心理咨詢師工作總結(精選5篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?是時候認真地做好工作總結了。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,以下是小編為大家整理的心理咨詢師工作總結(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
心理咨詢師工作總結1
面向廣大學生開展心理咨詢工作,本學期工作重點主要在上學期基礎上,繼續(xù)進行咨詢工作,同時,對學生心理的各項制度進行完善。
一、咨詢狀況
隨著咨詢制度的規(guī)范化,咨詢?nèi)藬?shù)越來越多,到現(xiàn)在為止,我們已經(jīng)接待了52位訪者,為3xxxx學生和其他人員做了咨詢。
(一)出現(xiàn)的主要心理問題
通過這學期的咨詢活動,我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學生的問題主要集中在以下幾方面,一是因為環(huán)境適應不良而陷入心理困境,此種情況依然以大一學生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對自我成長的關注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來與心理咨詢員請教或交流心理學知識。
同時,在咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應該引起我們的關注:第一、競爭加劇所帶來的心理問題:煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟時代一個重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈,適者生存,不適者被淘汰。競爭上崗,競爭擇業(yè),整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下,有的人就會感到茫然無所適從,這對那些剛走出校門踏入社會的大學生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學生,面對激烈競爭的社會,連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道,其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題,給自己的生活帶來極大的苦惱。
第二、人機交往所帶來的心理問題:孤獨、憂郁。在知識經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡技術的發(fā)展,網(wǎng)上對話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動化,教學網(wǎng)絡化、工業(yè)自動化等,使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系,師生之間、同學之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平,都無法向別人傾訴,只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器,它只能給人帶來工作和學習上的方便,但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往,孤獨、憂郁就會自然產(chǎn)生。這種孤獨、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時改變,就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認,學生工作應該積極引導大學生參加社會活動,提供人際接觸的機會,增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設對于學生心理健康是非常必要的。同時,應該加強輔導員管理工作。
(二)采取方式
對以上幾類情況,我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導咨詢。從方法上來看,多數(shù)以交談為主。咨詢員運用自身所學的心理學知識(特別是認知心理學和行為心理學),結合來詢者提供的個人感受,針對結癥所在,加以剖析講解,以較為現(xiàn)實的方法,幫助來詢學生確立一個較為正確的認知態(tài)度。有時則采取以來詢學生為中心,傾聽為主,適量地提出一些問題或給予必要的指導,給來詢學生有一個充分表達內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而,在具體的咨詢個案里,仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏,在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,心理正進行硬、軟件的建設,以適應我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學生的要求。
除以面談為主的個別咨詢過程,網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展。張日升教授督導全體研究生進行咨詢工作,并通過心理空間親自為河北大學廣大學生解決心理疑惑與心理問題。在網(wǎng)絡為主的互聯(lián)時代,這也已成為一種主要的咨詢方式,并充分發(fā)揮出它的作用。
(三)存在不足及遇到困難
本學期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者,這些來訪者相對來說已經(jīng)認識到自己的心理狀態(tài)不佳,試圖尋求改善的,但還有大部分學生沒有能走入心理,如何讓心理咨詢工作更好的深入學生群體,為更多學生解決心理問題,這是我們急需著手的問題。針對這個問題,我們可以在新生入學和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進行輔導咨詢。如新生入學時可就入學后的心理適應問題開展心理健康講座、心理咨詢指南,而畢業(yè)之際可以進行就業(yè)指導咨詢。同時,我們也建議各院系應適當安排一定的心理咨詢課時,把心理健康知識教育滲透到日常的教學活動和學習生活之中。
同時,在咨詢過程中也遇到這樣的情況,很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢,有的甚至從很遠的地方趕來專門做咨詢,而原則上規(guī)定,第一次只能進行受理面談,不能進行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況,為其進行了咨詢。那么導致別的值班人員無法接待別的來訪者,造成來訪者等待的局面。在新學期,對咨詢?nèi)藛T值班的安排應充分考慮這一點,切實為廣大學生解決困難,帶來方便。
