辦公室工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的辦公室工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作總結(jié)1
在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致的良好基礎(chǔ)上,20xx年7月,作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、情況、人員不熟悉的種種困難,順利完成了接手辦公室第一個(gè)月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作給予了充分的理解,使各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)、各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用,F(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下:
一、行政工作情況
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有6人,其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛(wèi)2人。目前的人員編制相對合理,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,
2:辦公室的日常工作管理
。1)印鑒管理
按照集團(tuán)的要求,加強(qiáng)了印鑒管理。印章由辦公室管理,各部門人員用印前,明確用印的內(nèi)容和目的,在用印本上逐項(xiàng)登記,未發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
(2)檔案管理
將公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要等等。本人接手辦公室工作時(shí),對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,并建立起檔案目錄。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價(jià)值,也會(huì)對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
。3)公文管理
對于集團(tuán)及相關(guān)部門下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
。4)會(huì)議管理
為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行,積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。每次會(huì)議辦公室都有會(huì)議紀(jì)要,對領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng),一一記錄,并督辦完成。
。5)安全管理
為了維護(hù)公司的正常工作秩序,保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。將修訂《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》,下發(fā)給各個(gè)部門,組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)。還將不定期的會(huì)同各部門一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務(wù),分別是:6月29日由劉福濤副總帶領(lǐng)的山西、陜西醫(yī)藥界專家長白山一行,白山晚宴的安排工作;6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長白山旅游,二道白河晚宴接待工作。接到任務(wù)通知時(shí)首先根據(jù)客人的要求、身份、喜好,作好詳細(xì)周密的接待方案,在方案中體現(xiàn)“全、密、實(shí)、早”四個(gè)字,即:即“全“方位考慮接待工作,住宿、用餐問題合理安排;突出“密”字,接待要注重保密工作的落實(shí),做到不該問的不問,不該說的不說;重點(diǎn)突出“實(shí)”字,工作一旦確定,必須落實(shí)到位;體現(xiàn)“早”字,做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。同時(shí),嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行,?顚S,做到精打細(xì)算,堅(jiān)持“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作,既節(jié)約了開支,又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時(shí),原定白山市食上樓酒店在營業(yè)高峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事件,但我們及時(shí)調(diào)整到鴨綠江野味園飯店,從而更好的完成了接待任務(wù),真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力,接待工作無小事,為宣傳白山、宣傳企業(yè)起到了積極作用,取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初,在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系,因改造而損壞的線路使公司固話無法使用,對工作開展造成影響,經(jīng)過多次交涉,最終將辦公區(qū)所有固定電話一部部更改完畢,至本月底已全部改成光纖,困擾了公司一個(gè)多月的問題終于得到了解決。
3、制度建設(shè)
為不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要,隨著時(shí)間的變化,將對公司制度作出調(diào)整。通過制度建設(shè),規(guī)范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據(jù)。在集團(tuán)公司原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上,逐步完善了實(shí)施細(xì)則,本月已經(jīng)先后修訂、下發(fā)了《門衛(wèi)管理制度》、《員工臨時(shí)外出登記》一系列的規(guī)章制度。不但狠抓制度的學(xué)習(xí),也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、各部門請教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性,決定了工作很難達(dá)到完美,也留下了很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞,不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,是管理沒有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況,適當(dāng)改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施;在宿舍門禁、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全等方面,對員工加強(qiáng)管理。
2、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,存在隱患,有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有維修價(jià)值,失去效用,安全管理方面存在隱患。本著節(jié)約費(fèi)用的原則,近期內(nèi)能維修的設(shè)備以維修為主,對的確沒有維修價(jià)值的設(shè)備,采取比較采購方式,更換新的設(shè)備。
四、工作計(jì)劃情況
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以,辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原則:
1、加大辦公成本控制力度,使“低成本、高效益運(yùn)營”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則,控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化,倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。節(jié)約用電、節(jié)約用油、節(jié)約用水,從嚴(yán)從緊配辦公設(shè)備,提倡修舊利廢,節(jié)約用紙、墨盒等耗材;
2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起良好的工作秩序;
3、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。
4、將同財(cái)務(wù)部對公司各個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記。通過盤點(diǎn),建立起《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,對新購的固定資產(chǎn),及時(shí)辦理入庫、出庫手續(xù),并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。
綜上所述,在集團(tuán)公司的正確指揮下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,交了一份滿意的答卷,也更有理由相信,全體員工上下一心,同心同德,集團(tuán)將會(huì)取得更好的成績。
辦公室工作總結(jié)2
來雙基工作已經(jīng)27天了,感謝董事長給我的工作機(jī)會(huì),感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,同時(shí)也感謝雙基員工的積極配合。27天的時(shí)間雖然是短暫的,但見證了我在雙基的成長,也堅(jiān)定了我的選擇。27天讓我收獲了很多,清晰了方向也認(rèn)識到了不足,現(xiàn)將我這些天的工作總結(jié)如下,望各級領(lǐng)導(dǎo)引教。
回顧在雙基的工作和生活,我感受到的不僅有充實(shí),還有無限的激情和力量。上班第一天則有幸參加了雙基召開的第一次員工動(dòng)員大會(huì),董事長樸實(shí)的致辭、員工軍事化管理下的秩序讓我深刻地體會(huì)到了企業(yè)的感召力和凝聚力,企業(yè)精神和文化理念也在我心中慢慢地扎根生芽,霎時(shí)間便長成一棵繁茂、挺拔的大樹。我的腦海便萌生了這樣的念頭:我要在雙基長成這樣的一棵大樹,用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)自我,用奉獻(xiàn)去創(chuàng)造價(jià)值。
一、工作范疇
負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的工作,其管理重點(diǎn)有文秘檔案及公章,人力資源,食堂,招待所,宣傳職教,小車司機(jī),以及會(huì)議安排、迎來送往等一些臨時(shí)性的接待工作。
二、工作思路
目前我公司正處在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折時(shí)期,馬上面臨投產(chǎn)運(yùn)營,也是一個(gè)飛速發(fā)展的大好時(shí)期,同樣也存在好多問題。就公司整體情況來看,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作還沒有到位;人員素質(zhì)和技術(shù)水平也勉強(qiáng)跟上;管理體系、各項(xiàng)制度尚不健全。從生產(chǎn)經(jīng)營到行政后勤都需要大家上下一心,鼓足干勁,再接再厲,為企業(yè)的快速發(fā)展推波助瀾。每個(gè)部門都有他嚴(yán)峻的使命和義不容辭的責(zé)任,大家都應(yīng)建立創(chuàng)優(yōu)爭先的集體目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使員工具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感;要本著嚴(yán)格要求、勤指導(dǎo)的方針,以樹立模范,培養(yǎng)標(biāo)兵,幫助員工成長為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。在此,我給總經(jīng)辦提出更高的要求:不但要正確領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的旨意,準(zhǔn)確及時(shí)地上傳下達(dá),深入貫徹各項(xiàng)方針政策的落實(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,還要時(shí)刻保持清醒的頭腦,凡事以大局為重,為生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)保障工作。
三、主要工作和進(jìn)程
i、行政管理工作
