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銀行春天行動工作總結(jié)-金融類工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的銀行春天行動工作總結(jié)-金融類工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行春天行動工作總結(jié)-金融類工作總結(jié)1
為有效推動20xx年“幸福春天,揚帆起航”春天行動有聲有色地開展,促進各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,1月15日,xx農(nóng)行在營業(yè)室門前、xx分理處門前拉開了20xx年金鑰匙春天行動宣傳活動營銷序幕。該行自開展該項營銷活動x天以來,各項存款較年初上升x萬元,其中儲蓄存款上升x萬元,對公存款上升x萬元;開借記卡x張,網(wǎng)上銀行注冊x戶,開手機短信x戶,取得了“春天行動”零售業(yè)務(wù)綜合營銷的良好開端。
一是制定活動方案,確;顒佑虚_展。該行制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行x縣支行20xx年“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”零售業(yè)務(wù)綜合營銷方案》,明確了活動時間、主要營銷目標、營銷要點、營銷活動內(nèi)容、營銷活動管理要求、營銷活動的評價考核等。同時成立了以行長任組長,副行長任副組長、各部門、營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)“春天行動”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行,為活動的開展提供了組織保障。
二是改變宣傳方式,確;顒硬蛔咝问健T撔幸韵蜣k理業(yè)務(wù)的客戶饋贈禮品為主線,連續(xù)多日開展現(xiàn)場贈禮促銷活動,拉近與客戶之間的距離,在兩個營業(yè)機構(gòu)即營業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚帆起航”春天行動宣傳點,從1月15日至3月2日,每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場營銷個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場,讓客戶對自己開辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈的禮品一目了然。
三是分解目標任務(wù),落實到崗到人。為確保春天行動的`全員動員和全員營銷,該行結(jié)合實際對活動的1多項主要指標進行了分解,落實到崗到人,讓全行干部員工人人心中有數(shù),對自己的目標任務(wù)負責(zé)。
四是制定激勵措施,充分調(diào)動全行干部員工營銷的主動性和積極性。對20xx年“春天行動”結(jié)束后,該行按一季度各項業(yè)務(wù)營銷業(yè)績評選該行先進個人,評選“存款明星”3名、“保險營銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營銷明星”3名,以表彰一季度在存款組織、保險營銷、中間業(yè)務(wù)營銷工作成績優(yōu)異的員工,對前三名獲獎?wù)叻謩e獎勵效益工資1元、8元和6元,達到評選上級行評優(yōu)條件的,該行將積極推薦上報,從物質(zhì)和精神上激勵大家在營銷活動中你超我趕。
銀行春天行動工作總結(jié)-金融類工作總結(jié)2
20xx年以來,xx路支行結(jié)合實際,因地制宜,全面謀劃“春天行動”,做到政策早出臺,方案早制訂,措施早落實,已取得初步成效。截止3月31日,我行春天行動各項指標完成很好!XX項指標準XX第一!基金銷售任務(wù)x萬,實際銷售x萬,完成x%!信用卡XX張,實際發(fā)卡XX張,完成XX%理財產(chǎn)品銷售任務(wù)萬,實際銷售XX萬,完成XX%!轉(zhuǎn)帳電話安裝部,實際安裝部。完成x%,POS一部,實際安裝部,完成XX%!
一、營造聲勢促營銷。去年底以來,市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。
二是細化營銷方案。支行及時出臺“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案,對“春天行動”的行動時間、行動目標、營銷策略、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立營銷隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導(dǎo)性。
三是分解目標任務(wù),落實到崗到人。為確保春天行動的全員動員和全員營銷,該行結(jié)合實際對活動的10多項主要指標進行了分解,落實到崗到人,讓全行員工人人心中有數(shù),對自己的目標任務(wù)負責(zé)。單位主要負責(zé)人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。落實措施,迅速掀起“春天行動”高潮。
四是宣傳支行制定的激勵措施,充分調(diào)動全員工營銷的主動性和積極性。在20xx年“春天行動”過程中,我行員工以熱情自信積極的態(tài)度投入到日常的工作中,任勞任怨,經(jīng)常加班及放棄休息,從而交出了“春天行動”活動業(yè)績的完美答卷!達到評選上級行評優(yōu)條件的,我行將積極推薦上報,從物質(zhì)和精神上激勵大家在營銷活動中你超我趕。五是優(yōu)化服務(wù)促營銷。我行在宣傳營銷中,堅持“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來搶占市場,做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟,親情服務(wù)強化。營業(yè)室堅持每天實行大堂經(jīng)理值日制,發(fā)揮咨詢臺導(dǎo)儲功能,為客戶當(dāng)好理財參謀,做好業(yè)務(wù)向?qū),不但方便了客戶,而且減緩了柜臺壓力。我行還未配備大堂經(jīng)理,但網(wǎng)點行長親自掛帥和客戶經(jīng)理擔(dān)起此項重擔(dān)!堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間,為了方便廣大客戶,我行針對網(wǎng)點實際,采取早開門晚關(guān)門,提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時存取,減少了客戶等待時間,受到了廣大市民的好評。優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境衛(wèi)生。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色,我行按照市支行要求,對營業(yè)網(wǎng)點每周進行大掃除,使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,綜合競爭力日益增強,農(nóng)行在客戶心目中的.形象也日益提升。
通過上述各方面的方針制定及實施及網(wǎng)點全體職員的辛苦付出,我行在“春天行動”取得了優(yōu)異的戰(zhàn)果,18項考核10項第一,2項第二,2項第三!我行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
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