簡短試用期工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的簡短試用期工作總結,希望能夠幫助到大家。
簡短試用期工作總結1
從11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
簡短試用期工作總結2
不經(jīng)意間,三個月的時間匆匆就走過去了。在這段漫長又忙碌的時間里,我有幸通過了xxx公司的面試,并于x月x日加入了xxx公司的xx部門!這是我在畢業(yè)后的第一份工作,也是我在這三個月來一直忙碌和學習的任務。
在此,通過反思和回顧,我充分感受到自己在這工作上的不足以及需要改進的地方。并在此對工作總結如下:
一、培訓學習
作為一名公司的新人,對公司工作的學習和掌握就是我最初的工作任務。在培訓上,我積極認真的學習了關于xx崗位的工作要求,并在xx領導的指點下開始了一些基礎的工作任務。
起初,我做的并不是很好。即使掌握了基本的技巧在,但卻還是有很多不夠熟練和通透的地方。但培訓還沒有結束!在領導的指揮下,我慢慢的鍛煉了自己,并慢慢改進了自己在實際工作的壞毛病,讓自己的工作能力能越發(fā)的進步。
二、自我改進
自從開始了試用期的工作后,我的生活也發(fā)生了加大的改變。因為要完成工作,每天不僅要按時調整自己的作息時間,還要嚴格仔細的完成工作的任務。起初,我完成的較為順利,不僅認真的處理好了直接的基本工作,還能主動去做一些額外的事情。
但隨著培訓學習,我負責的工作也越發(fā)的困難和麻煩,甚至,在后來的工作中,還犯下了不少的錯誤和問題!這些都是我感到萬分的慚愧,并讓我意識到自己應該開始進一步的提升和學習!
為此,在后來的工作中,我一邊加強的自身的鍛煉,一邊積極的學習工作的經(jīng)驗知識,還通過向領導請教,學習了很多工作的技巧,使我在的工作中能更有效率的完成自己的任務。
三、自我的不足和反省
反思這三個月來的工作,作為一名試用期員工,我學習了很多的知識和技能。但也許正是因為學習的太多,我也沒能來得及全部鍛煉和掌握。這必然會導致一些那知識的遺失。為此,在今后的工作上,我要多加強自身的思考和鍛煉,用實踐的工作去加強自己的能力!
如今,試用期結束,我也即將成為真正的xxx員工,我會在今后的工作中更加的努力,更加優(yōu)秀的完成xxx公司交給我的的任務!相信在不久之后,我也已經(jīng)能創(chuàng)造出更加出色的成績,為xxx公司的發(fā)展帶來更多的動力!
簡短試用期工作總結3
時光悠悠,忙碌的時候時間一下子就過去了。自從來到了xx公司,在領導的培養(yǎng)下,我努力吸收了xx崗位的經(jīng)驗和知識,并結合自我所學,認真仔細的在工作實踐之中完善了自己的工作,并在不斷地學習和請教中進一步完善了自我的能力,提高了工作的成績和收獲。
在這段工作中,我十分感謝領導和同事們對我的幫助,也十分熱愛在xx公司中的努力環(huán)境,在這里,我不僅能體會到各位在工作中積極奮斗的精神,更體會了互相競爭,互相扶持的溫暖。如今,試用期已經(jīng)結束,我希望能正式向您申請轉正加入xx公司,為此,將自己在工作中的情況和收獲做總結如下:
一、環(huán)境適應情況
在來到xx公司的這幾個月里,我積極學習并融入了這里的工作環(huán)境。在工作上認真努力,盡可能的多學多練,加強自己的經(jīng)驗知識,讓自己能盡早掌握自己的必備知識。在人際交往上,我熱情和同時們交流,并虛心向大家請教一些關于工作的事情。讓人感動的是,同事們都十分的熱情,不僅教導了我關于工作的技巧,還帶領我熟悉了公司及周邊的環(huán)境,讓我更加適應了這個新環(huán)境。
