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組訓(xùn)崗位工作總結(jié)范文(精選7篇)
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結(jié)哦。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的組訓(xùn)崗位工作總結(jié)范文(精選7篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
組訓(xùn)崗位工作總結(jié)1
深冬時(shí)節(jié),精彩紛呈。在這美好的季節(jié)里,非常感謝分公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加總公司在濟(jì)南舉辦的為期3天的組訓(xùn)特訓(xùn)技能提升培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)有來(lái)自兩省兩市的42名組訓(xùn)共同參加。
在這次培訓(xùn)中我由一個(gè)旁觀者心態(tài)到一個(gè)參與者、再到全身心投入者,確實(shí)是收獲非常大,受益非淺。讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向上都有了進(jìn)一步的體會(huì)?梢哉f(shuō)這是一次學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流的過(guò)程,也是一次提升自我、超越自我的過(guò)程,更是一個(gè)值得用心去體會(huì)的過(guò)程。為此,真誠(chéng)地感謝總公司、分公司、營(yíng)業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給予的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!而在科學(xué)、系統(tǒng)、緊張、有序、愉快的學(xué)習(xí)氛圍中,讓我感知良多,感觸頗深。
一、競(jìng)爭(zhēng)的壓力。
兩年多的組訓(xùn)生涯,曾經(jīng)的激情與澎湃,曾經(jīng)的困惑與彷徨,隨著時(shí)間的推移,都漸趨于平靜了;有時(shí)候感覺(jué)好象有一種“歷經(jīng)滄海”的味道。但是,看到來(lái)自全國(guó)各地那充滿青春、充滿激情、活力四射的優(yōu)秀組訓(xùn)們,感到有一種悸動(dòng),曾幾何時(shí),自己也是如此呢!同時(shí)無(wú)形中也感到了一種壓力――競(jìng)爭(zhēng)的壓力!當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,特別是速度的競(jìng)爭(zhēng)。如果我們停滯不前,進(jìn)步得比別人慢,就會(huì)成為路障。因此非常有必要重新對(duì)自己做一番審視、評(píng)估。近段時(shí)期一直都在思考這個(gè)問(wèn)題。對(duì)于自己來(lái)說(shuō),威脅最大的是一個(gè)緩慢漸變的過(guò)程――從量變到質(zhì)變。如果不積極去面對(duì),遲早會(huì)成為“長(zhǎng)江后浪掩前浪,前浪消逝在浪尖上”中的一員。而面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),要找到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),以揚(yáng)長(zhǎng)避短,要從他人的過(guò)失中學(xué)習(xí),因?yàn)闆](méi)有時(shí)間去經(jīng)歷所有的過(guò)錯(cuò),不斷去吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短。要有所進(jìn)步,有所收獲,就必須打開(kāi)心門(mén),全身心投入去參與。隨著心境的變化,培訓(xùn)課程的展開(kāi),感覺(jué)到了信心的回歸,激情的跳動(dòng),激情再次燃燒起來(lái)!
二、全身心投入、快樂(lè)參與。
正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力,因此在三天的培訓(xùn)中,我以空杯的積極心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中,認(rèn)真思考,積極參與研討,課后與老師、組訓(xùn)溝通交流,嚴(yán)格按照教學(xué)要求完成各項(xiàng)課內(nèi)、課外任務(wù),力求全方位的吸取知識(shí),提升自己的能力;同時(shí)積極去參與培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)活動(dòng):班干部競(jìng)聘,讓我感覺(jué)到一山更比一山高;培訓(xùn)心得的發(fā)表被評(píng)為優(yōu)秀;并以自己的滿腔熱情,配合班主任負(fù)責(zé)各項(xiàng)事務(wù)的落實(shí)、追蹤,并使自己所在的第四小組獲得整個(gè)培訓(xùn)班6個(gè)小組第二名;同時(shí)通過(guò)民主投票,自己也被選為文藝委員。
三、組訓(xùn)職責(zé)與定位。
目前組訓(xùn)人員在日常營(yíng)銷(xiāo)管理的晨會(huì)運(yùn)作、職場(chǎng)訓(xùn)練、銷(xiāo)售陪訪、代資考輔導(dǎo)、活動(dòng)管理、業(yè)績(jī)追蹤、職場(chǎng)布置、表報(bào)管理等方面認(rèn)真履行職責(zé),尤其在全年高密度的各類(lèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,組訓(xùn)人員始終在一線承擔(dān)具體方案執(zhí)行、業(yè)績(jī)追蹤、產(chǎn)說(shuō)會(huì)講師和職場(chǎng)訓(xùn)練、溝通的繁重工作,此為組訓(xùn)的重點(diǎn)工作。而在從事組訓(xùn)工作兩年多時(shí)間里,常常被日常工作中的瑣事所束縛,工作職責(zé)不明確,角色定位不清,當(dāng)工作出現(xiàn)瓶頸時(shí),完全憑借既往的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析問(wèn)題,處理問(wèn)題,從而導(dǎo)致工作績(jī)效不明顯,有時(shí)感到迷茫、彷徨、身心憔悴,甚至有時(shí)候想過(guò)逃避。而再次通過(guò)本次培訓(xùn),同時(shí)與各地優(yōu)秀組訓(xùn)交流后,讓我豁然開(kāi)朗。組訓(xùn)的定位:“政策的執(zhí)行者、職場(chǎng)的訓(xùn)練者、主管的參謀者”,從開(kāi)始做組訓(xùn)時(shí)就知道,但是沒(méi)有真正用心去體會(huì)!