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iqc半年工作總結(jié)(精選11篇)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的iqc半年工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
iqc半年工作總結(jié) 篇1
我在Iiqc崗位工作已近五個(gè)月時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下,在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下,經(jīng)過自己不懈地努力,基本完成了個(gè)人預(yù)定目標(biāo)?梢哉f,在這段不短的時(shí)間里,收獲是豐厚的,工作是快樂的,F(xiàn)僅將個(gè)人工作,總結(jié)如下:
一、目標(biāo)達(dá)成情況
Iiqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有:制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn),不良品正確處理,熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用,對(duì)于相關(guān)記錄和文檔(來料檢驗(yàn)記錄、受控樣、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書等)的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力(包括5S,遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗(yàn))。
我的崗位主要負(fù)責(zé)的物料有四大類:布料、輔料、包材、鐵件板材等。
1.常規(guī)檢驗(yàn)。其主要依據(jù)是《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》。業(yè)績(jī)主要展現(xiàn)在對(duì)物料正確的判定,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的反饋。這五個(gè)月里,常規(guī)物料檢驗(yàn)進(jìn)展順利,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少物料。
2.在工程更改或出新產(chǎn)品需更改添加受控樣時(shí),及時(shí)做好了分類、標(biāo)識(shí)工作。對(duì)臟污、破損、即將過期之圖紙受控樣,及時(shí)通知了相關(guān)部門申請(qǐng)更換新樣。新物料的新檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),能及時(shí)歸類學(xué)習(xí)并熟練掌握,運(yùn)用到新物料檢驗(yàn)過程中。
在日常工作中,通過對(duì)《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》熟讀體會(huì),以及實(shí)際檢驗(yàn)過程分析,對(duì)其中不合理和可以簡(jiǎn)化的操作步驟,共提出7條有效改善建議。發(fā)現(xiàn)受控樣(圖紙)兩處錯(cuò)誤,并知會(huì)給技術(shù)相關(guān)人員,及時(shí)做了更正。受控樣定時(shí)做了清潔整理,始終保持在可用狀態(tài)。受控樣和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)管理做到了簡(jiǎn)潔無誤、易于查找,隨要隨調(diào)隨到。
3.檢驗(yàn)記錄的完整性及材料不良反饋跟蹤。
每天檢驗(yàn)報(bào)表依實(shí)際檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和項(xiàng)目及時(shí)準(zhǔn)確填寫。每天發(fā)生的來料異常,及時(shí)錄入了《材料不良反饋通知書》,記錄完整,異常描述清晰,挑用填寫了《物料異常處理單》并附不良樣。
每月兩次對(duì)《材料不良反饋通知書》做以跟蹤,查看改善結(jié)果。保證了每月兩次翻看本月和之前發(fā)生之物料異常匯總,及時(shí)虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和IPiqc反饋的物料異常,異常點(diǎn)做到了重點(diǎn)關(guān)注,舉一反三,在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。
4.檢測(cè)設(shè)備的'保養(yǎng)及工作場(chǎng)所的5S。
每天和使用后對(duì)檢測(cè)設(shè)備做好了保養(yǎng)工作。按時(shí)填寫了設(shè)備保養(yǎng)卡和利器歸位管理記錄。
每周對(duì)工作場(chǎng)所清潔一次,在崗期間,5S檢查未被扣分。
5.改善、合理化建議及其它。
改善(或合理化建議)共提交7份,保持每月至少1份。
每天十點(diǎn)前基本能處理完前一天物料,未發(fā)生因檢驗(yàn)不及時(shí)遭到生產(chǎn)部投訴事件。
主動(dòng)協(xié)助他人、幫助他人,共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。及時(shí)完成其它上級(jí)指派任務(wù),并反饋。
積極參加部門和公司培訓(xùn)講座。
總的來說,基本完成Iiqc本崗位本職工作。常規(guī)物料檢驗(yàn),為Iiqc工作的重點(diǎn),不僅對(duì)檢驗(yàn)過程要求嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的報(bào)告、受控樣標(biāo)準(zhǔn)管理和檢驗(yàn)方法改善同樣有較高要求,在以后工作中還需慢慢摸索、完善。
二、問題點(diǎn)匯總及對(duì)策
在物料檢驗(yàn)工作中一些問題點(diǎn)、工作缺失及對(duì)策。
1.重要問題點(diǎn)(主要針對(duì)發(fā)現(xiàn)不良批)。
a)網(wǎng)布色差問題。其中供應(yīng)商厚德爾來料棕色A50D網(wǎng)布(MW-A50D202110Z11)連續(xù)送料3次,均因色差(與受控樣色差等級(jí)大于3.5級(jí))而退貨返修。此色易變色,把控難度大,供應(yīng)商回復(fù)盡量改善。
b)鋼絲電鍍不良問題。南進(jìn)彈簧來料彩虹圓鋼絲(TS-028162544C01-L),連續(xù)來料4批表面電鍍不良,退貨1批、挑用3批。反饋多次,廠家表示無法改善且態(tài)度跋扈。最終公司領(lǐng)導(dǎo)決定停止采購(gòu)此廠家產(chǎn)品。
c)鷺美達(dá)彩卡色差問題。鷺美達(dá)彩卡一般訂單量較大,做貝者產(chǎn)品。期間共出現(xiàn)色差異常5次,考慮到產(chǎn)品定位和客戶要求,皆判定為讓步或合格接收。
2.工作缺失,期間共發(fā)生兩次工作缺失:
a)珍珠棉未倒角。對(duì)仔細(xì)審閱圖紙,對(duì)易引起誤解之尺寸單位未關(guān)注。
改善對(duì)策:檢驗(yàn)前認(rèn)真查看圖紙,特別是重點(diǎn)尺寸、記號(hào)點(diǎn)、單位、倒角等。
b)外箱項(xiàng)目號(hào)印錯(cuò)。工作馬虎,筆誤所至,往往一字之差,差之甚遠(yuǎn)。
改善對(duì)策:對(duì)于項(xiàng)目號(hào)/港口打印出來,檢驗(yàn)時(shí)帶至現(xiàn)場(chǎng)校對(duì),防呆防出錯(cuò)。
改變對(duì)問題和異常的看法,有問題是好事,怎樣對(duì)待問題是關(guān)鍵。對(duì)于常出現(xiàn)問題的物料/供應(yīng)商,特別關(guān)注。
三、建議與展望
個(gè)人專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,工作任務(wù)雖然相對(duì)繁重,從品質(zhì)控制的檢查層面理解是達(dá)至一定要求,有按計(jì)劃完成預(yù)期目標(biāo),但從管理控制的角度還是沒有達(dá)到預(yù)期效果,總體上距品質(zhì)預(yù)防控制的要求還有一定差距。
