企業(yè)主管年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)主管年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)1
時光荏苒,20xx年即將與我們告別,天津分公司成立已一年,回首今年,是分公司奠定基礎(chǔ)的半年,也是分公司所有員工探路和摸索的半年,這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算一段不平凡的磨練,對于我們要求進步的一代,不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”,也算是對自己的一種“鞭策”。
一、行政方面
1、證照的辦理:6月初加入天津項目這個小組,著手辦理分公司注冊登記事宜,在用時近三個月的時間里,工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊,外埠物業(yè)進津備案,分公司基本戶開立,社保、公積金登記。
2、走訪咨詢相關(guān)職能部門:工商、稅務(wù)、勞動局、社保、銀行,以至后期對外工作更順暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品采購工作,審查各部門初期辦公用品的使用情況,并做好登記工作,降低節(jié)約成本為第一原則,合理的采購辦公用品。
二、人事方面
1、根據(jù)總公司人員配置要求,合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規(guī)范各部門員工檔案信息,并建立電子文檔,嚴(yán)格審查員工檔案,對資料不全者補齊。
3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金,保證員工的福利。
三、公司方面
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機構(gòu),沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門做好管理工作。
四、對工作的感悟及對自身的評價
1、行政人事部職能介紹:從以上工作就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價:在工作半年的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,人事行政部是公司的樞紐部門,目前處在開辦期,尚未真正起到樞紐的作用。
五、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門的工作,協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進取的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設(shè)也是新一年工作的重心。
六、20xx年工作展望
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識,加強對同行業(yè)的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。
4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)2
xx年已經(jīng)結(jié)束,對我來說xx年意義深遠的兩個月的主管工作讓我對營業(yè)管理有了初步的認(rèn)識,為今后的管理工作打下了一定基礎(chǔ)。在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和細心的指導(dǎo)下,我認(rèn)識到了團隊力量的重要性,秉著履行職責(zé),勤奮工作,為我縣服務(wù)質(zhì)量、營銷指標(biāo)的提升做出了自己的努力,F(xiàn)將擔(dān)任主管兩個月的工作情況匯報
一、責(zé)任到個人
遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進行考核,并將責(zé)任到人,使每位營業(yè)員清楚自己的職責(zé)。并且針對本營業(yè)廳的具體情況,制定出適合本廳的管理辦法,如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。
二、增強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
設(shè)立了業(yè)務(wù)指導(dǎo),培訓(xùn)前事先準(zhǔn)備好重點培訓(xùn)內(nèi)容的考題。在培訓(xùn)結(jié)束后進行測試,讓大家更牢固的掌握培訓(xùn)知識。在晨會中針對培訓(xùn)內(nèi)容做情景演練,通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務(wù)知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試,在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺,能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務(wù)知識。
三、積極鼓勵,提高銷量
在做好日常管理及培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,積極抓營銷。為提高營業(yè)員的營銷積極性,針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度,每位營業(yè)員的營銷積極性高了,從而使?fàn)I業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長,XX月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長XX%,XX月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長XX%。
xx年已經(jīng)結(jié)束,我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造XX年的營銷高峰。針對XX年的營業(yè)工作做以下計劃:
1、當(dāng)天問題當(dāng)天解決,對每天的服務(wù)工作做總結(jié),分析營業(yè)廳每天的投訴或服務(wù)禮儀方面出現(xiàn)的問題,并給出整改意見,針對好的做法給予鼓勵。
2、現(xiàn)XX縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員,著重培養(yǎng)新人的業(yè)務(wù)受理能力、營銷能力及營業(yè)廳內(nèi)部的各項事務(wù)處理能力。對于新營業(yè)員主要工作:一是加強培訓(xùn),使其更快的掌握業(yè)務(wù)知識,二是,重視情景演練,讓新營業(yè)員多嘗試,敢營銷,使每個人都不落后。
3、每個月舉行一次答題競賽,主要依據(jù)市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題,掌握欠缺的知識進行總結(jié)考試,使?fàn)I業(yè)員牢固掌握業(yè)務(wù)知識。
XX年XX縣營業(yè)會加倍努力,拿出更好的成績!
