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衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)（精選7篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1
近年來，XXX鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終把加強行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的主要工作來抓，牢固樹立以病人為中心的思想，切實解決熱點和難點的問題，努力提高服務(wù)質(zhì)量，力求做到讓社會放心，讓病人滿意，塑造了良好的行業(yè)形象。
突出行風(fēng)教育，增強形象意識。黃尖中心衛(wèi)生院把行風(fēng)教育作為塑造良好院風(fēng)的'基礎(chǔ)工程。堅持形式多樣、堅持正面引導(dǎo)、堅持講求實效。在開展學(xué)習(xí)的過程中，做到突出重點，對于重點科室、重點人員和重點問題進(jìn)行重點教育，以點帶面，推動全院性教育的展開。通過加強行風(fēng)教育，干部職工進(jìn)一步認(rèn)識到新形勢下加強行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，自覺地把自己的一言一行與醫(yī)院的行風(fēng)作風(fēng)和樹立醫(yī)院形象結(jié)合起來，努力樹立醫(yī)院良好的行業(yè)形象。
提高管理水平，夯實形象基礎(chǔ)。首先，從制度管理、質(zhì)量管理等方面著手，加強基礎(chǔ)管理。其次，加強服務(wù)環(huán)節(jié)管理。制定和落實便民利民措施，為病人排憂解難。第三，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境。投資XXX多萬元，新建了醫(yī)技防保樓和環(huán)境改造，使醫(yī)院達(dá)到了綠化、美化、凈化和秩序良好要求，大大改觀了診療環(huán)境。
規(guī)范服務(wù)行為，豐富形象內(nèi)涵。首先，強化藥品管理制度，加大藥購銷領(lǐng)域的專項治理力度。其次，規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行藥品價格公示制度，自覺接受病員、社會及有關(guān)部門的監(jiān)督。第三，規(guī)范醫(yī)療行為。抓服務(wù)、抓“窗口”規(guī)范執(zhí)行，抓“紅包”、“回扣”、“開單提成”等重點問題的治理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行查處、糾正，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行曝光。
把握重點活動，培植形象亮點。在加強行風(fēng)建設(shè)過程中，該院積極組織和深入開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)這一主題活動和“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建、行風(fēng)評議等重點活動，抓住契機，推動行風(fēng)建設(shè)，培植形象亮點。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2
我院20xx行風(fēng)建設(shè)工作在市衛(wèi)生局和上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動為載體，以控制醫(yī)藥費用增長和提高群眾滿意率為目標(biāo)，抓規(guī)范、樹典型，在歷年行風(fēng)整頓建設(shè)所取得成績的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院的實際情況，開展了以下幾項工作：
一、加強對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)
加強對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)是搞好行風(fēng)評議工作的重要保證。我們成立由院領(lǐng)導(dǎo)為組長，院務(wù)會成員及各科室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)工作小組，按照市衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)的總體要求，制定了《山心鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年行風(fēng)建設(shè)工作實施方案》、《山心鎮(zhèn)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)教育方案》，把行風(fēng)建設(shè)工作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容。為了促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)良性發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)與各位職工簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，明確各科室及個人的職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，層層抓落實，提高職工行風(fēng)建設(shè)的迫切感和遵紀(jì)守法、廉潔奉公的自覺性，進(jìn)一步強化了監(jiān)督制約機制。
