培訓工作總結15篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的培訓工作總結，希望能夠幫助到大家。

培訓工作總結1

　　時間飛快，轉眼間一個學期的培訓工作就要結束了，真是感慨萬千不知道從何說起：下面我就從我個人的收獲上談談自己的一點體會與大家分享：

　　1.思想提高了。

　　我是一個不太愛上網的人，平時不怎么上網，因為家庭瑣事太多，可參加了這次培訓逼得我不得不坐到電腦前，在網上學習了很多有用的東西，尤其是專家的講座真的很好，而且還認識了一些新的同學，我們互相交流，互相學習，互相提高，不經意間我變化了，連同事都對我另眼相看了。更重要的是我覺得自己只在自己的小天地里永遠不會有發(fā)展的空間，思想上認同了很多。

　　2.管理學生的水平提高了。

　　我經常擔任班主任，雖然這次培訓不是班主任的，但我更懂得了要想教育好學生，首先必須先了學學生，只有很好的了解了學生，走進學生的內心深處，才能真正的感動學生，教育好學生。我開始認真對待我的每一個問題學生，力爭走出我自己的偏執(zhí)。

　　3.電腦使用的水平提高了。

　　剛才就談到我不是什么勤奮的人，這次培訓的總結都是我一個人坐在電腦前用了2個小時打出來的，有人要幫助我，卻被我拒絕了，我覺得自己還年輕，應該長到老學到老。以前如果自己需要什么東西老是請別人幫忙在網上找，自從這次參見了咱們的培訓后，我現(xiàn)在都會自己從百度文庫中找東西了，很實用的，我開始暗暗喜歡上網了，感謝這次培訓呀！

　　4.教學方法提高了。

　　先進的.教學理念讓我耳目一新，同時我逐漸的運用在自己的教學實踐中，嘗到了甜頭，學生的成績，有了很大的進步，也更容易了，較以前感覺得心應手了很多，在學習期間我還看了很多同學優(yōu)秀的作業(yè)以及他們的討論話題，我都積極的跟帖，回復，跟他們交流，成長自己，我知道一個人想要知道自己的教學方面的短處必須客觀的分析自己的教學行為，所以，我下一步希望找出自己的不足之處，然后改進，進一步提高。

　　總之，在摸索中成長，在學習中充實自己，我覺得我的收獲滿滿的，很希望能多參加一下類似的學習培訓，比坐在報告廳里聽專家們講好的多，看了一遍還可以看另一遍，實用。

培訓工作總結2

　　轉眼之間，20xx學年就要結束，過去一年的新教師培訓，對我今后的教學工作有著重大影響和指導意義，特別是新教師遠程網絡培訓，各位專家的講座給了我很多啟示，讓我受益匪淺，下面就是我在今年的培訓中的一些體會。

　　一、在培訓學習、交流和反思中的認識和體會

　　通過遠程網絡培訓學習，交流和反思自己的教學實踐，加深了初中新課程改革的認識。初中新課程改革著眼點之高、視野之開闊、創(chuàng)新力度之大，是以往任何一次課程改革無法比擬的。這次課程改革從研究先進國家的基礎教育經驗出發(fā)，提出了以“三維目標”為核心的新課程理念，是一個著眼于21世紀中華民族在國際競爭、全面提高國民素質、強國富民的戰(zhàn)略大計。認識到基礎教育課程改革是一場教育思想、教育理論、教育內容、教學方法、教育評價、教育管理等全方位的深化改革，要求把課程標準、課程體制、課程內容、教材、課程的實施和評價等改革，全面的落實到上海初中校園和課堂，通過改變教師的教學方式，進而從根本上改變全國初中生的學習方式。這是一個劃時代的系統(tǒng)工程，關系到一代人乃至國家的前途和命運，要完成這項系統(tǒng)工程既要靠各級政府和教育行政部門的大力支持，但只靠行政命令、下達計劃、布置任務是不可能完成的，更要靠廣大教師的熱情投入和不懈的努力，還要靠社會各界的理解和支持。作為身臨這場課程改革一線的教師，深感責任重大。

　　二、培訓中對幾個問題的粗淺思考

　　1、建設專業(yè)化素養(yǎng)優(yōu)良的思品教師隊伍是深化思品課程改革的關鍵。

　　初中新課程改革的主戰(zhàn)場在學校，而這個主戰(zhàn)場的前沿在課堂。因此，投身于初中新課程改革的專家、教授、學者和一線教師敏銳的觀察和意識到課堂是學校中最小的細胞，學校中最基本的單位，但正是這個細胞和單位承載著新課程的所有希望。因此，“關注課堂，走進課改”是課程改革的重頭戲，“重識課堂，透視課堂，研究課堂，變革課堂”是關注課堂的基本方法。決定課堂命運的是一線教師的專業(yè)化素質。思品教師優(yōu)良的專業(yè)化素養(yǎng)是深化思品課堂改革的關鍵。當前最大的難題，既不可能全面引進，也不可能全面更換，只能從現(xiàn)有的初中思品教師隊伍經培訓、學習、交流、提高后演化而來。

　　首先，通過遠程網絡培訓使新教師認清初中課程改革的形勢，使每一位教師能夠從國家和民族利益出發(fā)，從時代發(fā)展的要求出發(fā)，樹立初中新課程改革的責任感、緊迫感和使命感，要以滿腔的熱情和教育科學研究的姿態(tài)，積極投身于這場史無前例的初中新課程改革之中，結合教育學、心理學的理論，深入學習理解《初中思品課程標準》中的理念，轉變教育觀念并在自己的教育教學實踐中不斷交流、創(chuàng)新和提高。

　　第二，學校要為教師的專業(yè)化發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。倡導民主、平等、自由、團結、和諧的學校學術氛圍；倡導崇尚學術，追求卓越的學術思想。鼓勵教師鉆研業(yè)務并在自己的教育教學實踐中大膽創(chuàng)新、立志成為教育教學的學術專家。只有教師樹立了崇尚學術，追求卓越的學術思想，才能在民主、平等、自由、團結、和諧的的環(huán)境中，拋棄功利思想，靜下心來潛心鉆研業(yè)務，完成自己的專業(yè)化成長道路。

　　第三，加強教師間的學術交流，重點培訓和全員培訓相結合。大力開展初中新課程改革的學術交流活動，尤其要加強學校教研組、年級備課組等組織的專業(yè)學術研討，促進教師間的相互交流。思想上的交流不同于物與物的交換，兩人各有一個蘋果，相互交換每人還是一個蘋果，如果兩人各有一個思想，相互交換、交流的結果，將使每個人產生兩個或更多的思想。重點培養(yǎng)自己的名師，使他們經常走出去，開拓視野，增長見識，跟上時代發(fā)展的脈搏與時俱進，取經回來帶動一片。同時，把外校的名師請進來，傳經送寶，舉辦專題講座，全員培訓本校教師。

　　第四，充分利用現(xiàn)代網絡信息平臺，開展廣泛的合作與交流。這次網絡遠程培訓中，通過專家講座、案例分析、在線交流、經典剖析、名家點評，讓我們真正對新課程改革有了較深的認識，為我們實施新課程改革奠定了堅實的基礎。多媒體網絡數字技術的飛速發(fā)展和普及，不但為廣大的一線教師提供了學習交流的信息大平臺，更為順利實施初中新課程改革提供了技術保障。我們要在自己的教學實踐中充分利用好這一便利的條件，開展范圍廣泛的合作與交流。

　　第五，教師自己還要樹雄心。要有爭當名師的雄心，在自己的教育教學實踐中不斷的學習專業(yè)知識和教育教學理論，走教師專業(yè)化發(fā)展道路。一年來，本人潛心于初中思品教學及其研究。從我的經歷中，我得出的結論是教師專業(yè)素養(yǎng)的提高主要靠教師對自己從事的專業(yè)的滿腔熱情和不懈努力。

　　2、團隊協(xié)作、全員參與、勇于實踐是實施新課程改革的必由之路

　　通過這次網絡培訓學習交流和反思自己的教學實踐，使我認識到新課程理念具有豐富而深刻的內涵，需要反復學習、深入研究，更需要在實踐中細心體會反思。要真正接受新的教學理念是需要經歷一番認真的思想斗爭的過程。實施初中課程改革的過程中，每個教師都會感覺到茫然、無奈。解決的辦法就是發(fā)揮團隊的協(xié)作精神，集思廣益，利用集體的大智慧，可以完成一個人難以完成的事。只有全員參與，課程改革才能遍地開花。只有勇于實踐、大膽創(chuàng)新，才能積累成功的經驗和失敗的教訓。因此，團隊協(xié)作、全員參與、勇于實踐是實施課程改革的必由之路。