企業(yè)主管年終工作總結(jié)3
我從20xx年xx月加入xx商業(yè)連鎖集團有限公司,成為一名公司旗下崇尚百貨xx店的一名營運課長,我感到非常榮幸。深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是,維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
20xx年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把某某品牌服裝招商進;就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧。
為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀(jì)律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場進行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,20xx年讓我依依不舍。在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)4
在工廠一年的工作不知不覺就結(jié)束了,在這一年里,我把自己在工廠的主管崗位職責(zé)全面做好,這對我而言是難忘的一年,在工廠發(fā)展的關(guān)鍵一年,我沒有拖后腿,甚至在有些方面還做出了非常大的貢獻,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,我能見著自己所為之付出的工廠越來越好,我的內(nèi)心自然是極為歡喜的,以下就是我對自己今年的工作總結(jié):
一、培養(yǎng)重點員工,形成工作體系
工廠的員工有一個特性,流動性特別大,我做了這么多年的主管,發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律,基本上來入職的員工,很少會一直堅持下去,在工作崗位上幾乎都是干幾個月就要辭職了,會因為各種原因。為了提高工廠的工作效率,我今年挑選了五位員工進行重點培養(yǎng),能被我培養(yǎng)的條件就是,會長期的在工作崗位上干下去,這樣才不會讓我的精力白費。我會教他們更多的工作技巧,讓他們能適應(yīng)的工作崗位更多,基本上工廠的所有工作都要會做,并且最后的包裝質(zhì)檢工作才是我著重教的東西,為了就是要工廠里能有更有能力的人才,而不是全都是只會基本工作的普通員工,其主要目的還是為了分擔(dān)我的量,我也好去完成其他的事由。
二、激發(fā)員工們的上進心,提高工作效率
本來我們工廠就是計件的,做的越多,月底的工資也就會越高,但是我一直在想怎么才能進一步的加強他們的工作效率,為此我想了三個方案:
1、榮譽制,在工廠門口出展一個榮譽榜,上面明確的標(biāo)識了每個月、每天工廠員工的計件前三名是誰,并都會有額外的獎勵,誰都想自己能上榜,最好是能夠一直穩(wěn)居榜首,而下面的人也會想著超越前面的人,這樣形成了良好的競爭。
2、獎金制,根據(jù)工廠一個月來所有員工們計件的總數(shù)平均值定這一個數(shù)量。只要每個月底總結(jié)的時候,員工的計件數(shù)能超過這個數(shù)額,就能獲得額外的獎金,隨著工資一起發(fā)放。