二、培訓學習方面
在培訓階段,雖然時間很短,但領導細致全面的講課卻讓我大受裨益。不僅掌握了關于xx崗位的工作知識,也進一步加深了我對xx行業(yè)的專業(yè)了解,逐漸走進了xx行業(yè)的大門。
當然,我也不僅限于培訓課程,在此外,我還利用自己的學習找到了一些有用的書籍,通過認真的鉆研并借助實踐鍛煉,讓自己更快更好的掌握了工作方法。
三、工作任務
回顧這段工作,我盡管處理的不算盡善盡美,但我一直在發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足。有著較強的學習和自我完善能力。如今,在三個月的工作后,我的業(yè)務能力已經(jīng)有了極大的提升,并且對于工作還累積了不少的經(jīng)驗技巧。能更快更好的完成自身任務。
此外,我也一直在工作中嚴格遵守公司規(guī)定,認真檢查,避免工作錯誤,有問題第一時間向領導請教。為此,工作處理的也較為完善。
如今,我已經(jīng)基本適應了xx公司,并能良好的完成xx的工作,希望領導能給我一個轉正的機會。如果我能有幸得到您的青睞,我不會驕傲自滿,我定會竭盡所能,繼續(xù)努力奮斗,繼續(xù)鉆研提升,我相信,我能做的不止如此,我能成就更高的成績!為公司貢獻更出色的結果!
簡短試用期工作總結4
時光過得很快,轉眼間3個月試用期的時光就過去了,透過這3個月的學習和工作,我的會計實務潛力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務的區(qū)別,理論學得好并不必須能把賬做得漂亮,做帳的學問在帳外而不是理論本身,但是想要在財務上有所突破的話扎實的理論知識卻是必要條件。
更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調也有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎樣樣去做人。在剛進部門前幾天,由于還沒有正式確定崗位,我正好趁著時光學習公司財務方面的一些規(guī)章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望,最后在領導的安排下,我被分配到物流組向鄧欣學習以備一個多月后全權接替她的工作。
這對于一個正處在試用期而又渴望迅速成長的人來說,無非是一種賞賜。我相信這是領導對我的信任,我也努力把握這次機會,開始正式全面地接觸物流會計崗位上的種種財務工作。在領導的關心以及欣姐的輔導下,我對物流會計工作和sap系統(tǒng)有了深入的認識。在處理單據(jù)的時候,首先就應在腦海里思考該單據(jù)對應的會計分錄是什么,然后在sap系統(tǒng)中進行處理制單,檢驗與自我所想分錄是否一致,如此一一對照,讓自我在學校中的所學,不會因智能的會計軟件而荒廢。而在具體工作中,又讓我明白作為一名財務工作者必須要細心再細心。
例如,在處理付款業(yè)務時,就要注意付款計劃里是現(xiàn)金付款還是承兌付款,而承兌付款又要注意區(qū)分是本公司開出票據(jù)還是應收票據(jù)的背書轉讓,根據(jù)具體的付款方式做出相應的處理。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題,但是在同事們的幫忙下,總是能夠簡單的解決。我明白,要想成為一個地道的會計,只了解一個崗位的工作的遠遠不夠的。所以,工作之余我也常向部門中其他組同事學習,比如透過向成本組同事的學習,我體會到會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,比如對于成本會計而言,要學會如何發(fā)現(xiàn)公司成本控制的漏洞,然后找出預防方法。
