- 相關推薦
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結（通用11篇）
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？下面是小編精心整理的高校后勤物業(yè)部上半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結 1
上半年，物業(yè)部在市場管理中心的領導下，按照信基總公司制定的“管理、安全、提升、發(fā)展”的戰(zhàn)略目標，努力做好建章立制、員工隊伍建設，以完善的管理規(guī)章制度和能打硬仗的員工隊伍，保障做好本職工作，達到安全生產(chǎn)和增收節(jié)支的目的。
一、建立完善的規(guī)章制度。
按照總公司的部署，在市場管辦的領導下，不斷完善市場物業(yè)部經(jīng)理、維修員工、保潔人員的崗位職責劃分、工作崗位職責描述、日常工作流程，以完備的規(guī)章制度來保證物業(yè)部各項工作有規(guī)矩可循，有制度可依；使每一位員工明確自己的崗位職責和日常工作內(nèi)容，清楚的知道什么時間哪一名員工應當干什么工作；將繁雜的物業(yè)管理工作分解到班組、到個人，努力做到人盡其責，人盡其用；每一名員工有自己負責的工作范圍，有自己的工作目標，有自己應負的責任；集合全體員工的能力，爭取把市場分配的工作做地更好。
二、做好員工的技能培訓。
由于各種原因，市場物業(yè)部水電維修隊伍很不穩(wěn)定，整體專業(yè)技能不高，供配電理論知識匱乏，專業(yè)操作技能不規(guī)范；按照信基總公司的'要求年初制定了信基北塊水電維修員工操作技能培訓計劃，并嚴格按照計劃報市場批準后逐步實施。
信基北塊三個市場不同于其他市場，全都是10kv高壓進線用戶，配備有大小不同、型號各異的自有產(chǎn)權配電變壓器8臺套；按照國家電力監(jiān)察委員會的規(guī)定，必須配備具有“高壓進網(wǎng)作業(yè)許可證”的人員方可操作，避免發(fā)生意外事故；物業(yè)部為了普及基本配電管理知識、簡單倒閘操作技能、一般安全用電知識、簡單電工計算問題；在市場管理辦公室的配合下，精心準備了由配電、用電設備的日常巡視要求和注意事項，停送電的倒閘順序，保險系數(shù)的簡單計算，簡單安裝計算等共二十項簡單實用的操作技能試題，于三月份以及新進公司員工的開始上崗時，進行一次技能普及。
5月上旬，為了檢查員工基本操作技能掌握牢固程度，檢查個別員工專業(yè)知識的不足和欠缺，又用同樣的考題改變方式進行一次模擬考試，督促全體現(xiàn)有員工，不斷學習專業(yè)知識，為安全生產(chǎn)打下良好的基礎。
三、爭取做到安全生產(chǎn)。
安全是第一生產(chǎn)力，只有繃緊安全生產(chǎn)這根弦，才能有良好的經(jīng)濟效益；為了達到這個目的，信基北塊物業(yè)部自元月開始，建立供配電設施每月一次的安全運行大檢查制度；大型固定資產(chǎn)設施檢修運行檔案；物業(yè)水電維修日志；為了避免流于形式，安全檢查全員參加并人人簽字，市場不定期檢查和復查。
登高工具、絕緣工具、維修工具定期檢查；并實行新老員工搭配施工、兩市場合并值班等措施確保安全生產(chǎn)。
四、努力做好增收節(jié)支。
調(diào)味市場1~4月份上交水電費277628.91元，1~4月份收繳水電費289530.40元。（5~6月份水電費7月8~10日收繳）
廚具市場半年來進行了一下8項節(jié)能改造：
1、一樓照明日關燈減半和只留監(jiān)控區(qū)照明兩次改造使原有69根40w日關燈減少到目前的27根，在不影響照明和監(jiān)控的前提下每日減少理論用電近20度，每年減少用電六七千度，算上燈管、電棒的其他費用節(jié)約的更多。
2、二樓照明大燈減少五分之二。
3、市場外圍在保證安全的條件下減少兩個大型射燈。
4、嚴格控制市場西門電子顯示屏使用時間。
5、八臺自動扶梯、四部貨梯不用時停止供電，既減少設備空載損耗，又提高設備使用壽命。
6、三號變壓器確定退出運行。
7、金杯路廣告牌原有12盞射燈照明，現(xiàn)在金杯路亮化工程的實施，射燈停電不影響廣告效應。
8、辦公用電每月評比，努力減少辦公用電。使市場收費用電部分占市場總用電量的百分數(shù)由1月份的30.7%、2月份的36.3%、3月份的35.1%、4月份的47.67%到5月份的53.76%逐步上升。
貨梯、自動扶梯屬于復雜電器設備，國家規(guī)定維修保養(yǎng)必須由有一定資質的專業(yè)維保公司委托代管，為了減少支出，物業(yè)部全體員工努力學習，到書店購回幾套電梯扶梯維修專業(yè)書籍，一邊學習，一邊操作，在請電梯公司最后一次的維修保養(yǎng)的機會里，學會了簡單故障的維修和排除技術；改變了以前四五個月電梯故障不會維修，靠一部電梯維持使用的被動局面，目前四部電梯、八部扶梯全部能夠正常運行，已經(jīng)能夠保證設備完好以備隨時使用。
五、盡最大努力做好市場保潔工作。