二、加強職工思想教育，提高職工意識
1、繼續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動。以“改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用”為主題，強化職工思想教育，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，優(yōu)化行業(yè)風(fēng)氣，規(guī)范服務(wù)，開展職業(yè)道德教育和醫(yī)德倫理教育，大力弘揚高尚的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，倡導(dǎo)救死扶傷、誠實守信、文明行醫(yī)的風(fēng)尚，著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2、弘揚白求恩精神，開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。廣泛深入地開展李云華、喬淑華等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的活動，大力宣傳偉大的抗震救災(zāi)精神。教導(dǎo)職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們?nèi)娜鉃槿嗣穹⻊?wù)的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻(xiàn)精神；學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神；學(xué)習(xí)他們生命不息、奮斗不止、奉獻(xiàn)不止的頑強拼搏精神。真正做到對專業(yè)不懈求索，具有高超的醫(yī)術(shù)；對患者勝似親人，具有高尚的醫(yī)德；對自己嚴(yán)格自律，具有優(yōu)良的醫(yī)風(fēng)；對事業(yè)鞠躬盡瘁，具有崇高的境界。
3、開展宗旨教育、法制教育和紀(jì)律教育。結(jié)合醫(yī)院管理年活動，進(jìn)一步開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的活動，保障醫(yī)療安全，降低醫(yī)藥費用，使群眾親身感受到行風(fēng)建設(shè)帶來的實際利益。
4、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。緊緊圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展、優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)”的主題和“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，按照上級的統(tǒng)一部署，創(chuàng)新工作思路和工作舉措，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)調(diào)研階段的各項工作，組織黨員干部全力以赴投入到學(xué)習(xí)實踐活動中來。組織全體黨員和職工觀看影片《暖秋》，接受廉政教育。
三、認(rèn)真開展自查，積極尋找熱點問題
對醫(yī)院行風(fēng)狀況的了解是搞好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。為摸清我院行風(fēng)現(xiàn)狀，做到心中有數(shù)，我們廣泛征求病患者及社會各界的意見和建議。主要通過以下渠道：
1、召開全院職工會議，讓職工對我院的行風(fēng)建設(shè)各抒已見，并各自對自己在履行崗位職責(zé)、文明用語、服務(wù)承諾、便民措施等方面嚴(yán)格自查；
2、領(lǐng)導(dǎo)小組對衛(wèi)生院現(xiàn)有的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品進(jìn)銷差價進(jìn)行審查，院務(wù)公開監(jiān)督小組不定期地開展院務(wù)公開情況檢查；
3、通過走訪了衛(wèi)生院的四位廉政監(jiān)督員，了解他們對衛(wèi)生院工作的看法，征求他們對醫(yī)院工作的意見；
4、深入科室明查暗訪，不定期地向門診、住院病人發(fā)放行風(fēng)評議調(diào)查問卷。通過多渠道的征集意見，尋找醫(yī)院服務(wù)工作存在的不足之處和群眾的熱點、難點問題。
四、抓好重點，不斷創(chuàng)新工作方法
通過自查尋找熱點問題和征求意見，我們對醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)情況及在群眾中的地位和形象有了大概的認(rèn)識。據(jù)此，我們結(jié)合醫(yī)院的具體情況，開展建設(shè)、整治工作。
