入職第一天工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編精心整理的入職第一天工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
入職第一天工作總結(jié)1
一、在人類(lèi)的溝通中,語(yǔ)言傳達(dá)只占信息的7%,肢體語(yǔ)言占55%,90%的人4分鐘內(nèi)形成對(duì)你的第一印象,60%~80%評(píng)價(jià)來(lái)自不太在意的肢體語(yǔ)言。
二、自我介紹是關(guān)鍵的出場(chǎng)
1、底蘊(yùn)深厚:沉穩(wěn)、精神的形象
2、善用眼神:介紹自己時(shí)掃視每個(gè)人的臉龐,目光投在鼻子與唇部之間為佳,切忌死盯一人,掃視完后,可將焦點(diǎn)設(shè)定在人群的中部,并不時(shí)照顧前后左右的人。
3、展露微笑。
4、打開(kāi)自己:以開(kāi)放的姿態(tài)確定肢體語(yǔ)言。
三、第一次會(huì)議
。ㄒ唬(quán)利的雙手
1、握手時(shí):掌心向上,意味著服從領(lǐng)導(dǎo)。掌心向下對(duì)下級(jí),樹(shù)立威信。垂直與同級(jí),親切平等。
2、握手的力度要得當(dāng)。
3、手掌的干燥與溫度。
(二)成為別人的鏡子:模仿他人的肢體語(yǔ)言。
(三)桌下的秘密:交叉、抖動(dòng)、不斷輕點(diǎn)的腿腳是大忌,并起雙膝才能更快的獲得好感。
四、第一次聚餐—親切的相處
。ㄒ唬┯眯牡奈恢茫鹤髠(cè)為上座,自己坐靠門(mén)口的座位,同事坐背后朝向墻壁的座位
。ǘ┯妙^致意
1、略微收起下巴
2、略微側(cè)頭傾聽(tīng):表示對(duì)他們的話(huà)語(yǔ)感興趣和讓自己顯得親切。
3、輕輕點(diǎn)頭:抱怨、諷刺或者評(píng)論領(lǐng)導(dǎo)和他人時(shí)。
入職第一天工作總結(jié)2
昨天第一天上班工作,上午熟悉了流程,下午就開(kāi)始對(duì)著電腦不停的工作,比體力活好不到哪去,數(shù)字太多,程序不熟練,有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍,速度就出來(lái)了,只是到晚電腦反應(yīng)速度越來(lái)越慢,到了下班時(shí)間,松了口氣,卻見(jiàn)旁邊的人都不起身,還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”,分了任務(wù),加班到21:46,右手握鼠標(biāo)都快伸不開(kāi)了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車(chē)的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn),只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒(méi)電,自動(dòng)關(guān)機(jī)了,一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話(huà)回家,另一同事借了萬(wàn)能充給我,才打電話(huà)叫我哥來(lái)接我。只是不幸,外面一直下著大雨,我要等,等雨停了我哥才能來(lái)。一起加班呢同事都走了,我來(lái)到十字路口,站著,看著大酒店絢麗的燈光,路上穿梭的車(chē)流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打電話(huà)催我哥,雖然感覺(jué)不好意思,可是站那心真慌。接到我哥電話(huà),才踏實(shí)了。 來(lái)到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡,車(chē)還是上不來(lái),可能電不足了。之前幾次,來(lái)到大坡前我就愁著要下來(lái)走路,每次都走,多點(diǎn)少點(diǎn),這次最多;氐郊遥R上十一點(diǎn),爺爺奶奶,叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班工作狀況,問(wèn)了些,奶奶留了菜,阿姨煎了兩個(gè)蛋給我,冒著燙撕了塊在嘴里,很想擁抱她一下。
今早沒(méi)睡夠就被鬧醒了,第一反應(yīng)要去上班工作!沒(méi)猶豫就起床了,出門(mén)看下著雨。要等的公交車(chē)總是不出現(xiàn),坐了另一輛備選的,走得更遠(yuǎn)一點(diǎn),車(chē)上很擠,我感覺(jué)到不正常了,下車(chē)果真:包被割了!手機(jī)沒(méi)了!錢(qián)還在!
