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餐飲工作總結(jié)

時間:2021-10-30 08:11:27 工作總結(jié) 我要投稿

餐飲工作總結(jié)(通用6篇)

  忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的餐飲工作總結(jié)(通用6篇),歡迎大家分享。

餐飲工作總結(jié)(通用6篇)

  餐飲工作總結(jié)1

  通過學習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變。

  1、環(huán)境衛(wèi)生

  作為餐飲,衛(wèi)生是個很重要的前提,針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點,涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和設(shè)備作到每天清洗,嚴格要求個人衛(wèi)生。

  2、菜品質(zhì)量

  對菜品進行規(guī)范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質(zhì)量。

  3、資源管理

  合理開閉水,電,氣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。

  4、促銷宣傳

  提高綜合接待能力,定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力提高。

  5、成本規(guī)范

  時常詢問原料成本,掌握市場動態(tài),降低成本,提高利潤。

  6、設(shè)備檢查

  時常對設(shè)備設(shè)施進行檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商,抓好設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng),是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強時常管理,防止事故發(fā)生。

  在作好酒店餐飲的同時,切實履行職責,認真完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。

  餐飲工作總結(jié)2

  時光總是走的如此匆忙,轉(zhuǎn)眼間 一個月已從我們的指縫悄然溜走;赝@一月來走過的路程,有著太多的感慨。

  作為一名餐廳的工作人員,有責任盡自己的一份力。 在這里我也要感謝我的領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會,感謝這里的姐妹們無論在工作還是生活給予的無私幫助,剛進xx公司的時候,給我印象這里好干凈,可當正式做起的時候才知道這些舒適的環(huán)境是用我們辛勤的雙手和汗水換來的,雖然辛苦點,但每次看到這些經(jīng)過我們雙手創(chuàng)造出來的優(yōu)美環(huán)境,心里還是一絲絲的甜,因為本來人很少。一開始有些累和休息不過來,沒多久來了一些暑期工,雖然是剛從校園走出的孩子們,但也很努力勤奮。個別不到位的在這里就不做介紹了,現(xiàn)在工作都熟悉了,但有時還是會犯一些細節(jié)上的小錯誤,炎熱的夏天,我們的心情也浮躁了。但還是阻止不了我們的工作熱情,

  首先,將餐廳的衛(wèi)生做好,堅持每天一抹塵,不留死角,為大家創(chuàng)造一個整潔干凈的就餐環(huán)境。

  其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,并及時將殘缺破舊的餐具更新。

  再次,微笑服務(wù),用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。

  最后,認真聽取反饋意見,并及時進行糾正,改進。

  以上幾點是我對七月份工作的規(guī)整總結(jié)。對于不足的地方,在以后的日子里,我一定會努力改進,爭取將自己的工作做得更好。

  餐飲工作總結(jié)3

  一、結(jié)合公司業(yè)務(wù)具體情況制定原材料的采購戰(zhàn)略

  1、充分跟餐飲后廚進行業(yè)務(wù)溝通,根據(jù)公司可能采購的所有材料進行詳細的市場調(diào)研,明確不同供應(yīng)商可能供應(yīng)的材料的質(zhì)量、價格及供應(yīng)商的供貨能力,制定采購戰(zhàn)略并為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。

  2、每種原材料采購必須有多家供應(yīng)商,并優(yōu)選2~3家做相對固定的供應(yīng)商。

  二、根據(jù)餐飲后廚的要求及時實施采購

  1、根據(jù)餐飲部及其他部門報批的《采購需求報批單》實施采購。

  2、應(yīng)急情況電話請示總經(jīng)理后應(yīng)急采購,事后補辦《應(yīng)急采購補批單》。

  3、保證供貨及時性。

  4、減少原料的差額比率,降低運輸成本。

  三、建立供應(yīng)商管理機制

  1、對每個供應(yīng)商所有資料建立詳細檔案。建立供應(yīng)商往來明細。

  2、建立完整、有序、詳細的采購檔案,做到賬目準確無誤、方便查閱。

  3、通過與供應(yīng)商之間的合作,定期對每個供應(yīng)商的貨物品質(zhì)、交貨期限、價格、服務(wù)、信譽等進行分析,確定優(yōu)先合作伙伴。

  4、多與供應(yīng)商聯(lián)系或定期與供應(yīng)商會面,多了解信息,增加雙方信任。

  四、供應(yīng)市場制定分析、評估

  1、隨時關(guān)注國際和國內(nèi)相關(guān)形勢,便于掌握市場動向。

  2、對供應(yīng)市場每月進行分析,掌握市場情況,及時應(yīng)對措施。

  3、定期在原料供應(yīng)地進行考察和調(diào)研,掌握第一手資料。

  餐飲工作總結(jié)4

  培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)

  為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力

  資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。

  1、開展服務(wù)技能培訓,提高貴賓房服務(wù)水平

  為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

  2、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊

  實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。

  根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調(diào)整學員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。

  該課程的設(shè)置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

  餐飲工作總結(jié)5

  星級商務(wù)酒店,不管是客房內(nèi)部的硬件設(shè)備,還是酒店內(nèi)部的軟件設(shè)施,都還不能達到要求,努力達到四星級酒店的`各項標準要求是明年酒店的一項十分重要的工作。

 。ǘ┕芾硭疁视写嵘

  1、表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;

  2、表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;

  3、表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

 。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化

  從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在,都難做到一樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

  20XX年,是福蘭德假日酒店試營業(yè)的第一年,是酒店發(fā)展的一年,是具有轉(zhuǎn)折意義的一年,福蘭德假日酒店要在社會各屆中塑立良好的企業(yè)形象,保持客房出租率和餐飲上座率繼續(xù)向良性方向發(fā)展。相信在新的一年中,在酒店董事長、總經(jīng)理和酒店全體員工的共同努力下,開闊思路、開拓進。

  餐飲工作總結(jié)6

  時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)進入餐飲采購部門一段時間了。作為餐飲行業(yè),自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以餐飲行業(yè)的采購部門是很重要的。作為采購部門更應(yīng)多為消費者的飲食著想,為保證每位顧客的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的餐飲工作作以如下總結(jié):

  1、采購員在主管的組織領(lǐng)導下,分工負責采購供應(yīng)餐飲部的主副食、油料、調(diào)料、廚具、勞保和必需的原材料。

  2、嚴格按照《食品衛(wèi)生法》要求采購食品原材料,嚴禁采購腐敗變質(zhì)食品和過期食品。

  3、嚴格遵守各項方針政策和市場管理規(guī)定,自覺遵紀守法,做到大公無私、廉潔奉公。

  4、熱愛本職工作、鉆研業(yè)務(wù)、把握信息、精打細算、計劃采購、保證供應(yīng)。

  5、運用支票,嚴格按照支票管理運用方法執(zhí)行,妥善保存,及時報帳,并記錄運用開支項目。

  6、采購原材料入庫,必須經(jīng)保管員過秤驗收,發(fā)票簽字,并經(jīng)主任和公司領(lǐng)導審核發(fā)票簽字,憑單據(jù)方能報帳。

  7、在工作中,做到主動服務(wù)、積極工作、公私分明。

  8、堅持以采促俏,以銷定采,勤采勤銷的原則,發(fā)揚"四勤"(眼勤、口勤、手勤、腿勤)精神,堅決完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

  另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費的專款專用、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。

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