3、請假制,每個月貢獻前五的員工,可以無條件到我請假三次,可以累積,也就是說有一個員工連續(xù)三個月都上榜了,但是他一次假都沒跟我請,那就意味著他可以一下子請九天假。
最后經(jīng)過半年的觀察,前面兩種制度保存了下來,請假制度最終還是被取消了,因為這種優(yōu)秀的員工基本上都是不愿意請假的,不浪費每一天,每浪費一天就少賺一天的錢,還要讓自己的計件總額比別人少,跟第一條制度相斥了。不過制度一下去,員工們工作的積極性更高了,得到了很好的效果。
三、工作總結(jié)
在我的監(jiān)制下,工廠的成品合格率為99%,這是一個極為榮譽的數(shù)字,這就相當(dāng)于我們工廠的成品質(zhì)量是最值得信賴的。在今年工廠沒有丟過一單,不管訂單數(shù)額多么的龐大,無一例外全部在規(guī)定時間內(nèi)完成了。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)5
今天,聽了各位的述職,看到全體員工經(jīng)歷風(fēng)雨后依然斗志昂揚,心情無比激動。昨日的點點滴滴浮現(xiàn)在腦海,你們的業(yè)績,你們的付出,銘記在森鵬公司的功勞簿上,印在我的心里;每一位員工,都是森鵬公司的功臣,我為你們自豪和驕傲。
20xx年完成了年初預(yù)訂的市場目標(biāo)
今天在這里總結(jié),是為了明天輕裝前行。20xx年已然成為歷史,那么在過去的一年里,我們有沒有遺憾,我們的回答是“有”。我們與沈陽的眾友、長春的禾豐、大成、方圓相比之下,我們有差距。服務(wù)、經(jīng)營管理、產(chǎn)品,包括精神層面的東西有待于提高和改進,這就給20xx年工作提出了高標(biāo)準(zhǔn),針對公司的實際情況,我對20xx年工作做出綱領(lǐng)性的規(guī)劃,對幾大項工作提出指導(dǎo)性見意?偟脑瓌t:管理有序,安全運行,健康發(fā)展
堅守我們的理想,打造適應(yīng)市場所需要的產(chǎn)品。
飼料行業(yè),就像風(fēng)中的蘆葦,只能依靠遇強風(fēng)而不倒的韌性,頑強生長。實際上,沒有人不想在穩(wěn)定的空間中成長,但外部環(huán)境波濤暗涌,商業(yè)環(huán)境、政策環(huán)境、技術(shù)環(huán)境都在巨變,戰(zhàn)場上輸了還有投降的機會,舉起白旗,讓對方涂上他們喜歡的顏色,興許還能挽回一條性命,但商戰(zhàn)沒有退出機制,沒有回頭路。生意的確越來越難做,飼料行業(yè)競爭已白熱化,顯然,這樣的環(huán)境要生存,就必須激發(fā)我們更強的戰(zhàn)斗力,堅守我們創(chuàng)業(yè)的理想,創(chuàng)造飼料行業(yè)的神話。森鵬員工都非常優(yōu)秀,抗住了市場的錘煉,在進與退間,我們選擇前進。四年了,無論路上有多艱險,我們都堅持下來了,未來依然是堅持,誰能堅持,誰就能適應(yīng)環(huán)境。生命里有一種激情,那就是對美好未來的憧憬。很多年以前,恐龍比老虎強大,但今天恐龍滅絕了,老虎一直頑強生存下去,這便是適者生存。
是求變化
變是核心,萬事皆在變。我們怎么變,不是被動去變,而是主動求變。大部分員工有滿足現(xiàn)狀的心態(tài),認(rèn)為四年,我們已經(jīng)做安穩(wěn)了,不想有什么變化,哪怕是一點點小變化,時不時有點抱怨。你們錯了,這個態(tài)度本身就阻礙企業(yè)的發(fā)展,自封自閉,抱怨只能改變決心,在你滿足時,在你抱怨時,別人已大步前進超越你了,一定要有變化。怎么變?