最后,在與來訪者溝通時,由于經(jīng)驗不足的緣故,咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫,因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者,盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩,以后咨詢的過程中,在進行咨詢訓練時,應著重強調(diào)這一點。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開。
二、咨詢制度、軟硬件的完善
心理的一個重要工作目標,就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學知識,發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢,解答學生在學習生活中所遇到的心理疑問,指導他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突,避免踏入心理誤區(qū),使之走出心理困境,促進心理平衡與心理健康。因此,咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論,進行案例分析,將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議,以此彌補經(jīng)驗與知識的不足,并請導師作出專業(yè)指導。同時加強專業(yè)課程的學習,擴充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設。
關于硬件設施,本學期將未完善的設施進行了部分完善與更新,在接待室進行心理知識的板報宣傳,并對學生心理檔案與心理咨詢記錄進行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍,打印相關心理咨詢知識資料,為來訪學生了解心理學知識提供了相應材料。
同時,根據(jù)學生日益增多的情況,增加咨詢受理時間,每星期設置一、二、三、五咨詢員值班,為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。
本學期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作,但由于軟件沒有購置,二、三年級研究生準備開題與論文答辯,同時咨詢學生非常多,沒有足夠的時間,因此這項工作準備在新學期進行。
三、以后的工作
新學期工作主要從以下幾點進行:
1、咨詢內(nèi)容上要擴大咨詢內(nèi)容,咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況,盡力走入學生中去。
2、定期舉辦關于學習壓力、考試焦慮、人際關系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。
3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識,主要目的增強學生自我心理調(diào)試能力,幫助學生分析心理異常現(xiàn)象,了解原因。
4、協(xié)助學;I建全校新生心理檔案。
在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認可,也體會著幫助苦悶中的學生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程,同時也是我們成長的過程。我們也將繼續(xù)通過我們的努力,為廣大學生提供力所能及的心理援助。
心理咨詢師工作總結2
一、自我成長分析
我們來到這個世界上的每一個人,在一生成長過程中,都無數(shù)次地追問過自己“我是誰?”。這個問題看似很簡單,似乎不加思索就能作出很多回答,可當我們靜下心來做深入的追問時,卻發(fā)現(xiàn)所有那些現(xiàn)存的回答都不能完整、準確地反映本質(zhì)。在這個世界上存在的每一個個體都是那么獨特,那么神奇,憑借人類目前的智慧,要想絕對地把握幾乎是不可能的,但這并不妨礙我們盡力去探索,一點一點地向目標靠近,最終發(fā)現(xiàn)一個相對完整的自我。
我認為每一個降臨到這個世界上的健康嬰兒,都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性,都具備了各種發(fā)展的潛力,擁有了成長的無限可能性,至于最終能夠成為怎樣一個人,很大程度上是由他成長的經(jīng)歷,社會環(huán)境,生活事件所決定;仡欁约旱某砷L歷程,我感到自己幼年、童年時期的生活經(jīng)歷及情感體驗對鑄成今天的我人起著決定性的作用。
在我幼年的時候,父母由于工作原因分居兩地,父親在重慶,母親在涪陵,雖說相距不遠,一兩百公里,但對幼小的我來說,似乎隔著千山萬水,一家人常常要半年,一年才能團聚一次。記得在我三歲時,父母忙于工作,常常加班加點,根本無暇照顧孩子,只好將我送進重慶一家全托幼兒園,每周只能回家同父親呆一天。那時的我感到非常的孤單、無助,絕大部分時間感受不到親情的溫暖,更不可能有機會撒嬌了,與親人的依戀關系沒能很好地建立起來,讓自己在很長一段時間里都沒建立起安全感,給幼小的心靈留下不少陰影。
隨后在我五、六歲時,我隨母親生活在涪陵,這期間又遇到了。由于母親是一所小學的校長,就被造派拉出來,看到母親胸前掛著牌子在臺上同地、富、反、壞、右這“五類”分子站在一起低著頭,做人的尊嚴被隨意踐踏,我那還十分脆弱的心靈所遭受的摧殘至今仍無法用語言形容,以致在很長的一段時間里,自己的生活始終被自卑、恐懼、退縮等陰影籠罩。
直到79年我16歲時參加全國高考,輕松地考上了全國重點大學,才開始慢慢找到點自信,開始有意識地去尋找自己的優(yōu)點,開始用相對客觀的態(tài)度去評價自己和他人,開始用自己的眼睛去觀察世界上的人和事,而非像過去那樣總是否認自己,只能通過別人的瞳孔去看待事物。也許這就是所謂成長吧!此后,我漸漸擁有了成人的感覺――感到自己身上肩負著某種責任,自己理所當然地應該去承擔生活中的某些東西。今天,當自己明白了一些人生道理,回過頭來審視自己成長經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)過去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全沒有價值,相反它卻隱含深遠的意義。沒有哪些東西,我無法像現(xiàn)在這樣深刻地體會生活中那些善良、真誠的價值;沒有那些東西,我也無法像現(xiàn)在這樣敏感地感受生活中那些痛苦、無助的心靈。今天的我,對周圍的人和事,有了更多的包容、更多的理解、更多的關懷,而不再執(zhí)迷于個人的得失。所以有人說“挫折、痛苦的背后才是成長的空間!
