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中石油上半年工作總結(通用8篇)
總結是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。下面是小編整理的中石油上半年工作總結,歡迎大家分享。
中石油上半年工作總結 篇1
一年的時間就要過去了,回顧這一年來的工作成績讓人感到欣慰,在石油公司領導和同事的幫助下,我順利的完成了自己的工作,他們在工作和學習中給了我很多的幫助,在這里我非常的感謝他們。
在當今市場環(huán)境下,企業(yè)之間競爭激烈,因此企業(yè)在不斷的進行改革,而做為企業(yè)的職工,我充分認識到,優(yōu)勝劣汰,只有不斷的加強學習,更新理念,才能在企業(yè)中不被淘汰,才能更好的為公司服務,所以在業(yè)余時間里,我都在提高自我的工作素質和業(yè)務水平,以適應新的形勢的發(fā)展需要。
今年我主要以出海井口作業(yè)服務為主,同時兼車間的bop保養(yǎng)維護,出海工作有bz25-1a平臺,e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝,完井作業(yè)。今年我還參加了nb35-2b平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試,經過此次的學習我對平臺的.儲能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務,并得到了公司領導的認可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護,但目前學習我個人需要學習的技術還有很多,我會在今后的日子里向車間內的師傅們請教、學習,爭取早日掌握各項技能。
我今年充分做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律,在安全方面加強防范意識,工作中穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產,文明作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在專業(yè)上我還要刻苦鉆研新技術,認真做好自己的本職工作,嚴格要求自己。在新的一年中,我會更加努力的去工作,為公司發(fā)展奉獻出自己的一份力。
中石油上半年工作總結 篇2
20XX年7月,我來到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務,回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗,收獲很大,F將有關情況總結如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程,使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓,通過學習中石化員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務
自調入零管部后,領導賦予我的主要工作是:零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面,一是要繼續(xù)加強學習,不斷的提高自己的.政治素養(yǎng)和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習,特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領導和同事們的指導和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭,更進一步;三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念,團結就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。
中石油上半年工作總結 篇3
20xx年上半年的各項工作開展中中,自己以黨員身份嚴格要求自己,在思想上認真學習黨的十八大精神,在工作上任勞任怨,勤勤懇懇,積極向師傅和各位同事學習,較好的完成了領導和各部門安排的任務,現具體總結匯報如下:
1、思想方面,認真學習并深入體會十八大精神和黨的基本知識,同時認真學習黨的各項重要文件,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加中心黨支部組織的各種政治學習及教育活動,明白自己所肩負的責任;在工作中起到模范帶頭作用,力爭做廣大職工的表率,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
2、在工作中,20xx年是我在技術部的第二個工作年頭,在工藝組的這一年的時間里,技術部的領導給予了充分的關懷,工藝組的師傅和同事給我工作方面進行了指導,使我能夠盡快的融入工作之中,對稠油工藝有了一定的認識,師傅和同事們對我出的設計、所做的總結材料進行詳盡的指導,對施工曲線進行講解,收獲頗多,生活方面給予了很多關心和幫助,感謝工藝組的各位師傅和同事們。
3、對勝科管理區(qū)的稠油蒸汽吞吐、調剖、防砂、壓裂、酸化等相關工藝進行研究攻關及配套工作,及時跟蹤措施井效果,對措施效果差的井及時進行效果分析,提出下步意見;在這一年中完成工藝設計500余份,完成多項總結材料;對勝科管理區(qū)的.各項工藝技術有了一定的了解,對區(qū)塊情況有了大致的掌握。
3、積極參加各類技術性的活動與比賽,提升自己的實際工作能力,參加局青年科技人員拉力賽并成功入圍決賽,在20xx年石油開發(fā)中心春季勘探開發(fā)技術座談會上,撰寫的論文《注采一體化工藝在特超稠油區(qū)塊的應用分析與評價》獲得三等獎;在20xx年石油開發(fā)中心qc優(yōu)秀成果比賽中,撰寫的《提高稠油熱采井防砂有效率》獲優(yōu)秀成果二等獎。
4、不斷提高對稠油防砂、調剖、機采等工藝的認識,堅持在重點施工進行跟井,掌握xxxx手資料;始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
5、在不斷學習專業(yè)知識的同時,積極發(fā)展自己的愛好特長,積極參加團委組織的各項中心文體活動,并榮獲石油開發(fā)中心優(yōu)秀共青團員;在作風上,我時刻以黨員標準要求自己,遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己。
6、堅持正確的人生觀、價值觀,同時加強相關理論學習,堅定自己的信念,自潔自律,清白做人,廉潔做事。
隨著百萬噸中心建設的步伐一步一步推進,我深知今后的工作將更加繁重,要求也會更高,同時自己工作時間短、經驗不足,要學習和掌握的東西很多,為此,我將更加勤奮的工作,向技術部和工藝室的領導、師傅和各位同事多學習多請教,并且不斷學習擴充自己的知識面,努力提高自己的各種工作技能,為中心的發(fā)展貢獻自己的力量!