　　3、教學方式的改變始終要服務于“三維教學目標”

　　在課程實施中注重學生自主學習，提倡教學方式多樣化是新課程改革的基本理念之一。但應該認識到改變教學方式的最終目的.是改變學生的學習方式，進而使教師的教和學生的學產生共振（或共鳴），使教與學達到課程標準提出的“三維教學目標”這一核心，即教學方式的改變始終要服務于“三維教學目標”。

　　4、處理好傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關系，恰當的選擇教學方式

　　基礎教育課程改革出現(xiàn)失誤和偏差，則我們損失的是一代人，是一代祖國的建設者。因此，在課程改革的實施中，要慎之又慎，特別要處理好傳統(tǒng)的教學方式和現(xiàn)代的教學方式的關系，好的傳統(tǒng)仍需要堅持，過時和落后的一定要揚棄，而且選擇現(xiàn)代的教學方式，還是選擇傳統(tǒng)的教學方式，既要看教學的內容是什么，又要看教學的對象學生的實際，還要看教學的環(huán)境和學校的教學設備。全方位考慮，權衡各方面的利弊做出恰當而正確的選擇。

　　總之，初中課程改革的理念，體現(xiàn)了初中教育當前和長遠的發(fā)展方向，在實踐中存在困難、阻力、壓力、困惑是必然的。我們一定要面對現(xiàn)實、群策群力、團結協(xié)作、發(fā)揮集體的智慧，以既是一個課程改革的實踐者又是一個課程改革的研究者的雙重身份去參與這場改革，創(chuàng)出一條改革的光明大道。

培訓工作總結3

　　轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

　　為了使培訓達到很好的效果，合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

　　公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的'服務)內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

　　第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;

　　通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

　　第二階段專業(yè)理論培訓;

　　責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

　　第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經驗的培訓;

　　平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

　　概括起來有如下幾點：

　　1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;

　　學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

　　2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

　　3、能主動的完成日常工作。

　　4、專業(yè)知識還不夠，需要多學習。

　　5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

　　總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成xxxx銷售目標完滿的成功!

培訓工作總結4

　　20xx年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的`失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓課。

　　一、前臺禮儀手冊

　　這次培訓班，主管精心為我們每個人準備了一份前臺禮儀手冊，里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們肯定會有很多不懂的地方，會犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。唯一讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關系，因為在培訓班上，導演就告訴了我們這一點。我已經仔細記錄下來了。

　　二、禮儀培訓

　　另外，是關于禮儀培訓。培訓班上主任給我們做了很多禮儀培訓，給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言表達。她還要求我們自愿上臺演示，她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機會，于是鼓足勇氣上臺，但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點，我會在以后的工作中改正。經過這次培訓，我意識到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。

　　三、服務意識培訓

　　作為一個公司的前臺，除了良好的形象氣質之外，良好的服務意識和態(tài)度也很重要。培訓過程中，主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務態(tài)度。接待客戶時，要牢記三個關鍵點：耐心、細心、體貼。

　　這次崗前培訓讓我學到了很多，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認識。

培訓工作總結5

　　近一個月來，培訓班在培訓領導小組全體人員和全體授課教師、學員的共同努力下，圍繞在培訓中育人的目標，以加強新員工職業(yè)道德建設、完成從學生到職業(yè)人的主角轉變?yōu)楹诵�，以灌輸公司企業(yè)文化、掌握基本工作本事為重點，吸取第一屆培訓班的經驗，進一步探索和改革培訓資料、培訓方式，取得了較好的培訓效果�，F(xiàn)我就整個培訓班的情景作總結發(fā)言。

　　一、培訓資料豐富、課程安排合理

　　為確保培訓效果，在開班前一個月，培訓領導小組針對新學員的特點，從實際出發(fā)，認真商討、仔細斟酌、科學設置、合理安排課程資料。既有混凝土結構、施工技術規(guī)范等專業(yè)知識的學習，又有CAD制圖、辦公等常用軟件的運用，既有如何養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)劃好職業(yè)生涯的介紹，又有階段感悟座談會的交流，并在此基礎上摻插了鍛煉個人意志的軍訓、培養(yǎng)團隊精神的拓展訓練及展示大學生個人風采的才藝表演等。同時，經過觀看《建黨偉業(yè)》、《阿甘正傳》等影片，使學員們在勞逸結合的同時，受到勵志教育。能夠說，此次培訓班的資料是為學員們量身定做的，針對性很強。

　　二、教師備課認真、授課方式多樣

　　此次培訓班配備了強大的師資力量，既有公司技術發(fā)展處、安全處、質量處等部門上，實踐和專業(yè)理論知識比較豐富的行家，又有來自八分公司的教學經驗豐富的人力資源專員、8S主管等，他們多方位、多角度，系統(tǒng)的講解使學員們，尤其是一些跨專業(yè)的學員對建筑施工的各個方面有了一個全面的了解，熟悉了業(yè)務、增長了知識、提升了素質、提高了水平。同時，教師們認真負責的態(tài)度，仔細周到的備課、聲情并茂的講解、靈活多樣的教學，使得培訓活動始終在一種寓教于樂的氛圍中進行，博得了學員們的一致認可與喜愛，確保學員們真正學到了知識，得到了提高。

　　三、學員積極參與、課堂氣氛活躍

　　較之去年，本期培訓班學員們的學習熱情和主動參與性有了很大的增強。一是基本所有學員都能按時上課，不遲到、不早退，較少有無故曠課的情景發(fā)生，出勤率高;二是課堂氣氛活躍，學員們能積極配合講師的提問，互動情景好、參與熱情高，尤其是對學習中不懂、不會的問題，能主動課后聯(lián)系教師，體現(xiàn)出了較高的學習進取性;三是踴躍參加企業(yè)文化活力營、團隊才藝展示等各項活動，展現(xiàn)出了良好的個人風采，培訓班上，學員們還自編、自排、自演了舞蹈、健身操、獨唱、朗誦等節(jié)目來慶祝一個月相聚的時光，體現(xiàn)了很好的`團隊精神。

　　此外，在今年的培訓中，還有一項亮點活動，就是開展了寫“給TOP的一封信”活動，在信中，每個學員向領導匯報培訓情景，學習感悟等，同時，還附有“自我革新宣言”，使每個學員做出承諾，堅持良好習慣，實現(xiàn)自我改變。經過活動的開展，一方面能夠將每一位學員的學習情景反饋給各自的領導，另一方面，也是督促學員們養(yǎng)成良好的工作習慣，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情。

　　四、人員緊密配合，組織工作有序

　　在培訓過程中，所有工作人員都能以大局為重，克服自身工作繁忙的困難，認真為培訓班做好服務工作。八分公司從教室布置到硬件設施、從衛(wèi)生條件到飲食安全，均做了詳細周到的部署，在去年的基礎上有了很大的改善，確保了學員們學得安心。班主任認真負責，從課堂到課后，細心全面地關心每個學員，確保了培訓班的井然有序。綜合辦公室作為這次培訓班的牽頭部門，更是全員參與，從前期的開班準備，到培訓過程中密切關注培訓動態(tài)，再到今日的結業(yè)典禮，為培訓班的順利舉辦做了很多工作。

　　總結一個月的培訓情景，應當說，在大家的共同努力下，全體學員不僅僅學到了專業(yè)知識，并且意志品質得到了很好的鍛煉，綜合素質得到了明顯提高，發(fā)展?jié)摿σ驳玫匠浞诛@現(xiàn)，學習效果比較明顯。但在培訓過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如，一些非本專業(yè)的學生，對所講的專業(yè)知識不能理解，所以，今后培訓班我們將研究增設實踐課程，讓學員在學習理論的同時增加實踐機會，從而增強他們的感性認識，將專業(yè)知識學得更扎實。

　　學員們，培訓雖然已經結束，但對你們來說，新的征程剛剛開始。大家來自各個分公司、項目部，當回到各自不一樣的工作崗位后，相信大家必須能夠將這次培訓所學、所感、所悟很好地運用到工作中，恪守職業(yè)道德，發(fā)揚創(chuàng)新精神，團隊精神，做好本職工作，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻!

