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公司商務(wù)年度總結(jié)

時(shí)間:2021-07-27 09:00:57 工作總結(jié) 我要投稿

公司商務(wù)年度總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的公司商務(wù)年度總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司商務(wù)年度總結(jié)

公司商務(wù)年度總結(jié)1

  XX年,是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年,一年來,我按照公司組織安排,從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作,在全新的服務(wù)環(huán)境里,全力樹立徽商酒店的窗口形象,與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,同時(shí),不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù),并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量,F(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下

  一、服從公司安排,按質(zhì)按量完成本職工作。

  自月份徽商大酒店開業(yè)以來,我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿,傳真、復(fù)印等工作,均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待,同時(shí),發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),認(rèn)真做好顧客的旅游接待,以專業(yè)型面貌展示給八方游客,贏得了顧客的一致好評(píng)。開業(yè)以來,本人在工作中無一起責(zé)任事故發(fā)生,使接待的多游客,和承辦的多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果,受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

  二、樹立酒店大局服務(wù)意識(shí),發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  績(jī)溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè),月日開業(yè)前后,千頭萬緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門各行其是能夠解決的,特別是在月日,又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié),酒店承辦個(gè)人烹飪比賽,期間,人手少,事物雜,時(shí)間緊,為此,我不計(jì)個(gè)人得失,堅(jiān)決服從大局,長(zhǎng)期義務(wù)加班加點(diǎn),并與其他各個(gè)部門緊密配合,哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班,從無怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。

  三、認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

  一年來,我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中,不斷學(xué)習(xí),在學(xué)中干,在干中學(xué),不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感,也發(fā)揮了自己的潛能,特別是在酒店中心工作任務(wù)中,全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉,體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要和尊重,自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績(jī),但離公司的要求還有一定差距,在新的一年里,我將再接再厲,為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量。

公司商務(wù)年度總結(jié)2

  項(xiàng)目商務(wù)合約部人員情況為在崗三人,一人負(fù)責(zé)商務(wù)合約部總體工作安排和外部協(xié)調(diào)工作;一人負(fù)責(zé)分包分供合同的的評(píng)審和修訂;一人負(fù)責(zé)計(jì)量和分包分供商月度結(jié)算和日常工作。

  一、合同評(píng)審及商務(wù)談判

  合同評(píng)審和修訂工作:根據(jù)公司內(nèi)部職能的劃分,商務(wù)合約部的主要職責(zé)是合同評(píng)審流程和在權(quán)限范圍內(nèi)合同的擬定、上報(bào)及商務(wù)談判。各勞務(wù)施工類及材料采購類合同由專人分則,對(duì)各類合同的起草、修訂、評(píng)審等各項(xiàng)工作都能及時(shí)有效的完成。與此同時(shí),商務(wù)合約部還積極配合公司相關(guān)部門做好合同備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文檔整理等各項(xiàng)工作。

  合同分類整理工作:合約部對(duì)簽訂的所有合同按照公司合約部合同管理辦法進(jìn)行分類整理,共分為五類:勞務(wù)分包合同、物資采購合同、資產(chǎn)采購合同、資產(chǎn)租賃合同、其他類合同,共簽訂各類合同共計(jì)52份。

  合同范本的整理和完善:依據(jù)公司提供的合同范本,結(jié)合當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)和項(xiàng)目實(shí)際情況,合約部這一年里修訂和完善了施工類、采購類的諸多合同文本,形成了相關(guān)格式文本,在今后工作中使用分類合同版本極大的提高了采購合同的起草和評(píng)審效率,靈活應(yīng)用合同范本,根據(jù)談判情況隨時(shí)調(diào)整,在擬定的過程中對(duì)各種常見風(fēng)險(xiǎn)加以控制,在今后工作中不斷完善合同內(nèi)容。

  合同評(píng)審中注意的問題:合同評(píng)審中最重要的是注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等、付款方式、履約期限、違約責(zé)任、履約保證、安全責(zé)任等條款是否約定明確,能否保障公司的自身利益。所以作為商務(wù)人員必須在合同評(píng)審前,充分掌握信息,在合同評(píng)審中有的放矢。加強(qiáng)信息的收集反饋意識(shí),避免部門之間的溝通不暢,導(dǎo)致很多信息未能一并提供,影響合同評(píng)審效率、評(píng)審質(zhì)量。