1、參與了公司管理體系的建設(shè)工作,參閱學(xué)習(xí)了其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式。在本部門制定了相應(yīng)的一部分管理程序,并繼續(xù)改進(jìn)和完善。先后組織召開本部門會(huì)議不下三次,記錄并發(fā)放會(huì)議學(xué)習(xí)內(nèi)容,基本上滿足了對各塊的管理需求,使管理工作有章可循,具體工作者有“法”可依,為將來公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ);
2、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,建立了公司專業(yè)檔案室,實(shí)行專人管理,對公司的檔案要求在交接過程中就進(jìn)行分級、分類、編號登記的管理;針對歸檔、保管、調(diào)閱、借用、復(fù)印等實(shí)行嚴(yán)格的審批管理,加強(qiáng)檔案管理的保密性,并要求建立電子文檔,規(guī)劃今后的電子管理平臺,提高檔案管理的安全系數(shù)和檔案使用的便利度。
3、公章、合同章的規(guī)范化管理,完善了使用登記措施,確定了雙基合同的統(tǒng)一格式,在此基礎(chǔ)上也在研究公司整體文件的格式要求,力求文字性資料管理規(guī)范化。
4、在不斷完善現(xiàn)有的管理制度基礎(chǔ)上,逐步起草各項(xiàng)管理辦法,公司規(guī)章制度,報(bào)總裁批閱執(zhí)行。
ii、人力資源管理工作
1、嚴(yán)格了考勤制度,規(guī)范了員工的請假手續(xù),實(shí)行打卡和查崗并用的考勤管理模式,規(guī)范了上班及就餐時(shí)間,把握了記工的準(zhǔn)確性,有效地提高了工作效率;
2、完善了人事檔案管理工作,要求完善老員工檔案信息,健全新員工個(gè)人資料,從而健全了人事資料,規(guī)范了人事檔案管理流程;
3、確定并監(jiān)督實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等工作流程,明確了人才的選聘與方向;
4、正在指導(dǎo)核算全員的月薪,督促執(zhí)行員工的轉(zhuǎn)正、定級及工資調(diào)整。根據(jù)公司目前現(xiàn)狀和前景,參考以往工資表,加快制定公司工資長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,核算、控制工資總額;
5、充分認(rèn)識到定崗、定編的重要性,及時(shí)向上級反饋信息,合理調(diào)整人員,并組織修改、編寫崗位說明書,且監(jiān)督實(shí)施;
6、正在對公司人力資源使用狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析,并逐步對員工抽查考核,實(shí)行人品優(yōu)先,根據(jù)能力定崗,科學(xué)用人,建立健全提拔、招錄、引進(jìn)機(jī)制,適時(shí)預(yù)測公司人才需求,以便今后建立人才儲備庫;
7、了解剖析人力資源管理的模塊,根據(jù)公司實(shí)際情況制定管理規(guī)劃;
8、在對人力工作的管理當(dāng)中,經(jīng)常接待員工訪問事宜,其中處理群干糾紛3次,對員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、分析解除誤會(huì)、安撫員工情緒5人次,接受、反思員工批評并拿出整改意見1次。等等這些工作讓我領(lǐng)悟到深入員工的重要性,堅(jiān)持員工的事無小事原則,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)主動(dòng)解決,找出管理缺陷并改正,建立員工說話的平臺,把與員工的溝通工作抓到位、落到實(shí)。
iii、信息管理工作
1、辦理了移動(dòng)大客戶集團(tuán)網(wǎng),按需安裝辦公電話,方便了內(nèi)部聯(lián)系,一定程度上完善了公司通訊信息的建設(shè);
2、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了審查,應(yīng)董事長要求,規(guī)定上傳、更新網(wǎng)頁必須由辦公室審批的制度,負(fù)責(zé)網(wǎng)站宣傳的把關(guān)工作,目前正在搜集網(wǎng)站內(nèi)容、照片信息,計(jì)劃讓這個(gè)宣傳窗口起到實(shí)質(zhì)性的作用;
3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、安裝了辦公電腦、打印機(jī)等辦公用具,對需要外聯(lián)的部門提供網(wǎng)絡(luò)便利,加強(qiáng)了我們的對外聯(lián)系與信息傳輸,并在研究建立局域網(wǎng)聯(lián)系平臺,以便更快更好地學(xué)習(xí)交流,提高工作效率。
iv、企業(yè)文化宣傳和職教
1、企業(yè)的文化建設(shè)剛嶄露頭角,曾組織工會(huì)在廠舉行了卡拉OK比賽,發(fā)現(xiàn)了一批文藝愛好者,為公司今后文工團(tuán)的成立提供主干力量;
2、配合綜務(wù)辦組織員工軍事化訓(xùn)練,把軍事化管理融入到日常的作息就餐,改善了員工的精神面貌,提高了員工的整體素質(zhì);
3、制作公司彩鈴,嚴(yán)格把關(guān),宣傳企業(yè)文化;
4、聯(lián)系市報(bào)組建了企業(yè)的宣傳版塊,將外單位對雙基的感謝信首次投稿宣傳,并計(jì)劃每月刊稿,以各種形式提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)形象;
5、根據(jù)需要,組織聯(lián)系員工技能培訓(xùn)與證件的辦理工作,讓員工持證上崗;
6、提倡分層培訓(xùn)、有針對性的培訓(xùn)方針,完成搜集了員工基礎(chǔ)培訓(xùn)的部分素材,計(jì)劃聯(lián)系專業(yè)人士對中層以上干部進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。制定培訓(xùn)方案,將職工培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃納入工作日程。
v、后勤管理工作
1、車輛管理規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行派車單審批制度,對車輛管理進(jìn)行把控,使車輛有效使用,有力地控制了費(fèi)用;對司機(jī)進(jìn)行教育,使其具備職業(yè)操守;
2、對辦公用品的使用進(jìn)行監(jiān)督,要求在領(lǐng)用時(shí)合理控制量,必要采取以舊換新的措施,計(jì)劃建立辦公用品臺賬,更科學(xué)地規(guī)范管理,既保證工作,又避免浪費(fèi);
3、對生活科進(jìn)行5S管理模式的培訓(xùn),制定衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn);以身作則,將董事長辦公室衛(wèi)生進(jìn)行示范,提出要求,對文員、保潔的衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),嚴(yán)格把控管轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和餐飲衛(wèi)生;
4、對所轄區(qū)域進(jìn)行觀察,科學(xué)采購必須品,對不完美的地方進(jìn)行糾正,對損壞的物品或設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,確保各項(xiàng)工作順利開展。
vi、其他
辦公室事務(wù)性工作比較多,就公司目前情況來看是董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐;是推動(dòng)各
項(xiàng)工作目標(biāo)走向前進(jìn)的關(guān)鍵。面對繁雜瑣碎的工作,雖做不到要求的八面玲瓏,但要強(qiáng)化工作意識、注意加快工作節(jié)奏、冷靜地處理各項(xiàng)事務(wù),不斷跟進(jìn),要求自己保持良好心態(tài),提高效率但不可急于求成。目前正在策劃或跟蹤的工作還有:企業(yè)的LOGO設(shè)計(jì),研究設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識、產(chǎn)品商標(biāo)等,征集創(chuàng)作靈感,推進(jìn)企業(yè)CIS戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施;職業(yè)健康衛(wèi)生三同時(shí)的評審,拿出三種以上解決方案,簡化程序,制定時(shí)間進(jìn)度,最大力度地降低成本,節(jié)約資金;工裝工牌的設(shè)計(jì)與制定,使我們的企業(yè)管理更規(guī)范,從而提高整體形象;管理體系的跟蹤與完善;點(diǎn)火儀式的策劃籌備,總之,前期工作要考慮全面,統(tǒng)籌大局,力求圓滿。
四、存在不足
1、管理制度欠缺完善,有些說出的規(guī)定沒有形成制度,欠缺跟蹤驗(yàn)證、欠缺考核;
2、有些工作不夠細(xì)致,部門協(xié)調(diào)有不到位的地方;
3、對企業(yè)的全面深入了解還有一些不足;
4、個(gè)人業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五、工作的展望
1、公正嚴(yán)明,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;實(shí)事求是,做到上情下達(dá),下情上報(bào),用心做好本職工作,努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,取得更大的成績;
2、樹立全局目標(biāo),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤勞共勉,不斷加大對其他部門的支持力度,提高服務(wù)水平;
3、積極參與公司重大事項(xiàng)的商討與決策,指導(dǎo)和處理本部門的工作,逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)定發(fā)展目標(biāo);
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,提高業(yè)務(wù)能力,力求周全,準(zhǔn)確、適度處理問題,避免疏漏,提高工作效率;
5、留心行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),了解公司的當(dāng)前情況,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展建言獻(xiàn)策;
6、全面把握各部工作,建立健全考核機(jī)制;
7、培養(yǎng)現(xiàn)代化企業(yè)管理理念,推進(jìn)信息化建設(shè)過程,大力發(fā)展企業(yè)文化;
8、充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有職能,完善企業(yè)各部功能,使管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化。
以上是我工作以來的個(gè)人總結(jié),認(rèn)識比較膚淺、工作確實(shí)存在很多不到位的地方。任何時(shí)候我所管轄部門出現(xiàn)問題都是我的失職,我深刻認(rèn)識到自己的責(zé)任也明確自己的任務(wù),我會(huì)在今后的工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)完善。雖然建廠的艱辛未能與大家一同分擔(dān),但未來的風(fēng)雨誓必與雙基共同面對。我相信我們都會(huì)在這里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,并且回報(bào)企業(yè)。
辦公室工作總結(jié)3
20xx年,學(xué)校辦公室在學(xué)校黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)下,以“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”為宗旨,圍繞學(xué)校中心工作,強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,有力推進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。
一、牢固樹立服務(wù)意識,努力提高服務(wù)質(zhì)量
校辦切實(shí)加強(qiáng)工作人員的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),努力提升自身綜合素質(zhì),強(qiáng)化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識,積極倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神,在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)校黨委、行政的決策保持高度一致。一年來,校辦圍繞學(xué)校中心工作,認(rèn)真協(xié)調(diào)各處室、各部門和年級的關(guān)系,無拖沓推諉現(xiàn)象;對重要事項(xiàng)和突發(fā)事件,能及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,從未造成不良影響;群眾的來信來訪,處理及時(shí)到位,教職工中無越級上訪現(xiàn)象。
二、做好文明創(chuàng)建工作,切實(shí)加強(qiáng)黨建工作