　　同志們，培訓是一種長效投入，也是公司實現(xiàn)“人才戰(zhàn)略”的重要手段，我們相信經過這樣不斷的培訓，必須能為公司源源不斷地輸送人才，為企業(yè)更好更快地發(fā)展夯實基礎。

　　我的總結發(fā)言完了，多謝大家!

培訓工作總結6

　　在陜西省家庭服務業(yè)協(xié)會等上級主管領導、廣大人民及家政同行商友的指導、關心、支持、幫助下。西安五星家庭服務有限公司自成立以來，走過了不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程�；仡櫼荒甑陌l(fā)展歷程，公司全體員工克服剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，歷經了數十期家政服務員培訓、安置、跟蹤管理，以及數千名客戶的咨詢、商談、簽約、回訪調查等重大考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向成熟，取得了可喜的成績。在經營方式上初步實現(xiàn)了由探索經營向專業(yè)經營的轉變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉變。走出了一條自我滾動、自我發(fā)展、自我完善的良性循環(huán)的路子，取得了很好的經濟效益和社會效益�，F(xiàn)將一年的工作總結如下：

　　一、配備完善的培訓基礎設施

　　公司設有300余平方米的'辦公實習場地。為培訓提供了基礎保障，設置了培訓理論教室、烹飪實習室、洗滌熨燙實習室、保潔實習室、護理實習室、會議討論室，添置了電視、vcd、計算機等設備。烹飪教師具有高級烹飪師證,營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證,熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解，護理課特聘西安市第四醫(yī)院高級護理師講解。

　　二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內部管理

　　規(guī)章制度是加強公司管理的重要保證。為此,公司非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。公司在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，并同上海、深圳等同行交流學習，借鑒經驗，取長補短，彌補漏洞，使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。并在八月初推出了周例會制度、月總結會制度、服務回訪制度、員工跟蹤管理辦法等等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了"以制度管人"的良好效果。使公司全體員工的精神面貌、舉止言行等很多方面都提高了一個層次。目前公司已制定下發(fā)了各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度20余個,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時候，時刻督促不斷的完善各項規(guī)章制度，遵守行業(yè)公約。每周一小會，每月一大會，每月1號15號定期新員工培訓。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工，五星家政的員工就是最好的員工，技能最好，思想過硬。員工上崗期間請假提前向公司匯報，由公司統(tǒng)一協(xié)調后，提前安排，做到有事不慌，遇事不亂的安排。

　　三、建立可靠輸送站

　　為了滿足市場需求，公司成立了人力資源部，開拓了商洛、丹鳳、藍田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當縣輸送市場，設立了定點輸送站，保障了來源可靠。努力幫助當地勞動就業(yè)，使公司在當地具有了良好的口碑。共創(chuàng)造300多個崗位，讓148人有了一個穩(wěn)定的收入，同時讓200多客戶去了后顧之憂。

　　四、嚴抓家政技能培訓，堅持實際、實用、實效的培訓理念

　　公司設立了培訓部，配備專職教師三名，兼職教師三名。家政服務從業(yè)人員文化素質普遍較低，所以培訓就顯得非常必要，通過培訓提高服務人員的素質和技能水平，進而規(guī)范和提高服務質量，才能真正體現(xiàn)服務的價值，所以培訓服務是家政公司生存和發(fā)展的根本。我們把正規(guī)培訓與平時培訓，理論培訓與實際操作培訓有機結合。特別是對室內外保潔人員的培訓，重點進行勞動法規(guī)、遵紀守法、交通規(guī)則、自我保護、服務常識等方面培訓，增強她們的適應和應變能力。對于入戶人員，由公司工作人員反復進行教育培訓。這種短平快的培訓收到了事半功倍的效果。以培訓求生存，以培訓求質量，以培訓求發(fā)展。使每一個結業(yè)的服務員都符合標準，才進行推薦工作。

　　五、以質量求生存、以誠信求發(fā)展、以服務求效益、以創(chuàng)新求提高

　　公司堅持質量求生存、以誠信求發(fā)展、以服務求效益、以創(chuàng)新求提高�，F(xiàn)有家政服務客戶310余戶，家政服務員工220余名；固定保潔客戶220戶，保潔服務員20余名。在員工教育中，認真貫徹"五星服務，細節(jié)體現(xiàn)"的理念，使每個員工牢記在心，并在服務工體現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時，堅持站在客戶的立場上，換思考，將我們五星級的服務帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠來回報公司，從而穩(wěn)定了市場。

　　六、堅持"三結合"的培訓方法

　　我們把技能培訓與就業(yè)教育結合起來，每期培訓班開始后，都要安排半天時間由公司本月家政服務明星，針對婦女在擇業(yè)觀上存在的"誤區(qū)"進行教育，談經驗，講體會，使失業(yè)婦女在培訓中轉變觀念。其次把培訓與推薦就業(yè)和自主擇業(yè)結合起來。堅持邊培訓邊推薦工作。培訓結束前，提前通知有關單位、公司和家庭雇主來學習班現(xiàn)場錄用人員，極大的鼓舞了女工。再次把培訓與掌握婦女的思想動態(tài)和基本素質結合起來。每期學習班由公司一名工作人員跟班到底，對參加培訓的每個人員建立檔案，進行考察，將其學習成績和實際表現(xiàn)記錄下來，為推薦就業(yè)打好基礎。

　　七、遵紀守法，誠信經營，無違法違規(guī)行為，無重大安全事故

　　認真執(zhí)行行業(yè)公約和章程，積極參加、支持行業(yè)組織舉辦的重要活動。公司為每一個員工購買了價值26000的人身意外及傷害險和雇主責任險。加強培訓力度，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關心員工，經常組織員工學習、娛樂活動，如內部組織學習交流、培訓，外聘專家講課，春游活動、爬山活動等。守法經營，按時交納各項稅費。

　　八、先進的員工管理模式

　　認真執(zhí)行陜西省家庭服務業(yè)協(xié)章程，積極參加、支持省家協(xié)舉辦的各項重要活動。實行全體家政服務人員員工化管理，與服務員和用戶分別簽訂勞動合同和服務合同，服務人員進入用戶家庭后，工作人員每月定期上門征求用戶意見和指導服務員工作，收發(fā)工資、協(xié)調關系。對用戶及服務員都建立管理檔案，做到管理及時、細致、有效。建立人力資源庫，解決人員緊缺問題。

　　九、成功組織我省首次高級家政員培訓及鑒定，積極推行家政職業(yè)化

　　積極響應陜西省家庭服務業(yè)協(xié)會的號召，組織11名高級家政員，根據國家高級家政員資格標準，在培訓基地 組織了考核鑒定工作。11人全部通過考核。后續(xù)，成功組織家政員職業(yè)技能鑒定工作三次，四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書，為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻。

　　十、積極推行家政服務業(yè)職業(yè)技能考評鑒定工作

　　在陜西省家庭服務業(yè)協(xié)會的領導下，積極推行家政服務職業(yè)化技能考評鑒定工作。參加由省勞動廳和省技能鑒定中心組強的國家職業(yè)技能考評員培訓，公司共有5人參加考評員培訓，并取得了國家級家政服務職業(yè)考評員資格證。在公司內部統(tǒng)一宣傳、鼓勵員工參加家政服務職業(yè)技能考核鑒定，并組織公司27人參加職業(yè)技能鑒定考評工作。西安五星家庭服務有限公司始終以免費提供專業(yè)家政技能培訓為依托，以下崗職工、低保戶及農村富余勞動力的工作安置為重心，以創(chuàng)造更多的家政就業(yè)機會為使命，以五星服務、細節(jié)體現(xiàn)為理念，以為民、利民、便民、安民為宗旨，服務于在西安居住的廣大人民。

培訓工作總結7

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。

　　今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。

　　20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的xx，迎來了充滿希望的xx。

　　過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多！

　　20xx年，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的'教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教學經驗及教訓。

　　在場黨委的領導、關心下，在場教育辦的督導下，在全校師生的共同努力下，XX到XX年學年度，我校的教育教學工作，伴隨著教育改革的不斷深化，

　　素質教育的全面推進，迎來了開拓創(chuàng)新的春天，邁開科學治校的步伐，一年來，各方面取得好成績，得到社會各界和家長的認可！

　　在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下：

　　半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

　　自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。

　　展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。

　　現(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。

　　在已經到來20x、x年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

　　回顧過去的一年，現(xiàn)將20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

　　伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。

　　年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的如下：

　　懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。學期的工作結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的。