在此對(duì)Iiqc工作提出幾點(diǎn)建議:
1.建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng)(或供應(yīng)商評(píng)估系統(tǒng)),每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的品質(zhì)問題進(jìn)行檢討,重大品質(zhì)問題或?qū)掖纬霈F(xiàn)的問題,由供應(yīng)商品管部或相關(guān)部門組織人員到我司進(jìn)行檢討,充分了解我司產(chǎn)品及品質(zhì)要求,共商對(duì)策。如請(qǐng)辰源的品質(zhì)工程師過來共同討論變形、毛刺問題。(供應(yīng)商來我司討論品質(zhì)問題原因?qū)Σ吆臀覀內(nèi)⒂^供應(yīng)商生產(chǎn)工藝流程了解異常發(fā)生原因同等重要)。
2.增加對(duì)Iiqc進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn),確保對(duì)來料品質(zhì)的管控。特別是紙箱、塑膠類。
3.完善現(xiàn)有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法,使來料得到正確的全面管控。如磁鐵磁性的測(cè)定,目前主要用吸紙張數(shù)來主觀判斷,但在用于不同產(chǎn)品、不同規(guī)格磁鐵磁性(磁通量)的要求不明確?蓪(duì)不同產(chǎn)品不同規(guī)格磁鐵的磁通量進(jìn)行貫標(biāo)。
4.對(duì)同復(fù)發(fā)生的來料異常,建立有效對(duì)策。新目標(biāo)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),公司在發(fā)展的同時(shí),Iiqc工作要怎樣進(jìn)步?嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)流程,多熟悉各種物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),不斷精進(jìn)檢驗(yàn)方法,在困難中逆流而上、突破自我。在此,要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧。
對(duì)個(gè)人明年工作目標(biāo)/計(jì)劃:
?遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做個(gè)合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
Iiqc各項(xiàng)檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。嚴(yán)格依《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)及時(shí),檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率100%。不做“差不多”先生,第一次就把事情做對(duì)。
5s不扣分,每天對(duì)工作場(chǎng)所清潔一次,包括電腦、辦公桌椅、物品柜、受控樣品、工作臺(tái)、地板等。
改善每月至少1份,保量保質(zhì),通過率超50%。用心工作,帶著問題處理問題,提高發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力。常去車間走走。
iqc半年工作總結(jié) 篇2
回首過去一個(gè)月的工作中,我學(xué)會(huì)了不少知識(shí),Iiqc工作目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司,制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn),熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用,對(duì)于相關(guān)記錄和文檔(來料記錄、工程文件、作業(yè)指導(dǎo)書等)的有效收集、保存、管理。
對(duì)于不良品后續(xù)處理,特采后的可追溯性跟蹤,一定的不良原因分析的能力,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力,包括5S(物料安全整齊的擺放移動(dòng)、工具安全放置和使用、現(xiàn)場(chǎng)溫濕度的控制),遇到突發(fā)事件如加急物料檢驗(yàn)、急料返工,相關(guān)部門工程支持時(shí),人員、場(chǎng)地、工作方法,相關(guān)設(shè)備的安排布置,并做好及時(shí)記錄。
Iiqc的KPI:漏檢率:每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不良數(shù)(確保的確為來料不良,而不是因公司自身原因照成的,倉(cāng)庫(kù)保存條件是否符合要求,物料搬運(yùn)過程是否按要求,是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗(yàn)時(shí)間和效率。供應(yīng)商提供檢驗(yàn)報(bào)告,合格證、數(shù)量等標(biāo)識(shí),是否有混料,錯(cuò)料,少料等現(xiàn)象。
建議與改善:
1、建議樣品及封樣分兩塊來管理,之前使用物料來料時(shí)進(jìn)行登記,可按正常物料放行,每周進(jìn)行總結(jié)一次,新物料及新供應(yīng)商來料時(shí)建立體系,未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購(gòu),未確認(rèn)的物料不得入庫(kù),Iiqc來料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo),由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書后再送檢Iiqc,對(duì)于特別急的物料,要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評(píng)審。
2、對(duì)于Iiqc設(shè)備事宜,建議增加晶振測(cè)試儀及針規(guī)、100MHZ電橋、帶標(biāo)尺測(cè)量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn),以保證來料品質(zhì)。
3、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng),每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的問題進(jìn)行檢討,由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進(jìn)行檢討。
4、加強(qiáng)工藝方面的'技術(shù)支持,多提供工藝工程師的交流平臺(tái),必要時(shí)可送外培訓(xùn)。
5、建立公司技術(shù)獎(jiǎng)金制度,對(duì)于公司技術(shù)突破有貢獻(xiàn)的實(shí)行獎(jiǎng)金制度,以提高公司技術(shù)力量。
6、對(duì)增加部件電性測(cè)試進(jìn)行完善,保證測(cè)試過程準(zhǔn)確及測(cè)試時(shí)對(duì)部件本身的保護(hù)。
7、增加對(duì)Iiqc進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn),確保對(duì)來料品質(zhì)的控制。
8、完善現(xiàn)有的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),使來料能得到全面管控。
9、對(duì)樣品及承認(rèn)書進(jìn)行管控,使每個(gè)檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)的產(chǎn)品的依據(jù)。
10、參照供應(yīng)商及其它公司方法,提供Iiqc產(chǎn)品試驗(yàn)設(shè)備解決方案,以保證接產(chǎn)品來料品質(zhì)。
由于時(shí)間限制今天寫到這里為止吧!謝謝大家!