二、職業(yè)行為分析
坦率地說,我學心理學的初衷是為了幫助自己。雖說自我進大學后就閱讀了大量人文方面的書籍,一直在努力尋找自己生活的目標、意義,但身處急劇變遷的時代,面對生活中的種種誘惑,仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學位之后,又去參加了四川大學心理學研修班的學習。當時并非是想成為一個心理咨詢師,而是希望自己能生活得更輕松、更快樂,更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學習、觀察、思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題,甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負過早地結束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,都能成為一個完整意義上的人,由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。之后,XX年10月,我去北京參加了“中國心理咨詢與治療學會成立大會”,并參加了一個關于親子教育的團體咨詢工作坊,從而更加堅定了我從事心理咨詢工作的決心和信心。
當然,要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師,我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學,也是藝術?茖W的道理是不難理解,而將咨詢的技術個性化地應用于每一個來訪者,則不是一件容易的事。要想真正學好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開工作,有效地幫助來訪者解決問題,沒有什么捷徑可走,只有在實踐中邊學習,邊領悟,逐步提高與完善。
當我真正開始對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn),真正決定心理咨詢進程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個健康、穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭取K哉f,心理咨詢師對自己的了解和分析、心理咨詢師的自我成長,才是心理咨詢中最為關鍵的因素。 另外,心理咨詢的倫理要求是要做到對人的尊重和關懷,它必須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關系中,這也是人本主義的價值觀。我認同人本主義的價值觀應該成為所有心理咨詢工作者共同的價值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強調(diào)咨詢技術的心理咨詢,但它是最強調(diào)對人性的理解和尊重的,它相信每個人都有自我成長和自我完善的內(nèi)在力量。所以我們應該堅信,不是我們?yōu)閬碓L者解決了他的問題,而是來訪者本身就具有解決自己問題的潛在能力,他是在我們的幫助下,自己最終解決了自己的問題。根據(jù)這樣的道理,其實心理咨詢并非高深莫測,只要我們能夠堅持人本主義的理念,為來訪者提供一個有利于其個人成長和完善的咨詢環(huán)境,相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來,解決自己問題。如此看來,與咨詢理論和技能相比較,更重要的是與來訪者建立良好的咨詢關系,是對來訪者的無條件關注,是對來訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學習,其目的正是為了在咨詢過程中最大程度上實現(xiàn)以來訪者為中心這一根本理念。
此外,我們從事心理咨詢這項工作的每一個人還必須高度重視的就是“職業(yè)耗竭”問題。心理咨詢工作是咨詢師心理能量不斷付出的過程,在此過程中,咨詢師很容易產(chǎn)生孤獨感、挫敗感、無力感,有的甚至會讓自己陷入心理障礙的困境中無力自拔。如果咨詢師自己的心理問題得不到充分的自我認識并及時解決,就必然會影響他助人的能力,甚至會使之成為心理咨詢的犧牲品。因為世界上沒有一個人心理健康是完美無缺的,心理咨詢師也不例外。這就要求每個初級、中級的咨詢師都需要有一個經(jīng)驗更豐富的專業(yè)人士為自己做督導,一方面幫助我們解決工作中的一些難題,另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要,不斷為我們補充新的能量以面對新的來訪者。