中石油上半年工作總結 篇4
20xx年石油分會的工作,在中國統(tǒng)計學會及石油系統(tǒng)各級領導的關心支持下,全體委員共同努力,配合石油統(tǒng)計工作,重點抓了以下幾件事。
一、緊密圍繞統(tǒng)計改革抓好統(tǒng)計科研
石油統(tǒng)計科研從“七五”末起步,“八五”邁出較大步子,“九五”以來又取得新進展。1998年是石油統(tǒng)計科研取得豐碩成果的一年。在這一年中進行了首屆石油統(tǒng)計科研成果的評選活動?萍际莿恿,科研是先導,實踐證明,石油統(tǒng)計科研的開展,為提高統(tǒng)計工作水平提供了理論思路和方法,有力地推動了統(tǒng)計工作的改革發(fā)展。
1、抓好新課題的立項
隨著國家和企業(yè)不斷深化改革、擴大開放,統(tǒng)計工作的職能、方法、內容都發(fā)生了很大變化。19xx年原石油部時期制定的《石油工業(yè)統(tǒng)計工作管理辦法》已不能適新形勢發(fā)展需要,為了更好地發(fā)揮統(tǒng)計整體功能,使統(tǒng)計工作有章可循,規(guī)范集團公司系統(tǒng)的統(tǒng)計行為,更有效了為集團公司改革發(fā)展服務,19xx年將《統(tǒng)計工作管理辦法》的研制和《石油綜合統(tǒng)計報表制度改革議案研究》列入統(tǒng)計科研課題!豆芾磙k法》課題的主要承擔單位大港、遼河、吉林油田的同志,經過幾次研討已拿出了第三稿。
改革開放以來,石油綜合統(tǒng)計報表制度經過了19xx年、19xx年、19xx年等幾次較大的修改,但現行的石油統(tǒng)計報表制度在調查內容、調查方法、信息處理技術等方面還不適應企業(yè)改革發(fā)展、實施兩個根本性轉變的要,當前迫切需要建立起更加完善的指標體系、充分體現多種統(tǒng)計調查方法綜合應用的調查制度、完善統(tǒng)一的統(tǒng)計規(guī)范標準和靈活高效的統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)。為此,石油集團公司規(guī)劃計劃部將《石油綜合統(tǒng)計報表制度改革方案研究》列為課題進行研究,由石油分會負責組織,大慶、華北、遼河、長慶、新疆、四川等為主要承擔單位。19xx年上半年全部油田、勘探、管道單位已相繼提交了各自負責的指標體系的初稿,經過研究討論已形成了初步框架方案。
為便于對石油統(tǒng)計資料的查找與使用,19xx年還將《石油統(tǒng)計指標沿革的研究》作為課題,19xx年底已完成部分辭條資料的收集工作。
2、提交較好水平的課題報告
在認真組織新立項課題研究的同時,及時掌握跨年課題的進度,提交較好水平的課題報告。19xx年有4個課題通過評審。3月列入石油集團公司科技局研究計劃的《多種統(tǒng)計調查方法在石油企業(yè)的綜合應用研究》和《石油科技進步貢獻率測算研究》兩課題分別通過專家評審。勝利油田、華北油田、渤海石油公司、安徽、江蘇油田、石油大學(華東)等單位承擔的《多種統(tǒng)計調查方法在石油企業(yè)的綜合應用研究》提出了多種統(tǒng)計調查方法在石油企業(yè)綜合運用的目標模式,對新形勢下統(tǒng)計調查方法的改革具有重要現實意義。19xx年9月由遼河油田負責的《投入產出快速統(tǒng)計編表方法及應用》研究提交了課題報告,通過了專家評審,它從理論到實踐上,解決了投入產出技術應用中的老大難問題,即如何實現快速編表的問題,它的研制為這一技術的應用創(chuàng)出了一條路子。另一項是《總公司和油氣田企業(yè)工業(yè)生產指數編制方案》來源于9月通過了專家評審,承擔該課題的江漢、中原、河南油田的同志,在一年多時間內,組織了對油氣田、獨立機廠、煉油和化工企業(yè)單位產品增加值的測算,并對石油集團公司、江漢油田、中原油田、河南油田的工業(yè)發(fā)展速度進行了試點,為集團公司、石油企業(yè)計算工業(yè)發(fā)展速度提供了借鑒。另外,《石油企業(yè)監(jiān)測預警體系研究》和《油氣田投資項目后評價實施辦法》兩項研究也于年底基本完成。
3、企業(yè)統(tǒng)計科研又有新新成績
19xx年,各單位圍繞改革和發(fā)展的需要又有新的課題立項,部分課題取得了階性成果。《新疆局經濟活動分析模式設計及績效評價和運行監(jiān)控系統(tǒng)》已進入試算論證階。遼河油田19xx年完成了《科技增油、增效評價》課題的研究,解決了諸如能否應用宏觀評價方法來評價企業(yè),如何評價科技興油的效益等企業(yè)很關心的問題。華北、河南、長慶等監(jiān)測預警指標體系已經用于實際。大慶采油二廠組織了《應用量本利分析方法研究采油廠盈利的`可能性》等課題也在局科技處立項,并開始了工作。