服務(wù)上要變
我們的服務(wù)培訓(xùn),不能停留在培訓(xùn)資料和培訓(xùn)形式上,要多層次,全方位,開展培訓(xùn),倡導(dǎo)無干擾式服務(wù)。在服務(wù)過程中表情、語言、行為要恰到好處,特別針對特殊客戶,服務(wù)聚焦到個人按著不同情況,為每位客戶設(shè)計個性化服務(wù),使他們感到被高度重視,公司人員要做到腳勤、眼勤、熱情周到、業(yè)務(wù)精煉。
產(chǎn)品不斷變化
產(chǎn)品研發(fā)是重點。除自創(chuàng)產(chǎn)品外,公司內(nèi)在20xx年多參加技能培訓(xùn),走出去,開闊視野,拓展思路,有計劃、有條件地報班學(xué)習(xí),帶回來,對不同種類的產(chǎn)品進行調(diào)整,感觀、內(nèi)在都要新穎、獨特。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)6
大家好,本人于20xx年xx月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報
一、立足本職,完成各項工
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),主動進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。
做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件。向市建委上報各種文字材料,做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的優(yōu)良形象。
3、熱度細心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話,收發(fā)傳真材料,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。主動主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方法加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)7
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓(xùn),以便揚長避短,力求公司在新的`一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對20xx年行政部工作總結(jié)如下:
1、人員招聘。20xx年共入職xx人,離職xx人。參加網(wǎng)上招聘x次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車間技術(shù)人員流動性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了x次企業(yè)管理制度培訓(xùn),x次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),x次新員工培訓(xùn)等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責(zé)人,我沒有及時開展團隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工xx名、服務(wù)標(biāo)兵xx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名,共計xx人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、于20xx年x月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題!皥(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺,現(xiàn)已上報20xx年請購計劃。
當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)8
今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下,我嚴(yán)格以一名事業(yè)單位工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極加強政治學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)精益求精,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,很好的適應(yīng)了工作。特將20年工作情況總結(jié)如下。
一、政治思想方面
一年來,我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,思想政治清醒、堅定,對上能夠理解文件精神,對下能夠體察民情、做好群眾工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”。珍惜機會,做好人民的公仆,爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中,我做到了凡是到我單位來的客人,無論是來開會還是來辦事,都會微笑待之,對于來辦事的群眾,我會盡快為其辦理,如果需要等待,會告訴其原因并說明辦理時限,如果來我單位辦事的群眾在約定的時間還未過來,便主動打電話告知。對于一些緊急情況,則利用自己休息時間加班加點來完成。
二、工作學(xué)習(xí)方面
我所在的投資科作頭緒多而雜,哪方面做得稍有不周,就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識,不斷提高工作的自覺性、主動性,加強與同事間的團結(jié)協(xié)作、互相配合。同時在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率,做到眼勤、筆勤,著力捕捉有價值的信息,及時反映社會輿情。在工作中,我也深切地感受到,投資科工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自身素質(zhì)。因此,學(xué)習(xí)是永遠的選擇。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強。
三、工作不足
回顧我一年來的表現(xiàn),雖然說取得了一定的成績,但同時也存在不足。首先,個別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,比如區(qū)重點項目是由我所在的投資科來負責(zé)協(xié)調(diào),但是在協(xié)調(diào)各單位上報區(qū)屬重點項目情況時還不是很順利,說明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位。其次,開創(chuàng)性的工作開展的不多,大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,自覺的加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),虛心向老同志學(xué)習(xí),克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進步。
雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了,但無論是在本職工作方面,還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此,對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進,自己也要向先進看齊,多與同事交流心得、取長補短,逐步完善自己。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)9
任現(xiàn)職以來,始終嚴(yán)格要求自己,扎實工作、奮發(fā)進取,以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),熟練的操作技能,全面的專業(yè)知識為病人服務(wù),工作中取得了比較顯著的成績。我重視學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。能夠認(rèn)真對待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核,而且取得了名列前茅的好成績。