1、繼續(xù)開展“以病人為中心，以提主高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立“以人為本”的服務(wù)理念，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題。堅持把追求社會效益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等管理制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、進(jìn)一步完善院務(wù)公開，提高醫(yī)院工作的`透明度，切實保障人民群眾、醫(yī)院職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，對藥房估價計費和科室收費實行崗位責(zé)任制和懲處制度，定期開展大額處方檢查評價和收費項目專項檢查，防止隨意亂收費現(xiàn)象。
3、杜絕藥品購銷中的不正之風(fēng)。堅持從主渠道進(jìn)藥，嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)用耗材采購使用等有關(guān)規(guī)定。實行處方費用限額和告知制度，確保醫(yī)療費用零增長制度的落實。嚴(yán)格控制藥品收入占醫(yī)療業(yè)務(wù)收入的比例，門診處方限額為50元，超過的實行告知制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
4、加強醫(yī)患溝通，提供溫馨服務(wù)。建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流。建立病人投訴處理制度，保障病人在醫(yī)療服務(wù)活動中的合法權(quán)益不受到損害，從源頭上預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。推行醫(yī)患談話制度和出院電話隨訪制度，分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，切實改變“臉難看、問不應(yīng)、沒耐心”的現(xiàn)象。
5、努力提高服務(wù)質(zhì)量，主動征求意見。院領(lǐng)導(dǎo)和院行評代表不定期深入科室明查暗訪，不定期地向門診、住院病人發(fā)放行風(fēng)評議調(diào)查問卷，醫(yī)務(wù)人員也主動與患者溝通，征求意見，聯(lián)系感情，不定期地進(jìn)行滿意度調(diào)查。
6、加強管理，完善和健全各項規(guī)章制度。組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《醫(yī)務(wù)人員收受紅包責(zé)任追究的規(guī)定》，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件等，在加強醫(yī)德倫理教育和警示教育的同時，進(jìn)一步健全崗位責(zé)任和各種行為規(guī)范，做到有章可循，使全院干部職工警鐘長鳴，保持廉潔自律、文明行醫(yī)的良好作風(fēng)。
7、落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度。建立職工醫(yī)風(fēng)醫(yī)德檔案，記錄職工在工作中受服務(wù)對象的各種表揚記錄、材料及發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題的群眾投訴查實材料。醫(yī)風(fēng)醫(yī)德檔案要作為職工評先選優(yōu)、職稱晉升及年終綜合考評等工作的重要依據(jù)。
五、存在問題
一年來，通過行風(fēng)建設(shè)，衛(wèi)生院的整體功能得到提高，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益與去年同期有了明顯的提高，但仍然存在許多方面的不足：
1、衛(wèi)生院現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了群眾日益增長的衛(wèi)生保健需求。
2、個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度生硬，工作方式簡單，在醫(yī)療服務(wù)中還有許多不盡人意的地方，有待提高。
3、醫(yī)院內(nèi)部管理水平有待提高，工作管理制度、工作規(guī)范有待進(jìn)一步完善。
六、今后的工作思路
1、加強優(yōu)化、綠化、美化環(huán)境，努力創(chuàng)造安全舒適就醫(yī)環(huán)境；添置醫(yī)療設(shè)備，提高服務(wù)水平。
2、進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，防止隨意亂收費現(xiàn)象，真正做到讓群眾放心看病，明白消費，切實減少病人不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，要主動征求社會各界和病人意見，主動與患者溝通，聯(lián)系感情，不定期地進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，及時整改。