統(tǒng)計科研廣泛的開展,調動了統(tǒng)計人員的積極性,增長了才干,為統(tǒng)計事業(yè)的改革發(fā)展提供了強有力的支持。學會要更好地發(fā)揮它跨行業(yè)、跨地區(qū)、超脫和人才集中的優(yōu)勢,抓好統(tǒng)計科研這個關鍵問題,為統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展努力開展工作。
二、成功地進行了第一屆石油統(tǒng)計科研成果評選工作,編印了《第一屆石油統(tǒng)計科研成果獲獎情況簡介》
為充分發(fā)揮廣大石油統(tǒng)計工,特別是青年統(tǒng)計工的積極性和創(chuàng)造性,活躍統(tǒng)計學術氣氛,促使統(tǒng)計科研多出成果,出好成果,為石油工業(yè)發(fā)展作出貢獻,19xx年6月中旬由石油分會主任、副主任、秘書長及特邀委員組成的評委,對各石油單位上報參評的統(tǒng)計科研成果進行認真評議。獲石油統(tǒng)計科研成果――統(tǒng)計分析一等獎2名,二等獎4名,三等獎8名;獲石油統(tǒng)計科研成果一科研項目一等獎1項,二等獎5項,三等獎6項。獲獎單位涉及到26個油氣田、管道、物探、學校等單位,人員有百余人。編印的《第一屆石油統(tǒng)計科研成果獲獎情況簡介》已發(fā)往各有關石油單位。
三、積極組織發(fā)科技聯誼活動和石油統(tǒng)計快訊的印發(fā)
19xx年是中石油、中石化兩大公司重組的一年,統(tǒng)計任務很重,各方面條件比較困難,但在得單位領導的關心支持下,各單位負責該項工作的同志積極努力,有200多人參加由國家科委組織的科技聯誼活動。各單位千方百計安排做出突出成績的統(tǒng)計人員參加聯誼活動,石油分會獲得了19xx-19xx年度科技交流與聯誼活動先進單位,遼河欒守賢同志獲先進個人稱號。
《石油統(tǒng)計快訊》是石油分會?19xx年創(chuàng)辦,每月一期,為了充分發(fā)揮企業(yè)統(tǒng)計部門的智慧和創(chuàng)造性,由各企業(yè)輪流編印,水平不斷提高,是研討統(tǒng)計改革的園地、傳播統(tǒng)計信息的媒介、提高管理水平的良友、發(fā)展油田經濟的參謀。承擔完成19xx年統(tǒng)計年度石油統(tǒng)計快訊編印的單位(玉門、江蘇、青海、四川、滇黔桂、冀東、勝利、安徽、物探局、管道局、大慶、塔里木)認真組織稿件,及時印發(fā)。全年載稿件百余篇,有國內外統(tǒng)計數據信息,有生產經營分析報告,有統(tǒng)計動態(tài),有好經驗好作法,還有重要統(tǒng)計工作文件的摘錄等,為溝通各單位的統(tǒng)計工作起到了積極作用。
中石油上半年工作總結 篇5
彈指一揮間,上半年時間匆匆過去,回顧上半年工作,圍繞促進發(fā)展,服務油田的宗旨,以以科技求發(fā)展,以質量求生存的目標,售后服務部在公司領導及各部門同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了本職工作。上半年的工作較以往有了很大起色,但也存在不足。先將售后服務部工作總結如下:
一,建立完善售后服務隊伍,為服務油田保駕護航在市場激烈競爭的今天,隨著客戶觀念的變化,客戶在選購產品時,不僅注意到產品實體本身,在同類產品的質量和性能相似的情況下,更加重視產品的售后服務。因此,企業(yè)在提供價廉物美的產品的同時,向消費者提供完善的售后服務,已成為現代企業(yè)市場競爭的新焦點。因此,建立和完善一支具有一定專業(yè)技術業(yè)務水平的.售后服務隊伍就顯得尤為重要,為此,公司在原有一名售后服務人員的基礎之上,招聘并培訓了采油,化工等專業(yè)技術人員四名,進一步完善壯大了售后服務隊伍,為產品更好的在油田上使用奠定了基礎,為服務油田保駕護航。
二,在實踐中學習,增強業(yè)務技術經驗實踐是最好的老師,在實踐中才能更好的檢驗已經學到的專業(yè)知識;了解到產品使用的各個環(huán)節(jié);學習到油田各種工作及各部門間的運作程序;更能在與各類人的交流中增強人際交往能力。為此在前半年中,特別是新員工加入之后,先后在甘谷驛,青化砭,川口等采油廠現場學習了解壓裂,注水,原油破乳等工藝,積累了一定的專業(yè)知識,同時在人際交往方面也有了一定的提高。
三,加強內部各部門間合作,售后內外都服務售后服務在全力保證產品在油田正常使用的同時,也注意加強與公司內部質檢部,研發(fā)部,生產技術部的合作,及時收集各采油廠的使用情況及各種信息,為產品更新及檢測等提供數據支持。
