2021年質(zhì)量月活動(dòng)工作總結(jié)范文（通用5篇）
經(jīng)歷了一次有意義的活動(dòng)后，我們通常會(huì)學(xué)習(xí)到一些做人的學(xué)問(wèn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)吧。那要怎么寫(xiě)好活動(dòng)總結(jié)呢？下面是小編收集整理的2021年質(zhì)量月活動(dòng)工作總結(jié)范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量月活動(dòng)工作總結(jié)1
近日轉(zhuǎn)爐廠圍繞全國(guó)質(zhì)量月“邁向質(zhì)量時(shí)代，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的主題，根據(jù)公司質(zhì)量月活動(dòng)的總體要求，落實(shí)公司“提質(zhì)、降本、增效”的目標(biāo)，結(jié)合轉(zhuǎn)爐廠的實(shí)際情況，制定轉(zhuǎn)爐廠質(zhì)量月活動(dòng)方案。大力實(shí)施以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略，努力營(yíng)造企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員的質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
特邀中科院xx、質(zhì)量部xx、對(duì)質(zhì)量管理體系的程序文件進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為車(chē)間工段長(zhǎng)以上管理干部，通過(guò)培訓(xùn)讓各車(chē)間部門(mén)對(duì)公司的各項(xiàng)工作程序清晰，有利于下一步工作的'順利開(kāi)展。各車(chē)間部門(mén)以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展系列質(zhì)量知識(shí)講座，培訓(xùn)對(duì)象為車(chē)間班組一線生產(chǎn)人員，主要內(nèi)容是工藝規(guī)程、操作規(guī)程以及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。注重解決實(shí)際問(wèn)題，活動(dòng)中各車(chē)間部門(mén)要通過(guò)座談、交流會(huì)等形式，針對(duì)生產(chǎn)存在的質(zhì)量控制難點(diǎn)，集思廣益，廣納良言，研究切實(shí)可行的解決辦法，經(jīng)廠部認(rèn)可后試運(yùn)行并做好記錄。
由轉(zhuǎn)爐廠質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，結(jié)合勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組工作，深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行以“查質(zhì)量意識(shí)、查操作水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、查計(jì)量保證、查現(xiàn)場(chǎng)管理”為主要內(nèi)容的六查活動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量檢查的方式，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制主要內(nèi)容及關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排除。
轉(zhuǎn)爐廠要以質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際，圍繞降低成本、提升質(zhì)量，廣泛開(kāi)展“五小”活動(dòng)、QC小組質(zhì)量攻關(guān)、對(duì)標(biāo)挖潛、合理化建議等活動(dòng)，激發(fā)廣大員工的質(zhì)量創(chuàng)新激情。通過(guò)形式多樣的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，努力提升職工的基本技能和質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量月活動(dòng)工作總結(jié)2
為樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，山西焦煤集團(tuán)公司決定在9月1日至9月30日開(kāi)展以“提質(zhì)量，創(chuàng)品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強(qiáng)企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)內(nèi)容及要求進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。
“活動(dòng)”內(nèi)容包括：一是開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密?chē)@“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，充分利用宣傳標(biāo)語(yǔ)、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、先進(jìn)單位的質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣，營(yíng)造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開(kāi)展全員質(zhì)量活動(dòng)，要廣泛發(fā)動(dòng)職工圍繞提高質(zhì)量開(kāi)展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動(dòng)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。三是開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，杜絕質(zhì)量隱患，預(yù)防質(zhì)量事故，切實(shí)解決重大質(zhì)量問(wèn)題。四是培育精益求精的工匠精神，要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，開(kāi)展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動(dòng)，引導(dǎo)各單位持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
山西焦煤集團(tuán)公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的`活動(dòng)方案，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)有序開(kāi)展。要?jiǎng)?chuàng)新形式，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，集中力量開(kāi)展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)現(xiàn)突破，增強(qiáng)全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動(dòng)實(shí)效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)各單位積極參與和開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，強(qiáng)化“質(zhì)量第一”的觀念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠(chéng)信水平。
質(zhì)量月活動(dòng)工作總結(jié)3
8月31日下午，中鐵建投資集團(tuán)重慶軌道項(xiàng)目公司在四樓會(huì)議室組織開(kāi)展了20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，公司總經(jīng)理李新民、安全總監(jiān)兼安質(zhì)環(huán)保部部長(zhǎng)張偉宏以及八個(gè)參建土建標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理、總工、安全總監(jiān)到場(chǎng)參加。
今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題是：提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。為確�；顒�(dòng)扎實(shí)有效，措施得力，活動(dòng)期間，項(xiàng)目公司將重點(diǎn)開(kāi)展“三個(gè)三”活動(dòng)：
一是督促參建單位開(kāi)展操作人員技能培訓(xùn)、質(zhì)量通病治理、隱患排查整治和“回頭看”活動(dòng)。