iqc半年工作總結(jié) 篇3
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中,學(xué)習(xí)到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。
回首過去三個(gè)月的工作中,經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和了解,讓我對(duì)Iiqc的職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來。Iiqc工作目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司,嚴(yán)格按照來料檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行來料檢驗(yàn),熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)工具儀器的`熟練使用,對(duì)于相關(guān)記錄和文檔的有效收集、保存、管理。對(duì)于不合格產(chǎn)品的后續(xù)處理,特采后的可追朔性跟蹤,一定的不合格產(chǎn)品的原因分析能力。
作為來料檢驗(yàn)員,我感到壓力、責(zé)任重大,質(zhì)量是企業(yè)的生命。公司要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,首先必須要有合格的原材料,為此,我們開展以下工作:
一、嚴(yán)格按照《來料檢驗(yàn)規(guī)范》及《來料抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》做好對(duì)八大原材料(電池片、玻璃、EVA、背板、鋁邊框、焊帶、硅膠、接線盒)的檢驗(yàn)工作,對(duì)八大材料進(jìn)行質(zhì)量管制,確保來料合格率。對(duì)原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《供應(yīng)商異常聯(lián)絡(luò)單》,同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì),滿足我司的供貨要求。
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì),為了更好的掌控原材料的品質(zhì)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)來料問題,必須嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)來料,對(duì)材料名稱、型號(hào)、規(guī)格、供應(yīng)商、包裝、標(biāo)識(shí),與樣品、圖紙、規(guī)格書,BOM物料清單進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì),無誤后,進(jìn)行AQL品質(zhì)允收水準(zhǔn)抽樣或全數(shù)檢驗(yàn),并依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果編制來料檢驗(yàn)報(bào)告。
二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,配合其它iqc做好品質(zhì)工作,并針對(duì)發(fā)生的不良情況及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn),進(jìn)行分析問題,解決問題,總結(jié)問題的關(guān)鍵所在,為日后的工作提供有效的方法。
三、做好實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工具儀器的日常保養(yǎng),對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行5S管理,做好及時(shí)記錄。
四、產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)來料批不良數(shù),物料上線異常率,合格率。品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案書。
五、每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行5S稽核,檢查溫濕度是否符合達(dá)到存放要求,對(duì)不符合要求及時(shí)提出改善。
對(duì)工作建議:
一、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤。
二、對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào),對(duì)當(dāng)日,當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行統(tǒng)籌,在月底進(jìn)行月工作總結(jié)。
三、針對(duì)檢驗(yàn)過程,對(duì)檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題。
四、增加對(duì)Iiqc進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn),確保對(duì)來料品質(zhì)的控制。
五、針對(duì)物料加急特急的情況下,需對(duì)Iiqc的作業(yè)順序進(jìn)行培訓(xùn),使Iiqc在檢驗(yàn)物料時(shí)能分清主次,檢驗(yàn)時(shí)不會(huì)因時(shí)間造成物料漏檢及誤判。
六、物料送檢時(shí),需及時(shí)提供樣品承認(rèn)書。
iqc半年工作總結(jié) 篇4
本公司正處于企業(yè)發(fā)展期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期各部門、各工段都應(yīng)該高度重視企業(yè)的管理工作,尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量提上來,把不良率降下來。Iiqc作為企業(yè)的一個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)部門,對(duì)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
Iiqc工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著公司來料入廠檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作,并在思想上高度重視,因?yàn)橘|(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的'關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡下,前幾個(gè)月的產(chǎn)量呈增加趨勢(shì),而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合各部門的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用,F(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際,將上半年部門工作具體總結(jié)如下:
一、質(zhì)量管控方面
所有物料到廠都要經(jīng)過Iiqc進(jìn)行檢驗(yàn),做到了入庫(kù)合格。對(duì)不合格品及時(shí)處理,并與工程部協(xié)商、溝通。在入庫(kù)前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),尤其是對(duì)最容易出現(xiàn)的外觀問題進(jìn)行再次確認(rèn),若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀問題時(shí)要傾聽各方意見。盡管如此,在出廠的機(jī)臺(tái)中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題,如出貨的機(jī)臺(tái)中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的零件,給客戶的使用也造成了麻煩,同時(shí)也嚴(yán)重影響了我司的信譽(yù)。因此我這里更要加強(qiáng)調(diào)查分析后續(xù)工作的力度。
二、自我工作存在的不足
對(duì)于入廠物料出現(xiàn)質(zhì)量問題,雖然及時(shí)反映給相關(guān)部門,但是未積極追問其處理結(jié)果,導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。
三、下一步工作計(jì)劃
在今后的工作中,要以實(shí)現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),加強(qiáng)自我整訓(xùn),嚴(yán)格要求自己,盡量做到無可挑剔,精益求精。并力爭(zhēng)做到零缺陷。
今年是充滿期待的一年。無論對(duì)公司還是個(gè)人來說都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在20xx年里繼續(xù)做好自己的工作,努力學(xué)習(xí)并提高自己專業(yè)水平,力爭(zhēng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
iqc半年工作總結(jié) 篇5
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在Iiqc主管崗位上工作已近三個(gè)月時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下,在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下,使我能夠這么快的熟悉這一切,可以說,在這段不短的時(shí)間里,收獲是豐厚的,工作是快樂的。現(xiàn)僅將個(gè)人工作,總結(jié)如下:
一、目標(biāo)達(dá)成情況
Iiqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有:制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn),不良品正確處理,熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力(包括5S,遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗(yàn)),并負(fù)責(zé)產(chǎn)線材料問題的確認(rèn),處理,通知供應(yīng)商改善等。
工作內(nèi)容如下:
1、常規(guī)檢驗(yàn)。其主要依據(jù)是技術(shù)部提供的`標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。業(yè)績(jī)主要展現(xiàn)在對(duì)物料正確的判定,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的反饋。這三個(gè)月里,常規(guī)物料檢驗(yàn)進(jìn)展順利,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。
