人力資源工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的人力資源工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人力資源工作總結(jié)1
一、XXXX年人力資源部工作總結(jié)
伴隨著新年的臨近，迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的XXXX年�；赝鸛XXX年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷地進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)給予很高的重視，這對(duì)于人力資源部我和紫萱來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。現(xiàn)對(duì)于今年的工作給予總結(jié):
1、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
2、《員工花名冊(cè)》的制作，了解公司總部及各子公司人力編制及詳細(xì)信息，為后期的人力資源規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。
3、《員工手冊(cè)》的制作，是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。它規(guī)范了公司組織結(jié)構(gòu)，幫助員工了解公司的核心價(jià)值觀、遠(yuǎn)景目標(biāo)和企業(yè)文化。
4、根據(jù)市場(chǎng)平均水平及公司現(xiàn)發(fā)展階段，對(duì)盛威餐飲文化發(fā)展有限公司的薪資系統(tǒng)進(jìn)行改革，并導(dǎo)入績(jī)效考核系統(tǒng)，有效提升員工工作積極性。
5、多次參與組織及策劃本公司的大型晚會(huì)，豐富員工文娛生活，塑造良好品牌形象，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。
6、定期舉辦員工生日聚會(huì)。通過(guò)生日聚會(huì)，既豐富員工生活，又能體現(xiàn)出公司對(duì)員工的關(guān)心，使員工產(chǎn)生歸屬感，也是打造有凝聚力團(tuán)隊(duì)的重要措施之一。
7、與餐飲文化發(fā)展有限公司全體員工簽訂并管理勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的較為順利。計(jì)劃年后與總公司及其他各子公司全體員工簽訂勞動(dòng)合同，完善勞動(dòng)用工手續(xù)。
8、多次參與公司組織的外出培訓(xùn)，提升工作技能。
9、組織材料，編制公司《人力資源管理制度》，為來(lái)年的工作開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作。在過(guò)去的這一年里有苦也有樂(lè)，盛威這個(gè)大家庭給予了我溫暖和希望，甘自苦中來(lái)，梅自寒中開(kāi)。在此期間雖然有很多苦，但卻使我越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)，越來(lái)越成熟，我相伴公司一路走來(lái)，心中充滿(mǎn)了希望，當(dāng)初不經(jīng)世的我如今已經(jīng)錘煉成了一名老員工，在這一年里，我從不同的工作中，學(xué)到了不少的東西和經(jīng)驗(yàn)，在工作中的感悟和成敗使我受益匪淺。曾經(jīng)有位名師說(shuō)：“一日之計(jì)在于昨天晚上，一年之計(jì)在于去年季末”。現(xiàn)正值此時(shí)，列出明年之工作計(jì)劃，定會(huì)全力直赴!
二、XXXX年人力資源部工作計(jì)劃
XXXX年人力資源部的工作目標(biāo)是，謀求人與事的結(jié)合，和人與人之間的緊密配合，建立、規(guī)范與完善公司人力資源管理制度及各項(xiàng)程序，全面貫徹與實(shí)施。將通過(guò)招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)等各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)完成XXXX年上述目標(biāo)，并不斷提高各級(jí)管理員及員工的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢�、事得其人、人適其事、人盡其才、事況其功的目標(biāo)，最終配合公司整理發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)!
1、要做好員工招聘、錄用工作
公司的管理離不開(kāi)人、財(cái)、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源最為寶貴。因此，建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部XXXX年度的重要工作。我們將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)查各部門(mén)的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的`管理人才及其有朝氣的大中專(zhuān)畢業(yè)生加入到公司，將堅(jiān)持“去蕪存菁，唯才是舉，公平競(jìng)爭(zhēng)，訓(xùn)練有道”的用人原則，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，提升整體員工素質(zhì)。
2、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門(mén)必須重視培訓(xùn)工作，完善員工的在崗培訓(xùn)。以部門(mén)為單位，實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)、管理能力等為主。
3、作好員工考核工作
(1)每月對(duì)新入職員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核一次
(2)每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見(jiàn)。
(3)做好盛威餐飲文化發(fā)展有限公司的員工績(jī)效考核工作。
4、建立、規(guī)范與完善公司人力資源管理制度及程序
人力資源管理制度及程序涵蓋以下內(nèi)容：人力資源管理權(quán)限，招聘與配置制度，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制度、員工試用、轉(zhuǎn)正、考核制度，調(diào)配與晉升制度，勞動(dòng)關(guān)系解除制度等各項(xiàng)管理制度及工作程序。
5、協(xié)助建立盛威餐飲文化發(fā)展有限公司崗位操作系統(tǒng)及崗位管理系統(tǒng)
崗位操作系統(tǒng)包含各崗位的任職條件、崗位要求、崗位工作流程、績(jī)效考核指標(biāo)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，明確各崗位的工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序，建立合乎規(guī)范的崗位責(zé)任制。崗位管理系統(tǒng)的建立，使管理人員在日常的管理工作中，有“法”可依，包含考勤管理制度、衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)管理制度。
6、有效開(kāi)展對(duì)外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位的基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登門(mén)拜訪等形式，與人社局、各大中專(zhuān)院校、各有業(yè)務(wù)聯(lián)系單位建立良好的關(guān)系。
XXXX年人力資源部的責(zé)任與工作將更加沉重，我們一定會(huì)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作，安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作成績(jī)來(lái)說(shuō)話。
我不是英雄，但和英雄一起戰(zhàn)斗過(guò)。我見(jiàn)證了一個(gè)品牌的成長(zhǎng)，我目睹了一個(gè)行業(yè)的締造。在盛威公司，你會(huì)有大未來(lái)，當(dāng)你真正全身心地將自己投入到工作、投入到團(tuán)隊(duì)中時(shí)，你會(huì)感覺(jué)自己的未來(lái)和品牌的成長(zhǎng)緊密相連。
最后，預(yù)祝公司在新的一年里，日新月異，再創(chuàng)輝煌!
人力資源工作總結(jié)2
自上月十二號(hào)至今，我來(lái)單位人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實(shí)，然而因?yàn)槌鋵?shí)往往日子過(guò)得似乎倉(cāng)促，倉(cāng)促地不暇思索�？墒牵�(dāng)驀然回首的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過(guò)的一個(gè)月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變，或者說(shuō)是提高。也許這時(shí)候說(shuō)完成了由校園向職場(chǎng)的轉(zhuǎn)換還為時(shí)過(guò)早，然而不可置疑的是，這一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對(duì)工作、生活中的問(wèn)題了……
畢業(yè)之初能來(lái)到我們單位這個(gè)平臺(tái)是我的萬(wàn)幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來(lái)不贊成，認(rèn)為這不過(guò)是無(wú)奈之舉，如果能有絲毫的機(jī)會(huì)還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是有的')。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對(duì)自我的審視和人生方向的選擇上，所以說(shuō)，畢業(yè)之后能夠從事本專(zhuān)業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過(guò)，盡管是必然，人力資源部這個(gè)平臺(tái)也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)誰(shuí)都是一種萬(wàn)幸!對(duì)萬(wàn)幸的事自然不能辜負(fù)。
一、工作描述
一個(gè)月內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：
一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對(duì)入職人員做分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看XX人才網(wǎng)、XX公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫(kù)。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專(zhuān)以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專(zhuān)以上學(xué)歷來(lái)訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫(kù)的更新。
……
也許隨著對(duì)工作的熟悉我還會(huì)接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)、招聘宣講等等，但是對(duì)于當(dāng)月來(lái)說(shuō)，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過(guò)如此。
人力資源工作總結(jié)3
試用期工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入重慶融鼎恒科實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司這個(gè)大家庭已一個(gè)半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶，也為我開(kāi)啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支持、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”的胸襟。他們對(duì)我工作和生活上的引導(dǎo)，讓我很快熟悉了公司環(huán)境，理解了企業(yè)文化及各項(xiàng)管理制度，從而更快地融入到這個(gè)溫馨的集體。
能成為公司人力資源部的一員，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和地完成了試用期所安排的工作任務(wù)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、工作總結(jié)
1、思想上與公司保持一致
與鑒于此，
2
信息以爆炸形式在遞增。處于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中的公司也不斷進(jìn)行著知識(shí)和信息的更新，要適應(yīng)這樣的公司，也必須用更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力來(lái)更新自己的知識(shí)庫(kù)，適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)公司的發(fā)展。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)和電力是一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷地學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，也才能適應(yīng)工作之需，解決工作中的問(wèn)題。進(jìn)公司以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)本公司、本部門(mén)、本崗位的各項(xiàng)制度、流程，并嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)工作制度、流程開(kāi)展工作。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識(shí)之余，還積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，獲取更豐富的知識(shí)，為我所用。試用期就是學(xué)習(xí)期，我抓住時(shí)
機(jī)，向同事們請(qǐng)教，收獲甚多，經(jīng)過(guò)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。
3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
崗位職責(zé)是開(kāi)展工作的基本要求規(guī)范，是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一，讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事。進(jìn)公司以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我很快就熟悉了公司組織架構(gòu)，了解了公司各部門(mén)主要職責(zé)及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，并根據(jù)公司人力資源管理的限制，提出了自己開(kāi)展人力資源管理工作的思路和計(jì)劃。
在招聘工作方面：了解到目前的招聘還存在較多的問(wèn)題，關(guān)鍵崗位招聘成功率低等。情況；3次現(xiàn)