上班工作時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇,只是這與工作無(wú)關(guān),而且也沒(méi)人會(huì)關(guān)心這么多,勸自己平靜下來(lái)。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來(lái)勒索那一套,擔(dān)心了一上午。12點(diǎn),下班,有人打卡走了,多數(shù)還在接著做,經(jīng)理出來(lái)叫點(diǎn)飯,我看出來(lái)了中午也加班。我沒(méi)叫飯,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路過(guò)小商店,看到柜臺(tái)上擺著電話(huà),首先撥了自己的號(hào),已關(guān)機(jī);給我爸打了一個(gè),問(wèn)他們有沒(méi)有接到我號(hào)碼打的電話(huà),又很緊張地問(wèn)他們?cè)诟陕?爸說(shuō)“在買(mǎi)個(gè)床,你床不是壞了嗎?買(mǎi)個(gè)么呢回來(lái)就有新的。你問(wèn)的什么號(hào)碼打電話(huà),怎么回事?”——“我手機(jī)又著偷了,要是我號(hào)碼打給你們,說(shuō)我怎么了,怎么了,要錢(qián)的話(huà)是假的,是騙子,別信”——“恩,知道了,偷了就算了,回來(lái)再買(mǎi)........”——“恩,么不說(shuō)了,我上班工作到星期六,星期六晚上就回來(lái),那掛了”。掛了電話(huà),我還是哭了,委屈?心酸?溫暖?認(rèn)不得是哪多點(diǎn),撐著傘漫無(wú)目的地走。
下午接著上班工作,依然加班,我沒(méi)堅(jiān)持下來(lái),到七點(diǎn),完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班工作的感覺(jué)還是很累!吃完飯就坐在這,手酸的,麻的。很久沒(méi)記日記了,今天寫(xiě)了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人,還有正在和我聊著這一切的姨!
入職第一天工作總結(jié)3
假期過(guò)得真快,七天,在一天一天盼望天氣好轉(zhuǎn)的期盼中,就這么過(guò)去了,一日盼一日,盼到假期都沒(méi)有了,天氣還是很糟糕。
年前,政府辦下發(fā)了文件,年初七,上班的第一天,所有單位值樹(shù),七點(diǎn)二十出發(fā),嘻嘻,我,照舊,留守辦公室。忘記了今天是周日,自己的鬧鐘,在周日,是不會(huì)響的。老公起了個(gè)大早,六點(diǎn)就起來(lái)了,他要趕時(shí)間去種樹(shù)的,他起床的時(shí)候,我都不知道,他洗漱完回房間,我才醒來(lái),隨后,又睡過(guò)去。再醒來(lái),已是八點(diǎn)半了,拿手機(jī)上了下q,發(fā)現(xiàn)有人在q上叫我起床,nnd,q上叫我起床有什么用,不會(huì)打電話(huà)或發(fā)短信。隨后,撥通老公的電話(huà),怪他不打電話(huà)叫我起床。早餐也來(lái)不及吃了,剛把車(chē)庫(kù)門(mén)打開(kāi),老公就到家了,他竟然種樹(shù)回來(lái)了,他看我還在家里,笑暈了說(shuō):我種樹(shù)都回來(lái)了,你守辦公室的咋還沒(méi)去,還在家里?剛要回話(huà),電話(huà)響了,同事打的:我們種樹(shù)都回來(lái)了,你怎么還沒(méi)來(lái)辦公室?我說(shuō)在路上了。
九點(diǎn)半,到了單位樓下,悲劇地發(fā)現(xiàn),局長(zhǎng)的車(chē)在樓下停著,我以為他去開(kāi)會(huì)了,年前有個(gè)會(huì)議通知,他今天要開(kāi)會(huì)的。暈死了。電梯還沒(méi)修好,爬上七樓,累了個(gè)半死。到了七樓,才發(fā)現(xiàn),更悲劇的事情還在后面,我從安監(jiān)局局長(zhǎng)辦經(jīng)過(guò)的時(shí)候,我看到局長(zhǎng)在那里喝茶,我剛到辦公室放下包,局長(zhǎng)就來(lái)了,叫我拿鑰匙開(kāi)門(mén),他忘記帶鑰匙了。他坐在安監(jiān)局喝茶,是因?yàn)闆](méi)門(mén)進(jìn),等著我來(lái)開(kāi)門(mén)。20xx年,第一天上班,遲到,還被局長(zhǎng)逮了個(gè)正著。
準(zhǔn)時(shí)下班,回家到,有飯吃,不用自己燒,真好。二點(diǎn)二十,上班,不想再遲到了。通知局機(jī)關(guān)和基層各股室負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì),收了幾份文件,坐到四點(diǎn)半,實(shí)在無(wú)聊的很,辦公室沒(méi)啥好吃的,又餓得很,準(zhǔn)備回家,到局長(zhǎng)辦說(shuō)我先回去了,局長(zhǎng)說(shuō)那么早,我說(shuō)嗯,我想回去了。然后,走了。到移動(dòng)公司給老公換了套餐,去文具店買(mǎi)了一包氣球,中午,把寧寧的氣球吹爆了,答應(yīng)她還她很多氣球,給琪琪買(mǎi)了一個(gè)玩具車(chē),做了一回小市民,記在單位的帳上。
第一天上班,就這么結(jié)束了。
入職第一天工作總結(jié)4
工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品,對(duì)于外貿(mào)流程中的開(kāi)發(fā)客戶(hù)和詢(xún)盤(pán)分析以及也有了一定的了解。