4、推行“以人為本”的人性化服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強醫(yī)患溝通，把對病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。加強對職工的政治思想和職業(yè)道德教育，增強醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、廉醫(yī)便民的服務(wù)意識。
5、加強管理，完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評等各項規(guī)章制度。不斷改革創(chuàng)新管理體制，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生工作的開展。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 3
為了進(jìn)一步提高我院產(chǎn)科服務(wù)能力，規(guī)范和加強服務(wù)管理，切實保護(hù)婦女兒童身體健康和生命安全，按照《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》和《永州市創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)合格縣、區(qū)評估驗收辦法》的要求，結(jié)合我院實際情況，我院從20XX年5月20日起認(rèn)真開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)合格縣創(chuàng)建工作。
一、宣傳發(fā)動與組織領(lǐng)導(dǎo)
我院于5月23日召開全院產(chǎn)科建設(shè)動員會，就申報產(chǎn)科建設(shè)達(dá)標(biāo)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的重要性和必要性作宣傳發(fā)動，隨即經(jīng)院委會研究決定，成立了梅花鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。楊列順任組長，楊云榮、周軍花、吳珊為成員。并制定了創(chuàng)建實施方案。制定完善了產(chǎn)科相關(guān)制度。
二、產(chǎn)科創(chuàng)建資金投入和硬件改善
我院在資金緊缺的情況下擠出六萬余元資金，在原產(chǎn)科的基礎(chǔ)上進(jìn)行改擴(kuò)建。對原來不合理的'房間進(jìn)行改建和從新布局。重新改造房間4間，地面鋪防滑瓷磚。新增產(chǎn)床1張及產(chǎn)科病床2張，操作臺、柜兩套。空調(diào)1臺，產(chǎn)科吸引器1臺，多普勒胎心聽診儀及新生兒喉鏡等設(shè)備。
三、人員培訓(xùn)及督導(dǎo)考核
20XX年6月份我院組織了三次產(chǎn)科醫(yī)師業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)及產(chǎn)科病歷書寫培訓(xùn)，并對每次培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核評比。7月份縣產(chǎn)科建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)小組舉行了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科醫(yī)生、婦幼專干培訓(xùn)班，就婦產(chǎn)科理論、病歷書寫、新生兒窒息復(fù)蘇等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。重點培訓(xùn)了18項產(chǎn)科人員應(yīng)知應(yīng)會知識技能。我院安排楊云榮、周軍花兩名婦產(chǎn)科醫(yī)師分別到縣人民醫(yī)院，及縣婦幼保健院脫產(chǎn)跟班學(xué)習(xí)15天。四、創(chuàng)建成果。
通過這次創(chuàng)建產(chǎn)科合格縣活動，使我們深深認(rèn)識到產(chǎn)科建設(shè)在降低孕產(chǎn)婦及圍產(chǎn)兒死亡，保護(hù)婦女兒童身心健康的重要作用。嚴(yán)格按照《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，克服困難，創(chuàng)造條件，加大產(chǎn)科醫(yī)師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度，婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)水平大幅度提高；產(chǎn)科用房布局合理，各項設(shè)施、設(shè)備從無到有，從有到全。產(chǎn)科服務(wù)能力大大提高，分娩條件大大改善。轄區(qū)群眾滿意度大大提高。并順利通過省市檢查組評估驗收。我們將一如既往的樹立“以人為本、以母嬰健康為中心”的服務(wù)理念，達(dá)到提高產(chǎn)科質(zhì)量，降消的目的。為保障我鎮(zhèn)廣大婦女兒童身心健康保駕護(hù)航。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 4