培訓(xùn)工（1）強(qiáng)化對(duì)公擬定了公司的培訓(xùn)制度和流程。（2擬定了公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。（33、4月份公司管理（4）為豐富培訓(xùn)資源，以開(kāi)展形式多樣的（5）結(jié)合公司當(dāng)前培訓(xùn)需要，有針對(duì)性的課程選擇和提煉。（6）協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培訓(xùn)工作任務(wù)。
績(jī)效管理方面：結(jié)合過(guò)去多年績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司現(xiàn)有的績(jī)效考核模式提出了六點(diǎn)修訂和優(yōu)化建議:公司原有績(jī)效考核方案中，定性的考核項(xiàng)過(guò)多，專(zhuān)業(yè)主管的評(píng)分多，考核的客觀強(qiáng)不強(qiáng)，考評(píng)的時(shí)候?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行量化，減少定性的考核項(xiàng)；提高員工業(yè)績(jī)是考核的目的，那么業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重建議加大；實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合的運(yùn)用，讓員工更好的接受；減低評(píng)分自我權(quán)重；實(shí)行績(jī)效面談；建立申訴機(jī)制。目前公司尚未建立規(guī)范的績(jī)效考核執(zhí)行辦法，結(jié)合以上修訂建議，正在擬定
考核辦法。
制度建設(shè)方面：要保證人力資源工作正常開(kāi)展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質(zhì)量管理體系工作的契機(jī)，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內(nèi)容為人力資源管理各模塊制度及工作流程。同時(shí)，正逐步開(kāi)展規(guī)范部門(mén)職責(zé)和崗位說(shuō)明的工作。
4、不足之處和今后打算
力需要進(jìn)一步加強(qiáng)；關(guān)鍵崗位的招聘，到位，渠道拓展方面也存在局限性；勞動(dòng)關(guān)系方面的工作尚未被重視起來(lái)。
二、對(duì)企業(yè)文化的理解與感悟
德，也才能長(zhǎng)期穩(wěn)定下來(lái)，最終才創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。懂得感恩，公司和員工利益是一致的.，公司給予了我們工作、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，每位員工要懂得如何去回報(bào)，那就是好好的工作，用自己的業(yè)績(jī)?nèi)楣痉⻊?wù)。感恩客戶(hù)，現(xiàn)在做公司就是做服務(wù)，要用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真正切切地把工作開(kāi)展好。人力資源本身就是一個(gè)服務(wù)的職業(yè)，我們更要在服務(wù)上下功夫，服務(wù)公司各部門(mén)的每一位員工，急人之所急，想人之所想。在干一行，愛(ài)一行，這是職業(yè)道德最基本的要求，只有我們?nèi)硇牡赝度氲较矏?ài)的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平凡的崗位上做不平凡的事，換句話說(shuō)，只有我們認(rèn)真對(duì)待我們的工作，才能有所成就。工作難免遇到
坎坷和不如意，這就要求我們百折不饒，養(yǎng)成堅(jiān)韌的工作特性，堅(jiān)持不懈，才能把事情做到頭，做出結(jié)果。堅(jiān)韌也是要求我們開(kāi)展工作時(shí)要做到日清日結(jié)，今日事今日畢。創(chuàng)新是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力和源泉，只有事事創(chuàng)新，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，才能將工作優(yōu)化；重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中對(duì)小流程、小環(huán)節(jié)的改進(jìn)，提出新的方法，解決工作順利、高效地開(kāi)展中遇到的癥結(jié)。進(jìn)取，是一種精神，這就要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)去，不安于現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升各方面的知識(shí)和技能，才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
另外，公司推行質(zhì)量管理體系建設(shè)，規(guī)范各部門(mén)工作的管理制度及流程；注重員工培訓(xùn)工作等，也是公司企業(yè)文化的一種展示。
三、人力資源管理工作思路和計(jì)劃1為契機(jī)，作中，最終建立一套規(guī)范化水平，降低成本。只能在推薦工作的
2、對(duì)于行業(yè)緊缺型人才，擬采用獵頭手段，如改進(jìn)應(yīng)聘登記表、做好入職培訓(xùn)記錄等；完善人力資源增補(bǔ)申報(bào)和資料、檔案的管理；持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)，把工作做深做細(xì)，與相關(guān)部門(mén)做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源規(guī)劃工作，做好招聘渠道拓展、核心人才儲(chǔ)備、公司人才梯隊(duì)建設(shè)、招聘筆試題庫(kù)的建立完善、面試測(cè)評(píng)工具的合理引進(jìn)等工作。
3、保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)工作，結(jié)合前幾期培訓(xùn)工作反饋，改進(jìn)過(guò)去培訓(xùn)中的不足，引進(jìn)多樣性的培訓(xùn)，逐步提升管理干部的知識(shí)和技能；加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)及跟進(jìn)工作；本月底完成4月16日公開(kāi)課的組織、總結(jié)工作。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)
伍的推行、內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫(xiě)等。另外，鑒于公司員工培訓(xùn)意識(shí)薄弱的情況，逐步引導(dǎo)員工建立經(jīng)常培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，使培訓(xùn)成為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，為打造創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型企業(yè)努力。
4、結(jié)合績(jī)效管理修訂意見(jiàn)，擬在4月第完成對(duì)公司現(xiàn)行績(jī)效考核進(jìn)行修訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準(zhǔn)備的同時(shí)，逐步建立一套符合公司實(shí)際的績(jī)效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進(jìn)本年度后三季度績(jī)效管理工作的實(shí)施，加強(qiáng)績(jī)效反饋、績(jī)效面談，讓績(jī)效管理真正達(dá)到預(yù)期目的。
5離開(kāi)公司的各環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。的避免。
6
78511月份的經(jīng)濟(jì)師考試。
但已深深?lèi)?ài)上了這個(gè)大家庭，希望能與公司共成長(zhǎng)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同
總結(jié)人：王波
二○一一年四月
人力資源工作總結(jié)4
20xx年，是項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期試業(yè)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中。同時(shí)，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門(mén)積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，主動(dòng)出擊，在人員招聘、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、人員招聘
20xx年度招聘壓力依然比較大。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，基本完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員209人，公司現(xiàn)有員工65％是今年招聘的。其中，大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工133人，占招聘新員工數(shù)的63.6％；管理及技術(shù)人員近90人，占43％。
今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┬问蕉鄻踊�。根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘、校園招聘、部隊(duì)招聘、同行推薦、員工推薦、中介推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作。
�。ㄈ┵|(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡(jiǎn)歷50份以上，共瀏覽簡(jiǎn)歷近萬(wàn)份；每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應(yīng)工作崗位、集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)等原因離開(kāi)，離職率為21%。對(duì)于象我們這樣一個(gè)吃、住、干活都在籌建工地的.企業(yè)來(lái)說(shuō)，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。
�。ㄈ┏杀咀钚』�。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除演員招聘和服務(wù)人員儲(chǔ)備性招聘外，其他人員招聘成本趨近于零。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門(mén)充分溝通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部門(mén)的意見(jiàn)，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還經(jīng)常將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)與用人部門(mén)見(jiàn)面；在招聘后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。
二、績(jī)效管理
為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善。
�。ㄒ唬┒ㄆ诳己嗽谶\(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jī)效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”，全年有77人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，也有3人因績(jī)效表現(xiàn)問(wèn)題而降薪或扣發(fā)績(jī)效工資，有21人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。
�。ǘ┒嘣�(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：
1、在考核的基礎(chǔ)上，采用排練期補(bǔ)貼等級(jí)升降方式，激勵(lì)演員不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整，全年度調(diào)整崗位21人，占員工總數(shù)的7％。
3、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的21％。
三、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備
為實(shí)現(xiàn)20xx年公司試業(yè)目標(biāo)，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：
（一）人力資源儲(chǔ)備。我們通過(guò)多種途徑，儲(chǔ)備景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、餐飲、市場(chǎng)、商品經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、高爾夫、酒店管理、演藝管理等社會(huì)人才近60人；儲(chǔ)備各類(lèi)景區(qū)基層服務(wù)人員220人。同時(shí)，我們還與48所大專(zhuān)、中專(zhuān)院校，11家人才中介機(jī)構(gòu)建立了友好合作關(guān)系。
�。ǘ┙M織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對(duì)**公園組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為8部28室149崗位，人員初步定編為974人。生態(tài)公園組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段，**公園、酒店組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃已開(kāi)始參與推進(jìn)。
�。ㄈ┒◢彾ㄐ健閷�(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過(guò)艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為景區(qū)開(kāi)業(yè)的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。
四、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“四化”，即關(guān)懷文化、溝通文化、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化。
�。ㄒ唬╆P(guān)心文化堅(jiān)持以人為本，對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。
�。ǘ贤ㄎ幕匀嵝缘奈幕癁橐龑�(dǎo)，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)文化以考察學(xué)習(xí)為基本手段，組織員工先后赴香港、美國(guó)、加拿大、日本、歐洲等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)他國(guó)旅游景區(qū)規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)、旅游設(shè)施建設(shè)、演藝策劃等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共計(jì)7批次，開(kāi)拓了員工視野，更好的推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。