通過(guò)網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí),我開(kāi)始慢慢摸索著如何去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。我了解到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)分為兩種方式:一是被動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶(hù)詢(xún)盤(pán);另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)B2B,各大黃頁(yè)或是通過(guò)谷歌的搜索引擎, 輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶(hù)。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代,我們更要學(xué)會(huì)如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),而不是在這里等待。至于開(kāi)發(fā)信,也是重中之重,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)信寫(xiě)得不好,給客戶(hù)的第一印象不好,便很難得到客戶(hù)的信任。開(kāi)發(fā)信不能太生硬,要體現(xiàn)人性化,并力求簡(jiǎn)潔。
關(guān)于詢(xún)盤(pán)分析問(wèn)題,我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中,有一部分是你期盼的詢(xún)盤(pán)郵件。詢(xún)盤(pán)郵件的質(zhì)量是有很大地差的,對(duì)詢(xún)盤(pán)郵件分類(lèi)、甄別,將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶(hù)上,這會(huì)大大提高你的工作效率。對(duì)于詢(xún)盤(pán)分的要素在聽(tīng)完某個(gè)講師的課程之后,才有一種較為清楚的了解。
對(duì)于各種各樣的詢(xún)盤(pán),你自己必須仔細(xì)的分析客戶(hù)的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶(hù)已經(jīng)到他這里詢(xún)盤(pán)也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品,可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之,他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意,但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面(例如,有公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)化程度,可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類(lèi)的客戶(hù)需要不同的側(cè)重點(diǎn),回答他們所關(guān)注的問(wèn)題,才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專(zhuān)業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤(pán)是達(dá)成交易的關(guān)鍵。
第一天是一個(gè)很好的開(kāi)始,但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多,希望自己多多努力,盡快熟悉自己的工作。
20xx年x月x日
入職第一天工作總結(jié)5
今天第一天來(lái)到我的新工作崗位,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開(kāi)啟了新的征程。
現(xiàn)在我就將今天的工作情況和簡(jiǎn)單的想法拙劣地總結(jié)下:
一、對(duì)XXX教育集團(tuán)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)
XXX教育的各種理念對(duì)于我這個(gè)新入行的人來(lái)說(shuō),一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區(qū)別就是可以為每一位來(lái)就讀的學(xué)子提供一套與之相匹配的教育方式,完成了因材施教的理想,進(jìn)而完成學(xué)生、家長(zhǎng)的期望。
二、對(duì)于學(xué)校的管理認(rèn)識(shí)
在上班工作的第一天,我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何一種員工乃至領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象出現(xiàn),作為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這點(diǎn)非常重要。同時(shí)在晨會(huì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)一套很有利而不缺乏輕松的方式進(jìn)行,調(diào)動(dòng)了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽(yáng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)反饋對(duì)于員工的得失,非常具體,能加快員工的成長(zhǎng)。
