電子商務工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的電子商務工作總結，希望能夠幫助到大家。
電子商務工作總結1
20xx年，在縣委縣政府的高度重視和正確領導下，店前社區(qū)黨委政府認真貫徹落實上級各項工作部署，強力推進電子商務各項工作的開展，促進了我社區(qū)電子商務的良好發(fā)展。
一，20xx年電子商務工作回顧
店前社區(qū)黨委政府高度重視電子商務工作，三次召開電子商務工作會議，學習政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務工作領導小組，出臺了《店前社區(qū)促進電子商務發(fā)展扶持政策》文件，有序推進電子商務工作。王貽峰社區(qū)長多次聯(lián)系電子商務辦工作人員，指出工作中的不足之處，強調創(chuàng)新工作方式，調整工作思路。分管電子商務工作的彭社區(qū)長多次帶領電子商務辦工作人員走進每位淘寶店主家中，傳達了電子商務扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵他們將淘寶事業(yè)做大做強。在日常工作中，電子商務辦工作人員通過qq，電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡，一方面及時了解他們的銷售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
20xx年，店前社區(qū)政府共組織開展3次電子商務業(yè)務培訓，累計培訓人數(shù)近300人。全社區(qū)網(wǎng)店數(shù)達19家，銷售額突破700萬，超額完成縣委縣政府下達任務，且多項數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。
二，20xx電子商務工作存在問題
目前我社區(qū)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷售業(yè)績一般，導致動力不足，各店主對店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺，另一方面缺乏專業(yè)人才指導。
三，20xx年電子商務工作展望
店前社區(qū)電子商務發(fā)展形勢向好，市場空間巨大，20xx年工作計劃：
1，進一步加大宣傳力度，通過發(fā)放資料，掛橫幅，開展培訓等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網(wǎng)上開店。
2，強化人才優(yōu)勢，鼓勵店前在外務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，通過多渠道開展人員培訓工作，提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務素質。
3，深入推進專業(yè)化經(jīng)營工作，變中求進，整合內外資源，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺，幫助各店主集中推廣。
電子商務工作總結2
作為負責公司網(wǎng)絡推廣和營銷人員深感責任重大。以下是每天工作的重點。
一、產(chǎn)品推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過在電子商務方面的推廣已經(jīng)起到了一定的作用，越來越多的客戶從網(wǎng)絡中找到我們的產(chǎn)品。現(xiàn)在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外，還在其它的一些網(wǎng)站都注冊建立了公司獨立的網(wǎng)頁，這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡推廣要花費大量的時間和精力，不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶上門，而是要主動找到潛在的客戶，將我們的產(chǎn)品推銷給他，讓他接受我們的產(chǎn)品。
二、網(wǎng)站的維護
網(wǎng)站維護是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。每天上班首要的任務就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息；每天都要將網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的信息，或者過期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶留言和網(wǎng)站的一些日常維護。
三、網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷并不是說建好了網(wǎng)站就什么都不做等著客戶來下單。那樣根本不會有多少客戶成交的。所有成交的客戶并不是說聊兩下就直接下單了，客戶在網(wǎng)上找成千上萬的廠家作咨詢、比較才能選定一家，這個時候就需要我們花時間來跟緊客戶，每個客戶都要花上半個或者一個月或更長的時間來跟進工作。特別是做出口貿(mào)易的客戶，此種客戶的要求特別多就更要花費大量的時間和耐心來跟進了。接待來訪咨詢的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費很多時間和精力的。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習。所以作為電子商務員。不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮做到能獨擋一面，認真對待每位來訪客戶，及時答復客戶的詢問，不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務不可推卸的職責。所以要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色，有一定的承受壓力能力，勤奮努力。不斷開發(fā)新的客戶。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀銷售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
電子商務工作總結3
近年來農(nóng)村電子商務事業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍。20xx年度我鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視，積極推動農(nóng)村電子商務工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務進農(nóng)村工作總結如下：
一、具體做法
（一）加大宣傳，加強培訓。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務進農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)12個村（居）委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支持、業(yè)務指導。
�。ǘ┱疇款^，塑造典范。政府領導高度重視，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學生村官帶頭打造，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務典范。
（三）出臺政策，大力扶持。鎮(zhèn)政府出臺文件，鼓勵轄區(qū)內有能力，有條件的人員，發(fā)展電商，并根據(jù)規(guī)模給予一定的獎勵。
二、取得成績
在鎮(zhèn)黨委領導的高度重視下，我鎮(zhèn)打造了以地方特色農(nóng)產(chǎn)品銷售為主的電子商務體系。其中打算建立大橋村蜜柚和罐山村香甜李的網(wǎng)絡銷售渠道。預計建成后將實現(xiàn)每年10萬元的網(wǎng)絡銷售額。
三、下一步工作思路及打算
�。ㄒ唬├脜^(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。文成鎮(zhèn)毗鄰閬中城區(qū)交通相對便利，目前已經(jīng)有多家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司，促進農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出；或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎設施。
�。ǘ┘哟笸ㄓ嵑献�，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡。在全鎮(zhèn)12個村（居）便民服務中心安裝無線網(wǎng)絡，連通有線網(wǎng)絡，暢通全鎮(zhèn)。設定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
