企業(yè)行政后勤工作總結(jié)范文(通用6篇)
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,制定一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是小編收集整理的企業(yè)行政后勤工作總結(jié)范文(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)行政后勤工作總結(jié)1
時光荏苒,xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果碴,但也算經(jīng)歷了一段不靡平凡的考驗和磨礪。對塘于我們每一個追求進步踢的人來說,免不了會在洱年終歲未對自己進行一閥番盤點,也算是對自己羅的一種鞭策。行政腹后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部誘門之一,對內(nèi)管理水平咒的要求應(yīng)不斷提升,對論外要應(yīng)對上級各項檢查允。行政后勤部人員雖然踐少,但在這一年里任勞撅任怨,竭盡全力將各項理工作順利完成。經(jīng)過一顏年的磨練與洗禮,行政錨后勤部的綜合能力又邁虞進了一步。
回顧xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正拯確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作肩著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針郝、宗旨和效益目標上,時緊緊圍繞重點展開工作汪,緊跟醫(yī)院各項工作部東署。在管理方面盡到了棍應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)紗經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同啞時也克服存在的不足,春現(xiàn)將xx年的工作做如鄂下簡要工作總結(jié)。
行政頃后勤工作大體上可分為毫以下幾個方面:
一、人引事管理方面
1、根俱據(jù)部門人員的實際需要臃,有針對性、合理地進偏行招聘,以配備各崗位氓,逐漸完善招聘、入職賃、考核各項程序。
2、規(guī)范了各部門的人煌員檔案并建立電子檔案出,嚴格審查全體員工檔疇案,對資料不齊全的一帶律補齊,建立了完善的書人員信息系統(tǒng)。
3、有步驟的完善培訓(xùn)管識理機制,有計劃的`外派釣員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中賜層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工通,加強員工的業(yè)務(wù)能力硬以及員工的職業(yè)素質(zhì)培甄養(yǎng),同時加強內(nèi)部的培洽訓(xùn)管理工作。
4、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護餃人員繼續(xù)教育方面,x詣x年xx月一個月內(nèi)共休辦理繼續(xù)教育人員72各人,醫(yī)師變更人員4人他,醫(yī)師首次注冊2人,頒護士變更5人,辦理護黃士延續(xù)注冊21人,辦芽理護師報名15人,為疑醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)昌帶來便利,有效杜絕非葉法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、行政工作方面
⒈糖加強文檔信息管理工作瓷及時傳達上級來電來文嘩,并有效的收集上級各卿項學(xué)術(shù)交流會議與培訓(xùn)搐信息,讓醫(yī)務(wù)人員從根受本上走出去,開闊了視敦野,學(xué)習(xí)了外界先進的澇理念與知識,為醫(yī)院實英現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基秧礎(chǔ);完善人事檔案信息倡,辦理好醫(yī)護人員變更懼注冊信息,嚴格管理證夯照保管工作。
、埠拖嚓P(guān)魏職能機關(guān)做好溝通工作女,以使醫(yī)院對外工作更漾為通暢,做好上級領(lǐng)導(dǎo)喪接待工作。
⒊對內(nèi)棧做好辦公用品的采購,覽嚴格審查各部門的辦公瘩用品的使用狀況,并做衷好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)狙約降低成本為第一原則快,合理地采購辦公用品擊。
三、醫(yī)院管理運作方墳面
、表槕(yīng)市場的發(fā)邏展,依照上級要求,制華定相應(yīng)的管理制度。完氓善本院現(xiàn)有制度,使各引項工作有法可依,有章者可尋。在日常工作中,啞及時和院內(nèi)各個部門、業(yè)科室密切溝通、聯(lián)系,罩適時對各部門的工作進型行協(xié)調(diào)。
、仓鸩酵甏漆t(yī)院監(jiān)督機制。
有一祭句話說得好:員工不會廂做你要求做的事情,只陌會做你監(jiān)督要做的事情稈;谶@個原因,本年心度加強了對員工的監(jiān)督漲管理力度。
、臣訌娬賵F隊建設(shè),打造一個業(yè)塌務(wù)全面,工作熱情高漲慕的團隊。
作為一個管理譯者,對下屬充分做到察逾人之長、用人之長、聚鴨人之長、展人之長,充尺分發(fā)揮他們的主觀能動傭性及工作積極性。提高劃團隊的整體素質(zhì),樹立格起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效帕的醫(yī)院新形象。
、礉櫝浞忠龑(dǎo)員工勇于承擔(dān)辯責(zé)任。
以前醫(yī)院各職能駕部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步述理清各部門工作職責(zé),厄并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
企業(yè)行政后勤工作總結(jié)2
本人20xx年在xx分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助xx、xx、xx、xx、xx等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、xx等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的'實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與xx公司交涉,追回xx公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與xx公司交涉,追回xx公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處閑資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問題
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政