2、提高工作條理性,分清主次輕重緩急。配合倉(cāng)庫(kù)、生管,對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn),確保物料準(zhǔn)時(shí)無誤到達(dá)生產(chǎn)線。
3、每天檢驗(yàn)報(bào)表依實(shí)際檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和項(xiàng)目及時(shí)準(zhǔn)確填寫。每天發(fā)生的來料異常,及時(shí)錄入了《材料不良質(zhì)量履歷》,記錄完整,異常描述清晰,開據(jù)《供應(yīng)商質(zhì)量整改單》,做以跟蹤,查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總,及時(shí)虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和反饋的物料異常,異常點(diǎn)做到了重點(diǎn)關(guān)注,舉一反三,在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。
4、檢測(cè)設(shè)備的點(diǎn)檢、報(bào)驗(yàn)、保養(yǎng)及工作場(chǎng)所的5S。
5、RoHS測(cè)試
6、樣品的檢驗(yàn)及確認(rèn)、跑單。
7、零部件驗(yàn)證的跟蹤。
8、部署的技能培訓(xùn)、績(jī)效考核。
9、每天的日?qǐng)?bào)表,每周的檢驗(yàn)的周報(bào)表,每月的月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總。
二、問題點(diǎn)匯總:
在物料檢驗(yàn)工作中一些問題點(diǎn):
1、進(jìn)料檢驗(yàn)使用的圖紙、客戶檔案、檢驗(yàn)卡片、廠商承認(rèn)書難找,在供應(yīng)商來料后有時(shí)總是找不到需要的資料。
2、接受到的樣品材料,在檢驗(yàn)時(shí)既無圖紙又無作業(yè)指導(dǎo)書,員工完全是在靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)在檢驗(yàn)。
3、在品質(zhì)部的受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內(nèi)容出現(xiàn)如a圖紙不標(biāo)識(shí)工差。
b、下發(fā)的圖紙尺寸模糊看不清,而且沒有電子檔,無法查閱。
c、在變更文件時(shí)技術(shù)部門有偷工減料事件,只下發(fā)技術(shù)更改通知單,沒有下發(fā)更新后的圖紙和文件。
三、轉(zhuǎn)正后工作目標(biāo)/計(jì)劃:
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做個(gè)合格的品管人;吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、Iiqc各項(xiàng)檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。制定《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》,培訓(xùn)部署嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)及時(shí),檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率100%,不做“差不多”先生,第一次就把事情做對(duì)。
3、排查樣品柜,將缺失的樣品補(bǔ)齊。
4、提高工作條理性,分清主次輕重緩急。配合倉(cāng)庫(kù)、生管,對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn),確保物料準(zhǔn)時(shí)無誤到達(dá)生產(chǎn)線。
5、增加對(duì)相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所負(fù)責(zé)物料做到三個(gè)知道:知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。
6、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。
7、積極、主動(dòng),部門內(nèi)外溝通順暢溝通方面,能夠積極主動(dòng)溝通,向他人學(xué)習(xí),向標(biāo)榜學(xué)習(xí)。特別是部門內(nèi)組與組之間的信息溝通、共享。
iqc半年工作總結(jié) 篇6
回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,我們是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來的,是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
一、克服困難,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索,做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越
我不是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關(guān),專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚,任?wù)在身,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。所以在20xx年中,我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),時(shí)間長(zhǎng)了,孩子問我:媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念,我一定要多問幾個(gè)為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長(zhǎng)了知識(shí),練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如,外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,都會(huì)提出來相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗(yàn)不夠用了,就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù),請(qǐng)教銀行也是家常便飯。20xx年,我共經(jīng)手處理了xx份信用證,在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會(huì)在耐心的商談之中,堅(jiān)持不放棄原則。xx份信用證中曾經(jīng)有xx多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正常回收。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無法保證貨款及時(shí)、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,總是越著急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯(cuò),當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來重做時(shí),心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,離交單的時(shí)間只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關(guān)門了,單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的`實(shí)踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。
二、精心盡力做事,努力為公司多創(chuàng)效益
20xx年xx月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,xx的'出口業(yè)務(wù)只能在xx以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以xx頭銜的公司來講是很艱難的,因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于xx,他就希望從你這兒拿到xx的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對(duì)于我們都是不利因素。
可是xx公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下,我從xx廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼xx噸,xx廠采購(gòu)美標(biāo)扁鋼噸,xx采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到xx。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸,年,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成績(jī)的取得,與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
20xx年xx月份,從xx廠采購(gòu)噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當(dāng)時(shí)我公司與xx廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同噸。因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵xx港,具備裝船條件。
因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口xx,所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們?cè)谂cxx的采購(gòu)合同中作了明確的約定,xx也緊趕慢趕,終于在x月x日將我們所需要的貨物運(yùn)到了xx港,但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題,如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題,造成外商索賠,不及時(shí)處理,錯(cuò)過船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往xx港,與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,對(duì)于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn),最終得到了廠方的理解和支持,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在xx月xx日前具備報(bào)關(guān)條件。