電子商務工作總結4
自從加入這個協(xié)會以來，干得最多的似乎就是值班。呵呵，當初我還真不知道它主要是做什么的，只是憑著我是學這個專業(yè)的，加入對我會有好處，而且，還可以教我一些網(wǎng)絡知識，這正是我所期待的。面試輕易的就通過了，說起來，我們協(xié)會面試還真容易。雖然很可惜沒有進校學生會、院學生會，但是，進了我們協(xié)會也是一個安慰。
當然，我們協(xié)會在我看來還不錯了。它雖然還沒有校學生會的一個部門大，但卻比小學生會溫馨，會長很友善，部長也平易近人，協(xié)會內部相處起來也很融洽。不過我們協(xié)會有一個很大的缺點，那就是我們協(xié)會的成員似乎都很沉默，沒有特活潑的。我還記得我們協(xié)會舉辦動員大會時，會長不是說每個部至少要出一個節(jié)目嗎，那是我們部把它看得可重視了，連我這個沒登過舞臺的也被推上去應急了，為了它，我還專門好好練了一下唱功，結果到正式那一天，卻只有我們部的兩個節(jié)目，當時我失望的心情無法用言語形容��！
總結起來我們協(xié)會舉辦的活動也不多，動員大會，網(wǎng)上培訓，張公山游玩，作為一個協(xié)會參加39個協(xié)會文藝晚會，也就這么多了，除了動員大會那次，其它的都是缺人吧。弄個每次我都是滿懷信心而去，滿載失望而歸。
最后祝愿我們協(xié)會越辦越好，成員愈來愈多，內部也能變得越來越活躍！
電子商務工作總結5
本學期我系按照制定的工作計劃開展工作，現(xiàn)學期已近尾聲，為了考查計劃的執(zhí)行效果、任務的完成情況，對照檢查發(fā)現(xiàn)工作過程中存在的問題，以利于調整今后工作安排，更有效率地開展教學、教研、教改工作，現(xiàn)對本期開展工作的情況總結如下。
一、我系工作的完成情況
（一）日常教學管理工作
1、期初制訂電子商務系學學期總計劃，并在此基礎上制定了系部工作周計劃。使教學、教研活動有章可循，做到有計劃、有步驟、有總結。本學期共組織教研活動13次。
2、按照常規(guī)教學工作要求，做了教師的期初、期中和期末教學檢查工作，檢查了教師的授課計劃、教案、上課情況等，在檢查過程發(fā)現(xiàn)問題及時與有關老師作了溝通。
3、完成了做好08模具班學生實習、實習后校內課程調整和授課教師的重新安排及編排課表的工作。
4、檢查了多媒體教室和機房教學實訓課存在的問題并與相關部門配合解決了多媒體教室和機房教學實訓課存在的部分問題。
5、對原機械工程系外聘教師實訓課程表進行了核實。
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1、成立了計算機應用基礎課程教學改革小組，對該課程在高職層次教學模式的改革工作進行了研討。并組織了多次集體備課活動，通過備課活動，老師們取長補短，明顯感覺提高了備課質量和效率，為課堂教學做好充分準備，使老師在教學過程中能更加地揮灑自如。
2、組織了08級中專班任課教師對教學中存在的問題進行了了解并討論了改進的方法。還專門三次開會對信息管理課程的教學改革進行了深入地探討。
3、在期中收集了高職學生對計算機應用基礎課程教學的意見并向任課教師進行了反饋，使任課教師及時地調整了教學方法，教學效果更加明顯。
4、組織系部老師調研我院現(xiàn)有高職專業(yè)就業(yè)崗位對計算機應用需求的情況，為計算機課程的教學改革提供了依據(jù)，充分的體現(xiàn)了計算機作為一種工具為專業(yè)服務的思想，使今后的計算機教學能更加緊密地和各專業(yè)的實際應用聯(lián)系起來，使學生真正做到學以致用。
5、根據(jù)我系建設計算機應用基礎精品課程的計劃，組織召開計算機應用基礎教材編委會成員會議，確定了教材編寫工作的計劃和目標并討論了教材的提綱和主要內容，為后續(xù)的教材編寫工作做好了準備。
（三）實習、實訓及技能鑒定工作
1、完成了08模具1，2班到工業(yè)職業(yè)技術學院實習及鉗工技能等級考試的組織工作。學生經(jīng)過一個多月的實習，提高了專業(yè)技能，為下一步的進廠頂崗實習打下了堅實的基礎。
2、完成了08機電班學生到重慶工程職業(yè)技術學院參加數(shù)控車工的實習及技能鑒定的報名工作。
3、組織完成了機械類專業(yè)學生參加計算機輔助設計（AutoCAD）繪圖員認證考試的培訓、考試工作。學生通過培訓、考試既提高了專業(yè)操作技能又獲得了專業(yè)技能認證證書。
（四）系部發(fā)展及專業(yè)建設工作
1、召開全系專、兼職教師大會，對我系未來的發(fā)展方向及專業(yè)建設進行了大討論。會上，老師們紛紛出謀劃策，提出了很多好的建議。大家還就如何充分利用現(xiàn)有專業(yè)知識和技能開拓新專業(yè)說出了自己的想法。通過討論統(tǒng)一了思想，全體教師一致認為大家應該在一方面做好現(xiàn)有教學工作的同時，另一方面積極培訓提高既針對準備申報的新專業(yè)學習專業(yè)知識和技能，也要針對高職教育的新特點提高自己，讓教學水平上層次。
2、分別到上海出版印刷高等�？茖W校、上海理工大學和溫州職業(yè)技術學院進行了新專業(yè)的考察工作。了解到了目前國內印刷包裝類專業(yè)和家具設計制造專業(yè)的發(fā)展水平和專業(yè)建設方向，對我系下一步新專業(yè)的申報和建設有非常重要的參考價值。
3、通過與重慶市新聞出版局的溝通及與重慶市印刷行業(yè)部分企業(yè)進行的校企合作研討會，為印刷技術專業(yè)的論證報告的編寫提供了必要的資料。
4、初步完成了印刷技術專業(yè)申報材料的準備工作和家具設計與制造專業(yè)人才培養(yǎng)方案的資料準備工作。
�。ㄎ澹熧Y隊伍建設
注重教師團隊整體素質的提高，鼓勵教師參加學院組織的教學比賽活動，組織部分教師外出學習，開展了如下一些活動。
�。�1）從20xx年10月20日開始，安排教師何春林和龍訓濤分別參加了全國高校教師《計算機操作系統(tǒng)》《項目管理》精品課程網(wǎng)絡培訓。活動結束后要求參加老師提交了學習總結，及時召開了系部教研會，組織全系教師學習討論，為今后系部院級精品課程的建設和開發(fā)打下了較好的基礎。
（2）組織了高職課程教學觀摩活動，所有任高職課程的老師都參與了活動，通過相互聽課、評課，調動了老師的教學熱情，促進了老師教學水平的提高。
�。�3）動員老師參加本專業(yè)在職研究生的進修學習，目前我系研究生（含）在讀的比例已達到85%。
�。ㄎ澹�、其他工作。
�。�1）完成了原機械工程系的資料交接工作。初步熟悉了原機械工程系的日常管理工作。進一步規(guī)范了外聘老師的教學管理。
�。�2）建立了電子檔案資料庫，對收集的系部所有資料，進行分類整理歸檔，并將系部的各紙質資料進行了分類的歸檔。
�。�3）撰寫了7期活動簡報，并完善了上網(wǎng)審查手續(xù)，及時地把系部的活動情況進行了通報。
�。�4）配合學院建國60周年展板活動，收集整理了系部的展板資料，及時地上傳給組宣處。
二、系部未完成工作
1、因為我系目前專業(yè)發(fā)展定位還不明朗，計劃中的系部網(wǎng)站未建設，留待專業(yè)發(fā)展方向確定以后再建設。
2、因為重慶市計算機應用能力等級考試正在做改革，方案還未出臺。因此針對計算機應用能力等級考試的課程試題庫的建設未完成，留待等級考試改革方案出臺以后再建設。
三、工作中存在的問題及改進措施
�。�1）工作的主動性和創(chuàng)新性還不是很夠，有時接受安排的工作，能夠順利完成，但主動尋找工作的突破口，以新的思路開展工作的能力還不是很強，需進一步提高能力，拓寬工作思路。
�。�2）由于本期老師工作比較繁忙，精品課程建設進度較慢。要充分利用假期的時間和下學期教學工作相對較少的機會，爭取在明年把精品課程的建設速度提高。
�。�3）與同類學校交流的機會太少，入高校圈的進程較慢，眼界不夠開闊。今后要多出去學習，多與兄弟院校交流，學習他們在系部建設、專業(yè)開辦、課程改革等方面的優(yōu)點，拓寬我系專業(yè)發(fā)展的思路，更好地開展系部工作，以取得好的效果。
�。�4）雙師素質教師太少，真正能在企業(yè)相關專業(yè)崗位勝任工作的老師不多。以后要鼓勵老師多與企業(yè)接觸，到企業(yè)掛職鍛煉，以獲得更多的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能。真正成為能適應高等職業(yè)教育工作的雙師型教師。
電子商務工作總結6
上銀行又稱網(wǎng)絡銀行、在線銀行，就是采用interet作為基礎的交易平臺和網(wǎng)絡渠道，在線為公眾提供辦理結算、信貸服務的商業(yè)銀行或金融機構，也可以理解為internet上的虛擬銀行柜臺。
操作過程
開通建設銀行網(wǎng)上賬戶詳細圖解
如果您覺得開通網(wǎng)上銀行過程比較復雜，您可以去建設銀行柜臺申請一張支付寶龍卡，申請成功即擁有網(wǎng)上銀行功能，還能享受支付寶特殊功能。建行網(wǎng)銀開通分非證書版與證書版，非證書版是在網(wǎng)上申請的，但有些功能與金額會受限制，最好還是辦完卡就直接在柜面上申請證書版的網(wǎng)銀開通，先來介紹下非證書版的開通過程，證書版的稍后會做介紹。非證書版開通介紹：
一、登錄建行網(wǎng)站首頁：
二、點擊“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進入登錄頁面了
三、請點擊右邊黃色的字體“開通網(wǎng)上銀行服務”
四、出現(xiàn)中國建設銀行網(wǎng)上銀行個人客戶服務協(xié)議，請點“同意”