（四）廉潔文化以預(yù)防為主，通過(guò)以信息板報(bào)等方式深入宣傳反腐保廉，并簽訂《20xx年度黨風(fēng)和反腐保廉工作責(zé)任書(shū)》。同時(shí)，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿(mǎn)完成年度工作任務(wù)。
另外，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔�，如在激�?lì)體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
人力資源工作總結(jié)5
20xx已經(jīng)悄然過(guò)去，上一階段的工作也基本告一段落。本學(xué)期我擔(dān)任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門(mén)職能工作外，這學(xué)期對(duì)于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將20xx下半年的工作總結(jié)如下：
一部門(mén)招新
我們部門(mén)是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門(mén)，這段時(shí)間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來(lái)，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的層層選拔，我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力（雖然有部分成員中途退出），與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過(guò)，一個(gè)部門(mén)才可以成為家。新招進(jìn)來(lái)的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作，對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待，每個(gè)人都為部門(mén)的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們，你們展示了新一級(jí)人力的活力。但是同時(shí)也有一定的缺陷，就是紀(jì)律散漫，缺乏組織意識(shí)，這個(gè)在后來(lái)得到了一定的改正。而我對(duì)于招新最大的感受就是整個(gè)部門(mén)變熱鬧了，因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌�，我�?duì)這個(gè)部門(mén)的感情更深了。
二hr系列培訓(xùn)
招新工作完成以后，“專(zhuān)業(yè)打造，社團(tuán)精英”HR系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門(mén)的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng)。不同主題培訓(xùn)的開(kāi)展，能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織，深入了解社聯(lián)制度文化，獲得宣傳推廣技能，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。正如例會(huì)上反映的一樣，個(gè)人感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常沉悶，培訓(xùn)時(shí)并沒(méi)有能夠把現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的積極性給調(diào)配起來(lái)，使得這次培訓(xùn)并沒(méi)能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果，其中原因有以下幾點(diǎn)：1去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來(lái)很多人都是把來(lái)培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來(lái)看待，甚至有些人事先并不清楚自己來(lái)聽(tīng)的內(nèi)容。聽(tīng)眾沒(méi)有主動(dòng)性，那么就算講解的人講得再好也沒(méi)有用；
2現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點(diǎn)怯場(chǎng)，沒(méi)能很好的控制好場(chǎng)面，這很大程度上會(huì)降低聽(tīng)眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受。
3三個(gè)部門(mén)之間順序銜接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。
改進(jìn)方案：
1在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說(shuō)清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類(lèi)有興趣的同學(xué)去參與，可以吸引更多真正有興趣的人來(lái)參與，使協(xié)會(huì)的`技術(shù)能得到提升。
2各部門(mén)之間協(xié)商好上場(chǎng)次序，并注意銜接。
三換屆大會(huì)
換屆大會(huì)是我們部門(mén)的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主，小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少，內(nèi)部積極性不高，以走過(guò)場(chǎng)為主。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán)，我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席，因?yàn)檫@有一定的難度，很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感，但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席，關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交。有所松，有所緊。
最后我覺(jué)得我們應(yīng)該搞好部門(mén)的內(nèi)部建設(shè)。我們通過(guò)聚餐、聚會(huì)等形式，促進(jìn)部門(mén)成員間的交流，并通過(guò)部門(mén)宗旨的形式，樹(shù)立起部門(mén)理念，增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力。就像每次一開(kāi)始的部門(mén)培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣，人力就是一個(gè)家，我們都是其中的一份子。身為一個(gè)師姐，我認(rèn)為自己是稱(chēng)職的，可以幫助大家融入人力，給予了干事鼓勵(lì)，和干事建立了較為深厚的友誼。同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià)，讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的交流，領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。記得以前老是犯錯(cuò)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批�，F(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔(dān)當(dāng)了，更懂得了什么是責(zé)任。部門(mén)的六個(gè)主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方，但是我們的交流太少，為自己每次部門(mén)活動(dòng)都偷偷溜走，有點(diǎn)汗顏。
總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門(mén)的進(jìn)步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步，有更好的發(fā)展。
人力資源工作總結(jié)6
一、主要工作完成情況
20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來(lái)里實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門(mén)，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬﹩T工招聘與培訓(xùn)
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。
（二）制度及流程建設(shè)
隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及差旅管理制度》、《銷(xiāo)售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。
�。ㄈ﹩T工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)
隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過(guò)表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
（四）重要文字組織及文件起草
20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府采購(gòu)目錄、ISO質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。
（五）其他日常事務(wù)性工作
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。
二．存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┕芾砥脚_(tái)亟待規(guī)范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平
臺(tái)，但仍然存在不少問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺(jué)或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問(wèn)題相互推諉扯皮， 獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過(guò)且過(guò)；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過(guò)于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒(méi)有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過(guò)程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過(guò)程中遇到阻礙，從短期來(lái)看，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(zhǎng)期來(lái)看，沒(méi)有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。
�。ǘ﹩T工培訓(xùn)力度薄弱
員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒(méi)有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的.目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化建設(shè)滯后
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒(méi)有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒(méi)有員工基本的歸屬感、沒(méi)有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒(méi)有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。
（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)
公司當(dāng)前許多制度沒(méi)有得到很好的執(zhí)行， 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過(guò)于擔(dān)憂制度推行帶來(lái)的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過(guò)程中走了樣，甚至半途而廢。
三、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺(tái)
一是逐步修訂《薪酬制度》、《績(jī)效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強(qiáng)其可操作性和可行性；
二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項(xiàng)目管理制度規(guī)范，并在實(shí)踐過(guò)程中不斷修訂完善，使公司的各項(xiàng)工作都有章可循；
三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行情況納入績(jī)效考核，提高各部門(mén)主管對(duì)新制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力；
四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道
在前實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。
�。ǘ┲訌�(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極進(jìn)取的工作氛圍
一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過(guò)充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過(guò)年度規(guī)劃、半年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃的方式分解，并通過(guò)定期會(huì)議進(jìn)行糾偏，這樣既增強(qiáng)了績(jī)效考核的針對(duì)性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。
二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場(chǎng)所，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家。
三是通過(guò)制度保障共同的價(jià)值觀念和價(jià)值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，通過(guò)制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。
四是通過(guò)一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語(yǔ)、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開(kāi)發(fā)利用，另外，通過(guò)表彰、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。