通過年的工作總結(jié),我的確有很多感受和體會(huì),但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是:xx的外貿(mào)比起xx國(guó)貿(mào),比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能創(chuàng)建出具有xx特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。
20xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。
iqc半年工作總結(jié) 篇7
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人工作情況匯報(bào)如下:
(一)思想政治方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“十八大”精神,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;認(rèn)真踐行“八榮八恥”,樹立正確的,嚴(yán)格尊守國(guó)家的法律法令及各項(xiàng)規(guī)章制度,依法行醫(yī),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購(gòu)的管理規(guī)定,自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷中的`不正之風(fēng),始終堅(jiān)持不以醫(yī)謀私,不以權(quán)謀私,做到在醫(yī)療器械和藥品采購(gòu)中不收取任何回扣和紅包。
(二)、醫(yī)療管理工作
1、不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊(cè),待校對(duì)后即可發(fā)致本院醫(yī)務(wù)人員,本制度涵蓋了各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用實(shí)施細(xì)則等。同時(shí),對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實(shí)過程中八個(gè)登記本,規(guī)范了記錄的要求,使醫(yī)院的各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行,并取得了一定的成效。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,今年則重抓了學(xué)習(xí),抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng),與學(xué)習(xí)制度的落實(shí),尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí),規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日;第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng),選送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn),在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn),針對(duì)我院的現(xiàn)狀,尤其側(cè)重了高級(jí)職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學(xué),注重考試的實(shí)用性,以及考試的深度與廣度。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,對(duì)全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次,參考人數(shù)達(dá)268人,在參考人員中隨機(jī)抽考83人再次考試,兩次成績(jī)均達(dá)良好。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
上半年召開病案管理委員會(huì)議3次,就如何提高我院病歷書寫質(zhì)量進(jìn)行討論,同時(shí)對(duì)各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評(píng)審結(jié)果進(jìn)行展評(píng),及時(shí)總結(jié)梳理,剖析存在問題,及時(shí)反饋,要求各科室限期整改,并組織復(fù)查整改情況。除了院內(nèi)每月組織對(duì)病歷、處方進(jìn)行自查外,上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎(chǔ)上,送到xxxx人民醫(yī)院評(píng)審。在共計(jì)315份送審病歷中,甲級(jí)病歷284份,乙級(jí)病歷28份,未定級(jí)病歷1份,丙級(jí)病歷2份,甲級(jí)率達(dá)90%。對(duì)丙級(jí)病歷的個(gè)人給予了嚴(yán)肅處理:
1、待崗兩個(gè)月處分;
2、扣發(fā)人民幣1000元;
3、全院通報(bào)批評(píng)。同時(shí),當(dāng)事人所在科室扣季度績(jī)效考核分5分。
對(duì)質(zhì)量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報(bào)》等形式在院內(nèi)公開曝光,起到了一定的警示和促進(jìn)作用。
iqc半年工作總結(jié) 篇8
一、iqc工作總結(jié)
20xx年至今我來宏廣已有4個(gè)年頭了,經(jīng)過前幾年的工作努力,20xx年iqc的工作基本上是在延續(xù)以前的管理模式。在張總、朱部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,把工作重點(diǎn)放在文件的落實(shí)和實(shí)施上來開展iqc的各項(xiàng)工作,并取得一定的成效。
1、出貨任務(wù)。xx年年初正是生產(chǎn)緊張,員工緊缺的時(shí)候,iqc重新制定了“員工培訓(xùn)計(jì)劃”,經(jīng)過1個(gè)月的培訓(xùn),所有的新員工便能達(dá)到獨(dú)立檢板的程度,解決了最后一個(gè)瓶頸,順利的完成了營(yíng)銷部下達(dá)的出貨計(jì)劃,滿足了客戶的需求。
2、與客戶溝通。xx年品質(zhì)部在與客戶的異常對(duì)應(yīng)上進(jìn)行了分工,客戶的異常反饋2天內(nèi)并可以得到品質(zhì)部的滿意回復(fù)和處理,與客戶的關(guān)系更為融洽、和協(xié)。
3、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書。iqc在每款產(chǎn)品第一個(gè)批次量產(chǎn)時(shí),并制定相應(yīng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書,使iqc員工在作業(yè)上更具有指導(dǎo)性,也滿足了客戶的要求。
4、建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度。自iqc建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度以來,xx年iqc員工總檢出開短路漏測(cè)不良2449件,包裝員工共發(fā)現(xiàn)重缺陷不良989件,輕缺陷不良2541件,大大減少了不良品漏檢流出客戶的機(jī)率。
5、紀(jì)律。10月份iqc制定了人員流動(dòng)的管理制度,員工出入車間必須佩戴流動(dòng)卡,并限制出入的次數(shù)和時(shí)間,解決了以前iqc員工因非工作需要而隨意出入車間,甚至在工作時(shí)間在廁所打電話的可能,使iqc工作環(huán)境更井然有序、規(guī)范。
6、生產(chǎn)任務(wù)。20xx年總檢驗(yàn)數(shù)49418395件,合格數(shù)46898034件,最終合格率為94.90%。20xx年最終合格率為94.64%,比20xx年上升0.26百分點(diǎn)。見“20xx年產(chǎn)品最終合格率統(tǒng)計(jì)”。
7、客戶報(bào)怨。20xx年出貨批次共5307批,投訴71次,投訴率1.34%,退貨29次,退貨率0.55%,客戶最終報(bào)怨率為1.88%。比xx年客戶最終報(bào)怨率為2.94%下降了1.06個(gè)百分點(diǎn),見“20xx年客戶報(bào)怨統(tǒng)計(jì)”。
二、iqc工作要點(diǎn)
xx年x月份我從iqc調(diào)入iqc,這將是一個(gè)展新的開始,我會(huì)盡我所能,在目前的基礎(chǔ)上邁上一個(gè)臺(tái)階,提高一個(gè)層次。
1、iqc存在的問題
1.1品質(zhì)部職能的設(shè)立
在我們宏廣,品質(zhì)部的力量相當(dāng)薄弱,從目前的組織結(jié)構(gòu)和職能分布上看,品質(zhì)部職能
的設(shè)立相當(dāng)欠缺的,只設(shè)立了iqc和iqc兩個(gè)傳統(tǒng)的部門:iqc管產(chǎn)品的出貨檢驗(yàn),iqc是對(duì)制程的監(jiān)督控制。關(guān)于品質(zhì)工程、ISO相關(guān)的管理體系的設(shè)置及運(yùn)作都沒有專門的部門或?qū)B毴藛T,只是由相關(guān)人員兼職,所以效果不是很理想。目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設(shè)立的一個(gè)IPiqc人員,全廠的品質(zhì)靠4個(gè)IPiqc及1個(gè)組長(zhǎng)來控制,并想取得很好的效果,這一是忙不過來,二是在現(xiàn)階段不太可能做到,因?yàn)槿珕T的品質(zhì)意識(shí)不遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到這一階段。ISO管理體系,目前是由幾個(gè)部門的`部長(zhǎng)、主管兼職,在管理體系的推行和完善上也是大打折扣,主要是大家都在忙于日常的的工作,沒有太多的時(shí)間靜下心來想,再者缺少這方面的培訓(xùn),是靠自己以前的經(jīng)驗(yàn)或自學(xué)來的東西在硬頂硬扛。
1.2品質(zhì)部人員的配置
從品質(zhì)控制和管理的角度看,品質(zhì)部的人員數(shù)量配置不夠,雖說品質(zhì)部人員共有七八十人,但真正意義上的品質(zhì)控制人員和品質(zhì)管理人員有多少呢?電測(cè)室、iqc檢板人員、包裝人員,這算嗎?當(dāng)然不算,這都是生產(chǎn)過程中必不可少的一個(gè)工序。這里面唯獨(dú)iqc內(nèi)部設(shè)立的2個(gè)抽檢人員,才算是真真正正的最終品質(zhì)保證部的人員,加上Iiqc1人,測(cè)量室1人,IPiqc每班5人,總共加起來一個(gè)班也只不過是9個(gè)人,白晚班共15人。
1.3精力的分散
目前電測(cè)室、iqc、包裝是屬于品質(zhì)部管的,對(duì)主管和部長(zhǎng)而言,是兩個(gè)重?fù)?dān),一是生產(chǎn)任務(wù),二是品質(zhì)管理,哪一個(gè)也不能放松,在工作精力上自然會(huì)因?yàn)槿粘5某鲐浫蝿?wù)給分散,在品質(zhì)管理上一些措施也就無法落實(shí)到位,追查到底,也導(dǎo)致同一個(gè)問題一而再,再而三的發(fā)生的原因之一。
2、建議
2.1電測(cè)室劃分生產(chǎn)部管理。
2.2品質(zhì)部職能考慮重組。
3、iqc的工作計(jì)劃