面向21世紀(jì)，衛(wèi)生事業(yè)要快速發(fā)展，關(guān)鍵是要有一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀科技人才，事業(yè)的承前啟后，重要是選撥一批年輕的專業(yè)技術(shù)人才。近年來，我院不斷加強對人才資源的管理，在人才工程建設(shè)方面加大了力度，人才隊伍建設(shè)工作呈良好態(tài)勢發(fā)展，現(xiàn)將20xx年上半年人才工作總結(jié)如下：
一、人才隊伍現(xiàn)狀：
我院現(xiàn)有職工51人，在編33人，聘用xx人，中級職稱11人，初級職稱30人。
二、衛(wèi)生人才工作主要做法及取得成效：
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化人才環(huán)境
我院成立了由院長任組長，副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了我院人才工作協(xié)作配合機制，進(jìn)一步明確了職責(zé)，夯實了任務(wù)，同時，緊密結(jié)合工作實際，制定完善了人才引進(jìn)、使用、管理的相關(guān)政策，逐步建立了用事業(yè)造就人才、用環(huán)境聚集人才、用制度激勵人才的工作機制，為各類人才營造了一個優(yōu)良的工作環(huán)境。
（二）加強教育培訓(xùn)，提高人才素質(zhì)。
我們把教育培訓(xùn)作為加強人才工作的一個重要措施，采取多種途徑，大力加強人才教育培訓(xùn)工作，全面促進(jìn)各類人才素質(zhì)的提高。
1、招聘人員，補充新鮮血液
20xx年上半年共招聘工作人員2名，簽訂聘用合同2人，現(xiàn)全院共有職工51人 。我們充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信平臺等媒介發(fā)布招聘信息，招聘專業(yè)技術(shù)人才，滿足醫(yī)院發(fā)展需要。
2、重視知識培訓(xùn)，達(dá)到技術(shù)規(guī)范化。20xx年上半年組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 12次,240余人；參加院外短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí) 14次，30余人。王春鳳參加全科醫(yī)師培訓(xùn)進(jìn)行中。
3、鼓勵參加各種學(xué)歷教育，使衛(wèi)生技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。提高教育投入，加大支持力度，促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷的掌握新技術(shù)、新知識、新理論。我院衛(wèi)技人員全部具備中專以上學(xué)歷，上半年有2名同志取得�？茖W(xué)歷。
4、完善獎勵機制，大力弘揚先進(jìn)。對取得成績的優(yōu)秀人才進(jìn)行物質(zhì)上和精神上的獎勵。（獎勵標(biāo)準(zhǔn)詳見峽窩鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案）20xx年王超峰、魏志英兩名同志獲得上街區(qū)“最美衛(wèi)計人”榮譽稱號，張麗娜、孫英民獲得上街區(qū)“最美白衣天使”稱號。
三、現(xiàn)階段面臨問題及建議
1.人員缺編。按照豫編辦〔2010〕20號、鄭編辦〔2010〕1號文要求，峽窩鎮(zhèn)常住人口37200人，按文件要求，每萬名服務(wù)人口配備11名人員編制，編制數(shù)應(yīng)為41名。但現(xiàn)在編制數(shù)為33人，致使多項工作不能全面深入開展。所以希望能增加編制。
2.招聘人員困難，缺乏高學(xué)歷人才。根據(jù)目前我單位的實際工作需要，現(xiàn)需全科醫(yī)生2名（大專及以上學(xué)歷）、中醫(yī)師1名（大專及以上學(xué)歷）、公共衛(wèi)生專業(yè)醫(yī)師1名（大專及以上學(xué)歷）、超聲科醫(yī)師1名（本科及以上學(xué)歷）、共計5人。
四、下半年工作打算
1、不斷強化人才的管理工作。繼續(xù)貫徹落實省市區(qū)人才工作會議精神，緊緊圍繞《鄭州市“十三五”人才規(guī)劃的.目標(biāo)》，不斷加強和完善人才隊伍建設(shè)。
2、切實做好人才的引進(jìn)工作。結(jié)合我院自身實際，制定緊缺人才引進(jìn)計劃，增強人才引進(jìn)的主動性和針對性。大力發(fā)展中醫(yī)藥文化建設(shè)，以長期聘請或定期服務(wù)的模式引進(jìn)中醫(yī)專家1名；以面向社會招聘的形式引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才。招聘后工作人員享受國家基本工資待遇，單位負(fù)責(zé)繳納五險，并給予績效獎勵。
3、努力提高人才隊伍素質(zhì)。強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大院外進(jìn)修學(xué)習(xí)力度，著力提高各類人才的知識水平和工作能力。安排趙小偉等三名業(yè)務(wù)骨干到鄭州市中心醫(yī)院進(jìn)行專科進(jìn)修學(xué)習(xí)，賈金霞進(jìn)行全科醫(yī)師培訓(xùn).