  二、工程量清單組價(jià)

  本工程由于前期工程款結(jié)算結(jié)算依據(jù)暫定工程量清單進(jìn)行的,具體工程量清單單價(jià)業(yè)主并沒有審定。在施工的過程中進(jìn)行施工預(yù)算清單的編制工作,并上報(bào)業(yè)主,從而產(chǎn)生了與業(yè)主長(zhǎng)達(dá)一年多的拉鋸戰(zhàn)。然而最終結(jié)果遲遲未能確定下來,導(dǎo)致中期計(jì)量工程款的支付嚴(yán)重滯后,把項(xiàng)目推入一個(gè)進(jìn)退兩難的境地。項(xiàng)目運(yùn)作后期,清單確定下來,按照每月正常計(jì)量,撥付工程款。清單組價(jià)的成功與否直接關(guān)系到項(xiàng)目的存活,也是創(chuàng)造盈利點(diǎn)的根基所在。

  在組價(jià)的過程中重點(diǎn):1、工料機(jī)單價(jià);2、費(fèi)率;3、組價(jià)套項(xiàng);4、現(xiàn)場(chǎng)措施項(xiàng)工程量的確定。

  工料機(jī)單價(jià)的確定是清單組價(jià)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),依據(jù)各省交通廳、造價(jià)站頒發(fā)的預(yù)算價(jià)格信息確定。本項(xiàng)目材料單價(jià)采用20xx年4月材料價(jià)格按照定額規(guī)定計(jì)取的,是一個(gè)靜態(tài)值。而現(xiàn)場(chǎng)施工過程中、市場(chǎng)上的工、料、機(jī)的價(jià)格是變化的,無形中給項(xiàng)目帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn),雖然總包合同中約定材料價(jià)格信息超過正負(fù)6%允許調(diào)整,但項(xiàng)目更應(yīng)結(jié)合自身的現(xiàn)狀,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,并作出定量分析,積極面對(duì)突發(fā)狀況。

  在組價(jià)過程中,措施費(fèi)是完成工程項(xiàng)目施工,發(fā)生在施工中非工程實(shí)體項(xiàng)目的費(fèi)用。它反應(yīng)了施工能力和施工方法的高低,可以盡最大可能發(fā)揮項(xiàng)目、單位在技術(shù)及現(xiàn)場(chǎng)施工管理上的優(yōu)勢(shì),是組價(jià)取勝不可或缺的砝碼。比如說本項(xiàng)目的承臺(tái)挖方,實(shí)際施工過程中部分承臺(tái)挖方采用鋼板樁施工,組價(jià)的時(shí)候就應(yīng)增加此部分的措施費(fèi)用,并盡可能的擴(kuò)大成果,創(chuàng)造利潤(rùn)點(diǎn)。鋼護(hù)筒、模板、腳手架等周轉(zhuǎn)材料的使用方面,現(xiàn)場(chǎng)通過增加這些材料的周轉(zhuǎn)次數(shù)和攤銷量的辦法來降低成本,從而達(dá)到盈利的目的。

  現(xiàn)場(chǎng)工程量的確定是組價(jià)、計(jì)量必備條件。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際簽證的工程量進(jìn)行組價(jià)。實(shí)際簽認(rèn)的工程量經(jīng)施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主單位確定。項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)簽認(rèn)的工程量包括施工便道、樁基施工平臺(tái)、鋼護(hù)筒、鋼板樁、承臺(tái)挖土方等。工程量的簽證,一是準(zhǔn)確無誤,盡可能做到詳細(xì),不能籠統(tǒng)含糊其辭,以預(yù)算審核部門進(jìn)行工程量計(jì)算方便為原則。二是實(shí)事求是的原則,只簽認(rèn)發(fā)生的工程量,實(shí)際發(fā)生多少簽認(rèn)多少。簽認(rèn)工程量之前做好準(zhǔn)備,確保現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈,工程量真實(shí)可測(cè)。工程量現(xiàn)場(chǎng)簽證是預(yù)算組價(jià)、工程計(jì)量重要的手段。

