志愿服務(wù)工作總結(jié)（精選13篇）
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的志愿服務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇1
20xx年，我開(kāi)始了在xx區(qū)xx街道xx社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務(wù)時(shí)間在不知不覺(jué)中過(guò)去了。在這一年的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)到了許多，個(gè)人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗(yàn)和鍛煉。
社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問(wèn)題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問(wèn)題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步�？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的。
在xx街道xx社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有：收發(fā)文件、做檔案和工作臺(tái)帳、網(wǎng)格化管理、xx區(qū)遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)、xx信息員等。
一、收發(fā)文件
收發(fā)文件看起來(lái)是一件非常容易的事情，只要把文件的時(shí)間、內(nèi)容等登記一下就好，但事實(shí)上對(duì)上級(jí)部門(mén)發(fā)來(lái)的文件，要進(jìn)行文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的核定，如果其中一項(xiàng)不對(duì)口，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門(mén)，并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)，然后進(jìn)行登記編號(hào)、保管，登記編號(hào)要清晰明了，便于以后查找。
二、工作臺(tái)帳
這是一項(xiàng)工作量很大的工作。工作臺(tái)帳是上級(jí)對(duì)本單位工作考核的重要依據(jù)，所以臺(tái)帳的內(nèi)容涉及各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備、實(shí)施、成果等每一個(gè)環(huán)節(jié)，需要大量的資料。所以在做臺(tái)帳的過(guò)程中，我遇到了很多的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后，及時(shí)糾正了工作中的錯(cuò)誤，使自己的工作能力又得到了提升。
三、網(wǎng)格化管理
網(wǎng)格化管理，即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù)，即根據(jù)網(wǎng)格劃分，按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長(zhǎng)在平時(shí)走訪和活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問(wèn)題，都會(huì)通過(guò)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理，社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時(shí)把提交上來(lái)的問(wèn)題和困難，匯報(bào)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后，及時(shí)地作出答復(fù)。
四、遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)創(chuàng)新工程，是夯實(shí)黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠的工作機(jī)制，提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識(shí)和本領(lǐng)，更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)的基本性能，掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實(shí)際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時(shí)收看節(jié)目，聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo)，提高黨員干部、群眾對(duì)所學(xué)知識(shí)的吸收和應(yīng)用能力。及時(shí)做好信息的收集、匯總、上報(bào)和反饋工作，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)，為上級(jí)提供課件制作線索和素材。
五、xx信息員
信息員隊(duì)伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ)，為更好地服務(wù)于街道的各項(xiàng)工作，搞好新聞報(bào)導(dǎo)、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意身邊的事，發(fā)現(xiàn)身邊的典型；要關(guān)心本單位全局工作，對(duì)本單位整體性工作有充分的了解，并主動(dòng)與其他信息員橫向聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動(dòng)搜集、整理、發(fā)布本單位會(huì)議、活動(dòng)等方面的信息。
在社區(qū)的各項(xiàng)工作中，我都經(jīng)歷了從不了解到開(kāi)始接觸，然后進(jìn)行學(xué)習(xí)，到初步接受再到掌握的過(guò)程。經(jīng)過(guò)這一年的社區(qū)工作，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個(gè)“雙贏”舉動(dòng)。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識(shí)，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長(zhǎng)的沃土。我對(duì)社區(qū)工作的體會(huì)可以總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會(huì)，給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。”在今后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)努力。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇2
很榮幸,這學(xué)期參加了首屆我校東北農(nóng)業(yè)大學(xué)和黑龍江省氣象局聯(lián)合舉辦的“黑龍江省氣象科學(xué)普及志愿者暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”。因?yàn)槲覀儗?duì)志愿者這個(gè)名詞非常敬仰，對(duì)志愿服務(wù)非常向往，同時(shí)，我們也是院青年志愿者站中的成員，所以我們積極地報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。此次活動(dòng)經(jīng)過(guò)層層篩選，在我院共選了50名志愿者，很幸運(yùn)能成為其中成員。
通過(guò)學(xué)校組織的這次充滿意義的活動(dòng)，都希望自己能夠真正踐行作為一名志愿者的光榮義務(wù)。因此，我們開(kāi)始了這趟為期3天的充滿期待的社會(huì)實(shí)踐之旅。8月7日，我來(lái)到了北林區(qū)氣象站，希望來(lái)到這里可以更多地了解和學(xué)習(xí)有關(guān)氣象知識(shí)，豐富我們的關(guān)于氣象知識(shí)，這樣，我們便可以宣傳更多地氣象知識(shí)。首先，熱情的工作人員帶我們對(duì)氣象局進(jìn)行參觀。在這里不僅有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，一流的氣象監(jiān)測(cè)儀器，還有一群兢兢業(yè)業(yè)的工作人員。走進(jìn)氣象局，里面的儀器讓我們看的眼花繚亂，有風(fēng)向標(biāo)，百葉箱，蒸發(fā)筒，量雨器，地面溫度計(jì)，還有風(fēng)杯，傳感器，避雷針……聽(tīng)講解的氣象工作人員說(shuō)，這些儀器的作用可大了!百葉箱能測(cè)出空中的溫度，量雨器能測(cè)出今天的雨量是多少;地面溫度計(jì)能測(cè)出地面的溫度;風(fēng)向標(biāo)能告訴我們今天是東南風(fēng)還是西北風(fēng)……
之后我們又觀看了電視天氣預(yù)報(bào)節(jié)目的制作過(guò)程，看著節(jié)目主持人三言兩語(yǔ)就把未來(lái)兩三天的天氣娓娓道出，顯得輕松自如，其實(shí)這短短幾分鐘的節(jié)目，卻凝露了氣象工作者的勞動(dòng)和心血。據(jù)工作人員說(shuō)，有各種天氣雷達(dá)，多顆氣象衛(wèi)星組成的天氣監(jiān)測(cè)網(wǎng)會(huì)在每天規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行觀測(cè)，從地面到高空，陸地到海洋，全方位多層次地觀測(cè)天氣變化，并將觀測(cè)數(shù)據(jù)迅速匯集到氣象中心，氣象臺(tái)的計(jì)算機(jī)會(huì)將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和運(yùn)算，得到天氣圖，為預(yù)報(bào)員提高預(yù)報(bào)依據(jù)，預(yù)報(bào)員作出預(yù)報(bào)后及時(shí)發(fā)送給電視節(jié)目制作單位進(jìn)行制作，這才有了節(jié)目主持人“指點(diǎn)江山話風(fēng)云”的那份瀟灑和自信。