心理咨詢師的自我認識和自我成長是永無止境的,未來的道路崎嶇而漫長,我將怎樣去面對?有句話說得好:“我們已經(jīng)起程,還怕路遠嗎?”
心理咨詢師工作總結3
本人XX,小學教育本科學歷,現(xiàn)從事學校心理咨詢工作,采取團體心理輔導、個體咨詢和心理健康教育等方式為學生、老師提供心理服務,在工作的實踐中積累了一定的經(jīng)驗,有一些感悟和體會,F(xiàn)就如何做一名優(yōu)秀的心理咨詢師,談談以下的看法和觀點:
一、樹立良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
1、加強職業(yè)道德修養(yǎng)。
從某種意義上來講,心理咨詢師的道德修養(yǎng)比咨詢技術更加重要,對于咨詢師的道德要求應該比一般人群更高。我覺得作為一名心理咨詢師,不僅要堅守道德底線、嚴守國家法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范,而且要不斷加強道德修養(yǎng)、堅持更高的道德水準。心理咨詢師應該有良好的品德,要做一個尊重生命、熱愛生活的人,做一個有利于社會和他人的人。抱持的心態(tài)應該是積極樂觀向上的。
2、嚴格遵守保密原則。
保密是心理咨詢師應該遵守的一條重要原則。在咨詢過程中,來訪者會將其所有隱私毫無保留地告訴咨詢師,建立這種信任的基礎就是保密原則,良好咨訪關系建立的基本前提也是保密原則。所以,作為一個咨詢師,我們在任何時候、任何場合都不應該泄漏來訪者的個人信息,尤其在內(nèi)部專業(yè)交流等活動中更要注意。當然,如果來訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時,可以啟動保密例外。
3、嚴格基本設置。
在咨詢活動中,要進行嚴格的咨詢設置,對咨詢時間、收費、流程等均要進行嚴格規(guī)范,并在首次確定咨詢時告訴來訪者,并簽署咨詢協(xié)議。嚴格的基本設置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權力和義務,而且可以更好促進來訪者的動力,保證取得良好的咨詢效果。
二、正確理解和把握心理咨詢師的職業(yè)理念。
1、樹立良好的職業(yè)理念。
對于一個合格的心理咨詢師來說,要做好心理咨詢工作,首先要理解掌握心理咨詢的理念和原則問題,其次才是心理咨詢的相關理論和技能。心理咨詢師只有正確理解和把握心理咨詢師的職業(yè)理念,才能把心理咨詢工作做好,否則很難做好心理咨詢,嚴重的還可能傷害到求助者或心理咨詢師本人。
心理咨詢師要明確三個維度。求助者的身心是否得到最大的維護?求助者的心理問題是否得到科學有效的解決?心理咨詢師的健康是否得到最大的維護?所以說心理咨詢師幫助求助者解決的問題只能是心理問題,或由心理問題引發(fā)的行為問題或軀體癥狀。除此之外,咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。另外心理咨詢師幫助求助者解決心理方面的問題時,一定要使用心理學的理論和方法,在掌握職業(yè)所需理論和方法的前提下,遵循相關的法律、政策、法規(guī),同時要考慮我國傳統(tǒng)的習俗,充分結合歷史、現(xiàn)狀、進行科學的幫助。
2、心理咨詢師的角色定位一定要明確。
因為我們大部分時間是在學校進行心理咨詢,而我們還有另外一個角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好,不然不僅影響咨訪關系,還會直接影響咨詢效果。我們知道老師都是通過講事實、擺道理等教育的方式,對孩子的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。而心理咨詢師的工作模式是通過啟發(fā)引導求助者,提高其心理能力,促進其心理成長,自己解決自身的心理問題。心理咨詢不是進行教育、說教,不是替求助者解決心理問題。
3、保持價值中立原則至關重要。
每個人的性格都是不同的,舉止言行也千差萬別,這些差異來源于不同的生活經(jīng)歷和不同的人生價值觀。我們?nèi)绻M蛞髣e人的看法和自己完全一致,這顯然是無理的。心理咨詢師應該保持價值中立原則,接納求助者,不把自己的觀念和想法強加給求助者,不用自己的價值觀改造求助者,不對求助者進行批評和指責。
在心理咨詢的全部過程中,咨詢師對咨詢中涉及的各類事件均應保持客觀、中立的立場。只有這樣,咨詢師才能對求助者的情況進行客觀的分析,對其問題有正確的了解,才可能提出適宜的處理辦法。中立性態(tài)度可以保證咨詢師不把自己的個人情緒帶入咨詢之中。在咨詢中,如果求助者的情緒或者看法與咨詢師有分歧,咨詢師可以用一句中性的話表明態(tài)度:“你有這樣的情緒或想法,我表示理解。“理解”既不代表贊同 ,也不代表反對,是中立態(tài)度最恰當?shù)谋磉_詞。