（三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對(duì)不同級(jí)別和性質(zhì)的崗位，開(kāi)發(fā)出有針對(duì)性的培訓(xùn)方式，適度借用社會(huì)資源加強(qiáng)對(duì)骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過(guò)不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)。
人力資源工作總結(jié)7
回顧xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。xx年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績(jī)效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、xx年度工作總結(jié)：
(一) 人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行xx年人力資源需求預(yù)測(cè)，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二) 人力資源基本情況
截止xx年12月，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財(cái)務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
(三) 招聘與錄用工作
1. xx年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。
2. 嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門(mén)人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開(kāi)展招聘工作。
3. xx年公司總部新員工25人(包括**合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人(見(jiàn)下表)。
最新人力資源工作總結(jié)范文
(四) 培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門(mén)未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的xx年培訓(xùn)計(jì)劃。
xx年開(kāi)展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五) 績(jī)效管理
為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，公司于xx年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門(mén)的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。
每月督促各部門(mén)、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見(jiàn)，下發(fā)各部門(mén)、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。
針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于xx年元月開(kāi)始實(shí)行。
(六) 薪酬福利
薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
1. 準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表;
2. 每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);
3. 每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;
(七) 勞動(dòng)關(guān)系
1. 認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新;
2. 做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
3. 做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)娶開(kāi)闊創(chuàng)新。
三、xx年工作目標(biāo)：
(一) 完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。
(二) 對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。
(三) 加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
(四) 確保社保、公積金申報(bào)、停辦的'及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(五) 確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
(六) 加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專(zhuān)員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。
人力資源工作總結(jié)8
20xx年，人力資源部在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
一、具體實(shí)施方案
1、完成對(duì)《公司績(jī)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫(xiě)，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)（或部門(mén)經(jīng)理會(huì)議）審議通過(guò)；
2、自xx年春節(jié)后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核；
3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合x(chóng)x年度績(jī)效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離，平行進(jìn)行。
目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一；將充分考慮推行全員績(jī)效考核，xx年僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不成功的，xx年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
二、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的`基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
三、目標(biāo)責(zé)任人
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理
四、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)
1、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和董事會(huì)共同審議。
2、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé)。
人力資源工作總結(jié)9
xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年，富盈門(mén)、蟠龍居等小區(qū)的開(kāi)盤(pán)入伙;好旺角等一批項(xiàng)目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺(tái)階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車(chē)道。在這種情況下，我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下，在各子公司及實(shí)業(yè)公司各職能部門(mén)大力支持與配合下，在本部門(mén)全體同仁的積極努力與合作下，本年度工作取得了一定的成績(jī)，也存在許多不足之處和亟待開(kāi)展的工作。在此作一小結(jié)。
隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善，對(duì)各種人才的需求也急劇增加，同時(shí)，公司人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化、素質(zhì)需進(jìn)一步提高、配置要進(jìn)一步的合理化。為滿(mǎn)足公司對(duì)不同人才的需求，人力資源部在對(duì)內(nèi)挖潛的同時(shí)，對(duì)外實(shí)行各種方式引進(jìn)人才。通過(guò)各種人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進(jìn)各類(lèi)人才，解決公司人才緊缺問(wèn)題。在引進(jìn)人才的同時(shí)，嚴(yán)把進(jìn)司關(guān)，對(duì)內(nèi)部介紹的、推薦的進(jìn)行嚴(yán)格控制;對(duì)除保安、保潔外所有進(jìn)司員工都參與面試，進(jìn)行體檢，對(duì)大專(zhuān)以上學(xué)歷的進(jìn)司員工進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證工作;對(duì)進(jìn)入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進(jìn)行背景調(diào)查;這樣，杜絕了品德不好，素質(zhì)不高人員的進(jìn)入。同時(shí)對(duì)內(nèi)部有能力的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵘�，�?duì)不合適的員工進(jìn)行淘汰，優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見(jiàn)下表：
首先，本年度順利簽訂了公司全員勞動(dòng)合同。簽訂勞動(dòng)合同是維護(hù)企業(yè)與員工雙方權(quán)益的保障，往年因存在一定的客觀原因，故未簽訂，今年為解決這一難題，從兩方面入手加以落實(shí)。其一、對(duì)原工資進(jìn)行分塊，明確原基本工資中含體息日加班工資，并與財(cái)務(wù)溝通，在工資表中體現(xiàn)出休息日加班工資這一項(xiàng)。其二、經(jīng)與勞動(dòng)部門(mén)多次協(xié)調(diào)，最終同意我司對(duì)部分崗位實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合工時(shí)計(jì)算工作制，使公司的用工進(jìn)一步合法化。
其次，進(jìn)行勞動(dòng)年審工作。勞動(dòng)年審是否合格，直接關(guān)系到工商、保險(xiǎn)、稅務(wù)、人事立戶(hù)、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下，經(jīng)精心準(zhǔn)備，從而使各公司通過(guò)了勞動(dòng)年審，并且均達(dá)到優(yōu)秀，為以上工作的順利開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、做了大量工作防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對(duì)各公司在辭退員工時(shí)方式過(guò)于簡(jiǎn)單和不考慮后果，致使被辭退員工的不滿(mǎn)，從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門(mén)多次進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)的勞資糾紛進(jìn)行合理的處理，一方面維護(hù)了公司良好的形象，另一方面，改善了與員工的關(guān)系。
第四、針對(duì)公司員工大部分需進(jìn)關(guān)的事實(shí)，我們進(jìn)行了大量的工作，申請(qǐng)了460個(gè)特區(qū)暫住證辦理指標(biāo)，同時(shí)為322人辦理了特區(qū)暫住證，為195人辦理了寶安區(qū)暫住證。理順了集團(tuán)內(nèi)部各種社保關(guān)系，在社保局先后申請(qǐng)成立了8個(gè)勞動(dòng)保險(xiǎn)單位編號(hào)，并為全體員工上繳保險(xiǎn)。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實(shí)了住院醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)事宜。
通過(guò)以上這些事情的合理落實(shí)與完善，提高了全體員工的滿(mǎn)意度，增強(qiáng)了他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度。其次，在考勤、福利方面：公司年初出臺(tái)了《各種休假管理規(guī)定》，增加了相應(yīng)的有薪假，針對(duì)這一規(guī)定，制定了各種休假上報(bào)制度，督促各公司做好休假記錄，進(jìn)行嚴(yán)格管理體制，為考核提供依據(jù);同時(shí)今年增加了過(guò)節(jié)費(fèi)、項(xiàng)目部提高了涼茶標(biāo)準(zhǔn)、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問(wèn)等福利;組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作，查出三人不合格，并作相應(yīng)處理，使全體員工放心地在公司工作、生活。
為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化，盡快地融入公司這個(gè)大家庭，并增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而有效地提高他們的積極性和創(chuàng)造性，今年共舉行了十二次新入職員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)員工400多人次。為了不影響施工現(xiàn)場(chǎng)工作，深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了三次培訓(xùn)。同時(shí)，為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平，每個(gè)月組織兩次中層及以上人員的培訓(xùn)工作，通過(guò)這項(xiàng)工作，使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高，這在一定程度上提高了公司的整體管理水平，起到了較好的效果。在直接組織員工相關(guān)培訓(xùn)工作的同時(shí)，也指導(dǎo)，督促各子公司的相應(yīng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，如建筑公司五大員的培訓(xùn)等。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)工作，使員工有了很大的歸屬感，同時(shí)整體素質(zhì)也有了大的提高。