罢叩膱(zhí)行者”要有與公司同一高度的格局,去執(zhí)行各項(xiàng)方針。而在實(shí)際工作中,由于本身是來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),因此更多時(shí)候是站在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的角度,從業(yè)務(wù)員、主管的角度來(lái)看各種政策,有時(shí)會(huì)抱有懷疑、抵觸的態(tài)度,以至于有時(shí)不能堅(jiān)決、有效的執(zhí)行。而作為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)應(yīng)該是永遠(yuǎn)保持與公司站在同一高度,站在公司的立場(chǎng)兼顧營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際,堅(jiān)決認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)方針政策。作為“職場(chǎng)的訓(xùn)練者”,更需要我們提高自身綜合素質(zhì),不斷努力學(xué)習(xí)、不斷充電,認(rèn)真對(duì)待每一次上臺(tái)的機(jī)會(huì),要有“今天有我演出必定掌聲如雷”的觀念;做好“主管的參謀者”要學(xué)會(huì)認(rèn)真、精密的去思考,加強(qiáng)與主管之間的交流與溝通,確實(shí)有效的提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。對(duì)于目前繁重的各項(xiàng)工作,只要首先持“吃虧即是賺便宜”、“做他人的事,學(xué)自己的功”的觀念,把每一件事都當(dāng)作是自己成長(zhǎng)過(guò)程中難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì);其次,分清事情的輕重緩急,先處理緊急和重要的事情,以本職工作為先,并及時(shí)、清楚地與領(lǐng)導(dǎo)溝通為什么要這樣做;再次,要尋求幫助,要善于借力來(lái)和自己共同完成任務(wù)。只要把工作立足于團(tuán)隊(duì)管理精致化、團(tuán)隊(duì)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)上,牢記組訓(xùn)的職責(zé),把握自己的定位,工作就一定能做得有條不紊。
四、提升技巧與技能,掌握科學(xué)管理方法,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
本次培訓(xùn)的課程具有非常強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)講師們教授如何做好增員面談、如何做好早會(huì)創(chuàng)新、如何做一對(duì)一輔導(dǎo)面談、如何做好銜接訓(xùn)練、新基本法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用等方面進(jìn)行了講授,課程講授以講授、研討、演練等形式展開(kāi),腦力激蕩,靈感的碰撞,讓組訓(xùn)們充分展示自我風(fēng)采。這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作,正因?yàn)槊刻於荚谥貜?fù),卻又缺少交流,基本上都是在閉門(mén)造車(chē),導(dǎo)致絞盡腦汁都無(wú)法創(chuàng)新。通過(guò)講師的無(wú)私分享和組訓(xùn)們的研討,發(fā)現(xiàn)有許多可以解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題并行之有效的方法?梢哉f(shuō),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有問(wèn)題存在,再完美的團(tuán)隊(duì)亦如此,沒(méi)有絕對(duì)只有相對(duì),只有去把問(wèn)題解決;仡櫼酝墓ぷ鳎芏嗍莾H限表面,好象解決了問(wèn)題(短期內(nèi)),而實(shí)際上并沒(méi)有真正解決。在激勵(lì)、追蹤、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等很多方面,原來(lái)以為自己已經(jīng)做得很細(xì)、很到位,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)隨意性比較大,并沒(méi)有做深入的調(diào)查,還缺乏溝通,還有很多地方可以進(jìn)一步加強(qiáng),會(huì)更有效。而業(yè)務(wù)推動(dòng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“小推小動(dòng),大推大動(dòng)”或者“推而不動(dòng)”的現(xiàn)象,很多時(shí)候是因?yàn)榉諊男麑?dǎo)不到位、進(jìn)度追蹤不及時(shí)、支援的措施不到位(訓(xùn)練、輔導(dǎo)、工具等),沒(méi)有找到激發(fā)伙伴內(nèi)在需求的亮點(diǎn),更多的只是以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激伙伴。其實(shí)利用基本法可以挖掘伙伴的'內(nèi)在需求,正確引導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規(guī)劃,應(yīng)該是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一種推動(dòng)。在銜接訓(xùn)練系統(tǒng)操作中千萬(wàn)不能忽略了診斷需求、建立目標(biāo)、實(shí)施方法、追蹤評(píng)估這4個(gè)環(huán)節(jié)。每次做活動(dòng)前搞清楚情緒曲線的過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn)找到了許多加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法,如何將所學(xué)與團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)的結(jié)合,并有效的落實(shí)到實(shí)處,這也是今后工作的重心所在;同時(shí)也讓我深刻認(rèn)識(shí)到自身工作的不足,唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、不斷提高,學(xué)以致用,并做好傳承與落實(shí)的工作,使學(xué)習(xí)效果最大化。