20xx年上半年,售后服務部主要進行了以下工作:
(1)先后兩次在油田公司下屬23個采油廠提取共計油樣60余桶,水樣40余桶,為新產品研發(fā)及產品適用性實驗提供支持。
。2)為質檢部采集產品現場使用要求及檢測方法。
。3)解決了甘谷驛等采油廠出現的產品使用問題。
四,不足之處售后服務部成立時間較短,新成員多,現場實踐經驗較為欠缺,我們必須堅持加強現場實踐的力度,在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務水平,同時要爭取工作的主動性,提高責任心,專業(yè)心,加強工作效率,工作質量。要樹立真正的主人翁思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動共同服務于公司的各項工作中。為公司產品更好的在油田使用,為更好地服務油田貢獻自己的微薄之力。
中石油上半年工作總結 篇6
去年可以說是和尚放屁——不同凡響的一年。在全國人民不再到自動提款機、而是到股市里面取錢的大背景下,本人自入公司第一天起就面臨著嚴峻的形勢考驗。但是本人始終堅持著不怕辱罵不知羞恥不求上進的三不原則,本著綠化股市、套牢股民的指導思想,高舉狂跌不知疲,天天創(chuàng)新低的大旗,很好地完成了自己的本職工作。下面就本人在去年取得的一些成績作一下總結。
1成功地幫助市場限制了流動資金過剩的不良現象。本人加入公司僅僅一周的時間,就套牢市場資金逾千億,套牢股民近200萬。這一驕人業(yè)績,放眼全球,可以說是前無古人、后無來者。當然,這也招到了很多人的紅眼妒嫉,就說原綠化辦主任工行那小子,在短短的一個月時間里竟然面向社會連寫兩封公開信詆毀我,辱罵我。殊不知他這樣做正是無能的表現。我不會理睬他的,但丁曾經有句格言說得好:走別人的路,讓別人無路可走。不對不對,糾正一下,是:走自己的路,穿別人的鞋,讓他們去找吧。
2對外積極引進人才,對內慧眼提拔骨干。一位憂郁的詩人曾經寫下了這樣一句美麗的詩:黑夜給了我黑色的眼睛,我決不能用它來翻白眼。慧眼識英雄,去年,我們綠化辦榮幸地聘請到美國、乃至全球聞名的`花旗先生來擔任我辦的名譽顧問;并對我公司職員中國平安同志圈錢行為予以表彰,提拔其為綠化辦業(yè)務骨干組的小組長,配備組員中國人壽、中國太保、中國石化等人協(xié)助工作。
3加強政治思想工作教育,嚴格遵守公司管理條例,端正工作態(tài)度。作為公司的一名員工,首先要嚴格遵守公司制定的各項工作制度。尤其是下面兩條規(guī)則———規(guī)則一:領導所說的、所做的一切都是正確的;規(guī)則二:如果你發(fā)現領導說錯了、做錯了什么,那么請看規(guī)則一。這兩條規(guī)則是我們必須遵守的鐵的紀律。去年,一些員工,尤其是原綠化辦主任工行領導時的一些員工,工作時作風散漫,我行我素。有些人竟然打著見紅,身體不適的借口跟綠化工作唱反調。什么人啊,一個月幾乎天天見紅!最可恨的是,一些衣著不整、成天帶著st帽子上班的男同志,竟然也跟著天天見紅。
4工作方式不拘一格,大膽創(chuàng)新。以往我們的工作是屬于那種守株待兔,等人上門的方式,從去年11月開始,我們進行了一些改革,強調托搭臺,我唱戲,利用現代社會的先進技術手段,報紙、電視、網絡、名博等等,由一些名人機構進行搭臺,對廣大群眾的投資進行勸誘,要主動出擊,采取走出去,拉進來的手段。當然,有部分工作人員認為該方式過于簡單,容易識破,這一點完全沒有必要擔心。當年公司聘我來綠化辦做負責人的時候,給我發(fā)了一封e—mail,上面只寫了六個字:錢多,人傻,快來。
5工作層次上循序漸進、由淺入深。一些有經驗的領導往往對自己的工作全方面要求:橫向到邊,縱向到底,縱橫交錯,不留死角。由于我們綠化辦工作性質的特殊性,要求我們做到:橫向望無邊,縱向到深淵,這一點我們在去年就做得很好,做得很到位,我們把這十個字也作為了今年工作的指導方針。
6取之于民,回饋社會。眾所周知,去年豬年年尾,我?guī)ьI工作人員南下的部分地區(qū)遭受了嚴重的低暴雪災害,看到許多人過年都回不了家、看到許多人在冰凍嚴寒里與災難抗爭,俺哭了,俺痛哭流油,于是俺號召全體工作人員每人捐款人民幣100元,俺作為負責人,特捐款一元。
當然,本人在去年還取得了很多很多的成績,看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪,但是我不會自滿,在未來的一年里,我會更加努力,讓市場四季常春,讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家!