針對(duì)公司涉及的行業(yè)和工種比較多的特點(diǎn)，我們?cè)谧龊谜麄�(gè)考核方案的基礎(chǔ)上，抓住重點(diǎn)對(duì)整個(gè)公司中層管理人員進(jìn)行360度全方位考核，對(duì)中層以下的員工考核交給各公司根據(jù)其具體情況具體實(shí)施，我們對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和督導(dǎo)，并對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。這樣光中層管理人員的考核就要進(jìn)行一千六百多份資料的準(zhǔn)備和統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的`信息資料。經(jīng)過(guò)考核，一方面，使被考核人找出差距，提高了工作;另一方面，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策和中層管理人員的優(yōu)化配置提供了相關(guān)的信息。同時(shí)，借用考核對(duì)不合適的員工進(jìn)行調(diào)職，辭退處理，進(jìn)一步完善人才的使用情況。
本年度我們多次下到各公司了解情況，參與各基層員工的轉(zhuǎn)正述職，掌握相關(guān)信息為領(lǐng)導(dǎo)用人決策提供資料。在混凝土公司組建不久，存在問(wèn)題較多的情況下，我們下到該公司，通過(guò)與二十多人面談，了解了公司存在的各種問(wèn)題，及員工的思想動(dòng)態(tài)，并為領(lǐng)導(dǎo)提供了詳細(xì)的決策信息。針對(duì)物業(yè)公司保安保潔流動(dòng)率較高的情況，我們分幾次下到物業(yè)公司各管理處，通過(guò)與絕大部分保安保潔面談，掌握了他們想法，他們的住宿、生活條件，并提出了合理的改善意見(jiàn)。同時(shí)由于材料員、倉(cāng)管員把控著整個(gè)公司建材方面的命脈，起著比較重要的作用，我們下到各工地及混凝土公司通過(guò)與他們本人面談及與他們有工作聯(lián)系的相關(guān)人員面談，對(duì)他們的人品，工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面做了了解和分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)用人提供依據(jù)。
企業(yè)的文化分為精神文化、制度文化、和物質(zhì)文化等方面，在制度文化建設(shè)方面，今年我們部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，草擬了《工資福利管理規(guī)程》、《員工考勤規(guī)定》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《人事檔案管理》、《員工制服管理辦法》等制度，并對(duì)已實(shí)施的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行并督導(dǎo)各子公司依制度執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中遇到不合理和需要修改的地方，進(jìn)行完善。同時(shí)，有一套行之有效的招人、進(jìn)人程序和制度并依照制度嚴(yán)格執(zhí)行，為公司把好了人員進(jìn)出關(guān)。為公司相關(guān)制度的推行奠定了好的基礎(chǔ)，為公司制度文化建設(shè)做出了我們應(yīng)有的作用。
同時(shí)，在員工進(jìn)入公司進(jìn)行面試的過(guò)程中，就給他們介紹公司的相關(guān)情況，在新入職員工培訓(xùn)時(shí)，對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀、人才觀、企業(yè)的理念進(jìn)行宣傳，讓每位員工從入司起就對(duì)公司的精神文化這種深層的文化有一種認(rèn)同，進(jìn)入公司后不久就能較快的融入企業(yè)的文化當(dāng)中來(lái)，這樣增強(qiáng)了公司對(duì)員工的凝聚力。五、六月份，分四批組織入司滿(mǎn)一年的員工旅游活動(dòng)，九月份組織開(kāi)展了知識(shí)大賽和文體大賽，十一月份組織集團(tuán)總部員工珠海一日游，增加了員工的歸屬感，為企業(yè)文化建設(shè)作出了一定的貢獻(xiàn)。
混凝土公司從五月份籌建之初到現(xiàn)在兩條生產(chǎn)線正式投產(chǎn)使用，在整個(gè)過(guò)程中，我們部門(mén)傾注了大量的精力和時(shí)間，協(xié)助他們做了大量的工作�；炷凉粳F(xiàn)在的九十多名員工從收集資料到面試、復(fù)試、背景調(diào)查、體檢驗(yàn)證、辦理報(bào)到手續(xù)、辦理暫住證及社會(huì)保險(xiǎn)等，工作量自不必說(shuō)。除了保證該公司各職位的員工正常到位外，我們同時(shí)指導(dǎo)并參與該公司相關(guān)人力資源管理方面的工作，使他們從生產(chǎn)到管理都能協(xié)調(diào)運(yùn)作。具體來(lái)說(shuō)，混凝土公司組建的時(shí)候沒(méi)有相應(yīng)的薪酬體系，我們參考同行業(yè)的薪酬方案，提出合理化建議，通過(guò)與該公司老總及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)多次商討，制定了該公司的工資草案。并幫助他們進(jìn)行了考核方面的工作，協(xié)助他們完善了相關(guān)的人事管理制度，制定部門(mén)職責(zé)及崗位描述的試點(diǎn)工作。在九月份的時(shí)候，分幾次下到該公司通過(guò)與二十多位員工的面談，了解并基本摸清了該公司在組建過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，為公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了比較重要的信息。
今年我們部門(mén)在人手增加的情況下，理順了許多方面的工作，特別是檔案信息的管理工作。一方面將各公司報(bào)到員工的檔案歸檔整理，這樣便于查詢(xún)和掌握各公司員工的具體情況;另一方面，也將培訓(xùn)、考核、離辭(退)、收發(fā)文等資料歸檔管理，同時(shí)整理好信息庫(kù)資。通過(guò)這些工作為整個(gè)人力資源管理其他工作的開(kāi)展和完善奠定了非常好的基礎(chǔ)。
人力資源工作總結(jié)10
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);
2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的.專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，
第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);
第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶(hù)外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
人力資源工作總結(jié)11
一、引言
人力資源是第一資源。實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，關(guān)鍵都在人在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，人力資源將成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動(dòng)力。而人力資源管理則是對(duì)人力資源實(shí)行有效的開(kāi)發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源，有效地激勵(lì)員工，保持資本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)訓(xùn)目的
在大三第一學(xué)期里，在楊老師的指導(dǎo)下，我專(zhuān)業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績(jī)效考核、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識(shí);同時(shí)通過(guò)參與不同模塊的實(shí)訓(xùn)，既可以體驗(yàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn)，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問(wèn)題的能力的機(jī)會(huì)，使人力資源管理的理論得到驗(yàn)證。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
通過(guò)本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實(shí)訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績(jī)效考核、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法對(duì)人力資源獲取、開(kāi)發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
(一)人力資源管理概論
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：1.八種人的安排。
2.解決“富強(qiáng)油漆廠”的問(wèn)題。
分析：1.對(duì)于新招聘人員表現(xiàn)的八種類(lèi)型，首先得明確自己屬于哪種類(lèi)型;再分析如果我的手下有這種類(lèi)型的人員，將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中，會(huì)不會(huì)有一樣的安排。
2.富強(qiáng)油漆廠的供應(yīng)科科長(zhǎng)施迪聞在員工激勵(lì)方面體現(xiàn)的哪些激勵(lì)理論，該如何解決油漆廠關(guān)于獎(jiǎng)金分配的問(wèn)題。
啟示：人力資源管理的核心問(wèn)題：即把合適的人放在合適的位置上。實(shí)現(xiàn)“適崗適配”，人盡其才、才盡其用。
同樣，獎(jiǎng)金的分配也要根據(jù)員工的績(jī)效來(lái)評(píng)定，獎(jiǎng)金的多少?zèng)Q定著員工的工作積極性;提高獎(jiǎng)金的額度，讓員工們覺(jué)得公司很重視他們，讓他們有一種自豪感，工作效率自然而然就上去了。
泰羅曾經(jīng)提到“第一流的工人”。認(rèn)為所有的工人都是一流的工人，如果工人不能成為第一流的工人，那是因?yàn)楣芾碚邲](méi)有為工人找到最適合他的崗位。所以，培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。
我常聽(tīng)到當(dāng)老板的不滿(mǎn)手下的員工，但是從人力資源管理的角度來(lái)說(shuō)：沒(méi)有不好的員工，只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理，要學(xué)會(huì)從人力資源管理的角度看待問(wèn)題。樹(shù)立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
(二)工作分析
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：1.針對(duì)特定的職位進(jìn)行職位分析。
2.撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。
分析：1.學(xué)習(xí)片段寫(xiě)實(shí)：選擇一天的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)記錄，用工作日志形式記錄;
2.工作片段寫(xiě)實(shí)：編寫(xiě)辦公室主任的工作日志寫(xiě)實(shí)片段;
3.撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)，內(nèi)容包括：基本資料、工作內(nèi)容、任職資格說(shuō)明、工作環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面。
啟示：工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備，還需科學(xué)的'、合理的操作程序，包括：計(jì)劃(選擇分析樣本，確定職位分析的目的)、設(shè)計(jì)(調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息)、收集(運(yùn)用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息)、分析(整理和分析與工作相關(guān)的信息)、結(jié)果(形成職位分析結(jié)果)、應(yīng)用(核對(duì)與應(yīng)用職位分析結(jié)果)。
工作分析的結(jié)果是要用職位說(shuō)明書(shū)來(lái)表達(dá)的，是用文件形式來(lái)表達(dá)職位分析的結(jié)果。
(三)招聘、甄選與錄用
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：1.編制人員招聘需求表。
2.編寫(xiě)招聘廣告。
3.撰寫(xiě)《面試通知書(shū)》。
分析：1.編制人員招聘需求表，表中應(yīng)包括申請(qǐng)部門(mén)、崗位名稱(chēng)、需求人數(shù)、需求時(shí)間、現(xiàn)有編制、工作地點(diǎn)、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見(jiàn)、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)等方面。
2.編寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理的招聘廣告，在招聘啟事中應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、工作描述、任職資格、應(yīng)聘的程序、應(yīng)聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。
3.撰寫(xiě)《面試通知書(shū)》內(nèi)容表達(dá)清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練。書(shū)中英表明應(yīng)聘的單位、崗位，明確時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等，確認(rèn)可否參加面試等內(nèi)容。
啟示：?jiǎn)T工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道;在科學(xué)的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小來(lái)排布的，這樣既能使整個(gè)招聘成本最小化，又能充分滿(mǎn)足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對(duì)于企業(yè)的招聘和甄選來(lái)說(shuō)顯得不那么重要，在實(shí)際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié)，實(shí)際上，人性化的錄用程序會(huì)增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感，減少他們對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)時(shí)間，幫助他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，提升企業(yè)管理效率。
(四)組織調(diào)配
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：1.填寫(xiě)員工到職單。
2.填寫(xiě)員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
分析：掌握運(yùn)用員工管理方面的知識(shí)，依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格，包括員工到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。
