上半年工作總結(jié)(精選51篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,這時候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。(點擊對應目錄可以直接查閱哦。
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上半年工作總結(jié) 1
20xx年是充滿巨大挑戰(zhàn)的一年,F(xiàn)在,上半年就在我們眼皮底下悄悄過去了;仡欉^去六個月的工作和生活,我們在各種壓力和挑戰(zhàn)下向前邁進,身邊有很多危機和機遇。就這樣,憑著毅力和勇氣,我們在這條路上勇往直前,戰(zhàn)無不勝,取得了巨大的進步。此時此刻,我將總結(jié)半年來的工作:
第一,端正態(tài)度,提升自己
無論我們處在什么階段,什么環(huán)境,態(tài)度都是一個不可忽視的東西。一個人的態(tài)度是決定一件事能否完成的重要因素。很多時候,我們失敗了,不是因為我們不努力,而是因為我們的態(tài)度落后了。如果你真的想完成一件事,你可以不用別人說什么就馬上完成。這是態(tài)度。這半年來,我遇到了很多問題和困難,但我在努力前進,以良好的心態(tài),在提高自己的.道路上不斷進步。
第二,積極配合,團結(jié)合作
合作對于一份工作很重要。我們在一家公司工作,所以我們接觸的集體也是和我一起努力的集體。我們需要互相包容,互相支持,互相合作。有時候,一個人做事情效率可以高很多,但是我們離不開整個集體。做好合作,積極團結(jié)部門人員,會讓我們在更舒適的環(huán)境中工作,效率自然會提高。
第三,抓住機遇,敢于突破
雖然上半年的整體形勢確實很艱難,但大家都在恐慌中勇敢前行。對我們公司來說,今年上半年也是一個很大的挑戰(zhàn),員工壓力也很大。然而,我們可以通過苦難來享受自己。在抵抗困難的同時,我們也在尋找合適的機會。在這一點上,我認為我已經(jīng)做得足夠令人滿意了。我會不斷的突破自己,抓住各種機會,讓自己成長的更快,讓自己更自信的前進。
第四,改變不足,勇往直前
還是有些不足的。比如一個人意志力不夠強,有時候遇到一些問題很容易退縮。在處理事情上,尺度把握不好,總是容易出現(xiàn)一些漏洞,這也是我自身粗心的體現(xiàn)。對于這一切,我覺得我應該花點時間去改變,去外面多學點東西,讓自己進步發(fā)展更快,不辜負這段付出。
上半年工作總結(jié) 2
今年上半年,我們緊緊圍繞年初確定的目標任務,重點抓好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社會保障、勞動監(jiān)察,人事人才等工作,各項工作取得了新進展。以下是上半年的工作總結(jié)。
一、勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動開展情況
加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度。結(jié)合區(qū)政府開展的各項法制宣傳活動,做到合法用工,及時補簽和續(xù)簽勞動合同。開展專項檢查維護勞動者合法權(quán)益。兩節(jié)期間加大了對用人單位拖欠農(nóng)民工資行為的'查處力度,開展全區(qū)重點工程項目農(nóng)民工工資支付檢查與勞動密集型企業(yè)工工資支付情況檢查等專項檢查活動。了解用人單位的用工情況,指導、督促用人單位遵守法律法規(guī),做到合法用工,及時補簽和續(xù)簽勞動合同。
為積極穩(wěn)妥解決我區(qū)企業(yè)拖欠職工工資特別是建筑施工領(lǐng)域企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題,努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,維護社會穩(wěn)定,努力在我區(qū)形成解決拖欠農(nóng)民工工資問題“統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)同、各負其責、齊抓共管”的良好局面。
二、人事人才工作情況
認真做好人員人事變動工作。繼續(xù)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。格崗位設(shè)置職數(shù)管理,嚴格執(zhí)行所核準的崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例和細化等級,嚴把崗位職數(shù)總量關(guān)。完成機關(guān)事業(yè)單位在職人員工資正常升級工作。為全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位職工工資的動態(tài)調(diào)整和工資改革正常進行做好準備。完成基層特定崗位人員工資調(diào)整工作。提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇,穩(wěn)定基層工作者隊伍。做好退休人員審批及遺屬補助標準調(diào)整工作。嚴格執(zhí)行退休制度,做好各種退休福利費的審批工作,今年上半年按照文件規(guī)定,事實調(diào)整了遺屬補助標準。
下半年我們將繼續(xù)落實做好各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,加強市場信息網(wǎng)絡建設(shè)。加大民生工程實施力度,重點推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)勞動者技能培訓等民生工程的實施進度,確保各項民生工程全面完成。積極開展勞動用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項專項執(zhí)法檢查活動;及時受理各類投訴、舉報,及時辦理各類,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
上半年工作總結(jié) 3
時光荏苒,半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這半年,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛x年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款x多萬增加到現(xiàn)在的x多萬,凈增x多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名,F(xiàn)將我半年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學習,提升自身素質(zhì)
半年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的'存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作x年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
上半年工作總結(jié) 4
回望即將過去的20XX年上半年,這半年里在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,基本完成了公司交付的各項工作任務。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過學習掌握了怎樣去做好服務,怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來,帶領(lǐng)客服中心員工認真學習貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育,提高服務水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
一、具體的工作
1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務的培訓工作;
2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務的培訓工作;組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神。
7、嚴格要求自己努力做好服務工作,認真了解小區(qū)住戶反映的問題,實地察看發(fā)現(xiàn)問題,堅持以人為本,用心服務的原則,以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每一個問題。
二、存在的問題
半年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對服務意識有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題,有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養(yǎng)成習慣,工作效率低,領(lǐng)導不在就松散。要解決以上存在問題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的'重點,通過業(yè)績考核,崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區(qū)服務工作使我深深的體會到,高效、認真、情切、用心的服務,才能在現(xiàn)代日益競爭的服務行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務需求。
在接下來的半年里我還需要加強學習,配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動去了解小區(qū)治安動態(tài),了解員工思想動態(tài),穩(wěn)定隊伍,主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題,搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務指導培訓工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
上半年工作總結(jié) 5
這半年來,我在社區(qū)中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)
半年來,能夠積極參加中心組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。工作上對照先進同事找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,為此,我本著對患者負責、對中心負責的精神,積極做好各項工作。
1.堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習全科醫(yī)學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的'不斷提高。
2.堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、嚴格要求自己,積極為中心的發(fā)展建言出力
作為中心的一員,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
半年來,在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
上半年工作總結(jié) 6
緊張忙碌的20XX年上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧上半年的工作,白鹿經(jīng)營中心在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下,在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下,按照年初公司下達的任務指標,結(jié)合經(jīng)營中心的自身實際,積極開展各項工作,取得了一定的`成效:
一、完成公司的任務指標:
數(shù)字電視收入:1—5月份完成279823元;副機銷售:1—5月份完成13068元;個人寬帶:1—5月份完成89628元;
高清電視:1—5月份完成44戶(其中黨員遠教36戶);整轉(zhuǎn)數(shù)字電視:1—5月份完成413戶;
新安裝數(shù)字電視收入:1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造:
20XX年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設(shè)與改造主要是中壩片區(qū),目前已完成鋼絞線架設(shè)12.29km和光電纜上掛,電纜干線建設(shè)也在同步進行,整個工程預計在八月份可全面完工。
三、其他工作:
在搞好業(yè)務發(fā)展和網(wǎng)絡維護的同時,完成經(jīng)營中心管轄范圍內(nèi)58個光節(jié)點的聯(lián)調(diào)工作;基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶數(shù)和有線電視網(wǎng)絡內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設(shè)施的數(shù)量。
四、下半年工作計劃:
1、在網(wǎng)絡改造完成后,整個網(wǎng)絡就可以開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務了,我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍,在網(wǎng)絡內(nèi)大力宣傳公司開展的各項業(yè)務,挖掘潛力,拓展業(yè)務空間,除傳統(tǒng)業(yè)務外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務,力爭完成公司下達的經(jīng)營指標。
2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學、徐家小學的黨員遠教聯(lián)系工作,力爭與這幾個部門簽下訂單。
3、針對維護人員文化基礎(chǔ)偏低的實際,加強員工的政治思想教育和業(yè)務培訓工作,造就一支思想素質(zhì)好,業(yè)務技能過硬的員工隊伍。
上半年工作總結(jié) 7
在這半年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,先將本人在這半年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
半年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。半年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