一是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)建“省級最佳文明單位”和“省級示范高中”為目標(biāo),制定規(guī)劃,切實(shí)開展文明單位創(chuàng)建工作。二是在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展基層組織“五個(gè)基本”建設(shè)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)校黨組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),為全面完成教育教學(xué)任務(wù),建設(shè)和諧校園,做出了積極貢獻(xiàn)。
。1)立足崗位承諾創(chuàng)先爭優(yōu)。全校五個(gè)基層黨支部開展了爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)業(yè)型、奉獻(xiàn)型”支部、黨員示范崗活動(dòng),開展了黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
(2)把抓黨建工作與教育教學(xué)管理結(jié)合起來。以德育隊(duì)伍建設(shè)為依托,以學(xué)生行為養(yǎng)成教育為重點(diǎn),以校園文化建設(shè)為載體,以心理健康教育為途徑,形成“全員育人、教書育人、服務(wù)育人”的良好氛圍,形成“黨建帶工建、黨建帶團(tuán)建、黨建帶婦建”的群團(tuán)工作良好格局。
。3)把抓黨建工作與師資隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來。在教職工和黨員干部中開展“四職”(職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能)教育,堅(jiān)決抵制教師中的有償家教、以教謀私、賭博打牌等不良行為。教師愛崗敬業(yè),廉潔自律意識增強(qiáng),治學(xué)有“學(xué)德”,執(zhí)教有“師德”。
三、開展廉政宣傳活動(dòng),做好預(yù)警防控工作
今年5月,在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,開展了以“廉潔辦學(xué),廉潔從教,營造風(fēng)清氣正環(huán)境”為主題的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)。在全校教職工中開展“揚(yáng)清正廉潔之風(fēng)、辦人民滿意教育”為主題的教育活動(dòng),在全體學(xué)生中開展“憎腐崇廉”為主題的“廉政文化進(jìn)校園”教育活動(dòng)。學(xué)校被縣教育局黨委表彰為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”。
8月下旬,學(xué)校黨委啟動(dòng)腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控工作,于9月初在全校各年級、處室所有工作崗位上全面推開。腐敗風(fēng)險(xiǎn)查找、預(yù)防、控制環(huán)環(huán)相扣,動(dòng)態(tài)管理,突出長效性和指導(dǎo)性。學(xué)校辦公室在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,先后制定、修改、完善了《議事決策制度》《重大事項(xiàng)報(bào)告制度》《黨內(nèi)重大決策征求意見制度》等腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控配套制度。學(xué)校以廉政促勤政,以廉政促教風(fēng)、學(xué)風(fēng),增強(qiáng)了凝聚力、向心力,推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展。
四、開展政風(fēng)行風(fēng)評議,認(rèn)真執(zhí)行五務(wù)公開
在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,制定行評工作實(shí)施方案,做好工作部署;采取多種形式進(jìn)行宣傳教育,開辟行風(fēng)評議專欄,公布行風(fēng)評議舉報(bào)電話,把開展行評工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方法步驟、措施以及師生、家長反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,在校務(wù)公開欄上公開。以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高師資隊(duì)伍素質(zhì)和樹立服務(wù)觀念為重點(diǎn),做到思想認(rèn)識領(lǐng)先、整改行動(dòng)領(lǐng)先、行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先,確保學(xué)校各項(xiàng)工作再上新臺階。認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)、黨務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度。
開展黨務(wù)、政務(wù)、校務(wù)、財(cái)務(wù)、事務(wù)“五務(wù)公開”,內(nèi)容、程序、時(shí)間、管理規(guī)范,接受師生和社會(huì)監(jiān)督。優(yōu)秀評選、文明表彰、教師評聘,制度健全,機(jī)制完善;教育教學(xué)、安全衛(wèi)生、學(xué)校收費(fèi),逐層落實(shí),逐層公示。
五、做好各項(xiàng)常規(guī)工作,發(fā)揮行政綜合職能
1、做好辦文、辦會(huì)和辦事工作
一年來,學(xué)校辦公室完成學(xué)校(黨建)工作計(jì)劃、工作總結(jié),以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的計(jì)劃、總結(jié)、函二百余份;收到上級部門、教育主管部門、兄弟學(xué)校各類文(函)件400余件;全年圓滿完成了各種大小會(huì)議近40次;處理群眾來信、來訪8次。
文件制發(fā)、處理,符合黨委、政府有關(guān)規(guī)定要求。收文、發(fā)文、閱文、保密、復(fù)印、借閱、清退、銷毀、印信管理等均按規(guī)定進(jìn)行,無差錯(cuò)現(xiàn)象。即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證了學(xué)校上下政令暢通。
做好車輛的調(diào)配、使用和管理工作。
2、做好對外宣傳工作
圍繞學(xué)校工作,宣傳我校教育教學(xué)、素質(zhì)教育等方面的成果,努力提高學(xué)校的社會(huì)知名度和影響力。在校園網(wǎng)發(fā)表信息及宣傳稿件80余條(篇),在建始教育信息網(wǎng)、建始網(wǎng)、縣電視臺、恩施州教育信息網(wǎng)、中國恩施網(wǎng)等媒體發(fā)表信息及宣傳稿件近20條(篇)。
3、做好檔案歸檔工作
按檔案管理要求,檔案工作配備專人管理,有檔可查、有檔分類、有檔歸箱,健全了檔案收集歸檔制度,各種文件、圖片、資料及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集、整理制度。
4、做好電子政務(wù)和保密工作
學(xué)校辦公室專門安排了電子政務(wù)辦文人員和文件收發(fā)、管理人員?h委商密機(jī)收文發(fā)文和縣政務(wù)辦公平臺,分別配有專人管理。并安裝有正版殺毒軟件為電腦定期殺毒。
5、做好其他臨時(shí)工作
協(xié)助學(xué)生處做好軍訓(xùn)、高考報(bào)名工作,協(xié)助保衛(wèi)科做好“五五普法”宣傳工作,協(xié)助總務(wù)后勤部門開展流感防治工作。認(rèn)真組織第六次人口普查工作、私房清理工作。
辦公室工作總結(jié)4
自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。在這里,我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
我是于200x年x月從xxx調(diào)入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰(zhàn)線工作,所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境,新的工作內(nèi)容對我提出了新的要求,為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我利用一且機(jī)會(huì)和空余時(shí)間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí),向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業(yè)知識等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、做好個(gè)人工作計(jì)劃,切實(shí)履行職責(zé),積極開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,更多時(shí)候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),了解、掌握公司各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)和信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下,讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項(xiàng)目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路,我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度,另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作,先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研,參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃財(cái)資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩,石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察,陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1。2億項(xiàng)目貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項(xiàng)目的合法化,及時(shí)取得項(xiàng)目建設(shè)的市場準(zhǔn)入資格,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項(xiàng)目的催審催批。同時(shí)努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項(xiàng)工作的順利開展搞好服務(wù)。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、作為辦公室主任,在進(jìn)行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,做好辦公室工作計(jì)劃,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn),同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年以來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
辦公室工作總結(jié)5
學(xué)校辦公室對照學(xué)校和本部門年度工作計(jì)劃及學(xué)校辦公室班子三年任期目標(biāo)承諾,認(rèn)真進(jìn)行了自查自評,現(xiàn)將自評情況報(bào)告如下:
一、崗位職責(zé)
。ㄒ唬┟鞔_崗位責(zé)任
年,設(shè)有主任人、副主任人、主任助理人(任期自月日),文字秘書人、文字秘書兼行政秘書人、機(jī)要統(tǒng)計(jì)秘書人、檔案管理干事人(其中人為月實(shí)習(xí),月入職)、司機(jī)人(其中人兼行政秘書)。部門和各崗位職責(zé)清晰,并實(shí)行角制,做到部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員和分工情況網(wǎng)上公布,相關(guān)人員發(fā)揮老人帶新人作用,保證了崗位工作的良好延續(xù)。
。ǘ┘訌(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)
注重加強(qiáng)部門執(zhí)行力建設(shè)。圍繞學(xué)校年黨政工作要點(diǎn),辦公室制定了年工作計(jì)劃,明確了重點(diǎn)工作和常規(guī)工作,并將每項(xiàng)工作落實(shí)到人、限定完成時(shí)限。實(shí)行周例會(huì)和主要工作安排制度,堅(jiān)持對工作目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查,確保各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成,提高工作效率。在部門人員相對短缺的情況下,保證工作按時(shí)有序開展。辦公室工作流程規(guī)范、激勵(lì)與約束機(jī)制健全,工作人員團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),工作執(zhí)行力強(qiáng)。