去年底，兩個市場的保潔工作分別承包給當?shù)卮迕瘢捎诒嵢藛T變化比較大，原來人均保潔任務不到現(xiàn)在工作量的一半，工作難度可想而知；經(jīng)過耐心細致的工作，兩個市場的清潔工基本都能完成當天的清掃、保潔任務；在今年的創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城市的多次大檢查中，用全體清潔工辛勤勞動的汗水，換回市場的干凈衛(wèi)生的良好形象。
六、工作中亟待解決的問題。
1.由于市場水電維修人員的專業(yè)技能、人員素質差別較大，5月份日常操作基本技能考試效果不佳，許多應知應會的簡單知識和日常操作技能也沒有掌握，專業(yè)技能培訓刻不容緩。
2.調(diào)味市場的安全用電形勢比較嚴峻，廚具市場的收費用電和市場總用電量的比例亟待進一步提高，在以后的工作中要嚴格管理，堵漏補缺。
3.廚具市場復雜電子設備較多，如電子顯示屏的控制軟件的使用，消防自動報警成套設備的使用，電子監(jiān)控設備的維修技術，目前還沒有掌握。
4.電梯、扶梯的年檢問題。
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結 2
xxxx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報：
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的.清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施;在小區(qū)設立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負責巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了福字、給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表xx戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個，檢漏修補屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xx多塊、對xx多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池4個，修補拓寬路面xx多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿意率達xx%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年檢
為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花xx棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成創(chuàng)城工作
物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳創(chuàng)城理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多張?zhí)祢溄值狸P于全民參與的創(chuàng)城宣傳廣告，發(fā)放了xx多張文明城市市民調(diào)查問卷及xx多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質、創(chuàng)城意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業(yè)文化，點擊集團公司網(wǎng)站，了解集團公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物檢查大隊先后送去5篇關于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動上帝》一文在6期物業(yè)�？习l(fā)表。
7、配合集團公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作
5月xx號5月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結 3
一、引言
在上半年中，高校后勤物業(yè)部緊密圍繞學校的教學、科研和師生生活需求，以“管理、安全、提升、發(fā)展”為戰(zhàn)略目標，全面開展各項工作。通過建章立制、員工隊伍建設，以及不斷優(yōu)化的服務流程，確保了各項工作的順利進行，為學校師生提供了優(yōu)質、高效的后勤保障服務。
二、主要工作成果
1、建立完善的規(guī)章制度
根據(jù)學校總公司的部署，不斷完善物業(yè)部經(jīng)理、維修員工、保潔人員的崗位職責劃分、工作崗位職責描述和日常工作流程。