五、申請表格的填寫很重要，包括個人資料部分、賬戶資料部分、密碼設置部分：詳細說明:開戶銀行您只要選所在的省份；您填寫的密碼時候會自動跳出軟鍵盤，是非常安全的措施；附加碼全部用小寫字母填寫即可；申請過程中一共用到三個密碼，一定要分清楚，記牢它們：
賬號密碼：您用實物銀行卡在銀行柜臺或者自動取款機上取款時用的
網(wǎng)銀登錄密碼：您在網(wǎng)上想進入自己的網(wǎng)上銀行時用的
網(wǎng)銀交易密碼：您在網(wǎng)上想通過網(wǎng)上銀行付款時用的
當您看到下面這個頁面，申請成功啦：
證書版開通介紹：
因為非證書版的會有很多功能與支付限額的限制，所以建議大家還是去柜臺簽約開通證書版的網(wǎng)銀。一、在銀行柜臺申請建設銀行的銀行卡，然后直接請工作人員幫助開通網(wǎng)上銀行
二、激活已簽約的網(wǎng)上銀行
1.登陸建行網(wǎng)站首頁
2.點擊“登錄”就可以進入登錄頁面了
3.登錄成功后,進入了激活界頁：
三、賬戶激活以后點擊“下載證書”:
然后你便看到了建行的電子證書系統(tǒng)：
注：證書存儲介質：請選擇“本機硬盤（高級加密強度）”；將證書設置成：可導出，以防系統(tǒng)重裝時證書被毀；最后點擊“生成證書”（如果瀏覽器彈出“潛在的腳本沖突”、“安全警告”，您只要選擇“是”就可以了。）
您的證書就申請成功了！選擇個人網(wǎng)銀付款：
拍下你心愛的東東后，會看到
點擊“去網(wǎng)上銀行付款”，跳轉到建設銀行支付頁面
填入身份證號碼，密碼和附加碼后，選擇“使用證書進入”，確認您的證書號碼，按“確定”
然后點擊支付；確認交易，按“確定”
網(wǎng)上銀行支付已成功了，按“下一步”, 還可以通知商戶哦！常見問題：
1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢網(wǎng)上支付訂單號？登錄個人網(wǎng)銀后，服務管理——日志查詢——輸入起止日期——確定
2.如何修改網(wǎng)銀的登陸密碼和交易密碼？登錄個人網(wǎng)銀后，“服務管理——修改密碼”里修改登陸密碼與交易密碼
3.建行的網(wǎng)上認證書下載在哪部電腦里，網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺電腦進行嗎？如果我換別的電腦能進行嗎，具體怎么操作？建行的證書裝在哪部電腦里，只能在這臺電腦上使用證書，要換別的電腦進行是可以進行操作的。需要做以下設置：
在第一臺電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項→內容→證書→導出→選擇u盤→確定，這樣證書就備份到了您的u盤上
在第二臺電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項→內容→證書→導入→選擇u盤上的證書文件→選擇存入“個人”→確定
4.為什么我成為建行簽約客戶后仍不能去網(wǎng)上銀行充值,提示我說代碼錯誤20000000.在銀行簽約過了，但是簽的是您的存折。存折開通了網(wǎng)銀后，只能進行查詢，不能進行網(wǎng)上支付。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細？您在登錄建行的網(wǎng)銀以后，可以看到自己的銀行卡號，只要在銀行卡號上按一下，讓銀行卡號變成活動蘭（蘭條或灰條），你就可以看到頁面下方的“明細查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了，你就可以進行查詢了。6.我的電腦重裝了，證書沒有了，現(xiàn)在我該怎么辦，去哪里重裝證書呢？建行的證書在安裝之后，如果沒有備份，那您的證書就只有一份，而且只在您的電腦里，一旦電腦出現(xiàn)上面的情況，證書也就沒有了，唯一的辦法就是關閉網(wǎng)上銀行，到銀行重新簽約（不要收費）。關閉網(wǎng)上銀行的方法：進入建行首頁→進入登錄網(wǎng)上銀行的頁面→按邊上的“終止網(wǎng)上銀行服務”，在關閉的同時，您的證書作廢。
重點與難點
重點：網(wǎng)上銀行電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上電子支付工具、中國金融認證中心和網(wǎng)上電子支付安全；難點：網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、中國金融認證中心和網(wǎng)上電子支付安全
第四篇：電子商務實訓總結
今天為止我們的電子商務實訓課程就正式結束了，按照學院和系部的安排，我們進行了為期兩周的電子商務實訓，實訓中我掌握了許多實質性的操作技能。通過這次實訓我更加了解并熟悉了電子商務的操作流程,感覺收獲頗多。
我們這次實訓的主要內容有：在易趣網(wǎng)上進行網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品，進行商品的買賣、outlook收發(fā)郵件（進行加密、數(shù)字簽名）、使用msn進行商務溝通、訪問當當網(wǎng)并了解其網(wǎng)站特點、B2BB2C前臺應用、后臺管理、瀏覽商務網(wǎng)頁進行保存壓縮解壓等、訪問水平（垂直）B2B電子商務網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站的特點和為企業(yè)提供的功能、利用新聞組訂閱網(wǎng)絡信息、證書申請認證等，而且還通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子商務的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作并通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網(wǎng)絡實踐平臺做了相應的操作。
兩個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。通過這次實訓，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。
電子商務現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運用于各個角落。主要由于：它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物�？焖俚牧魍ê偷土膬r格，電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
這次實訓讓我懂得了如何在網(wǎng)上開店，如何申請郵件，如何進行outlook設置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web網(wǎng)頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.很感謝這次實訓的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助！
在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，除了借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的努力，同學的優(yōu)點。
電子商務工作總結7
我專業(yè)部在20xx年下期努力實現(xiàn)了教育教學的制度化、科學化、精細化，并繼續(xù)堅持了以“質量、安全、課改、示范”為主題，在管理上有了長足的進步�，F(xiàn)將本期相關工作總結如下：
一、理順了管理體制，切實加強了領導。
審慎的制定了各項制度，完成有利于專業(yè)部協(xié)調發(fā)展的各項計劃。加強了專業(yè)部教職工之間的溝通，理順了工作關系，明確了工作職責，落實了工作任務；
二、深化了教育改革，加強了內部管理。
以學校的發(fā)展建設要求為載體，以內涵建設為核心，以改革人才培養(yǎng)模式、教學模式、評價模式，創(chuàng)新了教育內容，加強了隊伍建設，完善了以內部管理等七項建設任務為重點，按照學校的發(fā)展建設要求，不斷的深化教育與改革，形成了鮮明的辦學特色；
三、大力開展宣傳工作，提升了專業(yè)部形象。
推介了專業(yè)部在技能培養(yǎng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、對口升學、內部管理等方面取得的突出成績，提高了廣大人民群眾對職業(yè)教育的認識，引導他們豎立了正確的教育觀、人才觀、擇業(yè)觀，積極動員了廣大初中畢業(yè)生來本專業(yè)就讀；
四、加強了全方位的日常安全工作管理。
做好了安全預警預報工作；做好了學生常見病、傳染病預防工作；做好了學生防溺水工作；做好了學生活動的安全管理（包括教學工作）；做好了學生宿舍安全教育；抓好了財產(chǎn)安全教育等，做到了安全責任零事故。
五、加強了“9+3”學生管理工作。
以“取信學生是基礎，深入學生是關鍵，摸清情況是重點，提升學生綜合素質是目標”為主線，搞好了“9+3”學生的管理，嚴格執(zhí)行了省、市、縣藏區(qū)“9+3”免費教育計劃的相關政策；嚴格執(zhí)行了學校制定的“9+3”管理制度；竭力打造好“9+3”學生管理隊伍；
六、加強了專業(yè)部文化建設優(yōu)化工作。