  三、計(jì)量工作

  項(xiàng)目截止目前共計(jì)量三期,實(shí)體工程已經(jīng)全部計(jì)量完畢。計(jì)量的工程必須是工程量清單中的工程項(xiàng)目或經(jīng)批復(fù)后的工程變更項(xiàng)目;是質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求和驗(yàn)收手續(xù)齊全的項(xiàng)目以及合同文件中規(guī)定的各項(xiàng)應(yīng)支付費(fèi)用。所有計(jì)量項(xiàng)目在計(jì)量前必須簽發(fā)中間交工證書,形成符合技術(shù)規(guī)范對(duì)該項(xiàng)目所要求的“產(chǎn)品”,才能給予計(jì)量。

  計(jì)量流程:中間交工證書簽認(rèn)承包人上報(bào)計(jì)量報(bào)表駐地辦核簽咨詢公司填寫審核意見質(zhì)檢資料審查工程部審核總監(jiān)辦分管領(lǐng)導(dǎo)核簽總經(jīng)理審批承包人打印計(jì)量報(bào)表報(bào)表逐級(jí)簽字復(fù)印蓋章報(bào)送各級(jí)機(jī)構(gòu)留存財(cái)務(wù)辦理計(jì)量支付手續(xù)

  在計(jì)量的的整個(gè)流程中,申報(bào)中間交工證書并核對(duì)工程量最為關(guān)鍵,首先要確保申報(bào)的量、價(jià)準(zhǔn)確無誤。在后續(xù)流程中才能順利銜接下去。計(jì)量的質(zhì)保資料要提早準(zhǔn)備,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度、計(jì)量要求,及時(shí)跟進(jìn)、更新資料。商務(wù)部與技術(shù)部及時(shí)溝通,對(duì)已完工工程量與駐地辦提前核對(duì)、簽字,可以有效的減少月底工程計(jì)量的工作量,提高工作效率。

  四、月度結(jié)算

  項(xiàng)目結(jié)算工作由專人負(fù)責(zé),依照公司工程預(yù)結(jié)算管理辦法,月清月結(jié),每月結(jié)算表格上傳公司合約部備案審查。項(xiàng)目合約部每月20日向筑港合約部上報(bào)工程量產(chǎn)值,結(jié)算資料,每月簽字確認(rèn)的結(jié)算單作為中建筑港項(xiàng)目付款的依據(jù)。

  月度結(jié)算工作總結(jié):“結(jié)算要嚴(yán)謹(jǐn),付款須謹(jǐn)慎”。結(jié)算要嚴(yán)謹(jǐn)說的是,結(jié)算過程中的每個(gè)原始數(shù)據(jù)都要有依據(jù),計(jì)算準(zhǔn)確。付款須謹(jǐn)慎指的是,付款的金額要依據(jù)合同進(jìn)行支付,扣留質(zhì)量保證金等預(yù)留金額,明確支付比例,依據(jù)資金計(jì)劃,切記超額支付。

  項(xiàng)目月度結(jié)算流程:

  1、項(xiàng)目安全生產(chǎn)部提供《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》,對(duì)工程內(nèi)容、形象進(jìn)度、完工程量、安全文明施工方面進(jìn)行填寫。

  2、報(bào)審技術(shù)質(zhì)量部對(duì)表中簽署的完成內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定,并按表格要求簽署評(píng)定意見。

  3、項(xiàng)目物資設(shè)備部接到《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》,依據(jù)合同規(guī)定對(duì)材料、設(shè)備等進(jìn)行審核,并扣除甲供材料等,并以此作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

  4、生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)實(shí)際完成的工程形象、工程量的準(zhǔn)確性、是否存在延期簽署意見。

  5、商務(wù)合約部依據(jù)《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》,結(jié)合施工圖紙、合同等編制分包月度結(jié)算單,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批,并簽署審批意見。