制定了例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務收費管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度等七項規(guī)章制度，確保物業(yè)部各項工作有規(guī)矩可循，有制度可依。
2、員工隊伍建設和技能培訓
鑒于市場物業(yè)部水電維修隊伍的不穩(wěn)定性和整體專業(yè)技能不高的問題，制定了詳細的培訓計劃，并嚴格按照計劃實施。
針對10kv高壓進線用戶的特點，普及了基本配電管理知識、簡單倒閘操作技能、一般安全用電知識等，有效提升了員工的操作技能和安全意識。
3、設施維護和保養(yǎng)
加強了對學校各類設施的.日常監(jiān)管和維護，確保建筑、設備和設施的正常運行。
實施了全面的設備檢修和設施清潔工作，提高了場地的使用率，為師生提供了良好的學習和生活環(huán)境。
4、安全管理
高度重視學校的安全工作，定期對消防設備、防盜設備和監(jiān)控設備進行檢查和維護。
開展了安全教育培訓，提高了師生的安全意識和應急處置能力，有效預防和減少了各類安全事故的發(fā)生。
5、日常投訴處理
在日常工作中，積極處理各類投訴，全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，處理率達99%。
針對水電投訴報修、房屋維修、防盜門及單元門報修等問題，均進行了及時有效的處理，得到了師生的廣泛好評。
三、存在問題與改進措施
1、存在問題
部分員工的服務意識和技能水平仍需提高。
部分設施老化嚴重，需要加大維修和更新力度。
2、改進措施
進一步加強員工培訓和技能提升工作，提高員工的服務意識和技能水平。
制定詳細的設施維修和更新計劃，逐步解決設施老化問題。
四、總結與展望
上半年，高校后勤物業(yè)部在全體員工的共同努力下，取得了顯著的工作成果。展望下半年，我們將繼續(xù)堅持以師生需求為導向，不斷優(yōu)化服務流程和提高服務質量，為學校的教學、科研和師生生活提供更加優(yōu)質、高效的后勤保障服務。
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結 4
一、經(jīng)濟目標完成情況
我們中心一直將經(jīng)濟效益作為管理的目標，一切管理工作都圍繞增加收入開展，經(jīng)過努力取得了以下成績：
�。�1）物業(yè)費共收取xx戶xx元，收取面積xx㎡
�。�2）其他有償服務費xx元
二、工程維修方面
�。�1）副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備，鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端，積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進行用電線路改裝，為后來西四層水電費和物業(yè)費的催收打下了良好的基礎。
�。�2）出色完成公共設備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開關損壞，徐磊聯(lián)系施工隊伍的同時，帶領胡元，路遙連夜加班加點實施搶修，熬夜后白天不休息的繼續(xù)干，沒有要求任何支援，沒有任何怨言，在最短的時間內(nèi)完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
�。�3）按時對電梯、消防設備及中央空調(diào)進行維修，保養(yǎng)。使園區(qū)設備正常運轉。
三、增收節(jié)支
�。�1）在公司領導的參與幫助下，爭取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權。
�。�2）分別于集團公司工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商，解決了商城空置房內(nèi)損壞零配件的配置問題。
�。�3）通過消防管理，對商戶人為破壞的消防設施設備，提供有償服務，增加收入的同時，提高消防火災防御水平。
�。�4）針對商城用水損耗問題，積極查找損耗源，找出漏水點，積極聯(lián)系組織維修，減少損失的同時，組織準備相關材料報工程協(xié)調(diào)解決水損資金，挽回損失。
�。�5）加大力度，不斷采取措施，減少公共用水量。
�。�6）平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節(jié)省利用，減少采購申請。
四、商城管理情況
�。�1）客服部：客服人員李森、張霞在物業(yè)費、水電費的收繳上盡了很大努力，耐心向業(yè)戶解釋，靈活謹慎的處理的關系。在接待服務中禮貌待客，為業(yè)主排憂解難，獲得商戶的好評。截止現(xiàn)在，物業(yè)費及水電費的收繳率都達到x%以上，顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個和出色的業(yè)務技能。