營造了富有濃厚電商、會計等濃厚文化氛圍的學生生活及學習環(huán)境。精心組織各類體育及文藝活動，樹立了環(huán)保和節(jié)約意識，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙開始，為將我校打造成花園式校園出了自己的一份力。
七、校企合作工作
本期電話營銷班第一期電商11春學生55人，由袁權、趙春濤、余思影、袁冬梅、張麗梅負責，引進成都北斗醫(yī)療科技有限公司電話營銷專家4人，進行專項培訓，進一步做到崗位技能的對接，管理做出亮點，做出特色。用企業(yè)的競爭理念分期分批地更新教師和學生的思想意識。
總之，在20xx年下期我專業(yè)部各項工作都在按計劃良好的運行，并取得了優(yōu)異的成績，放眼未來，為適應本專業(yè)部創(chuàng)“國示”的需要，我們還要繼續(xù)全面提升教師的水平，提高教書育人、服務育人的水平；同時緊緊圍繞“學校以教師為中心，教師以學生為中心”的理念，以“目標管理、項目管理、周到服務”為服務理念，培養(yǎng)品牌學生，以“創(chuàng)新機制、轉變觀念、提供平臺”為理念塑造品牌教師，努力創(chuàng)建一個優(yōu)秀的財會、電商團隊。
電子商務工作總結8
學期初，為繁榮我校電子商務的教學活動，鼓勵學生學習電子商務的積極性，經(jīng)學校領導研究決定成立了我校首屆電子商務興趣小組。一學期來，小組能夠按照學校的要求，認真規(guī)范開展各項活動，達到了預期的目的，完成了預定的各項任務�，F(xiàn)總結如下：
一、能夠立足于我校電子商務的教學實踐
本次活動內容不是僅僅局限于書本知識的傳授，而是讓學生親身參與，主動實踐，在實踐中運用所學知識解決各種實際問題，提高解決實際問題的能力。在活動中實踐的內容是豐富的，實踐的方式也是多樣的。更重要的是為學生營造了實踐情景，通過引導和指導，讓學生自己能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，解決問題。特別是讓學生能夠面對各種實施方案，綜合運用所學知識，主動去探索、發(fā)現(xiàn)、體驗，獲得解決現(xiàn)實問題的真實經(jīng)驗，從中培養(yǎng)實踐能力，為今后更好地走上工作崗位打下堅實基礎。一學期來，小組的活動始終是遵循這一基本活動原則的。
二、能夠切實關注學生的學習興趣
在活動中能夠基于小組成員的需要、動機、興趣和直接經(jīng)驗來設計、實施相關實踐內容，充分關注學習者的興趣和直接經(jīng)驗，并以此為基礎實現(xiàn)對所學知識結構與邏輯體系的超越，建立了一個更接近學生真實學習世界的創(chuàng)新實踐領域。
三、不斷追求創(chuàng)新
一學期來，本小組的活動一直能夠著眼于學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。與電子商務相關學科課程相比，本實踐活動為學生創(chuàng)新品質的形成提供了更為寬松、自由的空間。它不受學科知識體系和邏輯結構的限制，在活動過程中，學生始終處于主體地位，自己發(fā)現(xiàn)問題，自己設計方案，自己收集資料，自己解決問題。讓學生在積極探索、主動實際的過程中，不斷有所發(fā)現(xiàn)，有所思考，有所創(chuàng)新，具備初步的懷疑精神和批判精神，具有獨立思考問題的能力和解決問題的能力，為將來成為創(chuàng)新人才奠定基礎。在完成教師指定任務后，由老師適時根據(jù)情況提出具體情景創(chuàng)設問題，進一步引導、激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和熱情，增加科技含量，進一步提高研究項目的工作效率，賦予勞動更多發(fā)明創(chuàng)造的內容，培養(yǎng)學生的勞動觀念，給學生留出創(chuàng)造的空間。
四、不斷進行優(yōu)化組合，培養(yǎng)協(xié)作意識
在活動初期，先組織引導小組成員根據(jù)個人特點進行自我分工，領取各自任務，然后再集中匯總，共同調試，圓滿完成綜合任務，培養(yǎng)他們團結協(xié)作的意識。但是學生畢竟還年輕，在具體執(zhí)行過程中有時會出現(xiàn)這樣或那樣的予盾，因而在活動進行過程中經(jīng)常對他們提出要求，進行合作性教育，有時也要根據(jù)實際情況對他們進行一定的優(yōu)化組合，培養(yǎng)他們的合作意識。
當然，由于此次活動在我校尚屬首次，沒在現(xiàn)成的經(jīng)驗可供借鑒，因而在實驗的過程中也可能存在這樣或那樣的問題。例如，實驗場地問題，實驗設施配備問題以及具體的實驗管理問題。所有這些都是今后需要重點解決的問題。相信只要有學校領導的大力支持，我想再大的困難也是可以克服的。
電子商務工作總結9
光陰似箭，時光荏苒。別知別覺我來到xx差不多兩個月了，回想起兩個月前，我依然一具剛邁出大學校門的懵知道少年。
20xx年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園，帶著一抹學生的青澀，來到深圳那個充滿魅力和機遇的都市，展開我人一輩子新的篇章。剛到深圳的時候，我和其他的求職者一樣，別斷地在上投簡歷，天天在別處跑面試。在茫茫的求職生涯中，謝謝xx向我拋來了橄欖枝，讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到xx，領導的關懷，同事的照應，讓我感覺到了公司以人為本的人文關心，使我快速融入到xx那個大伙兒庭里。公司的每一具人，別論新職員依然老職員，別論年輕的依然年長的，大伙兒互相關懷，互相學習，共同營造著良好的氛圍，我為自己剛畢業(yè)就能在如此一具優(yōu)秀的集體工作、學習、日子而感到驕傲、自豪。
年輕的我宛如初生的驕陽，充滿著熱情似火的朝氣，散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到，一切都那么的陌生而新鮮，別斷地激發(fā)我的求知欲；對以后的美好向往，也使我更堅決了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對新職員的一具基礎的培訓，具體內容算是公司經(jīng)營的產(chǎn)品，工作的業(yè)務流程，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務知識，比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。經(jīng)過一天的培訓，我對公司的業(yè)務和工作方式有了一具大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話，別做疑惑，做了后才知道原來自己存在不少咨詢題。例如剛開始打電話時，會別由自主的產(chǎn)生害怕的心理，因為害怕而導致說話的聲音比較小。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂，疑惑該說什么以及該如何去說。當時我想到了一句話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。培訓的不過知識，在培訓的過程中，我們疑惑自己會存在哪些咨詢題，惟獨親自做了，我們才干發(fā)覺自己存在的咨詢題，從而更好的去解決咨詢題。
有了第一天的嘗試，接下來的工作就順利不少了。盡管依然有一點害怕和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一具簡單的交流。這說明我進步了，就證明我在成長。就如此，我在每天別斷的學習和鞏固中成長，我慢慢的熟悉了業(yè)務的流程和一些話術的技巧，以及業(yè)務流程的操作和推進。在此期間，我聽說公司在新職員入職五天后會有一具壓力考核，算是對新職員綜合素養(yǎng)以及工作期間的表現(xiàn)的觀看和考核。并且我也目睹了在我之前進公司的職員在壓力考核中被淘汰，當時我內心就惟獨一具念頭，那算是——我一定要經(jīng)過壓力考核。五天的時刻很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前，我的心情有點緊張。盡管在這五天中，我別斷的去學習、去請教、去鞏固、去完善自己的別腳，盡管證書的報價表我差不多背得滾瓜爛熟，但是說實話，我的內心依然沒底，怕自己在考核的過程中出錯，以致于被淘汰。終于輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是漸漸的隨著考核的進行，我冷靜了下來。也使自己進入了狀態(tài)，可以更好的去對待考核。整個考核過程下來，沒有我預期的好，但也沒出什么太大的錯誤，就如此我順利的經(jīng)過了壓力考核。
經(jīng)過壓力考核后，我正式成為了xx的一位新人，我知道這不過我職業(yè)生涯的剛剛開始，未來還會有更多“更殘酷”的考核在等著我，我要別斷努力的奮斗，讓自己具備各方面的能力，成為一具能獨當一面的人。