半年來,我服從學校領(lǐng)導的`分配,認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學論文1篇。在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領(lǐng)導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這半年的工作中,我得到了學校領(lǐng)導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。今后,我一定在校領(lǐng)導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
上半年工作總結(jié) 8
20xx年上半年市場不景氣,競爭激烈,面對這些我們物流部門全體員工經(jīng)過不懈的努力、團結(jié)合,營造了一個良好的工作氛圍,取得了一定的成績,下面我從三個方面對上半年工作做一下總結(jié)。
一、在物流配送方面:
首先我積極配合其它部門,做好了協(xié)調(diào)工作,合理分工,責任到人,經(jīng)常督促我部門的員工,如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務,大家齊心協(xié)力。無論是遇到刮風下雨,還是炎熱的'酷暑沒有一個叫苦叫累的,克服重重困難,能及時、準確無誤的把貨物送到客戶的家中,充分地發(fā)揮了后備軍的作用,在工作中我部門人員不厭其煩地與客戶進行溝通,客戶的滿意,就是對我們工作的最大回饋。
二、在倉庫貨物收發(fā)管理上:
我經(jīng)常提醒庫管人員對購進的產(chǎn)品,合理利用庫房,按產(chǎn)品不同類型分別堆放,嚴格把關(guān),堆放整齊、一目了然,嚴格要求上、下貨輕拿輕放,愛惜商品,避免倉庫產(chǎn)生不良品。每月月底我們配合公司財務部門進行一次全面盤存,真正做到了賬、物相符,無任何差錯,確保了物流管理體系的正常運行。
三、在安全管理上:
我們物流部門的人員各負其責,各盡所能。倉庫庫管員經(jīng)常仔細查看,發(fā)現(xiàn)了問題及時處理與匯報。配送人員在送貨的過程中,我時刻提醒他們把安全第一放在首位,增強了他們的安全意識,實現(xiàn)了上半年來安全無隱患,把公司的損失降到了最低點,順利地完成了公司領(lǐng)導下達的各項任務。
回顧上半年來所取得一點成績,展望未來,我們物流部門的全體員工滿懷信心,迎接新的挑戰(zhàn),在今后的工作中我們將不斷的總結(jié),不斷的思索,更加地完善自己,努力使自己的工作達到更高的要求,為公司的生存與發(fā)展做出自己應有的貢獻,我們相信公司的明天一定會更加的絢麗燦爛。
上半年工作總結(jié) 9
今年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作,F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、提高服務質(zhì)量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術(shù)室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據(jù)上述目標高標準、嚴要求,力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的.儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度調(diào)查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調(diào)查有總結(jié)有分析,針對調(diào)查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調(diào)解決。
二、嚴格護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進
針對護理一級質(zhì)控相對薄弱問題,護理部及時召開護士長會議,確定護理質(zhì)量的目標、任務及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質(zhì)量標準,護士長參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結(jié),護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標準,有檢查落實,有總結(jié)分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進。
針對檢查中出現(xiàn)問題,重點加強責任護士優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量督導,病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量督導。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續(xù)改進的突出問題是:
1、沒有目標計劃;
2、有目標計劃但沒有落實;
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。
針對上述問題,護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
上半年工作總結(jié) 10
轉(zhuǎn)眼之間半年的時間就這樣過去了,一個緊張又充實的學期也已經(jīng)度過,回顧這半年的時間,忙碌和充實,愉快是在一起進行的。我在我們班幾位老師的團結(jié)合作之下,對于本班取得了較好的成績,而且在本學期我能夠認真做好各項工作,積極完成園里布置的各項任務,相信在以后能夠做的更好。本人能夠積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結(jié)同事,熱愛集體,服從分配。對班級的工作認真負責,在工作之中也能夠求真,求實,創(chuàng)新,以積極熱情的心態(tài)去完成學校里面安排的各項工作任務,積極參加學校里的各項活動和年級組教研活動,認真做好各項工作,對自己有很大的要求,愛崗敬業(yè)。公平公正的對待每一個孩子。
對于本學期取得的成績,在教育工作方面,因為身為一名教育工作者,我在教學的過程之中深刻直到要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵就要上好課,為了能夠上好每一節(jié)課,我都會事先準備好每一節(jié)課的教案。自己動手制作教學用途和教學用具,了解幼兒園有的知識,技能的質(zhì)量,他們的`興趣,需求,方法,習慣,學習新知識可能遇到的困難,并且要采取相應的措施,關(guān)注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對的穩(wěn)定性,同時也會激發(fā)他們的情感,讓他們產(chǎn)生愉悅的心情,創(chuàng)造良好的課堂氛圍,積極的參加開課和各種競賽活動,多看對業(yè)務有幫助的書籍不斷。但擴寬自己的知識面,為教學內(nèi)容注入新的活力。
教育教學活動之中,給幼兒創(chuàng)造機會和條件,要提供充足的操作材料,并且根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動他們的各種感官感知事物,讓他們再參加活動的過程之中,認知和掌握事物的特征和屬性,在一日活動之中,注重給幼兒出淺簡單的生活知識,經(jīng)驗,培養(yǎng)他們獨立解決問題能力。要善于總結(jié)經(jīng)驗,隨時撰寫教育隨筆,提高自己能力和寫作能力。
上半年工作總結(jié) 11
時間一晃而過,20xx年已過一半,這半年,我的工作逐漸獨立起來,遇到問題,也能夠主動去思考、盡力去解決。對于不懂的內(nèi)容,我積極向同事請教,徹底將問題搞明白,而不是逃避問題、敷衍了事,也很感謝這半年來給予我各種幫助的領(lǐng)導、同事。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、已完成工作內(nèi)容匯總
這半年工作內(nèi)容主要涉及到項目工程量計算、復核,工程量清單及招標控制價的編制、審核,以及工程結(jié)算審核,共完成工作量統(tǒng)計如下:
二、其他能力提升
隨著經(jīng)驗的積累,工作也逐漸進入正軌,期間,我也注意專業(yè)能力的提高,不能單一的從工作中簡單累積,而是要從開始就清楚專業(yè)的應該是哪樣的,熟悉并掌握清單、定額每一條相關(guān)規(guī)定,確保經(jīng)手的項目都盡可能是準確的、精確的。
對于工作中遇到的問題,常用的工藝、價格、數(shù)據(jù)進行匯總,便于日后查找和記憶。工作之余,我積極考取各種相關(guān)證書,以提高自身專業(yè)技能,理論的東西,和工程實際情況出入雖然較大,但作為一名工程人員,也是必須要掌握的,將理論與實踐相結(jié)合,經(jīng)驗和專業(yè)相結(jié)合,方能更好的完成本職工作。
三、自身存在不足及改進方法
經(jīng)過這半年的工作,我也逐漸發(fā)現(xiàn)自身存在的很多問題。
工作上,對價格的.把握不夠準確,對材料、工藝等了解太少,涉及專業(yè)的`單一性,只限于裝飾專業(yè)的工程,應該積極向土建專業(yè)拓展,除掌握未來清單軟件的使用外,也要盡快著手廣聯(lián)達算量、計價軟件的學習。
四、下半年工作方向
上半年已經(jīng)結(jié)束,自身存在的問題也都已經(jīng)清楚,所以下半年會有針對性的學習、工作,能力繼續(xù)提高,知識繼續(xù)拓展,不能驕傲,不能自滿,因為逆水行舟,不進則退,尤其是在當今這樣一個日新月異的背景下,我更需時刻警醒自己,不能懈怠。
財務上半年工作總結(jié) 1
回首這半年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自己的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
今年上半年我在財務部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸,嚴格控制?顚S煤豌y行帳戶的使用。
回顧半年的工作,自己感到仍有不少不足之處:只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務知識學的`還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。這半年中的'所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,下半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
財務上半年工作總結(jié) 2
時光荏苒,在上半年的時間里,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將上半年的工作做如下工作總結(jié)。
一、認清崗位職責,切實作好會計基本工作
作為企業(yè)經(jīng)濟活動的.起點,貨幣資金的管理責任重大。為作好現(xiàn)金的管理,并結(jié)合會計電算化工作,我堅持日清月結(jié),作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對,確保帳實相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納,我認真嚴格按相關(guān)規(guī)定和在單位財務制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務,對不符合制度的資金業(yè)務堅決不予辦理。
注重與貨幣資金相關(guān)的.票據(jù)及單據(jù)管理。每月結(jié)束后定期主動與銀行對帳單核對,進行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制,確保了單位資金的安全與會計核算的準確。嚴格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進行資金結(jié)算活動,確保了在個人職責范圍內(nèi)的三個項目的資金作到了專款專用。
二、積極參與會計基礎(chǔ)規(guī)范工作
我配合處內(nèi)同事盡量做好原始憑證規(guī)則的宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志,我親自示范,直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費用時問題層出不窮,我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使會計基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持,也為整體提升會計基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過近半年的不斷摸索與實踐,會計基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
三、立足本職,作好本部門其他工作的配合
我除作好本職工作外,認真把握經(jīng)濟事項的實質(zhì),作好會計基礎(chǔ)核算工作;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)。這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認真的作好每一項工作,為處內(nèi)各項工作能順利開展盡自己的努力。
財務上半年工作總結(jié) 3
上半年的工作一下子就過去了,直到現(xiàn)在,我都還沒有反應過來。當我打開日歷數(shù)一數(shù)天數(shù)時,才發(fā)現(xiàn)時間真是一種毫不留情的東西,我們逝去了時間,逝去了美麗的青春,但我們也在這時光之中收獲了成長,收獲了希望,也收獲了年齡所帶來的禮物。上半年已過,這一個階段的工作也已經(jīng)要完成,在此作為單位的財務人員,我為自己個人上半年的工作進行了一番總結(jié)。
我進入單位也已經(jīng)差不多三年半了,今年上半年是一個比較難熬的階段,幾乎單位每個人都處于一種緊繃的狀態(tài)之中,而我也更是緊張得不行。上半年財務工作很忙,忙到有時候我根本空不出時間來喘口氣,加上單位上半年人員調(diào)動幅度比較大,所以財務部主要人員也就只有幾個人了,還有一兩個同事由于家里的.一些原因請了很長一段時間的`假,另外有幾個同事由于一些別的原因辭了職,留下來的同事中,有幾個是實習生,還需要我去帶,所以很多事情和壓力都通通向我壓了過來,讓我也沒有喘息的機會。
但就是在這樣的情況之中,我才能發(fā)現(xiàn)自己的極限,我才能認識到自己的潛力到底有多大。那段時間里,我完美的分工,合理的時間安排,給我的工作帶來了極大的便利,加上自己經(jīng)驗充足,所以很多事情我都可以充分的解決好,這一切都讓我有所成長,也讓我真正的突破了自己那一關(guān),走向了一個更高的階段。
這份工作對于我來說真的很有意義,它是我人生之中非常充實的一個部分,讓我收獲了很多的快樂和滿足。所以不管什么時候,我都能以誠相待,也能一直懷抱著一份熱心砥礪前行。上半年雖然比較辛苦了一點,但是我覺得還是很滿足,雖然時間在流逝,但是過去的時間也給我們帶來了變化,讓我們逐漸往一個更好的方向前進,這是讓人感到無比欣慰的事情。雖然這段時間里,我也犯過一些小錯誤,但是我能夠及時改正修補,也是一件無大礙的事情。很感恩領(lǐng)導這一段時間里對我的理解,也很感謝每一位同事的幫助和配合。希望下半年的工作里,我依舊可以保持這樣的一份熱忱和初心,在往前的道路上繼續(xù)奔跑,不停息,不畏懼!我會繼續(xù)奮斗,繼續(xù)前行的!