雖然經(jīng)過這三個月時光的學習與工作,我已基本能獨立處理本崗位日常工作,完成自我的工作任務。但無論是在賬務的處理上,還是在與同事的溝通上,都還須極大的改善與提高。同時得到一個重要的感悟,不管是做事還是做人,職責心很重要。做每一件事情的時候,都務必認真想想我們要對誰負責,除了供應商,我們更需對公司對自我負責,這樣才能更好的完成每一項工作。同時,受公司濃厚的文化氛圍影響,我在工作之余用心參加公司、黨支部、工會、團委等組織的各項活動。
并與部門同事合作榮獲機關精細管理杯氣排球比賽團體第二名。協(xié)助機關團委組織機關k歌之王大賽,并與另4名機關新員工組隊參加比賽,獲得團隊第一名。以上是我的試用期工作總結,也是對自我工作的階段總結。同時期望在以后的日子里能繼續(xù)與公司一齊飛速成長。
簡短試用期工作總結5
時間就像巨大沙漏里的沙子,雖然能看到它在不斷的流逝,但我們卻無法去阻止只能抓緊每一分,每一秒去讓自己更有效的利用好自己的時間。
如今,轉眼三個月的時間結束,我的試用期工作也已經(jīng)告一段落了。自x月x日加入到xx公司以來,我作為一名試用期的新人,在工作期間一邊努力的完成工作,一邊抓緊學習知識,提高自我的業(yè)務水平。轉眼,試用期已經(jīng)結束,我也即將轉正為一名正式的xx員工。在此,我總結自己這三個月來的試用期工作情況如下:
一、工作思想改進
在加入了xx公司xx部門之后,我在領導和部門同事的幫助下努力的適應了公司的環(huán)境,并學習了企業(yè)的文化思想。通過思想上的提升,我在工作中的態(tài)度和責任感都得到了很大的提升,能更加仔細嚴謹?shù)膶Υ陨淼膷徫宦氊煟⑴c其他同事積極配合,更好的去完成工作任務。
思想上的改進給我?guī)淼牟粌H僅是對工作的態(tài)度提升,更是對自己作為一名xx人的認可。對比過去的我,現(xiàn)在的我不僅更加積極主動,還對自身未來的發(fā)展也有了思考和計劃。相信一直保持這份思想的改進,我也能在工作中不斷的進步和提升。
二、個人能力提升
在試用期期間,我先是通過領導的培訓學習了工作崗位的相關知識,然后才開始實踐自身的工作。
在的培訓中,我通過領導的細致講解和對問題的解答,較好的掌握了工作的基礎知識,適應了工作的環(huán)境。但很快,我也意識到隨著工作要求的提升,僅有這些知識是完全不夠的。為此,我也利用空余的時間,積極的自學,并在大家有空的時候耐心的請教,從身邊的同事身上學到了很多實用又簡便的技巧。當然,更重要的是我能從這個中改進自己,并學會自我提升的方法。
三、崗位工作情況
在工作情況上,因為自身的能力問題不足也不是一天能趕上的,為此,我加強了對自身紀律的要求和管理,用嚴格的紀律的保證了自身不會在工中的準確性。遇到問題能先思考,不動再問,并嚴格遵守領導的要求,認真處理好自身責任范圍內的工作。并從中吸取經(jīng)驗。
四、自我反思
回顧這段時間,我在工作中的問題在于太過先入為主,沒有經(jīng)過更深的思考,導致處理問題有些片面。
為了改進這個問題,一方面我要改掉自己的思考方式。另一方面,也要加強自我的知識儲備,提高自身的專業(yè)認識,減少這樣錯誤的發(fā)生!
總之,試用期雖然結束了,但我仍有許多地方還是新手,我要在今后正式的工作中積極改進,努力的學習,爭取提高更多的工作成績!