入職的第一具月，公司為新職員安排了具體的培訓，其中包括業(yè)務方面的，也包括其他的一些關于我們別可缺少的相關知識的培訓。具體內容有：銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋覓及開辟、情商的治理、建造行業(yè)的相關知識、公司的組織架構等等在我之后的日子中有著舉腳輕重的東西。培訓的過程中，說師們別遺余力的教我們他們所知道的的東西，這一點我特別地感激也很榮幸自己可以成為xx的一份子。而且在培訓中大伙兒互動做游戲，在樂趣中學知識，在互動中同意說師們在那個行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。經(jīng)過培訓，我知道了不少新的東西，也學到了不少新的知識，并且也成長了。經(jīng)過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝結力，讓我們可以更好的去為公司制造價值。
盡管培訓讓我學到了不少知識，但是我并沒有將其徹底的汲取和沉淀。我惟獨去實踐了，才干將這些知識給消化掉，并且也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚，別如授人以漁”，就像于哥教給我們查尋客戶和人才的辦法，而別是直接給我們人才。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還別如利用于哥教我們的辦法自己去尋。
于是，我便開始自己尋客戶和人才。剛開始的時候別知如何準確的去尋客戶的聯(lián)系方式，因此尋到的不少客戶的聯(lián)系方式基本上錯誤的。后來尋的客戶多了，聯(lián)系方式的正確率也提高了。慢慢的，我也積存下來了四五百家客戶，盡管不少基本上沒有需求的，但是如今沒需求，別代表未來也沒需求。做銷售最珍貴的算是資源，我為自己積存的客戶資源多了，未來便能更好的去談單，去賺鈔票。同樣在人才開辟這一塊，我也沒閑著，也為自己積存了一部分人才，使自己未來可以更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。
經(jīng)過這段時刻的客戶和人才的尋覓，我發(fā)覺了一具咨詢題，算是我如今要做的也是公司要做的——發(fā)覺新的渠道，一具銷售行業(yè)中，誰手上有渠道，他就比別人離成功更近了一步。如今獵證行業(yè)的人才，不少基本上在58掛靠上尋的，造成了人才的共用性。如此一來，就浮現(xiàn)了我在談那個人才的時候，別的中介也在跟那個人才，我就毫無優(yōu)勢可言。假如我手上有一具新的尋覓人才的渠道，那我的人才能夠說都是基本上新奇的，而且和別人的也別同，如此我成單的幾率就會更大。
最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴圣賢品自高�！蔽蚁嘈牛趚x那個優(yōu)秀的大伙兒庭中，在領導的關心和我自身別斷努力學習、實踐的`條件下，我一定能讓自己從平庸走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。
電子商務工作總結10
為貫徹落實黨的十八大和十八屆三中四中全會精神，充分發(fā)揮農(nóng)村審計工作在推動科學發(fā)展、促進加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式中的作用，緊緊圍繞黨的十八大工作，突出農(nóng)村集體“三資”管理、農(nóng)民負擔監(jiān)管、政策性農(nóng)業(yè)保險和農(nóng)民專業(yè)合作社典型建設等重點工作，實施標準化、規(guī)范化、程序化審計，推動農(nóng)經(jīng)管理工作提檔升位，為新農(nóng)村建設做出創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。
一、“十二五”農(nóng)村審計工作完成情況
一是加強鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)經(jīng)站審計，規(guī)范鄉(xiāng)站財務管理。完成了20xx年至20xx年18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)村審計站審計情況統(tǒng)計匯總工作，審計村數(shù)213個，審計資金總額3234萬元，違法違紀金額600萬元，上繳財政44.5萬元。
二是對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)村集體“三資”管理審計。嚴格要求村內“三重一大”事項按“六步工作法”操作，對村務監(jiān)督委員會在村財務支出中發(fā)揮重要監(jiān)督作用，對于存在“白條子”入賬、資源發(fā)包是否開展招投標、農(nóng)村“三資”監(jiān)管平臺建設等情況進行了專項審計。
三是對村干部任期和離任經(jīng)濟責任審計。審計村干部任職期間的集體資產(chǎn)、負債、所有者權益、收入、支出變動情況；村集體各項收入是否及時足額入賬，有無坐收坐支、侵占、挪用、私分集體資金和私設“賬外賬”或“小金庫”等違法違紀問題。
四是農(nóng)民負擔監(jiān)督管理情況審計。審計是否存在農(nóng)村中小學亂收費、修建通村公路向農(nóng)民攤派集資、農(nóng)村公費訂閱報刊亂攤派以及農(nóng)民建房、計劃生育、結婚登記亂收費等問題；審計是否存在面向農(nóng)民專業(yè)合作社的亂收費、亂攤派問題；審計村內“一事一議”籌資籌勞是否規(guī)范運作，有無超標準收費和挪用、侵占等行為。對一事一議財政獎補資金、村級轉移支付資金和村級負債進行專項審計，審計是否及時撥付，是否存在擠占、截留、挪用、貪污私分或直接坐扣等問題。
五是農(nóng)村承包合同管理情況審計。審計農(nóng)村土地等集體資產(chǎn)的變賣、租賃和發(fā)包程序是否合法，有無存在村干部利用職務之便私分和侵占集體資產(chǎn)行為，變賣、租賃和發(fā)包取得的收入是否按照會計代理的要求及時納入賬內核算。
六是土地補償費管理使用情況審計。審計征用土地的方案、標準和程序是否合法，協(xié)議和合同是否合規(guī)，有無私下交易，變相賣地，侵犯農(nóng)民利益的問題；審計土地補償費是否及時、足額撥付到位，有無截留、平調問題；審計土地補償費管理、使用是否合理合法，有無侵占、挪用、私分、揮霍浪費問題。
二、工作中需要改進的問題
一是會計憑證填制、管理不規(guī)范。主要是會計科目運用不規(guī)范，帳目不健全，記帳不及時或記帳不規(guī)范，對原始憑證的審核不夠嚴格，審批簽字不齊全；報銷憑證不規(guī)范，非統(tǒng)一票據(jù)、自制票據(jù)、白條入帳的現(xiàn)象普遍存在，給村級財務審計工作帶來一定的困難；
二是民主理財和財務公開制度執(zhí)行不嚴，財務管理透明度不高。部分村民主理財小組成員由村干部指定，民主理財形同虛設。部分理財小組成員由于未經(jīng)過專業(yè)知識培訓，缺乏財經(jīng)法紀知識，不懂得業(yè)務，履行審核監(jiān)督的職能較弱，造成民主理財、民主監(jiān)督難以到位；
三是部分村未能做到及時財務公開或是財務公開的內容、時間、形式不夠規(guī)范，對一些重點項目，公開的內容及數(shù)據(jù)不具體，不明細。
四是少數(shù)村由于財務制度不規(guī)范，財務管理不透明，甚至違規(guī)違紀，造成群眾不滿，上訪現(xiàn)象時有發(fā)生；
三、“十三五”審計工作規(guī)劃
1、加強培訓，提高素質。農(nóng)村財務審計工作是一項政策性、專業(yè)性都很強的工作，要做到依法行使審計監(jiān)督職能，就必須要有法定的農(nóng)村審計機構和一批具有一定政治素質和業(yè)務素質的審計工作人員。加強審計人員的培訓教育。為了進一步提高審計人員的政治業(yè)務素質，除了要求審計人員平時加強自身政治業(yè)務學習外對村會計和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站審計工作人員進行會計業(yè)務和農(nóng)村審計業(yè)務知識培訓。
2、強化指導，提高質量。全市各級黨委、政府非常重視農(nóng)村審計工作，每年農(nóng)村工作會上都進行專題部署和安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有常年的農(nóng)村集體經(jīng)濟審計專班，分管領導具體負責組織協(xié)調，并代表黨委、政府處理審計中的各種非業(yè)務性的問題，為開展農(nóng)村審計工作排除阻力和障礙。為了促進農(nóng)村審計工作平衡發(fā)展，市農(nóng)經(jīng)局每年都將進行一次督查和調研。
3、分類審計，確保實效。農(nóng)村集體經(jīng)濟審計工作面廣量大，任務十分艱巨。為了保證常年審計任務的完成，又保證審計質量，使農(nóng)村集體經(jīng)濟審計工作取得實效，我們根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況，采取分類審計的辦法：一是對村干部思想素質過得硬，執(zhí)行財務管理制度較好，實行民主理財、民主監(jiān)督和群眾信得過的村，采取由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）干部牽頭，組織村民主理財小組進行清理，送鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站審計；二是對一般的村采取由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）干部牽頭，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站審計人員與市農(nóng)經(jīng)總站審計組一起進行就地審計。