4、加大人才工作宣傳力度。大力宣傳人才工作，充分挖掘和宣傳人才的典型示范效應(yīng)，在全社會營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 5
我院自從信息化建設(shè)正式啟動以來，遵循醫(yī)院信息化建設(shè)的基本思路：總體設(shè)計、分步實施的方案。從功能上我院的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要有二大塊組成：HIS系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)及操作系統(tǒng)。
一、HIS系統(tǒng)（醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)）
現(xiàn)目前應(yīng)用的主要模塊有：門診掛號系統(tǒng)、門診劃價收費系統(tǒng)、門診中藥房系統(tǒng)、門診西藥房系統(tǒng)、西藥庫管理系統(tǒng)、中藥庫管理系統(tǒng)、住院收費系統(tǒng)、病區(qū)醫(yī)生工作站系統(tǒng)、病區(qū)護(hù)士工作站系統(tǒng)、財務(wù)查詢系統(tǒng)、院長決策分析系統(tǒng)、醫(yī)保接口、合作醫(yī)療接口、公用支持系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)、病區(qū)藥房系統(tǒng)、病區(qū)手術(shù)、麻醉系統(tǒng)、皮試系統(tǒng)、設(shè)備總務(wù)倉庫管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)。
二、網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)及操作系統(tǒng)：
負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)的錄入與上報工作。
三、網(wǎng)絡(luò)硬件配置：
總服務(wù)器在衛(wèi)健局；交換機2臺；路由器2臺，電腦23臺。
從網(wǎng)絡(luò)布線上目前已基本已能夠滿足需求，HIS系統(tǒng)硬件服務(wù)器放置于縣衛(wèi)計局，從而最大程度上保證醫(yī)院的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)不受影響。
四、“十三五”期間信息化建設(shè)規(guī)劃與設(shè)想
隨著信息技術(shù)發(fā)展的日新月異，醫(yī)院信息化建設(shè)也在日益加快，如何更好的實現(xiàn)醫(yī)院智能網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，滿足醫(yī)院內(nèi)各部門間輕松安全的信息交換，從而充分利用網(wǎng)絡(luò)的高效、及時等優(yōu)勢，為日后網(wǎng)絡(luò)的拓展與建設(shè)做好全面的考慮，有效的利用整個網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力，成為了醫(yī)院信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。近年來，醫(yī)院堅持走科技興院的道路，重視醫(yī)療信息化的建設(shè)。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到計算機網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化的重要性，意識到信息化建設(shè)對醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的`迫切性，經(jīng)過反復(fù)研究和論證，對下一個五年計劃提出初步的設(shè)想：
1、加強涵蓋全院的信息化建設(shè)進(jìn)程
HIS（醫(yī)院信息管理）系統(tǒng)，是醫(yī)院的管理中樞，同時承擔(dān)著“臨床管理”與“行政管理”的雙重使命，逐步完善和擴(kuò)展HIS系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。
2、搭建一個穩(wěn)定、高效、安全、可管理并可持續(xù)發(fā)展的適應(yīng)性基礎(chǔ)平臺來承載醫(yī)院的應(yīng)用：
(1)、雖然目前整個系統(tǒng)運行良好，數(shù)據(jù)也無較大的差錯，但在使用過程中逐漸暴露了一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：系統(tǒng)管理、維護(hù)不便，維護(hù)成本較高；缺乏對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計以及再利用；缺乏與其它的信息系統(tǒng)的互聯(lián)、有效匯集、集中管理、綜合分析等。作為醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部成，HIS系統(tǒng)建設(shè)的完善與否，直接影響醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。其信息的完整性及正確性對醫(yī)院是十分重要的，且用戶的信息是動態(tài)的，時刻在發(fā)生變化，一旦出現(xiàn)不可恢復(fù)性的缺損，就可能對疾病的診斷救治造成影響，有必要搭建一個穩(wěn)定、高效、安全、可管理并可持續(xù)發(fā)展的適應(yīng)性基礎(chǔ)平臺，對HIS查詢統(tǒng)計等系統(tǒng)進(jìn)行整合。
(2)、醫(yī)院的信息化工作走到今天，隨著各類應(yīng)用系統(tǒng)的不斷增加與日益成熟，必須對全院數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理有一個通盤的考慮，有一個集中管理方案。這樣做，不僅有利于數(shù)據(jù)的安全和系統(tǒng)的穩(wěn)定，而且能夠為將來對這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行深度挖掘、實現(xiàn)知識管理奠定基礎(chǔ)。
(3)、加強信息網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)安全性
醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全時刻影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括病歷信息在內(nèi)的海量級數(shù)據(jù)信息的保密，也關(guān)系到醫(yī)院的信譽問題。建成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在全網(wǎng)支持資源按照權(quán)限級別實施訪問控制，通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和訪問控制，實現(xiàn)對各種網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客攻擊等行為進(jìn)行有效防范；并做好數(shù)據(jù)異地備份，完善設(shè)備運行過程中的監(jiān)控和維護(hù)保養(yǎng)記錄制度。
