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服務區(qū)食品安全工作總結(通用5篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,下面是小編為大家收集的服務區(qū)食品安全工作總結(通用5篇),希望對大家有所幫助。
服務區(qū)食品安全工作總結1
為做好我區(qū)20xx年春運工作,實現(xiàn)以人為本的和諧春運目標,根據(jù)20xx年春運形勢和特點,全區(qū)春運工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求,做好統(tǒng)籌計劃,有效保障需求,強化安全監(jiān)管,優(yōu)化環(huán)境秩序,提高服務水平。本著早籌劃、早安排的原則,各項春運準備工作務于20xx年1月8日前落實到位。服務區(qū)各部門、加盟單位,要以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機,進一步改進完善管理組織、物資保障、強化安全和確保服務工作,進一步強化各部門職責,加大各部門團結合作力度,確保20xx年春運工作平穩(wěn)、有序、安全。結合我區(qū)實際情況,現(xiàn)制訂20xx年春運工作組織實施方案如下:
一、指導思想和目標
為保證旅客“來得舒心、消費安心、走得放心”,20xx年春運工作的指導思想是:按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質高效”的原則,認真貫徹“管飯管理、品牌經營、優(yōu)質服務、顧客滿意”的質量方針,在上級部門的領導下,緊緊依靠各部門團結合作,正確處理好安全與生產、社會效益與經濟效益之間的關系,以人為本,精心組織,確保安全、優(yōu)質有序、快捷高效地完成春運的各項任務。
春運工作的目標是:一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件;二是不發(fā)生重大服務質量投訴;三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴重滯留事件。
二、加強組織領導,明確職責分工
具體分工:萬儉負責對服務區(qū)春運期間各項工作全面組織開展和部署;曹秀清負責落實春運期間便利店的經營及安全生產工作;羅詩云負責春運期間臨時工招聘、春運專項文檔整理及春運宣傳報道工作;岑梓昂負責春運期間的服務區(qū)安全生產及環(huán)境衛(wèi)生工作;官發(fā)林負責落實春運期間設備設施、水電供應的后勤保障工作;廖火章負責落實春運期間餐飲部的經營及安全衛(wèi)生工作。黃華端負責落實春運期間加油站的經營及安全生產工作;吳振虹負責落實春運期間汽修廠的經營及安全生產工作;丘傳鐘負責落實春運期間加水點的經營及安全衛(wèi)生工作;
三、服務區(qū)春運工作實施步驟
服務區(qū)春運工作實施步驟
第一階段宣傳發(fā)動氣氛渲染
時間:20xx年xx月xx日至xx月xx日
1、開展春運工作專題及全體動員會議,落實春運勞動競賽活動宣傳、動員工作。
2、完成服務區(qū)春運、春節(jié)氣氛布置工作,營造喜慶、舒適、愉悅的經營活動場所。
3、各部門根據(jù)服務區(qū)春運工作方案制定本部門的工作方案,結合本服務區(qū)、本路段實際,做好春運具體工作方案宣傳和員工動員。
4、完成布置春運勞動競賽方案宣傳欄以及勞動競賽活動公示板報。
5、經營部門認真做好貨源訂購計劃,確保商品充足,并制定切實可行的應急措施。
第二階段組織實施狠抓落實
時間:20xx年xx月xx日至xx月xx日
1、按照公司勞動競賽活動方案,開展春運期間各項檢查、整改、落實.