三、個(gè)人工作情況
作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),我完成了非常簡(jiǎn)單的三項(xiàng)任務(wù),實(shí)際上主要是觀摩他們工作的方式,從而汲取養(yǎng)分,盡快融入這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)里。 更加重要的是,今天我做了一套資陽(yáng)高三畢業(yè)生的第二次診斷題,這與我在XX授課內(nèi)容和難度都有較大區(qū)別,這個(gè)情況雖然早有預(yù)計(jì),但是真正出現(xiàn)的時(shí)候,惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進(jìn)我必須正視自己的情況,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、觀摩、聽(tīng)課來(lái)提升自己,希望能夠以最快的進(jìn)度來(lái)融進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
入職第一天工作總結(jié)6
第一天入職感受
今天我第一天入職,感受還真挺多,下面來(lái)闡述一下
第一, 公司工作氛圍比較好,有兩個(gè)同事在討論關(guān)于公司股份制度的一些問(wèn)題,感覺(jué)他們勇于上進(jìn),我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環(huán)境,這能讓人進(jìn)步。
第二, 公司干凈整潔,公司的保潔一直在做衛(wèi)生,這是我以前所有公司所沒(méi)有的,干凈整潔的環(huán)境會(huì)提升人的素質(zhì)同時(shí)也能激發(fā)員工對(duì)公司的熱愛(ài)程度。
第三, 人事專(zhuān)員盡職盡責(zé),對(duì)公司新進(jìn)員工考核比較認(rèn)真仔細(xì),工作比較嚴(yán)謹(jǐn),做事干凈利落。
第四, 公司沒(méi)有吃零食,聚眾聊天的現(xiàn)象,這會(huì)提升工作效率。
以上是我看到好的一面,以下是我看到的不足
第一, 入職沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn),沒(méi)有關(guān)于企業(yè)文化的宣傳。
第二, 公司沒(méi)有早會(huì),也沒(méi)有入職介紹,讓新進(jìn)員工很難融入。 第三, 員工崗位混亂,崗位職責(zé)不清
第四, 內(nèi)部互動(dòng)不多
通過(guò)一天的觀察,我能感覺(jué)到公司處在一個(gè)發(fā)展時(shí)期,許多制度不完善 ,但是公司里的每一個(gè)人都在用大公司的標(biāo)準(zhǔn)要求著自己,雖然對(duì)大家還不是很了解,但是能看得出每個(gè)人都深?lèi)?ài)著自己的工作,深?lèi)?ài)著公司,相信未來(lái)我也會(huì)很快融入公司,努力用自己的熱力去感染別人,也做好自己的工作,勇于創(chuàng)新,讓自己也為公司的發(fā)展盡一份力!
公司現(xiàn)階段雖然沒(méi)有完整的績(jī)效管理體系和培訓(xùn)體系,我會(huì)在未來(lái)的日子里把這兩部分抓起來(lái),讓公司能走向正規(guī)化,也讓公司管理能向上市之路邁進(jìn)!
我的初步計(jì)劃:一個(gè)月內(nèi),做好基層職責(zé)編排工作,制定出績(jī)效考核系統(tǒng)雛形,兩個(gè)月內(nèi)正式運(yùn)用績(jī)效系統(tǒng)對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效管理。在這過(guò)程中制作企業(yè)文化宣傳草本,同領(lǐng)導(dǎo)商定,制定培訓(xùn)計(jì)劃以及基礎(chǔ)培訓(xùn)方案并實(shí)施!
一個(gè)公司的成長(zhǎng)不在于一個(gè)人,而在于有一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人和一群配合默契的員工,現(xiàn)在社會(huì)早已經(jīng)不是靠個(gè)人能力單打獨(dú)斗的時(shí)代,而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并且應(yīng)用著前衛(wèi)的管理制度,公司才能屹立于中國(guó)大市場(chǎng)而不倒,那我們作為員工,要不斷提升自己的能力并協(xié)助同事們共同成長(zhǎng),才能讓自己進(jìn)步讓公司騰飛,所以處理好公司內(nèi)部配合也至關(guān)重要,遇事大家一起解決,遇到麻煩大家一起面對(duì),集大家腦力于一體,才能事半功倍!同時(shí)對(duì)待同事要謙虛,不懂就問(wèn),并且勤學(xué)上進(jìn),人只有不斷學(xué)習(xí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰!而我們的企業(yè)也一樣,只有不斷學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)才能不斷進(jìn)步!
某某
20xx年6月23日
入職第一天工作總結(jié)7
入職第一天,你的老板找你談話(huà),簡(jiǎn)單寒暄之后,老板:你打算在這家公司待多長(zhǎng)時(shí)間?