財務上半年工作總結(jié) 4
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在這半年的工作當中,我每天按時的完成好自己的工作,并且我對此也是比較感興趣,在這方面我也一直都在認真的維持好的狀態(tài),對于這上半年的工作我也需要總結(jié)一番。
做財務工作我平時還是比較認真的,和周圍的同事也相處的比較好,近期我回想起來的時候,也是感覺非常的有意義,根據(jù)自身的情況,我也非常認真的對待這份工作,并且能夠在這樣的環(huán)境下面做的更好一點,這是我接下來應該要去做好的,現(xiàn)在我回想起來的時候,還是很有動力的,作為一名財務工作人員,我也對此深有體會,也會在接下來的工作的工作當中,去維持一個更好的態(tài)度,積累更多的工作經(jīng)驗,調(diào)整好自己的心態(tài),以后爭取做的更好一點,我不會辜負了公司領(lǐng)導對我的期望。
通過這次的工作,我也確實是感覺很有意義,在這樣的環(huán)境下面我也是做的比較認真的,雖然還是會出現(xiàn)一些問題,但是我從來都不覺得自己在這方面有什么問題,這是我應該要有的態(tài)度,在今后的工作當中我一定會繼續(xù)努力的,做財務這份工作,我現(xiàn)在還是很有信心的`,我可以堅持去做好相關(guān)的職責,并且接下來我也會做的更加認真的的.,未來在學習當中,我也會讓自己做的更好一點,半年的時間雖然比較長,但是我相信自己可以在這樣的環(huán)境下面做的更好一點。
在這一點上面我還是感覺很有意義的,現(xiàn)在回想起來,我也對此感觸良多,畢竟作為一名財務人員我這個崗位是比較重要的,平時也應該要做的更加細心一點,這一點是毋庸置疑的,這是我應該要有的態(tài)度,我也一定會做的更好一點,去做出更好的成績來,這段時間以來,我也感觸良多,我一定不會辜負了公司的期望,以后在工作當中也一定會做的更好一點的,這半年的工作中還是做的不錯的,我也能夠利用好這樣的方式去積累經(jīng)驗,這樣才能夠做的更好一點,所以這給我的感覺還是很不錯的,我也一定會堅定好自己的態(tài)度,讓自己能夠獲得更多的提高。
我現(xiàn)在對接下來開也是充滿期待,這半年也取得了一定的成績,對比去年上半年,為公司節(jié)約了不少成本,回想起來的時候確實還是非常有意義的,這份工作越來越有動力了,感激這半年的敬禮,相信接下來可以做的更好一點。
財務上半年工作總結(jié) 5
半年來的工作已經(jīng)結(jié)束,我作為會計,現(xiàn)在此刻的心情是非常迷茫的,過去半年的工作當中,我對自己也是比較上心,因為工作上面有很多問題出現(xiàn),一直以來都會有這樣的情況,影響著我,我不希望自己做一名不合格的會計,工作人員在接下來的工作當中,想到自己的工作,我一定會好好的去彌補自己,這半年來我一直都努力的去承受這些,好好的去接受新的東西,把自己在工作當中一些需要進步的優(yōu)點,繼續(xù)擴大一下,半年來我還是非常激動的,我也愿意去相信在這半年的工作當中自己有太多太多的,進步了,總結(jié)一下這半年的工作也是不錯的。
我對自己的要求比較高,一直以來作為一名會計工作人員,在工作當中一定要細心負責財務工作是比較重要的,作為單位的一名員工,我非常清楚我自己的位置,也一直都把清楚自己的方向在哪里,根據(jù)自己的能力去做,自己能夠承受的事情,在這半年來的工作當中,我始終都會把這些當做一些非常有必要的事情積累足夠的工作經(jīng)驗,彌補自己這些不足之處,半年來學習的太多了,也承受的太多,經(jīng)歷這樣的事情,讓我感覺到自己非常的用心,能夠在這個過程當中了解到更多的知識。
想了想這半年的經(jīng)歷,我也是成長了很多,在會計工作上面自己不斷的積累,不斷的進步,學習了很多關(guān)于會計上面的一些知識,我一直都愿意去保持好的狀態(tài),讓自己時刻清楚方向在哪里,有需要改變的地方,我就一定會去改變自己,這是一定的,一直以來我也把這些比較細節(jié)的東西規(guī)劃好,我愿意讓自己的'能力得到進一步的提高,工作當中沒有半分的馬虎,沒有絲毫的遲疑,直接在一些事情上面處理較到位,接下來的工作當中,我會更加努力把這些事情做好,實現(xiàn)對自己的要求提高工作能力,未來的時間還有很長,這上半年只是對我的一個考驗而已,做會計工作,我肯定會不斷地提高自己,要求自己在各方面嚴格保持好心態(tài),時刻清楚自己的工作能力有多高。
當然,我也知道自己身上有一些做的不足的地方,在上半年來的工作當中,有些事情我比較猶豫,我也清楚,這是我的一個缺點,在工作的時候一定要果斷一點,不能夠優(yōu)柔寡斷,做不好的事情,往往會影響到以后的工作,我會糾正自己身上的缺點,保持好心態(tài),下半年繼續(xù)努力。
財務上半年工作總結(jié) 6
上半年已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、工作總結(jié)
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)空白收據(jù)。
5.堅持以財務的規(guī)章制度為準,嚴格審核,對不符手續(xù)的不付款。
6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9.做好賬簿和有關(guān)業(yè)務記錄的.保管與移交工作。
二、20xx年下半年的工作計劃
1.吸取上半年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的.作用。
3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
4.加強與上級領(lǐng)導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
銷售上半年工作總結(jié) 1
光陰似箭,自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有半年的時間了。在這半年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領(lǐng)導的高度認可,在2023年的xx月讓我擔任主管一職,這是對我工作的`肯定。回首自己半年經(jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1、認真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的`工作并沒有結(jié)束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)半年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放能量。互相學習,互相進步?傊谶@半年里我工作并快樂著!
銷售上半年工作總結(jié) 2
這半年來的工作現(xiàn)在過去了,回顧起來的時候有做的好,也有做的不足的,這半年來的業(yè)績并沒有達到預期值,雖然有一定的進步,但是我認為我的工作做的還是不夠好,在公司的同事幫助下,我也在一天天的進步著,積極的落實好各項規(guī)定,從來都不推脫上級交待的工作,在這個過程當中我還是需要認真保持好心態(tài)的,我現(xiàn)在也是非常樂觀,希望能夠以這種方式逐步的提高自己,我非常清楚現(xiàn)在我的問題出在哪里,回顧過去的半年,我想我是能夠得出結(jié)論的'。
做銷售工作是需要給自己的定目標的,這半年來的時間我從來都不會忽視對自己的要求,每個月都給自己制定銷售目標,作為一名銷售我也非常愿意去欣然接受這些,未來還會有很長一段時間我需要保持好狀態(tài),在工作方面我也從來都不會把自己能力抬得太高,現(xiàn)在我也意識到了這一點,我堅信只要認真去對待,銷售能力就能夠得到提高,半年的工作是一個非常輕松的過程,積累了足夠多的經(jīng)驗才能夠做的更加到位,這是非常明確的,統(tǒng)計完上半年來的銷售業(yè)績,雖然不是公司做的最優(yōu)秀的,可是我也在一步步的去提高自己能力,過去的半年遇到的問題也是對自己的一種磨礪。
回顧在工作當中我對待每一位客戶都是非常認真,維護好跟客戶之間的.關(guān)系,面對這些種種問題,我從來都不會高估銷售能力,每次去跟客戶交流都是我的機會,提高自身的能力往往就是在這些細節(jié)方面,現(xiàn)在我也意識到了問題的重要性,半年工作當中我虛心學習了很多知識,關(guān)乎自己銷售工作的從來不敢忽視,公司對我的培養(yǎng)我也是非常感激,這些都看在眼里,只有把工作做好,提高業(yè)績才是對工作的回饋,我現(xiàn)在也是非常珍惜,這些無論是在什么時候我都很清楚,我也一直都在客服自己的問題,有些事情是需要花時間去鉆研的,這半年期間我一直都沒有放低自己的要求,在業(yè)務方面有著積極向上工作精神,只有接受過磨礪才能知道工作當中不易,在接下來工作當中我一定不辜負了大家的期望,保持一個良好的工作狀態(tài),作為一名銷售工作人員,我一定會做出表率,充當工作的先鋒,在以后的銷售工作方面嚴格要求自己,發(fā)揮出自己的價值,爭取做一名優(yōu)秀的銷售。
銷售上半年工作總結(jié) 3
上半年以來,xx的銷售工作取得了肯定的成果,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進行總結(jié)。針對以前的工作,從四個方面進行總結(jié):
一、公司項目的成員組成
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充溢干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發(fā)事務和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從實力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一樣,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的'嚴峻性,我們正在主動著手這方面的工作,力求目標一樣、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很志向,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛藏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的總結(jié),由于時間倉促會有許多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會剛好解決,最終祝雙方合作開心、項目圓滿勝利。
銷售上半年工作總結(jié) 4
上半年的時間過得非常的匆忙,在銷售的這個崗位上,這上半年安排的非常的充實,雖然說對于20xx年來說,上半年注定是一個需要決心和毅力的階段,但是這個階段于我來說,也有著非常大的意義,所以不管上半年有了多少的成績,我也想在這次年中,為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次,也為下半年工作的開啟開創(chuàng)一個彩頭。
一、提升個人業(yè)務能力
作為一名企業(yè)的銷售人員,我們的壓力是巨大的,我們作為第一陣線的伙伴,首先要給公司帶來首要的利益,其次才能讓整個團隊進行運轉(zhuǎn),所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個時間段里,不斷的去提升自己的業(yè)務能力以及綜合素養(yǎng)。我意識到了這一點的重要性,也認識到了這一點首先是需要我們銷售員去提升和實現(xiàn)的。所以我也通過各個方面的學習和借鑒,不斷的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撐著我一路向前。
二、積極把握學習機會
機會,是每個人都應該去爭取和把握的。如果說這次沒有把握住,極有可能就會給自己帶來莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來沒有停止去爭取學習的機會,從來沒有放棄去學習和探索。一直都在非?炭嗟倪M行訓練和學習,在這段學習的時間里,我一直都非常積極,非常主動,我會主動向那些優(yōu)秀的銷售同事學習,我也會通過在網(wǎng)絡上或者參加培訓提升自己的思想和行動力。
三、學會自我檢討反思
其實銷售這一份工作,最重要的`就是要懂得自我規(guī)劃,那么自我規(guī)劃也就要從每天的計劃開始,到每天的總結(jié)結(jié)束。這個過程當中,比較重要的兩個點就是要去總結(jié)和計劃,而總結(jié)和計劃當中最重要的'一部分就是要學會自我檢討和反思,這一點之所以這么重要是因為這一點可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài),改變我自己的一些缺陷,能夠起到一個查漏補缺的作用。所以對于這一點,我一直都是很看中的,我也一直都有在堅持。常常會反省和檢討自己,讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個狀態(tài),讓自己明白未來的道路到底該怎么走,這些都是很重要的事情。
下半年注定是一個逆風翻盤的好時機,我會抓住這次機會,把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來,希望可以為自己這份工作,以及為我們企業(yè)帶來一些新的東西,我會為之努力的!
