做好新形勢(shì)下衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)工作，建設(shè)一支高素質(zhì)，專業(yè)化的衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍，進(jìn)一步優(yōu)化我縣衛(wèi)生監(jiān)督員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)依法行政能力、提高整體素質(zhì)，按照“適應(yīng)實(shí)際需要、提高培訓(xùn)質(zhì)量”的培訓(xùn)原則，我所開展了衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)計(jì)劃
制定衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)當(dāng)前衛(wèi)生形勢(shì)發(fā)展的需要，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃全面開展教育培訓(xùn)工作。二、培訓(xùn)方式
采取送出去參加學(xué)習(xí)班、單位集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)和請(qǐng)進(jìn)來傳授等方式進(jìn)行教育培訓(xùn)，并要求單位年輕監(jiān)督員自己準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，對(duì)全所職工進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督的特點(diǎn)，重點(diǎn)培訓(xùn)《傳染病防治法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《放射衛(wèi)生管理辦法》、《食品安全法》、《生活飲用水管理辦法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。
四、培訓(xùn)結(jié)果
共參加區(qū)外學(xué)習(xí)班1人次，區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)班18人次，縣內(nèi)學(xué)習(xí)班64人次，單位集中學(xué)習(xí)5次，每人抄寫學(xué)習(xí)筆記1本，培訓(xùn)考試8次。通過各種培訓(xùn)，大大提高了衛(wèi)生監(jiān)督員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為衛(wèi)生監(jiān)督工作保質(zhì)保量完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、工作打算
下一步將采取集中輪訓(xùn)、多派人走出去學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)成績(jī)與工作質(zhì)量和績(jī)效掛鉤，保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
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