3.1品質(zhì)部IPiqc人員配置有重組的必要,使工作做得更細(xì)致有效,希望能設(shè)立品質(zhì)保證部,每班增加4人,品質(zhì)工程暫由組長(zhǎng)、主管、部長(zhǎng)兼職。
3.2IPiqc目前的工作重點(diǎn)是有選擇性的,挑重點(diǎn)工序、工位進(jìn)行控制。
a、首檢,在重要工位設(shè)立并完善產(chǎn)品的首件檢驗(yàn),控制批量性的不良發(fā)生。
b、巡檢,各工序的巡檢工作,巡檢內(nèi)容包括:產(chǎn)品品質(zhì)及間接影響產(chǎn)品的工藝參數(shù)、5S、點(diǎn)檢表、控制圖等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并制止問題發(fā)生。
3.3修改電測(cè)室及測(cè)量室相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書,使作業(yè)指導(dǎo)書更具有指導(dǎo)性。
3.4完善各主要工序首件產(chǎn)品的檢驗(yàn),修改首件檢驗(yàn)項(xiàng)目表及首檢標(biāo)準(zhǔn)。
3.5完善各工序的點(diǎn)檢項(xiàng)目表。
3.6完善Iiqc檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原材料的封樣管理。
iqc半年工作總結(jié) 篇9
我在外貿(mào)驗(yàn)貨這行也有xx個(gè)年頭了,從最初的一線iqc,到現(xiàn)在的外企品質(zhì)經(jīng)理,一路走來,感受頗多。又是一年年終了,對(duì)iqc工作來總結(jié)下。
一、iqc的責(zé)任及重要性
產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會(huì)直接影響客人對(duì)公司的信任度,所以我們每一個(gè)判斷都會(huì)直接或間接影響公司利益的,由于現(xiàn)在的工廠體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉(zhuǎn)變,iqc的工作要求也隨而轉(zhuǎn)變,iqc跟單相結(jié)合,除了監(jiān)督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度,兩者是有沖突的,要適當(dāng)著量,如遇到任何一方感到危機(jī)或無法解決時(shí),要及早通知公司及有關(guān)人員,盡快尋求解決方法。
二、驗(yàn)貨iqc易犯的錯(cuò)誤
說謊、我們的工作一般情況下都是獨(dú)立自主的,正因?yàn)檫@樣,我們很容易釀成一個(gè)缺點(diǎn)--說謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導(dǎo)致工作任務(wù)的延誤或沒完整的完成,待公司追問時(shí),由于一時(shí)緊張就會(huì)用說謊來掩飾自己的錯(cuò)誤,為了完謊可能會(huì)說更多的謊話,可能會(huì)由一個(gè)小小的錯(cuò)誤變成一個(gè)令公司損失的特大錯(cuò)誤,這需要同事們多些監(jiān)控和提點(diǎn),更需要的是自身的自律。
動(dòng)搖立場(chǎng)、由于工作需要,我們有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間接觸同一個(gè)外貿(mào)供應(yīng)商或工廠,為了更好地完成任務(wù),我們會(huì)跟外貿(mào)或工廠的有關(guān)人員建立良好的關(guān)系(這是有必要的),但正因?yàn)檫@樣,我們可能會(huì)動(dòng)搖立場(chǎng)而作出錯(cuò)誤的判斷,所以我們要時(shí)刻警惕自己,堅(jiān)定立場(chǎng),公事上要以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
貪心、產(chǎn)品出現(xiàn)問題是常見的,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品種類比較多,常合作的工廠不多,甚至有的是一次性的。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),有少數(shù)的工廠為了自己的利益會(huì)作出一些影響我們判斷的行為,最常見的是吃喝玩樂及送禮,甚至有更可鄙的金錢收買,這是考驗(yàn)?zāi)銈兊娜烁瘢@是做人和做事都不可取的。
溝通方式、我們的產(chǎn)品種類比較多,要對(duì)每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性都了解是無可能的,所以有時(shí)會(huì)受到工廠的質(zhì)疑和瞞騙,我們需要在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中多學(xué)習(xí)、多詢問,從低層做起,從低層問起,切勿自傲稱高,要懂得利用親和力去溝通,從中不但能學(xué)習(xí)到產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的'利弊,或能探取工廠的瞞騙來作出相應(yīng)的對(duì)策。在生產(chǎn)過程中,我們跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員一般會(huì)處于對(duì)立的狀態(tài)中,受到打壓或不理采是在所難免的,這時(shí)需要用適當(dāng)強(qiáng)硬的溝通方式去處理,以公司利益角度去表明態(tài)度和立場(chǎng)。在生產(chǎn)過程中,我們可以跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員討論或見意對(duì)產(chǎn)品有利的方案,切忌以命令的方式及口吻去溝通,避免產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)工廠借題發(fā)揮,推卸責(zé)任。
心態(tài)、由于工作需要,我們有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間出差在外,枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會(huì)使你們有急燥、焦慮、無助等心態(tài),甚至有些怨言,從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考,多想想對(duì)自己有好處的結(jié)果來平行心態(tài),同事的關(guān)心、上司的體恤和鼓勵(lì)也是平行心態(tài)的良藥。
過份認(rèn)同避重就輕,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)及特性越了解越有利于工作,但過份自信地認(rèn)同產(chǎn)品有其難度或工廠能力有,容易錯(cuò)把一些問題誤判為理所當(dāng)然,自認(rèn)為再作任何努力,也無法達(dá)到要求。更錯(cuò)的是為了減輕自己的工作負(fù)擔(dān)而避重就輕,此乃iqc大忌。應(yīng)將所有問題如實(shí)向跟單同事匯報(bào),加以討論,一方面向工廠施壓,一方面作客觀判斷。
三、iqc的工作細(xì)則
iqc的工作就是根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中監(jiān)控質(zhì)量及進(jìn)度,當(dāng)每次收到查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)時(shí),要立刻查閱有關(guān)資料,緊記重點(diǎn),根據(jù)注意事項(xiàng)細(xì)察樣板,以自身經(jīng)驗(yàn)去仔細(xì)研究其可能存在的生產(chǎn)隱患,再與有關(guān)跟單同事作一些交流,互相提醒,互補(bǔ)漏洞,待產(chǎn)品完成后按照AQL的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)(或公司指引及客人要求進(jìn)行驗(yàn)貨,最后判斷是否合格能否走貨,如產(chǎn)品不合格或不能達(dá)到公司要求需要返工時(shí),更需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心監(jiān)控、堅(jiān)定立場(chǎng),務(wù)必達(dá)到公司要求為止。概括工作任務(wù)分為四種。
1)中查:公司會(huì)根據(jù)產(chǎn)品需要而作出中期查貨的安排,這個(gè)過程不能丟意輕心,要細(xì)心謹(jǐn)慎,盡早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,避免產(chǎn)品達(dá)至無法挽救的地步。
2)尾查:最終查貨,作出是否合格能否走貨的判斷,根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)按步驟一項(xiàng)一項(xiàng)細(xì)心去做。點(diǎn)箱數(shù)對(duì)箱嘜,量度紙箱尺寸是否相符,封箱方法是否正確;抽適當(dāng)?shù)南鋽?shù)來進(jìn)行查貨,盡量抽取有間隔的箱號(hào)或有間隔的擺放,切忌假手于人;開箱抽點(diǎn)細(xì)數(shù),查看包裝方法是否正確及整潔,對(duì)包裝資料,無論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸,就連每一個(gè)字符都要細(xì)心對(duì)照清楚,對(duì)某些特殊的產(chǎn)品,要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會(huì)否直接或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果;按照AQL的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣驗(yàn)貨,驗(yàn)貨時(shí)盡量避免太多的無關(guān)人員圍觀,小心偷龍轉(zhuǎn)鳳;用公司提供的驗(yàn)貨報(bào)告清晰簡(jiǎn)明地填寫產(chǎn)品問題,要求對(duì)方簽名及蓋章,把產(chǎn)品的問題拍照電郵給公司有關(guān)人員,最后傳真及通知其驗(yàn)貨情況。
3)iqc跟單相結(jié)合:當(dāng)碰到產(chǎn)品數(shù)量比較大或感覺到工廠及產(chǎn)品有危機(jī)時(shí),公司會(huì)安排我們監(jiān)控產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后,我們就要開始追蹤和核實(shí),材料何時(shí)到廠,材料與批板有否差異。在材料準(zhǔn)備完成前,廠方會(huì)作一個(gè)初步的生產(chǎn)計(jì)劃,包括何時(shí)上線,如何排拉及外發(fā)情況等,材料準(zhǔn)備完成后,我們即根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容去監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)行情況和判斷其可行性,在這過程中數(shù)據(jù)是非常重要的,記錄好每個(gè)工序的生產(chǎn)人數(shù)和日產(chǎn)量來評(píng)估生產(chǎn)進(jìn)度,及早預(yù)測(cè)危機(jī)與廠方商討解決方案,當(dāng)有外發(fā)情況,要適當(dāng)調(diào)配時(shí)間,如覺得時(shí)間或人手不足時(shí),馬上通知公司再作安排。當(dāng)有成品開始裝箱時(shí),盡量要求工廠按流水號(hào)順序來裝箱,便于日后發(fā)現(xiàn)問題時(shí)查找根源及處理,如產(chǎn)品數(shù)量比較大時(shí),盡可能分批盡早進(jìn)行驗(yàn)貨。