  6、上報(bào)公司商務(wù)部審核。

  經(jīng)過一年多的工作學(xué)習(xí),合約部還有諸多不足之處。清單預(yù)算組價(jià)方面,提高個(gè)人技術(shù)能力,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,對(duì)問題突出點(diǎn)逐個(gè)擊破。加強(qiáng)工程量清單計(jì)算規(guī)則、定額、國(guó)家政策法規(guī)等的認(rèn)識(shí),先別人了解、先別人熟悉、占有主動(dòng)權(quán)以后面對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)主及審計(jì)人員才能從容應(yīng)對(duì)。合同方面,應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)編制、主動(dòng)分析合同,發(fā)掘利潤(rùn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),把握與利用合同作為項(xiàng)目的利潤(rùn)突破點(diǎn)。今后努力的方向通過商務(wù)合約為項(xiàng)目、公司創(chuàng)造贏利點(diǎn)。

公司商務(wù)年度總結(jié)3

  一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:

  一、日常事務(wù)工作的完成情況

  自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。

  在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:

  1、處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

  2、跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶。

  3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

  4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

  5、標(biāo)書制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分,并整合蓋章裝訂等。

  二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面

  1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;

  2、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);

  3、部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核,匯總,上交;

  4、做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;

  5、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

  三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):

  1、辦事效率問題

  工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

  2、做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。

  助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來查詢。

  四、今后努力的方向

  1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋

  2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底

  3、用心做好每件事。

  4、了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。

公司商務(wù)年度總結(jié)4

  熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程。我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價(jià)格開始的,當(dāng)我拿到目錄時(shí),我認(rèn)認(rèn)真真地看了起來,當(dāng)然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述。這個(gè)過程不可少,雖然不要求一次全部記住。我整個(gè)地看了一遍,就開始上些b2b網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了,邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布,慢慢就熟悉了。現(xiàn)在看到一個(gè)產(chǎn)品,我基本能說出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號(hào)了。

  基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,運(yùn)氣好的`另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題,給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)讓我對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的術(shù)語并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺,目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段。報(bào)關(guān)員開始工作都是一個(gè)由淺入深的過程。起初,我只是在前人注冊(cè)的一些電子商務(wù)網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息,慢慢地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)現(xiàn)了其他更多商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息。注冊(cè)網(wǎng)站發(fā)布信息,我想大概是所有新人業(yè)務(wù)的起步吧。

  慢慢地注冊(cè)網(wǎng)站多了,也會(huì)鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了。以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站。判斷網(wǎng)站好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了。

  因?yàn)槲覀冏雒赓M(fèi)的,查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)的了,可是效果很差。所以,通過多種渠道查找買家信息是我從始至終都在研究的問題。在買家市場(chǎng)條件下,供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。

  總得來說,兩個(gè)月來,查看過的網(wǎng)站不計(jì)其數(shù),自己注冊(cè)網(wǎng)站50個(gè)加上以前注冊(cè)已知27個(gè),總共77個(gè)注冊(cè)網(wǎng)站,發(fā)出詢信粗略估計(jì)上千封,收到詢盤20來個(gè),寄過三次樣品(一次香港,一次浙江義烏,一次中東巴林)。這些在我的電腦d盤,聯(lián)系資料里都有詳細(xì)記錄。e盤也有些文檔信息。

  心得體會(huì)

  1、判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)。理論上說網(wǎng)站注冊(cè)越多越好,但其實(shí)效果并不明顯。要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站。要看一個(gè)網(wǎng)站的好壞,需從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析比較。比較優(yōu)秀的網(wǎng)站有alibaba、made-in-china、globalsources、manufacturers.com.tw、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。注冊(cè)免費(fèi)網(wǎng)站,就應(yīng)該更勤快更新,否則很快你所發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒不見了。

  2、怎樣寫詢信?詢信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了,這樣直截了當(dāng),當(dāng)然也可以根據(jù)個(gè)人喜愛加些其他。信的正文有稱呼,最好知道對(duì)方的名字。第一部分交代怎樣得知對(duì)方的聯(lián)系信息的,最好用一句話寫出來。第二部分簡(jiǎn)單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì)。第三部分寫期待對(duì)方來信詢問產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)節(jié),希望能夠合作之類的話語。第四部分就是結(jié)束語了,寫好自己公司名字,地址,聯(lián)系方式等。信的內(nèi)容不宜過長(zhǎng),應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。