二是組織開(kāi)展鋼筋制作及安裝質(zhì)量、防水板施工質(zhì)量、混凝土施工質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。
中鐵建投資集團(tuán)重慶軌道項(xiàng)目20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)正式啟動(dòng)
三是組織開(kāi)展由項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、工程部長(zhǎng)等參加的土建一標(biāo)四公里停車(chē)場(chǎng)、土建四標(biāo)謝家灣至奧體中心站、土建六標(biāo)二郎至華龍、二郎車(chē)站隧道施工質(zhì)量檢查和觀摩交流。
啟動(dòng)儀式上，中鐵22局、24局項(xiàng)目經(jīng)理分別代表施工單位作了表態(tài)發(fā)言。項(xiàng)目公司安全總監(jiān)張偉宏表示，開(kāi)展本次活動(dòng)，旨在達(dá)到進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量管理行為，預(yù)防質(zhì)量通病，杜絕質(zhì)量事故，使工程質(zhì)量在施工全過(guò)程始終處于受控狀態(tài)的目的。該活動(dòng)將全面提升重慶軌道環(huán)線二期工程質(zhì)量管理水平、加快工程驗(yàn)收進(jìn)度，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目階段性“回購(gòu)”創(chuàng)造條件。
項(xiàng)目公司總經(jīng)理李新民強(qiáng)調(diào)：質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線，抓好質(zhì)量工作是永恒的主題。工程建設(shè)者要深刻吸取生產(chǎn)安全事故血的教訓(xùn)，舉一反三，認(rèn)真反思在安全生產(chǎn)管理中存在的.僥幸心理和麻痹思想，切實(shí)把“提前想到、提前做到、提前消除隱患”的安全管理理念落到實(shí)處。
據(jù)了解，項(xiàng)目公司在活動(dòng)期間還將邀請(qǐng)重慶市城鄉(xiāng)建委質(zhì)量監(jiān)督總站召開(kāi)質(zhì)量管理工作座談會(huì)，誠(chéng)懇接受政府監(jiān)督，用行動(dòng)詮釋中國(guó)鐵建“誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的核心價(jià)值觀。
質(zhì)量月活動(dòng)工作總結(jié)4
項(xiàng)目部根據(jù)上級(jí)部門(mén)下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件精神及活動(dòng)具體要求，于20xx年9月開(kāi)展了以“維護(hù)質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。我項(xiàng)目部積極響應(yīng)文件精神要求，圍繞主題立即組織開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。現(xiàn)將本項(xiàng)目部質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識(shí)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，營(yíng)造活動(dòng)氛圍我項(xiàng)目部在接到關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的文件后，立即組織并建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理、總工為副組長(zhǎng)，工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、計(jì)統(tǒng)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部相關(guān)人員為組員的“質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，馬上召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)各級(jí)文件精神，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。并與全體與會(huì)人員一起分析本項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)就項(xiàng)目部本身的質(zhì)量安全問(wèn)題提出了許多寶貴的建議，例如控制性工程質(zhì)量保證措施、難點(diǎn)工程質(zhì)量保證措施、路基缺陷處理等。會(huì)議中提出：要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍，要讓工程實(shí)體質(zhì)量得到較好的提高，質(zhì)量管理得到進(jìn)一步得到提升。
2、加大質(zhì)量觀念宣傳力度在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，采用宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系效益為主題的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開(kāi)展了“護(hù)質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”為主題的討論活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感。內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號(hào)，工程質(zhì)量知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題及預(yù)控、處理措施等。
3、加強(qiáng)質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理在質(zhì)量月活動(dòng)中，我項(xiàng)目部廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項(xiàng)整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動(dòng)最重要的部分。質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組本著“維護(hù)質(zhì)量安全，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展”的質(zhì)量月活動(dòng)主題，制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專(zhuān)項(xiàng)施工方案。在方案中明確規(guī)定了工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部工作人員的各自責(zé)任，同時(shí)還明確了施工做法，保證施工全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場(chǎng)檢查完成后，“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總，認(rèn)真總結(jié)，并以文件及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)分包隊(duì)伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理，嚴(yán)格運(yùn)行施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系，來(lái)全方位控制施工現(xiàn)場(chǎng)量。經(jīng)過(guò)層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達(dá)到既定的質(zhì)量目標(biāo)。
二、完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料
我項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
三、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)我項(xiàng)目部
在20xx年的質(zhì)量月活動(dòng)中，嚴(yán)格堅(jiān)持“質(zhì)量管理與現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量同步提升”的理念，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理人員及施工隊(duì)質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。并就專(zhuān)項(xiàng)施工進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量交底，制定了詳細(xì)的施工作業(yè)人員練習(xí)計(jì)劃，聘請(qǐng)了施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)本次質(zhì)量月的活動(dòng)，我項(xiàng)目的各個(gè)施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升，其施工質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到一個(gè)較高的水平。