以上是我的工作總結(jié),我會再接再厲,做到,為公司分憂,使公司能夠快速穩(wěn)定的發(fā)展。
企業(yè)行政后勤工作總結(jié)3
一、事行政部門的工作職責(zé):
1、負責(zé)本部門的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,行政后勤管理工作。
2、人力資源管理與開發(fā)
1)組織架構(gòu)的設(shè)計崗位描述人力規(guī)劃編制考勤管理的工作。
2)招聘使用:提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升調(diào)遷獎懲和辭退做出決定職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事相宜“即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3)工作報酬:制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促進員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4)培訓(xùn)開發(fā):現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃,主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5)人員考核:工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標準,通過這些活動公平的決定員工的地位和待遇,促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高難度維持公司的經(jīng)營的高效率,工作總結(jié)《行政后勤管理工作》。
3、公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督運用剛?cè)岵墓芾砟J,制定一套符合公司自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮控制命令硬性管理來達到目的。
4、總務(wù)管理沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度。加強對宿舍食堂水電辦公用品零星修繕部分固定資產(chǎn)衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、強調(diào)公司精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力制度,一種是軟的約束力無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
6、塑造企業(yè)形象
1)企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力。感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2)企業(yè)環(huán)境形象因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3)企業(yè)員工形象制定<<員工日常行為規(guī)范>>,困為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
二、明確本部門在公司中的角色和地位
1、起了對公司起到助手和參謀的作用,作為公司的中層干部:首先,要從意識上進地轉(zhuǎn)變,要明白自已不再是公司的管家,不但和其他部門是伙伴合作關(guān)系,更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系,那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用,在公司人事政策,人事關(guān)系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發(fā)揮該部門和人員的`作用。
2、做好公司的服務(wù)者和監(jiān)督者:
1)是為了公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù);
2)是作為一個職能部門,又對各部門和勞動與人事工作進行檢查,并對違反者進行相應(yīng)的處罰。
3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執(zhí)行者,我們首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴格要求自己,也就不能嚴格要求別人,對部門的威信就會產(chǎn)生很壞的影響。
4、人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團隊,公司設(shè)立他的目的,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導(dǎo)和幫助,共同完成公司目標。
三、本部門有關(guān)人員的互素質(zhì)要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質(zhì)、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務(wù)意識強,而且要求能長于溝通和協(xié)調(diào),對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關(guān)的人事知識與技能也有一定要求。
四、要發(fā)揮該部門的作用,我們不僅要做好團隊管理工作,不要做好系統(tǒng)管理工作,為企業(yè)建立好人力資源管理系統(tǒng),即以識人為基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng),選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng),育人為動力的培訓(xùn)系統(tǒng),用人為核必的配置使用系統(tǒng),留人為目的的薪酬激勵系統(tǒng)。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正,F(xiàn)象,這又涉及到公司的管理體制,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業(yè)文化等內(nèi)容,具體到人事行政部門就是如何做好招人,育人,用人,留人四大環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容?偠灾,人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,這也是人事行政部門存在的價值,作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益了。
企業(yè)行政后勤工作總結(jié)4
