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村鎮(zhèn)銀行財務(wù)工作總結(jié)范文
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的村鎮(zhèn)銀行財務(wù)工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
村鎮(zhèn)銀行財務(wù)工作總結(jié)1
一、銀行計劃財務(wù)部工作總結(jié)
。ㄒ唬┘氈卵芯靠傂20XX年利潤指標(biāo)制定思路,科學(xué)合理分解落實計劃指標(biāo),制定財務(wù)維度考核實施細則。
以總行20XX年總體考核思路為出發(fā)點,認真分析研究風(fēng)險資產(chǎn)增減變化及增量資金折算風(fēng)險資產(chǎn)對利潤指標(biāo)的影響,引導(dǎo)支行充分理解并掌握20XX年利潤指標(biāo)考核思路,引導(dǎo)各機構(gòu)調(diào)整資產(chǎn)、負債、資金結(jié)構(gòu),發(fā)展成本低、風(fēng)險小、收益高的資產(chǎn)業(yè)務(wù),突出風(fēng)險資產(chǎn)的有償使用理念,切實提高資產(chǎn)的存量收益和增量議價能力。
。ǘ款^組織工作調(diào)研,化解支行經(jīng)營工作實際困難,助推經(jīng)營指標(biāo)按計劃推進。
自3月份起,在分行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,由我部牽頭組織,協(xié)調(diào)分行各條線部門,深入各支行開展調(diào)研工作。通過調(diào)研,第一時間掌握并化解支行在經(jīng)營工作中急需分行幫助協(xié)調(diào)解決的實際問題,助推各支行經(jīng)營工作順利推進。
。ㄈ﹨f(xié)調(diào)各部門,全力做好“財務(wù)檢查年”各項工作。
20XX年是財務(wù)檢查的豐收年,省審計廳、中磊會計事務(wù)所、國地稅稽查局、總行監(jiān)事會、財務(wù)部、審計部等內(nèi)外審部門先后對我行財務(wù)工作進行了專項檢查。通過“財務(wù)檢查年”整體檢驗,業(yè)務(wù)知識點得到全面深入學(xué)習(xí),使我部財務(wù)管理工作得到了實質(zhì)性的提高。
。ㄋ模⿲崟r調(diào)度、跟蹤考核各項經(jīng)營指標(biāo)進展情況。
制定分行20XX年經(jīng)營指標(biāo)統(tǒng)計周報,對各條線責(zé)任指標(biāo)進行跟蹤考核、實時統(tǒng)計測算序時進度,按周向決策層報送指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表,為經(jīng)營管理層做出決策意見提供參考依據(jù)。
(五)優(yōu)化財務(wù)資源配置,進一步強化財務(wù)管理工作。
制定20XX年支行、部門費用配置管理辦法,將費用配置與經(jīng)營管理工作相結(jié)合,突出重點指標(biāo)的費用配置比例,通過完善費用配置結(jié)構(gòu),確保變動費用與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,以財務(wù)資源配置為手段,引導(dǎo)資產(chǎn)質(zhì)量轉(zhuǎn)化及經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進各項經(jīng)營指標(biāo)的推進,實現(xiàn)財務(wù)資源高效配置。
。┓e極化解歷史遺留人民銀行再貸款問題。
我行至92年起人民銀行再貸款科目持續(xù)掛帳716萬元,(不含利息x萬元)。當(dāng)?shù)厝诵邪醇緦ξ倚邢逻_催繳通知。為盡早解決歷史遺留問題,不影響總行發(fā)行企業(yè)債總體工作計劃,在總行的大力支持下,與人總行及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行密切溝通,終于將歷史遺留再貸款問題予以化解。經(jīng)過積極努力,獲得利息減免x萬元政策,為我行節(jié)約了經(jīng)濟成本。
。ㄆ撸┘訌姌I(yè)務(wù)條線自身隊伍建設(shè),組織開展績效考核分析、強化統(tǒng)計報表制度、提升財務(wù)精細化管理等各類實用性培訓(xùn),從而促進全員提高執(zhí)行能力,強化內(nèi)部員工綜合素質(zhì)。
二、存在的問題
。ㄒ唬┎块T員工缺乏管理的前瞻性、規(guī)劃性。
計劃財務(wù)部應(yīng)注重計劃與管理并行,從目前工作狀態(tài)看,全體員工缺乏工作計劃的前瞻性,僅盲從而機械地工作,缺乏分析判斷能力,無指導(dǎo)性思路,管理工作亟待加強提高。
(二)平衡計分卡指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置考慮因素不周全。
從平衡計分卡考核指標(biāo)體系上分析,指標(biāo)項目及權(quán)重的設(shè)置不盡合理,指標(biāo)設(shè)置尚未體現(xiàn)出各支行差異化特點,不能充分促進支行發(fā)揮所長,調(diào)動其能動性。
(三)對總行考核指標(biāo)設(shè)置的管理意向不明確。
20XX年總行充分考慮監(jiān)管指標(biāo)要求,同時為控制全行風(fēng)險資產(chǎn)占用,提高風(fēng)險資產(chǎn)占用綜合回報,制定了風(fēng)險資產(chǎn)利潤率指標(biāo)。要想完成該項指標(biāo),必須全面了解風(fēng)險資產(chǎn)如何計量,如何調(diào)整資產(chǎn)占用形態(tài)從而達到化降高風(fēng)險資產(chǎn)占用比例,但從各支行對風(fēng)險資產(chǎn)的理解上看,我行員工并未充分理解其指標(biāo)實質(zhì)內(nèi)涵,對總行管理引導(dǎo)意向不明確。
(四)費用投入政策相對寬松,未充分發(fā)揮資源配置的'高效性。
20XX年,分行調(diào)整費用支出結(jié)構(gòu),壓縮分行各項固定費用開支,為提高各支行在當(dāng)?shù)厥袌龈偁幜,將?jié)約費用資源全部投向各支行。導(dǎo)致錯誤引導(dǎo)各支行將發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳、政府協(xié)調(diào)等計劃外支出事項全部交由分行予以費用支持解決。分行給予的費用投入,支行缺乏成本收益意識,費用投入未充分發(fā)揮其高效性。
三、20XX年工作思路
。ㄒ唬┙Y(jié)合各支行經(jīng)營工作中突出特點,合理確定各機構(gòu)差異化考核指標(biāo)。針對各支行不同的工作導(dǎo)向,設(shè)定不同考核權(quán)重及變動費用調(diào)節(jié)系數(shù),引導(dǎo)各支行利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,做出特色、發(fā)揮所長,切實提高分行資源配置的最高運用效能。