四、強(qiáng)化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)
1、組織開(kāi)展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預(yù)防工作，提前做好預(yù)控工作。針對(duì)該階段施工中的`重點(diǎn)，尤其是橋梁工程施工，我項(xiàng)目部“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)、各施工區(qū)相關(guān)人員，對(duì)施工中的質(zhì)量控制難點(diǎn)、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)以及質(zhì)量通病，進(jìn)行了多次的專(zhuān)題會(huì)議，在會(huì)議上，各級(jí)人員均提出了多項(xiàng)保證質(zhì)量的措施，最后由活動(dòng)小組牽頭組織相關(guān)人員和部門(mén)研究討論，將提出的內(nèi)容作為正式的施工質(zhì)量保證措施。
2、強(qiáng)化試驗(yàn)工作，做好原材及現(xiàn)場(chǎng)取樣工作，保證工程物資及現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。
自本年度的“質(zhì)量月活動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，我項(xiàng)目的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，再一次明確要求實(shí)驗(yàn)人員制定新的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照相關(guān)要求進(jìn)行100%的見(jiàn)證取樣，及時(shí)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣，保證工程物資的質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。“質(zhì)量月”活動(dòng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)我項(xiàng)目部的工程質(zhì)量更上一層樓。
質(zhì)量月活動(dòng)工作總結(jié)5
根據(jù)xx公司“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)安排和要求，xx公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署，以“落實(shí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。
一、加強(qiáng)人員教育，提高思想認(rèn)識(shí)
xx公司及時(shí)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，成立了由公司經(jīng)理為組長(zhǎng)，支部書(shū)記為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、對(duì)全體員工進(jìn)行動(dòng)員教育，逐一對(duì)照、學(xué)習(xí)《指南》中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細(xì)化崗位細(xì)則，落實(shí)工作責(zé)任。
2、組織學(xué)習(xí)了xx在安全工作會(huì)上的講話內(nèi)容，提高全體員工的安全責(zé)任意識(shí)，筑牢安全思想防線。
二、筑牢安全防線，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口
1、布置公司各部門(mén)進(jìn)行自查，對(duì)所轄各區(qū)域進(jìn)行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點(diǎn)檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況，指示標(biāo)識(shí)是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況，務(wù)求做到無(wú)死角、無(wú)遺漏。
2、為降低連續(xù)降雪天氣對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點(diǎn)，同時(shí)為有效防控xx，增加了xx巡視次數(shù)。
根據(jù)各部門(mén)上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查與驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果為各部門(mén)查擺有效，整改有力。
三、狠抓服務(wù)落實(shí)，質(zhì)量持續(xù)提升
公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實(shí)力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實(shí)，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，有效促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。
1、公司各部門(mén)在活動(dòng)月中分別針對(duì)服務(wù)禮儀和規(guī)范、班組長(zhǎng)管理技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等開(kāi)展培訓(xùn)，并通過(guò)實(shí)際工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神以及對(duì)本職工作的認(rèn)知感，有效強(qiáng)化了員工的主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
2、高度重視xx等活動(dòng)，配合集團(tuán)公司圓滿完成相關(guān)活動(dòng)及后勤服務(wù)保障工作。
3、向各個(gè)服務(wù)對(duì)象發(fā)放“xx服務(wù)征求意見(jiàn)表”40份，回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。
4、為提升xx服務(wù)品質(zhì)，xx公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式，并對(duì)應(yīng)的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認(rèn)識(shí)著手，開(kāi)展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練，以達(dá)到有效防控不安全事件的目的。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)外，還制作了文明宣傳標(biāo)語(yǔ)，加大了餐桌、餐盤(pán)清收力度;推出自制特色小吃的外賣(mài)服務(wù)。
7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時(shí)開(kāi)展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動(dòng)，雪后及時(shí)清除小區(qū)道路和車(chē)位積雪，并主動(dòng)幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。
通過(guò)本次活動(dòng)的'開(kāi)展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對(duì)服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，工作主動(dòng)性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無(wú)償幫助進(jìn)港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。xx公司也決心把這種活動(dòng)長(zhǎng)期永久地堅(jiān)持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱誠(chéng)更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。
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