�。�2）規(guī)范保潔服務，制定了標準監(jiān)督、落實分區(qū)負責制，定人定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效調(diào)動積極性。在人少成本低，任務中的情況下，完成保潔服務的任務，提升商城環(huán)境質量，保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，克服困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的`勞動和汗水。
五、安全防范工作
根據(jù)商城實際情況，重新修訂秩序維護個人職責范圍，明確工作內(nèi)容，提出工作重點，人防機防相結合，保障商城及商戶的經(jīng)營秩序、消除安全隱患。
六、公共秩序治理
�。�1）在完成基礎安全防范工作的同時，加大力度規(guī)范廣告牌的安裝，使公共區(qū)域無廣告牌亂掛現(xiàn)象，消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
�。�2）通過制定實施嚴密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下，對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進行了有效地制止，成果顯著。
�。�3）同時對越來越多的車來車往、停放，秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導，車輛亂放現(xiàn)象得到有效控制，維護了商城的車輛通行和經(jīng)營秩序。
�。�4）突發(fā)事件的處理，對于商城出現(xiàn)斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現(xiàn)的意外沖突事件，秩序維護隊及時發(fā)現(xiàn)，反應迅速，處理得當，記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責，反應敏捷，關鍵時刻挺身而出，處理執(zhí)勤過程中發(fā)生各種問題并協(xié)助消除隱患。并帶領隊員正確處理突發(fā)事件，做到了沒事不惹事，出師不怕事的要求，隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守，遵守紀律，成為隊員們學習的好榜樣。
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結 5
20xx年已經(jīng)過去了，在物業(yè)領導的正確大力支持下，物業(yè)秩序部全體隊員齊心協(xié)力，共同努力為物業(yè)的安全保衛(wèi)做出了積極的貢獻。
一、20xx年具體工作：
1、確保了小區(qū)整年無安全治理事故
物業(yè)秩序部在繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，確保了整年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，物業(yè)秩序部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，做到貼安全提示，保安員在剛告知的行動。由于工作認真，半年來我們保安共抓獲了偷盜業(yè)主財產(chǎn)的犯罪分子二名，已經(jīng)交派出所處理。均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
3、積極跟進新車輛登記。
年后根據(jù)小區(qū)新車輛比較多，新車無登記的，老業(yè)主換牌子的，保安進行了一車一問，跟蹤登記，排查記錄，確保小區(qū)一車一記，終于這樣的勞動和勤奮，共處理刮、碰、砸、車事件共20多余起，我們的勤奮做到了業(yè)主的認可。
4、針對堵門口車輛現(xiàn)象。
對A4大門里側堵道現(xiàn)象物業(yè)領導則對此事很重視，利用廢棄物品，和有限的物資把A4道路兩邊的車輛規(guī)劃的無擋、掛、堵、車的現(xiàn)象，業(yè)主紛紛叫好，也實現(xiàn)了物業(yè)本著時時為業(yè)主分憂，時時服務的宗旨。
5、內(nèi)部治理方面的進步。
物業(yè)秩序部在年后將12小時工作制調(diào)整為24小時工作制，有效緩解了招聘壓力解決了20xx年下半年至12年年后長期影響保安治理的嚴重缺編、缺崗、單個崗位的問題。同時我部針對12小時工作制與24工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下促進隊伍穩(wěn)定。
6、培訓禮節(jié)禮貌。
全年，物業(yè)秩序部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的'整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、來年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。爭取做到讓業(yè)主安全暢通的出行。