。ㄈ┹^好完成主要工作,全力做好重點(diǎn)或?qū)m?xiàng)工作
配合做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、三嚴(yán)三實(shí)、解放思想和轉(zhuǎn)型發(fā)展大討論活動(dòng),建章立制等整改任務(wù)穩(wěn)步落實(shí);扎實(shí)開展落實(shí)黨委主體責(zé)任和三公經(jīng)費(fèi)相關(guān)自查工作;積極探索學(xué)校目標(biāo)管理與考核工作,協(xié)助完成年度系部考核;如期完成學(xué)校章程上報(bào)核準(zhǔn)工作;基本完成了學(xué)!笆濉币(guī)劃總體規(guī)劃起草;加強(qiáng)對外聯(lián)系與合作,積極拓展與京外航天基地和兄弟高校合作;修訂《公務(wù)接待辦法》、《公務(wù)用車辦法》,從嚴(yán)控制三公經(jīng)費(fèi);制定《督查督辦工作實(shí)施辦法》,確保學(xué)校決策落到實(shí)處;綜合材料撰寫水平明顯提高;信息公開制度與平臺建設(shè)工作如期完成;書記校長信箱投入使用、管理辦法出臺;完成學(xué)校職責(zé)體系建設(shè)和議事機(jī)構(gòu)調(diào)整工作;辦公室參謀助手職能得到加強(qiáng),完成調(diào)研報(bào)告份,整理編輯高等教育文章選編本。.規(guī)范做好常規(guī)工作完成庫存檔案首次清查,軟硬條件明顯改善,制度建設(shè)、平臺建設(shè)與歸檔工作順利開展;信息工作全面加強(qiáng),校辦網(wǎng)站、轉(zhuǎn)型發(fā)展網(wǎng)站建成投入運(yùn)轉(zhuǎn),協(xié)同辦公系統(tǒng)正式啟用,《華航簡報(bào)》出刊期,被上級部門及有關(guān)媒體采用信息條,為歷年之最;內(nèi)部發(fā)文管理規(guī)范,發(fā)文環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制,公文質(zhì)量有保證;行政事務(wù)工作管理規(guī)范,各類論證會(huì)、典禮、表彰會(huì)等全校性重要活動(dòng)有序開展;會(huì)議活動(dòng)安排及時(shí),議題管理、記錄紀(jì)要環(huán)節(jié)得到加強(qiáng);計(jì)季報(bào)和高基報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí);年鑒、大事記及省市年鑒地方志按期完成。
二、關(guān)聯(lián)協(xié)作
。ㄒ唬┬旁L工作。學(xué)校信訪辦掛靠辦公室,名秘書負(fù)責(zé)信訪工作。改革和完善信訪渠道,建立并試運(yùn)行書記校長信箱平臺。全年安排落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)接待日次。發(fā)揮辦公室信箱作用,及時(shí)回復(fù)師生反映問題的郵件。即時(shí)回復(fù)辦理的信訪,答復(fù)處理事實(shí)和政策依據(jù)明確,所涉建議類及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),所涉投訴類、求決類信訪,均要求承辦部門嚴(yán)查核實(shí)。
。ǘ⿺(shù)據(jù)報(bào)送。按要求及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送上級單位和校內(nèi)各職能部門所需數(shù)據(jù)。
(三)財(cái)務(wù)管理。部門預(yù)算編制合理,執(zhí)行良好,財(cái)務(wù)管理規(guī)范,嚴(yán)格按照學(xué)校財(cái)務(wù)制度做好經(jīng)費(fèi)管理,部門主要領(lǐng)導(dǎo)和主要財(cái)務(wù)報(bào)賬人員主動(dòng)積極參加學(xué)校的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn),預(yù)算執(zhí)行率達(dá)到以上,并按要求進(jìn)行財(cái)務(wù)公開。
。ㄋ模┵Y產(chǎn)管理。嚴(yán)格遵守學(xué)校資產(chǎn)管理各項(xiàng)規(guī)定,并安排兼職工作人員負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)管理,全力做到部門物資設(shè)備帳、物相符,儀器設(shè)備安全完整。部門辦公用房使用充分、合理,會(huì)議室管理規(guī)范,無擅自改變用途,違規(guī)出租出借的現(xiàn)象。
(五)黨支部分工會(huì)工作。積極支持黨支部、分工會(huì)工作。支持黨支部各類組織生活會(huì)、專題黨日等活動(dòng)的開展,支持分工會(huì)改建工作,嚴(yán)格落實(shí)教代會(huì)提案,充分發(fā)揮“兩代會(huì)”代表作用。支持教職工參加黨支部或分工會(huì)組織參加的學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、排球賽、羽毛球賽、革命傳統(tǒng)與愛國主義教育等各項(xiàng)活動(dòng)。管理好機(jī)關(guān)乒乓球活動(dòng)室,為職工鍛煉提供舒適場地。
三、隊(duì)伍建設(shè)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)開展學(xué)校辦公室系統(tǒng)和檔案系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核測評,開展集中培訓(xùn)次;積極開展辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)活動(dòng)建立辦公室圖書角;支持和鼓勵(lì)工作人員利用暑假、周末等時(shí)間參加上級部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;全室工作人員發(fā)表省級論文篇,立項(xiàng)廳級課題項(xiàng)、校級課題項(xiàng),結(jié)題廳級課題項(xiàng)、校級課題項(xiàng),指導(dǎo)學(xué)生課題項(xiàng)。承擔(dān)必修課門、選修課門。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是倡導(dǎo)“夙興夜寐、激情工作”、堅(jiān)持“馬上就辦、辦就辦好”、追求“細(xì)致、精致、極致”,保持良好精神狀態(tài);二是轉(zhuǎn)變文風(fēng)、會(huì)風(fēng),不圖虛、重實(shí)效;三是加強(qiáng)制度建設(shè),制定機(jī)關(guān)人員行為規(guī)范,在本部門內(nèi)倡導(dǎo)首問責(zé)任和限時(shí)辦結(jié),提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;四是嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律情況,工作人員按時(shí)上下班并經(jīng)常自覺加班,保持良好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┏鋵(shí)調(diào)整隊(duì)伍。一是本年度新增名檔案管理專業(yè)碩士研究生到檔案管理崗位,實(shí)現(xiàn)了檔案管理人員專業(yè)化、年輕化;
二是對現(xiàn)有工作人員進(jìn)行了分工調(diào)整,形成了有利于工作延續(xù)、相互配合的更為合理的分工結(jié)構(gòu)。
四、安全與穩(wěn)定
高度重視安全穩(wěn)定工作,辦公室領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工明確,落實(shí)安全制度到人;充分做好防火、防水、防盜措施;做好學(xué)校總值班,落實(shí)非工作時(shí)間值班制度;做好檔案室的安全防范工作;大型活動(dòng)執(zhí)行安全預(yù)案;全力做好保密工作,全年無泄密事件發(fā)生;車輛行駛安全無事故。經(jīng)常組織安全教育,定期進(jìn)行安全隱患排查。
五、黨風(fēng)與廉政
高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,履行一崗三責(zé),執(zhí)行廉政規(guī)定,開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員經(jīng)常進(jìn)行警示和警醒教育。全年,部門無黨風(fēng)廉政建設(shè)及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的投訴情況和違法違紀(jì)情況。
六、工作創(chuàng)新
。ㄒ唬┣罢把芯壳闆r
扎實(shí)做好前瞻研究工作,主要是推動(dòng)目標(biāo)管理與考核工作和“十三五”規(guī)劃起草工作,積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴貴陽、成都、重慶、西安、長沙、武漢、孝感等有關(guān)航天基地和高校,就目標(biāo)管理與考核、“十三五”規(guī)劃等工作開展專題調(diào)研,初步制定了我校目標(biāo)管理與考核實(shí)施方案,初步完成了“十三五”規(guī)劃起草,將此兩項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作加以推進(jìn)。
。ǘ└母飫(chuàng)新情況
.加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。今年是辦公室基礎(chǔ)建設(shè)年:形成了辦公室工作理念“勤謹(jǐn)謙和、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”;配備了檔案專業(yè)人員,完善了檔案室軟硬條件;建設(shè)了辦公室網(wǎng)站、轉(zhuǎn)型發(fā)展網(wǎng)站、書記校長信箱,啟動(dòng)了檔案管理平臺,啟用了協(xié)同辦公系統(tǒng);梳理了規(guī)章制度,形成了辦公室制度匯編。
.推行部門目標(biāo)管理。在本部門實(shí)行目標(biāo)管理制,實(shí)行周例會(huì)和主要工作安排制度,堅(jiān)持對工作目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查,確保各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成,提高工作效率。
.提高工作人員綜合素質(zhì)。調(diào)整了工作人員分工,實(shí)現(xiàn)部分工作角色輪換,完善“”崗制度,在本崗位工作基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)文字工作全覆蓋,重要文稿起草堅(jiān)持集體討論,提高工作人員綜合素質(zhì)。
七、不足之處
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)班子思想狀態(tài)需要調(diào)整,進(jìn)取勁頭不足。
(二)參謀助手作用發(fā)揮不足。站在全校角度,對學(xué)校重大專項(xiàng)工作超前謀劃、全盤統(tǒng)籌的能力和作用亟需加強(qiáng)。
。ㄈ┚C合文字材料工作需提高。盡管綜合材料水平有明顯提升,但離學(xué)校要求仍有較大差距,辦公室總體工作中偏重于行政協(xié)調(diào),綜合文字水平亟待提高。
。ㄋ模┲鲃(dòng)服務(wù)教學(xué)、服務(wù)于教師的態(tài)度和工作均需要加強(qiáng)。
。ㄎ澹┯(jì)劃執(zhí)行力需提高。個(gè)別工作有拖沓現(xiàn)象,列入年工作計(jì)劃的幾項(xiàng)工作沒能按時(shí)完成。
辦公室工作總結(jié)6
作為一名大一新生,大學(xué)生活與我,充滿著無數(shù)新奇與挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是,我在開學(xué)之初選擇了加入大學(xué)生素質(zhì)拓展中心。這是一個(gè)充滿愛的大家庭,在中心的一年里,我感受到了家人的溫暖。我們中心人是一群有理想,有朝氣,敢拼搏的上進(jìn)青年。這一年里,我經(jīng)歷了許多、許多
第一次中心活動(dòng),便是針對新加入的部員做的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。一個(gè)上午的時(shí)間,所有隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一起,克服一個(gè)又一個(gè)的困難。體驗(yàn)過未體驗(yàn)的,感受過未感受的。讓身為獨(dú)身子女的我們明白了1+1遠(yuǎn)大于2的神奇力量。訓(xùn)練中,團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)意識空前高漲。訓(xùn)練結(jié)束后,所有人,意猶未盡
第一次接觸辦公室的工作內(nèi)容是做一個(gè)會(huì)議記錄。那次會(huì)議是為中心承辦的`挑戰(zhàn)杯為參賽選手的一個(gè)簡短的培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。我是作為會(huì)議記錄員出席。一個(gè)會(huì)議,一場比賽,記錄員是不可缺少的。因?yàn),有了時(shí)間的洗禮,記憶總會(huì)被消磨,留下的只有用筆寫下的記錄。這便是辦公室的重要之處。
第一次聯(lián)歡是中心的元旦晚會(huì),原來中心人不只是精神強(qiáng)大,工作能力出色,還是多才多藝!精心布置的舞臺,完美的音效與燈光設(shè)計(jì),動(dòng)感的舞蹈,動(dòng)聽的歌聲,詼諧的游戲,一切一切都給所有中心人留下了完美的狂歡之夜的美好回憶!