4.不把自己的情緒帶到咨詢關系中。
每個人都有七情六欲,在日常生活中也有各種煩心事。在心理咨詢過程中,咨詢師尤其要注意保持空杯狀態(tài),要把自己的情緒放在咨詢之外的時間去處理。在咨詢中要全身心投入,設身處地的站在求助者的立場考慮問題,讓求助者能感覺到咨詢師的真誠和全身心投入。只有這樣才能建立很好的咨訪關系,咨詢才有更好的效果。
5. 感情限制至關重要。
咨詢師的工作要以有助于求助者的成長為最終目的,不能借機滿足自身的欲望和好奇心,不能與求助者建立除咨訪關系以外的其他關系。因為雙重關系的建立會阻礙咨詢的進程,甚至會瓦解咨訪關系,不利于求助者的問題解決和個人成長。彼此的溝通必須限制在工作范圍內(nèi),其他的感情因素必須嚴加控制,咨詢師對求助者的關心,只能限制在求助者的心理問題或心理障礙方面,除此之外,不能有意或無意地涉及其他問題。特別是異性之間的咨詢,超越咨詢以外的任何形式的個人關系,都在限制之內(nèi)。
三、追求自我終生成長的理念。
1、接受個人分析和督導。
我們每個咨詢師作為一個普通人,也會有自己的很多局限,也會深受幼年成長經(jīng)歷和既往成長經(jīng)驗的影響。所以,在咨詢過程中,我們對來訪者的某些言行產(chǎn)生思維、情緒的反應,到底是對來訪者的情況出現(xiàn)的對應的反應,還是我們自己過往類似的經(jīng)歷激起的反應,這二者不可混為一談,需要分別處理。初為心理咨詢師,我們在做咨詢的過程中會有很多需要完善和糾正的地方,這個時候接受上級咨詢師的督導就非常重要,可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級督導,也最起碼要進行同輩督導,進行深入的案例討論。
2、加強自我修復和覺察能力。
“工欲善其事,必先利其器”,心理咨詢是一項特殊的工作,而咨詢師所能運用的唯一工具恰恰是其自身,因此咨詢師的自我成長和完善是至關重要的。咨詢師的人格魅力,咨詢師看待和處理問題的方式可能直接影響著咨詢的效果,這就需要咨詢師具備敏銳的自我覺察和一定的自我修復能力。
咨詢師要無條件地接納自己,既要接納自己的優(yōu)勢,更要接納自己的不足,只有能夠坦然面對自己的不足和缺點,才能去超越自我、完善自我。往往最難面對的缺點,恰恰是我們個人成長的關鍵點。在做咨詢的過程中,要讓自己保持一種覺察和懸擱的狀態(tài),頭腦進行思考的時候,要時刻關注自己身體、情緒以及場域的狀態(tài),這樣既能讓自己深入到來訪者的內(nèi)心、感同身受其感受,又能保持相對抽離的狀態(tài),盡量做到出入自如。
3、不斷加強學習和總結。
作為一個專業(yè)的心理咨詢師,除了通過認證考試,還需要不斷學習并要廣泛涉獵各個學科,豐富自己的閱歷,擴大自己的知識面。當求助者前來咨詢時,他的心理行為不涉及絕對的對錯,如果你對很多文化、宗教、習俗不了解,就很難理解他的行為,無法進行深入的溝通,更加難以進行有效的疏導和治療,故一個好的心理咨詢師,從這個意義上來講,應該是一個雜家,需要不斷地進行終身學習。作為一個咨詢師,要不斷進行總結,尤其要對自己的'不足和不完善的地方進行總結,只有不斷自我完善,才能讓自己的咨詢師之路走得更加順利。
總之,作為一名優(yōu)秀的心理工作者,需要不斷學習,不斷充實自己,同時也要不斷完善自己,才能更好地為來訪者提供切實的幫助,在幫助人們幸福感提升的同時,實現(xiàn)“助人自助”,我也希望通過自我的完善,讓自己與來訪者共同成長。同時,作為心理咨詢師,我有義務讓更多的人懂心理,能更好的處事和生活。因此,我經(jīng)常在學校和家長會進行積極心理學方面的講座,讓更多的人做一個身心健康積極向上的人。
心理咨詢師工作總結4
一、如何成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師?
這是一個老話題。每次我給那些即將成為心理咨詢師的人上咨詢心理學課,帶領他們做心理咨詢技能實操時都要涉及“如何成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師”這個問題。在行業(yè)中,有這一句話:“不是誰都能做心理咨詢師的。”對這句話我一直保持懷疑態(tài)度,在這個世界中,有些人確實是天生的咨詢師,他們天生就會共情,他們天生就能理解與接納他人,但這些人只是少數(shù),絕大多數(shù)的心理咨詢師都是資質(zhì)平平的普通人,通過后天的努力、學習才一步一步成為一名優(yōu)秀的咨詢師。心理咨詢師這個行業(yè)與別的行業(yè)相比,除了多了一些設置,和對心理咨詢師個人的素質(zhì)及職業(yè)道德比別的行業(yè)高些外,與別的行業(yè)也沒什么區(qū)別,無論哪個行業(yè),你要在這個行業(yè)混的不錯,都離不開后天的努力與學習。在我看來,任何人只要經(jīng)過后天的努力,加上系統(tǒng)的學習再加上自身不斷的修行,都可以成為一名心理咨詢師,只是每個從事和善長的方向不一樣。
