風景區(qū)年度工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的風景區(qū)年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
風景區(qū)年度工作總結(jié)1
200年,管理處工會主要完成了以下工作:
一、認真組織職工學習和培訓,提高職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
(一)學習了黨的十六屆六中全會精神,貫徹構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定;
。ǘ┙M織職工參加各種培訓班、研討會,如安全生產(chǎn)、護林防火培訓、演習等;
(三)到其它風景區(qū)、公園觀摩,學習先進的管理方法和經(jīng)驗。
二、維護職工合法權(quán)益。
(一)組織職工每年體檢,安排注射乙肝疫苗;
(二)保證勞務(wù)工有合理的休息時間;
(三)為勞務(wù)工購置工作服等勞保物品;
(四)結(jié)合黨務(wù)公開、政務(wù)公開制度,擴大職工知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、關(guān)心職工生活。
(一)給困難職工及家屬捐款,向貧困地區(qū)捐款捐物,全年幫扶困難群眾總?cè)藬?shù)42人次,救助總金額30400元,其中生活救助6人次,金額16000元;資助貧困學生上學36人次,金額14400元;
。ǘ┬蘅槅挝伙?zhí),改善職工就餐環(huán)境;
。ㄈ┪繂枴⒖赐『陀欣щy職工及家屬。
四、開展生動活潑的文體活動。
全年舉辦了1次員工背滅火彈登山比賽,1次羽毛球比賽;與七娘山公園管理處聯(lián)誼活動;到中國旅游城市—河源市參觀學習。
五、做好管理處及公司職工的思想政治工作,向大家宣傳國家、省、市有關(guān)政策、規(guī)定,保持了職工隊伍的穩(wěn)定。
年工會工作計劃:
一、開展創(chuàng)建和諧單位、和諧家庭活動,為構(gòu)建和諧社會打好基礎(chǔ);
二、舉行工會換屆選舉,進一步健全工會組織;
三、進一步抓好員工培訓,加強專業(yè)知識、技能培訓,組織職工參加研討班、培訓班等。
風景區(qū)年度工作總結(jié)2
按照上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求,在全景區(qū)各單位的密切配合、團結(jié)協(xié)作下,通過景區(qū)各線工作人員的共同努力,做到游覽秩序安全有序,保障工作充分有力、協(xié)調(diào)機制運行有效、旅游服務(wù)規(guī)范到位,較好地實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標。受雨雪天氣影響,雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內(nèi)外游客8.42萬人次,門票收入375.7萬元,接待團隊數(shù)145個,假日旅游各項指標同比略有減少,但總體情況良好。
一、周密部署,節(jié)日旅游氛圍濃厚。
局領(lǐng)導高度重視春節(jié)黃金周工作,召開專題會議重點部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項工作。節(jié)前,組織聯(lián)合各相關(guān)單位對景區(qū)重點游覽設(shè)施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項安全大檢查,及時消除安全隱患。節(jié)日期間,局主要領(lǐng)導親自節(jié)前帶隊慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員;按時啟動黃金周工作機制,認真履行假日旅游工作職能,積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計預(yù)報、宣傳促銷等各項工作,營造良好的節(jié)日旅游氛圍。認真落實值班制度,實行局領(lǐng)導聯(lián)系景區(qū)制度,抽調(diào)機關(guān)工作人員協(xié)助交警部門加強交通管理,協(xié)調(diào)組織春節(jié)假日旅游工作,處理各項旅游問詢和投訴,景區(qū)旅游安全、交通及各項活動組織運行有序、情況良好,假日旅游市場秩序井然。
二、安全有序,自駕自助仍為主流。