中石油上半年工作總結 篇7
時光的流逝可能會使許多記憶漸行漸遠,漸漸模糊,但20xx年這幾個字,卻深深地烙進了勐拉加油站的集體記憶,因為20xx年是勐拉加油站發(fā)展進程中很不尋常、很不平凡的一年,也是一個注定要在加油站史冊上寫下濃重筆墨的年份。石油石化受20xx年的金融危機影響后,20xx年的石油石化市場成為變化多端的年份,加油站成品油的銷售經歷著嚴峻的考驗,然而,我們依然在峰回路轉中寫下了絢麗篇章。
一、20xx年目標、任務完成情況
20xx年公司給勐拉加油站總共下達了2518噸的輕油銷售任務和13.38噸潤滑油任務,20xx年勐拉加油站完成輕油銷售2545.38噸,超指標27.38噸,比去年的2526.84噸增加18.54噸,增長率為0.73%,其中93#輕油完成1633.36噸,0#柴油完成903.56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64.87%,潤滑油銷售6.1噸,欠任務7.28噸,比去年的3.95噸增加2.15噸,增長率為35.25%。6至12月勐拉加油站發(fā)105張IC前,IC卡充值金額為1240400元,比公司下達的295萬元欠1709600元,持卡比例為7.48%,比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水,20xx年非油品銷售達41471.5元,其中,燃油寶銷售1560元,香煙銷售39911.5元,占非油品銷售的96.23%,非油品銷售逐年提高。
二、20xx年的主要工作
1、經營創(chuàng)收工作
1—10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶發(fā)展客戶”的目的';對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
6月份開始,勐拉加油站(6月份正式發(fā)IC卡)利用發(fā)IC卡的方式來穩(wěn)定老客戶,同時積極發(fā)展新客戶,并取得了一定成效。
10—12月份,進入油荒期間,我們及時調整工作思路,在努力保老客戶的同時,積極發(fā)展新客戶,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進行排隊、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油1000升,較好地控制住了油品銷售量。
對內,我們積極開展“比、學、趕幫超”活動,形成“在學中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍,逐步把“比、學、趕、幫、超”活動引向深入。全面提高加油站服務質量和服務水平。夯實加油站基礎管理,提升零售員工隊伍整體素質,樹立中石化品牌形象,達到以服務提升經營質量,以服務實現擴銷增量,量利雙贏的目的。
總之,20xx年,我們加油站根據不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務。
2、安全管理工作
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務,一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,還以“我要安全”“百日安全無事故”活動為契機,通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養(yǎng)上,對設備進行“四定”管理,重保養(yǎng)、重維護、重防范,確保設備設施的正常運行。
3、規(guī)范管理工作
以《加油站管理規(guī)范》為藍本,建立以檢查和指標完成的考評制度,對零售指標完成情況、客戶管理、油品管理、HSE管理設備設施管理、員工形象等進行規(guī)范化管理。采取內部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結合來考評員工。并以“加油八步法”為主要內容,規(guī)范員工的加油操作。對加油站實施標準化管理、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設置、提升管理水平。另外,為了進一步加強加油站的執(zhí)行力,提高加油站的管理水平,在省公司的統(tǒng)一安排下于20xx年11月初到江西南昌參加站長培訓,為加油站的規(guī)范化管理和加油站團隊建設打下堅實基礎。
三、20xx年面臨的新形勢
1、優(yōu)勢分析