銷售上半年工作總結(jié) 5
今年上半年過去了,新的挑戰(zhàn)就在眼前。上半年,壓力和挑戰(zhàn)并存。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全恢復,當時的壓力其實挺大的?蛻粲泻芏囝檻],媒體有各種不利宣傳,但我堅信房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力。后來房市反彈,我和同事抓住機會實現(xiàn)公司目標,創(chuàng)造好成績。在實際工作中,我有了新的銷售經(jīng)驗。現(xiàn)將上半年銷售工作總結(jié)如下:
一、工作要求
不做作,以誠相待,客戶可以以誠相待,以假亂真。得到客戶的信任,客戶才會聽你的。否則,你說的每一句話都會產(chǎn)生相反的效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么,做有針對性的解釋,否則,說什么都是浪費時間。我們要一定要了解所有的房子,包括它們的優(yōu)缺點,這樣才能對所有客戶的問題給出合理的解釋。但是,對于明顯的傷害,不要強詞奪理。沒有什么是完美的。讓客戶知道,看到完美,就一定有謊言。為了維護客戶關(guān)系,每個客戶都有不同的聯(lián)系人。只要熱愛項目,就會把愛傳遞下去,擁有無盡的資源。團結(jié)合作是一個好團隊的必要條件。
二、工作的缺乏
有時候缺乏耐心,對于一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶,往往是針鋒相對。事實上,對這類客戶使用迂回或心軟的.方法可能更有效。所以,在以后的'日子里,我們要磨煉自己,增加耐心,讓客戶感受到更親密,這樣才會更有信任感。
對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。不然他們可能不會問你有沒有問題,而是問別人或者琢磨一下。這樣,我們就失去了他交易的主動權(quán)。所以在以后的工作中,我會加強與客戶的聯(lián)系,時刻關(guān)注他們,向他們提出心中的疑問,然后委婉地解決,這樣既能把握機會,掌控大局,又能增加我與客戶的感情,增加我?guī)Э蛻舻臋C會。
三、工作規(guī)劃
現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多了。我在工作的前半段,賣了xx套,總銷量xx萬。在以后的工作中,我想提升自己,提升自己,增加自己對各個領(lǐng)域的知識和了解。我不僅想把這個項目做好,還想和公司一起北移南移,開拓新的戰(zhàn)場。在此,非常感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會,我會更加努力,學習,交出自己滿意的成績單。
銷售上半年工作總結(jié) 6
20xx上半年的時間過去了,看著自己在這上半年的業(yè)績,就算是我,嘴角也不禁微微上揚。本來按照我的性格,一般都喜歡在最后再看自己努力的結(jié)果,但是在銷售這個行業(yè)的工作徹底改變了我的習慣,畢竟市場是多變的,可不能在“失敗”了才發(fā)現(xiàn)自己最后走錯了路!
在上半年的工作中,我又好好的開拓了我的顧客人脈,讓自己的上半年的工作也算是小有成就。總之,既然已經(jīng)看了自己在上半年的成績,那么就好好的總結(jié)一下,規(guī)劃下之后的工作方案吧!我的20xx上半年銷售總結(jié)如下:
一、在人際關(guān)系上
化妝品銷售的業(yè)績,除了要有一個過硬的產(chǎn)品以外,有幾個屬于自己的化妝品圈子也是非常重要的。無論是在人際交往、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品反饋、產(chǎn)品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。
在今上半年的工作中,我也一直在努力做好在這幾個群組中的工作。相比在現(xiàn)實中自己去尋找新的顧客,我在這片網(wǎng)絡的區(qū)域能做的更加如魚得水。通過上半年的'努力和投入,群組的成員和顧客有增加了許多,這就是網(wǎng)絡人脈的好處,傳播的非?,非常遠,能為自己招來許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。
二、在實際工作上
就算我比較擅長網(wǎng)絡銷售,但是作為一名銷售人員,腳踏實地的工作也是我們不能忘記的!我可不會忘記現(xiàn)在這么大的群組在當年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的。
在現(xiàn)實的銷售中,我在xxx街的一家分店中工作,每天來往的客流量也是非常不少,但是無論是新老顧客我都會仔細的區(qū)分開,新顧客要給予好的服務和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天,多去夸贊,細心觀察亮點。在工作中越是對顧客了解,就越是能得到顧客的信賴,成為朋友是擴展人脈的第一步!
三、總結(jié)
雖然老顧客非常的重要,但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄,好好的將兩邊的工作都做好就是我現(xiàn)在的路線。雖然兩邊顧會讓我感到很累,但是看著上半年的這些成績,我相信這都是值得的。
工作沒有止境,現(xiàn)在的成就雖然讓我高興,但是還并沒有到讓我滿足的地步,我會在接下來的下半年里繼續(xù)努力,維護好現(xiàn)在的人脈的同時,繼續(xù)努力!
銷售上半年工作總結(jié) 7
在銷售服裝時,作為一名服務人員對把握顧客的心理方面還有所欠缺,因此在上半年中整個銷售業(yè)績并不是特別的理想,尤其是在上半年氣溫變化大,顧客會相應的增添衣物,我們沒有做好這方面的準備,這一次對上半年的工作進行總結(jié),也是對自己工作的反省,對未來工作的期待。
因為顧客很少,大多數(shù)情況都是看看就走,我對于招徠顧客的積極性就下降了不少,尤其是在經(jīng)歷過介紹服裝說的口干舌燥時,顧客卻沒有購買的欲望時,對我工作的積極性打擊很大,總是會產(chǎn)生懈怠的思想。在整個上半年我一直在認真工作和放松自己兩種狀態(tài)之間徘徊,這也是銷售情況不理想的因由之一,經(jīng)過這段時間的反思,我會在之后的時間加強對思想的建設(shè),起碼面對工作要認真以待。
工作期間有很多不如意的情況出現(xiàn),還有就是對于客戶心理的把控不到位,不明白什么樣的衣服才是合人心意的,就不到從哪里勸說顧客將服裝購買下來。其實我對于店內(nèi)的服裝有很深的了解,每一件衣服的優(yōu)缺點我都能說出來,但是不太會察言觀色,導致我所經(jīng)手的顧客沒有很深的購買欲望,常常是點點頭,表示聽明白了就走了,可能是我在語言技巧方面的`修煉還沒有到家,在下半年的銷售中我會加強這方面的學習,激起顧客購買衣服的想法。
上半年正好在換季,天氣的炎熱讓我們開始脫下厚厚的棉衣,穿上輕薄的衣服,這種輕盈的衣服正好滿足了許多人愛美的心態(tài),但是我們沒有趕上這樣的潮流,只能在炎熱的天氣將厚衣服降價處理,并且由于空間的原因,沒有多少新衣服上架,款式不夠,很多人對此不感興趣。這是我們對于市場的風向不夠了解,也沒有能仔細的觀察到氣溫的變化,產(chǎn)生了貨物的堆積,也讓我們部里打開新市場,不能搶占先機。
在上半年我的工作整體來說沒有什么出色的地方,還是很多時候犯了一點小錯誤,經(jīng)過總結(jié)和反思明白了自己的缺點在哪里,我明白了努力的方向在哪里,根據(jù)對自己的了解在下半年安排好學習計劃,同時規(guī)劃好工作的時間,努力提高的專業(yè)技能,做出優(yōu)秀的成績。在下半年我還要對各種市場信息進行調(diào)查,做到根據(jù)顧客想法推薦服裝。
銷售上半年工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼半年過去的,盡管在上半年工作的一路來算不上順風順水,但在各位同事的努力拼搏下,最終還是順利的達到了我們年初定下的銷售目標。在上半年來,我作為銷售的一員,在工作中也一直努力的奮斗,讓自己能在工作中不斷的進步,給公司做出貢獻。
半年過去,我不但完成了自己的工作,還在工作中有了很多的收獲和成長,F(xiàn)下半年工作將至,我在此對上半年來自身的工作情況做如下總結(jié):
一.個人工作情況
作為銷售員,上半年來我的主要任務還是在開發(fā)新客戶上,通過在網(wǎng)絡以及電話的中的不斷溝通交流以及實際的走動,我在新客戶的開發(fā)上完成的還算順利。
在這段時間的工作中,我更加重視客戶的維護工作?倳诘谝粫r間去做做好客戶的拜訪工作,及時的.處理好的客戶的要求。
半年來,不但在銷售方面取得了不錯的成績,客戶那邊也得到了不少的不錯評價。
除了在客戶方面的努力,我也一直在對上半年來市場的情況進行分析。不但通過網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)去分析和安排,更通過自己的雙腳去市場中積極走動,通過與各方面的分析和了解,不但加深了我對市場的了解,也讓我在工作中,更能找準方向,加強了自己的工作技巧。
二.自身的成長
在上半年里,我除了在工作中的鍛煉,也一直在工作外加強自己的學習。除了一直在于前輩們交流學習外,我還通過市場的圈子和其他同仁討論市場情況,加強自己的工作認識。此外,日常的空閑中,我也會去加強自身的學習,通過移動設(shè)備學習學習銷售技巧等。此外,我還在x月左右的空閑中認真向技術(shù)部同事進行了學習請教,不但加強了對產(chǎn)品的了解,還提升了自己的知識面,讓自己在銷售的工作中也更有準備。
三.自身的不足
回顧這半年的.工作,我在銷售中最大的不足還是沒能做好個人計劃,導致自己的事情上處理的有些混亂,也影響到了不少工作中的原本的安排。但好在沒有引起太大的麻煩。
如今,下半年即將到來,除了做好工作方面的計劃,對于我自身行動我也要做好管理,防止出現(xiàn)額外的影響!下半年的工作即將到來,我在此也祝愿各位同事們的工作都能順利的完成!我也同樣會在工作中繼續(xù)努力,讓自己能在下半年做出更好的成績!