2、服務區(qū)春運領導小組要切實履行組織、指揮、協(xié)調和監(jiān)督的職責,落實各項工作舉措,做到政令暢通,確保各項春運工作目標的實現(xiàn)。
3、加強與上級春運領導機構的溝通協(xié)調,及時解決我區(qū)春運工作中的困難和問題,及時掌握全區(qū)春運工作動態(tài)。
4、春運工作領導小組、各部門負責人崗位職責劃定責任區(qū)域,實行責任包干到人,并將定人定崗的責任區(qū)域以圖表的形式公布在春運專欄,確保層層落實服務質量和安全生產責任制,形成一級抓一級,齊抓共管的監(jiān)控體系。
5、加強對服務質量的.監(jiān)督管理,確保顧客投訴及時處理。在公共場所和經營場所醒目位置設立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話(xxx)和意見箱,并強化每日行政值班的巡查力度,多方位,多渠道保證服務質量,樹立公司良好形象。
6、加強食品安全和經營秩序的管理。餐廳嚴禁出售腐爛變質食物、廚房嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準將生熟食分開存放、便利店嚴禁銷售“三無”產品和過期商品。
7、對具有地方特色的年貨和應節(jié)商品,設立“年貨專柜”區(qū),并在服務區(qū)醒目位置打堆頭進行促銷,實現(xiàn)經營的點多面廣。
8、與區(qū)域溝通協(xié)商,積極引入知名品牌商家、臨時加盟在服務區(qū)做產品宣傳和捆綁促銷活動。
9、對供、配電系統(tǒng)、供水設備,污水處理設備、監(jiān)控、廣播、網絡設備、消防系統(tǒng)、場區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內設施、標志、標識等生產經營設備、基礎設施的運作進行檢修。
10、對服務區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進行三次以上全面檢查,對不合格的部位和部門進行通報,并下發(fā)整改通知書,并由相關負責人跟蹤整改結果。
11、吸取春運低溫雨雪冰凍災害的經驗,建立交警和業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動機制,以及各運輸部門和所在地政府旅客滯留應急響應聯(lián)動機制,以有效應對春運期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段總結評比
時間:20xx年2月10日至2月16日對春運前期工作做自查自糾及自評工作,于2月11日開始,對照春運工作方案和競賽內容的要求,逐條逐步落實,不斷改進。并定于2月13日至14日各部門對照條款進行自查自評,并認真進行總結,15日—16日服務區(qū)春運工作領導小組綜合評分總結,擬定于2月18日召開春運勞動競賽總結評比暨表彰大會。
四、做好春運工作動員,科學安排人力資源
做好春運工作動員,20xx年春運從月日至2月日,為期40天。其中,節(jié)前15天,節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日,節(jié)后為1月23日至2月16日。從時間上看,雖然離20xx年春運還有一個多月的時間,但準備返鄉(xiāng)過年的旅客此刻已進入“臨戰(zhàn)”狀態(tài),根據(jù)相關統(tǒng)計,20xx年春運比2014年春運提前11天,客流仍由學生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對以上情況,春運期間人力資源調配合理是服務區(qū)生產工作安全、有序進行的有力保證。
一方面要做好服務區(qū)員工的思想工作,盡可能降低春運期間員工的流失率,確保有足夠的勞動力;要讓全體員工從思想上有充分準備,堅決打好春運期間艱辛、繁雜的一仗;加強員工安全防范教育。
第二方面,服務區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場開展工作,注意所有服務區(qū)員工的調配,特別是重點部門高峰期的人員安排。
第三方面,據(jù)往年經驗提前做好招聘臨時工的工作,并對他們進行必要的安全教育及崗前培訓,充實到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
五、制度建設
1、春運期間,全體工作人員原則上不安排休息,各部門負責人手機保持24小時通暢,并制定好本部門春運值班表,尤其是CSE管理隊在人力資源匱乏的情況下,要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場值班人員。
2、1月7日至2月17日實行每日雙報制度,每日上午10點和下午15點,服務區(qū)行政部按照《關于緊急信息報送制度的通知》要求,指定專人向區(qū)域春運領導辦公室報送春運工作情況。
六、工作要求
1、提高認識,切實加強領導。春運工作事關千家萬戶的幸福安寧,圓滿完成春運經營安全保衛(wèi)工作,是構建社會主義和諧社會的重要舉措,也是強化社會管理和公共服務職能,體現(xiàn)國營企業(yè)樹立服務窗口的重要舉措。對此,各部門要高度重視,統(tǒng)一思想,切實加強領導,健全組織機構,落實人、財、物等,確保春運目標的圓滿完成。