你愣了一愣,想了一想,說(shuō):3—5年吧。
老板:假如你會(huì)在這家公司待3年,3年以后,當(dāng)你從這家公司離開(kāi)的時(shí)候,你希望自己是怎么樣的一個(gè)人?
你可能會(huì)說(shuō):我希望在我離開(kāi)這家公司的時(shí)候,我的能力足以勝任一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的職位/我希望我的收入能夠翻一番/我希望我可以開(kāi)一家咖啡店。
老板:OK,我愿意幫助你在三年之內(nèi),實(shí)現(xiàn)你的這個(gè)目標(biāo)。那么在這三年之內(nèi),你可以為我們公司做些什么,解決什么問(wèn)題?
經(jīng)過(guò)溝通協(xié)商,你和老板達(dá)成一致。在這個(gè)任期內(nèi),你要幫助公司解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、xxxx;
2、xxxx;
3、xxxx。
老板:好,接下來(lái),我們一起來(lái)探討下,三年內(nèi),我怎么幫你去實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),你如何幫助公司解決這些問(wèn)題。
對(duì)話(huà)開(kāi)始變得越來(lái)越有感覺(jué)。
你和老板經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討論和規(guī)劃,思路逐漸清晰,于是,你們簽下了一個(gè)任期內(nèi)的承諾書(shū),明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)。
老板承諾在多長(zhǎng)時(shí)間的任期內(nèi),幫助員工實(shí)現(xiàn)他自己的目標(biāo),員工承諾在這期間,幫助老板解決哪些問(wèn)題。
這個(gè)承諾書(shū)沒(méi)有法律效力,但是有道德風(fēng)險(xiǎn)。
任期中的風(fēng)險(xiǎn)分為以下兩種情況:
工打破承諾。這種情況下,員工會(huì)陷入誠(chéng)信危機(jī),失去信譽(yù)和公司給前員工提供的種種福利。司打破承諾。公司將會(huì)得不到員工的信任,員工可能會(huì)出賣(mài)公司的內(nèi)部信息。有格局的老板不會(huì)輕易打破這個(gè)承諾。
快到三年的時(shí)候,老板和你又開(kāi)始了新一輪的對(duì)話(huà):
老板:三年任期快到了,你是打算去追尋更好的工作機(jī)會(huì)呢,還是愿意在公司繼續(xù)做下去?
這里分為三種情況,第一種情況是,你說(shuō):老板,我還是想在咱們這家公司繼續(xù)做下去。
老板:那我們來(lái)討論一下,接下來(lái),你還愿意在公司待多久?這段任期之后希望實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。
討論結(jié)束后,又一份承諾書(shū)誕生了。
一個(gè)接一個(gè)任期的承諾書(shū)簽下去,員工可以獲得不斷的成長(zhǎng),公司也能最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性。
第二種情況是,你說(shuō):我想去尋找新的工作機(jī)會(huì)。
老板:很好,我可以給你寫(xiě)推薦信。接下來(lái)還有三個(gè)月的時(shí)間,希望你在這三個(gè)月之內(nèi),培養(yǎng)出一個(gè)可以接替你的人出來(lái)。
當(dāng)老板這樣說(shuō)的時(shí)候,你一定會(huì)盡心盡力的去培養(yǎng)接替者,因?yàn)樗o了你足夠的支持,依據(jù)互惠原則,你也會(huì)支持到他。
第三種情況是,你可能會(huì)說(shuō):我想開(kāi)一家自己的公司,我想創(chuàng)業(yè)。
老板:這個(gè)想法很好,你想做什么樣的事業(yè)呢?