培訓工作總結8

　　在上級部門的領導和關心下，本著“培養(yǎng)人才，服務社會”這個宗旨，開展了外來勞動力轉移培訓、SYB創(chuàng)業(yè)培訓、退役士兵培訓、被征地農民培訓、農村勞動力轉移培訓等。培訓專業(yè)有：機電一體化、汽車維修與檢測、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務員、印制電路制作工等，培訓人數達3461人。

　　一、年度上半年主要目標任務完成情況

　　1、SYB：637人

　　2、外來勞動力：702人

　　3、退役士兵：270人

　　4、農村勞動力：1465人

　　5、被征地農民：387人

　　二、主要措施

　　1、確立培訓主體項目，打造培訓品牌

　　近幾年來，我們通過市場調查，結合本區(qū)域企業(yè)用工需求，確定電子類、機械加工類、船舶造船業(yè)、汽車制造業(yè)作為主體培訓項目，在培訓中我們始終堅持規(guī)范管理，嚴格要求，把提高培訓質量放在第一位，制定和完善了各項培訓管理制度，使培訓工作處處有章可循，保證了培訓程序和培訓效果。

　　2、校企合作，開拓新的培訓市場

　　本著“培養(yǎng)人才，服務社會”這個宗旨，走校企合作培訓道路，在上級部門的領導下，建立了本區(qū)域電子類、汽車制造業(yè)培訓基地，開展全面、深入的合作培訓，大大提高增強了培訓中的知名度。

　　3、采用方式靈活多樣培訓，擴大培訓范圍

　　針對學員的'實際情況。

　　一是思想觀念的培訓，利用各種宣傳平臺，對他們加強就業(yè)觀念教育，引導他們轉變就業(yè)觀念;

　　二是基礎性培訓，對他們進行職業(yè)道德、勞動法律法規(guī)、這全知識等培訓;

　　三是職業(yè)技能培訓，積極舉辦各類實用型技能培訓，使他們掌握一門技能，以增強其就業(yè)競爭力。

　　4、加強制度建設，強化項目管理

　　我們嚴格執(zhí)行陽光工程項目管理制度，落實工作責任，規(guī)范項目實施，建立臺帳制度，按照陽光工程管理辦法要求，每期培訓班實行班主任全程跟蹤，建立學員檔案，包括學員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓專業(yè)、培訓時間、家庭住址、收費情況和就業(yè)單位等內容，通過臺賬可以清楚地了解學員培訓就業(yè)的情況，使培訓工作有據可查。

　　5、規(guī)范教學管理，嚴格培訓質量

　　按照陽光工程的要求，培訓教材的選用堅持統(tǒng)一規(guī)范，實際適用和先進創(chuàng)新的原則，適合農民短期技能培訓和就業(yè)特點，在現(xiàn)有師資力量的基礎上，聘請有關專家擔任教師，加強師資力量，保證培訓需要，在培訓時間上采用了各種方法，如利用中午、晚上和休息時間進行培訓，在培訓方法上采用了理論和實踐相結合，在培訓地點上采取學校上課和到企業(yè)授課等方法。在跟班管理上實際班主任跟班制，年終根據校領導的要求，各班主任對自己負責的培訓單位進行總結，如實反映情況，最后形成決議，對自己負責的班級一旦出現(xiàn)問題，皆由本人負責，決不推諉。

培訓工作總結9

　　對于這次的市場營銷培訓，總的來說我還是有很多感觸，但是這些感觸不是在訓練結束之后就馬上有的，而是在我以后的幾天里體現(xiàn)出來的，記得第一天培訓的時候我還帶著好奇的一種心態(tài)去參加培訓，但是當我培訓完上午的項目之后我又有那么一點的失落，因為我覺得沒有多大意思，覺得這些培訓不能真正的提高我們的能力，一上午教官就叫我們喊口號，然后叫我們制作感悟條，但是我覺得這些都不什么真正學習的東西。我們的第一個項目就是摸石頭過河，在這個節(jié)目中，我剛開死還不死很放得開，因為他這個活動需要全部的人都緊緊的抱在一起，再加上我旁邊是以為女生，所以我覺得這樣好像對女生不太好，但是到后面就不覺得有什么了，因為我們是為了同一個目標而去的，大家團結在一起緊緊的抱成團。通過這個活動我的收獲是可以與其他的同學更自然的身體接觸，我以前是一個不喜歡與人身體接觸的人，不管男生還是女生，因為我覺得這樣不干凈，也許我是有潔癖，不過現(xiàn)在好多了。我個人覺得對于這個活動中的感悟是：

　　一、做任何事情應該講究方法，方法比什么都重要。

　　二、在一個團隊中，團結才是真正的力量。

　　三、一件困難的事只要反復的實驗，不斷的摸索總能找到解決的辦法。四：心態(tài)很重要，當遇到緊急情況時要穩(wěn)住心態(tài)。

　　到了下午我們進行的第二個項目就是船夫與小姐，這是一個文字型的活動，需要我們根據各自的人生觀、價值觀、世界觀來評判誰好誰壞，很顯然這對于每一個的結果都是不一樣的，每一個人都有自己的想法，其實我知道在這個活動中結果并不是那么的重要，重要的是當我們每一個人的結果不一樣的時候我們怎么樣去融合它，怎么樣去和其他人達成一致，然后得出一個最終結果。在我們這個組首先我們是選擇了統(tǒng)計的方法，然后根據各自需要發(fā)言或者是不一致的人需要反對的讓其說出自己的想法，如果能讓大家改變主意那么就再作定奪，在這個活動中我收獲的是懂得傾聽，專心傾聽是一種溝通的重要方式，而且也是對于說話人的一種尊重，相反也會贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現(xiàn)讓大家已經凝聚在一塊兒了，所以到現(xiàn)在每一個都還是比較和諧的，不會存在太過于激烈的辯論場面，一切都還是順利的進行。

　　到了第二天，早上進行的項目是穿越電網。在這個活動中更加體現(xiàn)了我們團隊成員的凝聚力，主要表現(xiàn)在如果某個人要被送過去，那么他必須把他自己放心交給團隊，對團隊絕對放心，因為我們這個穿越電網的規(guī)則是不允許一個人犯錯，如果有一個犯錯那么全隊必須重來，所以這需要每一個人都必須千萬的小心，我們隊在這個過程中做得最好的就是當遇到困難的時候沒有一個人抱怨或者是發(fā)出嘆氣的聲音，這樣我們的團隊氛圍一直保持的非常好，每一個人成員都非常的積極，有了這些使得我們第一個隊完成了這個項目。對于這個項目我個人的感悟是：

　　一、我們一開始就找準了適合自己的孔，

　　二、每一個都非常團結奮進向上，

　　大家的力都往一塊兒使，

　　三、團隊氛圍非常重要，

　　四、不管是誰都使出自己最大的能力，

　　五、從營銷學的角度上來說，就是要把人員合理的分配到適合他的區(qū)域去。

　　第二天下午的訓練項目應該是最難的項目，叫做喊唱訓練。這個活動的'時間和難度都不亞于前面的任何一個活動，它的規(guī)則是要離教官三十米的地方進行喊唱一首詞，詞不算很長但是也不短，很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來的，但是到了那個場合，它需要的是記憶力加上膽識，這個項目鍛煉的就是我們的膽量，讓我們側地的打開心扉開朗的面對世界，這個活動相對于團隊合作可能沒有那么多的團隊團結，但是它也需要團隊成員的鼓勵和支持，記得剛開始我們背了將近一個小時，老師就叫我們開始考試，開始上去的人都無法背出來，更別說喊唱了，直到后來我們每一個人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來了，到了這時候我們就更加有信心了。隊員們又有了激情，不過盡管這樣還是有一些成員的聲音已經不行了，過了很久很久我們組的教官都不允許我們一個人過，直到后來隔壁的有一個同學通過以后我們組就開始陸續(xù)有人通過了，我是第三個過的，當時我是這么想的，反正都得這樣走過，何不早點努力使勁喊出來過了算了，然后就可以休息了，我導上去之后老師出錯，教官叫我再來一遍的時候我想這次肯定能過了，沒想到第二遍的時候我又出錯了，然后教官又說再來一遍，我那時是想不管怎么樣，要是過不了我就不下來，經過我不懈的努力終于過了。過了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說一句話，到了后來我恢復了一下力氣后我去了其他的地方看看，當看到他們最后一名成員聲音都已經喊不出來，嗓子側地的破了的時候我真的覺得我是多么的幸運，也或許說我前期的我努力真的沒有白費，當我們全部的隊員都通過之后隔壁班的一個同學過來詢問我們這邊過得怎么樣了，他說他們那邊最多的一個班才過了四個，這時我感覺我們這邊還是挺輕松的，不過也排除我們比他們努力。對于這個活動我個人的感悟就是：