銷售上半年工作總結(jié) 9
銷售工作總是比較繁忙充實,時常讓人忘記了時間的流逝,只記得在不斷地學習與工作中不知不覺的渡過了春季而來到了盛夏。眼看著今年已經(jīng)過去了一半才從工作中緩過神來,又到了需要對自己工作進行總結(jié)歸納的時間了。
要說起我在今年上半年的工作,確實是在去年的基礎(chǔ)上有了很大的進步和發(fā)展,但是要說有什么值得大書特寫的成就和突破的話,只能說仍然再繼續(xù)努力,我相信最終我不懈的努力和思考下,我遲早會在銷售行業(yè)獲得突破,成為公司的銷售冠軍,F(xiàn)在請讓我將我在上半年的工作總結(jié)在以下:
一、專業(yè)技能和知識方面
在今年年初,我就決心要跟去年拉出差距,而通過努力學習提高銷售的知識和技能素養(yǎng)是進步的.必要條件。因此我在今年通過網(wǎng)絡學習了xx老師和xx老師的視頻課程,對于銷售這一復雜的行業(yè)又多添了一份理解。此外,我積極跟周圍的同事進行工作上的探討,對于各自的經(jīng)驗和教訓都有交換,讓我們在面對一些新的問題時候能夠更加游刃有余的進行處理,面對各式各樣的客戶都能夠滿足他們的要求,實現(xiàn)對商品的銷售。
二、上半年銷售工作方面
我依然負責對外聯(lián)絡商鋪,帶領(lǐng)我的小隊成員與各個銷售網(wǎng)點進行溝通,著重于推廣公司產(chǎn)品的品牌形象,提高廣大消費者們對于我們公司xx品牌的認可度,從而進一步的培養(yǎng)起消費者們對我們品牌的習慣性。并且,我們在那些人流量較大,生意較好的地段和店鋪設(shè)立了廣告牌與宣傳牌x個,其他類型和形式的廣告牌x個。
三、今年下半年的銷售工作計劃
在今年的半年總結(jié)會議上,通過與其他銷售人員數(shù)據(jù)的對比,我不僅看到了我的進步,也看到了其他同事的進步。大家面對的都是同一個市場,現(xiàn)在數(shù)據(jù)的`差距只能說明是人與人之間能力的不同。因此,在今年下半年我會以更加努力的態(tài)度去做好各項銷售工作,并且積極地向各位數(shù)據(jù)優(yōu)秀的同事們請教經(jīng)驗,在下半年里爭取做到xx萬的銷售額。為此我要重新制定一個更為詳細的計劃,安排自己下半年的工作發(fā)展,想辦法提高銷量,努力圓滿或超額的完成公司的指標任務。
最后,也感謝在工作中給予我無限幫助和鼓勵的各位同事們,希望我們能夠在下半年的工作中一起努力,在下半年的總結(jié)會議上以一個漂亮的數(shù)據(jù)獲得大家的掌聲。
銷售上半年工作總結(jié) 10
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了今年上半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了xx會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標,F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、工作完成情況
任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,賣場播音不頻繁,贈品供應不及時,因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,在以后的工作中會加以改正。公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成促銷任務來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
二、工作要求
對于半年的工作,我知道要做好化妝品銷售人員,要始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣留意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,可以增強他對我們的信任度,再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。
面對顧客時不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的'語言大同小異,所以一味的說產(chǎn)品好會讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
三、下半年工作計劃
作為化妝品的銷售人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量;瘖y品的美導專業(yè)知識、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。
增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。我柜組缺少價位低的護膚產(chǎn)品,有一部分低消費顧客群流失,申請上一品牌填補此價位空缺。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,下半年即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!
銀行上半年工作總結(jié) 1
過去的上半年各項工作開展得扎實有效,為了給下半年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將今年上半年的銀行柜員工作進行總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的`基礎(chǔ)上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。在上半年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
回顧上半年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為xx銀行的發(fā)展添磚加瓦。
通過上半年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
銀行上半年工作總結(jié) 2
半年的工作也就是彈指一瞬,我結(jié)合自己這半年來在xx銀行的工作,分析了一下,自己在這半年的時間中真的成長了很多,這樣的機會不是說有就有的,xx銀行絕對是提供這樣機會的一個絕佳平臺,來到了xx銀行工作也有半年多了,在這里的從一個新手慢慢的成長到現(xiàn)在,不覺得離不開銀行對我的培養(yǎng),自己這半年來雖說也是很努力,但是銀行對我的培養(yǎng)我當然不會忘記,半年的時間說過去就過去,柜員的工作不是一間輕松的事情,這半年也該對自己總結(jié)一番。
一、業(yè)務的熟悉過程
半年前我剛剛來到了xx銀行這里是我的一個起點,也是早就了我,進來的時候首先就是一個業(yè)務的熟悉,那時候?qū)τ趧倓偖厴I(yè)的我來說,什么都是無知的,我什么也不知道,就只是自己的盲目的在工作,沒有一個方向,對于自己的工作沒有固定的規(guī)劃,不是很了解我們銀行的業(yè)務,在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下我才慢慢的`熟悉了這里的一切,很是感謝。
作為一名名柜員我要熟悉的業(yè)務很多,但是不能夠急于求成,業(yè)務知識方面銀行其實交給我們的知識一部分,在我自己有了基礎(chǔ)的條件下,銀行再灌輸給我一點,但是這完全不夠,我自己在私下需要不斷的學習,自己不斷的去鉆研,我們的業(yè)務是一個龐大的結(jié)構(gòu),不是短時間能夠了解的,這半年來我虛心的學習,在工作中不斷的找出問題,向我們銀行的老柜員請教,雖然每次之交流一點點,因為大家平時的工作也確實忙,但是這樣一點點的積累就很多了。
二、端正思想,工作積極
在銀行工作的這半年,我當然知道自己的思想要端正,客戶是第一,經(jīng)理一直在跟我們交待,一定要多站在客戶的`角度去想問題,要站在客戶的角度去看待我問題,為客戶著想,只有為客戶想的周到了,我們的工作才有意義,這是基本的東西,只有一切一客戶為中心我們的復位才能夠到達一個新的高度。
工作當中要積極,上半年來積極一直都成了我們銀行的代名詞,積極的工作,積極的嗎,面向每一天的生活,這是我們在工作中必不可少的,平時領(lǐng)導交待下來的事情積極的完成,我們每一名柜員都很積極,因為比我們更加優(yōu)秀的人都那么積極,我們當然不能夠?qū)ψ约悍潘伞?/p>
三、不足之處
我知道自己不是一個很能夠抗壓的人,半年的工作似乎就驗證了這一點,平時的壓力稍微的增加一點我感覺到自己力不從心,我覺得這是我心理作用,這不能夠存在于工作之中,我一定會好好地改變自己。
銀行上半年工作總結(jié) 3
時光荏苒,半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這半年,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛x年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款x多萬增加到現(xiàn)在的x多萬,凈增x多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我半年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學習,提升自身素質(zhì)
半年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)?基礎(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作x年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
銀行上半年工作總結(jié) 4
當上半年的銀行工作結(jié)束時,我真的得到了很大的鍛煉。業(yè)務處理和與客戶溝通都是我日常工作的一部分。雖然只是基礎(chǔ)工作,但是要做好,才能支撐銀行的經(jīng)營和發(fā)展。作為柜員之一,讓我明白了銀行領(lǐng)導布置的任務有多重要,所以我從不敢放松對自己的要求,認真完成上半年的銀行工作,F(xiàn)在我也應該根據(jù)情況總結(jié)一下上半年完成的銀行。
由于上半年銀行開展的一些活動,我加強了宣傳工作,主要是希望能有更多的客戶去銀行辦理業(yè)務,得到更好的`發(fā)展。但實際上,做好宣傳工作,加強這方面的努力,需要所有柜員的努力。除了在個人朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)銀行活動的消息,還嘗試拓展新的宣傳渠道。畢竟如果業(yè)務辦理上沒有新客戶,就很難發(fā)展。另外,我在做好柜員工作的同時,也積極向同事詢問業(yè)務辦理情況。至少,通過這種交流,我可以發(fā)現(xiàn)自己在銀行方面是不是做得不夠好。
處理好銀行結(jié)算對賬的業(yè)務并做好相應的登記,對于我來說,上半年工作的完成既是一次考驗也是一次提升能力的機會。另外,銀行領(lǐng)導組織了幾次技能培訓,讓我很珍惜這次機會,尤其是自己不太懂業(yè)務知識的地方,通過上半年的努力得到了鞏固。而且作為銀行柜員,他們有時候需要和一些企業(yè)的會計部門打交道,現(xiàn)金的調(diào)整和收取都會提前登記,幫助客戶辦理好這項業(yè)務。雖然有時候會有一些疏忽,但也是本著認真負責的態(tài)度在改進。
備份已處理的業(yè)務記錄的數(shù)據(jù),打印相應的憑證,特別是現(xiàn)金入庫和登記業(yè)務可以根據(jù)領(lǐng)導的指示進行處理。除此之外,重要的.空白色代金券也會登記保存。在一天工作結(jié)束時,將檢查高級庫存并進行結(jié)算。作為領(lǐng)導也會監(jiān)督,自然不會因為自己的疏忽而出現(xiàn)工作上的失誤。交班的時候,他也會和同事一起辦理手續(xù),把資料交給行領(lǐng)導。至于重要的封印,就要執(zhí)行了。
對我來說,上半年銀行柜員的工作也是不斷努力的結(jié)果。正是因為明白了職責的重要性,我才能對銀行工作采取嚴謹?shù)膽B(tài)度,也知道現(xiàn)階段需要加強工作,才不會出現(xiàn)差錯。所以我在銀行工作會更加嚴格要求自己,得到領(lǐng)導的認可。
銀行上半年工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼進入x行已經(jīng)半年了,時間讓我對于x行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務技能。這半年具體的收獲如下:
在業(yè)務上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共xx戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有2023年前老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx上半年年部里的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、xx卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的.是2023年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到xx帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。
下半年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行上半年工作總結(jié) 6
時間飛逝,光陰如梭。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內(nèi)控制度,完成了各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及職責
本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入xx行,成為其中的一員,上半年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結(jié)一致,互助進取,因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識。
客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
三、存在的不足和努力方向
回顧上半年的工作,雖然各項工作都能比較順利的`開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其學習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。個人情緒控制不佳。今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì);其轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們xx行共同走向更好的明天。
銀行上半年工作總結(jié) 7
今年上半年以來,在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上,在銀行領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高。以下是我上半年的工作總結(jié):
一、優(yōu)質(zhì)的服務理念
我每日按時到崗,做好班前準備,準時參加晨會,以優(yōu)質(zhì)文明的服務為標準,接待每一位客戶,耐心詳細地宣傳本行業(yè)務規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品,回答客戶疑難問題。要想將業(yè)務做好,必須堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念。
二、良好的工作態(tài)度
我的工作主要是按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現(xiàn)金、及印章;認真審客戶遞交的業(yè)務資料,確保交易錄入正確,完成權(quán)限之內(nèi)的交易,每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。我的工作有時很繁瑣,必須做到一絲不茍、認真負責,要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強自身學習,煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則,練習點鈔和微機操作從那以后,只要是銀行開展的.業(yè)務,我都率先及時學習,掌握制度和業(yè)務要求,通曉每一個細節(jié),堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業(yè)務能力強的同事和領(lǐng)導學習請教,在同事的指教、領(lǐng)導的支持下,使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認可,在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導的`幫助。
三、下半年工作計劃
擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
上半年的時間里我都沉浸在工作中,現(xiàn)在回顧上半年的點滴,又感覺收獲了不少,我將在下半年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業(yè)務更上一層樓!