簡短試用期工作總結6
時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入XXXX銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年XX月XX日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,XXXX銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入__銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在XXXX銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學起。
一、加強學習,注重業(yè)務能力提高。
1、我狠抓業(yè)務知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經(jīng)濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業(yè)務素質。
2、我加強業(yè)務鍛煉。融入XXXX銀行這個大家庭以來,我主要學習柜面現(xiàn)金等業(yè)務,要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務的效率也會隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質。
有了業(yè)務知識還不夠,銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),還得過硬的業(yè)務素質和道德素質。
1、職業(yè)作風提升。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為__銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在XXXX銀行有過兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年XX月至XX月,我跟著大堂經(jīng)理學習一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。
簡短試用期工作總結7
我于x月x號進入xx公司參加培訓開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務上,到現(xiàn)在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質客戶。
簡短試用期工作總結8
短暫的試用期將結束,這段試用期階段的工作對我來說,讓我有了很多的體會,也讓我對工作的了解更加進一步了。試用期雖短,但是卻讓我在最快的時間里適應了工作,也讓我不用擔心后面工作會無法進行。如此就對試用期工作做個簡單的小結:
剛開始工作時,還不能夠像老員工那樣對工作有很好的適應力,很多時候的工作還是比較吃力的,也好在有這樣一個試用階段給自己適應的時間,這樣我也能慢慢的把工作給做上來。前期的工作也是因為很多不懂,所以出現(xiàn)一些小的問題,我也通過出現(xiàn)的問題,去總結經(jīng)驗,讓自己能夠快速的改正不足,把工作盡力做好。
很感謝有公司設立這樣的試用期制度,對我工作帶去了很多的幫助,能夠讓我學到一些東西,也讓我不斷去接觸不同的工作,努力找到自己擅長的事情。雖然時間比較短,只有一個月,開始工作的效率也不高,但是我都會盡量在一天內完成工作,不把工作拖到第二天做完。因為我明白總是拖著,到最后就沒法完成了,所以都是盡量加點完成。在這一期間,為了能夠讓自己比較快的適應,我只有一直學習,只要遇到不會做的,就積極的詢問旁邊的人,向大家求助,去彌補身上的不足。每天工作完后,我都會去回顧一天的工作,從當天的工作上尋找不足,去反省自己,反思工作,這樣就能去解決工作上的問題,不會讓問題有遺留。
期間,我也有參加短期培訓,在培訓的時候,做好筆記,認真記錄重點,在工作時候就把學到的知識進行運用,這對工作有很大的幫助作用。試用期的自己,可以遵守紀律,不在上班的時間點做其他事情,而是選擇把注意力都放在工作上,畢竟作為新人,不認真工作,是無法正常完成所有的工作的。
現(xiàn)在試用期要打止了,我也通過了公司領導的考核,我的工作得到肯定,馬上就要轉正,我很開心,這個結果是通過自己的努力得到的,這個機會我很珍惜。當然,我明白轉正不意味著自己工作就可以放松,而是意味著我要更努力的去做事情,要在公司做出屬于自己的成績,幫助公司未來的發(fā)展做出更多更好的貢獻。
簡短試用期工作總結9
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下:
一:以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二:盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
2:公文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
3:下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的`分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
4:編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
5:督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
6:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
7:完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。20xx年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作。
8:企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
簡短試用期工作總結10
剛剛畢業(yè)的我在這試用期的三個月內自認為表現(xiàn)優(yōu)秀,無違紀懶散推脫等不良工作作風,在工作上能夠嚴格要求自我,不怕困難,踏實肯干;仡欉@三個月,我經(jīng)歷了人事上的變動,工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動,生活上的艱辛。下方淺談一下我在這三個月的不一樣感受及現(xiàn)象:
感一:無助應對陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動,此后獨自一人應對所有困難,沒有背后那踏實可靠的后盾了。
感二:現(xiàn)實有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感,作為當代的應屆畢生來說,我做的很不錯,但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè)不好再向家里伸手要錢,所有的衣食住行,當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上。現(xiàn)實就是這樣我們務必要學會堅強的適應和保護好自我。
感三:同舟共濟在那里我感到了團隊的力量,她是那樣的堅不可摧,牢牢的系在每一個中海人的心扉,在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫忙大家一齊分擔壓力和任務,這一點讓我很感動。感四:退一步海闊天空作為客服人員,有些時候會遭到客戶的惡語相逼,想一想都是些沒素質的人,我何必因為別人的行為而影響了自我正常的心態(tài)。感五:穩(wěn)中求細有些時候因為被一大幫的人圍攻可能就慌了手腳,必須要淡定,一個一個來,不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩(wěn)中求細。
簡短試用期工作總結11
尊敬的領導:
您好!