啟示：掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能，根據(jù)給出的背景材料，編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表;并且作為人力資源部專(zhuān)員，要將組織調(diào)配表教會(huì)給企業(yè)的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責(zé)。
(五)薪酬管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：1.計(jì)算員工的加班費(fèi)。
2.計(jì)算員工的工資單價(jià)。
3.計(jì)算員工的實(shí)發(fā)工資，并編制員工工資發(fā)放單。
分析：運(yùn)用薪酬分析的方法，掌握工資的計(jì)算方法及操作技能，模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計(jì)算。作為人力資源專(zhuān)員，這在以后的工作中是常用的。
啟示：有效考評(píng)是設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。薪酬管理的目標(biāo)：確保企業(yè)的勞動(dòng)力;有利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。
(六)績(jī)效考核
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：擬定一份企業(yè)管理管理人員考評(píng)辦法。
分析：由于企業(yè)中人員的類(lèi)別不同，考評(píng)項(xiàng)目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言，除了要進(jìn)行日常工作行為考評(píng)外，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)等方面進(jìn)行考評(píng)。除了對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行全面考評(píng)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)日常行為進(jìn)行考評(píng)。主要的考評(píng)項(xiàng)目包括出勤情況和獎(jiǎng)懲情況等。
啟示：我們通常把績(jī)效管理看成一個(gè)不斷發(fā)展的循環(huán)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程分為四個(gè)環(huán)節(jié)，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與結(jié)果使用。四個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)作用，不斷提高實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率，而其核心是績(jī)效考核。績(jī)效管理的制度性要求管理者必須制定工作計(jì)劃目標(biāo)，必須對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，必須與下屬充分地討論工作績(jī)效，并幫助下屬提高績(jī)效。這個(gè)過(guò)程能幫助管理者掌握管理的技巧，養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣，幫助員工提高工作效率，限度地開(kāi)發(fā)潛能，促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實(shí)，從而提升企業(yè)整體管理水平。
(七)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：編制培訓(xùn)計(jì)劃
分析：為公司設(shè)計(jì)一個(gè)為期三天的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評(píng)估方案幾項(xiàng)內(nèi)容。其中培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時(shí)間安排。
啟示：許多國(guó)際型的知名企業(yè)，均致力于員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，并形成了自己獨(dú)特的人力資源開(kāi)發(fā)管理模式。正確認(rèn)識(shí)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，需要了解員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義，以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，從而評(píng)估這項(xiàng)工作對(duì)于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來(lái)的成本耗費(fèi)。
(八)勞動(dòng)關(guān)系管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動(dòng)合同
分析：在勞動(dòng)關(guān)系變化情況下為職工辦理勞動(dòng)合同的變更手續(xù)，包括勞動(dòng)變更通知書(shū)、勞動(dòng)變更協(xié)議、續(xù)訂勞動(dòng)合同意向書(shū)及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等方面。啟示：現(xiàn)實(shí)中，用人單位的強(qiáng)勢(shì)和勞動(dòng)者的弱勢(shì)又是不爭(zhēng)的事實(shí)，勞動(dòng)合同大多是用人單位提供的格式合同，在當(dāng)前勞動(dòng)力供求關(guān)系基本處于資方的背景下，勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)合同只有簽或不簽的選擇，而少有討價(jià)還價(jià)的余地。
四、總結(jié)
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”，通過(guò)這學(xué)期的人力資源管理實(shí)訓(xùn)，使我了解了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)于我以后從事人力資源工作有很大的幫助�？傊肆Y源的學(xué)習(xí)需要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)，還需要我們多多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。
人力資源工作總結(jié)12
實(shí)業(yè)公司xx年初重組，本人由實(shí)業(yè)租賃公司人事行政專(zhuān)員調(diào)任實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人，至今已近一年。在這一年中有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)實(shí)業(yè)公司xx年年的人力資源工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《實(shí)業(yè)公司薪資管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司獎(jiǎng)金管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》（已草擬完畢并上報(bào)至控股人力資源部）、《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》（已上報(bào)至控股培訓(xùn)部）、《實(shí)業(yè)門(mén)窗公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報(bào)審批）、《實(shí)業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報(bào)審批）等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日�？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
xx年年初，隨著實(shí)業(yè)公司重組，實(shí)業(yè)所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，由此使實(shí)業(yè)公司的人員缺口問(wèn)題加劇。同時(shí)實(shí)業(yè)裝飾公司于xx年年5月組建，由于裝飾行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，廊坊的裝飾市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，所以實(shí)業(yè)公司通過(guò)多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。xx年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成，視項(xiàng)目開(kāi)展情況陸續(xù)補(bǔ)充所需人員。具體招聘情況如下：
在xx年年的招聘工作中，實(shí)業(yè)公司到xx年年10月底招聘到崗員工共計(jì)四十二人。其中實(shí)業(yè)公司招聘到崗員工有行政專(zhuān)員一人、司機(jī)一人、保潔一人，共計(jì)三人；實(shí)業(yè)門(mén)窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術(shù)員兩人、工長(zhǎng)一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務(wù)主管一人、業(yè)務(wù)員一人、庫(kù)管員三人，共計(jì)十人；實(shí)業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫(kù)管員兩人、保安一人、塔司十三人，共計(jì)十六人；實(shí)業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預(yù)算員一人、設(shè)計(jì)師四人、核算員一人、庫(kù)管員兩人、項(xiàng)目經(jīng)理兩人、水電工程師一人、保安一人，共計(jì)十三人。xx年年已至年底，在與實(shí)業(yè)及所屬單位負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人充分溝通xx年、xx年經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好xx年招聘計(jì)劃，為實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲(chǔ)備。
三、根據(jù)xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過(guò)制定《實(shí)業(yè)公司培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》，并根據(jù)各單位、各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對(duì)實(shí)業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀，實(shí)業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓(xùn)了《裝飾公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃》（實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理主講）、《財(cái)務(wù)制度及流程》（實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理主講）、《考核實(shí)施細(xì)則及員工職務(wù)說(shuō)明書(shū)》（實(shí)業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人主講）、《員工日常行為規(guī)范》（實(shí)業(yè)公司行政專(zhuān)員主講）等。
xx年年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的，按培訓(xùn)流程敲定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會(huì)做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作，培訓(xùn)后把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見(jiàn)第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但欣慰的是員工成長(zhǎng)了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練。
培訓(xùn)貴在堅(jiān)持，通過(guò)每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。
四、明確崗位說(shuō)明書(shū)
明確實(shí)業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說(shuō)明書(shū)已全部草擬完畢，實(shí)業(yè)及所屬單位的部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(shū)已進(jìn)入年初簽定的《業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)》。雖已成文下發(fā)，但有些部門(mén)只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，所以部分員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(zhǎng)納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
xx年工作規(guī)劃
經(jīng)過(guò)一年的震蕩磨合，自xx年年起，公司已步入正軌，人員配置基本到位。房地產(chǎn)行業(yè)升溫，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)大量涌入廊坊市場(chǎng)，需要與瞬息萬(wàn)變時(shí)代相對(duì)應(yīng)的人力資源管理革新措施，環(huán)境需要員工迅速而熟練地處理工作，企業(yè)就相應(yīng)需要能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。針對(duì)這一階段的特點(diǎn)，人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵(lì)和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)體系。
一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度
當(dāng)今的信息是開(kāi)放的，市場(chǎng)是開(kāi)放的，人才競(jìng)爭(zhēng)也同樣是開(kāi)放的。在信息開(kāi)放和人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)擁有合法、開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。xx年的實(shí)業(yè)公司是經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵一年，本階段企業(yè)將拉動(dòng)人力資源管理制度的變革。
第一、對(duì)照xx年《勞動(dòng)合同法》梳理實(shí)業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容；