。1)、最近兩年香蕉、橡膠的價格較好,勐拉地區(qū)大量擴大其產業(yè),拉香蕉的車輛逐年增多,勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地區(qū)的摩托車、轎車逐年增多,其市場潛力較大。
。2)蠻金二級公路的修建,加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量,積極與二級路施工方的聯系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。2013年勐拉加油站將修建便利店,成為汽車休閑的驛站,我們可以將借此機會提高服務質量,加大油品、非油品的銷售量。
(3)我站可以依托IC卡,加大IC卡的宣傳力度,結合中石化的品牌服務,提高服務水平,穩(wěn)定老客戶的同時積極發(fā)展新客戶,對新、老客戶進行動態(tài)管理,加強與客戶的溝通、了解,促進加油站的油品與非油品的銷售。
2、劣勢分析
。1)、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站,平安加油站平均每天的銷售在2000——3000升,其油價比我們低0.03元,特別對部分客戶進行優(yōu)惠政策(0.3元/升),還時常搞促銷活動(送水、電飯煲等),另外,平安加油站常年搞積分活動,每加一升油為一分,當加油達到一定數量時就可以兌換相應的獎品,若加1000升油就可以兌換500元的現金,對勐拉加油站的成品油銷售影響較大。
。2)、由于金水河加油站主要進中石油、中石化兩家油,其油質與勐拉站沒有太大的差異,加之金水河地區(qū)離勐拉也有7、8公里,致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大,從而極大地影響了我站的成品油銷售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性,大車進出不方便,致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油,這對我站銷量的提高有一定的影響。
。4)、由于勐拉加油離油庫較遠,還有金平至勐拉的路段正修二級路時常堵車,到20xx年12月正常通車,致使油品不能及時送達,93#汽油時常出現脫銷現象。
四、20xx年新目標、新任務、新措施
20xx年公司下達了新的任務,公司下達指標也比往年增加許多,對加油站站長的考核力度進一步加大,輕油、非油品、零配、潤滑油及加油站的管理等也成為站長的考核的對象。2014年,加油站的經營管理任重而道遠。
面對20xx年新任務、新目標,我們將采取新措施:
。1)加強面對市場競爭,不依靠價格戰(zhàn),而要細分用戶群體,實行差異化營銷,針對今年公司下達的經營指標,將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
。2)強化服務意識,提升營銷服務質量,面對20xx年的嚴峻形勢,我們一如既往地執(zhí)行“服務管理年”的策略,以服務帶動銷售靠管理。
中石油上半年工作總結 篇8
20xx年一年來,中石油仲景銷售分公司圍繞創(chuàng)新、管理、信譽、品牌、服務入手夯實根基,以市場為導向,以體系管理為基礎,以責任落實和現場管理為重點,在復雜的市場競爭中實現了銷售總量、零售量、利潤、員工收入等方面的健康發(fā)展,先后榮獲了省公司先進單位、仲景市文明單位、仲景市突出貢獻單位等榮譽稱號。
20xx年,是中石油仲景銷售跨越式發(fā)展的重要一年。年初,省公司新一屆領導班子提出了"干XXXX工作、創(chuàng)XXXX企業(yè)、做XXXX貢獻"新的工作目標,力求在銷量、管理等方面實現新的突破。仲景分公司結合實際認真貫徹省公司這一新的工作思路,創(chuàng)造性地開展工作,取得了新的成績,實現了公司在高起點上的新跨越。
抓基層,建設過硬員工隊伍
過硬的員工隊伍素質是企業(yè)高效運作的保障。今年初,公司提出了工作規(guī)范、管理力強、執(zhí)行力強、創(chuàng)效力強的基層建設標準,開展以"工作創(chuàng)新獎"為主要內容的特色活動,按照省公司制定的"40+4"學習制度和"8+1"學習方式,自己動手編寫宣傳提綱,利用工作會議、集訓等多種形式培訓員工,教育員工學以立德、學以增智、學以致用,著力打造過硬員工隊伍。同時,這個公司以"教育、督導、學習"為三個著力點,堅持"兩看、三查、一提問"的工作方法,公司領導和有關部門經常深入銷售一線,看職工思想情緒、看現場文明規(guī)范;查安全措施、查組織措施的落實、查現場工作是否按規(guī)定動作執(zhí)行;提問員工相關業(yè)務知識。經過一個季度的強化,仲景公司從機關到基層,從班組到員工呈現了濃厚的.學習氛圍,各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手,員工隊伍整體素質明顯提升。