你充滿(mǎn)激情地把你的想法描述了一番,意氣風(fēng)發(fā),志在必得。
老板:太棒了,這個(gè)項(xiàng)目我可以給你投資,我們還可以看看你的這個(gè)項(xiàng)目與我們公司有什么樣的合作機(jī)會(huì)。
以上的這些關(guān)鍵對(duì)話(huà)中,都有涉及到員工和公司之間的承諾。
工的承諾是:我只要在這里工作,我就會(huì)幫助這家公司解決問(wèn)題,讓這家公司變得更有價(jià)值。司的承諾是:只要你在這里工作,我就會(huì)幫助你提升能力和價(jià)值,讓你的身價(jià)上漲。
就這樣,員工和老板之間形成了一個(gè)聯(lián)盟,這就是《聯(lián)盟》這本書(shū)里面提到的聯(lián)盟關(guān)系。
聯(lián)盟關(guān)系可以讓老板和員工之間達(dá)成雙贏。達(dá)成雙贏就意味著員工替老板解決了他想要解決的問(wèn)題,而老板幫助員工得到了更多的機(jī)會(huì)與資源。
傳統(tǒng)的招聘是有了部門(mén)、有了崗位編制以后才開(kāi)始招人,而現(xiàn)在很多創(chuàng)新型的企業(yè)開(kāi)始采用一種新的招聘模式—用問(wèn)題來(lái)招人。比如Google或者LinkedIn。
什么是用問(wèn)題來(lái)招人呢?舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),比如我們的產(chǎn)品現(xiàn)在受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的價(jià)格和更好的質(zhì)量占領(lǐng)了更多的市場(chǎng)份額,那么就需要一個(gè)人來(lái)幫助我們解決這個(gè)問(wèn)題。于是,就有和這個(gè)問(wèn)題相匹配的崗位開(kāi)出來(lái),這個(gè)崗位叫什么名字并不重要,重要的是它是以解決問(wèn)題為基礎(chǔ)的`,這個(gè)崗位可以直接向市場(chǎng)部經(jīng)理甚至CEO匯報(bào)工作。
每一個(gè)崗位都是為解決問(wèn)題而產(chǎn)生的,以問(wèn)題導(dǎo)向來(lái)設(shè)置招聘崗位,將成為未來(lái)的招聘趨勢(shì)。
這種在一個(gè)任期之內(nèi)解決某些特定問(wèn)題的模式,能夠有效激發(fā)員工的熱情,讓員工產(chǎn)生創(chuàng)始人的心態(tài)。只要員工有創(chuàng)始人心態(tài),企業(yè)的機(jī)會(huì)將無(wú)處不在。
創(chuàng)始人心態(tài)并不是說(shuō)員工一定會(huì)離開(kāi)這家公司去獨(dú)自創(chuàng)業(yè),而是員工在工作期間,會(huì)以創(chuàng)始人的心態(tài)和行動(dòng)力去完成任務(wù)目標(biāo)。
通過(guò)把員工在公司期間的職業(yè)生涯規(guī)劃成一系列的任期,每個(gè)任期給予他們富有挑戰(zhàn)性和有價(jià)值的目標(biāo),可以更好的吸引和留住優(yōu)秀員工。
因?yàn)閮?yōu)秀員工在意的不是金錢(qián)和物質(zhì),而是在公司的每一階段是否能達(dá)成有意義的目標(biāo)。
那么對(duì)于優(yōu)秀員工來(lái)說(shuō),什么樣的目標(biāo)才是有意義的呢?
你可以詢(xún)問(wèn)以下一些問(wèn)題,和員工一起探索他的職業(yè)價(jià)值觀:作中什么對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要?想要成為誰(shuí)?有沒(méi)有某個(gè)人,當(dāng)你看到他的時(shí)候,就希望某一天,你也能像他一樣?最喜歡工作中的哪個(gè)部分?是你共事過(guò)的最好的同事?職業(yè)生涯中最自豪的時(shí)刻是什么時(shí)刻?