五、相互交流、溝通,集思廣益、共同成長(zhǎng)。
“他山之石,可以攻玉”。能有機(jī)會(huì)和全國(guó)兩省兩市的42位優(yōu)秀組訓(xùn)們同臺(tái)演繹是非常難得的。此次培訓(xùn)班42名學(xué)員可說(shuō)是來(lái)自兩省兩市優(yōu)秀組訓(xùn)的杰出代表,每個(gè)人都有自身的閃光點(diǎn),都有各自的成長(zhǎng)經(jīng)歷。研討課上大家各抒己見(jiàn),相互交流,通過(guò)多次的參與,我越來(lái)越感到集思廣益,多交流、多溝通對(duì)于組訓(xùn)來(lái)說(shuō)極其重要,平常我們組訓(xùn)在工作中很少有這種工作形式,我總覺(jué)得相互交流的機(jī)會(huì)不多,很多時(shí)候,同事與同事之間因?yàn)楸J囟辉附涣,和伙伴之間也沒(méi)做到集思廣益,這也導(dǎo)致組訓(xùn)能力提升較慢。因此如此大好的交流機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。由于這次培訓(xùn)時(shí)間比較緊,晚上要上課到十二點(diǎn),只有課后抓緊時(shí)間與各地優(yōu)秀組訓(xùn)相互探討,交流,每天都是兩三點(diǎn)鐘睡覺(jué),但是在交流中我學(xué)到了很多,收獲了很多,同時(shí)也讓我看到了自身的不足和差距,便于在今后的工作中有的放矢,不斷改進(jìn)和完善。在相互交流過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多公司在11月就已經(jīng)提前在做培訓(xùn)、做客戶回訪、積累客戶,為開(kāi)門(mén)紅做充分準(zhǔn)備;他們能提前完成的原因就是準(zhǔn)備工作非常充分,打提前量,第一季度的目標(biāo)是全年任務(wù)的40%,接下來(lái)的工作就相對(duì)輕松了。還有一些好的做法:例如:
。ㄒ唬┰诿看未笮筒邉澃赋雠_(tái)或者新產(chǎn)品上市之前,召開(kāi)組訓(xùn)研討會(huì):市場(chǎng)調(diào)查、開(kāi)發(fā)專(zhuān)題、分析市場(chǎng)、制作展業(yè)工具等,讓組訓(xùn)專(zhuān)員全身心參與,珍惜機(jī)會(huì)相互學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,這是一種激勵(lì)好方法;
。ǘ╅_(kāi)展組訓(xùn)基本功競(jìng)賽及有針對(duì)性培訓(xùn),可以增強(qiáng)組訓(xùn)的學(xué)習(xí)積極性,迅速提高組訓(xùn)的綜合素質(zhì);
。ㄈ┙M織組訓(xùn)外出考察,這樣既增添了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)又有相互交流的機(jī)會(huì),既讓組訓(xùn)開(kāi)闊了眼界,又感受到競(jìng)爭(zhēng)的壓力,能夠找到差距,從而更快得到成長(zhǎng)。在交流中還發(fā)現(xiàn)很多做得好的地方,基礎(chǔ)管理工作非常扎實(shí)、執(zhí)行力非常強(qiáng)(公司與伙伴的目標(biāo)是一致的)。而其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)只是“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做”,只要團(tuán)隊(duì)中每一位伙伴明了自己“為什么做?做什么?如何去做?”,團(tuán)隊(duì)將會(huì)“攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝”。而作為優(yōu)秀組訓(xùn)就是如何正確引導(dǎo)伙伴,發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)展業(yè)熱情與積極性,從而達(dá)成我們的既定目標(biāo)。在壽險(xiǎn)道路上只要我們?cè)^(guò),奮斗過(guò),就沒(méi)有遺憾,心態(tài)決定未來(lái)。
六、感恩、惜福。
感恩是一種尊重與摯愛(ài)!感恩更是一種堅(jiān)強(qiáng)的意志與力量。本次培訓(xùn)班的授課講師都曾經(jīng)做過(guò)組訓(xùn),都提到感恩文化,感謝公司所給予的一切,是我們的榜樣。回想入司兩年多以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,自己從一個(gè)由非常靦腆、非常內(nèi)向到現(xiàn)在在公眾場(chǎng)合揮灑自如,可以說(shuō)是“脫胎換骨”。這一切都離不開(kāi)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)。
通過(guò)本次培訓(xùn),從講師們的無(wú)私奉獻(xiàn)和組訓(xùn)同仁們交流、研討中,學(xué)習(xí)到很多對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)有益的知識(shí),讓我有了一些對(duì)今后工作的想法:
1、創(chuàng)新早會(huì)經(jīng)營(yíng),以早會(huì)內(nèi)容來(lái)吸引伙伴,讓早會(huì)真正成為課堂、訓(xùn)練場(chǎng),讓伙伴愿意來(lái)并積極參與。
2、進(jìn)一步做好職場(chǎng)追蹤:業(yè)績(jī)、人力、活動(dòng)量、準(zhǔn)客戶量;尤其是新人追蹤、說(shuō)明會(huì)追蹤,把工作做得更細(xì),形成模式,編成工作手冊(cè),制定追蹤體系,做好每一次業(yè)務(wù)推動(dòng)的總結(jié)和下一步改善措施。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究基本法,與主管、伙伴進(jìn)行面談、深入溝通,找出他們的內(nèi)在需求點(diǎn),正確引導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴做好職涯規(guī)劃,激發(fā)展業(yè)熱情與積極性,以基本法主管利益化來(lái)引導(dǎo),強(qiáng)調(diào)主管的職責(zé),組織拓展、團(tuán)隊(duì)增員從主管開(kāi)始。加強(qiáng)主管輔導(dǎo)與追蹤職能的監(jiān)督。
4、多與組訓(xùn)同仁交流,大家互通有無(wú),集思廣益,共同成長(zhǎng)。
最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的機(jī)會(huì),提供了這么好的發(fā)展空間。感恩的心,溢滿情懷都難以言表,唯有勤奮、努力、積極、進(jìn)取方可報(bào)答!