(4)、加強人才建設(shè)，提高信息網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，適當(dāng)引進(jìn)相關(guān)人才，對醫(yī)院員工的計算機應(yīng)用水平進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需求。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 6
在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持黨要管黨的原則和從嚴(yán)治黨、治政的方針，堅持標(biāo)本兼治，綜合治理，以全力服務(wù)民生為重點，以加快醫(yī)院發(fā)展為目標(biāo)，扎實有效地開展黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作，使我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作有了新的進(jìn)展，促進(jìn)了醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。
一、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。
為切實保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，我院從組織領(lǐng)導(dǎo)入手，堅持“一崗雙責(zé)”，形成了齊抓共管、卓有成效的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機制。近年來，我院始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作隊伍建設(shè)的重中之重，把該項工作納入醫(yī)院的工作重要議題和年度整體工作目標(biāo)。醫(yī)院專門成立了以黨支部書記、院長為組長，支委委員和各黨小組長為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常具體工作。黨支部書記、院長對職責(zé)范圍內(nèi)的反腐倡廉工作負(fù)總責(zé)，對重要工作和重大問題親自過問和部署。班子成員根據(jù)分工，抓好分管部門和科室的反腐倡廉工作，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，職能科室按照責(zé)任分工，各司其職。
二、采取有效措施，完善制約機制。
為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，我們著力從以下三個方面入手。
一是不斷加強思想教育。我們采用院院委會會議、科室主任會議、支部例會和其他專題會議等多種形式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中共中央關(guān)于加強改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《新時期共產(chǎn)黨員道德建設(shè)讀本》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《廉政準(zhǔn)則》等;組織廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步深化治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的通知》等有關(guān)文件，通過黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，多念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，澆注“防腐劑”，提高了黨員干部對做好黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性。為了使黨員干部和醫(yī)務(wù)人員受到更深刻的黨性教育，今年5月，我院組織了護(hù)理人員到鳳陽小崗村參觀大包干紀(jì)念館，并在沈浩墓前深切緬懷沈浩同志;今年6月，我們又組織兩批黨員干部到來安半塔烈士陵園，緬懷為黨、為人民奮斗終身的英雄，廣大黨員還參觀了半塔保衛(wèi)戰(zhàn)舊址、皖東革命紀(jì)念館、劉少奇紀(jì)念館。革命先烈的英雄壯舉和沈浩同志勤政為民的無私奉獻(xiàn)精神，使廣大黨員進(jìn)一步感受到無論是戰(zhàn)爭年代還是和平時期，我們都要牢記黨的宗旨，端正黨風(fēng)，廉潔自律。
二是全面推進(jìn)院務(wù)公開。在上級有關(guān)部門和縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排和部署下，我院近幾年持續(xù)不斷地開展了院務(wù)公開工作。制定了《縣中醫(yī)院全面推行院務(wù)公開工作實施方案》，把應(yīng)向社會、向患者、向職工公開的內(nèi)容全面公開。主要公開六個方面的內(nèi)容：即對醫(yī)院重大決策和大的建設(shè)項目公開，對醫(yī)院經(jīng)營情況的公開，包括業(yè)務(wù)收入，經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)負(fù)債等情況;對大型設(shè)備、物資購置，基建工程情況的公開;對人事情況的公開;對涉及職工切身利益重大事項的公開，包括評優(yōu)獎懲、福利待遇以及職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險情況等;對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況的公開。在院務(wù)公開中，我們把公開內(nèi)容按要求劃分為三個層次進(jìn)行管理。首先確保常規(guī)內(nèi)容公開，其次是加強重點內(nèi)容公開，第三是創(chuàng)新公開內(nèi)容。在公開形式上，我們分別采取職工大會現(xiàn)場公開，或利用辦公會、黨員會、科室主任會等會議重點公開，或通過公開欄、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)等及時公開，使院務(wù)公開真正實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。