那么,一個已經(jīng)邁入心理咨詢行業(yè)的人,如何成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師呢?
自弗洛依德等人創(chuàng)立心理咨詢以來,這個問題就一直是心理咨詢理論、臨床界想解決的問題, 弗洛依德、韋特默、霍妮、羅杰斯等前輩都很重視對進入這個行業(yè)個體思想品德、專業(yè)、技術等的遴選,但是,他們或強調(diào)品德、或看重專業(yè)、或注重人性觀、或?qū)⑴R床經(jīng)驗作為重要的標準?墒牵20世紀50年代以來,心理咨詢業(yè)界和臨床心理學業(yè)內(nèi)的許多人士對上述專家的意見進行了匯總,最后總結出三條標準。自此,心理咨詢經(jīng)過60年的發(fā)展證明,這三條標準是適合心理咨詢師個人成長和臨床心理學家發(fā)展的。
1、“內(nèi)省取向”的標準。審視內(nèi)在生命,進行自我觀察,并且勇于適當?shù)刈晕冶┞丁I膭恿碜阅睦铮磕阕鳛橐粋人有哪些優(yōu)勢和局限性?你能勇于面對自己的不足嗎?你用什么保持自己內(nèi)心的平衡?記住,在任何時候,你都是一個有血有肉的人,而不是心理咨詢師。
2、相對性的視角——能夠接受個體差異,并且欣賞與自己不同的情境和價值。請你記住,每個人都是不同的,沒有相同的兩片樹葉,你我也一樣。因此,在這個意義上說,沒有那種放之四海而皆準的“神奇療法”,想讓所有人都適用同一種方法就好比讓天下的人都穿同一個尺寸的衣服一樣,是根本不可能的。我們每個人的家庭背景、性格、生活經(jīng)歷、價值觀等都不一樣,作為心理咨詢師也是同樣的道理,培訓經(jīng)驗、職業(yè)原則、理論取向、操作模式也是不同的。
3、心理咨詢師所看重的聰明才智——理性思考、冷靜思考、保持客觀等。作為一名幫助他人的助人者,在任何時候,任何情況下,你都要保持思維與情緒的平衡狀態(tài),保持冷靜面對實際情況的心態(tài),不能過高相信那些“準則”,也不要太迷信你接受的所謂專業(yè)訓練。請你記著,你面對的始終是一個有血有肉的人,一個既有理性思維,又有情緒波動的個體。
以上三點,如果從另一個角度看,就是心理咨詢師在自我成長和臨床實踐中,要學會“|自我關懷”。經(jīng)常性的問自己:我的個人價值,工作給我?guī)砹耸裁椿貓,能夠意識到這個工作“暗藏殺機”。
二、心理咨詢師成長的幾個階段
心理咨詢師的健康成長和一個人的健康成長類似,在每個成長階段都有其應有的
特點、所面臨的挑戰(zhàn)和需要處理的問題。如果一個心理咨詢師有條件或能夠在督導師的幫助下認識清楚自己處在每一個發(fā)展階段的特點和所面臨的挑戰(zhàn),正確地學會處理每一個階段的問題以及和來訪者之間表現(xiàn)出來的困難,那么這個心理咨詢師才有可能健康地成長成為一個有力量、有能力、真正能夠幫助別人的專業(yè)工作者。一般我們可以把心理咨詢師的成長大致分為六個階段。
第一階段:外行幫助者狀態(tài)
這是剛剛開始進入心理咨詢的學習階段,學員對基本的心理學理論和咨詢理論囫圇吞棗,并不能真正的理解和消化,但這些新手已經(jīng)具有了幫助他人的一些經(jīng)驗和比較強烈的助人熱情。比如,他們曾經(jīng)非常喜歡作為朋友,監(jiān)護人或同事來為別人寬心和解答問題。處于外行幫助者狀態(tài)的新手更多具備的是幫助別人的熱情和心態(tài)。他們也經(jīng)常很主動地為別人排憂解難、并且樂此不彼。在這個階段新手的助人狀態(tài)往往被稱為“外行幫助者的狀態(tài)”。
“外行幫助者狀態(tài)的典型特點就是在與被幫助的人展開談話以后,要迅速地確定被幫助者所許遇到的問題是什么,同時給予被幫助者強烈的、過分的情感支持,然后根據(jù)自己的生活經(jīng)驗提出建議和解決問題的辦法!彼裕幱谕庑袔椭郀顟B(tài)的新手一般傾向于快速界定具體問題,趨向于情感和干預的過度地卷入和參與,他們一般總是在表達同情而不能共情。快速界定問題背后的動機是幫助者面對有問題的被幫助者時內(nèi)心的焦慮和急躁;情感和干預的過度卷入和參與凸顯了幫助者在急躁焦慮的內(nèi)心感受驅(qū)使下的無所不能的自戀體現(xiàn)和無能感;而共情是一種需要訓練和體會的的情感卷入能力,只有幫助者能夠真誠面對自己內(nèi)心情感和沖動,而且羞恥感較低的時候才能與被幫助者的情感發(fā)生恰當?shù)墓缠Q,而同情是不太需要訓練的。
第二階段:初級學生狀態(tài)
當咨詢師踏入做案例的階段時,盡管這個狀態(tài)對于他們來說是一個非常令人興奮、好奇和激動的階段,因為他們感覺自己終于能夠開始真正去體會和實踐自己喜歡的助人工作了。但是他們在這個初級學生狀態(tài)中通常會感到依賴、無助、敏感、擔心和焦慮,并擁有脆弱的自信心。他們在案例工作中經(jīng)常感覺到自己的知識不夠,技能不是那么有效,不能經(jīng)受哪怕是很小的挫折,從而懷疑自己的能力、擔心自己的工作會傷害來訪者,懷疑自己是不是做這一行的料等。