xxxx年3月到學(xué)期結(jié)束的這一段時間是我在勤工助學(xué)管委會市場部擔(dān)任部門主管的第二個任期,在此期間主要完成的工作圍繞著學(xué)期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展,將一個學(xué)期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設(shè)、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展,下面是主要工作回顧。
一、部門月份工作主題。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈,她給我指出了部門工作毫無目標的問題,所以設(shè)置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點,時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致,提高員工工作目標感以及積極性。具體每個月份工作主題的實施內(nèi)容納入部門總結(jié),在此就不多贅述了。個人覺得實施效果還是不錯的,改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務(wù)以致將員工拖累而忽視業(yè)務(wù)績效、業(yè)務(wù)拓展方面工作開展混亂的局面。
二、家教教員培訓(xùn)講座。或許家教講座已經(jīng)成為每一個市場人的驕傲了。本學(xué)期初,市場部面向全校舉辦了兩場家教講座,并在推廣部的技術(shù)支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫”,家教講座的舉辦進一步擴大了“勤助服務(wù)系統(tǒng)”的影響,但“萬事開頭難“,雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓(xùn)的優(yōu)良經(jīng)驗,但由于部門人員短缺、宣傳基礎(chǔ)薄弱等因素,家教教員培訓(xùn)講座的整套工作還存在一些問題,當(dāng)然,這也為我們?nèi)蘸蠹?xùn)開展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗”,以舉辦家教講座的形式進行教員培訓(xùn)的設(shè)想最先出自小助理傳南,這項工作得到了兩位李老師的大力支持,初步實現(xiàn)了“部門家教工作中教員培訓(xùn)”的夙愿。以后家教教員培訓(xùn)會繼續(xù)進行下去,而家教講座形式也將在實踐中不斷改進并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實現(xiàn)了部門的家教教員培訓(xùn)的夙愿,更多的是通過家教講座的大量團隊工作將部門人迅速地團結(jié)到了一起,自此后,部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團隊習(xí)慣,作為部門的老一輩員工,一想到這就忍不住有點小小的激動。
三、本校外招生家教宣傳。家教,似乎在不知不覺中成為了部門工作的關(guān)鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素下,對外業(yè)務(wù)拓展工作進入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導(dǎo)——立足發(fā)展校園周邊家教,抓基礎(chǔ)、做質(zhì)量。所以才從教員培訓(xùn)以及建立“網(wǎng)上教員庫”管理等基礎(chǔ)措施著手做起。如果說“家教教員培訓(xùn)講座”是當(dāng)初個人競選綱領(lǐng)的額外內(nèi)容的話,那么家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙愿了。此項目是由傳南主要負責(zé)由我協(xié)助跟進。中間就宣傳海報的設(shè)計工作就反復(fù)地進行了多次的討論以及修改,按傳南的話說就是太長的時間輾轉(zhuǎn)都快消磨了一個人最初的積極與耐性了,當(dāng)然這是后話了,在實際工作中效率和質(zhì)量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的,臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進一步改善的,如教員供應(yīng)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整,學(xué)期末教員時間緊迫因素需要納入考慮范圍。
四、另外的家教工作有:騫藍負責(zé)的'兩次(學(xué)期初以及學(xué)期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負責(zé)的校外派單宣傳以及與騫藍一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等。
五、部門整體發(fā)展的工作。著眼部門總體,部門制度方面:完成了由楚凡主要負責(zé)我協(xié)助的部門制度梳理工作;部門業(yè)務(wù)表格方面:嘉欣主要負責(zé)的“市場部業(yè)務(wù)表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設(shè)方面:兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯(lián)誼活動、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶祝活動、市場部大掃除、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進了部門內(nèi)部情感交流增加相互情感。在部門傳承方面:進行三次面向全;蛘咝〗M的招聘,效果都不是太理想,除了部門門檻設(shè)置稍微高了一點外,前期宣傳也應(yīng)該是一個重要的突破點。最后招聘進來的新助理是周洲,他前期工作表現(xiàn)比較積極,后期業(yè)務(wù)發(fā)展比較緩慢,所以這還有待進一步的引導(dǎo)了。
六、市場部網(wǎng)絡(luò)版塊建設(shè)有了非常大的突破,這離不開推廣部昌功同學(xué)的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!),初步建立了市場部網(wǎng)上教員庫,實現(xiàn)了教員網(wǎng)上管理,另外也實現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布兼職以及家教招聘信息、教員學(xué)生網(wǎng)上注冊申請家教教員資格等功能,接下來還要進一步實現(xiàn)的是教員網(wǎng)上報名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網(wǎng)上登報家教等等的功能,總之,革命剛剛開始,同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即,只能寄希望于后浪了,你們是管委會八九點的太陽!