銀行上半年工作總結(jié) 8
感受不到時間的流逝,只能看到每天不斷增加的天數(shù),上半年時間匆匆的結(jié)束,回想工作,在半年中,我們銀行也取得了一些成績,我作為銀行普通柜員,服從大堂經(jīng)理的安排調(diào)度,完成了自己的任務,現(xiàn)在總結(jié)2023年上半年工作。
我已經(jīng)在銀行工作兩年以上了,對于工作并不陌生,每天做好每一個客戶的工作,為了保證工作有序進行,每一個進入銀行的人,都必須要先拿到自己的號碼然后按照順序先后幫助他們做好相應的業(yè)務。對于存取業(yè)務我一直堅持認真仔細,會把每一筆賬算好,盡量避免犯錯,因為有過去的經(jīng)驗,這上半年工作按部就班的完成了。
雖然我是一名老員工,但是隨著工作經(jīng)驗不斷積累,我發(fā)現(xiàn)自己的能力依然不夠,每天我在工作中遇到問題,都會向我們大堂經(jīng)理請教問題,避免因為自己不懂,出現(xiàn)問題。每次都堅持做好,我的.認真態(tài)度得到了經(jīng)理和其他領(lǐng)導的贊揚,雖然做的好,但是我覺得這是我一個老員工應該做的,不能因為沒有犯錯完成了本職工作就驕傲,我經(jīng)常會感覺身上有著壓力,我也會一直努力做好每天任務,如果工作非常忙碌我也會堅持學習。
在工作中雖然很少出問題,但是我也犯過幾次錯誤,還好因為自己細心,讓我們大堂經(jīng)理幫忙檢查,才規(guī)避了這些問題,反思起來還是自己做的不夠認真,對于一些基礎(chǔ)的業(yè)務知識不熟悉,犯的錯誤讓我知道想要工作好,我依然需要繼續(xù)努力。作為一個普通的成員,任何時候我都會把銀行的目標作為自己的工作方向,堅持友好服務態(tài)度,耐心接待客戶。
因為在過去工作做的不錯,我得到了培養(yǎng),在銀行接受了為期一周的培訓。培訓中,我認真學習,學到了很多自己沒有學會的東西,讓我對自己的工作了解的更加透徹,讓我可以做好工作。經(jīng)理在工作中的指點,讓我不斷成長,我也明白作為一個普通柜員,我需要繼續(xù)努力提升自己。我也希望自己有一天能夠成為一個優(yōu)秀的.員工。
每個月工作結(jié)束我都會去看過去自己所做的工作,并且總結(jié)工作過失,因為我覺得任何時候工作都必須要保證及時做好,雖然沒有犯什么錯,也能從工作中看出自己的一些問題,出現(xiàn)在工作中的問題,也說明我需要學習。時間也在不經(jīng)意間走過,半年的工作結(jié)束了。
我從不覺得時間過得慢,反而覺得太快了,雖然在上半年中,做的還行,但是我下半年的結(jié)果如何,要看我最后的努力,我會以上半年的工作為標準,在下半年中繼續(xù)提升,爭取比上半年做的更好。
銀行上半年工作總結(jié) 9
今年上半年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
年初,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯。
二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間,為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的'關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,做到真誠服務關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
上半年里,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。在下半年,我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
護士上半年工作總結(jié) 1
來到普外科擔任護士長工作已經(jīng)過去了半年,在院領(lǐng)導的領(lǐng)導、幫助和指點下,完成了許多工作,現(xiàn)對上半年工作進行總結(jié)并用以激勵自己。
一、病房護理管理
努力學習?浦R,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時,能身先士卒,直接參與病人護理。按照護理質(zhì)量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,發(fā)現(xiàn)不足及時改進。在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
接受新調(diào)入同志均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的'好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,定期檢查。進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的`活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業(yè)務知識,在各方面提高自己的能力。取得了護理xx本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。學習計算機的運用,提高工作效率。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,特別是積極參加各種管理課程。下半年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、下半年的目標
繼續(xù)學習英語,下半年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。積極支持和參與護理部各項工作。
護士上半年工作總結(jié) 2
上半年來的護理工作結(jié)束,讓我感覺非常深刻的事情有很多,我能夠清楚的感受到這一點,我也是對自己非常的有信心,我在這一階段的工作當中做的是非常的用心,這一定是毋庸置疑的,我能夠清楚的感受到這一點,現(xiàn)在我也是做的非常不好的,在未來的工作當中我一定要認真的做好護理工作,這是我對自己的要求,如果對自己的學習工作不用心是沒有辦法做好相關(guān)的工作的,這一點讓我感覺很是有壓力,但是這半年來在醫(yī)院領(lǐng)導的幫助下我也是完成了自己的本職工作,現(xiàn)在還需總結(jié)一下。
首先在工作當中我一直都在提倡去做好細節(jié),作為一名護士我是對自己能力非常的清楚的,這讓我感覺非常的好,服務病人是我的本職工作,是我應該去努力提高的事情,這方面我是認為我可以做的更好,這半年來我其實還是做的非常用心的,和醫(yī)院的同事們都是相處的.很好,在一點毋庸置疑,我在周圍同事們的影響下其實還是做的很好的,我一直都非常在乎自己的'能力,半年來我一直都在嘗試去做好自身的情況,這對我而言非常的有意義,半年的工作當中我是一點點的拓展了自己的經(jīng)驗,還有一些自己沒有去經(jīng)歷的事情,這些讓我都是接觸到了很多,也然讓我很是語感觸,半年來我服從安排,一直都在努力的完成好每天的工作,對于自己這半年來所面臨的一切都是讓我很充實,每次得到病人的認可就是對我最好的鼓勵。
在上半年的工作當中積極的參加各項講座,有些事情是一定不能夠馬虎的,我還是對自己各個方面的有一個正確的了解,這半年來確實是應該主動一點,我這半年來也對護理知識有了新的提高,在這一點上面是能夠忽視的,有些事情應該要客觀的去面對,現(xiàn)在我也意識到了我在護理工作當中還欠缺了一些東西,我一直都能夠堅定自己的態(tài)度,用這樣的方式去成長自己是非常的有必要,在這一點上面我是非常的有自信的,半年來我清楚的知道自己的缺點,有些缺點是可以去彌補的,這半年來的一些事情我做的不是很好,有些事情我是能夠清楚的感受到這一點,對于自己各個方面也不是非常的滿意,但是我也一定會好好的去改正這些不足之處,這是作為一名護理工作人員應該做好的本職工作,我會繼續(xù)努力的。
護士上半年工作總結(jié) 3
上半年醫(yī)院實行的護理制度,在這半年的時間習慣了新的制度,在工作上又有了新的變化,這讓我們的工作注入了新的活力,尋找到創(chuàng)新的方法,在注重護理質(zhì)量的前提下,提高了工作效率。在新的一年新的發(fā)展,上半年有了新的進步,總結(jié)過后,我相信在下半年我會一如既往的發(fā)揮出新的能力,讓我們的工作能夠更上一個臺階。
在個人的工作方面我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度面對工作中出現(xiàn)的問題,在每月總結(jié)自己的工作,將每個月的護理重點和難點制成表格,分發(fā)好每位護士的工作范圍。將病房和部門的器材進行調(diào)查整理,在管理上集思廣益,充分利用醫(yī)院的資源,規(guī)劃處新的管理方式,怎么節(jié)省人力物力,讓我們的工作變得更加有效率,同時能夠安排出更多時間處理更加困難的事情。
在工作的過程中強調(diào)工作環(huán)境的整潔以及安全問題,讓每個人都能全心維護好醫(yī)院的衛(wèi)生,爭取一天下來,仍然能夠保持表面的整潔。在我們操作各項器材時要注意安全問題,同時不能有馬虎大意的情況出現(xiàn),我們必須要對我們的工作負責,對病人負責。
在上半年里發(fā)揮出自己的才能,將我所管理的每一位護士的護理水平進行觀察統(tǒng)計,抽出時間對較落后的護士進行培訓,務必使每一位護士都能掌握相當水平的護理知識,督促她們的學習。在上半年的護士節(jié)中,我組織人員排練節(jié)目,積極參與醫(yī)院內(nèi)舉辦的聯(lián)歡晚會,有很多人對節(jié)目報以好評,同時宣揚了我們忽視的良好形象。
為了緩解我們的工作壓力,放松心情,同時也是增加我們集體之間的向心力,醫(yī)院倡導每個科室每個季度都抽出時間組織一次戶外活動,上半年我們科室準備了兩次活動,不僅鍛煉了大家的身體,還讓我們更加了解彼此,同時讓我們以滿滿的動力完成之后的工作。
上半年的'工作完成的還是有一些小小的缺陷,比如說在培訓的過程中我了解到有一些護士對于工作的責任心不高,對于無菌的概念還不是特別的理解;還有就是和病人的交流的過程會有一點不順暢,有時候會使用過多的專業(yè)性語言,讓病人不能完全理解我們的工作;因此在許多我還需要繼續(xù)努力,和同事們一起將護理工作做的更好。
護士上半年工作總結(jié) 4
今年上半年的護理工作完成得較為順利,在護士長的帶領(lǐng)與我自身的不懈努力下,在今年年初我便制定好了自己的護理工作計劃,盡管其中也有因為思考不周而出現(xiàn)的一些意外狀況,但是由于我們大家都是比較團結(jié)的,因此在互幫互助之中也能夠解決這些問題,為了在下半年的護理工作中能夠更好地完成工作目標,我對上半年的護理工作做了一個總結(jié)。
首先是我在平時工作之中的表現(xiàn),在上半年的時候,我主要負責給病人打針、量血壓,監(jiān)督病人吃藥以及值夜班等工作,我會在每天早上十點的時候感到醫(yī)院,患上工作服以后便開始根據(jù)不同病房的病人情況,給他們的吊針進行換藥工作,在這之中我會叮囑病人及其家屬不要隨意調(diào)動滴水的速度,因為經(jīng)常會有家屬擅自這樣做,導致病人出現(xiàn)惡心、頭暈的現(xiàn)象,給我的工作也造成了一定的困擾。另外在下午的時候我會和大家一起調(diào)配第二天病人將要用到的藥水,將這些瓶瓶罐罐都分類擺放好。然后就是給病人量血壓的工作,至于晚上我一般負責值班到11點左右。