4、創(chuàng)新方式，規(guī)范程序。為了確保各項財務管理制度得到有效的貫徹落實，我市從抓好農(nóng)村集體經(jīng)濟審計規(guī)范化入手，以促進村級集體經(jīng)濟管理規(guī)范化。一是創(chuàng)新審計方式，規(guī)范審計行為。在審計工作中突出抓好三個結合，規(guī)范審計行為。常規(guī)審計與重點審計相結合，事前審計與事后審計相結合，事前主要對每項開支的可行性、合理性和合法性進行審計，事后審計主要是對執(zhí)行過程和結果進行審計，把住各個關口，清除內在隱患。報送審計與就地審計相結合，在按時開展報送審計的同時，定期對各村進行就地審計，重點審計固定資產(chǎn)、賬外賬和賬外款等。二是創(chuàng)新審計觀念，提升服務理念。樹立民生審計理念，將與農(nóng)民利益密切相關的事項作為審計監(jiān)督的重點，切實關注惠農(nóng)政策落實情況。樹立和諧審計理念，推動農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。針對農(nóng)村工作的具體情況，對審計發(fā)現(xiàn)的問題，從合法性、合理性、效益性等方面進行綜合評價分析，在審計處理結果上根據(jù)不同情況區(qū)別對待，在審計過程中，幫助被審計單位解決問題，建章立制，防止問題再次發(fā)生。三是規(guī)范審計程序，提高審計質量。審計工作是一項規(guī)范性的活動，對開展的每一次審計除了要選用一定的審計方法還必須有一個規(guī)范的審計程序。以提高審計工作效率，保證審計工作質量，做到審前有通知，審中有記錄，審后有結論。
農(nóng)村財務審計事關農(nóng)民利益、黨群關系、農(nóng)村發(fā)展，加強農(nóng)村財務審計是推進農(nóng)村基層黨風廉政建設、構建農(nóng)村和諧社會的必然要求，是推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與新農(nóng)村建設的重要保證，是提高農(nóng)業(yè)部門地位、樹立農(nóng)業(yè)部門權威的有效途徑。通過農(nóng)村審計工作及時發(fā)現(xiàn)并糾正農(nóng)村基層財務管理中存在的問題，促進農(nóng)村干部依法、依規(guī)、正確、全面地落實農(nóng)村政策和管理財務。增強農(nóng)村集體經(jīng)濟民主管理和民主監(jiān)督程度，密切黨群干群關系，保護和激發(fā)廣大農(nóng)民對發(fā)展集體經(jīng)濟的積極性，強化農(nóng)村財務公開制度的落實，通過農(nóng)村財務審計，對農(nóng)村集體資金的使用提出合理性規(guī)劃，進一步嚴肅財經(jīng)紀律，密切了黨群干群關系，保護農(nóng)村集體經(jīng)濟，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。
電子商務工作總結11
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限企業(yè)的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇�，但是企業(yè)對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入企業(yè)與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過企業(yè)對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一、（產(chǎn)品化）熟悉企業(yè)的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白企業(yè)主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，了解企業(yè)的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過企業(yè)的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過EXCEL對企業(yè)的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，企業(yè)的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二、（產(chǎn)品報價的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過企業(yè)的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)EXCEL做一個很正式的報價。
三、（網(wǎng)絡與市場）作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開企業(yè)的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
�。�1）通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關的網(wǎng)站，比如國內知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，EC21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品企業(yè)的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，企業(yè)的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本企業(yè)的信息，這樣子企業(yè)的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒
（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的企業(yè)的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
�。�3）論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹企業(yè)，從而推銷自己的企業(yè)，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的企業(yè)。
�。�4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫企業(yè)，房地產(chǎn)企業(yè)，建筑企業(yè)，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
�。�5）通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。
�。�6）建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與企業(yè)內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析：
�。�1）市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與企業(yè)的問題都應該全面著手。
�。�2）競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與企業(yè)出現(xiàn)的問題：總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，11年計劃在去年的工作基礎上取長補短。
八、企業(yè)的問題。
�。�1）企業(yè)從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向企業(yè)說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應該做到的
（2）項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給企業(yè)做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們企業(yè)現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們企業(yè)都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天企業(yè)問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限企業(yè)，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是企業(yè)給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于企業(yè)，也祝濟南凱諾新型建材有限企業(yè)的明天會更好！