2、強化宣傳,確保信息暢通。春運期間,服務區(qū)要加大宣傳力度,通過廣播、文明服務崗、宣傳欄等多種形式,指導顧客安全出行、文明消費。要及時傳遞、發(fā)布服務區(qū)內運輸信息,確保重大事項第一時間報送上級部門和領導,協(xié)調解決各類問題。服務區(qū)春領導小組要及時向區(qū)域、CSE部匯報工作動態(tài),行政管理人員切實加強值班制度,保證春運期間24小時不斷人,形成重大事件和突發(fā)事件快速上報機制。服務區(qū)春運值班電話:xx,各部門要切實根據(jù)工作職責,配合做好本轄區(qū)的春運工作。要積極營造春運工作全區(qū)參與的氛圍。各相關部門要切實按照職責分工,相互配合,做好春運的保障工作。要以確保安全為春運工作的中心,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實安全責任制,切實保障高峰期人、財、物安全。
七、獎懲辦法
。1)根據(jù)公司相關要求,通過考評,評選出勞動競賽活動“先進個人”“嘉獎”數(shù)名,并給予相應的物質獎勵和精神獎勵。
(2)考核評比中,凡發(fā)生安全事故、稽查通報或重大投訴的取消評選資格,并追究領班及部門負責人責任。以上各項工作須遵照執(zhí)行、落實。
服務區(qū)食品安全工作總結2
為深入宣傳貫徹《食品安全法》,進一步普及食品安全知識,增進全體師生對食品安全的參與意識,動員全體師生關心、支持和參與食品安全工作,根據(jù)《晉江市食品安全委員會辦公室關于開展20xx年食品安全宣傳周活動的通知》(x食安辦〔20xx〕x號)文件精神,結合我校實際,組織開展食品安全宣傳周活動,F(xiàn)將活動情況總結如下:
一、指導思想
此次食品安全宣傳周活動以“健康第一、學生為本”的思想,按照“貼近學校實際、貼近師生生活”的原則,以宣傳教育進學校為要求,通過各種宣傳形式和途徑,廣泛動員我校廣大師生參與“食品安全宣傳周”活動,大力宣傳黨和國家加強食品安全工作的方針政策、法律法規(guī)和食品安全科普知識,強化師生食品安全意識,提高師生自我防范能力,確保廣大師生的身體健康,切實維護學校正常教育教學秩序和社會穩(wěn)定。
二、領導重視,精心組織
我校領導高度重視此次食品安全宣傳周活動,專門成立活動領導小組,負責組織、宣傳活動,指導開展宣傳周活動。明確了具體實施人員,為開展好此次宣傳周活動做好了充分的準備。
組長:
副組長:
成員:
三、宣傳周活動時間
20xx年食品安全宣傳周時間為20xx年6月13日到6月27日。
四、宣傳周活動主題
以“尚德守法共治共享食品安全”為主題,緊扣法治與誠信兩大宣傳主線,廣泛深入宣傳食品安全法律法規(guī)及食品安全知識,努力提高廣大師生的食品安全意識。
五、宣傳活動情況
1.通過國旗下講話的形式,組織啟動《食品安全科普知識》學習活動。
2.以食品衛(wèi)生安全與傳染病防治等知識為主要內容,給全體學生上好健康教育課,增強學生衛(wèi)生防病意識。
3.充分利用校內的板報、墻報、廣播等宣傳陣地,重點宣傳食物中毒預防、身體發(fā)育所需營養(yǎng)的有關常識。鼓勵學生以手抄報、電子手抄報的形式匯報學習成果。
3.給全體學生家長發(fā)一封公開信,向廣大家長宣傳食品衛(wèi)生等相關知識和要求,以取得家長的配合與支持。
4.上一節(jié)食品衛(wèi)生安全知識的專項教育課,要求學生掌握食品衛(wèi)生安全知識。
5.開一次以食品安全宣傳為主題的班會,要求學生講究個人衛(wèi)生,禁食來歷不明的食品、禁食路邊小賣店、小吃部食物,確保集體活動的安全。
六、活動效果
我校在這一系列活動的'實施中,把食品安全宣傳教育有機地融入日常教育教學工作中,讓學生在愉快的學習、活動中提高了食品安全意識和自我保護意識,從而為學生的健康成長提供文明、安全、良好的物質環(huán)境和人文環(huán)境,有效的保障了師生的身心健康。
服務區(qū)食品安全工作總結3
為貫徹落實《xx縣食品安全委員會關于開展<20xx年食品安全宣傳周活動方案>的通知》要求,動員全鎮(zhèn)關心、支持和參與食品安全工作,增強全鎮(zhèn)對食品安全的參與意識,普及食品安全法律知識,6月12日至6月19日在全鎮(zhèn)開展以“共建誠信家園,同鑄食品安全”為主題的食品安全宣傳周活動。現(xiàn)將活動開展情況總結如下:
一、加強領導,周密部署。
我鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管站高度重視此次食品安全宣傳周活動,專門成立了以xx為組長的宣傳活動領導小組,負責組織、協(xié)調和參與全鎮(zhèn)宣傳活動,指導各成員單位、各村委會開展宣傳周活動。各成員單位、村委會也分別明確了食品藥品安全監(jiān)管信息員以及具體實施人員,為開展好此次宣傳周活動做好了充分的準備。
二、強化宣傳,目的明確。