一個(gè)偉大的追求，一個(gè)偉大的理想，讓我們揚(yáng)起青春的風(fēng)帆把我們的熱情奉獻(xiàn)給這個(gè)社會(huì)，弘揚(yáng)志愿者“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，做現(xiàn)代文明公民，構(gòu)建社會(huì)和諧社會(huì)，緊緊抓住時(shí)代主題，完成偉大的歷史使命。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇3
上半年，為了使志愿服務(wù)活動(dòng)更有特色、更有吸引力，我村積極組織，廣泛開(kāi)展了志愿者服務(wù)活動(dòng)。在促進(jìn)學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)進(jìn)一步延伸、擴(kuò)展方面取得了較好成效。現(xiàn)對(duì)我社區(qū)20xx年上半年的志愿者服務(wù)活動(dòng)做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
明確各項(xiàng)職責(zé)建立了健全的志愿服務(wù)活動(dòng)隊(duì)伍。在xx村黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，由15名志愿者組成的服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用,做到分工明確,責(zé)任到人，嚴(yán)格按制度辦事。
二、加大宣傳動(dòng)員力度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍
通過(guò)xx村宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、村舉辦的文體活動(dòng)等活動(dòng)載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、組織志愿者，結(jié)合村實(shí)際開(kāi)展活動(dòng)。
1、組織志愿者及村民開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)。在學(xué)雷鋒月開(kāi)展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動(dòng)兩次，清運(yùn)垃圾16車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。另在端午節(jié)活動(dòng)中，我村志愿者同村干部、各組組長(zhǎng)一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過(guò)上了一個(gè)溫暖、快樂(lè)的節(jié)日。
2、積極組織志愿者舉辦知識(shí)講座，與村民進(jìn)行交流。例如安全消防知識(shí)講座、防震減災(zāi)知識(shí)講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動(dòng)，提高了村民知識(shí)水平和加強(qiáng)志愿者的思想道德素質(zhì)。
3、及時(shí)了解村內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問(wèn)暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們?cè)V說(shuō)衷腸、解疑難的好幫手，讓村里的老人們感受到了大家庭的溫暖。
4、以滿足村民多層次需求為己任，組織志愿者主動(dòng)為村民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)，使村民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門(mén)、方便在村，真正實(shí)現(xiàn)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。
上半年，我們?cè)谥驹刚叻⻊?wù)工作上取得了一定的成績(jī)，這與村兩委的重視和村民的熱心支持是分不開(kāi)的，下半年工作中我們會(huì)再接再勵(lì)，繼續(xù)做好志愿者工作。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇4
在這金秋時(shí)節(jié)，已走過(guò)風(fēng)雨20載的機(jī)械學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)修車隊(duì)迎來(lái)了新生力量。9月26日，為了讓新成員盡快掌握基本的修車技能、融入青協(xié)這個(gè)大家庭，青協(xié)修車隊(duì)在六號(hào)樓架空層開(kāi)展了對(duì)新隊(duì)員修車技能方面的培訓(xùn)。在青協(xié)會(huì)長(zhǎng)xx的安排下，培訓(xùn)有條不紊地進(jìn)行著。
首先，吳方熠同學(xué)對(duì)大家講解了修車過(guò)程中的一些注意事項(xiàng)，并將大家進(jìn)行分隊(duì)，每個(gè)小隊(duì)都有一名“指導(dǎo)老師”。然后，大家便開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)�；顒�(dòng)過(guò)程中，志愿者們興致高漲，小到一個(gè)墊圈，大到一個(gè)輪胎，志愿者們都以飽滿的熱情和執(zhí)著負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)。有條有理的配合，認(rèn)真細(xì)致的工作。同學(xué)們學(xué)的很用心，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們看的很放心。
碰上一些不懂問(wèn)題，新隊(duì)員們總能自己討論斟酌或是請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的“老師們”，“老師們”也傾己所有、耐心細(xì)致地講述零件結(jié)構(gòu)與解決方法，或是和新隊(duì)員們一起探尋新方妙招。汗水中夾帶著笑聲，疲憊里附帶著欣慰�；顒�(dòng)一直在團(tuán)結(jié)合作、和諧愉悅的氛圍中進(jìn)行著。配合的更加默契了，遞扳手的，拿螺絲刀的，傳橡膠錘，送剪線鉗等等，就好似醫(yī)院手術(shù)一般有條不紊的進(jìn)行。新生的技藝也是越來(lái)越嫻熟，越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)。隨著時(shí)間的推移，一輛又一輛的車被拆解，一輛又一輛的車被安裝。最終，修好的自行車佇立成一道亮麗風(fēng)景，隊(duì)員們看著自己的努力成果露出了自豪的笑容。
秋風(fēng)襲襲，卻吹不散隊(duì)員們的熱情。此次活動(dòng)提高了隊(duì)員們志愿服務(wù)的能力，弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。年復(fù)一年，桃花依舊，隊(duì)員們傳承著機(jī)械修車隊(duì)團(tuán)結(jié)互助的精神。這是修車隊(duì)的不變理念，是修車隊(duì)始終會(huì)延續(xù)下去的凝聚力。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇5
每一次的活動(dòng)都會(huì)給我們帶來(lái)別樣的感受,意外的收獲。繼上次在部長(zhǎng)的殫精竭慮和部員的積極配合下成功舉辦“走進(jìn)老年公寓”的松鶴家園文藝演出志愿活動(dòng)，這次部長(zhǎng)為進(jìn)一步培養(yǎng)部員的組織管理能力，將活動(dòng)的主要工作交給兩位部員。經(jīng)歷困難曲折，這次志愿活動(dòng)有完美落幕。工作總結(jié)如下：
1）這次活動(dòng)的成功舉辦離不開(kāi)我部的吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)協(xié)作，文明禮貌。在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我部全部工作人員多次冒著嚴(yán)寒走出校園出訪，確定志愿服務(wù)活動(dòng)地點(diǎn)。經(jīng)過(guò)幾次奔波與我部?jī)?nèi)部協(xié)商與討論，最終與龍沙公園的王部長(zhǎng)談妥，確定于12月5日國(guó)際志愿者日在龍沙公園進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，王部長(zhǎng)還給我們請(qǐng)了記者，替我們宣傳這次活動(dòng)。事后王部長(zhǎng)談起，他這樣做主要是被我們志愿者代表的禮貌與誠(chéng)心感動(dòng)。所以這次活動(dòng)告訴我們可貴精神之所在，我們應(yīng)該將他發(fā)揚(yáng)與傳承。
2）從記者的采訪到活動(dòng)的結(jié)束后，各志愿活動(dòng)區(qū)的帶頭叔叔阿姨的連連贊語(yǔ)，以及王部長(zhǎng)不辭百忙給我們的表?yè)P(yáng)信，以及讓我們以后到龍沙公園玩時(shí)找他的盛情邀請(qǐng)，這次活動(dòng)的成功效果令我們驚嘆。當(dāng)然他是我們各志愿活動(dòng)組積極工作的結(jié)果。他讓我們意識(shí)到除了主要活動(dòng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)籌與策劃外，各小組長(zhǎng)，各志愿者代表，以及各個(gè)志愿者的積極與熱情才是活動(dòng)成功的制勝法寶。這也是我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中該注意的。