組訓(xùn)崗位工作總結(jié)2
20xx年,我擔(dān)任收展部組訓(xùn)已經(jīng)半年多了,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業(yè)績(jī)按照計(jì)劃全面完成,我個(gè)人在這半年多的工作中也取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、熟悉崗位職責(zé),迅速進(jìn)入狀態(tài)
我由20xx 年3月進(jìn)入中國(guó)人壽,于 20xx年 7 月在收展部領(lǐng)導(dǎo)的提名及同事的支持下?lián)谓M訓(xùn)一職,期間參加了,公司組織的組訓(xùn)培訓(xùn)。在擔(dān)任組訓(xùn)以來(lái),積極通過(guò)學(xué)習(xí)和向老員工請(qǐng)教,了解到組訓(xùn)崗位的職責(zé)在整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的重要作用,為此,我著重在職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)等方面開(kāi)展工作,加強(qiáng)自身的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、主要工作情況及包扶團(tuán)隊(duì)情況
首先在做到每天及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,對(duì)業(yè)務(wù)伙伴的訪量進(jìn)行追蹤。收集各團(tuán)隊(duì)好的做法和成功案例,利用會(huì)議時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)和鼓勵(lì),
在區(qū)域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心。讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,感受團(tuán)隊(duì)的溫暖。
認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn)員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個(gè)重要工作內(nèi)容,良的教育訓(xùn)練方法和課題,能對(duì)后期業(yè)務(wù)工作開(kāi)展起到重要作用。
報(bào)表管理是部門(mén)工作業(yè)績(jī)質(zhì)的體現(xiàn),從各類(lèi)報(bào)表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài),也能查找工作薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)訂立目標(biāo)。
通過(guò)我和收展部全體伙伴的共同努力,截止12月末,收展部已完成各項(xiàng)指標(biāo)。
三、工作中的不足
雖然半年來(lái),我個(gè)人在工作中有一定的收獲,但還是由于工作千頭萬(wàn)緒,難免忙中出錯(cuò)。在工作當(dāng)中也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在
1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí),出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏差;有的時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒(méi)有把伙伴需求 當(dāng)做我工作的重中之重,服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。
2、職場(chǎng)中,面對(duì)眾多的伙伴的不同需求和不同個(gè)性,沒(méi)有站在他們的`立場(chǎng)思考問(wèn)題,導(dǎo)致不能平和的面對(duì)每一個(gè)人,出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)較弱。作為團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力要及時(shí)跟上。
四、20xx年工作思路
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、我要堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、樹(shù)立正確的工作心態(tài),多在樹(shù)立團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑,及時(shí)與他們開(kāi)展談心和溝通,一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力,一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實(shí)際困難,以此帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)體協(xié)作共事,互親互愛(ài)的工作氛圍,營(yíng)造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個(gè)人工作總結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正,我將認(rèn)真聽(tīng)取并加以改正。
組訓(xùn)崗位工作總結(jié)3
又是一年歲尾年初,時(shí)光如白駒過(guò)隙。過(guò)去的一年,對(duì)于XX部來(lái)講,是不平凡的一年,是與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的一年!對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,是成長(zhǎng)的一年,是忙碌的一年,是收獲的一年,更是難忘的一年!
本人與20xx年9月份入司,11月正式走進(jìn)綜合崗兼組訓(xùn)的工作崗位,在分公司渠道部和XX部經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體伙伴的支持和幫助下,認(rèn)真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里,讓我懂得從事保險(xiǎn)行業(yè)要先學(xué)會(huì)做人的道理,必須要用熱心、愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心去待人待事。作為經(jīng)理室的左右手,伙伴們工作上的協(xié)力者,身為一名內(nèi)勤員工的我感到責(zé)任感的重要,使命感的重大;厥滓荒晁哌^(guò)的足跡,組成了我人生一頁(yè)頁(yè)精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,但我相信,只有經(jīng)過(guò)付出才是最能感受到更大的喜悅。現(xiàn)將20xx年工作情況向上級(jí)匯報(bào)如下:
一、 主要工作情況
綜合崗與組訓(xùn)崗的工作主要是圍繞晨夕會(huì)組織、培訓(xùn)、日常報(bào)表統(tǒng)計(jì)、文件內(nèi)容傳達(dá)、職場(chǎng)布置、協(xié)助經(jīng)理室及分公司各部門(mén)安排的工作等等;工作較為雜亂、繁瑣、耗時(shí)。剛開(kāi)始接觸此崗位時(shí),經(jīng)常感覺(jué)時(shí)間不夠用,工作做不完,常常要靠加班才能完成,也降低了工作效率,成為自己非?鄲赖膯(wèn)題。通過(guò)經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下,我學(xué)會(huì)了合理的安排時(shí)間,合理的安排工作事物,工作效率也得到了明顯的提升。
1、晨會(huì)經(jīng)營(yíng)是作為組訓(xùn)工作中重要的環(huán)節(jié),剛開(kāi)始的晨會(huì)沒(méi)有計(jì)劃性內(nèi)容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作,基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)的支持和參加公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)下,我們進(jìn)行了調(diào)整,按照總公司指定的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)模塊和基本運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的原則和程序后,力爭(zhēng)做到了晨會(huì)有四聲,歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)輪流上臺(tái)的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會(huì)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)晨會(huì)出勤率提高了,業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了,每個(gè)人的主觀能動(dòng)性也發(fā)揮出來(lái)了。但如何保證早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開(kāi)早會(huì)都有收獲,從中受益,這是讓我大費(fèi)苦心的一件事也是每個(gè)組訓(xùn)都在研究中的問(wèn)題。