。乖路荩谑」九e行的崗位技術比武中,公司奪得了團體第三名的好成績。
抓管理,提升公司經營水平
中石油仲景分公司以財務信息系統(tǒng)為平臺,財務會計為基礎,預算管理為手段,資產效益管理為目標,資金管理為核心,內控建設為主線的財務管理體系,加強財務隊伍建設,努力提高財務員工綜合素質,提升財務管理水平。實現了財務工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉變,為管理決策提供了可靠依據。
到10月末,仲景分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標。同時,壓縮費用、挖潛增效、噸油現金營銷成本等全部控制在預算范圍之內。
從制度管理向文化管理邁進,是中石油仲景分公司安全管理的一個特色。在"安全環(huán)保年"活動中,這個公司以班組達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍。分公司結合傳統(tǒng)有效的安全管理經驗,強化崗位練兵,組織編寫了班組員工應知應會讀本、班組達標標準匯編、"三違"案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工,使員工們全面掌握操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制,堅持安全管理監(jiān)督檢查,開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)安全環(huán)保大檢查,規(guī)避安全風險,為實現200X年安全管理零事故目標打下了基礎。
抓發(fā)展,力爭銷售創(chuàng)新突破
今年以來,中石油仲景分公司領導班子把發(fā)展作為XXXX要務,在銷售上堅持提前謀劃、上下聯動,科學分析市場,合理把握庫存,嚴格按照市場規(guī)律辦事。
春耕時節(jié),分公司一方面核準春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,并根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的"三個責任",廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩(wěn)。
一年來,中石油仲景分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實行"關鍵客戶管理責任制",實施"點對點"競爭策略,銷售有了新的突破,截至11月末,中石油仲景分公司共銷售成品油33.2萬噸,完成全年計劃的120.55%,其中零售成品油30.6萬噸,完成全年計劃的123.93%。
抓文化,構建和諧發(fā)展氛圍
中石油仲景分公司連續(xù)多年注重企業(yè)文化建設,分公司把推進企業(yè)文化建設與構建和諧發(fā)展結合起來,重點在學習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執(zhí)行力、活動力和創(chuàng)新力上下工夫。
分公司充分利用板報、網頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動,營造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍,使先進典型的示范引導作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學習的基礎上,緊密結合實際,充分利用"勞動節(jié)"、"黨的生日"、"國慶節(jié)"等特殊節(jié)日,先后組織開展了"展先鋒風采、樹模范形象","立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒"等立功競賽活動。
中石油仲景分公司通過開展各種活動吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊伍,調動了各方面的積極性,構建了和諧發(fā)展的良好氛圍。
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