第二、調(diào)研、分析廊坊地區(qū)同行業(yè)人力資源管理制度，結(jié)合實(shí)業(yè)公司現(xiàn)行制度在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對(duì)本公司制度進(jìn)行梳理，建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施；
第三、預(yù)測(cè)的幾年廊坊地區(qū)消費(fèi)水平，調(diào)研同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素，結(jié)合實(shí)業(yè)公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)建開(kāi)放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理辦法；
二、建立員工招聘渠道
xx年年實(shí)業(yè)及所屬公司各部門(mén)人員已基本到位，xx年公司側(cè)重招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，由于廊坊市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動(dòng)性不強(qiáng)，所以需要調(diào)研并開(kāi)辟人員信息更新率高、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員多、費(fèi)用低、功能全的招聘渠道，為實(shí)業(yè)公司人員招聘打好基礎(chǔ)。具體措施如下：
第一、分析xx年年招聘過(guò)程中的得失，與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗(yàn)；
第二、對(duì)正在使用的招聘渠道進(jìn)行分析，開(kāi)發(fā)可利用但未使用功能，發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢(shì)；
第三、根據(jù)近幾年實(shí)業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃，確定未來(lái)幾年人員需求狀況，針對(duì)需求員工專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，選擇適合實(shí)業(yè)公司的專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研、開(kāi)發(fā)，同時(shí)與兄弟公司溝通，共享招聘渠道，提高招聘渠道使用率；
第四、預(yù)測(cè)實(shí)業(yè)門(mén)窗及裝飾外埠項(xiàng)目部的人員需求，考察項(xiàng)目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費(fèi)用等因素，針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。
三、合法用工
新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的.雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
四、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)
xx年實(shí)業(yè)公司進(jìn)入快速發(fā)展階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司需要反映敏捷、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)：著重管理人員的管理理念及技能培訓(xùn)。同時(shí)采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如外派學(xué)習(xí)、通過(guò)管理光碟學(xué)習(xí)、讀書(shū)活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、外聘講師授課、聘請(qǐng)集團(tuán)講師授課等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過(guò)集團(tuán)培訓(xùn)講師隊(duì)伍，針對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員著重技能培訓(xùn)，一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)。
五、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿(mǎn)活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門(mén)、骨干員工傾斜。xx年將建立的激勵(lì)機(jī)制如下：
激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)金非現(xiàn)金固定績(jī)效工資短期培訓(xùn)與發(fā)展榮譽(yù)與晉升公司福利個(gè)人福利浮動(dòng)長(zhǎng)期獎(jiǎng)金、分紅與期權(quán)基本工資能力職責(zé)結(jié)果安全感歸屬感成就感
六、“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶(hù)——可持續(xù)發(fā)展——實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)——股票增值，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過(guò)人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作，通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。
人力資源工作總結(jié)13
半年來(lái)，人力資源部離退管理工作在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)涉老部門(mén)幫助指導(dǎo)下，按照上級(jí)及公司有關(guān)老干部工作規(guī)定，圍繞年初公司職代會(huì)總經(jīng)理工作報(bào)告關(guān)于年度工作思路和兩大目標(biāo)總要求，克服困難，努力工作，大膽管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初預(yù)定的上半年工作指標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，找出不足，搞好下半年的各項(xiàng)工作，特做工作總結(jié)如下：
一、結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)工作，認(rèn)真落實(shí)“兩項(xiàng)待遇”
1、開(kāi)展思想政治工作，使思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。離退休職工，隊(duì)伍龐大，這塊陣地，如果我們不去占領(lǐng)，非法組織、封建迷信、xx“xx”等非法組織必然會(huì)去占領(lǐng)。無(wú)數(shù)事實(shí)已經(jīng)證明，基礎(chǔ)不穩(wěn)，前方動(dòng)蕩，必然會(huì)影響大局，干擾中心，因此，決不能掉以輕心。每逢敏感時(shí)期，上級(jí)都要求我們對(duì)原練功人員進(jìn)行調(diào)查摸底，密切關(guān)注其動(dòng)向。我們根據(jù)中央四部委《關(guān)于加強(qiáng)退(離)休干部思想政治工作的通知》精神，積極做好離退休老同志們的思想政治工作，對(duì)癥下藥，了解情況，確保沒(méi)有反彈，及時(shí)上報(bào)。針對(duì)我公司進(jìn)行的系列改革，許多老同志有諸多想法，還有部分老同志思想觀念比較滯后，有些事情一時(shí)想不明白。對(duì)此，人力資源部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，配合公司領(lǐng)導(dǎo)，全力做好疏導(dǎo)化解工作。
為防止因此而發(fā)生的不穩(wěn)定情況，我們極力做好工作、掌握動(dòng)向、提出建議，經(jīng)過(guò)不懈努力，未造成集體上訪事件的發(fā)生，保證了公司大局的穩(wěn)定，為公司的中心工作有序發(fā)展，做出了應(yīng)有的成績(jī)。另外，公司領(lǐng)導(dǎo)還克服種種困難，千方百計(jì)解決實(shí)際問(wèn)題，消除了最大不穩(wěn)定因素，使全體老同志十分感激各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為表達(dá)心意，五月二十日上午離退休職工代表為公司送去了錦旗;五月上旬，將退休職工反映生活用水水質(zhì)不合格、水壓小等問(wèn)題報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)安排有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，在不到一周時(shí)間內(nèi)也得到了較好解決，為表達(dá)心意，離退休職工代表給公司領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)了一封感謝信。這充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休(內(nèi)退)職工高看一眼、厚愛(ài)一分的具體體現(xiàn)。面對(duì)龐大的離退休隊(duì)伍，出現(xiàn)夫妻感情不和，鄰里之間糾紛，子女贍養(yǎng)老人等方面的`問(wèn)題在所難免，凡此種種，不論在節(jié)假日，或是白天、晚上，只要我們知道了，均能做到以理服人，百解不厭，百問(wèn)不煩，深入淺出，做好深入細(xì)致的思想工作，凡在職權(quán)范圍內(nèi)的事，符合政策規(guī)定，當(dāng)場(chǎng)解決，否則多加解釋?zhuān)具_(dá)到雙方均能接受之目的。由于我們工作做的細(xì)致，半年來(lái)，從未發(fā)生上訪事件及存在不安全因素，保證了隊(duì)伍穩(wěn)定，為支持我公司中心工作服務(wù)大局，創(chuàng)造了良好環(huán)境。
2、按規(guī)定要求“兩項(xiàng)待遇”得到落實(shí)。半年來(lái)，對(duì)“兩項(xiàng)待遇”的落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)極為關(guān)注，大力支持。在政治待遇方面：公司召開(kāi)的職代會(huì)、黨代會(huì)特邀離休老干部、(處)縣級(jí)老領(lǐng)導(dǎo)以及退休干部、內(nèi)退人員列席代表參加，公司領(lǐng)導(dǎo)一年二次向老干部通報(bào)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)情況，公司機(jī)構(gòu)改革的目的、意義，解答老同志提出的有關(guān)事宜，使全體老干部深受鼓舞。報(bào)紙刊物、政治學(xué)習(xí)資料，按標(biāo)準(zhǔn)辦理發(fā)放，老干部住院看病車(chē)接車(chē)送，公司領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)抽出時(shí)間到醫(yī)院看望。春節(jié)前夕，農(nóng)歷27日公司領(lǐng)導(dǎo)帶著慰問(wèn)金、紀(jì)念品、鮮花、慰問(wèn)信、春聯(lián)分片集體到老干部家提前拜年。對(duì)此全體老干部十分感激。在生活待遇方面：由于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，按照政策有關(guān)規(guī)定，該享受的均已兌現(xiàn)，離休金按時(shí)全額發(fā)放，醫(yī)藥費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。春節(jié)期間，在公司經(jīng)費(fèi)十分緊張情況下公司領(lǐng)導(dǎo)仍撥出一定經(jīng)費(fèi)，為老同志購(gòu)買(mǎi)了大米、食用油等福利，做到了厚愛(ài)一分，高看一眼，令他們?yōu)橹袆?dòng)，凡公司給職工辦福利，如過(guò)節(jié)費(fèi)、降溫費(fèi)等都能同等享受。5月20日—21日，利用兩天時(shí)間為全體老干部、老領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行年度體檢。對(duì)此，全體老同志十分感激，決心活到老，學(xué)到老，發(fā)揮潛能，保持好晚節(jié)，為企業(yè)的發(fā)展、穩(wěn)定再做新貢獻(xiàn)。
3、為達(dá)到增長(zhǎng)知識(shí)，豐富生活，陶冶情操，促進(jìn)健康，構(gòu)建和諧企業(yè)之目的，離退辦結(jié)合離退休職工之特點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣的文體活動(dòng)。老同志文化生活豐富，身心舒暢，為企業(yè)的和諧和穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。
4、精神文明建設(shè)有新發(fā)展。我們利用宣傳媒體，廣泛宣傳公司勞模事跡，本單位出現(xiàn)的好人好事，充分發(fā)揚(yáng)典型示范作用，對(duì)他們?cè)邳h員大會(huì)上大力表?yè)P(yáng)，從而使工作人員服務(wù)熱心，工作細(xì)心，做思想工作耐心，幫助老同志誠(chéng)心，形成了積極向上和諧的工作氛圍，張揚(yáng)了正氣，樹(shù)立了新風(fēng)，增強(qiáng)了號(hào)召力、戰(zhàn)斗力和凝聚力，半年來(lái)對(duì)外宣傳稿件已發(fā)表9篇，公司內(nèi)稿件完成了15篇，辦板報(bào)3期，較好地反映了單位良好精神風(fēng)貌，豐富了精神生活，陶冶了人們的情操，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，擴(kuò)大了公司的知名度，為兩個(gè)文明建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
5、大力支持分會(huì)開(kāi)展工作，積極參加公司工會(huì)、分會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按時(shí)完成公司及分會(huì)交辦的各項(xiàng)工作，組織汽排球隊(duì)參加公司各分會(huì)比賽，獲得第一名的好成績(jī)。另外企務(wù)公開(kāi)、板報(bào)評(píng)比、知識(shí)答卷等項(xiàng)活動(dòng)，組織嚴(yán)密、全力以赴，并取得較好成績(jī)，完成了公司工會(huì)交給的各項(xiàng)工作。
6、切實(shí)做好在職人員及內(nèi)退同志的計(jì)劃生育工作，為防止燈下黑，按規(guī)定通知每位應(yīng)檢人員按時(shí)參加孕檢，結(jié)合實(shí)際情況，與育齡人員重新簽訂了計(jì)生責(zé)任書(shū)，組織大家學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，做到不漏人、不漏事。由于措施有力，克服了育齡人員多，居住分散等困難，狠抓了工作落實(shí)，杜絕了計(jì)劃外生育，使計(jì)劃生育基本國(guó)策得到落實(shí)，保證了計(jì)劃生育率達(dá)到百分之百。
7、看望住院病人185人次，辦喪事5人次�；仡櫚肽陙�(lái)的離退工作，成績(jī)應(yīng)以肯定，認(rèn)真總結(jié)，不足應(yīng)該加強(qiáng)，切實(shí)改進(jìn)，要清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作距公司黨委的要求，老同志的期望尚有一定差距，在下半年里，我們一定以新的精神面貌，良好的工作姿態(tài)，按照公司的工作部署，結(jié)合工作實(shí)際，文明高效，求實(shí)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，再接再厲，不斷開(kāi)拓工作新局面，為企業(yè)發(fā)展、改革、穩(wěn)定再做新貢獻(xiàn)。