其次則是我上半年工作取得的成就,在五月份的時候被醫(yī)院評選為“優(yōu)秀護理工作人員”,而卻我的個人名片也會和眾多優(yōu)秀護士的.信息張貼在醫(yī)院的公示欄中,主要是為了起到一個激勵的作用。另外由于我們的精心照顧,最終令一名重癥患者痊愈出院,出院的時候他給我們科室的護士送了一面錦旗,盡管這屬于集體榮譽,但我也會因此產(chǎn)生一絲自豪感。其實我覺得在上半年的護理工作中最大的收獲便是在工作中沒有出現(xiàn)任何的錯誤,盡管在其他方面有些小瑕疵,但是護理工作我已經(jīng)達到了一名優(yōu)秀護士的標準。
最后則是護理工作中的`不足,由于晚上值班比較晚,因此早上出現(xiàn)過幾次遲到的時間,盡管醫(yī)院領(lǐng)導沒有說什么,但是我還是感到十分自責,感覺自己這樣耽誤了醫(yī)院的正常工作。還有一次給病人打針時沒有照顧好病人的情緒,導致家屬在病房吵鬧,嚴重影響了其他患者的正常休息與一些護士的工作。另外在晚上值班的時候由于無人監(jiān)督,因此我在閑暇之時會和其他人聊天,但是其實這樣做是不對的。
在做好上半年的總結(jié)之余,我自然沒有忘記做好下半年的計劃,畢竟對于護士來說,最好能夠嚴格按照程序辦事,這樣才能夠減少出錯的概率。在以后的工作之中我還要多和護士長她們學習,爭取在日后的護理工作中最大程度地發(fā)揮自己的作用。
護士上半年工作總結(jié) 5
上半年來,我在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、政治思想方面
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、做好護士個人工作計劃
加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力。加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務
從護理人員的'比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的`另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,做出了很大的貢獻。
護士上半年工作總結(jié) 6
半年來,在院領(lǐng)導和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步。為今后工作和學習打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx上半年工作和學習情況總結(jié)如下:
一、政治思想
以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,新護理模式,社會發(fā)展新,參加一切政治活動,以服務病人、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、法律意識
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故醫(yī)院。
三、工作學習
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識,把無私忘我作為人格修養(yǎng),不受社會上不良風氣,從一點一滴小事做起,工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸牢固,全心全意為病人服務宗旨醫(yī)院。
我在醫(yī)院半年來感受到醫(yī)院向上朝氣,對未來充滿信心!愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監(jiān)督和支持!
護士上半年工作總結(jié) 7
半年來,在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確的領(lǐng)導下,我認真學習,堅持以病人為中心的服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真投身于學習和工作中,日益激烈的社會競爭使我充分的認識到成為一名優(yōu)秀護士的重要性。上半年通過自己的努力和認真,還有護士長精心的帶領(lǐng)下,順利完成了20xx年上半年的工作任務,其具體工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┕ぷ髂芰蛯W習方面:
積極協(xié)助護士長做好自己的本職工作,認真對待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友、親人,護士長為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的要求更高、更嚴格,作為一名手術(shù)室護士,積極的配合手術(shù)醫(yī)生,熟悉相關(guān)手術(shù)配合,嚴格要求自己,對成為一名優(yōu)秀的白衣天使的目標,刻苦學習、態(tài)度端正,基本上掌握了一些專業(yè)知識的技能,做到了理論結(jié)合實際。
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愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極的努力學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,樹立了正確的人生觀和價值觀,在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令、聽眾指揮,能嚴格遵守醫(yī)院的.各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事。
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養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有良好的.生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方、誠實守信、樂于助人,和同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:我決定進一步努力學習,改正自己存在的問題,做到:
。1)扎實抓好理論學習;
(2)在院領(lǐng)導、科主任和護士長耐心的指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè);
。3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心、滿足病人的需求,爭取成為一名更優(yōu)秀的白衣天使。
護士上半年工作總結(jié) 8
20xx年上半年過去了。我來到醫(yī)院工作已有1年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了上半年的工作任務,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業(yè)務方面
在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
四、收獲體會
在這1年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的.藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視梦业膼坌哪托,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的'工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護士上半年工作總結(jié) 9
半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將上半年的工作和下半年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的.規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的.半年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在上半年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過半年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、下半年度展望
下半年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在下半年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的半年里,在護士長的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
文員上半年工作總結(jié) 1
上半年的工作對于我來是雜亂的,匆忙的,也是充實的,因為我來到酒店的時間并不是特別的長,今年上半年才剛剛適應這樣的工作節(jié)奏,也更加認識到了自己的不足。天空的太陽越來越熱情,我對工作也要越來越積極,現(xiàn)在就先將上半年的工作總結(jié)一番,理順之后的工作思路。
一、日常工作
文員的工作范圍廣,負責的雜事也較多,因此在上半年工作中我根本就沒有停下來休息過,也可能是因為我沒有找到工作的.訣竅,只能按照笨辦法來完成工作。在每天的上班前我都先查看辦公室的環(huán)境時候整潔,辦公用品有無缺漏,還有員工提前說好的要求,一一將其整理好。
做好資料的整理和分類,以及對辦公用品進行登記,對領(lǐng)導下達的命令進行傳達,確保每一位員工能夠明白其中的意思。在這期間我還學習了怎么記錄會議要點,以及會議前幻燈片的制作,雖然成果并不能和前輩的作品相提并論,但是也是一個極大的進步。
二、努力學習
剛開始我以為文員的工作并不復雜,但是現(xiàn)在才知道在工作的過程中需要用到的知識真的是太多了,我還只掌握了其中的一個方向,要想讓自己變得更加的全能,只能依靠不間斷的學習。
因此在上半年我開始有意拓寬自己知識面,借閱不同的書籍,理解這中間蘊含的意思,拓展自己的業(yè)務能力。也因此認識到自己在工作上應該向前輩進行學習,向不同的人進行討教,學習別人的工作經(jīng)驗,讓自己的行事更加成熟。
三、轉(zhuǎn)變思想
因為之前的思想就對這份工作并不是很看重,覺得自己在工作上應付應付就好,不要花多大的經(jīng)歷,但是真正感受到工作中的氛圍時,漸漸的轉(zhuǎn)變了自己的想法,我應該趁著這個機會積累更多的工作經(jīng)驗,為自己未來打下堅實的地基。
雖然工作的繁忙讓我每天都精疲力盡,但是充實了我的精神世界,果然只有經(jīng)歷過才明白自己的思想是多么的淺薄。上半年的工作讓我意識到在下半年應該樹立一個目標,而不是像之前就算學習了很多,但是忙完之后有一種迷惘自己前進的道路。所以在下半年里我會更加努力,制定出工作計劃,開始規(guī)劃自己的時間,看能不能讓自己變得輕松。
文員上半年工作總結(jié) 2
來到文員的這個崗位上,我不斷鍛煉了自己的耐心,也讓自己逐漸沉穩(wěn)起來。雖然進入企業(yè)的時間并非很長,但是通過這半年的工作,我也對這一份工作有了更多的理解,對我所處的環(huán)境也能夠更好的容納進去。無論如何,這半年都是我這份職業(yè)上的一個突破階段,也是我印象最為深刻的一段時間,所以在此,我想就個人的表現(xiàn)對上半年的工作進行一次總結(jié)。