春節(jié)期間,天降瑞雪,通過公安、交警等部門的共同努力,及時預(yù)警和處置,景區(qū)交通安全、暢通、有序。從出游出行方式上分析,春節(jié)期間,雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主,客源主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū),尤其是溫州、臺州兩地居多,除夕之夜,到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客絡(luò)繹不絕,凌晨兩點還有游客在洞內(nèi)上香祈福。針對自駕自助游群體,我們及時啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,更新發(fā)布旅游動態(tài)信息,加強景區(qū)重點路段、重要區(qū)域的安全防范和管理,景區(qū)交通安全暢通,游覽秩序井然,無發(fā)生一起交通事故。
三、熱情周到,旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿意。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作,節(jié)前及節(jié)日期間,各相關(guān)部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職,為旅游安全加上保障;景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅守崗位,“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間,共受理各類投訴5起,做到認真有效處理,游客對旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿意。(市雁蕩山風景旅游管理局
風景區(qū)年度工作總結(jié)3
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,風景名勝區(qū)管委會堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持“科學規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用”的方針,認真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰(zhàn)略,凝心聚力,攻堅克難,夯實基礎(chǔ),開創(chuàng)風景名勝事業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。
一、抓學習,促轉(zhuǎn)變,全面提升干事創(chuàng)業(yè)水平。
按照縣委統(tǒng)一部署,我委從3月下旬以來,開展了以“深入學習實踐科學發(fā)展觀,謀求景區(qū)跨越發(fā)展”為主題的學習實踐科學發(fā)展觀活動。學習實踐活動中,黨工委高度重視,全體黨員、干部積極參與,有力地促進了黨員干部的思想作風建設(shè)、促進了各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,全體干部職工傳承拓荒精神,轉(zhuǎn)變工作作風,創(chuàng)新工作思路,健全機制體制,不斷優(yōu)化環(huán)境,解決突出問題,全面提升了干事創(chuàng)業(yè)水平。
1、加強學習,提高干部素質(zhì)。常言道,“不學無術(shù)”。管委會要求全體干部堅持把學習擺在首要位置。一是加強政治理論學習。堅持開展中心組學習,主要學習了科學發(fā)展觀和十七屆四中全會精神,建設(shè)部門以及縣委、縣政府的各種會議精神,進一步提高了領(lǐng)導班子把握大局的能力和領(lǐng)導水平,進一步提高了全體干部思想政治素質(zhì)。二是加強業(yè)務(wù)知識學習。堅持組織干部每周輪流講課,主要宣講旅游發(fā)展、風景名勝業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識;要求全體干部堅持每天業(yè)余學習2小時,通過報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道學習景區(qū)管理專業(yè)知識;積極參加全國風景名勝區(qū)協(xié)會會議和交流活動,先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學習。三是注重實踐應(yīng)用。要求全體干部開拓創(chuàng)新,努力探索景區(qū)管理方法,學以致用。一年來,管委會編發(fā)了《景區(qū)動態(tài)》5期,舉辦宣傳欄2期,撰寫調(diào)研報告7篇。通過學習,進一步提高了全體干部管理景區(qū)的業(yè)務(wù)水平,營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。