3）上面所說(shuō)的都離不開(kāi)各個(gè)方面的支持與關(guān)心。部長(zhǎng)在關(guān)鍵時(shí)刻統(tǒng)籌局面，活動(dòng)前期的宣傳等。雖然次活動(dòng)中的前期的宣傳與當(dāng)場(chǎng)指揮任有瑕疵，我們會(huì)在今后的活動(dòng)中汲取教訓(xùn)，辦的圓滿。
總之，我們部會(huì)深刻認(rèn)識(shí)本次活動(dòng)所暴露的問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)傳承我們的吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)協(xié)作，文明禮貌。在以后的工作中繼續(xù)努力，超越與發(fā)展。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇6
為進(jìn)一步深化內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)理念，將規(guī)范服務(wù)工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機(jī)構(gòu)，樹(shù)立規(guī)范經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務(wù)水平和影響力，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下：
一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合服務(wù)要求。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。我行分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、VIP客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務(wù)區(qū)，使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn)，及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，經(jīng)過(guò)行里多次進(jìn)行服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，以及制定了服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，員工在工作中已成為自覺(jué)行為，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開(kāi)展。
三、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進(jìn)行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)答。
同時(shí)組織員工按時(shí)參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí)，培訓(xùn)記錄等方面加強(qiáng)管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習(xí)。
縱觀我行服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績(jī)，但是，距離上級(jí)行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行還沒(méi)有配備和落實(shí)。其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復(fù)。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇7
一、注重宣傳先行，構(gòu)建社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
1、抓宣傳動(dòng)員。社區(qū)采取上門(mén)走訪、座談交流、共建聯(lián)席會(huì)等多種方式，并通過(guò)社區(qū)宣傳欄、廣播、組長(zhǎng)會(huì)、黨員學(xué)習(xí)日、計(jì)生入戶宣傳、綜治上門(mén)走訪，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動(dòng)等各類活動(dòng)，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高機(jī)關(guān)干部、居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為社區(qū)深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。
2、抓隊(duì)伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)單位多、資源豐富的特點(diǎn)，加強(qiáng)與機(jī)關(guān)黨工委以及老干部的聯(lián)系，積極調(diào)動(dòng)老干部這一支隊(duì)伍的特有資源。由社區(qū)黨支部牽頭，社區(qū)組建了10余支志愿者隊(duì)伍：扶貧助困志愿者、愛(ài)心服務(wù)志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊(duì)伍，活躍在小區(qū)、街巷，特別是經(jīng)常活躍在機(jī)關(guān)開(kāi)展國(guó)家政策和健康知識(shí)咨詢、護(hù)綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)。
3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊(duì)伍，社區(qū)專門(mén)成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨支部牽頭、轄區(qū)單位主動(dòng)參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署社區(qū)志愿服務(wù)工作，使志愿服務(wù)的活動(dòng)更有效。社區(qū)還制定并實(shí)施了開(kāi)展社區(qū)黨員、青年志愿活動(dòng)的工作方案，使社區(qū)志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。
二、注重突出重點(diǎn)，拓展社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)涵
1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)堅(jiān)持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)�、民求我�?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，組織開(kāi)展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務(wù)志愿者分隊(duì)，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查，及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門(mén)，極大方便了年老、殘疾及其他行動(dòng)不便的群眾。
2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識(shí)和法制觀念，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊(duì)。這支志愿者服務(wù)隊(duì)與民警保持緊密聯(lián)系，通過(guò)定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識(shí)和安全防范措施等行動(dòng)，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效維護(hù)社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
3、以“助民”為動(dòng)力，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務(wù)隊(duì)積極開(kāi)展助學(xué)助困活動(dòng)，并作為加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)良好風(fēng)尚的舉措來(lái)落實(shí)。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)成員以“一助一”、“多助一”形式，對(duì)各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實(shí)行“一對(duì)一幫扶”制度之后，社區(qū)黨支部及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問(wèn)暖，解決他們生活實(shí)際困難；每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問(wèn)金、禮品、組織文藝活動(dòng)，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。