回顧自己的綱領(lǐng),其實還要做的東西也不少,如通過學(xué)校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業(yè)務(wù)提高兼職質(zhì)量……這都是兩個非常大的項目,在沒有充分的準備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的;蛟S不應(yīng)該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點。一句話說:計劃趕不上變化,只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下,我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強。“一鳥在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應(yīng)該輕易放棄的,這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了。
企業(yè)行政后勤工作總結(jié)5
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了室外、比賽、讀書征文、管理學(xué)、學(xué)培訓(xùn)課、員工等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的.食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政幣具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)
1、狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
企業(yè)行政后勤工作總結(jié)6
1、把好員工餐廳質(zhì)量筍關(guān),提高員工滿意度。
x年,員工餐廳進一步軀在菜品花樣上下功夫,盒每天菜品增加到6個,娶員工基本可實行自助就物餐,自由加餐,確保員藩工可選擇到相對喜歡的軋菜肴;同時,xx年,宴員工餐廳還多渠道收集負員工對于就餐滿意度的鎊信息,根據(jù)員工滿意情玉況適時調(diào)整菜品出品,惺盡可能確保餐品符合大旨多數(shù)員工的口味;為滿肇足員工就餐多樣化的需萄求,餐廳在xx年還推砂出面條、蓋澆飯,及商感務(wù)套餐等品種;也受到操員工的歡迎。同時,也鴕為今后餐廳經(jīng)營管理方詹式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
2、加強更衣室的管雁理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更矣衣室每天都有幾千人上鐘下班在此更衣,安全、魯衛(wèi)生問題是更衣室管理拿面臨的難題,以前也不園時出現(xiàn)物品失竊的事件奮。為此,xx年后勤部瘓門組織開會研究更衣室珠管理問題,對更衣室管京理工作提出新的標準:搏一是理順更衣室進出的`擂流程,加強安全管理;帶二是實行更衣室集中時閏段開放制,既方便員工銘又便于管理;三是加強襟對臨時進出更衣室員工湘的服務(wù),通過以上措施厲,使更衣室的安全問題閩得到了控制,xx年基鴻本未發(fā)生更衣安全事故佯。在更衣室衛(wèi)生方面,入后勤部做到及時打掃,鎂每天檢查,保證更衣室裕始終保持衛(wèi)生干凈的狀乍態(tài)。
3、主動為營正業(yè)部門服務(wù),滿足員工虜?shù)姆⻊?wù)要求。
為保舷證員工良好的工作環(huán)境拜,后勤部定期安排人員罕對員工工作場所進行不赤定期巡視,及時了解員繡工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運瘡轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供手水等特殊時期后勤部安潦排專人到工作場所檢查靴,及時進行調(diào)節(jié)和處理貢。在其他部門有后勤服啃務(wù)需求的情況下,后勤絨部積極安排好工作,第蚤一時間解決問題;同時牙,后勤部各層面人員通盧過各種渠道,主要向營踩業(yè)部門征求服務(wù)需求,晤主動做好服務(wù)工作,有渠力地幫助其他部門解決尚了工作之憂。
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