  3、怎樣尋找客戶?a、運(yùn)用搜索引擎。google是全球最大著名搜索引擎,輸入關(guān)鍵詞+buyer、importer、distributor等,可以搜索出很多信息及相關(guān)網(wǎng)站。其他國(guó)際知名搜索引擎有yahoo、mssn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture,kellysearch,webcrawler等?梢圆扇☆愃品椒ㄋ阉,要更具體的話,可以在搜索時(shí)后面+email或其他等。b、運(yùn)用黃頁。中國(guó)黃頁,歐洲黃頁,澳大利亞黃頁等等各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易黃頁都可以好好利用。各個(gè)國(guó)家貿(mào)易黃頁我都搜集了在電腦里,可是還沒有時(shí)間仔細(xì)研究運(yùn)用。c、貿(mào)易論壇。這是我偶然的一個(gè)最大發(fā)現(xiàn)。貿(mào)易論壇是一個(gè)結(jié)交朋友,獲取知識(shí),查找信息的好去處。很多熱心人士發(fā)布國(guó)際采購商信息。休息的時(shí)候,可以去論壇發(fā)發(fā)帖,消遣一下。遇到什么問題不懂的也上去問問,會(huì)得到很多回應(yīng)。目前我發(fā)現(xiàn)人氣最高,最好的論壇是福步,其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國(guó)采購網(wǎng),網(wǎng)羅網(wǎng),世貿(mào)溫州,易八達(dá)等。我在外貿(mào)論壇找到了很多買家信息,受益匪淺。d、各國(guó)經(jīng)濟(jì)商官方查詢網(wǎng)址,各國(guó)促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址。(見電腦d盤,時(shí)間限制還沒來得及用這個(gè)方法細(xì)細(xì)查詢)這個(gè)對(duì)于要開發(fā)特地國(guó)家客戶的貿(mào)易商有針對(duì)性效果。e、世界買家網(wǎng)。這是中國(guó)公共信息服務(wù)為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場(chǎng)而提供的免費(fèi)服務(wù)。8月29日通過審核成為正式會(huì)員。每月可免費(fèi)查詢150家海外買家信息,100家國(guó)內(nèi)采購信息?上в捎跁r(shí)間的關(guān)系,我也沒有好好利用。但愿可以方便后來的人,有利于公司以后的發(fā)展。f、參加展會(huì)。這個(gè)方法是我閱讀時(shí)得來的,并沒有實(shí)際操作。在這也不便多說。我想如果有機(jī)會(huì)參加的話,也的確是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)客戶、跟客戶交易的良好時(shí)機(jī)。

  4、工作的條理性。網(wǎng)上找業(yè)務(wù),來得慢,需要有良好耐性。我自認(rèn)為工作上手快,有條理,有創(chuàng)新,還有種獨(dú)特的領(lǐng)悟能力。我制定了帶有圖片說明的報(bào)價(jià)文檔,發(fā)給客戶非常方便。我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在eXcel文檔,作為客戶管理系統(tǒng)(找個(gè)客戶管理系統(tǒng)軟件就更好了)。對(duì)產(chǎn)品分析,不同的報(bào)價(jià)表,從網(wǎng)上找來的相關(guān)進(jìn)口商的聯(lián)系信息,注冊(cè)的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里,存放在電腦里面,也算是對(duì)公司的微小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧。

  5、兩個(gè)月來雖然詢盤有20來個(gè),但都基本在詢價(jià)之后便沒了消息。能夠給我回憶和高興的就只有兩個(gè)了。一個(gè)是剛來的第二個(gè)星期聯(lián)系上非洲加納的客戶,并且碰巧他們?cè)谏穷^,親自過來了我們公司。雖然后來因?yàn)榉N.種原因,沒有成交,但因?yàn)樵?jīng)見過他們而高興。第二個(gè)就是跟巴林客戶的聯(lián)系,我感覺希望挺大的。八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了,我們從價(jià)格條件,價(jià)格,樣品等,對(duì)方基本滿足了我們的要求,感受到對(duì)方極大誠(chéng)意。雖然現(xiàn)在訂單沒有下,而我要離開了,真誠(chéng)希望公司能夠達(dá)成這筆交易。

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