2、加強管理,促進作風轉(zhuǎn)變。一是完善制度,實現(xiàn)有效管理。通過借鑒成熟景區(qū)的管理經(jīng)驗,結(jié)合自身實際,完善了《機關(guān)管理制度及實施細則》《財務(wù)管理辦法》以及工作崗位責任制等一系列管理制度,進一步加強了機關(guān)管理,明確了崗位職責,使全體干職工作有章可循,切實提高了行政效能,實現(xiàn)了管委會內(nèi)部有效管理。同時,制訂了一系列激勵機制,充分調(diào)動了全體干部職工的積極性和主觀能動性。二是結(jié)合活動,切實轉(zhuǎn)變干部作風。結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動,我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”,“行政效能建設(shè)年”,“和諧建設(shè)大行動”,“解放思想大討論”等作風建設(shè)主題活動,切實轉(zhuǎn)變了干部作風,創(chuàng)造了團結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一年來,機關(guān)內(nèi)無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發(fā)生。
二、高標準,嚴要求,科學編制景區(qū)發(fā)展規(guī)劃。
規(guī)劃是指導景區(qū)資源保護、開發(fā)建設(shè)的法律依據(jù),堅持科學編制規(guī)劃是風景名勝資源永續(xù)利用的有力保障。今年來,管委會努力克服困難,加快了規(guī)劃編制進度。
1、完成了總規(guī)報批。通過近四年的努力,我們投入200余萬元完成了總體規(guī)劃的編制,在歷經(jīng)縣、市、省級的一系列評審、修改完善后,于今年5月20日通過了國務(wù)院部際聯(lián)席會議的審查。
2、啟動了詳規(guī)編制。投入35萬余元編制了連云山景區(qū)的控詳規(guī)劃,組織了縣、市級預(yù)審,并均獲通過。同時,做好了福壽山景區(qū)控詳規(guī)劃編制的前期工作。
3、較好地協(xié)調(diào)景區(qū)開發(fā)。為了加快盤石洲的開發(fā),縣政府引進了湖南新華雅集團將其打造成“三湘第一村”,但開發(fā)商的開發(fā)方案與風景名勝區(qū)的'規(guī)劃要求有一定的分歧,導致其設(shè)計方案無法通過市級審查。加之該項目又是縣政府招商引資重大項目,需要給予投資方盡可能的政策支持。面對此兩難境地,管委會主要領(lǐng)導只得多次跑省、市,請專家,打報告,多方說情,耗去工作經(jīng)費3.8萬余元,才得以將本為二級保護區(qū)的盤石洲調(diào)整為外圍保護區(qū)進行規(guī)劃、開發(fā)。
三、想千方,排萬難,全力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
景區(qū)要發(fā)展,硬件建設(shè)是關(guān)鍵。福壽山景區(qū)主干道思福公路建設(shè)是縣委、縣政府確定的“十一五”重點工程項目,是管委會今年工作的首要任務(wù)。一年來,管委會千方百計,攻堅克難,積極籌措資金,全力加快工程進度。
1、嚴格管理抓質(zhì)量。思福公路指揮部牢牢樹立工程質(zhì)量第一的意識,嚴把施工方進料關(guān),施工前要求施工方對所用沙、石進行試驗,含泥的沙石嚴禁進入施工場地。管委會副主鐘立龍、管委委員高遠文等工地管理干部不畏艱辛,每天日出而作,日落而息,與工人同吃同住,嚴把工程質(zhì)量關(guān)。
2、全力以赴促進度。思福公路自開工以來,由于線路走向的改變、高山氣候、冰雪災(zāi)害、工程難度大、資金困難等原因,工程進度緩慢。今年3月份,為加快建設(shè)進度,我委責令公路建設(shè)項目部更換了設(shè)備,新增了一個施工隊,實行二班倒,日夜施工,日完成路面硬化300米以上,有效促進了工程進度,確保了年初擬定的目標如期竣工。
3、警鐘常鳴抓安全。工程工地炮聲隆隆,塵土飛揚,車來人往,每天施工車輛達60余部,附近居住村民達3000余人,經(jīng)常進山勞作,存在諸多不安全隱患。為確保工程安全,指揮部安排一名專職干部抓安全,發(fā)放安全告示,規(guī)定放炮時間。放炮時嚴禁村民進山活動,嚴禁小孩在放炮地段玩耍。項目部配安全員一名,炸藥實行專人管理,嚴禁炸藥流向社會。同時邀請安全部門派專員不定期到兩個標段進行安全檢查。由于措施得力,防患得當,整個工程安全事故為零。