因此,在這個階段的心理咨詢師們尤其重視和需要督導師的鼓勵與支持。咨
詢師無論從督導師或是從來訪者身上一旦察覺到哪怕是一點點批評的語言都會對他們自己的自信心和士氣產(chǎn)生嚴重的影響。他們主動地尋求“正確的方式和有效的技術”來完成自己的助人職責,尋找可以效仿的模型或?qū)<壹壍膹臉I(yè)人員以期得到真?zhèn)鳌K裕銜吹皆诔跫墝W生狀態(tài)中的咨詢師總是在向督導師提出:“對于這個問題請您告訴我最有效的解決辦法,您是怎么處理這個問題的?,什么樣的技術對這個問題最有效?等”。很多時候他們忘記了他們向督導師提出的尋求“正確而有效解決問題方法”的問題恰恰就是在自己工作中,來訪者經(jīng)常向咨詢師自己提出的問題。他們竭力追隨和效仿可以模仿的模型,同時也在到處追隨專家級的人物。
在目前中國缺乏督導機制和條件的情況下,處于這個階段的咨詢師不得不花費很多的財力和精力到處去聽一些專家的工作坊和培訓講課,但是這些短期的授課很難達到督導的作用。
第三階段、高級學生狀態(tài)
這個階段的咨詢師通常處于高級見習或?qū)嵙曤A段,他們無論在在心理學理論,還是心理咨詢的基礎專業(yè)水平上已經(jīng)具備和建立了一定的基礎和框架。在高級學生狀態(tài)中,他們的中心任務是在一個基礎專業(yè)水平上行使自己的職責和工作。這個階段他們感覺到的壓力主要來源于如何把心理咨詢工作做的恰當、正確和有效。他們在所感到的這些壓力促使自己“正確、有效地工作”,因此他們在工作中通常都表現(xiàn)出一種保守、謹慎和嚴格的風格(相對于放松、冒險或隨意的風格),以此來追求“正確、結構和效率”。
這一狀態(tài)上的咨詢師能夠認識到他們已經(jīng)從心理咨詢師的培訓和督導活動中獲得收益、進步和成長,并同時感覺到了舒適。然而在這一階段中,他們?nèi)詴a(chǎn)生不安全和脆弱的感覺。因此,督導對他們所提供的支持和肯定作用變得更為重要。同時,對初級學生提供督導的機會是使他們“能夠成為高級學生的一個有力的影響因素”。進一步的督導的機會使進入高級學生狀態(tài)的咨詢師能夠看到自己已學會了多少知識和技能,取得了多大的進步,以此來提高自己的工作自信心和繼續(xù)成長的動力。除此之外,為咨詢師提供督導的過程也能幫助他們鞏固所學的知識。
第四階段:新任專業(yè)人員狀態(tài)
在這一階段,心理咨詢師學員走出了學習的狀態(tài),開始了獨立工作的階段。在這一階段中由于不用再受學習階段的種種要求和督導的制約,剛剛獨立工作之后的幾年可能會是一個隨心所欲、令人興奮、富于創(chuàng)造、勇于探索、不知疲倦的時期。
新任咨詢師對自己的人格不斷理解和接納,逐漸將自己的人格特點融合于咨詢和治療中。隨著這一過程的進展,咨詢師會變得更加有自信和應付自如。這一時期他們也在探索適合自己的工作角色和環(huán)境。然而,許多人在工作一段時間之后才發(fā)現(xiàn)他們并非如他們自己想像的那樣做好了準備、那樣有能力。所以,他們還是需要階段性的接受督導師的督導,或同輩之間的互相督導,以期不斷加深理解和接納自己的人格和局限性,不斷提高咨詢的能力。
第五階段:有經(jīng)驗的專業(yè)人員狀態(tài)
這個階段中心理咨詢師或治療師已經(jīng)具有一定的年資和某些類型經(jīng)驗,這個時期咨詢師的核心發(fā)展任務是發(fā)現(xiàn)一種可以建立專業(yè)權威的方式,特別是要建立一種與他們自身的價值觀、興趣和人格高度相一致的工作風格。
在這個階段的心理咨詢師已經(jīng)比較深入的領悟了焦慮的本質(zhì)、比較深入地理解了自己人格特征和防御、應對方式、能夠接納自己的局限性、在很大程度上破除了自己無所不能的幻想。因此,他們在咨詢和治療的工作中表現(xiàn)出了平和的、安靜的、等待的、有力量的、安全的、值得信任的特點。在這個基礎上,這些咨詢師都已經(jīng)開始明白和深入理解咨詢師和來訪者之間的治療關系對于來訪者的改變是至關重要的。他們在技術應用層面也已經(jīng)達到非常靈活并具有個性化的水平。同時,他們逐漸明白要想對所遇到的情形都找到明確的答案通常是不可能的。所以,他們平靜、不焦慮、不緊張、按部就班、循序漸進、不斷進步。
這種狀態(tài)中心理咨詢師的一個顯著特征就是,咨詢師或治療師有能力調(diào)整自己對來訪者問題的參與和卷入水平,也就是說他們知道在咨詢和治療中咨詢師和治療師什么時候參與、什么時候不參與、什么時候參與多少等。因此他們可以在與來訪者工作的時候全身心地投入和卷入,隨后又能夠從此情境中自由地脫離出