第一次大型戶外活動(dòng)是我們中心與渤大車協(xié)的聯(lián)誼活動(dòng)。中心真的選擇了一個(gè)非常出色的合作伙伴。經(jīng)過一周的與車協(xié)一起的早操訓(xùn)練,我也非常欣賞這支撥打第一社團(tuán)的風(fēng)采。在那一周中,我見識到了車協(xié)人的團(tuán)結(jié)、堅(jiān)韌,這也是我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)的地方,也是這次活動(dòng)的目的所在。兩支優(yōu)秀的社團(tuán),互相學(xué)習(xí),互相幫助。最后,中心與車協(xié)一同舉辦了一次讀書活動(dòng),作為這次聯(lián)誼的成果展。這次讀書活動(dòng)展示了各自的風(fēng)采,增進(jìn)合作,使我們兩個(gè)團(tuán)隊(duì)更加融洽。妙哉、妙哉!
第一次舉辦的大型活動(dòng)是“迎校慶、素質(zhì)拓展杯、辯論賽”。這是一次面向全校十七個(gè)院系的大型活動(dòng),也是對中心的一次挑戰(zhàn)。在這次活動(dòng)的前期,我是以一個(gè)參賽選手的身份,代表我們院參加比賽。雖然只經(jīng)過了兩場比賽,但是,兩場比賽足矣。辯論賽真的是對選手有著極大考驗(yàn)的項(xiàng)目。他對選手的口才,應(yīng)變能力,臺風(fēng)等各方面都有著極高的要求。比賽后期,我便以一個(gè)工作者的身份參與其中。賽前的準(zhǔn)備工作讓我見識到了中心強(qiáng)大的組織能力與運(yùn)作能力。每個(gè)人各司其職,分工明確。若說中心是一部工作著的機(jī)器,那么我們每個(gè)人都是這機(jī)器上的一個(gè)零件。零件的運(yùn)轉(zhuǎn)帶動(dòng)著載體,飛速前進(jìn)。”荣惖捻樌M(jìn)行和完美落幕,便是對我們的能力的最好證明。
第一次培訓(xùn)是為選拔素質(zhì)拓展教練兒進(jìn)行的小培訓(xùn)。剛開學(xué)的那次素拓訓(xùn)練給我留下了很深的印象。我想更深入了解素拓的魅力所在,不止以一個(gè)被培訓(xùn)者的身份,更想以一個(gè)組織者的身份!兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,讓我深深的沉迷于素拓之中。后來,組織的一次名為“沙漠淘金”的選拔活動(dòng),在我們小組的默契配合下,我們?nèi)サ牧说谝幻暮贸煽!雖說運(yùn)氣占一部分成功的因素,但是,隊(duì)員的默契配合,對未來情況都仔細(xì)考慮,也是我們成功的關(guān)鍵!這次成功再一次讓我了解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。
大學(xué)生素質(zhì)拓展中心,在我的一生中,留下了許多美好而難忘的第一次,這些難忘的回憶,都是我生命中不能忘記的瑰寶,給我勇氣給我力量。很幸運(yùn)成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中鍛煉我自己,提到我自己。希望今后的日子,我也能伴隨著大學(xué)生素質(zhì)拓展中心,一直走下去!越走越遠(yuǎn)!
辦公室工作總結(jié)7
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,各方面的工作已經(jīng)基本完成,新的一年即將到來,我要更加努力,促進(jìn)自己更好的發(fā)展,F(xiàn)在就是對自己的個(gè)人工作做一個(gè)比較好的總結(jié),這樣可以清楚的了解自己的工作情況,也方便自己的提高和成長。
首先,努力工作,完成任務(wù)
我的辦公室文員工作真的很復(fù)雜,各種工作都很難開展。我個(gè)人態(tài)度端正,努力把這項(xiàng)工作做好。認(rèn)真對待工作,端正個(gè)人態(tài)度做好自己的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷取得更多的成績。這將有助于我改變和成長。在這份工作中,我找到了心中的美好和幸福,堅(jiān)定了繼續(xù)奮斗的決心和信心,一直在為心中所想而不懈努力。
第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力
這份辦公室文員的工作很瑣碎,事情很多,所以在日常工作中有很多方面需要學(xué)習(xí)和掌握。另外,這份工作真的有很多東西和工作需要許大偉去掌握,所以我對自己的工作也有一個(gè)正確的態(tài)度,認(rèn)真完成自己的工作。面對前方未知的未來,我為推動(dòng)自己的改變付出了巨大的努力,也希望通過自己的努力,在生活中做出更好的追求。我相信自己在以后的工作中,每天都能很好的完成自己的工作,在這份工作中,真的會(huì)有越來越好的發(fā)展。
第三、工作中的缺點(diǎn)和不足
通過一年的不懈奮斗,我也在這份工作中找到了自己的目標(biāo),一步一步掌握了更多的知識和技能,但還是有很多不足。我在工作中總是處于無序狀態(tài),完成工作后會(huì)非;艔,很多時(shí)候會(huì)讓我無法很好的完成工作。而且,我的工作能力確實(shí)不足。很多時(shí)候,我不能獨(dú)立完成工作,我總是需要同事的幫助。另外,工作中自制力不到位,有時(shí)候甚至?xí)高t到的錯(cuò)誤。這些都需要我花更多的時(shí)間去調(diào)整和糾正自己。所以對于以后的生活,我會(huì)努力做好自己的工作,用個(gè)人的努力在工作中爭取更大的進(jìn)步。
我相信我真的能在這份工作中取得更好的成績,所以我期待著新的一年。當(dāng)然,我會(huì)在新的一年里努力改掉自己的缺點(diǎn),用自己的努力把工作做好。
辦公室工作總結(jié)8
一、組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
一是按時(shí)完成xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案提案12份,針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題,今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成,保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容,及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下,按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高。
二是認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來,局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作,配合做好了“三樹一創(chuàng)” 班子建設(shè),機(jī)關(guān)效能建設(shè),“雙百千”幫扶結(jié)對工作,滿意單位創(chuàng)建以及“xxxx”的宣傳教育等一系列活動(dòng),組織了一次全局職工身體健康檢查,九月份組織了一次全局職工旅游考察活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中,局辦公室按局班子的總體部署,認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排,學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。
三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,配合水政水資源科及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項(xiàng),對水行政審批事項(xiàng)在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開、公布,方便群眾辦事,局受理窗口一年來共受理審批事項(xiàng)63件。局辦公室作為部門的一個(gè)窗口,能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作,在接待來訪時(shí),我們堅(jiān)持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。
二、講求規(guī)范,努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草,全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等60余份,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量,在今年全市水利局辦公室主任會(huì)議上,我局的辦文工作在會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流及工作總結(jié)。
二是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn),從中挖掘閃光點(diǎn),及時(shí)上報(bào)到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù),并將信息報(bào)送納入到各單位年終考核當(dāng)中,充分調(diào)動(dòng)同志們的積極性,同時(shí)充分利用局本級的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息,推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。
我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報(bào)送信息累計(jì)達(dá)40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。
三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,并裝訂成冊,方便科室查閱,同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,到目前為止共收文1088份,發(fā)文171份。
辦公室工作總結(jié)9
在20xx年,我部積極協(xié)助各部門的工作,盡職盡責(zé)地完成我部的各項(xiàng)工作,且積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)其他各部門的工作,提高外國語學(xué)院學(xué)生會(huì)的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在外國語學(xué)院學(xué)生會(huì)中的調(diào)配器的作用。
先將我部20xx年下半年的工作自評總結(jié)如下:
一、對內(nèi)建設(shè)
(1)部門內(nèi)部建設(shè)
為了加強(qiáng)我部成員之間的交流與合作,我部將定期召開例會(huì),交流學(xué)習(xí)工作心得,及時(shí)的近期工作中存在的問題進(jìn)行總結(jié),提供我部的工作效率及團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神與意識。且做好每次的會(huì)議記錄以便及時(shí)回顧更好的開展工作。
。2)部員工作能力的培養(yǎng)
經(jīng)過開學(xué)以來近三個(gè)月的工作,我部成員在對辦公室的基本工作及情況有了一定的了解下。我部將工作的重點(diǎn)放在對部員工作能力的培養(yǎng)上,盡可能將工作分配給部員,讓他們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)成長,積累經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。我部部員現(xiàn)已可以獨(dú)自完成稿件撰寫,活動(dòng)照片拍攝,值班表排列,會(huì)議記錄速記以及基本的組織協(xié)調(diào)能力等。
二、對外工作
為更好的做好院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)分配的工作,真正的起到上傳下達(dá)的中間橋梁作用,辦公室將積極配合,認(rèn)真對待分配的各項(xiàng)工作。
如傳達(dá)上級的相關(guān)文件,提供學(xué)生資料、院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)和各班干部的聯(lián)系表等。
三、日常工作
(1)日常值班
根據(jù)院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)的實(shí)際工作的要協(xié)助老師處理日常事務(wù),辦公室仍將持值班制度,以便及時(shí)處理院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。且為了樹立院團(tuán)和院學(xué)生會(huì)的良好形象,為各位提供一個(gè)更加整潔舒適的工作環(huán)境,我部成員提前十分鐘進(jìn)入辦公室將其衛(wèi)生工作進(jìn)行簡單處理將在值班時(shí)對辦公室進(jìn)行日常清掃,在實(shí)踐允許下及時(shí)供應(yīng)熱水。以維護(hù)我院學(xué)生會(huì)良好形象。
。2)廣播通訊宣傳工作
為了及時(shí)的反映我院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)的工作情況,我部仍將會(huì)對各項(xiàng)工作及活動(dòng)進(jìn)行廣播通訊宣傳工作,以保證我院工作的上傳下達(dá),擴(kuò)大影響力和號召力。樹立外院形象。
(3)活動(dòng)留影工作
為了完整有效的記錄我院學(xué)生工作舉辦成果,驗(yàn)證我院豐富多彩的活動(dòng)形式,向同學(xué)展示活動(dòng)程。我部對各項(xiàng)工作及活動(dòng)進(jìn)行了拍照留影工作。
(4)會(huì)議記錄
為了便于反映和記載我院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)工作的開展情況,同時(shí)在一定意義上有助于工作中問題的改進(jìn),起到自我完善的作用。辦公室將對院學(xué)生會(huì)召開的各種會(huì)議的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記載。
四、特色活動(dòng)及工作展望