以上問(wèn)題能夠放大公開(kāi)象限。人和人之間有一個(gè)象限叫做公開(kāi)象限,這個(gè)象限顯示的是人與人之間相互的了解程度。公開(kāi)象限中,最重要的是人們背后的想法和價(jià)值觀。
了解到優(yōu)秀員工的價(jià)值觀之后,你就能安排一些對(duì)他來(lái)說(shuō)極具意義的工作給他,或者讓他去解決一個(gè)能夠給他帶來(lái)成就感的問(wèn)題,點(diǎn)燃員工的夢(mèng)想和激情,當(dāng)你能夠調(diào)動(dòng)這一點(diǎn)的時(shí)候,員工在公司就不僅僅會(huì)為了錢(qián)而工作。
每個(gè)人都有高峰和低谷,也都有激情期和倦怠期,要讓員工持續(xù)不斷的有動(dòng)力去達(dá)成目標(biāo)解決問(wèn)題,你還需要持續(xù)不斷的給予反饋。
現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程中,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)即時(shí)反饋的重要性,這里面涉及到很多的反饋技巧。有即時(shí)的反饋才能夠讓員工看到自己的進(jìn)步和成長(zhǎng),看到自己的每一份付出都有回報(bào),看到自己在一步一步變得更好。
從一個(gè)任期到下一個(gè)任期,員工會(huì)看到自己有更多的機(jī)會(huì)和可能。
在每一個(gè)任期當(dāng)中,管理者和員工都要一起建立這個(gè)任期的任務(wù)目標(biāo),既包含公司的任務(wù)目標(biāo),也有員工自己的任務(wù)目標(biāo)。
不過(guò),不是每一類(lèi)型的員工都適合采用以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的任期制。企業(yè)中的員工分為三種類(lèi)型:
第一類(lèi)叫做輪轉(zhuǎn)期的員工。這個(gè)崗位上的人是可以被隨時(shí)替換的。這個(gè)崗位上的工作有標(biāo)準(zhǔn)化的流程和體系,也有系統(tǒng)化的培訓(xùn),通常針對(duì)入門(mén)級(jí)的員工,比如麥當(dāng)勞肯德基的員工。
第二類(lèi)叫做基礎(chǔ)期的員工。這些人是不會(huì)走的,他們或許擁有公司的股份,或許是公司的合伙人,他們會(huì)和公司老板一起把這份事業(yè)做大做強(qiáng),比如馬云的核心團(tuán)隊(duì)對(duì)阿里巴巴來(lái)講就是這樣。他們也不適合運(yùn)用聯(lián)盟關(guān)系來(lái)管理。
第三類(lèi)叫做轉(zhuǎn)變期的員工。這些員工擁有特別的技能,善于思考,能夠解決問(wèn)題,有一定的創(chuàng)造性,他們需要你給他們特定的有挑戰(zhàn)性的任務(wù)去完成,這樣他們才能在工作中獲得成就感。時(shí)間不是重點(diǎn),特定的任務(wù)才是重點(diǎn)。
如果你能把轉(zhuǎn)變期的員工處理好,你就能讓公司運(yùn)作得更有效率。
當(dāng)雇主不再害怕員工離職,當(dāng)雇主和員工之間建立起這種聯(lián)盟關(guān)系,當(dāng)雇主和員工都能坦然面對(duì)各自的責(zé)任和義務(wù)時(shí),就會(huì)形成良性循環(huán),企業(yè)和員工之間會(huì)更信任,更有利于員工安心工作。
接下來(lái)我們談?wù)剤?zhí)行轉(zhuǎn)變期計(jì)劃的基本步驟:
首先,開(kāi)始對(duì)話(huà),確定目標(biāo)。
為了和員工建立起共同的目標(biāo),在一對(duì)一的談話(huà)中,你可以詢(xún)問(wèn)員工以下幾個(gè)問(wèn)題:
在任期內(nèi)的目標(biāo)是什么?你希望任期結(jié)束之后,你能做出什么樣的業(yè)績(jī)?在這個(gè)任期內(nèi)的成功將會(huì)給公司帶來(lái)些什么?在這個(gè)任期內(nèi)的成功將會(huì)給你自己帶來(lái)些什么?后,定期檢查,交流反饋。
不僅要和員工交流他的工作業(yè)績(jī),還要交流公司在這期間給員工帶來(lái)了怎樣的機(jī)會(huì)和幫助。
最后,在任期臨近結(jié)束的時(shí)候,和員工一起制定下一個(gè)任期的計(jì)劃。
當(dāng)你能夠用聯(lián)盟關(guān)系去調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)始人心態(tài)的時(shí)候,即時(shí)他不會(huì)永遠(yuǎn)留在你的公司,在任期之內(nèi),他也會(huì)盡可能的幫助你的公司做出更多有創(chuàng)造力的事情。
入職第一天工作總結(jié)8
入職第一天到底應(yīng)該干什么?