5、加強小區(qū)安全防范，排查安全隱患，定時定點巡邏，實施嚴格監(jiān)督，夜班無睡崗，白天無事故。
6、加強訓練，熟悉小區(qū)各個角落情況，以及保安工作靈活性，思想開闊。
7、保持時時刻刻服務的宗旨，爭取更大的成績。
來年及今后的工作要求會更高，難度會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會踏踏實實認真落實領導的命令，承認困難，但是不畏懼困難，我們將迎難而上，做好工作，達到讓公司領導滿意，也交給小區(qū)業(yè)主的高質量的答卷并認可。以上是我20xx年的工作總結，有不到、不妥、不對之處，請求領導批評指正。
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結 6
一、總體概述
2024年上半年，高校后勤物業(yè)部在校領導和主管部門的指導下，緊緊圍繞學校發(fā)展的中心任務，秉承“服務至上、精益求精”的理念，不斷提升服務質量，優(yōu)化管理模式，順利完成了各項工作任務，為全校師生營造了整潔、舒適、安全的校園環(huán)境。
二、工作開展情況
1、日常維護與保潔
我們堅持高標準、嚴要求，對校園環(huán)境進行全天候清掃和維護。制定了詳細的保潔計劃，分區(qū)分時段進行清掃，確保校園的每一個角落都干凈整潔。特別是在開學初和期末，我們組織了大規(guī)模的校園衛(wèi)生大掃除，進一步提升了校園環(huán)境的`整體形象。
2、基礎設施維修
針對校園內(nèi)的基礎設施，我們建立了快速響應機制，及時處理各種維修請求。上半年共接到維修申請500余件，均在規(guī)定時間內(nèi)完成處理，滿意率達到98%。此外，我們還主動巡查校園設備設施，發(fā)現(xiàn)問題及時修復，預防隱患的發(fā)生。
3、綠化美化工作
為進一步美化校園環(huán)境，我們在春季開展了大規(guī)模的綠化行動，種植了2000余株各類花卉和樹木。同時，對校園內(nèi)的綠化帶進行了定期修剪和養(yǎng)護，確保植物健康生長。此外，我們還引入了一些特色花壇設計，增加了校園的觀賞性。
4、安全管理
安全是校園管理的重中之重。上半年，我們加強了對宿舍、教學樓和公共區(qū)域的安全巡查，特別是在夜間增加了巡邏頻次，確保校園安全無死角。同時，我們還定期檢查消防設備，開展應急演練，提高師生的安全意識和應急能力。
5、節(jié)能減排
為了響應國家節(jié)能減排的號召，我們在校園內(nèi)推行了一系列環(huán)保措施。例如，更換了部分老舊的照明設備，采用LED節(jié)能燈具；在公共區(qū)域設置了垃圾分類回收箱；推廣節(jié)水節(jié)電的理念，取得了良好的效果。
三、存在的問題與不足
上半年工作雖然取得了一定成效，但仍存在一些問題和不足：
1、人員配置不足
隨著學校規(guī)模的擴大，后勤物業(yè)部的工作量也隨之增加，但目前人員配置相對不足，導致部分工作任務無法及時完成。
2、信息化水平有待提高
當前我們的管理方式依然較為傳統(tǒng)，信息化手段應用不足，制約了工作效率的提升。
3、師生反饋渠道不夠暢通
雖然我們設立了意見箱和服務熱線，但部分師生反饋的問題未能及時解決，影響了服務質量。
四、下半年工作計劃
1、優(yōu)化人員配置
根據(jù)工作需要，申請增加編制，招聘更多專業(yè)技能人員，提升隊伍整體素質，確保各項工作高效運行。
2、推進信息化管理
加快推進后勤物業(yè)管理的信息化進程，引入先進的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)線上報修、反饋處理等功能，提高工作效率。
3、暢通師生反饋渠道
建立多元化的溝通渠道，例如開設微信公眾平臺、定期舉行師生座談會等，及時了解并解決師生的需求和問題。
4、深化節(jié)能環(huán)保工作
繼續(xù)落實節(jié)能減排措施，推廣低碳生活理念，努力打造綠色校園。
5、加強安全管理
進一步完善安全管理制度，加強安全教育和培訓，提高師生的安全意識和自我保護能力。
總之，在下半年的工作中，我們將繼續(xù)以高度的責任感和使命感，扎實推進各項工作，為學校的發(fā)展提供更優(yōu)質的后勤保障服務。
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結 7
一、前言
2024年上半年，高校后勤物業(yè)部在學校黨委和行政的正確領導下，積極貫徹落實各項工作部署，以“服務為本，保障有力”為宗旨，努力提升服務質量和管理水平，圓滿完成了各項既定任務，為全校師生提供了優(yōu)質的后勤保障。
二、工作回顧
1、校園環(huán)境衛(wèi)生
我們始終將校園環(huán)境衛(wèi)生作為重點工作之一，上半年共組織大型清掃活動5次，日常保潔工作按照“網(wǎng)格化管理、精細化操作”的原則，確保校園環(huán)境整潔有序。我們配備了先進的清潔設備，并對保潔人員進行了多次培訓，提高了清潔效率和質量。
2、設施設備維護