　　一、首先是堅持堅持再堅持、

　　二、它能激發(fā)出自己的潛能，

　　三、必須要充滿信心、

　　四、培養(yǎng)了在眾人面前大聲喊唱的膽量，當出了社會就不會在那么的害羞了、

　　五、一旦上去進行考試就不要放棄。

　　第三天我們只有一早上的活動了，所以比較輕松，只有一個猴子島的和平，他這個活動也是一個文字型的活動，主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限，規(guī)則是我們拿到的紙條不能給其他成員看，但是我可以讀出來，一開始我們被這么多的條件所迷惑了，我們一直專注于怎樣去理清它們然后才能算出來的思路，后來教官說你們看看有什么信息是沒有用的可以去掉，他的那句話讓我們恍然大悟，不過時間已經不多了，我們已經耗費另外太多的時間，不過好在我們組有一個成員夠冷靜夠沉著，他從一開始就在旁邊細細的分析和演算，終于最后

　　他得出了一個結果80年，這個結果讓我們組得以成功完成了，對于這個活動我認為我我們人有時候就是會被某些事情所迷惑然后誤入圈套，使自己無法走出來，不管是做題還是做人都是一樣的，當一個人被某些事情所迷惑的時候就很容易誤入歧途，導至以后的人生也跟著錯下去，這就好比下棋一樣的，一步走錯步步錯導至全盤皆輸�；顒舆M行到最后我們的訓練也要說告一段落了，三天的訓練就要結束了。

　　經過這幾天的訓練下來我感覺收獲還是挺大的，但是可能感覺沒有這么的強烈，但是在我后來的幾天里我覺得訓練是值得的，因為我做了一個小生意，就是在大一新生來的時候賣一些東西賺點小錢，去年我也做過這樣的生意，但是今年的感覺和經驗還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣，從感覺上來說，我更加有激情，因為我經過喊唱訓練使我不用在意旁人的眼光和言語，膽量相應的也提高了，從經驗和頭腦上來說，主要是去年的基礎加上今年的膽量使自己不在那么的緊張，所以就自然好多了。我覺得我做這個就是對訓練的一個再一次考核，看看能不能實戰(zhàn)，結果證明沒有問題，我能行！

培訓工作總結10

　　入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。

　　此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。

　　#總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

　　#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念：事業(yè)心，責任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，意識，團隊精神和創(chuàng)新。

　　這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業(yè)務，以望在質上節(jié)省。

　　同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系�，F(xiàn)在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經驗和教育。

　　培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

　　光陰似箭，歲月如梭。時間如曇花一現(xiàn)間轉瞬即逝，帶著依依不舍的心情，帶著大學里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，我們離開了美麗的校園，告別了難忘的學生時代，擠進了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站，開始了我們生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志，我加入了貴州電網公司這么一個充滿生機和活力的`團隊中。

　　7月15日，我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們人生中的第一次培訓，這一次培訓輾轉于都勻和貴陽之間。認真學習電網精神，融入電網文化，增強團隊精神，學習電網人愛崗敬業(yè)，勇于奉獻的精神；傳承和弘揚貴州電網-特有的'企業(yè)文化和價值觀；樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識和發(fā)展目標，提高對組織環(huán)境的適應能力，積極轉變角色、規(guī)范行為，為個人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端，已經成了我們學習的方向和奮斗的目標。

　　這次的培訓內容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師博學精辟的理論闡釋和幽默風趣的旁征博引，使我們開闊了知識視野，提高了思想認識，對我們武裝頭腦，推動工作具有重要意義，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中，一張張樸實的臉，卻一次次震撼著我們的心，英雄們大無畏的精神，激勵著我們?yōu)槟暇W貢獻力量的熱情，他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭著，譜寫了一篇篇勝利的篇章，他們用行動詮釋責任，用忠誠為南網添彩；他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓時不絕于耳，是的，這就是我們常�！罢勚�色變”的軍訓，一個個的動作，一遍遍的重復，單調而乏味，但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的，我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力，它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍，培養(yǎng)了我們的團隊意識、配合意識，為增強團隊默契的配合奠定了基礎，總而言之，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”已成為軍訓的體會�！扒�磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風”則體現(xiàn)了軍訓的結果。

　　轉眼間，培訓已接近尾聲。在這兩個月的培訓中，我的知識體系得到了更新，團隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網人，我們正值青春年華，我們要認真學習“電網人”人民利益至上、全局利益至上、南網事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。

　　電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構筑一道保障電網安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。

　　這次企業(yè)能給我機會讓我參加這次由領導親自組織的培訓，我倍感榮幸，在這為期三天的培訓里，讓我對自己職業(yè)道路有了新的見解，我仿佛覺得自己世界里那一團迷霧被撥開了。在這短短的三天里，我學到了太多的東西，各方面的都有所加強，但是最重要是，讓我對待這份工作的態(tài)度不一樣了，讓我有了自己的工作目標，以下就是這段時候培訓的總結：

　　一、對待工作就要專注

　　我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個行業(yè)里也是非常有名氣的，一家好的公司，員工自然是不能差，所以這次培訓職場的前輩也是為我們講了很多，一個產品的包裝再好看在華麗，里面的東西卻是十分的劣質，最后還是會隨著時間的推移，逐漸的讓消費者遺忘，所以我們在工作的時候一定要拿出自己最好的狀態(tài)，這樣才能保證我們做出來的東西也是最好的，切勿驕傲自滿，覺得自己做成這樣就已經足夠了，其實只要壓一壓自己，就會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么大的潛力，可以把工作完成的這么快，這么好。要是公司的每一個成員都能專心致志的工作，這個公司想不被世人知曉都難。

　　二、對待同事就要團結

　　一個集體的團結一致是非常重要的，這一點在沒有聽前輩講述，我就知道。這一點，在學校的時候老師教，在家的時候爸媽教，但是現(xiàn)在到了公司，大家在一起工作了，又有多少能做到?畢竟這不是一個的想做到都能做到的，這需要公司的大家心往一處想，勁往一處使。這就必須有領導的帶領了，但是前提是我們愿意配合，我相信經過這次培訓，這個效果應該可以得到實現(xiàn)。這也是一個公司強大的主要力量，也是公司能夠在市場中站穩(wěn)腳跟的根本，現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多，興起的建立的公司也那么多，為什么有的公司就能屹立不倒，幾十年的歷史，我們也要往這方面去發(fā)展，這就少不了我們大家的團結一致。

　　三、對待自己就要嚴格

　　既然進入了xx企業(yè)，就不要有自己的脾氣和小性子，在這里一定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴格的要求自己，我自己也能感覺到正因為我會時刻的關心自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度，這就不知不覺的讓我養(yǎng)成了很好的工作習慣，對自己越嚴格，自己成長的也能越快。

　　其實這次培訓我算是收益無窮的，我本來在工作中每天只是本分的完成自己分內的工作，日復一日，經過這次培訓，我真的就找到了自己工作的方向，我首先就得跟同事相處好，能夠跟同事無縫溝通工作上的事，這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率，同時，這次培訓結束，讓我越來月覺得這是一家非常好的公司，我沒有來錯地方，我相信公司的大家在經過這次培訓之后，都能夠越來越好，有屬于自己的領悟。

培訓工作總結11

　　時光輪轉，20xx年的繁忙在外面的炮竹聲中結束，20xx年正以一個全新的面貌向我們迎面走來。20xx年，我們培訓學校在公司領導下，全體教師辛勤付出盡職盡責，圓滿地完成了20年對這20xx年的規(guī)劃，并且在規(guī)劃的基礎上業(yè)績更上一層樓，創(chuàng)造了全市同行業(yè)的最高成績�，F(xiàn)在我將20xx年的工作總結匯報如下：