電子商務工作總結12
電子商務協(xié)會在學院領導的關懷下，經(jīng)過協(xié)會會員們的共同努力，本學期的工作取得較大的進步。在即將過去的一學期中開展了豐富多彩的社團活動，在活動中增強了學生的學習能力，培養(yǎng)了學生的實踐能力,豐富了學生的課余生活。
電子商務協(xié)會在活動開放日進行電子商務運營的展示，展示內容包括網(wǎng)店開設裝修、運營推廣、客戶服務等關鍵任務完成質量以及工作人員應具有的職業(yè)素養(yǎng)。旨在豐富在校學生的課余生活，全面提升他們對電子商務運營的興趣。推動電子商務從業(yè)人才整體水平的提升，激發(fā)大學生電子商務創(chuàng)業(yè)熱情，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”在高等職業(yè)教育中落地實施。
帶領參加活動的人員到實訓機房進行現(xiàn)場演示：主要對店鋪進行優(yōu)化整理，例如商品標題相關性的優(yōu)化（SEO）；運用有限免費的推廣工具及促銷軟件進行優(yōu)化；設計店鋪商品特色分類；在有限的條件下，如有能力可進行商品推廣直通車，淘寶客，磚石展位，麻吉寶等推廣方式。
5月17日下午3點，電子商務協(xié)會在SA609舉辦了photoshop培訓。本次活動首先由協(xié)會成員陳維達同學為大家進行了PS基礎知識介紹—工具欄中各工具的名稱及使用方法。然后由相關企業(yè)人員現(xiàn)場為大家演示了如何處理圖片、修圖、模板的套用以及快捷鍵的使用，讓圖片有更好的展示效果。這為同學們淘寶開店時，上傳寶貝詳情頁打下了基礎。企業(yè)工作人員也讓同學們現(xiàn)場操作，然后給予他們一些建議，并詳細的解答了各位同學的問題。指導老師紀巧芬最后對整個活動做了總結。
通過這次活動，增進了同學們關于電子商務方面知識及PS技術的了解，提高了同學們PS的基本操作的掌握程度以及圖片處理能力，為今后的學習和工作打下了良好的基礎。
6月7號下午舉行了籌備兩個多月電子商務技能大賽。各參賽隊伍在比賽當中態(tài)度認真積極，各隊伍成員間相互分工合作，完成店鋪裝修、淘寶詳情頁設計等比賽模塊后，在評委及參賽隊伍面前進行解說匯報。此次大賽采用公開透明計分方式，大賽評委有張麗環(huán)老師，馬步云老師以及劉銘靜同學，協(xié)會指導老師紀巧芬及各主要成員干事全程協(xié)助比賽順利進行。
協(xié)會指導老師紀巧芬老師有著強烈的敬業(yè)精神，深厚的專業(yè)思想和良好的道德水準。她態(tài)度極其認真，對協(xié)會事情積極、細心、踏實，用自己所掌握的專業(yè)知識與技巧指導著協(xié)會活動的展開。紀巧芬老師能夠全身心投入?yún)f(xié)會工作，在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。
協(xié)會主要成員干事對協(xié)會的盡心盡力，通過大家共同的努力，使協(xié)會活動及工作順利展開。
劉同學：思想活躍，專業(yè)能力強，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，具備一種勇于接受挑戰(zhàn)的信念，銳意進取精神十足。
姬同學：思路清晰，表達能力強：分派任務及管理工作時能讓其他人很快明白任務的要領。
吳同學：自我控制能力強，善于交際，能妥善處理工作中產(chǎn)生的矛盾，能發(fā)現(xiàn)學生干部中的不和諧因素并及時排解。
楊同學：感染力強，性格穩(wěn)重又不失風趣，善于聯(lián)絡感情，能夠與人團結共處，具有很強的感染力，帶動周圍的學生共同團結進取。
陳同學：積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
張同學：工作仔細、認真、負責，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同學工作，并且能按時完成相關工作！
劉同學：工作兢兢業(yè)業(yè)，做事細心，銳意進取，勤懇務實，執(zhí)行能力強，工作配合好。
在此感謝紀巧芬老師及協(xié)會主要成員干事對協(xié)會的所做出的貢獻。
社團受到客觀因素的制約，缺乏發(fā)展空間，主要有一下幾點：
第一，社團只在本校范圍內開展有限的活動，缺少與外面溝通和交流，即使有想法，卻因缺少平臺而不得不放棄。
第二，社團活動空間有限，缺乏活動場地，社團一般都沒有自己的辦公場地，舉辦活動時，須事先向學校有關部門租借用場地，且經(jīng)常因與其它事情沖突而更改地點時間，致使社團的活動不能按時地正常進行。
第三，缺乏足夠的經(jīng)費，協(xié)會繳納會費，會費繳納多了會員不滿意，少了不夠維持，協(xié)會活動常受到經(jīng)費因素的限制，若能夠得到足夠的經(jīng)費，就能將更多的想法付諸實踐，促進協(xié)會更好的發(fā)展。
電子商務工作總結13
一、認識電商
1.電子商務非是傳統(tǒng)認為的拍拍照片，然后上傳到網(wǎng)上就等著賣的銷售模式。
2.線下5年、線上1年的發(fā)展速度看試光彩、輝煌，但壓力、責任、過程一樣不對少，將5年變成1年。
3.電子商務不是網(wǎng)上銷售，不是網(wǎng)上打折，不以物喜不以已悲，不單純以短期內成敗論英雄，追求的是在新媒體，新渠道下的電子商務戰(zhàn)略轉型。
4.成功的電子商務考驗強大的供應鏈，一切看市場數(shù)據(jù)反饋。線上需要嘗試性投放，線下先備貨后銷售（當然不排除線下做強大后也是這樣），線上是個需要快速反應的市場，最后一定是供應鏈決定成敗。
5.電子商務是個整體以圖片形式存在的虛擬化市場，顧客不認識你，不了解你，為什么要在你家買呢，而且淘寶也并非還是個低價市場，最終決定顧客購買的重要原因是，1形象、2口碑、3體驗、4專業(yè)市場，價格并非最終決定是否購買的重要因素，一個新店，最缺少的就是口碑和購物體驗。
6.淘寶是電子商務渠道中的一塊市場，和傳統(tǒng)的銷售模式一樣，是個以零售為主的渠道。
7.電子商務不是1個、2個、3個人能做起來的。傳統(tǒng)品牌進入電商必定先要完成團隊組建，這個團隊并非是客服團隊，而是核心團隊。目前我們線下的很多問題或者在人員都不具備的情況下，而我們線上是最基本的人。如活動策劃，文案，優(yōu)質美工，商品組織企劃。
8.線上和線下一樣同樣需要產(chǎn)品的組合，產(chǎn)品的規(guī)劃，產(chǎn)品文案，賣點的整理。而線下可能不需要將產(chǎn)品的賣點以文案或者圖片的形式展現(xiàn)，但網(wǎng)上需要將所有的賣點用圖片的形式展現(xiàn)出來，產(chǎn)品策劃也是關鍵。
二、運營定位
1.建立品牌建立口碑是必然之路。提高顧客粘性才能對將來的發(fā)展有益。只有這樣電子商務才能健康快速的發(fā)展。才能賺錢。
2.做大力度折扣只有死路一條，因為隨著電子商務行業(yè)的火熱化，泡沫化，CPT，CPM，CPC等由于大批量不專業(yè)的賣家存在，惡性競價，致使單次點擊成本在不斷提高。
3.商業(yè)流量的引入（硬廣）在沒有品牌倍數(shù)的前提下，前期只能是以品牌曝光為目的，不會有太高的回報。
4.品牌的建立都需要經(jīng)過，曝光-傳播-認知-暢銷-忠誠，這幾個階段。
5.目前店鋪如果不做硬廣的情況下，數(shù)據(jù)量小，沒有分析的意義，發(fā)展就更加慢，但也沒有任何一家店鋪是用硬廣砸起來的
6.顧客都是通過圖片，客戶購買記錄，評分，或者口碑等方式?jīng)Q定是否購買商品，價格并非最終決定是否購買的重要因素，一個新店，這些事最缺的。
7.淘寶需要“庫存”、需要淘寶上賣過的庫存，庫存商品有積累的最真實的顧客反饋，有基礎的銷量，有基礎的評分，能帶動整店新品和整體的銷量。
三、商品
1.產(chǎn)品決勝終端，我相信是一樣的道理。
2.貨源組織，商品企劃，產(chǎn)品營銷策劃，產(chǎn)品頁面策劃。
3.價格帶沒有有規(guī)劃，比較亂。
4.定價，如果按照吊牌價上架，那勢必會造成部分顧客不敢點擊進入。但如果用5-6折的價格上架，那勢必造成店鋪活動時力度有限。
5.工藝單提供的產(chǎn)品尺碼嚴重不準確，造成換貨率和退款率高，也造成了部分顧客的流失。
6.產(chǎn)品質量，縮水變形嚴重，會造成部分顧客流失。
8.夏季銷售產(chǎn)品56款（包含所有款式）。在銷售1個月后斷碼17款（斷2碼以上）。褲子基本只剩1-2個尺碼，還有些款式模特主色已經(jīng)斷碼。
7.雖然我們賣的是庫存產(chǎn)品，但是做為消費者來說，他們并不知道這是庫存，我們也沒有必要以庫存的定義去銷售產(chǎn)品，不能定義為是賣庫存的。
8.淘寶是個需要積累的市場，沒有庫存款，沒有老款，只有已售多少款。
9.產(chǎn)品款數(shù)及類別過少，尤其下裝沒賣多久就斷碼了，行業(yè)同類款太多、。。。 。。。
10.款數(shù)少勢必帶來產(chǎn)品搜索時曝光少，那自然流量也會少。
11.很多產(chǎn)品跳失率過高，調失率是指顧客只看了一個產(chǎn)品后就關閉頁面離開了。（通常會認為是沒有市場競爭力的產(chǎn)品）
12.缺少商品策劃，文案，賣點撰寫。原則上每款拍攝之前應該有商品文案，賣點，策劃等配套好后再進行拍攝。
四、運營推廣
1.新店沒有信用積累，口碑積累，老顧客少。
2.男裝行業(yè)直通車平均點擊成本高。
3.聚劃算、淘金幣、天天特價等所有淘寶的官方活動最終的目的不是賺錢、賣斷貨，是創(chuàng)造基礎銷量，為售更多積累銷量。如果只是為了清倉，參加這些活動那也是不長久的。