4)返工:返工通常分為兩種情況,一是返工完成后再?gòu)?fù)查,這種情況首要觀察產(chǎn)品是否真正返工過,有幾個(gè)重點(diǎn)要留意。開封驗(yàn)證,看看包裝箱及膠袋有沒有開封過的跡象;數(shù)據(jù)評(píng)估,根據(jù)產(chǎn)品問題估計(jì)返工正常所需時(shí)間和所得比例,判斷工廠是否只做門面功夫;"殘。⒁娮C,如產(chǎn)品問題需要整體或局部換件時(shí),返工前要求廠方保留其"殘。⒆鳛橐娮C。二是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,根據(jù)產(chǎn)品問題估計(jì)返工正常所需人力和時(shí)間,判斷工廠是否安排恰當(dāng),返工過程中要強(qiáng)硬表明態(tài)度和立場(chǎng)之余,還應(yīng)適當(dāng)?shù)刈鞒鲑|(zhì)量指引,務(wù)求一次性按要求通過。
iqc半年工作總結(jié) 篇10
20xx年在集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部門圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作任務(wù),認(rèn)真履行工作職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)的開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作,全面完成我公司質(zhì)量檢驗(yàn)工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作概述
質(zhì)量是企業(yè)的生命,立足市場(chǎng)的根本,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)求生存求發(fā)展的法寶。質(zhì)量有廣泛的含義。對(duì)于制藥行業(yè)無非是工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,兩者是相輔相成的,產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來保證,工作質(zhì)量靠產(chǎn)品質(zhì)量來體現(xiàn)。
藥品檢驗(yàn)工作是質(zhì)量保證部的主要工作職責(zé)。隨著藥品監(jiān)督工作的加強(qiáng)和完善,藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范,假劣藥品難以藏身。但高科技造假,假冒名優(yōu)產(chǎn)品,地下渠道流通等新形式,給藥品檢驗(yàn)工作提出了更高的要求,藥品檢驗(yàn)的技術(shù)支撐作用顯得更為重要。
二、20xx年質(zhì)量檢驗(yàn)基本情況回顧
。ㄒ唬┱腺Y源,找準(zhǔn)定位
我部門現(xiàn)屬于云南白藥集團(tuán)公司中藥飲片分公司管理,主要負(fù)責(zé)云南白藥集團(tuán)原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗(yàn)工作,F(xiàn)我部為集團(tuán)公司中藥材檢驗(yàn)中心,集團(tuán)投料品種均在我中心進(jìn)行檢驗(yàn),現(xiàn)有需要全檢的集團(tuán)投料品種為158個(gè),中藥材及中藥飲片數(shù)百個(gè)甚至上千個(gè),隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,我們的樣品量越來越多,任務(wù)也越來越重。20xx年10月1日起,《中國(guó)藥典》20xx年版正式實(shí)施,這也給我們的工作帶來了很大的難度,同時(shí)也增加了許多工作量。尤其是剛實(shí)施的時(shí)候,新的檢驗(yàn)需要磨合,恰好又面臨公司在鋪貨,所以大量的檢品都堆積在了檢驗(yàn)這一塊,但是我們iqc人員不辭勞苦,不管是拖班還是加班,都沒有任何怨言,義不容辭的來把工作做好。
在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,我部做到嚴(yán)格履行質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能,在以公司利益最大為前提下,發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的作用,對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種給予了嚴(yán)格檢驗(yàn),保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以便生產(chǎn)部對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正。
。ǘ┺D(zhuǎn)變觀念,做好服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的.部門,為迎接我公司的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時(shí)強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高整體素質(zhì),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的產(chǎn)品,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn),提高水平
加強(qiáng)員工的操作培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全廠規(guī)章制度、行為規(guī)范培訓(xùn)的同時(shí),進(jìn)一步把培訓(xùn)工作放在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)上,著重加強(qiáng)以師帶徒活動(dòng)的推行,努力把新工幫帶成技工和熟練工,為生產(chǎn)加工過程的產(chǎn)品質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)保障。
(四)落實(shí)責(zé)任,突出重點(diǎn)
作為整個(gè)公司質(zhì)量檢驗(yàn)的第一個(gè)關(guān)卡,我們的檢驗(yàn)速度直接關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否及時(shí)的送到客戶的手中,檢驗(yàn)的結(jié)果也直接關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)。云南白藥是上市公司,我們的產(chǎn)品絕對(duì)不能出任何差錯(cuò),質(zhì)檢的擔(dān)子也特別重。為此,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,要注重把握根本,努力提高檢驗(yàn)水平。我部iqc檢驗(yàn)員少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在以后的工作里,不管遇到什么樣的困難,都要積極配合其他同仁做好工作,與同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,從不計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
(六)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地苦干加巧干上。在工作中,自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護(hù)本單位的良好形象。
三、主要工作措施
今年,我在部門各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持下,完成了各項(xiàng)工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、完成了藥材和飲片的檢驗(yàn)工作,并及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,保證生產(chǎn)車間能夠正常的進(jìn)行生產(chǎn),不拖公司的后腿。20xx年1~11月25日共檢驗(yàn)中藥材XXX批,合格XXX批,不合格XXX批,出具報(bào)告和記錄XXX份。戰(zhàn)略品種XXX批。出具報(bào)告和記錄XXX份。
2、完成了飲片標(biāo)準(zhǔn)制訂的部分工作。
3、完成了飲片車間每月飲用水的監(jiān)控檢驗(yàn)工作和微生物檢驗(yàn)室空氣潔凈度檢測(cè)的工作。
4、完成了實(shí)驗(yàn)室試劑管理工作,確保檢驗(yàn)工作進(jìn)行中需要的試劑能夠盡快找到。
5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗(yàn)工作,確保分裝和生產(chǎn)都能夠正常進(jìn)行。共檢驗(yàn)包裝材料XXX批次,出報(bào)告及記錄XXX份;輔料共檢驗(yàn)XXX批次,出報(bào)告及記錄XXX份。食品XXX批,其中螺旋藻精片檢驗(yàn)XXX批,滇橄欖含片檢驗(yàn)XXX批。出具報(bào)告和記錄XXX份。
6、完成了試劑的購(gòu)買和管理的各項(xiàng)工作。
7、完成了易制毒化學(xué)品的購(gòu)買及管理工作。
四、20xx年工作思路和安排
20xx年,我部將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),“高效低耗”為宗旨,不斷提升質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰,全面保障我公司藥品質(zhì)量安全。
。ㄒ唬┓e極履行質(zhì)量檢驗(yàn)職責(zé)。
結(jié)合我公司品種多,檢驗(yàn)復(fù)雜的特點(diǎn),制定質(zhì)量檢驗(yàn)的短期和中長(zhǎng)期的目標(biāo)。嚴(yán)格控制檢驗(yàn)過程,細(xì)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)操作程序。著力開展20xx版藥典新增項(xiàng)目的檢驗(yàn),積累數(shù)據(jù),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ǘ┍3指髌贩N檢驗(yàn)高壓不松懈。
加大檢驗(yàn)過程及檢驗(yàn)報(bào)告審核,推行快速檢驗(yàn)方法,提高檢驗(yàn)效率,降低檢驗(yàn)成本。與相關(guān)部門配合,確保檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確。強(qiáng)化檢驗(yàn)員對(duì)藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性,采取檢查與核查相結(jié)合的方式,深入推進(jìn)檢驗(yàn)結(jié)果核查工作,加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)品種檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)毒麻品種檢驗(yàn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