4、以“樂(lè)民”為載體，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，邀請(qǐng)具有文娛特長(zhǎng)的居民群眾參加文化娛樂(lè)表演等活動(dòng)，以居民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)、社會(huì)主義榮辱觀等知識(shí)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評(píng)，同時(shí)也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
三、注重豐富活動(dòng)，發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)
1、開(kāi)展“黨心連民心、親情進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了以“一舉一動(dòng)樹(shù)形象”為主題的“四個(gè)一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動(dòng)、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個(gè)問(wèn)題”活動(dòng)，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)，也樹(shù)立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動(dòng)了社區(qū)服務(wù)工作的發(fā)展。
2、開(kāi)展“進(jìn)家門(mén)、知家情、解家難”主題活動(dòng)。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊(duì)伍，以“進(jìn)家門(mén)、知家情、解家難、暖家心”為工作標(biāo)準(zhǔn)，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)，使社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門(mén)、方便在社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨，構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。
3、開(kāi)展“市民動(dòng)起來(lái)，文明創(chuàng)出來(lái)”主題活動(dòng)。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展了“文明樹(shù)起來(lái)，市民動(dòng)起來(lái)”主題活動(dòng)，定期組織離退體老黨員上街開(kāi)展文明勸導(dǎo)、交通路口衛(wèi)生督導(dǎo)和文明宣傳活動(dòng)，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風(fēng)采。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇8
為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，踐行“三個(gè)代表”重要思想，鞏固和發(fā)展黨員的先進(jìn)性教育成果，增強(qiáng)黨員的黨性和為人民服務(wù)的宗旨。我局黨支部以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)號(hào)召，開(kāi)展了黨員志愿者行動(dòng)。現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：
一、積極動(dòng)員深化黨員志愿者行動(dòng)
我局高度重視在職黨員志愿服務(wù)活動(dòng)工作，我局黨支部對(duì)全體黨員進(jìn)行了志愿者行動(dòng)動(dòng)員，要求全體黨員干部以身作則，率先行動(dòng)，積極投身于這一行動(dòng)中，群力群策，響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，爭(zhēng)取圓滿完成任務(wù)。同時(shí)借我們的志愿服務(wù)系列活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，進(jìn)一步擴(kuò)大黨員志愿者的影響，廣泛宣傳在職黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)，促進(jìn)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。為創(chuàng)建和諧校園、和諧社會(huì)作出應(yīng)有的努力。
二、積極開(kāi)展黨員服務(wù)活動(dòng)
在全國(guó)上下積極開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，我局也積極開(kāi)展一系列活動(dòng)。自黨員志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局進(jìn)到社區(qū)里，打掃主社區(qū)街道衛(wèi)生，鏟除墻上小廣告。到企業(yè)面對(duì)廣大從業(yè)人員，開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)。
20xx年5月10日，我局全體人員到江蘇杏塢園西，開(kāi)展植樹(shù)節(jié)義務(wù)活動(dòng)；6月份，我局全體干部在中學(xué)街，參加全縣衛(wèi)生集中整治活動(dòng)；7月份，我局黨員干部參加“椹果節(jié)”黨員志愿服務(wù)集中月活動(dòng)；8月份，通過(guò)組織安全生產(chǎn)月、安全法律知識(shí)競(jìng)賽、“安全在我心中，珍愛(ài)生命旅程”青年演講比賽、“安監(jiān)杯”乒乓球比賽、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班等活動(dòng)，大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策，在全社會(huì)營(yíng)造了“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”的輿論氛圍，共懸掛橫幅100余幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)800余條，設(shè)置安全咨詢點(diǎn)10個(gè)，發(fā)放宣傳材料1萬(wàn)余份，開(kāi)展應(yīng)急演練8場(chǎng)，并投入專項(xiàng)資金7萬(wàn)元，為企業(yè)免費(fèi)發(fā)放“安全生產(chǎn)警示牌”、“五落實(shí)五到位掛圖”及安全生產(chǎn)知識(shí)讀本2萬(wàn)余份，對(duì)企業(yè)員工起到了安全警示和宣傳教育的作用。同時(shí)扎實(shí)推進(jìn)應(yīng)急管理示范點(diǎn)創(chuàng)建工作，把熱電廠等10余家骨干企業(yè)，作為安全生產(chǎn)突發(fā)事故應(yīng)急管理示范點(diǎn)，指導(dǎo)幫助企業(yè)完善預(yù)案體系、加大物資儲(chǔ)備和應(yīng)急投入、培訓(xùn)應(yīng)急管理人員以及定期組織應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高生產(chǎn)安全事故的預(yù)防、處置能力；
12月份，局長(zhǎng)帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)霍莊村老黨員、困難群眾進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，詳細(xì)了解了困難黨員家庭基本情況，生活困難原因，為他們送去了面、油等慰問(wèn)品，將黨的關(guān)懷與溫暖送給了生活困難黨員心中。隨后，組織本單位黨員志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展了義務(wù)勞動(dòng)，對(duì)村內(nèi)主要街道進(jìn)行了集中打掃。
三、展望未來(lái)，讓服務(wù)內(nèi)容更加貼近群眾
我局自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，共組織活動(dòng)80余次，發(fā)放宣傳資料萬(wàn)余份，取得了良好的效果，在社會(huì)上獲得了很高的評(píng)價(jià)。在以后的志愿服務(wù)活動(dòng)中，一是健全志愿者服務(wù)機(jī)制，力促志愿者工作規(guī)范化。針對(duì)群眾的需求，定期精心組織開(kāi)展了一系列服務(wù)群眾的活動(dòng)，使志愿者服務(wù)活動(dòng)經(jīng)�；�。在服務(wù)活動(dòng)中注重堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，讓志愿者服務(wù)活動(dòng)盡量在內(nèi)容、時(shí)間以及空間的安排上貼近廣大群眾的需求；二是進(jìn)一步優(yōu)化志愿者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。一方面，繼續(xù)加大志愿者教育力度，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部職工積極極身服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾工作的積極性，更多地投身到志愿者隊(duì)伍中來(lái)；另一方面，動(dòng)員和吸納各類專業(yè)志愿者的參與，不斷壯大服務(wù)力量，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；三是加大宣傳力度。拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推志愿者服務(wù)活動(dòng)家喻戶曉。充分運(yùn)用街道、社區(qū)板報(bào)、手機(jī)短信、微博等各種載體，通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳形式，大力宣傳志愿服務(wù)理念。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇9