我來到企業(yè)工作的時間并不長,上半年一過,恰好差不多是一年的時間。從去年大學畢業(yè)到如今,我在文員這份工作上也堅持了一年了。但是沒有想到是,我們上半年所經(jīng)歷的,卻是一個巨大的挑戰(zhàn)。上半年發(fā)生了很多的事情,對我們的企業(yè),對我們每一位員工都產(chǎn)生了極大的影響。好在企業(yè)重心很穩(wěn),保障了我們各位員工的權(quán)益,也讓我們能夠繼續(xù)在這份工作上奮力前行,這一切都得感謝公司對我們的保護和厚愛。回想起來時,上半年讓人特別的感慨,也讓我們真正經(jīng)歷了一次逆境,讓我們在這一次逆襲之中取得了巨大的進步。而我作為公司的一員,也真正的收獲了自己最大的成功。
上半年我們的安排都非常的緊密,不像我之前的那種狀態(tài)了。每一天的工作我都會給自己進行一個計劃,文員這份工作是比較繁復的,并非看起來那么簡單。所以我只能給自己好好的進行一次計劃,才能在以后的工作中不去犯錯,不耽誤大家的工作時間,也才能給自己一個真正進行戰(zhàn)斗的機會。所以當我接到新的任務時,我就會及時調(diào)整好自己的工作,分好輕重,調(diào)配好時間,不管自己多忙,都不要忘記冷靜沉著思考。
不動腦的工作是很容易犯錯的,而如果只動腦卻不動手也總無法進步,所以平衡好二者是我這半年之中最大的.一次挑戰(zhàn)。加上我并沒有工作很長時間,一些經(jīng)驗還比較的缺少,所以我只能邊工作邊學習,發(fā)現(xiàn)可以學習的地方盡量抓住,不放手。慢慢的,我自己也有了一些改變了,以前我總是喜歡把任務拖到下班之后,F(xiàn)在我能夠及時的完后才能任務,不僅給自己帶來了更多的空余時間,也沒有打擾到其他同事的工作。這一點我是有所進步的,其實感覺起來今年上半年是很短暫的,下半年更是需要珍惜的半年了,我會調(diào)整好自己的狀態(tài),整理好自己的思緒,全新起航。
文員上半年工作總結(jié) 3
上半年的工作已經(jīng)過去,在這段時間以來的工作當中我還是覺得非常的有意義的,我對此也是有著非常大的提高,對于這半年來的工作經(jīng)歷,我也確實是得到了非常大的提高,我真切的認識到了這一點,通過這半年來的工作我也進步不少,也需要總結(jié)下半年工作經(jīng)過。
來到xx這里也有兩年了,我一直都覺得這對我而言是很有意義的,我也在這方面感觸良多我,首先我能夠按時的完成好自己的工作,我也和周圍的同事虛心的請教,遇到自己的不懂的東西,我也能夠做出好的評價,我也堅信接下來能夠做的更好一點,這對我而言也是應該要堅持下去的,我覺得在這樣的環(huán)境下面我的工作還是做的`不錯的,對于這半年我也確實是非常的有意義,我在這方面得到了很多的鍛煉,也通過這半年的時間,在業(yè)務水平上面得到了很多的進步。
這上半年的工作我也確實是做的比較好的,得到了上級領(lǐng)導的認可,也在平時的工作當中,遇到了很多有意義的事情的,我也會讓自己的得到更多的鍛煉,這是我需要合理去規(guī)劃好的`,半年的時間,所以我一定也會不斷的提高自身能力,這半年的時間,我也確實是需要好好的規(guī)劃一下,我們單位對員工各方面福利還是比較好的,所以我一定會繼續(xù)維持一個好的心態(tài),去提高自己的成績,半年的時間我也需要做的更好才是,身為一名文員,這讓我也深刻的體會到了自身各方面有非常大的提高。
只有認真的安排好自己的工作,這樣才能夠吸取更多的經(jīng)驗和知識,這也是我應該要有的態(tài)度,我也不會辜負了上級領(lǐng)導對我的認可,我會加油做出一番好的成績來,用實際行動去提高自己,保證能夠掌握足夠多的知識,運用在平時的工作當中,我也不會辜負了周圍同事對我認可,在這一點上面我也對此深有體會,這半年來我也認識到了自身能力上面確實還是得到了不少的突破,我也一定會證明自己可以做的更好,這是我應該要有的態(tài)度,所以接下來我會繼續(xù)的努力,不辜負了公司對我的期望,接下來做出更好的成績來,用實際行動去證明自身工作能力,我也會在這一點上面做的更加細心一點,在下半年的工作當中,我會堅持去做好分內(nèi)的職責,所以我一定會做的更好一點,所以我一定會加緊提高自己的專業(yè)能力,并且未來也會做的更加細心。
文員上半年工作總結(jié) 4
時間如流水,今年又在不知不覺當中過去一半了,我作為公司的行政文員,可以更加直觀的感受到公司這半年的發(fā)展情況,可謂是非常迅速的一年,公司在進步,我們做員工的自然不能落下,不能給公司拖后腿,今年上半年我的個人工作表現(xiàn)還是非常不錯的,但是我覺得仍有需要加強的地方,總得而言,我對自己在公司上半年的工作情況,做出了總結(jié),希望自己下半年能有更加突出優(yōu)異的工作表現(xiàn)。
一、工作態(tài)度端正
作為公司的員工,最為重要的'就是自己工作態(tài)度要端正好,這是公司看待員工的第一要素,比如一個人就算給公司制造的再多的利益,但是這個人的工作態(tài)度不端正,領(lǐng)導也會思考再三,要不要給他升職加薪。我今年上半年在公司每天都按時按量的完成了自己的工作任務,并且都是以高要求高標準的態(tài)度完成的.。再辛苦都不會讓自己用情緒發(fā)泄出來,更不會使小性子在工作上,雖然自己才從學校畢業(yè)出來工作一年時間,但是這個的這個辦公氛圍已經(jīng)完全的感染了我,讓我變得成熟穩(wěn)重。這個從我的工作情況當中就可以明顯的看出來,半年下來一次錯誤都沒犯過,一次都沒被領(lǐng)導批評過。行政文員的工作再繁瑣又如何,我只要在工作當中的細心,工作態(tài)度足夠端正,就能做到不出錯。
二、高效率、高質(zhì)量、高要求
作為公司的行政文員,我做的很多工作任務,都牽扯到公司很多其他部門的, 所以我今年上班以來,每一天都對自己的工作極高的要求。比如,公司各部門員工的名片都是需要到我這里來,打印的,我可以給你提供多種樣式的選擇,在打印好之后,我會每一張都檢查有沒有出錯的,最后親自送到對方的手上,保證自己的工作是保質(zhì)保量的。在轉(zhuǎn)接電話的時候,我會做到迅速,盡可能的不讓對方有一絲的等待,對于需要預約我們領(lǐng)導見面的,我也會第一時間清楚的記錄下來。工作嘛,講的就是個工作效率,工作效率上來了,我才能去做更多的事情。公司要求我一周檢查一次,辦公室內(nèi)的綠植情況,適當?shù)倪M行澆水,那我就三天一次,以更高的標準來要求自己。
三、下半年的工作計劃
通過這么久的工作,我不難發(fā)現(xiàn),由于我跟各部門的員工們都不是很熟悉,所以導致很多工作都沒辦法順利的開展,或者說不能及時的到位,下半年我最主要的工作任務,就是我這個行政文員要跟公司所有人都混個臉熟。然后就是適當在自己工作任務完成之余,做點其他的工作,只要是在為公司做貢獻,都是可行的。
文員上半年工作總結(jié) 5
一年已經(jīng)過半,在這過半的歲月中,我也找到了屬于自己的那一盞方向之燈。今年上半年,確實是一個比較坎坷的時期,但這也鍛煉了我們每個人的膽量和魄力。即使公司面對著巨大的難題,但是我們每一位員工都能堅守第一陣線,則是一件非常有勇氣且有決心的事情。所以盡管自己只是一名行政人員,我想我也能肩負起更多的責任,去把這一份工作繼續(xù)做好。在此,我對過去半年的工作進行了一些整理和總結(jié)。
一、提升個人素質(zhì),改善形象
作為行政的一名員工,首先在文員這個崗位上我一直是表現(xiàn)良好的。我知道自己這個職位要承擔的工作,我也知道自己所代表的.是什么。所以在自己的工作形象上,我是一直都有在默默努力的,這個形象不只是說我們的外表,更是說我在這段工作中所呈現(xiàn)出來的樣子。這必須是要去提升自己,改善個人綜合素質(zhì)的。所以上半年,我也是在這樣的一個過程中慢慢提升上來的,而下半年,我也會一直堅持這樣的習慣,繼續(xù)深化。
二、提高工作作風,遵守紀律
文員的工作平時都是比較繁復了一些,但有時候空閑起來的時候時間也多得多。有時候時間多了,反而不知道該用到什么東西上去了,所以我也為自己制定了一個小小的行為標準,那就是合理的分配和一天的工作,即使有時候沒有事情做,自己也要找出一些事情來,把工作時間填充好,不要讓自己閑著,要動起身來,這樣我們的工作作風才是良好的,這也才能保證自己嚴格的遵守了各方面的紀律和制度。
三、提升服務工作,團結(jié)合作
其實很多時候,文員也是一份服務性的工作,也是一份要和很多同事打交道的工作。所以對于這一點,我個人認為我的服務工作是要做好的,不管是和那一位同事對接,都不應該草率。所答應別人的事情,就要完整的做好,不要損害對方對我的信任。這是團結(jié)合作最為中心的一點。而在一份文員工作當中,這也點也是至關(guān)重要的。下半年,我也會按照這樣的標準去做自己,去做好一份工作,不然那么多信任我的人失望,也一定把這份工作做得更加成熟,不辜負公司對我一路的支撐和栽培!下半年,我相信是一個幸運的階段,我也會努力去贏得自己的幸運!
文員上半年工作總結(jié) 6
時光荏苒,認真工作的時間過得非常快,但也非常的充實。天氣已經(jīng)越來越熱了,這也提醒了我今年到目前為止已經(jīng)過去了一半,在今年的上半年我依然堅守我的崗位,認真執(zhí)行我應盡的職責,受到了公司大家廣泛的好評,現(xiàn)在請讓我向領(lǐng)導匯報這半年的工作:
一、完善了公司現(xiàn)行的管理制度,優(yōu)化了工作職責
在今年上半年,依照公司領(lǐng)導的指示再跟各部門的通力合作協(xié)調(diào)之下,完善了公司從過去運用到現(xiàn)在的各種工作制度,重新明確了公司管理制度,養(yǎng)成了公司員工嚴格按照規(guī)矩處事的習慣。更深入的規(guī)定了公司公章的使用和包括請假、調(diào)休、值班加班在內(nèi)的常規(guī)問題,充分發(fā)揮了一切照規(guī)矩來的公正思想,讓各項工作能夠更加井然有序的進行,讓每個人都能夠?qū)k公室的運營有一個正確而直觀的認識,還加深了辦公室和各個部門之間的`聯(lián)系和感情,做到同事之間毫無間隙的良好合作關(guān)系。
二、自我升級,用知識為自己充電
為了更好地做好辦公室文員的工作,跟上公司不斷進步,我在工作之余積極利用網(wǎng)絡學習資源進行自我升級改造,不斷地開闊視野,豐富經(jīng)驗,增強能力。大大提高了我的業(yè)務水平和工作能力,讓我在工作處理中更加具有效率性,辦公速度明顯提升。
三、辦公室工作的日常處理情況
1、重新整理了員工的人事檔案,并對新入職員工做好入職手續(xù)和介紹公司情況。
2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚,在需要的時候能夠以最快的速度將其調(diào)用,大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細的臺賬,對于辦公用品,電腦、筆記本等等有著詳細記載,按需補充,進出記錄一目了然,讓大家都能夠有著最舒適的辦公環(huán)境。
4、認真執(zhí)行和傳達公司領(lǐng)導的命令和任務,并代替領(lǐng)導對各部門工作進行督促和協(xié)調(diào),讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務。
以上就是我在今年上半年的個人工作總結(jié),在未來我將繼續(xù)秉公辦事,努力把行政辦公工作做得更好。并將始終堅持做好以公司為本,各部門為枝葉的樞紐職責,克服困難,努力工作,為公司奉獻出我微薄的力量,向領(lǐng)導,向我自己遞交上一份讓人滿意的答卷,向自己未來的人生路邁出堅定而光明地一步。
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