二、存在的不足
1、老干部閱文制度有待加強(qiáng)。
2、缺少室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所，使老同志活動(dòng)受到一定影響。
對(duì)以上不足，在征得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持基礎(chǔ)上，我們將充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，盡力改進(jìn)，以取得實(shí)效。
人力資源工作總結(jié)14
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止x月xx日)
總部：各部門(mén)入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人，增長(zhǎng)46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來(lái)，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對(duì)較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：(截止2月末，且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個(gè)專(zhuān)柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專(zhuān)賣(mài)店：(截止到x月末，x月份人數(shù)正在整理中)，專(zhuān)賣(mài)店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為13%。因?qū)Ｙu(mài)店的人事信息剛剛完善，暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：前程無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)招聘、晚報(bào)招聘、理工校園現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試 105 人，上崗 35 人，通過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通過(guò)內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
(一)企業(yè)文化活動(dòng)
1.組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話
2. 每月板報(bào)更新
3. 早會(huì)主題擬定及人員安排
(二)培訓(xùn)工作
1. 建立20xx年度公司級(jí)、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃
2. 培訓(xùn)實(shí)施
1) 新員工入職培訓(xùn)2次
2) 沙龍文化培訓(xùn)：《職場(chǎng)也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3) 公司級(jí)培訓(xùn)
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺(tái)的.使用培訓(xùn)。
4)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)工作：信息部：維富友升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓(xùn)。
三、薪酬福利規(guī)劃
1. 績(jī)效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架;
制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月、季、年同比銷(xiāo)售增長(zhǎng)績(jī)效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷(xiāo)售管理獎(jiǎng)勵(lì);
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系20xx年度人工成本預(yù)算;
人工成本分析報(bào)告：形成各體系人工成本分析報(bào)告模板，完成20xx年x月-x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調(diào)整方案;
20xx年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案;
20xx年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第二季度重點(diǎn)工作計(jì)劃
1.完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系;
2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容
4.辦事處20xx年第二季度銷(xiāo)售激勵(lì)方案及操作細(xì)則
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在20xx年一季度工作總結(jié)及第二季度重點(diǎn)工作計(jì)劃，有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
人力資源工作總結(jié)15
當(dāng)今時(shí)代是信息的時(shí)代，是飛速發(fā)展的時(shí)代，在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代中，我們公司應(yīng)運(yùn)而生。從國(guó)際的形勢(shì)看國(guó)內(nèi)的發(fā)展，任何企業(yè)的興衰成敗，不僅僅取決于資金的雄厚、設(shè)備的精良和管理者的管理水平，更在于企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)。根據(jù)我們企業(yè)及行業(yè)的特點(diǎn)，我人力資源部打破以往的招聘模式，特與省內(nèi)外各高校取得聯(lián)系，采取校園現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式選拔人才。參加人員有：路易斯先生、高祖強(qiáng)先生、趙春雨女士、吳迪、張晶、李杰、修士君。歷時(shí)近兩個(gè)月，經(jīng)過(guò)我們通力協(xié)作、共同努力，取得了可喜的成績(jī)，選拔出優(yōu)秀人才為公司人才儲(chǔ)備增添了新的活力，同時(shí)這也為公司的更好發(fā)展提供了有利條件。
本次招聘工作從9月26日起正式開(kāi)始，11月15日結(jié)束，先后走訪了華瑞學(xué)院、東方學(xué)院、德強(qiáng)學(xué)院、中國(guó)石油大學(xué)（華東校區(qū)）、黑龍江科技學(xué)院、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、黑龍江工程學(xué)院、黑龍江大學(xué)、佳木斯大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、齊齊哈爾大學(xué)等多家高校，共有XX余人參加考試�，F(xiàn)對(duì)此次招聘工作做如下總結(jié)。
第一、前期鋪墊，網(wǎng)絡(luò)宣傳，起到?jīng)Q定作用。
1、排除萬(wàn)難，創(chuàng)造條件，做好前期鋪墊。
公司創(chuàng)建初期，各項(xiàng)規(guī)章制度尚不健全，人力資源部的工作人員不足，設(shè)備不夠齊全，并且工作人員對(duì)公司的行業(yè)還不熟悉。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們抽調(diào)了其他部門(mén)的部分人員和設(shè)備，充分利用現(xiàn)有資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。并通過(guò)各種途徑，對(duì)國(guó)內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)做了充分的了解，結(jié)合我們公司的具體情況，制作了公司自己的網(wǎng)站，一個(gè)公司對(duì)外宣傳的窗口。到施工現(xiàn)場(chǎng)拍攝廠房和住房的建設(shè)情況，編制出了具有行業(yè)特點(diǎn)的ppt宣講材料。我們克服了種種困難，發(fā)揚(yáng)了“沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”的鐵人精神，為公司下一步的招聘宣傳工作，打下了很好的鋪墊。
2、有效溝通，宣傳到位，收獲意外驚喜。
本次招聘，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及前期與各高校的電話溝通和走訪進(jìn)行宣傳，得到各高校畢業(yè)生及社會(huì)各界對(duì)我公司的高度認(rèn)可。而且在招聘過(guò)程中，我們深有體會(huì)，當(dāng)一批批德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生，爭(zhēng)先恐后的涌到我們面前的時(shí)候，我們已經(jīng)看到了我們企業(yè)興盛和高速發(fā)展的曙光。尤其是在中國(guó)石油大學(xué)，應(yīng)學(xué)生和老師的強(qiáng)烈要求，我們已與其畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議70余份。簽約的每個(gè)學(xué)生都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的筆試、面試和英語(yǔ)口試逐關(guān)篩選出來(lái)的，應(yīng)該說(shuō)是學(xué)校的精英。在佳木斯大學(xué)，通過(guò)學(xué)校就業(yè)部門(mén)老師協(xié)助，來(lái)我公司參加的應(yīng)聘畢業(yè)生有近千人，場(chǎng)面真是盛況空前。這都充分體現(xiàn)出我們的宣傳力度已超出了我們的預(yù)期效果，使我公司得到了社會(huì)各界的好評(píng)。這在我公司創(chuàng)建初期是一個(gè)良好的開(kāi)端，就像有句話說(shuō)得那樣：“良好的開(kāi)端是成功的一半”。
第二、打有準(zhǔn)備之仗，在實(shí)踐中收成果。
1、宣講課件ppt材料準(zhǔn)備充分。
通過(guò)吳迪有聲有色的講述，吸引了廣大應(yīng)聘畢業(yè)生的目光，使他們能了解我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售的方向，以及新進(jìn)員工的薪金待遇等，并為他們以后的生活進(jìn)行籌劃。
2、答疑工作做得耐心、細(xì)致、簡(jiǎn)潔而精彩。
當(dāng)有學(xué)生問(wèn)到：“你們?nèi)A嘉公司沒(méi)有悠久的歷史，用什么來(lái)證明自己的實(shí)力和以后的發(fā)展呢？”時(shí)，趙部長(zhǎng)回答說(shuō)：“華嘉的確沒(méi)有悠久的歷史，但你是要做沿著歷史走的人，還是要做譜寫(xiě)歷史的人呢！”這就是我們?nèi)A嘉人對(duì)應(yīng)聘者做出的精彩回答。從趙部長(zhǎng)對(duì)種種問(wèn)題的回答過(guò)程中，應(yīng)聘者深深體會(huì)到華嘉的企業(yè)文化和華嘉人的“團(tuán)隊(duì)精神”，激發(fā)了應(yīng)聘者高漲的熱情。
3、筆試試卷的準(zhǔn)備充分。
路易斯先生和高祖強(qiáng)先生為了筆試這一環(huán)節(jié)達(dá)到效果，不辭辛苦，根據(jù)每所學(xué)校的具體情況共準(zhǔn)備了五套試卷并附答案（詳見(jiàn)附表4），這使我們?cè)诠P試過(guò)程中避免了漏題的發(fā)生，保證了筆試的質(zhì)量，考出了應(yīng)聘者的真實(shí)水平。在解決不能攜帶大量試卷這一問(wèn)題時(shí)，我們提前與印刷廠所聯(lián)系，使得我們能及時(shí)并分批次拿到試卷，保證了筆試工作的順利進(jìn)行。機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，不僅適用于畢業(yè)生，也適用于我們，有利于我們聘到更好的人才。
第三、招聘面試流程合理、效率高。
我們剛開(kāi)始招聘時(shí)，在招聘流程方面，做得還不夠合理。但是在青島和吉林，我們分別借鑒了美的公司和長(zhǎng)虹集團(tuán)的招聘流程。然后結(jié)合我們公司的具體情況，吸取了他們做得比較好的方面，制定了我們的招聘面試流程，共分色覺(jué)測(cè)試、英語(yǔ)口試、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)試和綜合素質(zhì)測(cè)試四個(gè)步驟。每個(gè)步驟都做到了分工明確，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格認(rèn)真，各測(cè)試環(huán)節(jié)配合默契。這使得我們招聘工作順利完成。每個(gè)應(yīng)聘者都要經(jīng)歷關(guān)關(guān)測(cè)試，如一關(guān)不合格者絕不會(huì)到下一關(guān)進(jìn)行測(cè)試，本著這樣的原則，我們選出優(yōu)秀人才，并安排部分學(xué)生分批次到公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在招聘過(guò)程中，我們部門(mén)的`員工不辭辛苦，為了選出精品人才，每天工作到深夜，有時(shí)到凌晨三點(diǎn)鐘，但不僅沒(méi)有人抱怨，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方。
第四、不足之處。我們?cè)谌〉蒙鲜龊贸煽?jī)的同時(shí)，還看到了自身的不足，例如：卷子發(fā)放整理工作沒(méi)有達(dá)到預(yù)想效果，試卷沒(méi)有及時(shí)編號(hào)，也沒(méi)有給應(yīng)聘者一個(gè)明確的聘用崗位。在學(xué)習(xí)和管理上，我們還有很多欠缺之處，但我們有信心，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)完善自我。為了使個(gè)人的能力得到提高，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍正在進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們還在業(yè)余時(shí)間在趙部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行英語(yǔ)和韓語(yǔ)的學(xué)習(xí)。為了華嘉的明天我們會(huì)倍加努力，因?yàn)槲覀兌际侨A嘉人！
總之，這次招聘為公司的健康發(fā)展注入了新鮮血液。從這次招聘工作中，我們也看到了華嘉的希望，在網(wǎng)上一些同學(xué)（如：中國(guó)石油的劉炳奇，吉林大學(xué)的陳龍等）自發(fā)組織創(chuàng)建了華嘉聊天群和華嘉BBS，為公司提出了很多具有建設(shè)性的建議。同時(shí)為了能夠更好的對(duì)他們進(jìn)行管理，培養(yǎng)他們的能力，在不占用工作時(shí)間的情況下，我們也建立了四個(gè)群，分時(shí)段的與他們溝通，引導(dǎo)他們多為公司的建設(shè)和發(fā)展，提出自己的看法。每個(gè)應(yīng)聘畢業(yè)生都帶著他們特有的熱情和智慧，投入到華嘉的建設(shè)中，他們的精神將凝結(jié)成一股強(qiáng)大的動(dòng)力，推動(dòng)我們企業(yè)朝著成功的方向發(fā)展。
我們相信：華嘉的成功不是并不遙遠(yuǎn)，而是就在眼前！
【人力資源工作總結(jié)】相關(guān)文章：
人力資源制度11-29
企業(yè)人力資源員工年終工作總結(jié)精選11-08
人力資源年終工作總結(jié)15篇03-30
人力資源年終工作總結(jié)(15篇)04-12
人力資源員工年度工作總結(jié)04-19
某公司年終人力資源工作總結(jié)06-01
人力資源測(cè)評(píng)的方法03-08