4、艱辛籌措保支付。該工程總投資需2530萬元,在省開發(fā)銀行的貸款因國家宏觀調(diào)控目前無法到位的情況下,面對巨大的工程款壓力,管委會積極多方籌措,跑國家部委、省、市100余次,爭取召開縣長辦公會多次,共籌集到資金1130.5萬元。盡管如此,但籌集到的資金尚不足工程總造價的50%。管委會領(lǐng)導班子一方面千方百計聯(lián)系渠道爭取資金,一方面及時化解社會矛盾,確保工程質(zhì)量和進度,保證了工程于7月30日如期竣工。7月初,工程接近尾聲時,由于公路建設(shè)項目部拖欠材料款、運輸費200余萬元,導致材料供應(yīng)商、貨運商前來阻工,強烈要求支付其費用,工程建設(shè)面臨停工,最后風景區(qū)管委會只得擔保以項目部立據(jù)向縣信用聯(lián)社貸款150萬元才解決問題。
此外,我們還投入260余萬元完成了全長6.1公里的白水湖景區(qū)環(huán)湖公路的路面硬化改造;爭取交通部門支持啟動了思福公路的安保工程,成立了思福公路養(yǎng)路工班,開始了養(yǎng)護工作。
四、重宣傳,嚴執(zhí)法,有效保護風景名勝資源。
珍貴資源就是風景名勝區(qū)的生命。自《風景名勝區(qū)條例》頒布以來,管委會堅持深入貫徹落實,切實加大景區(qū)資源保護力度,確保風景名勝資源的永續(xù)利用。
1、擴大宣傳,提高資源保護意識。我們以《風景名勝區(qū)條例》的頒布為契機,主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,及時組織各景區(qū)、景點,各單位、群眾,廣泛進行專題培訓學習,并深入開展貫徹活動,共計組織專題知識講座14次,張貼標語3000余幅,派出宣傳車46臺次進行巡山宣傳。通過《條例》宣傳促進綜合整治,使廣大群眾和游客更深入體會到貫徹《條例》的重要性和必要性,“保護第一”的觀念深入人心,極大地提高了群眾、游客的資源保護意識。
2、嚴格執(zhí)法,查處違規(guī)違章建設(shè)。在核心景區(qū)實行五個嚴禁,即嚴禁砍伐林木,嚴禁買賣土地,嚴禁亂搭亂建,嚴禁亂挖土石,嚴禁狩獵。同時,凍結(jié)區(qū)內(nèi)所有建設(shè)用地,包括老百姓建房用地,嚴格實行建設(shè)項目審批制度,對重大項目實行環(huán)境影響評價審批制度。
今年我委組織相關(guān)部門出動1000余人次,對120余戶居民和集體建房、林木采伐進行了實地堪察、審批、監(jiān)管,同時查處非法林木砍伐、建房、采礦、取土(石)等47起,耗費資金18萬余元。特別是3月18日,接到群眾舉報景區(qū)白寺村內(nèi)有人盜采石頭后,我委組織協(xié)調(diào)縣國土資源執(zhí)法大隊、安定派出所、交警二中隊聯(lián)合執(zhí)法,出動警力、工作人員100余人,租用挖機2臺,通宵追查,成功截獲不法分子非法采盜的珍貴巖石10車,約80噸。
同時,為統(tǒng)一景區(qū)建筑形象,我們設(shè)計了風景名勝區(qū)居民住房的模式,并做好了前期的宣傳和部署工作。
五、強形象,拓渠道,切實加大招商引資力度。
招商爭資工作是目前風景區(qū)工作的重中之重,我們深刻認識到風景名勝資源得到有效保護,創(chuàng)造好基礎(chǔ)條件后,必須盡快搭好運營框架,實現(xiàn)效益,而要產(chǎn)生效益就是要得到合理的、良好的開發(fā),也就必須把招商爭資放在首要位置。因此,今年我委將招商爭資工作作為管委會的頭等大事來抓,堅持圍繞“內(nèi)強形象,外拓渠道,優(yōu)化環(huán)境,從緊從快,引大引強”的工作思路,切實加大招商引資力度。
1、成立工作小組,強化領(lǐng)導責任。今年初,我委成立了以主任陳駿原為組長,常務(wù)副主任李劍衛(wèi)為副組長,副主任周陽波、喻榮衛(wèi)以及規(guī)劃、財務(wù)負責人賴豪杰、胡跨綱等為成員的招商爭資工作小組,并制定了詳細的工作計劃,進一步明確了工作任務(wù),強化了領(lǐng)導責任。
2、廣泛發(fā)動,拓寬招商爭資渠道。招商爭資工作是一項長期的、系統(tǒng)的工作,必須博采眾長,集思廣益,我委堅持廣泛發(fā)動,調(diào)集各方力量,著力拓寬招商爭資渠道。一是發(fā)動干部。召開了招商爭資動員會,要求全體干部統(tǒng)一思想,認清形勢,做到“千斤重擔眾人挑,人人身上有指標”。二是調(diào)動鄉(xiāng)友。通過多方搜集平江在外成立的商會、辦事處以及事業(yè)有成的大老板的資料,建立聯(lián)系冊,以寄送資料、發(fā)邀請函等方式吸引他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),引薦投資,支持家鄉(xiāng)發(fā)展。三是以商招商。加強與湖南新華雅集團等已落戶企業(yè)的聯(lián)系,熱忱服務(wù),融洽感情,充分發(fā)揮“活廣告”作用。四是上門招商。加強與跟蹤了兩年的駟馬集團的溝通,做到“一周一電話,一旬一上門”,緊緊咬住不放松。但目前由于該公司老板因個人問題公檢法介入調(diào)查,導致合作事宜暫時停止。