4.炒作，淘寶新品需要炒作，組織不同的用戶在不同的地方買。只是為了積累基礎的銷量和評價，這樣有利于快速提升排名。（注意淘寶規(guī)則哦）
5.直通車的目的是推單款，硬廣的目的是推店鋪、品牌、或者有優(yōu)勢的單品，鉆石展位是按照卡次展現(xiàn)收取費用的小硬廣。
6.直通車每推一個款，總是在初見成效的時候，主推色斷碼了，市場反應不好的款式在怎么推也沒用。
7.品牌倍數(shù)不高，致使自然搜索流量就不高。
8.距離淘寶距離太遠，沒有公關。
五、人員
1.目前核心團隊人員嚴重缺少，雖然兼職了在做，但都是精力嚴重不足。
2.一切從0開始，經(jīng)驗不足。
3.重要人員缺少，網(wǎng)站設計，活動策劃，商品企劃，店長
網(wǎng)站設計：主要負責網(wǎng)站整體頁面視覺形象，廣告海報圖的制作。
活動策劃：爭對店鋪每次活動進行活動主題，文案，頁面，內容策劃。
商品企劃：爭對商品尋找賣點，展現(xiàn)圖片內容確定，產(chǎn)品介紹文案等所有圍繞商品的工作。
店長：制定店鋪日常固定活動，幫派活動，會員營銷，管理客服團隊，制定客服標準化，維護好店鋪老顧客，處理日常店鋪退換貨審核，日常店鋪雜項。
最后總結：
1.款式過少，商品沒有競爭力，庫存不夠。
2.定位錯誤，淘寶不是純粹賣庫存的。
3.人員不足，核心人員不足。
4.離淘寶太遠，沒有公關。
電子商務工作總結14
一、主要工作情況
20xx年，在上級主管部門的大力指導和支持下，我鎮(zhèn)認真貫徹落實縣了上關于發(fā)展電子商務的工作安排，扎實推進電子商務工作，成效明顯。一年來，我們積極鼓勵干部職工積極開通網(wǎng)上交易平臺，在淘寶網(wǎng)、聰慧網(wǎng)上開通交易網(wǎng)店18家，完成網(wǎng)上交易額2534元，為今后全鎮(zhèn)電子商務發(fā)展奠定了一定的基礎。我們的主要做法是：
（一）領導重視，保障有力。為進一步加大商務工作力度，我鎮(zhèn)成立了由單位主要領導任組長的南陽鎮(zhèn)電子商甸工作領導小組，下設辦公室，明確專人負責電子商務工作，確保電子商務工作正常運行；制定了《南陽鎮(zhèn)20xx年電子商甸工作方案》和《南陽鎮(zhèn)發(fā)展電子商甸獎勵辦法》，充分調動了廣大干部職工參與電子商務工作的積極性，確保完成上級下達工作任務。
�。ǘ┚闹笇В瑒涨髮嵭�。大力推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷、加快企業(yè)電子商務發(fā)展是服務“三農(nóng)”的重要舉措。為此，我鎮(zhèn)把電子商務作為商務工作的重要抓手，鎮(zhèn)領導帶頭深入宕昌縣田野綠色食品開發(fā)有限公司、學習該公司發(fā)展電子商務平臺開展網(wǎng)上交易等工作經(jīng)驗。學習結束后，全鎮(zhèn)召開了全鎮(zhèn)發(fā)展電子發(fā)展大會，要求全鎮(zhèn)上下積極動員起了，依托當?shù)貎?yōu)勢資源，發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)。截止20xx年10月13日，全鎮(zhèn)網(wǎng)上達成59筆交易，交易額為2534元，成效明顯。其中經(jīng)營較好的兩家店主各受到了縣商務局1000元的獎勵。 雖然我鎮(zhèn)電子商務工作方面做了大量工作，但是，我鎮(zhèn)同本縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，在電子商務方面仍然存在起步
晚、層次低、規(guī)模小的問。主要表現(xiàn)在商務領域企業(yè)電子商務發(fā)展缺乏支撐點，銷售額普遍較低，網(wǎng)民規(guī)模、支付方式和配送系統(tǒng)不健全等方面，仍然需要政府給予大力關心、支持、指導和幫助。
二、下步工作打算
一要加大電子商務工作力度。繼續(xù)落實電子商務獎勵制度，鼓勵個人和企業(yè)發(fā)展電子商務，全面提高電子商務發(fā)展水平，力爭電子商務工作保持全縣前列水平。 二要繼續(xù)開展電子商務示范工作。對已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店的企業(yè)要指導他們搞好信息更新和維護管理，對沒有建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店的企業(yè)要指導他們建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店，積極開展電子商務工作。同時，在抓好電子商務示范店工作，充分發(fā)揮示范帶動作用。 三是重點發(fā)展農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務。結合農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設， 以南陽農(nóng)副產(chǎn)品交易交易市場為中心，推廣電子商務應用，鼓勵他們開展包括電子商務在內的多形式交易，把農(nóng)產(chǎn)品流通電子商務和農(nóng)村電子商務應用作為建設城鄉(xiāng)現(xiàn)代市場流通體系的重要組成部分。
電子商務工作總結15
在對電子商務專業(yè)三年的學習中，我們學習了大量的相關專業(yè)知識，打下了電子商務專業(yè)理論的基礎，對電子商務這門專業(yè)有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用于實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業(yè)對電子商務的應用和發(fā)展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實習員工，主要擔任總經(jīng)理助理工作。
實習單位簡介：
青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務的應用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實習工作，可以使自己以前學習的專業(yè)知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協(xié)調各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。
我的實習工作從20××年2月28日進行到20××年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。
由于業(yè)務方面的熟練，企業(yè)領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領導分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：
監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現(xiàn)的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協(xié)調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準最大堆高數(shù)量儲存；紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計算機方面有一定特長，因此也協(xié)助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學習到的電子商務網(wǎng)站建設的知識，完成了網(wǎng)頁設計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計算機網(wǎng)絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經(jīng)驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業(yè)技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經(jīng)驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節(jié)省了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協(xié)調能力，使得理論和實踐緊密結合。
在此次的實習工作中，我嚴守職業(yè)道德規(guī)范，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中，利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協(xié)調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專業(yè)學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
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