　　一、公司建設

　　(一)公司員工

　　20年公司全體正式員工加兼職人員共62人，隨著20xx年公司規(guī)模進一步擴大，行政人員積極展開招聘工作，今年共招聘進15人，期間公司員工有3人辭職，截止月日公司包括兼職人員在內共74人，比去年增加12人。其中教師人員30人，助教30人，行政人員14人。

　　(二)師資力量

　　20xx年公司在原基礎教學地址上面在租了一層，辦公教學空間大大增加，英語班級也從20年的19個班增加到25個班。隨著空間的增大，公司重新布置的辦公地點以及學生上課教室。對辦公地點的辦公設施進行了更新，對學生教師的教學環(huán)境進行了新的整改，有圓形的黑板改進為新媒體教學工具，大大增加了教師的教學環(huán)境。

　　在20xx年，招聘進了更多用于豐富教學經驗的教師，其中國外留學生2人，有中小學和高中多年教學經驗的教師多人，在其他英語培訓機構教學的教師8人，大大提高了我們英語培訓機構的教學水平和師資力量。

　　二、生源變化

　　近些年有更多的家庭重視英語，越來越愿意讓孩子學好一門外語，所以我們英語培訓機構的生源也就在上升階段。加上我們助教人員通過各種渠道的宣傳，在20xx年的生源比去年增加了一般。小學英語培訓課占據了我們學校的小半，另外一半初中英語培訓班和高中英語培訓班平分。

　　我們出了有在開展公司上課的.方式外，還有在網絡上開展直播授課，在今年的直播中最高觀看人數達到5萬人，累積觀看人數超過一百萬。這是我們培訓機構在全市英語培訓行業(yè)的新創(chuàng)建，這個成績也刺激著其他公司進行直播授課。

　　所以今年我們的生源除了本市學校學生外，還遍及全國各地。

　　三、20xx年的不足與20xx年規(guī)劃

　　師資力量相對于今年生源的增長，是有所不夠的，所以在教課上面，也就導致教師比較忙碌，出現(xiàn)了有老師同時帶教幾個班的現(xiàn)象，以及直播授課老師經常加班的現(xiàn)象，所以在新的一年，我們準備招聘更多的優(yōu)秀英語教師加入到我們隊伍中來。

　　在20xx年我們準備開設分校區(qū)，所以我們在20xx年的規(guī)劃中，會努力培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才出來，管理公司的行政人事工作。

培訓工作總結12

　　一、基本情況

　　磐安縣雙峰鄉(xiāng)位于磐安縣西南部，距縣城20公里，面積40.24平方公里，因境內的雙峰山而得名，與盤峰、仁川、新渥和深澤接壤，諸永高速穿境而過，村口設有互通口，南下溫州，北上杭州，交通便捷。全鄉(xiāng)轄9個行政村，20xx戶，5190人，20xx年底人均純收入6990元，山林面積5萬畝，耕地面積1543畝，是典型的“九山半水半分田”的山區(qū)鄉(xiāng)，也是革命老區(qū)鄉(xiāng)。

　　二、培訓內容

　　近幾年，雙峰鄉(xiāng)充分利用本地資源優(yōu)勢，致力于培育地方產業(yè)，通過開展視頻教學、專家講課、現(xiàn)場指導、產學研等多種形式開展農民培訓，確實達到了“農業(yè)增效、農民增收”的效果，同時加大對非物質文化遺產傳承人培訓，豐富群眾生活。

　　一是開展農業(yè)實用技術培訓，實現(xiàn)農業(yè)增效。我鄉(xiāng)致力于“一鄉(xiāng)一品一園”建設，加大中藥材、香菇種植、油茶低產林改造、毛竹低產林改造、土雞養(yǎng)殖等農業(yè)實用技術培訓，已初步形成風景線內種楊梅，高山谷地種毛竹，山坡地種桑養(yǎng)蠶，平地種植中藥材、香菇，家中發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的.立體農業(yè)發(fā)展體系，現(xiàn)有毛竹林10212畝，油茶650畝，大棚蔬菜200畝，中藥材1600畝，建有30畝食用菌工廠化栽培技術，食用菌年產500萬袋。

　　二是開展婦女老人技能培訓，實現(xiàn)農民增收。加快培育來料加工經紀人，充分依托長三角經濟圈、義烏國際市場和諸永高速公路對本區(qū)域經濟的輻射帶動作用，以打造“綠色生態(tài)無煙工廠”基地為載體，以促進農民增收和社會經濟發(fā)展為目標，加大來料加工行業(yè)扶持力度。20xx年，全鄉(xiāng)從事來料加工人員958人，其中婦女663人，全年發(fā)放來料加工費1216萬元，完成縣下達任務數，帶動低收入農戶166戶。

　　三是專注非遺傳承人培訓，豐富群眾生活。20xx年磐安煉火文化被列入浙江省第一批非物質文化遺產代表作保護名錄。為了使“煉火”非物質文化遺產在雙峰鄉(xiāng)得到世代傳承，進一步做好省級歷史文化名村保護、促進旅游開發(fā)，吸引更多地游客來雙峰觀光旅游。雙峰鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，出資5萬多元舉辦了煉火技能培訓班，學員39名，聘請專家講解煉火文化，內容由煉火淵源、程序步驟、注意事項、儀式等，并購買120籮筐、木炭1200公斤木材、40套練火道具等材料進行了實踐演示，學員們鼓足勇氣，不怕700度的高溫踩入火海，通過5天的學習實踐，學員們學到了所有的培訓要點，掌握了煉火技能。為傳承雙峰煉火文化打下了基礎。20xx年度雙峰鄉(xiāng)將投入200多萬在胡公廟前建設煉火廣場，使這項非物質文化源源流長。

　　三、下一步工作目標

　　我們將結合省級歷史文化名村保護、盛產毛竹、油茶、香菇、中藥材等優(yōu)勢，繼續(xù)抓好培訓工作，提升農民的勞動技能，改善農民生活環(huán)境，增加農民收入。

培訓工作總結13

　　我校根據《贛榆縣中長期（20xx-2020年）教育改革和發(fā)展工作意見》及《贛榆縣教育局“十二五”中小學教干教師培訓工作意見》，認真抓好教干教師培訓工作，不斷提高師資隊伍水平，全面促進教師的專業(yè)成長，現(xiàn)將本學期來工作總結如下：

　　一、成立機構，加強組織領導

　　為切實加強我校師資隊伍建設，不斷規(guī)范師資培訓工作，我校成立了師資培訓工作領導小組，由一把手校長任組長，分管副校長任副組長，各科室負責人及完小校長任組員。

　　領導小組負責制定工作計劃和實施方案，組織教干教師培訓，監(jiān)督教干教師學習情況，及時總結培訓情況。

　　二、建章立制，規(guī)范師資培訓行為

　　為把師資培訓工作落到實處，能夠真正體現(xiàn)效果，我校先后制定了《羅陽鎮(zhèn)中心小學教干教師培訓工作計劃》、《羅陽鎮(zhèn)中心小學教干教師培訓實施方案》，認真做好教師外出學習記錄，同時要求外出聽課、聽講座的老師回來以后認真撰寫學習體會，并且及時上傳到本人的教育博客，共享到羅陽小學教師博客群中進行共享。

　　（一）指導思想

　　以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實國家和省市《教育規(guī)劃綱要》，以服務全縣教育現(xiàn)代化建設為中心，以培養(yǎng)造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的高素質專業(yè)化教師和教干隊伍為目標，以提高教師師德修養(yǎng)、業(yè)務水平和教干管理能力為核心，以提高培訓質量為主線，以完善縣、鎮(zhèn)、校三級培訓體系為支撐，以農村教師和教干、骨干教師和教干、“雙師型”教師為重點，堅持改革創(chuàng)新，完善政策機制，加強統(tǒng)籌管理，著力推進教師和教干培訓，全面提高教師和教干素質，為率先建成教育強縣、率先實現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供有力保障。

　　（二）主要目標

　　全員培訓全面落實。有計劃地對全縣幼兒園、中小學、職業(yè)學校教師和教干進行分類、分層和分崗培訓，全面提升教師和教干隊伍的整體素質和專業(yè)化水平。五年內，每位教師和教干培訓時間累計分別不少于360學時和240學時，每位教師和教干至少參加一次省級以上培訓和兩次市縣級培訓。新任教師崗前培訓時間不少于120學時。