7月14日搬家，13日，我們來(lái)到太陽(yáng)城的銀齡公寓，與老年人一起度過(guò)了一個(gè)有意義的下午。青協(xié)的關(guān)愛(ài)之旅——節(jié)目聯(lián)誼活動(dòng)。
記得很早我們就上呈了一份大體的策劃報(bào)告書(shū)，在得知老人們可能對(duì)棋牌不太感興趣時(shí)，計(jì)劃就訂在了節(jié)目演出。
我認(rèn)為在整個(gè)過(guò)程中出力最大的是王冰。從消息的來(lái)源到雙方洽談。我不知道她們的溝通過(guò)程，但我總覺(jué)得這個(gè)女孩身上有我所缺少的且必須學(xué)習(xí)的東西。親和力、活力、主動(dòng)性還是統(tǒng)籌全局的能力，恩，或許都是。
盡管遇到了由于忙于搬家，學(xué)校很多報(bào)名的同學(xué)都放棄參與的情況，我方人數(shù)從報(bào)名時(shí)的五六十人降到了二十多人，節(jié)目也從十三個(gè)降到了六個(gè)。小小的意外，但是這次活動(dòng)舉辦的非常成功。我們所有參與進(jìn)來(lái)的人包括老人在這天下午都過(guò)的很開(kāi)心。
活動(dòng)當(dāng)天，我與李可十二點(diǎn)出發(fā)先與太陽(yáng)城方面關(guān)于這次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人接洽。對(duì)方是兩位三十多歲的女性，我們定下了具體的節(jié)目順序與知識(shí)問(wèn)答題目。
接著第一批前勤人員到達(dá)，活動(dòng)知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)的主持與頒獎(jiǎng)人員確定。接著演員也到了。
活動(dòng)在2：15pm左右開(kāi)始。
我們都沒(méi)有想到，老人參與的熱情竟然如此之高，無(wú)論是參與的人數(shù)(銀齡公寓的一百多位老人中來(lái)了六七十人，不僅在開(kāi)始，活動(dòng)過(guò)程中又有不少老人進(jìn)來(lái)觀看)，節(jié)目的數(shù)量與質(zhì)量(我印象最深的是老人的時(shí)裝表演)，我們被老人們的積極的精神與熱情所感染著：詩(shī)歌朗誦、幾名八九十歲的老人合唱《軍港之業(yè)》、坐著輪椅的奶奶獨(dú)唱《夜來(lái)香》，令人振奮的京劇，健身球表演，邁著模特部、來(lái)回于舞臺(tái)的爺爺奶奶們。
他們是高層次的老人：退休干部、退伍軍官，但在這里，他們是活力與積極樂(lè)觀生活的代表。在這些老人身上，我們青年人總能找到一些精神上的寶貴的財(cái)富。
在此之前我們的努力與擔(dān)憂在此時(shí)換作了無(wú)比的從容與快樂(lè)。
我們的節(jié)目也很精彩，大方的表演：歌曲《愛(ài)的代價(jià)》《向著太陽(yáng)》、黃梅戲《女駙馬選段》、京劇、小品《魔力西游》、舞蹈伴樂(lè)《梁祝》。
感謝麗敏、余青、曾英，感謝所有演員和主持人以及活動(dòng)的支持與參與者，感謝太陽(yáng)城的老人們與太陽(yáng)城的工作人員，感謝這次活動(dòng)、這天下午。
能有青協(xié)的這么多朋友，我真的覺(jué)得自己是幸運(yùn)的。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇10
20xx年，x市婦聯(lián)充分發(fā)揮婦聯(lián)組織聯(lián)系婦女群眾的優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，積極爭(zhēng)取婦女志愿者和婦女群眾的支持，積極開(kāi)展弘揚(yáng)志愿精神、具有巾幗特色、滿足城鄉(xiāng)社區(qū)婦女群眾需求的活動(dòng)，在培育文明風(fēng)尚、建設(shè)和諧貴港方面取得了較好的成效。
一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)
市婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務(wù)工作，把抓好巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)作為開(kāi)展精神文明建設(shè)工作的重要內(nèi)容，作為群團(tuán)組織參與社會(huì)管理與公共服務(wù)的重要任務(wù)，作為婦聯(lián)組織維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的有效載體，認(rèn)真進(jìn)行謀劃，精心部署，在上半年組織成立了x市女法律工作者協(xié)會(huì)和x市婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)團(tuán);工作中，注重加強(qiáng)對(duì)巾幗志愿服務(wù)工作的指導(dǎo)，把協(xié)會(huì)和服務(wù)團(tuán)開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)貫穿到婦聯(lián)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。為進(jìn)一步規(guī)范巾幗志愿者的管理，市婦聯(lián)起草制定了《x市巾幗志愿服務(wù)制度化的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)巾幗志愿服務(wù)管理進(jìn)行了積極探索，也為巾幗志愿服務(wù)工作的開(kāi)展提供了重要的組織保障。
二、健全組織，搭建志愿服務(wù)平臺(tái)
一是成立x市婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)團(tuán)和女法律工作者協(xié)會(huì)。根據(jù)我市婦女兒童工作發(fā)展和婦女兒童維權(quán)工作的現(xiàn)狀，結(jié)合近年來(lái)開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，市婦聯(lián)在原有的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，向城鄉(xiāng)基層?jì)D女組織發(fā)出號(hào)召，招募婦女兒童維權(quán)志愿者。通過(guò)廣泛宣傳、發(fā)動(dòng)，吸納了一批具有“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿精神的法律工作者、心理咨詢師、醫(yī)務(wù)工作者等專業(yè)志愿者，以及對(duì)婦女兒童工作有熱忱并愿意參與志愿活動(dòng)的社會(huì)人士或組織，5月23日舉行了x市婦女兒童維權(quán)服務(wù)團(tuán)掛牌儀式。婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)團(tuán)以“奉獻(xiàn)他人、提升自己”為志愿服務(wù)宗旨，以服務(wù)困難婦女兒童群體為重點(diǎn)，組織、指導(dǎo)和推動(dòng)全市婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)，不斷壯大志愿者隊(duì)伍。目前申請(qǐng)加入x市婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)團(tuán)團(tuán)體3個(gè)，志愿者306人，其中，維權(quán)組156人，健康顧問(wèn)組36人，愛(ài)心組1x人。當(dāng)天，還召開(kāi)x市女法律工作者協(xié)會(huì)第一次會(huì)員代表大會(huì)，53名會(huì)員代表參加了會(huì)議。會(huì)議審議通過(guò)了《x市女法律工作者協(xié)會(huì)章程》，選舉了市公安局教育訓(xùn)練學(xué)校校長(zhǎng)謝燕梅同志為市女法律工作者協(xié)會(huì)第一屆會(huì)。
二是繼續(xù)發(fā)揮巾幗清潔志愿者隊(duì)伍作用。加強(qiáng)“老大姐”清潔監(jiān)督隊(duì)日常管理工作，組織開(kāi)展市容市貌、村容村貌的清潔監(jiān)督工作。加強(qiáng)村屯、社區(qū)“婦女之家”巾幗保潔志愿者隊(duì)伍建設(shè)，把“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)列入“婦女之家”常態(tài)化工作，抓宣傳抓活動(dòng)，發(fā)揮巾幗保潔志愿者帶頭作用，組織婦女群眾參與清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，引導(dǎo)婦女群眾做好日常保潔。
三、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)
市婦聯(lián)充分發(fā)揮巾幗志愿者情感細(xì)膩、親和力強(qiáng)等特點(diǎn)，圍繞婦女和家庭的需求，組織開(kāi)展了各種適合社區(qū)和家庭特點(diǎn)的、家庭社會(huì)迫切需要的、巾幗志愿者力所能及的志愿者服務(wù)活動(dòng)。