2、培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。一年當(dāng)中也多次組織了業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì)、夕會(huì)、代理人資格考試、新人崗前培訓(xùn)、內(nèi)勤人員禮儀培訓(xùn)班等銜接教育,從而逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識(shí)和打造培訓(xùn)風(fēng)氣,把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起。通過(guò)努力,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中,鼓勵(lì)著我不斷的提升自己,從小事慢慢的做起。一開(kāi)始,大家還不是很接受我,必經(jīng)工作經(jīng)驗(yàn)不足,處理能力也不強(qiáng),為能更快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我從小事做起,嚴(yán)格要求自己,把每件事做精做細(xì)、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人,慢慢的大家都認(rèn)可了我,工作也得到了配合。通過(guò)與伙伴們朝夕相處的日子里,能夠更多的了解伙伴的心聲,了解營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)的艱辛,也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時(shí)候,能夠第一時(shí)間感覺(jué)到大家的所思、所想,能夠掌握前沿動(dòng)態(tài),幫助公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并快速解決問(wèn)題。
4、不斷提升自我價(jià)值。20xx年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理室的推薦下,多次榮幸參加了總公司組織的培訓(xùn)班,有了更多與其它兄弟公司交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。每次培訓(xùn)都讓我受益匪淺,學(xué)到了平時(shí)工作和生活中都學(xué)習(xí)不到的知識(shí),也解決了日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在業(yè)務(wù)方面,自己也利用身邊可用資源,大力發(fā)展屬于自己的客戶小天地,依靠個(gè)人的努力也做出了小小的成績(jī)。
二、20xx年工作中存在的.不足
回顧20xx年的工作,我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一天的工作,受到領(lǐng)導(dǎo)及外勤伙伴的認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方,例如在工作效率方面、溝通方面、專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域等。對(duì)照崗位職責(zé)認(rèn)真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問(wèn)題,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:
一是急躁情緒嚴(yán)重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的環(huán)境看到困難和現(xiàn)狀心急如焚,于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒,有時(shí)講究方式方法不夠,有時(shí)要求過(guò)高、強(qiáng)調(diào)過(guò)甚、操之過(guò)急。
二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多,調(diào)動(dòng)大家力量少,特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對(duì)存在的問(wèn)題,在下步工作中我決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”;一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉全面提高,作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能力,求把的工作做得更好、更細(xì)。二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)克服急躁情緒,注意和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展。三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力,多為人保的發(fā)展做貢獻(xiàn)。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事。四是加強(qiáng)自我監(jiān)督嚴(yán)格自律,特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),積極爭(zhēng)取各個(gè)方面的重視、支持使自己的工作再上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。
組訓(xùn)崗位工作總結(jié)4
籃球運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)動(dòng)作比較復(fù)雜,靈活多變,技術(shù)性和競(jìng)爭(zhēng)性都比較強(qiáng)的球類(lèi)運(yùn)動(dòng)。要想學(xué)好打籃球,首先要使學(xué)生建立起籃球運(yùn)動(dòng)的基本技能概念,如熟悉球性和控球能力,體會(huì)動(dòng)作要領(lǐng),初步掌握籃球最基本技術(shù)和游戲方法,發(fā)展學(xué)生靈敏協(xié)調(diào)等身體素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生勇敢、頑強(qiáng)、機(jī)智、果斷等優(yōu)良品質(zhì)和團(tuán)結(jié)一致的集體主義精神。
這學(xué)期的女子籃球興趣班活動(dòng)是每周二、周四下午課外活動(dòng),共23人。我從后半學(xué)期開(kāi)始堅(jiān)持依法治教,以德治教,按計(jì)劃,有目的,有內(nèi)容,有質(zhì)量地提高活動(dòng)質(zhì)量。豐富了學(xué)生的學(xué)校體育生活,促進(jìn)了學(xué)生的身心健康,培養(yǎng)了學(xué)生的體育意識(shí),取得了豐碩的成果。內(nèi)容的豐富多彩,訓(xùn)練方法的靈活多樣,深深地吸引了小組的所有成員,他們興趣高昂,深深地喜愛(ài)上了籃球運(yùn)動(dòng)。每天的活動(dòng)我們都是按照計(jì)劃進(jìn)行下列內(nèi)容訓(xùn)練:
、倩@球準(zhǔn)備活動(dòng)。
、谑煜で蛐。
、刍菊玖⒆藙(shì)和持球方法。
、茉剡\(yùn)球。
、菰仉p手胸傳、接球。
、拊仉p手胸前投籃。
、咝羞M(jìn)間直線運(yùn)球。
、嘈羞M(jìn)間曲線“之字型”運(yùn)球(伴有半轉(zhuǎn)身、全轉(zhuǎn)身、跨下、身后運(yùn)球等)。
、嵋苿(dòng)、起動(dòng)、側(cè)身跑、變向變速跑、急停、滑步。
⑩后退跑的技術(shù),等等。由于興趣班成員是45年級(jí)的女生,力量相對(duì)弱,其間學(xué)生的基礎(chǔ)和水平都比較差,所以我采用了分組教學(xué)的方法,基礎(chǔ)好的5年級(jí)和部分4年級(jí)學(xué)生進(jìn)行鞏固練習(xí)之后就安排新的內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練,基礎(chǔ)較差的學(xué)生就穩(wěn)扎穩(wěn)打,從零開(kāi)始,大好基礎(chǔ)。對(duì)于籃球基礎(chǔ)訓(xùn)練師很枯燥乏味的,我在進(jìn)行基礎(chǔ)訓(xùn)練的過(guò)程中組織了各種各樣的游戲以提高學(xué)生們的積極性。如:運(yùn)球練習(xí)組織了運(yùn)球比多、運(yùn)球接力、全場(chǎng)綜合運(yùn)球等;傳接球練習(xí)組織了報(bào)數(shù)傳接球、三角傳接球等;組織了投籃比賽;有一定基礎(chǔ)的學(xué)生間的友誼比賽等等。
存在問(wèn)題:學(xué)生的基本素質(zhì)比較差,吃苦耐勞的'精神不夠,訓(xùn)練量還需要提高。學(xué)生的力量,耐力、速度、彈跳力和柔韌等素質(zhì),因此在訓(xùn)練工作中應(yīng)強(qiáng)調(diào)身體訓(xùn)練。
基本技術(shù)掌握情況:總體情況5年級(jí)有一定基礎(chǔ)比4年級(jí)的要好,其中傳接球整體情況較差,運(yùn)球也還有待加強(qiáng)。大部分學(xué)生都比較刻苦,特別是4年級(jí)的學(xué)生,因?yàn)闆](méi)有基礎(chǔ),不用老師強(qiáng)調(diào)都不折不扣的完成老師規(guī)定的訓(xùn)練任務(wù),有幾個(gè)同學(xué)已經(jīng)有了初步的籃球意識(shí)。