充分發(fā)揮護士長管理職能,做好本科質(zhì)量控制,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,一年來,本科各項護理工作指標(biāo)均能達到標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理條例》,通過學(xué)習(xí)提高了安全意識,增強了責(zé)任感。在工作中既注意了把所學(xué)知識應(yīng)用于臨床實踐,又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗,不斷升華自己的理論水平,任現(xiàn)職以來共撰寫論文5篇,均在省級以上刊物發(fā)表。
加強職業(yè)道德修養(yǎng),勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本,誠信服務(wù)”,急病人之所急,想病人之所想,維護病人權(quán)益,提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作,起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護理,全面提升護理質(zhì)量,打造護理,時刻牢記“促進健康,預(yù)防疾病,恢復(fù)健康,減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細致,關(guān)心病人、體貼病人。
為了更好地給病人服務(wù),減輕病人的痛苦,苦練基本功,對操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。進一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,能夠處理各種矛盾,做好各項管理工作,貫徹落實醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神,以改革求發(fā)展。工作中以身作則,服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成,從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護理水平。
能夠解決本科護理工作中的疑難問題,指導(dǎo)參與危重病人的搶救及護理,做到忙而不亂,有條不紊,組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,對護師的業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo),不斷提高護士對健康教育指導(dǎo)的實際效果,認(rèn)真做好帶教工作,20xx年擔(dān)任xx衛(wèi)!锻饪茖W(xué)及護理》的授課教師。
每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護、各種插管及搶救等。
機關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié),針對病人多、任務(wù)重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領(lǐng)護理隊伍加班加點、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。
認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏得了病人的贊揚以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,在社會上有一定的知名度。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)10
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧
一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔(dān)負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、xx年我完成了以下工作
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負責(zé)本集團客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起?头坎渴枪镜闹饕獎(chuàng)收部門,它的本本本費也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題,針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)11
我身為xx部門的主管,對于企業(yè)的整體運作是比較了解的,所以也比較清楚同事們應(yīng)該怎樣工作才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤。首先在工作的時候一定得認(rèn)真負責(zé),不要求自己能做到面面俱到,只需要把自己應(yīng)該負責(zé)的那一塊做好就夠了,這就是各司其職,我也是在企業(yè)里摸爬滾打了好些年才坐到了現(xiàn)在的位置,當(dāng)初我也只是企業(yè)里面的一名小員工,所以我很清楚自己哪些事是要做的,哪些事是不能去插手的。我之所以能成為xx部門的主管,除了我對工作的認(rèn)真及熟悉外,也和領(lǐng)導(dǎo)的提攜有關(guān),只要你做人做事都到位了,那么你必然會從人群之中脫穎而出。
雖然我在咱們企業(yè)里成為了一名小主管,但是我深知自己還有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了,除了在工作以及管理這一塊需要提升外,還得多學(xué)學(xué)怎樣與人溝通交流,到了我這個層次,我不僅僅是需要做好自己在企業(yè)里的工作,還得向及時上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的進度,同時還得與部門的成員保持合適的關(guān)系,這樣才能保證工作的順利開展。在本年度里,我所管理的部門取得了一定的成績,相比去年的業(yè)績,今年業(yè)績增長了接近20%,同時部門的人數(shù)也有所增加,同比去年增加了六位新成員,這一切的變化說明了部門在不斷地進步,也襯托出咱們的企業(yè)越來越強大了。為了能更好地為企業(yè)創(chuàng)造盈利,我在本年度里組織了不少次的培訓(xùn),只為增加員工們的個人素質(zhì),讓大家的技能得到提升從而更好地完成自己的工作任務(wù)。此外我還積極配合其他部門的工作,遇到矛盾和問題時及時解決,避免造成更多的誤會,我深知企業(yè)乃是一個整體,要是各個部門不協(xié)同一氣的話,那肯定就難以做出成績來。在接下來的一年里,我會繼續(xù)帶領(lǐng)xx部門創(chuàng)造更多更好的成績,這是我的任務(wù),也是我的期望,在這里預(yù)祝企業(yè)在20xx年里大展拳腳,每一位同事都能心想事成、生活過得幸福圓滿。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)12
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與肯定,任命我為公司主管。我擔(dān)任企業(yè)管理主管以來,積極轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整工作思路,不斷克服個人存在的缺點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項工作,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)現(xiàn)場管理工作。
為跟上集團公司的管理步伐,提出管理水平,制定并下發(fā),根據(jù)方案的要求,主動學(xué)習(xí)活動。
每月定期進行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查,查出現(xiàn)場存在的問題155條,整改155條。
(二)經(jīng)濟責(zé)任制、
逐步完善20xx年經(jīng)濟責(zé)任考核體系,對安全員獎金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進行調(diào)整,繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進行督辦。
根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟責(zé)任制考核,不斷完善子公司經(jīng)濟責(zé)任制考核體系。
(三)班組建設(shè)。
逐步理順班組建設(shè)工作,在每月現(xiàn)場大檢查時,對班組活動室,班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進行檢查,制定小車隊、整治方案,并督促機動部抓緊實施。
(四)挖潛增益工作。