上半年，我們共處理各類維修工單800余件，主要涉及水電維修、空調(diào)維護、門窗修理等。我們建立了24小時報修熱線，并實行限時服務制度，確保問題及時解決。此外，我們還對全校的設施設備進行了全面的巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保設備正常運轉。
3、綠化養(yǎng)護
為營造宜人的校園環(huán)境，我們在春季進行了大規(guī)模的綠化改造，共種植喬灌木300余株，花卉1500余盆，并對現(xiàn)有綠化進行了科學的養(yǎng)護管理。同時，我們還組織了“綠色校園”主題活動，號召師生共同參與植綠護綠。
4、節(jié)能環(huán)保
以節(jié)能減排為目標，我們實施了一系列節(jié)能改造項目。首先，更換了校園內(nèi)大部分老舊的照明燈具，安裝了LED節(jié)能燈；其次，優(yōu)化了空調(diào)系統(tǒng)，推廣使用節(jié)能模式；最后，推行垃圾分類制度，設立了分類垃圾桶，并開展了多次環(huán)保教育活動，提高了全校師生的環(huán)保意識。
5、安全保障
安全工作是后勤物業(yè)部的重中之重。上半年，我們加強了對重點區(qū)域的巡查力度，加裝了監(jiān)控設備，確保無盲區(qū)覆蓋。我們還定期檢查消防設施，組織了兩次全校范圍的消防演練，提高了師生的應急反應能力。與此同時，我們建立了安全隱患排查機制，定期對校園內(nèi)的安全隱患進行排查和處理。
三、存在的問題
盡管工作取得了一定成績，但我們也認識到存在一些不足：
1、管理水平需提升
部分管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力有待進一步提高，特別是在面對突發(fā)事件時的應對能力還需加強。
2、服務意識需增強
個別員工的服務意識還不夠強，工作態(tài)度和方式有待改進，這在一定程度上影響了服務質量。
3、工作流程需優(yōu)化
目前的工作流程仍然存在一些不夠合理之處，需要進一步優(yōu)化，以提高工作效率和準確性。
四、下半年工作計劃
1、加強隊伍建設
通過招聘和培訓，補充專業(yè)人才，提高現(xiàn)有人員的專業(yè)技能和服務意識。定期組織學習交流，提高團隊的整體素質。
2、優(yōu)化管理體系
引入先進的管理軟件，逐步實現(xiàn)信息化管理，提高工作效率。完善各項規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，確保各項工作有序進行。
3、提升服務質量
加強員工的服務意識培訓，倡導“主動服務、熱情服務、微笑服務”，努力提高師生的.滿意度。定期開展服務質量評估，及時改進工作中的不足。
4、深化節(jié)能環(huán)保
繼續(xù)推進節(jié)能改造項目，探索更多的節(jié)能措施。加強環(huán)保宣傳教育，培養(yǎng)師生的環(huán)保意識，共同建設綠色校園。
5、強化安全管理
完善安全管理機制，定期開展安全檢查和應急演練，提高師生的安全防范意識。加大安全設施投入，確保校園安全無隱患。
總之，在下半年的工作中，我們將繼續(xù)以高度的責任感和使命感，扎實推進各項工作，不斷提升服務水平和管理能力，為學校的發(fā)展提供堅實的后勤保障。我們相信，在學校領導的關心和支持下，通過全體工作人員的共同努力，后勤物業(yè)部的工作一定能夠再上新臺階。
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結 8
時光匆匆，2024 年上半年已經(jīng)悄然過去。在這半年里，高校后勤物業(yè)部肩負著為全校師生提供優(yōu)質服務和保障校園正常運行的重要職責，經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)與成就。以下是對上半年工作的全面總結。
一、工作回顧
1、日常保潔與環(huán)境維護
我們始終將校園環(huán)境的整潔作為首要任務。保潔團隊每天認真清掃教學樓、圖書館、操場等公共區(qū)域，確保校園的干凈整潔。同時，加強了垃圾分類和清運工作，積極響應環(huán)保號召。
2、設施設備維護與管理
定期對水電設施、照明系統(tǒng)、空調(diào)等進行巡檢和維護，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，保障教學和生活的正常進行。對校園內(nèi)的道路、綠化等基礎設施也進行了精心維護，提升了校園的整體形象。
3、安全與秩序管理
加強了校園門禁管理，嚴格控制人員和車輛進出。定期組織安全培訓和演練，提高員工的安全意識和應急處理能力。與學校保衛(wèi)部門密切配合，共同維護校園的安全與秩序。
4、物業(yè)服務與保障
積極回應師生的需求和反饋，及時處理各類報修和投訴。在重大活動和考試期間，提供全方位的后勤保障服務，確�；顒拥捻樌M行。
二、工作成果與亮點
1、成功應對了多次惡劣天氣和突發(fā)情況，保障了校園設施的正常運行，沒有出現(xiàn)重大安全事故。