普通話大賽是我部一項(xiàng)特色經(jīng)典活動(dòng),本次競賽以推廣普通話、提高師范生教學(xué)技能、培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)為宗旨。我院本著公平、公正、公開的原則,推動(dòng)普通話教學(xué)改革與發(fā)展,展現(xiàn)我院學(xué)子的綜合能力及人文素養(yǎng)。
我部從前期的籌備,宣傳,號召到舉辦,以及后期的頒發(fā)獎(jiǎng)狀,公布結(jié)果,及及時(shí)回顧總結(jié)等都井井有條。
每次普通話大賽過后,總有若干名獲獎(jiǎng)外院學(xué)子參加校級決賽并獲得優(yōu)異成績。在校廣播站從事業(yè)余主持工作?梢哉f,普通話大賽不僅鍛煉了他們的普通話水平,也為多彩的大學(xué)生活添了濃重的一筆色彩。
我部將繼續(xù)努力盡職發(fā)揮學(xué)生會(huì)的核心所在,負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)工作;處理好辦公室日常工作,認(rèn)真籌備、組織每次會(huì)議。學(xué)生會(huì)例會(huì)和內(nèi)容記錄及。作好學(xué)生會(huì)各類文件、工作計(jì)劃、活動(dòng)圖片、規(guī)章制度等材料的收集、整理和歸檔工作,以確保整個(gè)學(xué)生會(huì)資料健全,查有所據(jù)。做好學(xué)生會(huì)承辦的全院性活動(dòng)方案的起草等前期準(zhǔn)備工作。監(jiān)督落實(shí)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章、制度。做好日常的工作記錄。提高院、系各級賽事的宣傳報(bào)道工作和照片質(zhì)量。切實(shí)做到“宣傳我系工作特色,展現(xiàn)我系學(xué)子風(fēng)采”上,力求擴(kuò)大本系影響和知名度。
辦公室工作總結(jié)10
光陰似箭,時(shí)光如白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼間又是學(xué)期末。系學(xué)生會(huì)的工作已接近尾聲,回首過去,本學(xué)期我們女生部沒有獨(dú)立組織任何活動(dòng),所以我們的工作就是協(xié)調(diào)其他部門舉辦好任何活動(dòng)。本學(xué)期最讓人值得欣慰的是新進(jìn)的10級兩位干事積極參加每次例會(huì),工作能力強(qiáng),雖然只是完成幕后的、輕松的工作,沒有機(jī)會(huì)展示和表現(xiàn)自己,但是態(tài)度認(rèn)真,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下學(xué)期,我們部門要組織三月女生節(jié)活動(dòng),我會(huì)帶領(lǐng)我部成員提前寫好策劃書、進(jìn)行商議、協(xié)調(diào)好各部門,爭取活動(dòng)取得成功。
辦公室工作總結(jié)11
今年以來,辦公室工作圍繞醫(yī)院工作大局,認(rèn)真履行職責(zé),盡心竭力,全心全意,在建章立制、服務(wù)病人、企業(yè)文化建設(shè)、社會(huì)活動(dòng)等方面有了了突出的表現(xiàn)。
一.不斷強(qiáng)化自身建設(shè),切實(shí)發(fā)揮職能作用
在堅(jiān)持遵守辦公室工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,向全院公示辦公室工作職責(zé)、權(quán)限、辦事時(shí)效。并特意制定了關(guān)于如何協(xié)調(diào)保障日常工作的規(guī)定。
每天,我們在完成本職醫(yī)療、護(hù)理等業(yè)務(wù)工作的同時(shí),遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務(wù),包括信息交流傳達(dá)、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作,需要醫(yī)院各部門和個(gè)人方方面面的保障配合,為保證大家工作順利,辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于協(xié)調(diào)保障醫(yī)院日常工作的通知》。
一是加強(qiáng)信息協(xié)調(diào)保障,協(xié)調(diào)信息包括,向領(lǐng)導(dǎo)收集上報(bào)信息,向科室發(fā)布傳達(dá)信息兩項(xiàng)工作。其中,收集上報(bào)信息工作要求全院每個(gè)部門的每名員工,包括醫(yī)生科室、護(hù)士單元及后勤各部門全體人員,隨時(shí)都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作,并于二個(gè)工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),給予答復(fù)。發(fā)布傳達(dá)信息工作要求各部門,凡是領(lǐng)導(dǎo)同意并需要向全院告知的事情,可口頭或者書面文字通知辦公室,由辦公室當(dāng)天向全院通知傳達(dá)。
二是加強(qiáng)宣傳協(xié)調(diào)保障。市場部、企劃部、咨詢室、客服部、導(dǎo)醫(yī)臺等對外聯(lián)系各部門,向外界發(fā)布信息,進(jìn)行宣傳,可將材料信息報(bào)辦公室,由辦公室做好內(nèi)部配合協(xié)助工作,通知全院各科室、部門,避免互相封閉,“一家有事,其余不知”,宣傳口徑不一,眾說紛紜現(xiàn)象發(fā)生。
三是加強(qiáng)后勤協(xié)調(diào)保障。各科室遇到外出診斷、聯(lián)系人員、聯(lián)系車輛、斷水?dāng)嚯、設(shè)備維修、機(jī)械故障、人員缺到等一系列非常事項(xiàng),都可及時(shí)向辦公室打電話反映。辦公室在最快時(shí)間內(nèi),經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo),立即聯(lián)系司機(jī)、水電暖工、維修工、借調(diào)人員,安排有關(guān)人員到場處理。
四是加強(qiáng)值班協(xié)調(diào)保障。醫(yī)院總值班工作由院長負(fù)責(zé),日常排班等事務(wù)管理歸辦公室負(fù)責(zé)?剖也块T全體值班工作人員的考勤工作由當(dāng)日總值班負(fù)責(zé)。值班期間,遇緊急突發(fā)事情,為不影響工作,經(jīng)電話請示總經(jīng)理和院長后,總值班有權(quán)調(diào)動(dòng)一切有關(guān)人員前來現(xiàn)場處理。
五是加強(qiáng)突發(fā)事件協(xié)調(diào)保障。各科室、部門,尤其是醫(yī)生科室、護(hù)理單元在接診病人當(dāng)中,如遇突發(fā)事件,第一時(shí)間立即報(bào)辦公室,辦公室立即上報(bào)總經(jīng)理、院長和總值班,安排有關(guān)人員到場處理。對政策、規(guī)定、制度不清,科室部門責(zé)任劃分不清,人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難,各科室部門隨時(shí)報(bào)告辦公室,由辦公室解釋或向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)、部門反映解決和處理。
二、完成創(chuàng)衛(wèi)任務(wù),樹立醫(yī)院對外形象
1.積極響應(yīng)柳林鎮(zhèn)黨委、政府府關(guān)于建設(shè)“文明一條街”的號召,動(dòng)員全院每一個(gè)人認(rèn)識到開展整治環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)的重要性和必要性,保證做到自覺自愿參加;顒(dòng)期間,組織安排各科室人員每日早6:45分在院門前集合,整隊(duì)攜帶工具前往劃定區(qū)域參加勞動(dòng)。由于表現(xiàn)突出,獲得了寶塔區(qū)衛(wèi)生局的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、為確保汛期醫(yī)院安全,成立延安協(xié)和醫(yī)院汛期安全工作小組和防汛醫(yī)療救護(hù)隊(duì)。醫(yī)療救護(hù)隊(duì)按職責(zé)分為五個(gè)組:醫(yī)療搶救組、護(hù)理搶救組、醫(yī)技保障組、聯(lián)絡(luò)保障組、勤務(wù)保障組。
隨時(shí)聽候區(qū)防汛指揮部調(diào)遣,備足藥品、工具、器械等,全力參與防汛搶險(xiǎn)救護(hù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組對全體員工進(jìn)行防汛知識的教育,盡量做到讓每一個(gè)員工都學(xué)會(huì)自護(hù)自救能力。領(lǐng)導(dǎo)小組成員人堅(jiān)持收聽收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào),有情況及時(shí)通知做好通知防汛準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)院的結(jié)構(gòu)圖以及汛期情況,對醫(yī)院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水,并盡快維修,避免水土流失造成路面泥濘。
3、根據(jù)省市下發(fā)的《創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的通知》,我院制定
控?zé)熡?jì)劃和方案,通過控?zé)熃】到逃,控(zé)熍嘤?xùn)、醫(yī)院內(nèi)公共通道設(shè)宣傳專欄,圖文并茂,介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識;在院內(nèi)視屏系統(tǒng)定期播放吸煙危害健康的宣傳片;安排控?zé)煴O(jiān)督員;組織新入院病人,護(hù)士進(jìn)行控?zé)熃逃榷喾N形式活動(dòng),使大家認(rèn)識到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x,提高控?zé)熞庾R,如今我院吸煙率整體下降,基本達(dá)到無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),凝聚員工隊(duì)伍
1、在建院3周年到來之際,為慶祝3周年華誕,活躍醫(yī)院文化氣氛,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,培育全體員工的共同價(jià)值觀和群體意識,舉辦主題為“歡慶協(xié)和3周年,樹立協(xié)和新形象”的慶;顒(dòng)。一是開展了主題征文活動(dòng)。二是動(dòng)員全體員工上報(bào)美術(shù)、書法、攝影、手工作品,評選作品在醫(yī)院設(shè)置的文化走廊進(jìn)行展示。三是各科室編排短小精悍,聯(lián)系實(shí)際的文藝節(jié)目,在晚會(huì)上做了精彩表演。
2、為提高全體職工的身體健康水平,增強(qiáng)鍛煉意識,學(xué)會(huì)鍛煉技能,養(yǎng)成鍛煉習(xí)慣,更好地生活和工作。中秋、十一國慶節(jié)期間,組織全體職工學(xué)跳廣場舞,并舉辦延安協(xié)和醫(yī)院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協(xié)和杯”職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
活動(dòng)期間,各科室可根據(jù)自身工作特點(diǎn),盡量避開病人就診高峰期,靈活機(jī)動(dòng)安排訓(xùn)練時(shí)間。治療室、手術(shù)室、導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室,表現(xiàn)突出。她們利用休息時(shí)間,在網(wǎng)上下載MP4格式視頻播放進(jìn)行學(xué)習(xí)。動(dòng)作整齊一致,符合節(jié)拍,富于激情。表現(xiàn)出了濃厚的團(tuán)隊(duì)精神和向心力、凝聚力,給其他人做了團(tuán)結(jié)的榜樣。各單位參賽人員不計(jì)加班、不予補(bǔ)助,不安排服裝,增強(qiáng)了鍛煉意識,培養(yǎng)業(yè)余愛好,取得了預(yù)期效果。
趣味體育比賽共設(shè)單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個(gè)項(xiàng)目。比賽單位原則上以各科室劃分,要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽,給大家?guī)Я藗(gè)好頭,受到了眾人的贊譽(yù)。
導(dǎo)醫(yī)臺、治療室、手術(shù)室分獲一二三等獎(jiǎng)。
四,完成日常工作,服務(wù)醫(yī)院大局
1.完成了年度證件校驗(yàn)工作,通過了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的換證工作。
2、健全規(guī)章制度,理順工作流程。
一是按照院委會(huì)會(huì)議要求,健全了醫(yī)院各個(gè)管理委員會(huì)名單,完善了考勤、獎(jiǎng)勵(lì)、加班、休假管理制度。
二是本著精簡實(shí)用有效的原則,規(guī)范辦公室來文、發(fā)文登記、審批、簽發(fā)程序,建立領(lǐng)導(dǎo)逐級登記審批制度,減少發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,增強(qiáng)辦事能力,提高工作效率。
三是規(guī)范辦公用品采購、維修報(bào)批制度,制定《購置計(jì)劃審批表》、《維修申請單》,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批,方可購買,現(xiàn)已形成制度。
四是制定下發(fā)《醫(yī)院消防工作流程》,制作并張貼了《防火通道示意圖》,增強(qiáng)全體員工消防安全意識,防患于未然。
五是配合后勤部,調(diào)研分析解決食堂管理中存在的問題,制定科學(xué)詳細(xì)的規(guī)章制度,減少損耗,杜絕浪費(fèi)。
六是完善了汽車管理,實(shí)行了定點(diǎn)修車管理、每日加油加氣登記、每日司機(jī)出車日志登記制度,明確了司機(jī)在違章、修車應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任大小,從而縮小了管理上存在的漏洞,減少了損失。
