服裝年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的服裝年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
服裝年度工作總結(jié)1
能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著某某公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，某某的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1、銷售額完成360萬，較去年同期增長60%經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達到對某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立某某在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)某某的經(jīng)營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。
我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓(xùn)；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn)，每個月的第四周進行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵；第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日；對會員的喜好進行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好；讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。
服裝年度工作總結(jié)2
品牌經(jīng)理職責：職責范圍
1、以提升品牌形象為首要任務(wù)，以保持品牌的持續(xù)發(fā)展為前提，負責公司品牌戰(zhàn)略、發(fā)展方向的制定，在報批后具體組織實施；
2、根據(jù)公司發(fā)展需要對各專賣店員工、各加盟商進行培訓(xùn)，形成統(tǒng)一的品牌文化，傳承公司優(yōu)秀的文化理念，不斷改進和培養(yǎng)員工的服務(wù)方法，讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的銷售激情，促進銷售業(yè)績；
3、負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計，配合完成日常推廣宣傳工作；
4、根據(jù)公司拓展和運營需要，按照其提出的活動意圖，完善活動策劃方案，制作宣傳計劃和具體設(shè)計實施；
5、隨時關(guān)注市場，根據(jù)其它品牌推出的促銷活動，及時提出調(diào)整專賣店活動的建議，創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。
6、根據(jù)專賣店操作規(guī)范，對員工進行服務(wù)、銷售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范，根據(jù)對案列的分析，培訓(xùn)講解，培養(yǎng)營銷人員的應(yīng)變反應(yīng)能力；
7、四季環(huán)境布展及各種節(jié)日活動的布展，根據(jù)新上貨品，每周對店面貨品進行調(diào)整，保持店內(nèi)貨品陳列新穎；現(xiàn)場貨品調(diào)整，并讓員工動手操作，并加以點評、修改，培養(yǎng)員工的動手能力；
8、負責連鎖加盟經(jīng)營體系的建立，加盟店視覺效果的品牌化，加盟店運營管理、督導(dǎo)檢查形成統(tǒng)一的品牌形象。
商品部經(jīng)理主要職責：
1、負責公司貨品樣版采購、新品訂單、庫存整合、新品推薦、暢銷品補充等相關(guān)工作。嚴格控制公司庫存合理比例，對庫存超標負直接責任；
2、根據(jù)公司年度整體經(jīng)營計劃，對本年度、季度產(chǎn)品進行各階段工作計劃做出具體方案；
3、參與公司各階段臨時性貨品補充，促銷活動，特賣等相關(guān)的銷售工作；
4、根據(jù)公司的銷售數(shù)據(jù)，產(chǎn)品上市的反饋信息，同類競爭品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，公司庫存等各項因素及時進行方案調(diào)整；
5、做好當季產(chǎn)品各項信息的存檔、備案工作，為下季貨品的采購、銷售做出基礎(chǔ)；
6、參與公司各季訂貨會選樣，籌備，規(guī)劃，執(zhí)行，對參會期間加盟商有關(guān)商品方面的問題解答工作；
7、對采購員的工作進行監(jiān)督和檢查，確保采購工作的順利開展；
8、對本部門貨品調(diào)度員工作進行安排、分工并對其工作質(zhì)量負直接責任。負責對本部門業(yè)務(wù)技能的帶教，每月績效考核的評定，溝通；
9、對暢銷品的補單、季節(jié)性產(chǎn)品銷售周期進行關(guān)注、滯銷品的組合消化等。
10、安排并處理好非公司寄賣產(chǎn)品；
11、參與商品企劃工作，對滯銷品的銷售方式、促銷價格、提出自已的建議；
12、及時與銷售部門相關(guān)人員進行貨品信息交流，并制定相關(guān)調(diào)整方案。參與公司直營區(qū)域店長月例會，并針對相關(guān)貨品問題進行解決；
13、與物流部溝通制訂合理的每日貨品收發(fā)量，保證物流工作的時效性與正常作息制度。對公司托科軟件的使用過程中出現(xiàn)的'問題及時與相關(guān)部門進行溝通；
14、參與制訂本部門相關(guān)規(guī)章制度，工作流程并安排協(xié)調(diào)好節(jié)假日人員的值班工作。
商品部庫房主管
1、負責庫房整體事務(wù)及日常工作的管理，協(xié)調(diào)本部門與其它部門之間的業(yè)務(wù)配合；