(二)全額資金管理模式的改變,解決了資產(chǎn)負債自求平衡實現(xiàn)利潤增長的固定途徑。圍繞總行公司業(yè)務(wù)改革,結(jié)合分行業(yè)務(wù)開展實際情況,重點突出財務(wù)資源配置對各項存款的費用配置比率,明確分行2013年經(jīng)營工作重點思路。
。ㄈ┘氈路治鼋庾x內(nèi)部資金定價方案,引導(dǎo)各機構(gòu)牢固樹立FTP轉(zhuǎn)移價格成本意識,做好業(yè)務(wù)投向、算好自家?guī)ぁ?/p>
。ㄋ模┱{(diào)整固定費用配置規(guī)則?偨Y(jié)20XX年度支行固定費用配置存在的問題,20xx年將充分考慮各地區(qū)實際經(jīng)營現(xiàn)狀,全盤核算各經(jīng)營機構(gòu)固定費用開支,適當(dāng)將計劃外支出事項全部予以均衡考慮,有保有壓。超預(yù)算支出,嚴格由各支行通過增創(chuàng)變動費用予以自行化解。從而促進支行針對每筆支出全面樹立起成本節(jié)約意識、投入產(chǎn)出意識、財務(wù)精細化管理意識。
(五)繼續(xù)強化計財條線隊伍建設(shè),有計劃性的組織開展實用性培訓(xùn),夯實財務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力,規(guī)范財務(wù)授權(quán)審批制度,強化財務(wù)預(yù)算管理、提高考核分析能力,防控操作風(fēng)險,全面提升財務(wù)精細化管理水平。
20XX年財務(wù)工作已圓滿完成,計劃財務(wù)部將總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,緊跟總行20xx年經(jīng)營管理思路,協(xié)調(diào)經(jīng)營計劃與財務(wù)資源合理配置的關(guān)系,全面配合并支持各條線部門及支行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)開展,為全行經(jīng)營工作穩(wěn)健運行提供有力保障。
村鎮(zhèn)銀行財務(wù)工作總結(jié)2
20xx年在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、強化成本意識,規(guī)范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度等規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)
置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為xx萬元,較上年增加了萬元,增幅為x%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加x萬元,增幅為x%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的等文件精神,嚴格費用指標(biāo)控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標(biāo)準,支行實際費用率為x%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標(biāo)。
二、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了相關(guān)政策,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3、以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:1、主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;2、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3、堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤。4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5、積極地組織柜員上崗考試。6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。7、開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的`知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
村鎮(zhèn)銀行財務(wù)工作總結(jié)3
xx年上半年,計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實的工作作風(fēng),嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:
一、工作落實情況。
。ㄒ、)組織部門員工進行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
。ǘ╉樌瓿闪巳U五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住
住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
。ㄈ┓e極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達的各項指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的`清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
。ㄋ、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金
回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中?傊,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。xx是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面,嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展。
。2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
。4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達的各項指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
。5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚長避短,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