來。他們能夠把來訪者作為一個寶貴的學習資源,同時許多咨詢師感覺到他們所幫助的來訪者是他們對初級專業(yè)人員進行教導和督導時的重要信息來源的途徑。 另外,在此階段的心理咨詢師通常也將目光投向職業(yè)之外的領域,如宗教或詩歌,甚至是劇院或電影院,由此來擴大他們對人性和人生生死的理解。
第六階段:高級專業(yè)人員狀態(tài)
這個階段的心理咨詢專業(yè)人員通常已有20年以上的經(jīng)驗,其特征是已經(jīng)建立了非常個性化和可靠的咨詢和治療方法。盡管他們感到自己的能力足夠勝任工作,但是他們通常對于自己能夠給予來訪者的影響作用更為謙虛。同時,他們對于自己從事的領域中出現(xiàn)的新事物、新理論、新技術也常抱有懷疑態(tài)度。
喪失是本狀態(tài)中一個重要的主題和問題。這種喪失包括預期性的,比如他們想像自己即將退休的日子;同時又是現(xiàn)實性的,因為“比他們年齡更大的專業(yè)人員都已逝去,并且同年齡的同事一般也不再是強勢的影響源。所以這個階段的咨詢師需要很好的處理喪失對自己的影響,他們可能會去總結自己的畢生生活和工作經(jīng)驗,帶更多的學生,以期延伸自己生命的影響。
沒有兩個人的成長經(jīng)歷是一樣的,所以長大的每一個人都是獨特的存在。就像個人健康成長過程的艱辛一樣,心理咨詢師的健康成長也是要經(jīng)歷風雨的。一個人期望自己長大,但是當真正長大的時候你會發(fā)現(xiàn)我們會面臨更大的生命挑戰(zhàn),面對喪失也就成了必然,同時這個過程出處充滿的驚奇感、興奮感、成就感,也許這就是生命的意義。心理咨詢師成長的過程也是這樣,希望我們能夠結合自己的工作、學習經(jīng)歷和感受來思考一下自己職業(yè)生涯的發(fā)展情況,目的是更好的讓自己健康地成長為一名能夠自助、助人的真正的、有能力的心理咨詢師。
心理咨詢師工作總結5
就要跨入心理咨詢師生涯的第四個年頭了。
這一年工作很辛苦,但也有很大的進展。說到心理咨詢師的付出,一般會談及咨詢所付出的心力、擔當情緒垃圾桶帶來的負面影響,以及咨詢本身的壓力。不過不怕大家笑話,我最受累的是咨詢接待,而不是正式咨詢。
有些朋友反映我接待時態(tài)度生硬,"太職業(yè)化","公事公辦","高傲",乃至于憤然"離去"。其實我非常能理解他們。心理咨詢師應該共情、有耐心、無條件的傾聽和接納......換了我也希望這樣被對待。
但是,怎么說呢,人總習慣于站在自己的角度去考慮,而很難主動去設想另一個立場上別人的處境。我不做在線心理咨詢的話,我也不知道會是這樣的......
我的咨詢/接待率是個非常小的數(shù)字,這是在線心理咨詢的特點,也可以說是弊端。
什么是咨詢/接待率呢,就是每當有一個人付費咨詢,平均需要接待多少個人。
呵呵,具體是找總結之多少還是千分之多少我就不說了,免得下次在拒絕免費咨詢后除了被指責謾罵之外又多加上嘲笑和奚落
這個比率很小意味著什么呢?意味著每接收一個有效的個案,我需要接待龐大的人群。我需要跟他們每個人交流數(shù)分鐘到半小時不等......這其中還包括少數(shù)不自重的咨客胡攪蠻纏軟磨硬泡惡言相向(呵呵,抱怨一下)。
是的,我整個白天都在做這個,有時晚上沒有預約時也在做。
我理解當一個人懷揣心事找到我時,他會理所當然的認為這是一對一的交流--但其實不是的,跟你一樣的人今天可能有幾十個......我知道這樣解釋很容易被誤解為一種高傲或輕視,好像是說有很多人找我,不差這一個。其實我真正的意思是:我做不到在接待環(huán)節(jié)跟每一個人深入交流,確實做不到。而這種"職業(yè)化"、"公事公辦",對我而言是必須的。
我說過,咨詢接待從來就不是招攬顧客,而是排除那些沒有準備好的咨客,并且是盡快的排除。畢竟,我要保證正式咨詢的精力投入,別人付費了,我要對得起咨詢費。
呵呵,說到咨詢收入,雖然隨著個案增多在不斷增長,但一年下來,仍然是"情何以堪"。
我有個目標,就是等我的咨詢收入達到成都市平均工資水平的時候,能夠面向困難群體安排一部分減免費用的公益咨詢--當然,這個目標還有點遙遠,要努力咯。
考取三級國家心理咨詢師證書幾年了,那些定義啊、條條款款的啊似乎也淡忘了,但對心理問題的把握更加準確和迅速,千奇百怪的心理問題不是那些定義和條款能簡單對應的--這是不是就是所謂的看山不是山,看水不是水的階段呢,呵呵......暫時不打算考二級,級別只是浮云。
這里要感謝所有的咨客,從預付費的時候開始,你們就給了我無比的信任--信任和誠信,這在今天是多么珍貴的東西。另一方面,我也可以驕傲的說:在這個世界上,有一些人,他們因為我的幫助而獲得了幸福,或者......至少避免了某種不幸。祝福他們據(jù)說我頭上多了很多白頭發(fā),呵呵,我自己看不見,我想那也許是我一部分生命傾注出去之后所留下的空白。
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