措施跟進(jìn):
1.經(jīng)常組織學(xué)生觀看比賽。學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況,邀請(qǐng)一些籃球隊(duì)來(lái)校表演或本校師生代表隊(duì)出外友好比賽,通過(guò)比賽讓學(xué)生感受到籃球帶給他們的快樂(lè)。學(xué)校可利用有線電視網(wǎng)絡(luò)收看國(guó)際性比賽,尤其是有中國(guó)隊(duì)的比賽和有中國(guó)人姚明參加的比賽。這樣不但提高了學(xué)生對(duì)籃球的興趣,而且培養(yǎng)了學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情操。讓學(xué)生真正做到會(huì)看比賽、評(píng)比賽、親身參與比賽,從而享受籃球。
2.學(xué)校每年舉辦一次籃球周活動(dòng),高年級(jí)有年級(jí)聯(lián)賽,低、中年級(jí)有趣味的籃球游戲、單項(xiàng)技術(shù)比賽,各班有自己的小記者對(duì)本班或其他班級(jí)的老師和隊(duì)員進(jìn)行采訪。對(duì)勤奮練習(xí),全面發(fā)展的球員進(jìn)行全面報(bào)道、宣傳。舉辦一次以籃球?yàn)橹鞯臄z影比賽;出一期以籃球?yàn)橹鞯陌鍒?bào),使籃球向其他學(xué)科領(lǐng)域有效滲透。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的活動(dòng),同學(xué)們進(jìn)步很快,基本上都初步掌握了籃球運(yùn)動(dòng)的基本技術(shù),基本完成學(xué)期計(jì)劃;@球運(yùn)動(dòng)大大增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感,提高了他們的凝聚力。
組訓(xùn)崗位工作總結(jié)5
一,縣支新人指標(biāo)分析
XX縣支20xx年1月-11月共計(jì)上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過(guò)人數(shù)達(dá)7人次,通過(guò)率達(dá)80%左右,新人持證率達(dá)80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個(gè)工作月達(dá)到轉(zhuǎn)正資格,三轉(zhuǎn)率達(dá)40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因,總結(jié)有三點(diǎn),首先是主管的育成意識(shí)不夠,沒(méi)有充分的讓新人成長(zhǎng)起來(lái),獨(dú)擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業(yè)績(jī)情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場(chǎng),也搶去了部分的從業(yè)人員,轉(zhuǎn)入到其他保險(xiǎn)公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規(guī)模較小,有部分活動(dòng)開(kāi)展不了,降低了凝結(jié)力,新人歸屬感欠缺,影響了業(yè)務(wù)員的留存。
二,銜接訓(xùn)練開(kāi)展情況
XX縣支20xx年1月-11月,定期推出銜接訓(xùn)練的安排,針對(duì)每一個(gè)階段出現(xiàn)的問(wèn)題,側(cè)重不同要點(diǎn)來(lái)實(shí)施銜訓(xùn),形成一對(duì)一的'的解決模式,較好的處理出現(xiàn)的問(wèn)題,幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)。不足之處就是參與度不夠,參與人數(shù)占比較小,業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強(qiáng),更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),針對(duì)這些問(wèn)題,首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念,實(shí)踐固然非常重要,但之前的準(zhǔn)備工作也不可以忽視,要落實(shí)實(shí)踐之前的理論,其次,大力的推動(dòng)主管的參與意識(shí),讓主管們起到帶頭作用,銜訓(xùn)中設(shè)置課程是要實(shí)用為主,讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識(shí)馬上運(yùn)用起來(lái)。在過(guò)去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問(wèn)題,應(yīng)該及時(shí)的收集問(wèn)題,解決問(wèn)題,切記放之任之,不管不顧,銜訓(xùn)不僅是要有一個(gè)好的安排,更要不斷地改進(jìn),推出更好的課程安排。
三,其他工作開(kāi)展情況
早會(huì)的開(kāi)展方面,每天的早會(huì),融入了更多有效的訓(xùn)練,不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來(lái)增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,更是利用每天的早會(huì)循序漸進(jìn)的灌輸知識(shí),這樣一來(lái),會(huì)起到不錯(cuò)的效果,讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說(shuō)會(huì),創(chuàng)說(shuō)會(huì)方面,每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏,推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說(shuō)會(huì),及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,取得了較好的成績(jī)。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,公司給出平臺(tái),給出幫助,仍然簽不了大單,增員規(guī)模也較小,業(yè)務(wù)員的件均保費(fèi)較低,也影響了整體的業(yè)績(jī)情況,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,也是要打通觀念,提高保費(fèi),相信這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
四,個(gè)人工作感悟
加入XX組訓(xùn)崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險(xiǎn)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),從零開(kāi)始,接收了太多的信息,個(gè)人覺(jué)得像是一只被催熟的蘋(píng)果,沒(méi)有太多的過(guò)度,沒(méi)有經(jīng)歷足夠的陽(yáng)光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見(jiàn)識(shí)了太多的能人,讓人感慨不已,也見(jiàn)識(shí)了太多的事情,讓人受益匪淺,無(wú)論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺(jué)得在壽險(xiǎn)行業(yè)里,的確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,龍年的開(kāi)門(mén)紅已然打響,借助這股氣勢(shì),我希望在未來(lái)的一年里自己能夠查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這個(gè)崗位,給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。
組訓(xùn)崗位工作總結(jié)6
一、基本情況:
本學(xué)期所輔導(dǎo)的乒乓球隊(duì)員主要是由四、五年級(jí)的體育尖子隊(duì)員組成。他們身體素質(zhì)好,運(yùn)動(dòng)能力強(qiáng),為做好訓(xùn)練工作奠定基礎(chǔ),F(xiàn)有乒乓球隊(duì)員7人,堅(jiān)持系統(tǒng)的課余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練,隊(duì)員的運(yùn)動(dòng)水平不斷提高。
二、主要成績(jī)
1、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的組織紀(jì)律管理工作,搞好訓(xùn)練首先要加強(qiáng)組織紀(jì)律性的教育,讓學(xué)生明確體育訓(xùn)練的重要性,每星期五組織學(xué)生進(jìn)行隊(duì)會(huì),及時(shí)總結(jié)本周的訓(xùn)練情況和安排下周的訓(xùn)練計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,每天訓(xùn)練時(shí)間安排:訓(xùn)練時(shí)間:早自習(xí)、大課間、技能課、課外活動(dòng);訓(xùn)練紀(jì)律:教練員、學(xué)生都能?chē)?yán)格遵守訓(xùn)練紀(jì)律,不遲到,不早退。大部分學(xué)生在訓(xùn)練時(shí)能做到刻苦訓(xùn)練,認(rèn)真練習(xí),積極向上,努力拼搏,不斷進(jìn)取。