3、加強(qiáng)人事管理工作,針對醫(yī)院業(yè)務(wù)拓展,后勤行政司機(jī)保安庫管藥劑等崗位人員職責(zé)發(fā)生變化,及時(shí)修改制定了相應(yīng)的崗位說明書,并簽字生效,提高了員工的工作責(zé)任心和執(zhí)行力。
五、開展內(nèi)外宣傳,樹立醫(yī)院良好形象
醫(yī)院安排的每項(xiàng)重大活動(dòng)結(jié)束之后,辦公室于最快時(shí)間撰寫文字稿件,并編配照片,張貼在固定宣傳欄上,及時(shí)向大家公示,講明活動(dòng)的意義、作用、目的,有效地凝聚了人心,鼓舞了士氣。
存在的不足:
一是執(zhí)行力不夠,制度定得多,長期堅(jiān)持,嚴(yán)格貫徹的少。
二是把大量時(shí)間消耗在處理日常辦公事務(wù)當(dāng)中,服務(wù)基層不夠。
三是嚴(yán)格紀(jì)律方面存在很大漏洞,較為松懈,上班期間普遍存在著吃早餐、玩手機(jī)游戲、打私人電話現(xiàn)象,一些應(yīng)當(dāng)處罰的違章違紀(jì)人員,沒有得到應(yīng)有處理,造成了一些消極現(xiàn)象蔓延。
四是人才隊(duì)伍建設(shè)缺乏有效機(jī)制和措施。學(xué)科隊(duì)伍建設(shè)裹足不前,學(xué)科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發(fā)揮出來,缺少能夠支持醫(yī)院長期發(fā)展的中青年技術(shù)骨干。
五是中層管理者責(zé)任意識不強(qiáng),上下銜接不暢,出現(xiàn)斷層,起不到上傳下達(dá)作用,部門職能作用發(fā)揮不足,對上不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),對下不能化解醫(yī)患糾紛矛盾。
六是首問負(fù)責(zé)制落實(shí)不夠,對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現(xiàn)象,醫(yī)患缺少溝通。
七是考勤審批把關(guān)不嚴(yán),沒有根據(jù)正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休,部分人員中間脫崗時(shí)有發(fā)生。
八是后勤工作沒有做到勤巡視,多檢查,處理問題不夠及時(shí)。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算:
20xx年,將是我院面對困難與挑戰(zhàn)的一年,我院只有不斷增強(qiáng)綜全實(shí)力,才能更好更快地發(fā)展。我們要在認(rèn)識不足,拾遺補(bǔ)缺,填補(bǔ)漏洞的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)是增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè),通過進(jìn)一步改善院內(nèi)環(huán)境,滲透誠信經(jīng)營文化意識,引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)奮斗,振奮精神,以良好的心態(tài)投入工作中,在院內(nèi)逐步形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人的良好氛圍,為醫(yī)院長足發(fā)展增添后勁。
醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院整體工作部署,結(jié)合我院實(shí)際,圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,找準(zhǔn)自身角色定位,加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,更好地服務(wù)臨床一線。
1、認(rèn)真做好醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、工作簡報(bào),宣傳通訊等文件的草擬,并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行。
2、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔、報(bào)刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作,在二樓輸液大廳設(shè)立閱報(bào)欄。
3、完善計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)工作,擴(kuò)大醫(yī)院局域網(wǎng)建設(shè),設(shè)立院內(nèi)網(wǎng)站,推動(dòng)辦公自動(dòng)化的發(fā)展。
4、深入科室,掌握動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況,當(dāng)好參謀。以醫(yī)院開展行政查房為契機(jī),做到“五勤”:使這項(xiàng)制度發(fā)揮最大作用;眼勤,主動(dòng)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實(shí)際情況,保證信息客觀真實(shí)性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實(shí)際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關(guān)系,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)確全面的反饋信息。
5、建立醫(yī)院大事日志,基本做到每日登記。建立工作簡報(bào),每月匯總工作情況。,完善各種會(huì)議記錄。
6、加大力度推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè),完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項(xiàng)工作,爭取每季度辦一期墻報(bào),開展各種文體活動(dòng)活躍醫(yī)院的文化生活。
7、在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿,通過院報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強(qiáng)醫(yī)院的對外宣傳。
辦公室工作總結(jié)12
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點(diǎn),抓住一個(gè)中心,抓好二個(gè)管理,突出二個(gè)重點(diǎn),搞好三個(gè)服務(wù),促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個(gè)中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個(gè)管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。
一、基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無失誤、差錯(cuò)和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
二、文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行
1、文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2、公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運(yùn)行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個(gè)文種中,兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng),一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進(jìn)行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),特別是公司職代會(huì)的召開,由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會(huì)議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上,辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,配合提供會(huì)議服務(wù),保證了會(huì)議的順利召開。
辦公室工作總結(jié)13
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、做好接待,強(qiáng)化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識,要求自己做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識,工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極樹立責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制。
4、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定
以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
5、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
6、其它工作。完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究, 加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)14
XXXX年是吳都大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在XXX董事長和XXX總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰(zhàn),盡全力完成了本職工作。辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、會(huì)議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
一、勤于工作,努力抓好各項(xiàng)工作
(一)做好文字處理、會(huì)議文檔工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好各項(xiàng)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備,做到及時(shí)、有效,并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并對會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作,信息上報(bào)和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件,做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作,及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度1、完善部門工作程序。XXXX年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高,不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會(huì)議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會(huì)制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會(huì)議制度、銷售分析會(huì)議制度、采購例會(huì)制度、工程維修協(xié)調(diào)會(huì)制度,同時(shí)對每次會(huì)議的召集人、內(nèi)容、會(huì)議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
(三)做好車輛保障工作在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,針對酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序,并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠(yuǎn),考慮不夠周全。
同時(shí),還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善,導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調(diào)度比較吃力,希望能夠制定合理的獎(jiǎng)懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動(dòng)基本沒有,導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動(dòng)。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí),分清職權(quán)大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對整個(gè)酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻,沒有好的服務(wù),就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對以后的管理工作會(huì)有積極的影響。對照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對待,努力改進(jìn),工作就會(huì)做的更好,能力也會(huì)逐步提高。
在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,以己之長服務(wù)酒店,以己之能回報(bào)酒店。以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況,謝謝!