2、通過優(yōu)化保潔工作流程和人員安排，提高了保潔工作的效率和質量，校園環(huán)境得到了師生的廣泛好評。
3、與學校相關部門合作開展了多項節(jié)能減排活動，有效降低了能源消耗，為學校節(jié)約了成本。
4、組織了多次員工培訓和技能提升活動，員工隊伍的整體素質和服務水平有了顯著提高。
三、存在的不足
1、部分設施設備老化嚴重，維修成本較高，需要進一步加強設備更新和管理。
2、員工隊伍的'專業(yè)技能還存在一定差距，需要加強培訓和學習。
3、與師生的溝通和互動還不夠充分，需要進一步改進服務方式和方法。
四、下半年工作計劃
1、繼續(xù)加強設施設備的維護和管理，制定合理的更新計劃，提高設施設備的完好率和使用效率。
2、加大員工培訓力度，提高員工的專業(yè)技能和服務意識。
3、加強與師生的溝通與交流，建立更加完善的反饋機制，及時解決師生反映的問題。
4、積極探索新的服務模式和管理方法，提高后勤物業(yè)部的整體工作水平。
總之，上半年的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在下半年的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進和創(chuàng)新，為全校師生提供更加優(yōu)質、高效、安全的后勤服務。
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結 9
上半年，高校后勤物業(yè)部在學校領導的關心和支持下，全體員工齊心協(xié)力，努力工作，較好地完成了各項任務�，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、日常管理工作
1、規(guī)范工作流程和標準，明確崗位職責，加強員工培訓，提高工作效率和質量。
2、建立健全各項規(guī)章制度，加強對員工的管理和考核，確保各項工作有章可循。
二、物業(yè)服務工作
1、教學樓和宿舍的管理
加強對教學樓和宿舍的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。確保教學樓內(nèi)的設施設備完好，為師生提供良好的教學和學習環(huán)境。加強宿舍管理，保障學生的住宿安全和生活秩序。
2、校園綠化和保潔
精心養(yǎng)護校園內(nèi)的花草樹木，保持校園環(huán)境的'優(yōu)美。加強保潔工作力度，做到校園內(nèi)無垃圾、無雜物。
3、設施設備維修和保養(yǎng)
及時對損壞的設施設備進行維修和保養(yǎng)，確保設施設備的正常運行。建立設施設備維修檔案，定期對設施設備進行檢查和維護。
三、安全管理工作
1、加強校園門禁管理，嚴格控制人員和車輛的進出。
2、定期組織安全培訓和演練，提高員工的安全意識和應急處理能力。
3、加強對校園內(nèi)重點部位的巡查和監(jiān)控，確保校園安全。
四、工作成果與亮點
1、成功組織了多次校園大型活動的后勤保障工作，得到了學校領導和師生的高度評價。
2、積極推進節(jié)能減排工作，通過加強管理和技術改造，有效降低了能源消耗。
3、加強與學校其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推動學校的發(fā)展。
五、存在的問題
1、員工隊伍的整體素質還有待提高，需要進一步加強培訓和學習。
2、工作中還存在一些細節(jié)問題，需要進一步加強管理和監(jiān)督。
3、與師生的溝通和交流還不夠充分，需要進一步改進服務方式和方法。
六、下半年工作計劃
1、加強員工隊伍建設，提高員工的業(yè)務能力和服務水平。
2、進一步完善各項規(guī)章制度，加強管理和監(jiān)督，提高工作效率和質量。
3、加強與師生的溝通和交流，及時了解師生的需求和意見，不斷改進服務方式和方法。
4、積極推進校園環(huán)境建設，打造更加優(yōu)美、舒適的校園環(huán)境。
總之，上半年的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在下半年的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進和完善工作，為學校的發(fā)展做出更大的貢獻。
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結 10
一、引言
隨著新學期的到來，高校后勤物業(yè)部在過去的半年里，始終以“服務師生，保障教學”為宗旨，全力做好各項后勤保障工作。在此，我們對上半年的工作進行總結，以期在未來的工作中更好地為師生服務。
二、工作內(nèi)容概述
1、日常物業(yè)管理：我們負責了校園內(nèi)所有公共區(qū)域的日常清潔、綠化和維修工作。確保校園環(huán)境的`整潔、美觀，為師生提供舒適的學習和生活環(huán)境。
2、設施設備管理：對校園內(nèi)的水、電、暖等基礎設施進行了定期檢查和維修，確保設施設備的正常運行，為教學科研提供有力保障。