三、強(qiáng)化科組管理,加強(qiáng)師德素養(yǎng),真正做到教書(shū)育人。
我們也知道乒乓球這項(xiàng)活動(dòng),是一項(xiàng)周期性較長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)。怎樣讓可能從未接觸過(guò)乒乓球的小學(xué)生對(duì)乒乓球產(chǎn)生興趣,并且產(chǎn)生持久而穩(wěn)定的興趣,一直是我們小學(xué)乒乓球教練員最費(fèi)心的一個(gè)問(wèn)題。所以,小學(xué)生的乒乓球興趣也是可以培養(yǎng)的。那么如何在教學(xué)訓(xùn)練中培養(yǎng)小學(xué)生的乒乓球興趣呢?結(jié)合自己這一年來(lái)在乒乓球訓(xùn)練中的感悟與認(rèn)識(shí),在此簡(jiǎn)單地談一下。我覺(jué)得我們具體可以從以下幾方面入手:
1、理論聯(lián)系實(shí)際,啟發(fā)學(xué)生的興趣
因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生畢竟年齡還小,所以不可能只通過(guò)我們一些簡(jiǎn)單的理論小知識(shí)就讓他們對(duì)乒乓球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生足夠的興趣。要讓學(xué)生知道,乒乓球運(yùn)動(dòng)作為我們的國(guó)球,確實(shí)很值得我們?nèi)プ院。但乒乓球運(yùn)動(dòng)的本身也有很多的好處,F(xiàn)在的人們稱乒乓球運(yùn)動(dòng)是“聰明人的運(yùn)動(dòng)”。當(dāng)然還要讓學(xué)生明白,其實(shí)乒乓球運(yùn)動(dòng)也是保護(hù)我們視力眼保健操之一等等。告訴我們的學(xué)生乒乓球運(yùn)動(dòng)的好處。從而真正啟發(fā)他們內(nèi)心深處對(duì)此項(xiàng)訓(xùn)練的興趣。
2、以成功教學(xué),激發(fā)學(xué)生訓(xùn)練的興趣。
一定的成功能激發(fā)人進(jìn)一步求知的欲望,反之會(huì)使人興趣大減。在我們乒乓球訓(xùn)練的初始階段,因?yàn)槲覀兊拇蟛糠謱W(xué)生是第一次接受訓(xùn)練,對(duì)于技術(shù)性較強(qiáng)的乒乓球練習(xí)來(lái)說(shuō),總會(huì)有這樣那樣的毛病存在。這個(gè)時(shí)候,我們的訓(xùn)練目標(biāo)如果定的'太高,學(xué)生不可能在短時(shí)的訓(xùn)練后達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或完美,學(xué)生就會(huì)失去信心,每一段都設(shè)立一個(gè)通過(guò)一定的努力可以達(dá)到的目標(biāo),讓學(xué)生們每學(xué)一段都可以通過(guò)自測(cè)看到自己的進(jìn)步和效果。使學(xué)生看到自己階梯式的進(jìn)步,從而產(chǎn)生一種滿意的感覺(jué),激起進(jìn)一步學(xué)習(xí)的欲望。
3、培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)意志,強(qiáng)化訓(xùn)練興趣。
我們?nèi)粘F古仪蛴?xùn)練不但要重視平時(shí)各項(xiàng)技術(shù)的學(xué)習(xí),而且要針對(duì)各位學(xué)生不同的特點(diǎn)培養(yǎng)他們克服困難,堅(jiān)持到底,頑強(qiáng)拼搏的精神。在困難中把意志品質(zhì)磨煉的更加堅(jiān)強(qiáng),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到只有知難而上,勇于迎接并能夠戰(zhàn)勝困難的人,才能獲得優(yōu)良的成績(jī)。通過(guò)參加縣乒乓球賽,我們的水平和其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校還存在著很大的差距。一方面是由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足,很多地方需要我們學(xué)習(xí)。另一方面是我們球隊(duì)初步成立,還需要經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間訓(xùn)練。相信在以后的日子里,經(jīng)過(guò)師生的努力我們一定會(huì)在訓(xùn)練中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中進(jìn)步!為促進(jìn)我縣體育運(yùn)動(dòng)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
組訓(xùn)崗位工作總結(jié)7
自20XX年2月1日至今任組訓(xùn)一職,從一個(gè)稚嫩的畢業(yè)生逐漸走向成熟,特別是產(chǎn)假過(guò)后領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧與關(guān)懷,使我更懂得了感恩回報(bào),用自己更高的工作熱情投入到工作中。從事組訓(xùn)以來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在全體伙伴的支持和幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作,在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過(guò)程中,讓我懂得了,從事壽險(xiǎn)行業(yè)要先學(xué)會(huì)做人的道理,要用熱心、愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心去幫助我們?cè)谝痪打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為過(guò)手的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn),每次看到他們展業(yè)回來(lái)遇到挫折時(shí)的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時(shí)解決問(wèn)題時(shí)那種內(nèi)疚感;他們簽單成功時(shí)的那種喜悅,又使我為此備受感染。身為一名組訓(xùn),我感到責(zé)任感的重要,使命感的重大。
一、工作總結(jié)如下:
20XX年一季度的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一季度的工作,主要是從以下幾個(gè)方面入手:
1、晨會(huì)經(jīng)營(yíng)
晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì),對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有計(jì)劃性,內(nèi)容很空泛,不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作,很多時(shí)候由于自身懶惰,對(duì)于晨會(huì)就不細(xì)心,有應(yīng)付的缺點(diǎn),基于這種情況,我決心要對(duì)晨會(huì)進(jìn)行了調(diào)整,成立早會(huì)功能小組,組訓(xùn)和個(gè)別素質(zhì)好的業(yè)務(wù)人員為小組成員。由功能小組成員一起參與早會(huì)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的原則和程序,力爭(zhēng)做到了晨會(huì)有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。采取晨會(huì)小組成員輪流上臺(tái)的形式,讓小組成員輪流主持晨會(huì),并讓精英和組訓(xùn)講師輪流上晨會(huì)作專(zhuān)題,提前做出行事歷。相信,晨會(huì)質(zhì)量會(huì)有所提高,吧業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),讓每個(gè)人的主觀能動(dòng)性也發(fā)揮出來(lái)了。保證早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開(kāi)早會(huì)都有收獲,從中受益。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為教育訓(xùn)練負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。工作中經(jīng)常上報(bào)市公司培訓(xùn)部的報(bào)表,雖然每天的報(bào)表層出不窮,但也力爭(zhēng)做到有表必報(bào),有報(bào)必準(zhǔn)。經(jīng)常查看OA和網(wǎng)站查看關(guān)于培訓(xùn)相關(guān)信息,落實(shí)到位,通知到位,善后到位。今后要對(duì)課件進(jìn)行研究,對(duì)于課件的研究上,要做到有問(wèn)題一定要弄明白弄清楚,不留在明天解決,在培訓(xùn)細(xì)節(jié)的把握上爭(zhēng)取做到盡善盡美。培訓(xùn)工作中還有對(duì)于培訓(xùn)的組織,培訓(xùn)的準(zhǔn)備,培訓(xùn)老師的通知,培訓(xùn)需要的課件審核。在培訓(xùn)工作中各位的工作都配合的非常好,我將會(huì)繼續(xù)把握這種和諧的氛圍。爭(zhēng)取在今后的工作中做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,組織到位,培訓(xùn)到位,通力配合,提高士氣。也就是從而提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識(shí)和打造培訓(xùn)風(fēng)氣把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、團(tuán)隊(duì)溝通