3、樹立形象,全面展示資源優(yōu)勢。宣傳是招商引資不可或缺的有力手段。為全面展示景區(qū)資源優(yōu)勢,提高知名度,擴大影響力,我們繼續(xù)加大了宣傳力度。一是做好項目包裝。投入近4萬元,聘請專業(yè)設(shè)計公司重新設(shè)計并制作了集招商手冊、宣傳畫冊、風光影片于一體的精美套裝;二是利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。將現(xiàn)有網(wǎng)站進行了改版,并在百度上購買關(guān)鍵詞進行網(wǎng)站推廣;在中國旅游招商網(wǎng)、中國旅交所、顛峰智業(yè)機構(gòu)等大型網(wǎng)站上發(fā)布招商信息1000余條;加入中國風景名勝網(wǎng),制作了專門的分景區(qū)平臺,加大了網(wǎng)絡(luò)招商信息發(fā)布量。同時,以信函、網(wǎng)絡(luò)等多種方式聯(lián)系全國二十強旅游業(yè)投資商,邀請其前來考察投資。4月14日,通過縣體育局的介紹,我們接待了香港耀豐洋行公司一行前來景區(qū)考察,并得到該公司的認可,目前正在跟蹤協(xié)調(diào)。
六、辦實事,求實效,努力做好各項其他工作。
管委會作為隸屬于縣政府的行政事業(yè)單位,在承擔著風景名勝區(qū)規(guī)劃、資源保護、管理和開發(fā)建設(shè)等職能的同時,也必須又好又快、如期如質(zhì)地完成縣政府下達的各項工作任務(wù)。今年來,我委以“辦實事、求實效”為準則,嚴格要求,努力做好各項其他工作。
1、新農(nóng)村示范點工作。按照縣委、縣政府的安排,我委負責聯(lián)系、指導風景區(qū)內(nèi)吉星村的新農(nóng)村建設(shè)工作,根據(jù)科學發(fā)展觀的要求,我們堅持做到三個結(jié)合,即景區(qū)村建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合,近期規(guī)劃與中長期規(guī)劃相結(jié)合,部門支持與群眾自發(fā)相結(jié)合,全面推進該村新農(nóng)村建設(shè)工作,使農(nóng)民群眾得到了實惠。今年來,我們立足辦好六件實事,共下村召開會議3次,走訪了群眾100多戶。一是做好了一個規(guī)劃。結(jié)合風景名勝區(qū)總體規(guī)劃,現(xiàn)已完成了吉星村村莊建設(shè)總體規(guī)劃初稿。二是開展了一項行動。即清潔家園行動,在每個大型屋場建有一個垃圾池(桶),并配備一名志愿者處理清運垃圾。三是修好了一條公路;I集資金20余萬元,對風景區(qū)主干道至吉星村吉家組1.5公里道路進行了路面硬化改造。四是架好了一條線;I集資金30萬元,對吉星村全線進行了農(nóng)網(wǎng)改造。五是改造了人畜飲水工程;I集資金18萬元,實施了吉星村人畜飲用水改造工程。六是壯大了一個產(chǎn)業(yè)。即旅游服務(wù)業(yè),全年發(fā)展農(nóng)家樂4戶,接待游客1萬余人次。同時,還開發(fā)了旅游產(chǎn)品——高山云霧有機茶。建黨節(jié)前夕,我委開展了“一幫一送溫暖,結(jié)對幫扶顯真情”活動,每名干部給困難黨員或群眾送去了100、200元不等的慰問金,并仔細詢問了他們生產(chǎn)、生活中的困難。
2、社會綜治工作。堅持“以維護穩(wěn)定為目的,游客滿意為標準,嚴打為重點,法制教育為手段,創(chuàng)安活動為載體”的工作思路,堅持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,嚴厲打擊各種破壞資源違法違規(guī)事件,根據(jù)《*中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理的意見》《湖南省社會治安綜合治理條例》和《岳陽市社會治安綜合治理一票否決權(quán)制實施辦法》規(guī)定,緊密結(jié)合景區(qū)實際,認真制定工作計劃,落實各項綜治措施,加強組織和制度建設(shè),加強和完善社會治安綜合治理工作機制,為景區(qū)健康、穩(wěn)定發(fā)展,營造了一個良好的社會治安環(huán)境。
此外,我們還積極配合各相關(guān)部門、思村鄉(xiāng)黨委政府等單位努力做好各項其他社會事務(wù)工作。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:景區(qū)管理體制不順,工作協(xié)調(diào)難度大,嚴重制約了管委會履行資源保護、開發(fā)利用等職能;景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套設(shè)施亟待完善;招商引資力度有待加大。
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