1、組織開(kāi)展“巾幗齊攜手情暖回家路”巾幗志愿者關(guān)愛(ài)行動(dòng)。春節(jié)前夕，為了讓奔波在返鄉(xiāng)路上的務(wù)工人員能平安、順利回家過(guò)年，市婦聯(lián)組織來(lái)自不同行業(yè)的50多名巾幗志愿者在x縣大安鎮(zhèn)路段、x市金田鎮(zhèn)路段、x市石龍鎮(zhèn)路段、x區(qū)慶豐鎮(zhèn)路段和x區(qū)政府路段共設(shè)置了5個(gè)“巾幗愛(ài)心驛站”，并按不同服務(wù)內(nèi)容分別組建了“應(yīng)急救助”服務(wù)隊(duì)、文化服務(wù)隊(duì)、“春風(fēng)行動(dòng)”送崗位服務(wù)隊(duì)，駐站為返鄉(xiāng)人員免費(fèi)提供姜湯、熱水、方便面、面包等食品，還設(shè)置了手機(jī)充電點(diǎn)、衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)、摩托車檢修點(diǎn)等相關(guān)配套的溫馨服務(wù)，讓“摩騎大軍”感受到黨委政府的溫暖。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，約有6萬(wàn)人次到服務(wù)點(diǎn)駐足休息。1月28日，市婦聯(lián)與x縣婦聯(lián)在摩托車返鄉(xiāng)大軍的主要集散地——x縣大安鎮(zhèn)路段一起開(kāi)展集中服務(wù)，設(shè)置服務(wù)點(diǎn)，向返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供愛(ài)心服務(wù)。
2、組織開(kāi)展“送法律、送健康、送愛(ài)心”志愿服務(wù)活動(dòng)。5月23日，市婦女兒童維權(quán)志愿服務(wù)團(tuán)30多名志愿者到x區(qū)大圩鎮(zhèn)開(kāi)展了“送法律、送健康、送愛(ài)心”活動(dòng)。服務(wù)團(tuán)給x區(qū)大圩鎮(zhèn)新進(jìn)村兒童之家贈(zèng)送了乒乓球臺(tái)等體育用品一批，慰問(wèn)部分留守兒童，并與兒童之家的100多名兒童開(kāi)展了游園活動(dòng)，共同慶祝即將到來(lái)的“六一”兒童節(jié)。隨后，服務(wù)團(tuán)的志愿者還來(lái)到鎮(zhèn)上開(kāi)展法律、健康知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)�；顒�(dòng)當(dāng)天，志愿者共發(fā)放各類資料6000多份，接受群眾咨詢100余人次。
3、組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)兒童的志愿服務(wù)活動(dòng)。暑期期間，聯(lián)合團(tuán)委組織開(kāi)展“千名大學(xué)生志愿者服務(wù)百所兒童之家”活動(dòng)，共組織372名志愿者，服務(wù)77個(gè)“兒童之家”，受益兒童為7835人。年內(nèi)組織開(kāi)展“留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)月”、“關(guān)愛(ài)留守兒童·共筑成長(zhǎng)藍(lán)天”等主題活動(dòng)，為留守兒童“送文藝、送健康、送安全、送電影、送愛(ài)心”�！傲弧惫�(jié)期間，組織女企業(yè)家、愛(ài)心志愿者等到“兒童之家”看望留守兒童，捐贈(zèng)物品，共同游戲，讓他們?cè)诠?jié)日里感受到社會(huì)大家庭的溫暖。
4、組織巾幗志愿者開(kāi)展“12338”維權(quán)熱線義務(wù)接線工作。市婦聯(lián)在原有基礎(chǔ)上，拓寬12338婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線覆蓋面及服務(wù)范圍，10月份正式開(kāi)通信訪維權(quán)、法律、心理、家政等7條咨詢服務(wù)專線。組建婦女兒童維權(quán)專家團(tuán)隊(duì)，選聘10名志愿者擔(dān)任熱線接線員，配備專用接聽(tīng)手機(jī)，建立接線員工作制度，明確工作職責(zé)，保證每天8:00x22:00有人接聽(tīng)，義務(wù)為婦女兒童提供維權(quán)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、心理咨詢等服務(wù)，為廣大婦女兒童架起一座真誠(chéng)、高效、便捷的服務(wù)之橋。
5、組建“陽(yáng)光媽媽”俱樂(lè)部巾幗志愿者隊(duì)伍。針對(duì)城市社區(qū)單親母親普遍存在職業(yè)發(fā)展困難、身心健康問(wèn)題突出、應(yīng)對(duì)生活突發(fā)事件能力差等問(wèn)題，10月16日，市婦聯(lián)在x區(qū)荷城社區(qū)創(chuàng)建“陽(yáng)光媽媽”俱樂(lè)部。俱樂(lè)部以服務(wù)母親為宗旨，以滿足母親特別是單親母親服務(wù)需求為目的，以居民自助互助為主要形式，吸引具有專業(yè)知識(shí)且志愿為母親服務(wù)的巾幗志愿者加入，為社區(qū)母親特別是單親母親提供職業(yè)技能培訓(xùn)、心理咨詢、家庭教育、素質(zhì)教育等服務(wù)。俱樂(lè)部建有陽(yáng)光媽媽悄悄話暖心屋等，由具有法律、婚姻家庭心理咨詢專業(yè)的巾幗志愿者為母親免費(fèi)提供婦女維權(quán)、心理疏導(dǎo)、健康咨詢等各類服務(wù)。
6、組織開(kāi)展巾幗清潔志愿服務(wù)活動(dòng)。市婦聯(lián)發(fā)動(dòng)基層?jì)D聯(lián)組織依托村(社區(qū))“婦女之家”等陣地，組織巾幗清潔志愿者開(kāi)展“鄉(xiāng)村美——集中行動(dòng)日”等清潔鄉(xiāng)村志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)家庭成員樹(shù)立生態(tài)文明健康衛(wèi)生觀念。如x縣婦聯(lián)組織巾幗志愿者對(duì)鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)十字路口陳年垃圾、房前屋后衛(wèi)生死角、沿路垃圾、建筑垃圾和雜草進(jìn)行大清理。組織由女能人、女企業(yè)家、巾幗文明崗崗員等組成的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)與村莊結(jié)對(duì)共建，進(jìn)村入屯開(kāi)展“鄉(xiāng)村美·我奉獻(xiàn)”清潔志愿服務(wù)活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大農(nóng)村群眾維護(hù)鄉(xiāng)村環(huán)境清潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)“老大姐”清潔監(jiān)督隊(duì)日常管理工作的指導(dǎo)，發(fā)揮老大姐作用，對(duì)市容市貌、村容村貌開(kāi)展清潔監(jiān)督工作。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇11
20xx年，是xx社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)工作突飛猛進(jìn)的一年。一年來(lái)，服務(wù)隊(duì)根據(jù)上級(jí)部門(mén)的整體工作部署，緊密結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，緊密結(jié)合志愿服務(wù)工作的實(shí)際和特點(diǎn)，以服務(wù)大型社會(huì)活動(dòng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持講求實(shí)效、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則，不斷提高隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)。凝聚力量、積極有效地廣泛開(kāi)展形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)了精神文明建設(shè)的深入發(fā)展，不斷壯大了志愿者隊(duì)伍，擴(kuò)大了志愿服務(wù)的社會(huì)影響�，F(xiàn)將一年來(lái)各志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)的工作情況總結(jié)如下：
一、注重機(jī)制建立，探索志愿者隊(duì)伍發(fā)展模式
�。ㄒ唬┳龊弥驹刚咦�(cè)登記工作。按照上級(jí)部門(mén)的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊(cè)的工作，對(duì)內(nèi)容填寫(xiě)及選擇服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，為社區(qū)廣大黨員居民進(jìn)行志愿者服務(wù)注冊(cè)登記提供便利。使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。
（二）各志愿服務(wù)隊(duì)分工明確，滿足了居民志愿服務(wù)需求，凸顯隊(duì)伍的專業(yè)性。社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格員的入戶調(diào)查情況，重點(diǎn)抽調(diào)了文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等志愿服務(wù)小分隊(duì)進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。他們中有一批專門(mén)從事文體娛樂(lè)、醫(yī)療護(hù)理、法律服務(wù)、環(huán)境整治的人群，使今年的志愿服務(wù)活動(dòng)彰顯出科學(xué)性、規(guī)范性，讓群眾津津樂(lè)道。
�。ㄈ╅_(kāi)展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解，及時(shí)掌握志愿者參加服務(wù)活動(dòng)的情況，并做好記錄。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)，對(duì)經(jīng)常參加活動(dòng)的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦社區(qū)參加評(píng)先評(píng)優(yōu)。社區(qū)也每半年召開(kāi)一次評(píng)比會(huì)，對(duì)開(kāi)展志愿活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動(dòng)了社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