辦公室工作總結(jié)15
依據(jù)二級分行黨委工作安排,20xx年我分管辦公室(黨委辦公室、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支、系統(tǒng)團(tuán)委)、人力資源部(黨委組織部)、后勤服務(wù)中心和本級財(cái)務(wù)。一年來,圍繞全行中心工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的工作斗志、高漲的工作干勁、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),準(zhǔn)確行使職權(quán),嚴(yán)格履行工作職責(zé),努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,作到團(tuán)結(jié)共事、維護(hù)大局、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實(shí)事求是的開展工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、增強(qiáng)自身修養(yǎng),提升管理水平。
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提升理論素養(yǎng)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會(huì),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步加深了對“三個(gè)代表”重要思想的理解和認(rèn)識,同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的內(nèi)容。
。ǘ﹪@分管的工作提升業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強(qiáng),既有文秘、宣傳、培訓(xùn),又有黨務(wù)、團(tuán)支部等等。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,只有持續(xù)學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、方法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中。
。ㄈ﹫(jiān)持做到以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽取大家的意見,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對黨委的決議堅(jiān)決服從,從不搞特別化。對自己分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項(xiàng)工作。
二、積極協(xié)助行長抓好黨建和干部管理工作。
。ㄒ唬┙M織全行黨員深入開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育和理想信念教育。認(rèn)真總結(jié)先進(jìn)性教育活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn),建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制。在全行范圍內(nèi)開展先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者創(chuàng)建活動(dòng)。共有62人次和4個(gè)基層黨組織分別受到總行、省分行和二級分行黨委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。組織召開分行和全轄分支機(jī)構(gòu)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),55名領(lǐng)導(dǎo)干部全部參加,相互間開展談心活動(dòng)187次,針對征求到的意見和建議,制定72條整改措施,目前已全部落實(shí)到位。各級領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí)、征求群眾意見和建議、開展批評和自我批評查尋自身存有的差距和不足,思想認(rèn)識進(jìn)一步提升,凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。做好組織發(fā)展工作,注重培養(yǎng)先進(jìn)分子加入黨組織,全年來發(fā)展黨員14名,其中8名為業(yè)務(wù)崗位或基層工作的一線員工。
。ǘ┰谌耸鹿芾砩希e極當(dāng)好一把手的參謀助手,堅(jiān)持嚴(yán)格考核,量材使用,搞活機(jī)制,任人唯賢的原則。緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這一工作中心,狠抓人事管理,持續(xù)強(qiáng)化改革,增強(qiáng)民主監(jiān)督。推行了領(lǐng)導(dǎo)人員KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)年度考核,配合監(jiān)管部門,對全轄基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年度考核,進(jìn)一步激發(fā)了各級領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任意識。建立和完善了后備人才檔案,增強(qiáng)了后備人才的跟蹤管理,為衡水分行的改革和發(fā)展儲備了人才資源。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會(huì)化管理改革,沒有發(fā)生勞動(dòng)爭議和突發(fā)情況,進(jìn)一步規(guī)范短期用工管理,落低了人力成本。按照好中選優(yōu)的原則,組建了13人的兼職教師人才庫,為全行培訓(xùn)項(xiàng)目集中管理和師資隊(duì)伍建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。分3期對全行133名領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練,提升了管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
。ㄈ┰鰪(qiáng)老干部管理工作,保持老干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院相關(guān)老干部工作的方針政策,在落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”,政治待遇基本不變,生活待遇略為從優(yōu)的原則,切實(shí)做到了政治上尊重老同志、生活上關(guān)心老同志。行里進(jìn)行重大活動(dòng),請老同志代表參加,認(rèn)真聽取他們意見,引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,組織他們學(xué)習(xí)黨的十六大屆六中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定,為配合加深對“三個(gè)代表”重要思想的理解,組織他們學(xué)習(xí),紀(jì)念長征勝利70周年有獎(jiǎng)答題活動(dòng)等,使他們開闊了眼界、更新了觀念,促進(jìn)了對改革的理解和支持,增強(qiáng)了對建設(shè)有特色的社會(huì)主義事業(yè)的信心,普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活,為老干部提供陶冶情操、強(qiáng)身健體的機(jī)會(huì),組織老干部參加門球、釣魚、書畫等有益于身心健康的文體活動(dòng),使老干部的生活質(zhì)量得到提升。
三、抓好辦公室的綜合管理工作。
我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支、系統(tǒng)團(tuán)委、法律法規(guī)、后勤服務(wù)等為一體的職能科室。是服務(wù)性、協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的工作,比較零亂,還不易總結(jié)出耀眼的成績。如何從實(shí)際動(dòng)身,抓住主要矛盾,充分發(fā)揮辦公室參謀助手,綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋等職能作用,是我一直考慮的主要問題。我在抓好思想工作的同時(shí),引導(dǎo)他們干一行愛一行,熱愛本職工作,注重業(yè)務(wù)崗位的學(xué)習(xí),努力提升后勤服務(wù)本領(lǐng)。同志們擰成一股繩,工作有聲有色。
一年來,我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會(huì)議,把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同時(shí)期的工作重點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地傳導(dǎo)給本部各部門和基層單位,并及時(shí)進(jìn)行督查督辦,保證了會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。依據(jù)部門經(jīng)理和基層單位負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任管理考核方法,按季對分行本部部門經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核,為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握和評價(jià)中層干部的經(jīng)營業(yè)績和履職表現(xiàn)提供了依據(jù)。
緊密圍繞業(yè)務(wù)的發(fā)展,增強(qiáng)了信息宣傳工作。對全面落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,增強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧建行,控制資產(chǎn)質(zhì)量,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺形象建設(shè),員工新風(fēng)貌等重點(diǎn)工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道,對于宣傳我行產(chǎn)品,樹立良好企業(yè)形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。全年在列入考評范圍的新聞媒體刊發(fā)各類宣傳稿件108篇,其中,中央級新聞媒體6篇,省級新聞媒體13篇,市級新聞媒體89篇。同時(shí),還注意與新聞媒體保持了良好的合作關(guān)系,避免了負(fù)面報(bào)道和炒作。通過媒體宣傳市場營銷活動(dòng),進(jìn)一步密切銀企關(guān)系,充分展示我行良好的企業(yè)形象。充分發(fā)揮信息工作在溝通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、提供決策參考的作用。全年《建行信息》出刊36期,刊發(fā)信息130條;在省分行《信息快報(bào)》刊稿16條,尤其是在總行《每日動(dòng)態(tài)》。
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