圍繞此次食品安全宣傳周“共建誠信家園,同鑄食品安全”的活動主題,按照“結合實際、聯(lián)系群眾、貼近生活”的要求,我們制定了詳細的宣傳周活動實施方案,以宣傳食品安全的意義、常識等基本知識和食品安全法律、法規(guī)、政策等為重點,充分利用宣傳車、宣傳欄、黑板報、廣播喇叭、懸掛橫幅、設立展板、現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳材料、實物比較等宣傳手段,進行全方位、多視角、多角度的宣傳,以吸引廣大人民群眾的關注,最大程度的'擴大宣傳面,大力營造人人關心、重視食品安全的社會氛圍。
三、內容豐富,效果明顯。
6月12日上午我鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管聯(lián)合鎮(zhèn)農業(yè)辦、司法所、環(huán)治辦、農技站等部辦及相關村在XX鎮(zhèn)街道舉行了大型宣傳咨詢活動,以橫幅、展板、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場咨詢和實物比較等形式,向過往群眾宣傳食品安全法律法規(guī)、食品安全專項整治成果以及食品安全相關知識。共發(fā)放宣傳材料800多份,咨詢服務群眾60多人次,收到了良好的宣傳效果。
本次食品安全宣傳周活動,全鎮(zhèn)共舉辦大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動1次,懸掛宣傳橫幅15條,制作宣傳展板10塊、宣傳欄及板報12塊,發(fā)放宣傳材料1000多份,宣傳、咨詢、服務群眾近300人。
通過食品安全宣傳周活動,普及了食品安全科普知識,使群眾對身邊的一些存在安全隱患的食品生產經營行為、不健康食品等有了一個初步的認識,增強了群眾的自我保護意識和維權意識,全鎮(zhèn)上下,一個人人關注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。
服務區(qū)食品安全工作總結4
為促進公眾樹立健康飲食理念,增強食品生產經營者守法經營意識,提升消費信心,提高食品安全意識,7月20日,市食安辦在江油大劇院廣場開展了以“尚德守法、食品安全讓生活更美好”為主題的.食品安全宣傳周活動。
活動現(xiàn)場,市食安辦組織公安、發(fā)改、農牧、衛(wèi)計、教體文廣、食藥工質等食安委成員單位,通過發(fā)放宣傳資料、設置群眾咨詢臺、擺放食品安全宣傳展板等方式,深入宣傳食品安全法律法規(guī)和基本知識,讓群眾更直觀、更全面的了解了食品安全相關知識。市食藥工質局還現(xiàn)場進行食品安全快速檢測,檢測豆?jié){生熟度、木耳是否含有硫酸鎂、鹵制品是否添加亞硝酸鹽等項目。活動現(xiàn)場共發(fā)放宣傳資料1500余份,接受群眾咨詢160余人。
活動當天,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也結合本地實際同步開展了形式多樣的宣傳活動。中壩街道辦事處會同市食藥工質局舉辦了“防范食品保健食品欺詐和虛假宣傳”科普宣傳活動;三合鎮(zhèn)組織轄區(qū)食品安全協(xié)管員、信息員及志愿者入戶進店發(fā)放食品安全宣傳資料,宣講食品安全知識和相關法律法規(guī);馬角鎮(zhèn)開展了食品安全進社區(qū)和進校園活動,結合當?shù)亟谑芎闈碁暮Φ膶嶋H情況,重點就汛期食品安全進行了科普宣傳。
下一步,我市將陸續(xù)開展食品安全公益宣傳、食品安全“進萬家”、食品安全謠言治理行動等系列活動,市農牧局、市科工局、市商旅局、市發(fā)改局等部門也將立足職能組織開展部門主題宣傳活動,引導社會各界積極參與食品安全宣傳和科學知識普及,提高消費者維權能力和科學素養(yǎng),營造濃厚的食品安全社會共治氛圍。
服務區(qū)食品安全工作總結5
為切實維護好廣大人民群眾的根本利益,保障人民群眾食品消費安全,促進我區(qū)經濟健康有序的`發(fā)展,7月25日上午9:00,區(qū)食安辦、衛(wèi)生和計劃生育局、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局、疾控中心、區(qū)人民醫(yī)院,在八一廣場聯(lián)合舉辦20xx年食品安全宣傳活動,以“尚德守法食品安全讓生活更美好”為主題,針對突出問題,發(fā)放食品安全標準、食源性疾病防治等食品安全相關知識宣傳單,貼近實際、貼近生活、為群眾服務。
活動開展前,我區(qū)進一步完善食品安全制度,對各中小學及托幼機構加強督導,確實中小學生食品安全。同時,七星防疫站在區(qū)文化廣場開展宣傳活動七星礦步行街和奇特超市內發(fā)放宣傳單1000余份,為群眾現(xiàn)場解疑釋惑500余次出動監(jiān)督員9人,出動車輛3臺。
活動中,共發(fā)放《食物中毒與食源性疾病》宣傳單2000份和《食品安全發(fā)》書籍100本,并深入淺出的向過往百姓講解常見食源性疾病(食物中毒)臨床表現(xiàn),救治及預防措施。提高了轄區(qū)百姓對食物中毒救治及預防技能,努力營造人人關心重視食品安全的氛圍,弘揚尚德守法的行業(yè)風氣。維護公眾健康權益,激發(fā)和全社會參與食品安全治理的潛能與活力。
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