2、負責參與制訂與修訂庫房的收發(fā)貨品工作流程，完善庫房管理的各個流程和標準，建立規(guī)范、完整的物流操作報表；
3、安排庫房貨品的合理、安全存放，負責制定各類貨品標識規(guī)范、防火防盜防潮、定點定位存放管理制度。區(qū)分未QC貨品，已出庫貨品，可售殘鞋，物料，寄存品的存放；
4、制定庫房季、月、周、天的工作計劃，結(jié)合業(yè)務(wù)量配合相關(guān)部門，帶領(lǐng)部門員工完成預(yù)計目標任務(wù)；
5、負責庫房進、出、調(diào)貨票據(jù)及庫存數(shù)字審核與監(jiān)督；
6、及時向主管部門反映庫存狀況，確保庫存數(shù)字與托科保持同步，保證庫存數(shù)字與電腦數(shù)據(jù)的準確有效性；
7、組織庫存日常盤點，報表帳目實物之間要相符，并出具盤點相關(guān)分析報告，對盤點的盈虧結(jié)果進行整理并上報于公司相關(guān)部門；
8、負責庫房各項物料的發(fā)排存放，對廢舊的非銷售類物料及時上報進行處理；
9、負責庫房人員工作指導(dǎo)，業(yè)務(wù)知識帶教與業(yè)績的考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量；
10、負責與商品部協(xié)調(diào)關(guān)于新品入庫的時間，并做好值班人員的安排工作，同時協(xié)調(diào)好直營部的返貨時間、數(shù)量等，合理安排有效的工作時間；
11、負責公司新入貨品的質(zhì)量QC工作，并安排專人對此項工作管理；
12、負責部門員工加班的申報和安排。
直營部經(jīng)理職務(wù)說明
崗位名稱：直營部經(jīng)理
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：市場督導(dǎo)、各店店長
薪資待遇：薪資基數(shù)3500元（含基本工資3000+各項補助500）+績效考核工資
1、負責擬訂區(qū)域內(nèi)年度工作計劃，并遞交總經(jīng)理審批后作為工作考核依據(jù)，按照計劃中的方案屢行其職責及預(yù)期目標。
2、負責制訂公司直營區(qū)域各店年、季、月度的任務(wù)制訂，經(jīng)審批后將任務(wù)及時合理分解至各店并結(jié)核相關(guān)的業(yè)績考核辦法及營運方案，將預(yù)期任務(wù)圓滿完成。
3、依據(jù)公司整體營銷計劃，全面負責公司直營區(qū)域各店（含遠程直營店）的銷售業(yè)績、人員管理、店務(wù)等具體工作，對各階段銷售人員制訂合理的崗位分配計劃，并通過人力資源進行落實。
4、根據(jù)不同的銷售階段制定相應(yīng)的促銷活動政策和方案，同時配合財務(wù)計算出本次促銷活動的費用、成本、毛利潤等相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)總經(jīng)理批準后進行實施，對實施過程中出現(xiàn)的狀況及時調(diào)整，活動結(jié)束后做出書面總結(jié)進行備案。
5、負責品牌在所轄范圍內(nèi)的提升和宣傳工作，維護品牌在區(qū)域內(nèi)的美譽度，處理好店內(nèi)售后工作中的矛盾，協(xié)助人力資源做好招聘、調(diào)動等工作。
6、參與并制定本部門的工作流程、崗位職責、績效考核方案等制度，并根據(jù)落實過程中不完善的地方提出意見。
7、根據(jù)公司相關(guān)考核要求，對各直屬店面進行考評、督檢。將結(jié)果反饋至公司相關(guān)部門進行備案和薪資計算。
8、負責督促部門人員按時上報個人銷售數(shù)據(jù)，考勤資料及其它考核資料，以便公司財務(wù)進和月底核算、薪資獎金發(fā)放工作。
9、負責對公司各店人員的業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)，提升店面人員士氣，督促各店人員嚴格執(zhí)行公司專賣店相關(guān)制度及工作流程。
10、負責部門員工當月績效考核后的面談溝通，對考核結(jié)果不合格的員工，做好思想交流溝通，對存在的問題及時解決，必要時可遞交人力資源部進行溝通、跟進、處罰直至勸退。
11、定期對公司直營區(qū)域進行市場調(diào)研，并做出每次的市調(diào)書面總結(jié)，對公司直營區(qū)域店面銷售數(shù)據(jù)及區(qū)域排名進行分析，匯總，針對其中的問題及時制訂相關(guān)解決方案進行調(diào)整。
12、負責與公司直營店面相關(guān)的商場、工商部門進行溝通，并及時通過各種途徑解決該區(qū)域的問題。
13、根據(jù)公司內(nèi)購制度進行公司員工內(nèi)購產(chǎn)品的審批。
14、協(xié)助商品經(jīng)理做好公司、各店庫存消化工作，并對各店的貨品整合、調(diào)配、流向提出自己的意見，及時反饋、溝通銷售信息，提高所轄范圍的業(yè)績，按時完成年度銷售計劃。
15、協(xié)助財務(wù)部做好有關(guān)商場的結(jié)算工作以及發(fā)票的傳遞，并對所轄范圍內(nèi)的重要票據(jù)進行記錄，簽字，存檔以備查用，同時做好店內(nèi)人員賬目和各種票據(jù)的監(jiān)管工作。
服裝年度工作總結(jié)3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺，使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識，使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)督信任，同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標準以內(nèi)。五月份，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結(jié)，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保二0一0年下半年的目標任務(wù)順利完成。
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