根據(jù)項目增益效益目標(biāo)要求,制定“深化對標(biāo)、深挖潛力、快速提升市場競爭力”,從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、優(yōu)惠政策增益、子公司達產(chǎn)達效增益八個方面確定指標(biāo)和具體,并明確各項增益責(zé)任人。
(五)后勤管理工作。
加強對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度,上半年共組織一次餐飲調(diào)查,一次綠化大檢查,一次夏季食品專項檢查,共處罰款1500元。
(六)管理制度修訂工作。
積極推進公司管理制度修訂工作,督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定相應(yīng)管理制度,并對前期執(zhí)行中過期、不實用的制度進行修改、完善。
二、存在的問題和不足
雖然工作有些進步,但仍存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)現(xiàn)場管理工作力度不夠,前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢查和整改上,今后將統(tǒng)籌全局,以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱,對管理和前期設(shè)計中存在的問題進行整治,從長效管理方面下功夫,確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀,實現(xiàn)三現(xiàn)場企業(yè)。
(二)對管理制度的執(zhí)行力度不夠,對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度,管理制度修訂完善、印制成冊后,重點加強管理制度的執(zhí)行工作力度。
(三)重點克服個人存在的缺點和不足,主要是重視細節(jié)、講究策略、堅持原則。
以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神,以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)13
光蔭似箭,日月如梭,時間總是水般匆匆流過,不知不覺中又迎來了新的一年!走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記深刻的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同仁的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。
我作為銷售部門的主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也頗有收獲。
臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在新單開發(fā)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的20xx年悄然離去,20xx年1月即將拉開了進程。
展望20xx,明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo):
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目。在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計劃和工作。找出他們(其它供應(yīng)商)的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠的合作關(guān)系。針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過客戶的信息,做到與客戶要有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢,來爭取贏得客戶的認(rèn)可。
辭舊迎新,展望20xx年,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)銷售知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)14
20xx年,財務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強預(yù)算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加企業(yè)效益為目標(biāo),深入生產(chǎn)經(jīng)營一線,認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將一年的工作狀況匯報如下
一、認(rèn)真做好部門日;A(chǔ)管理工作。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),及時準(zhǔn)確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務(wù)收支計劃,做好財務(wù)收支登記工作,認(rèn)真編制公司財務(wù)收支狀況表。
3、加強公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預(yù)算(計劃)執(zhí)行狀況,進行檢查、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行狀況報告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財務(wù)印鑒,確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。
5、配合財務(wù)部門門一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),進一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事潛力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營狀況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),以成本控制為核心,參與生產(chǎn)經(jīng)營過程,并將有關(guān)狀況及時與生產(chǎn)單位勾通。
2、用心配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門門,進一步建立和完善內(nèi)控制度,個性是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核,理順基礎(chǔ)財務(wù)管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠09年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險,提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,完善了相關(guān)租賃手續(xù),并全額回收了09年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
20xx年,財務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務(wù)潛力不夠強,對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體狀況了解不夠深入細致,工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個方面進一步做好工作
一)、為了提高部門履行職責(zé)的潛力,我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強自我管理、自我約束潛力,提高履行職責(zé)的潛力。
二)、在工作繼續(xù)深入地做好財務(wù)預(yù)算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎(chǔ)管理工作為重點,促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利潛力和競爭潛力進一步提高。
企業(yè)主管年終工作總結(jié)15
20xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負
責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。工作總結(jié)
總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取的工作作風(fēng)。
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