三是采取措施抓好行風(fēng)評議。我院高度重視衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議工作，制定了實施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，還分別召開相關(guān)會議，層層動員。為促進(jìn)行風(fēng)評議工作的深入開展，我院采取向社會和患者發(fā)放調(diào)查問卷與滿意度測評相結(jié)合的方式，堅持公開、公正、透明的原則，對醫(yī)院總體情況和各科室具體情況進(jìn)行評議。院黨支部根據(jù)評議中收集到的.意見和建議，逐條進(jìn)行了分析，能解決的限時解決，不能解決向群眾說明求得諒解，切實做到“四不放過”，即：發(fā)現(xiàn)問題不核實清楚不放過;整改措施不落實不放過;對行風(fēng)問題和違法違紀(jì)問題行為糾正處理不到位不放過;對行評代表和群眾反映的問題沒有答復(fù)的不放過。通過評議，使我們知道了醫(yī)院存在的問題和不足，為下一步工作開展起到了有的放矢的作用。
三、廉潔自律，克己奉公。
作為縣中醫(yī)院班子的班長，我懂得“公”才能“生明”，“廉”才能“生威”。因此我一直注重廉潔自律，克己奉公，努力做到兩個帶頭：
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依靠院黨支部委員去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重支委成員，做到思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為中醫(yī)院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自尊自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。生活中，我能夠時時刻刻把握住自己，珍視黨和人民賦予我的權(quán)力，自覺接受監(jiān)督，不搞特殊化。
四、存在的問題及整改措施。
我們雖然做了很多工作，但還是存在一些問題，具體表現(xiàn)在：一是少數(shù)黨員對黨風(fēng)廉政建設(shè)的思想認(rèn)識不高，重視程度不夠。二是極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員對治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂活動認(rèn)識不足，缺乏主動參與意識。三是在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上，還有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員存在冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。四是在制度建設(shè)上，原來的有些制度已不能適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，亟待進(jìn)一步制定和完善。
對此，我們將從以下幾個方面進(jìn)行整改：一是繼續(xù)開展思想教育，對少數(shù)人員“開小灶”，用具體事例來感化，舉一反三;二是繼續(xù)開展行業(yè)作風(fēng)專項治理工作，重點解決服務(wù)作風(fēng)問題。把關(guān)系到患者切身利益的亂收費、收受索要患者“紅包”、藥品臨床促銷、大處方和亂開貴重藥品等問題作為整頓重點。三是繼續(xù)加強醫(yī)療收費陽光工程建設(shè)，進(jìn)一步完善醫(yī)藥價格公示制、住院病人醫(yī)藥費免費查詢制和住院病人費用清單制。四是不斷完善內(nèi)部監(jiān)督檢查機制。通過建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價制度，堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評。探索建立黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長效機制。
衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 7
按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府的有關(guān)要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。衛(wèi)生院20XX年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作以積極開展“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放大討論為主線，牢牢把握干部受教育，人民群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，納入日程，使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的`問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時，年底科組不評先進(jìn)科組，科組長不評先進(jìn)個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度，使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況
我們先后制定了：xx衛(wèi)生院20XX年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力，使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
三、大力宣教，營造氛圍，使行風(fēng)建設(shè)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。每年都要通過在xx廣場設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見，不斷改進(jìn)我們的工作。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報箱、舉報電話。在醫(yī)療服務(wù)上實行了患者選擇醫(yī)生制度，為方便患者自由選擇醫(yī)生，我們在門診設(shè)立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員榜。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。
四、突出重點，強化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。
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