色道的帖子里說(shuō)過(guò)一個(gè)例子,某應(yīng)屆研究生去色道的單位,被副總晾在那里打算觀察一下此人有沒(méi)有眼力價(jià)兒,會(huì)不會(huì)主動(dòng)干活,經(jīng)過(guò)一天的觀察,副總得出結(jié)論,此人不堪大用。 但是我想說(shuō),一家正規(guī)的公司,入職第一天唯一的一件事情就是: 崗前培訓(xùn)。 而且崗前培訓(xùn)不僅僅面向新畢業(yè)的大學(xué)生或者更高學(xué)歷的碩士甚至博士,而且對(duì)于已經(jīng)積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者也是一樣必須的過(guò)程,只不過(guò)對(duì)這兩類(lèi)人的崗前培訓(xùn)的側(cè)重不一樣而已。
對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)歷以及社會(huì)閱歷相對(duì)欠缺的新人,更多的培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)流程,基本規(guī)章制度,以及他即將就職的崗位須知。
對(duì)于有一定工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)閱歷比較豐富的員工來(lái)說(shuō),培訓(xùn)的內(nèi)容則偏重企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念,以及公司的短期目標(biāo)甚至長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。20xx年5月10日起,我進(jìn)入了金玉普惠公司上班,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,轉(zhuǎn)眼間五個(gè)月過(guò)去了,回顧這一段時(shí)間的工作情況,我感想頗多。
首先要找準(zhǔn)自己的工作定位,明確自己的工作職責(zé),在努力做好本職工作的同時(shí),要加強(qiáng)同事之間的溝通,提高團(tuán)隊(duì)合作精神。我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,才能充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大限度地為公司創(chuàng)造效益,當(dāng)然公司的快速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)我們個(gè)人的發(fā)展
二是工作中遇到問(wèn)題不要怨天尤人,從改造自己入手,適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入金玉普惠公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法,平時(shí)在工作中及時(shí)反思自己操作過(guò)程中存在的問(wèn)題,努力培養(yǎng)和提升自己各方面的能力。
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。公司聘用了我們,說(shuō)明我們?cè)谀承┓矫嬉呀?jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中不斷地調(diào)整自己的心態(tài),以積極的心態(tài)做事,一個(gè)人如果在任何時(shí)候都能保持快樂(lè)、積極的心態(tài),那么這個(gè)人一定是生活中的強(qiáng)者,因?yàn)榭鞓?lè)積極的態(tài)度會(huì)讓人變得堅(jiān)強(qiáng)有力起來(lái)。
入職第一天工作總結(jié)9
今天是我到這家公司上班工作的第一天。
我到這家公司是做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家公司的情況,現(xiàn)在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店,做的是男包,公司有一個(gè)客服主管,沒(méi)有運(yùn)營(yíng),沒(méi)有推廣,也沒(méi)有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠(chǎng)家和材料供應(yīng)地。中國(guó)屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū),F(xiàn)在平均每天是10單左右,而且不穩(wěn)定,有時(shí)甚至沒(méi)有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫(kù)存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間沒(méi)有更新了,款式基本都沒(méi)有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容,客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性,比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn),淘寶客沒(méi)有好好的利用起來(lái),傭金相對(duì)較低,喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車(chē)也比較混亂,沒(méi)有形成良性的發(fā)展,搜索自然流量較低,免費(fèi)搜索流量也非常的少,類(lèi)目屬性也沒(méi)有很好的加以利用,現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問(wèn)我到一家公司做運(yùn)營(yíng)第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個(gè)問(wèn)題。
第一:首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造,人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二:了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況,以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量,流量,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比。
第三:了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨,或者加工廠(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格,或者代銷(xiāo)還是自有工廠(chǎng)在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四:與團(tuán)隊(duì)的各部門(mén)已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通,了解一下工作以下的私人情況等,以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題,首先我想這家公司首要解決的問(wèn)題是,人員配置的問(wèn)題,現(xiàn)在缺一個(gè)美工,所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作,配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來(lái)是產(chǎn)品的定位,之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會(huì)死,我想如果你連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話(huà),你就不用看下去了,因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營(yíng)何況是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。
接著再下一步開(kāi)始準(zhǔn)備打造爆款迎來(lái)淘寶5月份的一個(gè)小高峰,以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)始選款,預(yù)熱,推廣來(lái)打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開(kāi)高端市場(chǎng)。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢(qián)包放到我們的產(chǎn)品中,給購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜,以達(dá)到出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。
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