　　高水平骨干教師梯隊基本形成。加強骨干教師培養(yǎng)培訓，全縣每個主要學科要有1名以上特級教師，義務教育階段中小學每校至少有1名市級骨干教師。實施人民教育家培養(yǎng)工程，選拔一批優(yōu)秀教師進行重點培養(yǎng)。

　　教師學歷層次普遍提高。組織在職教師進行學歷進修，到20xx年，全縣幼兒園、小學教師�？萍耙陨蠈W歷比例分別達到90%和95%，本科及以上學歷分別達到40%和60%。初中教師本科及以上學歷、研究生學歷（學位）比例分別達到95%和5%。普通高中和中專學校教師研究生學歷（學位）比例達到12%。

　　培訓體系進一步完善。成立縣教師和教干研修中心、名師工作室并有效運轉，建立特色研訓基地20個以上，形成縣、鎮(zhèn)、校三級培訓網絡。

　　培訓資源不斷優(yōu)化。形成一支專兼結合、高水平的培訓專家和管理者隊伍，初步建立適應不同教師和校長群體需要、體現(xiàn)地方特點的培訓課程資源體系。

　　二、把握教干和教師培訓工作重點

　�。ㄒ唬┙M織實施全員培訓

　　1.教師全員培訓

　　按照基礎教育改革發(fā)展的要求，遵循教師成長規(guī)律，著力抓好新任教師崗前培訓、在職教師崗位培訓和骨干教師研修提高。要加強音樂、體育、美術、英語、信息技術、科學、綜合實踐、通用技術課程等緊缺學科教師培訓。重視幼兒教師和特殊教育師資培訓。

　　2.教干全員培訓

　　緊緊圍繞實施素質教育的中心任務，著眼于提高教干領導學校科學發(fā)展的能力素質，認真開展新任教干任職資格培訓、在職教干提高培訓、高級研修和專題培訓。其中新任教干任職資格培訓時間累計不少于300學時。重視幼兒園園長培訓，抓好中青年骨干校長和優(yōu)秀校長培養(yǎng)培訓。

　　（二）強化師德教育

　　將師德教育作為教師和教干培訓的首要內容。通過多種渠道和形式，開展教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，不斷增強教師教書育人、為人師表的`責任感和使命感，提高師德教育的針對性和實效性。學習貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，開展“踐行師德創(chuàng)先爭優(yōu)，辦人民滿意教育”主題實踐活動。廣泛宣傳模范教師的先進事跡，弘揚高尚師德。堅持師德考核與業(yè)務考核并重，把師德考核結果作為教師聘用、晉級、評優(yōu)評先的重要依據，并與教師資格定期登記緊密掛鉤，建立師德教育和師德建設的長效機制。

　�。ㄈ�）加強班主任培訓

　　建立健全班主任培訓制度，抓好班主任崗前培訓、崗位培訓和骨干培訓，所有班主任平均每年須接受不少于24學時的專題培訓。完善班主任培訓內容，針對班主任工作中的實際問題，加強班主任工作基本規(guī)范、班級管理、未成年人思想道德教育、學生心理健康教育、安全教育等專題培訓，不斷增強班主任教師的專業(yè)素養(yǎng)和教書育人的本領。切實加強少先隊輔導員、心理健康教育教師培訓。

　　（四）重視農村教師培訓

　　以提高業(yè)務素質和學歷層次為重點，著力加強農村教師培訓，對農村學校緊缺學科教師實行訂單式培養(yǎng)培訓，20xx年前對全縣農村義務教育學校和幼兒園教師進行一輪全員培訓。繼續(xù)實施“縣城百名教師農村支教工程”，落實省“千校萬師支援農村教育工程”，通過結對幫扶、掛職鍛煉、聯(lián)合開展教科研活動等形式，提高農村教師的業(yè)務水平。加大農村骨干教師培養(yǎng)培訓力度，穩(wěn)定和吸引一批骨干教師扎根農村任教。

　　（五）加快職業(yè)學�！半p師型”教師培養(yǎng)培訓

　　建立師范院校、綜合性大學和行業(yè)企業(yè)共同培養(yǎng)，教師在崗研修與到企業(yè)實踐培訓并重、教師資格和職業(yè)資格并舉的“雙證型”教師培養(yǎng)培訓體系，到20xx年，全縣“雙師型”教師達300名，使中專學�！半p師型”師資達到70%以上，力爭每個主干專業(yè)均有1名省級名師。實行“訪問工程師”制度，組織教師深入企業(yè)一線開展技術攻關和合作研發(fā)。實施職業(yè)學校領軍人才培養(yǎng)工程，選拔培養(yǎng)一批學科專業(yè)帶頭人和校企合作、產教結合的優(yōu)秀教師團隊。完善中專學校教師定期到企業(yè)實踐制度，在企業(yè)建立一批職業(yè)學校教師研修站。

　�。�六）抓好學歷提升培訓

　　重點支持50歲以下的教師通過在職學習、脫產進修、遠程教育、自學考試等多種途徑提高學歷水平。擴大面向中小學、中專校在職教師的研究生教育規(guī)模。密切與高等院校的聯(lián)系與合作，根據教師發(fā)展需求，引進高校資源在縣內聯(lián)合辦班，努力降低教師學習成本。制定激勵措施，緩解工學矛盾，為教師在職研修提供便利條件。

　　三、加強教干和教師培訓能力建設

　�。ㄒ唬┘訌娕嘤柣�地建設

　　整合縣級教師培訓、教育科研、電化教育等資源，成立贛榆縣教干和教師研修中心，加強縣域內教師和教干培訓的組織管理和協(xié)調服務；依托北京師范大學、華東師范大學及科研院所，建立高校定點培訓基地；鼓勵學校依托高校及科研院所建立培訓基地；聯(lián)姻省內外名校，建立教師、教干掛職研修基地；依托縣內大中型企業(yè)和四大經濟開發(fā)區(qū)，建設一批縣級職業(yè)教育教師企業(yè)研修站；加強名師工作室、學科研訓基地、教科研共同體、名師網上課堂等陣地建設，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范引領作用；加快計算機遠程教育平臺建設，建立贛榆縣教師教育網站，為教師和教干培訓提供公共服務平臺。

　　（二）創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新培訓方式方法

　　采取集中培訓與自主研修、全員培訓與骨干研修、非學歷培訓與學歷提升、傳統(tǒng)培訓與網絡培訓、高校培訓與企業(yè)培訓、專業(yè)知識培訓與掛職鍛煉、請進來與走出去相結合等多種形式開展教師培訓。開展“名師百家講壇”活動，在全縣選拔一批教育教學名師，定期開展“名師百家講壇”活動，發(fā)揮名師示范引領、輻射帶動作用。開展優(yōu)課上網、全員競賽、輪崗研修等活動，推動全縣教師、教干培訓工作持續(xù)發(fā)展。深入開展教師、教干全員讀書活動，倡導教師閱讀與教育教學有關的哲學、教育學、心理學、課程論、教學論、社會學等名著；采取推薦重點閱讀與個人選擇閱讀相結合、單位集中購買與個人出資訂閱相結合、閱讀紙質圖書與閱讀電子圖書相結合，進一步豐富閱讀內容、擴大閱讀資源、暢通閱讀途徑；采取讀書心得匯報會、交流會、論壇、征文、讀書筆記展評等形式，加強讀書交流，展示閱讀成果，形成濃厚的讀書氛圍。

　　改變以固定教材和課堂講授為中心的傳統(tǒng)培訓方式，注重培訓的開放性、民主性和參與性，倡導小班教學，采取案例式、探究式、參與式、情景式、討論式等多種方式開展培訓。

　�。ㄈ�）加強培訓工作研究

　　注重教師和教干培訓研究，堅持理論與實踐相結合、科研與教學相結合，加強對教師和教干培訓規(guī)律、培訓內容、模式和方式方法的研究，積極開展培訓教改實驗，設立專項課題，以科研為先導，推動教師和教干培訓工作科學發(fā)展。

　�。ㄋ模┘訌娕嘤枎熧Y隊伍建設

　　按照專兼結合的原則，建設一支素質優(yōu)良、結構合理、既具有廣泛開放性又具有相對穩(wěn)定性的培訓者隊伍，并逐步向兼職為主、專職為輔的目標努力。實行培訓項目首席專家制度。遴選一批縣內知名專家學者、一線優(yōu)秀教師、教干以及高技能人才，組建教師和教干培訓專家?guī)臁＜訌娕嘤栒哐行�，每年研修時間不少于72學時。完善培訓者考核評價制度，建立培訓者隊伍動態(tài)管理機制。