作為一名組訓(xùn),要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經(jīng)理的助手”,要融入團(tuán)隊(duì),首先要取得團(tuán)隊(duì)的`認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量,我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通,請(qǐng)教工作中的不足與缺點(diǎn),使自己的工作有針對(duì)性和目的性,對(duì)一些好的建議積極采納,對(duì)一些誠(chéng)懇的批評(píng)能做到及時(shí)更正。另外,能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),并對(duì)團(tuán)隊(duì)中所存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),對(duì)業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng),有問(wèn)必答。
4、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在早會(huì)結(jié)束后,我也會(huì)找兩個(gè)別業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行晨會(huì)上的溝通順便進(jìn)行輔導(dǎo),分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,再包輔團(tuán)隊(duì)中從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.其次就是要今后工作中要在每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績(jī)、增員情況,通過(guò)面談對(duì)展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,每日進(jìn)行電話追蹤,關(guān)心他們?cè)谕馇闆r和碰到的問(wèn)題給以解決。還有就是應(yīng)該主要是對(duì)展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談?shì)o導(dǎo),做好心態(tài)建設(shè),給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。
5、其它工作
作為一名組訓(xùn),在認(rèn)真完成上述主要工作以為,還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時(shí)的職場(chǎng)階段性布置及其他的隨機(jī)工作。
二、20XX年工作中存在的不足
回顧一季度的工作,我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作,受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一季度的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險(xiǎn)工作4年的我,對(duì)在4的工作中,感到欣慰又內(nèi)疚,欣慰的是在工作中我有所成長(zhǎng),內(nèi)疚的是有時(shí)工作不夠細(xì)心,沒(méi)有更好的完善自己的工作。但我深信在未來(lái)的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己,全身心地投入到工作中去,以得到更好的發(fā)展。
對(duì)照崗位職責(zé),認(rèn)真反思自己的工作,還存在一些明顯的不足和問(wèn)題,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:一是急躁情緒嚴(yán)重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的環(huán)境,看到困難和現(xiàn)狀,心急如焚,于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒,有時(shí)講究方式方法不夠,有時(shí)要求過(guò)高、強(qiáng)調(diào)過(guò)甚、操之過(guò)急;二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中,臨事事必躬親多,調(diào)動(dòng)大家力量少,特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。三是.對(duì)團(tuán)隊(duì)的融入度不夠,團(tuán)隊(duì)掌控能力及團(tuán)隊(duì)士氣的提升都有待加強(qiáng)。改進(jìn)措施:后期將加大對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注度,注重細(xì)節(jié),強(qiáng)抓基礎(chǔ)管理,逐步去改善包輔團(tuán)隊(duì)的低迷現(xiàn)狀。
針對(duì)存在的問(wèn)題,在下步工作中決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能,力求把的工作做得更好、更細(xì);二是加強(qiáng)組織培訓(xùn),克服急躁情緒,注意和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法區(qū)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、把領(lǐng)導(dǎo)布置的培訓(xùn)工作做到最好;三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力,而今現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事;四是加強(qiáng)自我監(jiān)督,嚴(yán)格自律,特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),積極爭(zhēng)取各個(gè)方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的意見(jiàn)和指正。一季度已告一段落,二季度的工作也拉開(kāi)了帷幕。只有在工作中不斷的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,并找到正確的方法去解決問(wèn)題及認(rèn)真總結(jié)問(wèn)題,才能將工作做到實(shí)效。在二季度的工作中,我將不斷去改進(jìn)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與自我提升,緊跟公司經(jīng)營(yíng)節(jié)奏,注重完成時(shí)效與質(zhì)量,根據(jù)組訓(xùn)的各項(xiàng)考核指標(biāo),來(lái)嚴(yán)格要求自已,盡心盡力去改善,達(dá)到預(yù)期的效果。
三、今后個(gè)人發(fā)展設(shè)想
20XX年對(duì)于三江公司是不平凡的一年,3月21日完成全年任務(wù),作為組訓(xùn)我要更加努力工作,把熱情投入到今后的工作當(dāng)中。不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。在這充滿著機(jī)遇,充滿的挑戰(zhàn)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān),這也是對(duì)我自身的一種考驗(yàn),今后,我將在工作中不斷學(xué)習(xí),努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí),用心做好自己得本職工作,不斷創(chuàng)新,磨練自己,使自己快速成長(zhǎng)起來(lái)。
“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一名組訓(xùn),我知道我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。
我感謝公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領(lǐng)導(dǎo),給我的關(guān)心和幫助,給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信三江公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下,20XX年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄海”。
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