(三)促進(jìn)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能和素質(zhì)積極發(fā)展。
建議建立和完善獎(jiǎng)懲制度,促進(jìn)工作的深入開展。以評(píng)選每月優(yōu)秀員工為手段,發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動(dòng)定期進(jìn)行技能培訓(xùn),組織檢驗(yàn)人員進(jìn)行技能競(jìng)賽,通過交流學(xué)習(xí)等措施,全面提升檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)技能水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高專業(yè)素質(zhì),保證檢驗(yàn)結(jié)果可靠。
。ㄋ模┖侠戆才湃藛T工作與休假
針對(duì)集團(tuán)公司搬遷計(jì)劃,制定檢驗(yàn)室儀器搬遷、安裝、調(diào)試的計(jì)劃和GMP文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作,保證準(zhǔn)時(shí)搬遷成功。在保證質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果能準(zhǔn)確及時(shí)提供的前提下,對(duì)人員的休假進(jìn)行合理安排。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距;同時(shí),還存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等方面的問題。在20xx年的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬├^續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)iqc檢驗(yàn)的工作多、檢驗(yàn)的品種雜,任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,不厭其煩,細(xì)致耐心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作。在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
。ǘ├^續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)處,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己愛學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平,以身作則做好本職工作。
iqc半年工作總結(jié) 篇11
20xx年,iqc在x總、x部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在iqc全體員工的共同努力下,圓滿的完成了20xx年的工作計(jì)劃。
一、員工綜合素質(zhì)的提高
iqc為自己部門新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓(xùn)教材,內(nèi)容包括了員工工資的計(jì)算、質(zhì)量的獎(jiǎng)罰、三好員工的評(píng)選、員工的崗位職責(zé)、員工的行為準(zhǔn)則、FPC不良項(xiàng)目圖片及樣板、FPC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、iqc衛(wèi)生及5S的管理、5S概述、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)概論。通過培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí),使員工清楚的認(rèn)識(shí)自己作為一名iqc檢驗(yàn)員所應(yīng)該盡的責(zé)任和義務(wù),使員工在短期內(nèi)迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平,并融入到iqc這個(gè)大集體中。
二、產(chǎn)品可追溯性得到加強(qiáng)
iqc采取了產(chǎn)品責(zé)任追究制,把每個(gè)檢驗(yàn)員都編上相應(yīng)的檢驗(yàn)號(hào),檢驗(yàn)員每檢一個(gè)品種,都要寫上板的`產(chǎn)品編號(hào)、批號(hào)和檢驗(yàn)號(hào)標(biāo)識(shí),包裝根據(jù)標(biāo)識(shí)填寫部品票,一旦客戶反饋不良,可以根據(jù)部品票上的標(biāo)識(shí)查到檢驗(yàn)員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次,便于對(duì)工序上異常問題的查尋和分析。iqc在實(shí)施責(zé)任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎(jiǎng)罰管理制度和三好員工評(píng)選制度,做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰,對(duì)表現(xiàn)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),這大大增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心和工作積極性。
三、建立了完善的客戶報(bào)怨管理體系
自20xx年以來,iqc建立了完整的客戶報(bào)怨管理體系。客戶投訴由營(yíng)銷部E-mail至品質(zhì)部及iqc,由部長(zhǎng)分配人員回復(fù)和處理,處理完后由iqc統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計(jì),在每月的前5個(gè)工作日內(nèi)公布上個(gè)月的報(bào)怨內(nèi)容和報(bào)怨比率,以及前幾個(gè)月來的報(bào)怨比率。通過這個(gè)管理系統(tǒng)的建立,及時(shí)了解了客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望,為公司對(duì)未來產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來源。
四、FPC數(shù)量統(tǒng)計(jì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)
iqc在FPC的數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面也做了很大努力,由于生產(chǎn)上有返工、返修板,滯留下來的板就造成了很多問題,有時(shí)管制卡過來了板沒過來,有時(shí)板過來了管制卡卻沒有,有時(shí)一下子過來好幾張管制卡,有時(shí)昨天過來是第9批的管制卡和板,而今天的是第7批的管制卡和板,就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批?所以在iqc的分批次和最終合格率統(tǒng)計(jì)上造成了極大的麻煩,統(tǒng)計(jì)速度很慢,經(jīng)常需要幾批合在一起統(tǒng)數(shù),甚至只能按大概的合格率來分批次,這樣一來,那些連續(xù)生產(chǎn)的板在最后一批統(tǒng)數(shù)時(shí),出現(xiàn)入庫(kù)數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫(kù)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投料數(shù)的現(xiàn)象,為此,經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。今年x月份后iqc與生產(chǎn)部共同商量,最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張,每完成一批,生產(chǎn)線上徹底清理返工返修品,各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)一定要有管制卡跟隨,否則不給進(jìn)板。到iqc后的板,iqc按管制卡上的型號(hào)、版本、批次在板上作好標(biāo)示牌,若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過來,則在下一批次的板作上很醒目的“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示,直到上一個(gè)批次完成,然后才把“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示拿掉,這樣避免了不同批次的板,混檢后所造成各個(gè)批次統(tǒng)數(shù)的不準(zhǔn)確問題。
五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗(yàn)和封樣制度
為確保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒有批量性的錯(cuò)誤,把問題控制在工廠內(nèi)部,iqc內(nèi)部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來,iqc共發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題6起避免了不良板的流出。
六、制作當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃一覽表
iqc每天下午發(fā)貨,特別是遇到發(fā)貨品種和數(shù)量較多的時(shí)候,iqc車間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高,每批板都必須進(jìn)行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量,所以包裝與iqc之間的溝通是非常重要的,以前兩邊是口頭傳達(dá)的:“××板夠了沒有?”“××板還差×件”,很費(fèi)勁,經(jīng)常會(huì)忘記掉,延誤了發(fā)貨。包裝也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段的忙亂出現(xiàn)差錯(cuò),甚至發(fā)生口角。為解決這一問題,iqc制作了“當(dāng)日劃發(fā)貨計(jì)劃一覽表”掛在車間供iqc和包裝傳達(dá),包裝組長(zhǎng)每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當(dāng)天的發(fā)貨計(jì)劃,中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫一次FPC的完成情況。iqc通過此表的信息合理安排工作,保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。
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