3、餐飲服務：我們的餐飲服務團隊為師生提供了豐富多樣的餐飲選擇，確保食品安全衛(wèi)生，滿足師生不同的口味需求。
4、宿舍管理：我們加強了宿舍的安全管理和衛(wèi)生監(jiān)督，定期進行檢查和整改，為學生提供一個安全、舒適的居住環(huán)境。
5、節(jié)能環(huán)保：我們積極響應國家節(jié)能環(huán)保政策，開展了校園節(jié)能宣傳和教育活動，同時引進了先進的節(jié)能環(huán)保設備和技術，降低了能源消耗和排放。
三、工作亮點與成果
1、服務質量提升：通過加強員工培訓和管理，我們的服務質量得到了顯著提升，師生滿意度明顯提高。
2、節(jié)能環(huán)保成果顯著：我們引進了先進的節(jié)能環(huán)保設備和技術，通過宣傳和教育活動，師生的節(jié)能環(huán)保意識也得到了提高。校園能源消耗和排放均有所下降。
3、安全管理成效顯著：我們加強了校園安全管理，定期進行安全檢查和整改，確保了校園的安全穩(wěn)定。
4、餐飲創(chuàng)新：我們積極引進新的餐飲品牌和特色菜品，滿足了師生多樣化的口味需求，同時加強了食品安全管理，確保師生飲食安全。
四、存在問題與改進措施
1、人員流動性大：由于后勤物業(yè)工作較為繁重，人員流動性較大，影響了工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。我們將加強員工培訓和福利待遇，提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性。
2、設施設備老化：部分設施設備老化嚴重，影響了正常使用。我們將加強設施設備的維護和更新工作，確保設施設備的正常運行。
3、餐飲服務質量有待提升：雖然我們在餐飲服務方面取得了一定成績，但仍有提升空間。我們將加強餐飲服務人員的培訓和管理，提高服務質量。
五、總結與展望
上半年，高校后勤物業(yè)部在全體員工的共同努力下，取得了顯著的成績。展望未來，我們將繼續(xù)秉承“服務師生，保障教學”的宗旨，不斷提高服務質量和管理水平，為師生提供更加優(yōu)質、高效的后勤保障服務。
高校后勤物業(yè)部上半年工作總結 11
一、工作概述
隨著新學期的開啟，高校后勤物業(yè)部在過去的半年里，始終堅持以人為本，以服務為核心，致力于為廣大師生創(chuàng)造一個安全、舒適、和諧的校園環(huán)境。以下是對上半年工作的總結。
二、主要工作內(nèi)容
1、環(huán)境維護：我們致力于維護校園的整潔與美觀，通過加強日常清潔和綠化工作，確保校園環(huán)境的優(yōu)雅與舒適。
2、設施管理：對教學樓、宿舍樓、圖書館等公共場所的設施設備進行了定期檢查和維修，確保各項設施設備的正常運行。
3、安全保障：加強了校園的安全管理，包括消防安全、治安防范等方面，確保師生的人身和財產(chǎn)安全。
4、服務創(chuàng)新：在餐飲服務、宿舍管理等方面進行了創(chuàng)新嘗試，推出了多項便民服務，提升了師生的.滿意度。
5、節(jié)能減排：積極響應國家節(jié)能減排政策，通過加強宣傳教育、優(yōu)化能源結構等措施，有效降低了校園的能源消耗。
三、工作成果與亮點
1、環(huán)境質量提升：經(jīng)過全體員工的共同努力，校園環(huán)境得到了顯著改善，師生滿意度大幅提升。
2、設施設備完好率提高：通過加強設施設備的檢查與維修，確保了設施設備的完好率，為師生提供了更好的服務保障。
3、安全保障得力：校園安全管理工作取得了顯著成效，未發(fā)生一起重大安全事故。
4、服務創(chuàng)新效果顯著：推出的多項便民服務得到了師生的廣泛好評，提高了后勤物業(yè)服務的知名度和美譽度。
5、節(jié)能減排成效顯著：通過加強宣傳教育、優(yōu)化能源結構等措施，校園能源消耗得到有效控制，節(jié)能減排工作取得了顯著成效。
四、問題與不足
1、部分員工服務意識有待提高：部分員工在服務過程中存在態(tài)度不積極、責任心不強等問題，影響了服務質量。
2、設施設備更新滯后：部分設施設備老化嚴重，已無法滿足當前需求，亟待更新?lián)Q代。
3、服務創(chuàng)新仍需加強：雖然我們在服務創(chuàng)新方面取得了一定成績，但仍有提升空間，需要繼續(xù)加強創(chuàng)新力度。
五、總結與展望
上半年，高校后勤物業(yè)部在全體員工的共同努力下，取得了一定的工作成果。但我們也清醒地認識到自身存在的問題與不足。展望未來，我們將繼續(xù)堅持以服務為核心，加強員工培訓和管理，提高服務質量和管理水平；加強設施設備的更新和維護工作，確保設施設備的正常運行；
【高校后勤物業(yè)部上半年工作總結】相關文章：
上半年物業(yè)部工作總結12-27
物業(yè)秩序部上半年工作總結11-09
物業(yè)保安部上半年工作總結11-29
高校后勤物業(yè)管理研究02-27
關于高校后勤物業(yè)管理研究12-06
物業(yè)部工作總結11-18
物業(yè)部工作總結10-01
物業(yè)部工作總結03-07
上半年物業(yè)工作總結05-09