二、注重豐富活動(dòng)，落實(shí)服務(wù)效應(yīng)
�。ㄒ唬┮浴皹�(lè)民”為載體，文化志愿服務(wù)隊(duì)給社區(qū)帶來(lái)了不斷喝彩聲。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，讓具有文娛特長(zhǎng)的居民群眾參加文化娛樂(lè)表演等活動(dòng)，以居民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，向他們宣傳核心價(jià)值觀觀等知識(shí)。在唱響愛(ài)國(guó)主義、集體主義、尊老愛(ài)幼等傳統(tǒng)美德的同時(shí)，大家載歌載舞，活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評(píng)，同時(shí)也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
�。ǘ┮浴鞍裁瘛睘楸Ｕ�，法律援助志愿小分隊(duì)讓居民的維權(quán)意識(shí)有了大幅度提高。為提高社區(qū)居民法律意識(shí)和法制觀念，社區(qū)以在職黨員中的法律工作者和桂林路司法所工作人員組成法律援助精干力量，通過(guò)定期、不定期發(fā)放宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識(shí)和安全防范措施等行動(dòng)，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效提高了居民的法律意識(shí)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)民事調(diào)解等系列法律實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)了大家如何運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的行為能力。
�。ㄈ┮浴氨忝瘛睘檩d體，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)，讓轄區(qū)居民的身體健康得到了舒心和放心。社區(qū)堅(jiān)持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)�、民求我�?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，以轄區(qū)資源為依托，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健、宣傳檢查，及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門(mén)，極大方便了年老、殘疾及其他行動(dòng)不便的.群眾。
�。ㄈ┙Y(jié)合衛(wèi)生城市創(chuàng)建，環(huán)保志愿小分隊(duì)積極行動(dòng)，為社區(qū)增添靚麗的色彩。在今年社區(qū)環(huán)保志愿服務(wù)工作中，志愿者們都高度重視環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，抓緊抓好，充分配合。充分履行“環(huán)保志愿者”職責(zé)，認(rèn)真參與，大力宣傳當(dāng)前環(huán)保政策法規(guī)和環(huán)保重點(diǎn)工作。開(kāi)展形式多樣的全民環(huán)境教育，引導(dǎo)環(huán)保志愿者和環(huán)保民間組織積極參與，鼓勵(lì)社區(qū)居民投入環(huán)保行列，合力改善環(huán)境，倡導(dǎo)節(jié)能減排，低碳生活。同時(shí)帶頭清理轄區(qū)內(nèi)白色垃圾、廢棄物，及時(shí)澆灌樹(shù)木，凈化和綠化了轄區(qū)環(huán)境。
�。ㄋ模┮越ㄔO(shè)平安社區(qū)為契機(jī)，消防志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)，緩解了居民們的安全憂患意識(shí)。今年以來(lái)，市消防支隊(duì)多次和社區(qū)配合，通過(guò)向廣大社區(qū)居民講解防火、滅火常識(shí)以及
火災(zāi)發(fā)生后的自救知識(shí)。并采用互動(dòng)的方式舉行消防知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜和滅火演練，以此來(lái)提高社區(qū)居民的安全防火意識(shí)和滅火自救技能，受到了社區(qū)居民的好評(píng)，收到了良好的效果，推動(dòng)了平安社區(qū)建設(shè)。
志愿者在開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)中實(shí)行展開(kāi)標(biāo)語(yǔ)、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻(xiàn)他人，提升自我”志愿服務(wù)理念，在全社會(huì)播撒愛(ài)心，傳遞溫暖，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務(wù)自覺(jué)意識(shí)，營(yíng)造全民參與志愿服務(wù)的濃厚社會(huì)氛圍。
三、工作下一步打算
雖然各志愿服務(wù)隊(duì)自成立以來(lái)取得了一些成績(jī)，但是，也存在的一些問(wèn)題：如在隊(duì)伍高速發(fā)展，隊(duì)員數(shù)量增加很快的情況下如何管理；志愿者的整體素質(zhì)如何進(jìn)一步提高，隊(duì)員整體培訓(xùn)如何開(kāi)展；怎樣提高隊(duì)員的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀隊(duì)員主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名并推薦加入志愿隊(duì)；怎樣開(kāi)展更多活動(dòng)，提高隊(duì)伍凝聚力等等。這些問(wèn)題與思考也將促動(dòng)我們?cè)谙码A段進(jìn)一步努力實(shí)踐。
回顧過(guò)去，成績(jī)鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。接下來(lái)，服務(wù)隊(duì)將開(kāi)展更多更豐富多彩的有益活動(dòng)，圍繞深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍、健全完善志愿服務(wù)機(jī)制等方面不斷加強(qiáng)。我們將大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，彰顯人與人、人與社會(huì)、人與自然之間和諧共存、相互關(guān)愛(ài)的理念，秉承自覺(jué)自愿、力所能及的原則，有效動(dòng)員和整合各類社會(huì)資源，共同推進(jìn)轄區(qū)事業(yè)發(fā)展，最大限度滿足居民們的需求。
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇12
青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣的一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。志愿服務(wù)不論在任何國(guó)家、任何社會(huì)，從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的作用。志愿服務(wù)的發(fā)展程度也越來(lái)越成為判斷一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)準(zhǔn)之一。
當(dāng)今社會(huì)，社會(huì)化越來(lái)越濃，對(duì)于大學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)顯得尤為重要。志愿服務(wù)，成為了許多大學(xué)生走出家門(mén)，體驗(yàn)社會(huì),服務(wù)社會(huì)，感知社會(huì)的時(shí)間。利用閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)青年志愿者自身的成長(zhǎng)和提高是十分有益的。青年志愿者在參與志愿服務(wù)過(guò)程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力, 實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌以及志愿者助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)。
我也沒(méi)閑著，這學(xué)期拿出一點(diǎn)時(shí)間參加了三次志愿服務(wù)活動(dòng)，感觸頗深，收獲良多。
首先我很榮幸能成為以傳遞愛(ài)心、志愿服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)群體的成員之一。一個(gè)月前我第一次參加奉粥活動(dòng)，從一開(kāi)始就挺興奮的。我早早地起了床和小伙伴們趕赴進(jìn)行奉粥志愿服務(wù)的地點(diǎn)。到那以后，負(fù)責(zé)組織活動(dòng)的大姐姐熱情地給大家講講解奉粥服務(wù)過(guò)程、細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。接著，大家一起穿戴裝備、誦讀培訓(xùn)理念、學(xué)習(xí)手語(yǔ)歌，我覺(jué)得這是一件十分幸福的事情，平和、簡(jiǎn)單、快樂(lè)、毫無(wú)功利性。在奉粥正式開(kāi)始之前，我已經(jīng)體會(huì)到了自己參加志愿活動(dòng)所追求的那種感覺(jué)。