時間一晃而過,轉眼間兩個月的試用期即將結束。
在這兩個月里,給我留下的深刻的印象,讓我學到了許多。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,各方面都取得了一定的進步。整體素質有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力,獨立完成工作的能力,嚴謹、踏實的工作態(tài)度。無論在哪個崗位,我都會踏踏實實的做好自己崗位上的工作。在工作上,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生, 貫徹“終生為念,厚德載醫(yī)”的服務宗旨,文明禮貌服務,堅持文明用語,并帶到工作中的每個環(huán)節(jié)。工作時間儀表端莊、著裝整潔,對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析。
在工作過程中,我深深感到自身不足,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己;向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教;在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找自己的不足,提升自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
我對自己的未來充滿信心。更熱愛護理事業(yè),我渴望學有所用,渴望自己的知識能夠運用到實踐中去,更憧憬實踐能夠豐富我的工作經(jīng)驗和能力。我自信我已具備了成為一名優(yōu)秀護士的前提和基礎,未來的我將用我的實際行動來證明,同時不斷地完善,并為之堅持奮斗一生。
此致
敬禮!
申請人:
時間:
簡短試用期工作總結12
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名XX倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)對今年的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、完成了倉庫順利交接。年初,我開始接管XX倉庫管理工作,當時倉庫__實物
與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原XX倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,__倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。X至X月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領__的人特別多,作為一名__倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把從XX路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了__后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。X月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發(fā)展cdma業(yè)務,那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從__倉庫交接過程中得到的,由于干__倉庫管理工作,首先要對__的型號及性能要熟悉,當時我對__接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的__幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,__實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
簡短試用期工作總結13
加入xx公司已經(jīng)有x個月的時間了,轉眼過去,我竟已經(jīng)結束了試用期階段的工作,并即將轉正為一名真正的xx員工!這段時間里,充實的工作和培訓讓我機會忘記了時間這一概念,每天在崗位上都能學到新的東西,又能創(chuàng)造新的成績!這對我而言真的是十分有趣的“挑戰(zhàn)”。雖然有時候也會因為自己的大意導致犯下一些錯誤,但認真的檢討過后,我的工作也會變得更加嚴謹。
回顧三個月,我在xx公司xx部門的試用期工作已經(jīng)結束,現(xiàn)將自身在這幾個月里的收獲和個人工作情況做總結如下:
一、思想情況總結
在加入了xx部門之后,我在領導的指點下學習了關于xx公司的精神和企業(yè)理念。通過這三個月來的工作體會,我深刻將企業(yè)的精神融入到了自己的工作中。在自己工作中,積極、熱情、團結,努力付出自己的奮斗,為團隊的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此外,走上社會后,我在思想方面也堅持學習并鍛煉自己。通過日常的學習和鞏固,我培養(yǎng)了自身良好的性格和品德,熱愛祖國、熱愛人民,積極做好自己的職責,努力為社會的發(fā)展進步做出努力。
二、培訓學習總結
在培訓上,我認真聽取領導的指點,針對工作中的要求和目標做好個人筆記,并在之后的工作中努力的去完成和實現(xiàn)。通過培訓,我掌握了很多新的技巧和方法,我十分清楚自己在這些方面的不足。為此,在空閑的時候我積極請教領導和同事,并通過自我的鍛煉努力的提高自身的能力,加強了自己的工作能力。
三、工作努力總結
在工作方面我積極的付出了自己的努力,且在工作階段我嚴格的遵守公司的每一條規(guī)定和要求,對領導所傳授的工作注意點也嚴謹認真的處理,保證自己的工作能在嚴謹中處理好每一點。試用期中在領導和同事們的指點下大大提高了自己對工作的熟練度,也掌握了很多的技巧。如今,我已經(jīng)能在工作順利的完成基礎要求,并取得較好的工作成績。
四、自身的不足總結
就近一個月的工作情況來說,我在工作中最大的問題還是在工作判斷上的猶豫問題。這主要是因為我自身經(jīng)驗的不足導致在工作判斷的時候總是要花費很多時間,不僅影響了自己的工作效率,也經(jīng)常要麻煩其他人。
為了能進一步提高自己,我會在分析了自己經(jīng)驗問題后進行針對性的學習,保證自身能力的提高和進步!并在今后正式的工作中更加嚴謹,努力創(chuàng)造更大的價值!
簡短試用期工作總結14
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務知識的學習,透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。
簡短試用期工作總結15
今年2月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策,F(xiàn)就近一年來的情況向各位領導作工作總結。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。
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