　　四、努力為教干和教師培訓提供有力保障

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導

　　縣教育局成立師資培訓工作領導小組，由局黨委書記、局長徐健同志任組長，副局長岳進明、高順濤、程益廣、局紀委書記秦泗營等同志任副組長，人事科、辦公室、教研室、中教科、初教科、學前教育科、職社科、教科室、電教站、計財科、督導室等科室負責人為組員。教育局師資培訓領導小組下設辦公室，辦公地點設在人事科，副局長岳進明兼任辦公室主任。師資培訓領導小組辦公室主要負責師資培訓的總體規(guī)劃、組織管理、評估考核，制定優(yōu)秀教師專項獎勵辦法，統(tǒng)籌指導與組織實施教師和教干培訓等活動。

　　（二）完善培訓制度

　　強化全員培訓制度。教師和教干在五年周期內，必須修滿規(guī)定學時的培訓課程。完善教師和教干培訓證書制度，將完成培訓學時和培訓考核情況作為教師資格再注冊、教師考核和職稱聘任、教干任用的必備條件和重要依據。建立教師和教干培訓管理檔案，逐步實現(xiàn)培訓管理信息化、制度化。

　　建立培訓督導評估制度。將教師和教干培訓工作列為教育督導工作的重要內容，定期開展專項督導檢查。建立培訓質量評估機制，完善培訓質量評估體系，加強培訓項目過程評價和績效評價。對教師和教干培訓工作成績優(yōu)異的單位和個人予以表彰獎勵。

　　完善校本研修制度。加強校本研修的指導和管理，促進校本研修與教研活動相結合，遠程教育與校本研修相結合，理論學習與教學實踐相結合，提高校本研修的質量和水平。

　　（三）加大經費投入

　　為保證教干和教師培訓的順利推進，縣財政設立教師培訓專項經費和優(yōu)秀教師專項獎勵基金，用于教師專業(yè)發(fā)展，為名優(yōu)教師培養(yǎng)、繼續(xù)教育等培訓活動提供經費保障。各學校要按規(guī)定用足、用好教師培訓經費，義務教育階段中小學按照不低于學校年度公用經費總額的5%，其他類型學校按照不低于教師工資總額的1.5%的標準安排教師培訓經費，支持教師參加各級各類培訓，組織相關的培訓活動，落實教師專業(yè)發(fā)展考核獎懲等工作。

培訓工作總結14

　　一、工作的整體回顧：

　　一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章�？头坎孔鰹橐粋�服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。

　　二、xx年我完成了以下工作：

　　1．學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。

　　2．開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起�？头坎渴枪�司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。

　　3。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題，針對存在的問題，管區(qū)領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，

　　糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。

　　4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

　　三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

　　1。容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

　　2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。

　　3：各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。

　　4．設施設備維保計劃未落實到位。

　　5．交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

　　四、關于明年，我的計劃是：

　　1、認真做好每一天的每一項工作。

　　2、細化服務措施，提高賓客滿意度。

　　3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。

　　4、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。

　　5、加強市場營銷，不斷調整客源結構。

　　6、認真做好上門散客的銷售工作。

　　7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。

　　8、規(guī)范留言服務，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。

　　9、多學習其他東西，充實自己。

　　實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優(yōu)化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

　　在xx年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

　　最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

　　領班培訓工作總結5

　　尊敬的酒店領導，您好，

　　我是大廳領班趙楠，轉眼間入職百亨商務酒店工作已一年多了，七月份根據酒店領導的工作安排，任職大廳領班，主要負責餐廳大廳的日常工作和管理，辭舊迎新，回顧20xx年度工作情況作總結匯報，并就20xx年的工作展望作簡要概述。

　　一、在服務方面：

　　1、大廳共計十五個臺位，分為一、二、三、四區(qū)，平均每區(qū)的服務員盯四張臺。共七名員工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，機動幫忙的一名，其余的保持正常

　　的人員配置。

　　1、禮節(jié)禮貌培訓，要求員工見到客人要禮貌用語，有問好聲，把禮節(jié)禮貌應用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正，檢查對客禮儀禮貌的運用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習慣。

　　3、嚴抓站姿站位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，機動人員隨時支援較忙的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　5、在服務質量方面加大了管理力度，要求服務人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水，本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況，增加巡臺的次數，及時補臺，遇到比較重要的客人，我也會協(xié)助服務員做好餐中的服務工作，交待好重要事項，及時的送果盤。

　　6、我認為領班的工作是每天都應該與員工生活在一起，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用，學會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關心員工。對犯錯誤的員工根據酒店制度做出相應的處罰，并對其做心理疏導工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予精神和物質的表揚，讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間，我學會了很多東西，懂得了承擔責任，獨立思考問題，掌握了正確的處理客訴的方協(xié)，學會協(xié)調和安排員工的工作，在帶領員工進步的同時，自身也得到了極大的鍛煉。

　　二、在衛(wèi)生方面：

　　1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中，我們大廳出現(xiàn)了很多問題，我也深刻的`認識到了管理上的漏洞，首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高，檢查力度不夠，其次是帶頭引導不夠，我重新對以前的衛(wèi)生標準進行了學習，制定了詳細的周計劃衛(wèi)生跟月計劃衛(wèi)生，各衛(wèi)生區(qū)域責任人明確到位，對不合格的及時進行整改，保證酒店的復查合格，把嚴格的衛(wèi)生標準貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理，保持一個良好的衛(wèi)生狀況，給客人一個舒適的用餐環(huán)境。

　　2、節(jié)能減耗方面，我們一直強調低值易耗品的回收，并跟蹤落實�？偷介_空調，客走第一時間關燈、關空調。

　　三、我工作中存在一些問題：

　　1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

　　2、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　3、各區(qū)域之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

　　4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

　　5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。

　　6、大廳員工的服務規(guī)范及技巧需要進一步加強。

　　7、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，小事易造成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

　　四、20xx年的展望，我的計劃是：

　　1、認真做好每一天的每一項工作。

　　2、細化服務措施，提高客人的滿意度。

　　3、加強教育培訓，強化員工的素質。

　　4、提高服務效率，做好日常衛(wèi)生。

　　5、將酒店發(fā)生的案例整理好，仔細總結分析，然后跟員工一起學習，分享服務經驗，激發(fā)思想，減少客人投訴的幾率。

　　6、聽從主管、經理的工作安排，并認真做好各項工作，及時匯報。

　　7、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

培訓工作總結15

　　時間稍縱即逝，20xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的xxxx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們人生舞臺上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在xxxx年里我們的人生目標，在這一年里我們應該完成哪些計劃，要完成到什么程度。

　　因為設定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調的狀態(tài)，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內容，大到戀愛、結婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......

　　xxxx年對于培訓學校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內在實力的一年，在市場環(huán)境極其復雜的情況下，博學教育經受住了市場的考驗，很大程度上得到了發(fā)展和完善!博學教育在xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說：“提高教學質量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數在不斷增加，員工老師人數在不斷增加，教學環(huán)境和設備在不斷的完善和更新就是我們的'情節(jié)。

　　3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，博學教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了博學教育在發(fā)展，另一方面說明了博學教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。

　　xxxx年已經迎面而來，又是新的開始，又是365天。在xxxx年里，博學教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢?博學教育將繼續(xù)實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創(chuàng)新型教育模式，堅決明確執(zhí)行“教學效果就是博學教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)博學教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著：

　　第一、博學教育作為一家教育培訓學校，教學質量的提高將是博學教育永恒的核心主題;第二、xx年里，博學教育會將最好的資源投入到確保教學質量的提高上來;第三、博學教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心;第四、博學教育未來的重點工作將極大地轉向對于老師隊伍的建設、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升博學教育品牌;第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續(xù)報率。

　　博學教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務模式，是基于教學質量的自然提高，任何不利于教學質量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長，在xx年里，節(jié)約人力、財力、物力的精細化管理將會是博學教育未來管理的重點;第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著博學教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規(guī)律，把教學質量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。

　　時光如流水，在時光中我們不斷成長!博學教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應當，最后不斷進步。博學教育致力于培養(yǎng)、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。

　　讓我們共同期待xxxx年精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使教育更加輝煌!

　　再次感謝家人們?yōu)榻逃�付出的努力和對博學教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福!

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