面對(duì)陌生人，我其實(shí)是完全沒(méi)有怯意的，只是擔(dān)心戴著口罩他們看不到我的微笑，可是沒(méi)關(guān)系，他們可以看到我的眼睛，眼睛是心靈的窗戶，我用雙眼傳遞熱情與溫暖。第一次總是最令人難忘的，我想我會(huì)永遠(yuǎn)記得那個(gè)靦腆地從我身旁走過(guò)，在我的不斷勸說(shuō)下才接受這杯粥的女生；記得那個(gè)對(duì)我們表示好奇走遠(yuǎn)了又折回來(lái)特地要了一杯粥的叔叔；記得那個(gè)固執(zhí)地用第一次的杯子去接第二杯粥的老奶奶，記得那個(gè)拿著大包小包一直對(duì)我說(shuō)謝謝的阿姨。奉粥真的是一個(gè)非常好的傳遞愛(ài)心的活動(dòng)，有很多人接受了我的粥，也有很多人微笑著拒絕但是他們都會(huì)友好地說(shuō)明原因.大家都匆匆忙忙的，可是許多人都愿意放緩腳步來(lái)接受這份溫暖，我想這就足夠了。臨近尾聲，大家聚在一次吃早餐，宣布著這一早上奉粥服務(wù)活動(dòng)的結(jié)束，小伙伴們都激動(dòng)地表達(dá)著各自這早上下來(lái)的心得與收獲。大家一手捧著粥，一手拿著饅頭，吃出了一種特殊的滿足。
這次的奉粥活動(dòng)和其余兩次活動(dòng)都給了我很多驚喜和感動(dòng)，我很快樂(lè)，也很享受，我會(huì)堅(jiān)持下去，堅(jiān)持把這份愛(ài)傳遞給每一個(gè)人。
能夠幫助有需要的人我覺(jué)得是一件很開(kāi)心的事。我對(duì)志愿者工作的認(rèn)識(shí)其實(shí)并不多,只知道是無(wú)償?shù)?對(duì)志愿者的要求是要有責(zé)任心,有耐心,有時(shí)間,等等。雖然我了解得不多,不過(guò)隨著這幾次志愿活動(dòng)的參與,我對(duì)志愿服務(wù)的了解也在慢慢加深。
我參加志愿者協(xié)會(huì)的目的是希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來(lái)溫暖，同時(shí)我覺(jué)得作為一個(gè)公民在享受各方面的權(quán)利的時(shí)候是應(yīng)該盡一些力所能及的義務(wù)的。另一方面也是受到社會(huì)青年志愿者的影響，很羨慕他們有那么有意義的事做�；蛟S我不能經(jīng)常參加活動(dòng),但我都希望自己能堅(jiān)持下去,哪怕貢獻(xiàn)的力量不大。 我也希望通過(guò)做不同的工作，對(duì)自己有更好的認(rèn)識(shí)，更好的融入社會(huì)。同時(shí)也鍛煉一下自己的能力，為以后找工作做一下準(zhǔn)備。
“施比受更有�！保艺J(rèn)為我的給予就是最大的收獲。作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義�！百�(zèng)人玫瑰，手留余香”，在參與志愿活動(dòng)的過(guò)程中，我體會(huì)到了應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，在幫助他人、傳播愛(ài)心和精神文明的同時(shí)，我提高了社會(huì)實(shí)踐能力、豐富了對(duì)社會(huì)和人生的感悟，讓靈魂在奉獻(xiàn)中不斷升華�；蛟S我不能像雷鋒一樣每時(shí)每刻幫助他人，但我想我只要心存一顆熱心，在別人需要幫助之時(shí)伸出援助之手，哪怕是在車上讓一個(gè)座位，哪怕是一個(gè)善意的微笑，別人也會(huì)感到你的關(guān)心。盡管志愿者服務(wù)已經(jīng)過(guò)去，但志愿者服務(wù)的精神與理念卻是永存我心中，讓志愿者服務(wù)成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為，從身邊做起，為他人，為社會(huì)，也是為自己行動(dòng)吧！
其實(shí)我選修形勢(shì)與政策志愿服務(wù)課程就是希望能給社會(huì)帶來(lái)多一點(diǎn)愛(ài)。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺(jué)得缺少了愛(ài)， 缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺(jué)得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛(ài)，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛(ài)。我相信憑著這心中的一份愛(ài)的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺(jué)得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。
愛(ài)心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂(lè)，收獲幸福。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來(lái)奮斗吧！讓我們這些新時(shí)代青年來(lái)?yè)?dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量！
志愿服務(wù)工作總結(jié) 篇13
近年來(lái)，共青城婦聯(lián)始終把巾幗志愿者工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，強(qiáng)化規(guī)范管理，創(chuàng)新活動(dòng)載體，圍繞市婦聯(lián)中心工作廣泛開(kāi)展巾幗志愿者活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、規(guī)范組織，強(qiáng)化管理
進(jìn)一步加強(qiáng)全市巾幗志愿者管理，規(guī)范巾幗志愿者活動(dòng)，壯大巾幗志愿者隊(duì)伍，下發(fā)文件對(duì)巾幗志愿者活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容及管理辦法等提出了明確要求，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）都要成立巾幗志愿者協(xié)會(huì)。目前，巾幗志愿者協(xié)會(huì)成立事項(xiàng)正在積極籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊(duì)伍，根據(jù)全市巾幗志愿者隊(duì)伍規(guī)模不等、人員詳細(xì)情況不明了的實(shí)際情況，婦聯(lián)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道婦聯(lián)對(duì)每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長(zhǎng)、志愿服務(wù)經(jīng)歷等進(jìn)行登記、分類、整理，并實(shí)名制登記上報(bào)到省巾幗志愿者協(xié)會(huì)備案，目前此項(xiàng)工作還在進(jìn)行當(dāng)中尚未統(tǒng)計(jì)完全。另外，市婦聯(lián)正在積極爭(zhēng)取巾幗志愿者服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，協(xié)商工作場(chǎng)所，以及安排專職工作人員。
二、豐富活動(dòng)，創(chuàng)新載體
�。ㄒ唬┙韼轿拿鲘徶驹刚叻⻊�(wù)項(xiàng)目。把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為動(dòng)員廣大婦女參與建設(shè)和諧會(huì)寧的重要載體和代表會(huì)寧文明形象的重要窗口，不斷深化創(chuàng)崗活動(dòng)形式，擴(kuò)大創(chuàng)崗領(lǐng)域，豐富創(chuàng)崗內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)?jì)D女崗位建功的積極性，全面提升創(chuàng)崗工作水平和創(chuàng)崗效益，“巾幗文明崗”已經(jīng)成為共青城婦女工作的品牌，成為共青城精神文明建設(shè)的縮影。為進(jìn)一步提高“巾幗文明崗”的社會(huì)影響力和公信力，發(fā)揮文明崗在精神文明建設(shè)中的表率作用，近年來(lái)，我們組織開(kāi)展“崗村聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，動(dòng)員巾幗示范崗與村婦代會(huì)結(jié)對(duì)幫扶，共建和諧家園。通過(guò)“送觀念、送溫暖、送健康、送項(xiàng)目”等形式，幫助廣大農(nóng)村貧困婦女提高科技素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)脫貧增收。
�。ǘ┥鐓^(qū)志愿者服務(wù)項(xiàng)目。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）都成立了巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展社區(qū)巡查、家庭糾紛調(diào)解、法制宣傳、禁毒宣傳等活動(dòng)。
（三）愛(ài)心志愿者牽手留守兒童服務(wù)項(xiàng)目。組織開(kāi)展了關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)。動(dòng)員有愛(ài)心、有社會(huì)責(zé)任心的女領(lǐng)導(dǎo)、女干部、女黨員、女教師、女企業(yè)家和女性熱心人士爭(zhēng)當(dāng)“愛(ài)心媽媽”，讓農(nóng)村留守兒童切實(shí)感受到家庭的溫暖，精神的撫慰、心靈的呵護(hù)和親情的關(guān)愛(ài)。組織開(kāi)展“留守兒童結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)”活動(dòng)，動(dòng)員學(xué)校教師、愛(ài)心志愿者與留守兒童結(jié)成幫扶對(duì)子并組織開(kāi)展各類關(guān)邊交流活動(dòng)。
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