村鎮(zhèn)銀行財務(wù)工作總結(jié)4
一、概述
20XX年已悄然過去,中國銀行8個月大了。8個月期間,中國銀行得到了xx市分行的殷切關(guān)懷和XX縣縣委縣政府的高度認可;厥8個月歷程,2月——4月的探索開拓階段,我們不急不躁,一步一個腳印充實自己,加強自身團隊的建設(shè)和各項機制的完善,克服困難,積極創(chuàng)新,渴望成功;5月——9月終于在班子的帶領(lǐng)下找到了重點和突破口,通過大項目大機構(gòu)的順利,我們打開了局面,站穩(wěn)了腳跟,蒸蒸日上;10月——12月從門可羅雀到門庭如市,每日高朋滿座,從XX縣城的新生兒到新寵兒,我們寵辱不驚。
在XX縣志的宣傳冊里,我們加入了“建設(shè)銀行中國銀行”的名字,讓它載入史冊,我們把銀行卡,信用卡,電子銀行帶入了千家萬戶;讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在XX縣扎根;通過與XX縣政府的互動合作,吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)企業(yè)大戶。在不斷開拓過程中,我們總結(jié),篩選,維護,差別化分層管理,使中國銀行的客戶結(jié)構(gòu)不斷地優(yōu)化,中高端客戶在我行貢獻占比大。
二、各項指標(biāo)完成情況
1、存款
截止12月底,我支行全口徑存款x萬元,完成市分行計劃x%,其中公司存款x萬元,個人存款x萬元。全年開立對公賬戶x戶,其中有XX縣財政局國庫股,非稅股,國土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心,云集工業(yè)園,社會保障局,公路管理局,交通局等優(yōu)質(zhì)的機構(gòu)客戶;也有各個銀行爭奪得國家重點工程,湘江航運土谷塘發(fā)電站,東莞匯景集團等;還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè):衡陽真星服裝公司,為我支行外匯業(yè)務(wù)的開展打開了局面……全年開立個人存款賬戶約x戶,其中白金級客戶x名,金級客戶x名。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)
在信貸投放過程中,中國銀行大力網(wǎng)羅財務(wù)制度完善,經(jīng)營情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標(biāo)客戶,對目標(biāo)客戶進行細致的評級和實地走訪工作,截止20XX年底,我支行成功發(fā)放衡陽眾森木業(yè)公司300萬流動資金貸款,湖南神舟科技股份有限公司與XX荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶資料的采集和初步的評級工作,資料正交上級行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對我支行有信貸需求。
3、中間業(yè)務(wù)收入
全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項指標(biāo)中仍舊是個短板,但是前景樂觀:我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù),結(jié)算業(yè)務(wù),個人客戶發(fā)卡量,代理特色產(chǎn)品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網(wǎng)點的規(guī)模,中間業(yè)務(wù)收入來源渠道也慢慢拓寬。
4 、產(chǎn)品完成情況
電子銀行的新增有效戶的各個指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前,其中網(wǎng)銀戶,手機銀行戶,電話銀行戶,短信金管家戶。信用卡完成張,代理保險萬。
三、工作亮點和成效
1、成功建立中行的.品牌形象。
“客戶”和“服務(wù)”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來說,一開始就把目標(biāo)客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護上,這奠定我們中行的優(yōu)質(zhì)形象,有優(yōu)質(zhì)的客戶就會有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發(fā)掘上,支行班子采取了一戶一策”的方法,依靠政府機構(gòu)提供的相關(guān)資訊,一個個單位走訪,一個個負責(zé)人辦公室去拜訪,去了一次,再去一次,在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中,建立了銀政,銀企良好的合作關(guān)系,成功地在會上亮相,召開了云集工業(yè)園負責(zé)人座談會,中小企業(yè)主信貸營銷會等等,以謙恭真誠的姿態(tài)迎接每一位貴客。
2、積極的投入到XX縣域經(jīng)濟的發(fā)展當(dāng)中
1)為財政等大的機構(gòu)客戶提供金融服務(wù)
財政是我支行重點維護和服務(wù)的單位,支行已成功開立非稅股,經(jīng)濟建設(shè)股,國庫股,集中支付股幾個重要賬戶,并成功依靠重客系統(tǒng),為財政提供了非稅集中收繳業(yè)務(wù)和財政零余額賬戶支付的金融服務(wù)。依靠財政系統(tǒng)的支付撥款職能,支行努力沉淀其下游資金,營銷下游機構(gòu),實現(xiàn)資金和客戶的歸集。
2)加強銀政,銀企合作,吸引國家級大型工程項目
XX縣新縣城正飛速地建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中,支行重視與政府的溝通協(xié)作,搶在同業(yè)前面,開立了幾個重點工程項目的賬戶。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團賬戶的兩個大型項目的讓中國銀行在XX縣的金融市場站穩(wěn)了腳跟,對公業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。
3)聯(lián)動營銷顯成效
企業(yè)的帶來了大批個人客戶,個人客戶帶來了產(chǎn)品的營銷,產(chǎn)品的營銷又牢牢綁住了現(xiàn)有的高端客戶,高端客戶所屬的公司賬戶開到我支行。這一系列的連鎖效應(yīng)就是我支行業(yè)務(wù)良好循環(huán)的一個縮影。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個牢固的發(fā)展關(guān)系:中國銀行,客戶,第三方。
4)成功打造一支和諧精英團隊
銀行可持續(xù)發(fā)展依托的是整個員工隊伍的戰(zhàn)斗力和潛力。中國銀行是一支年輕隊伍,也是一支朝氣蓬勃,不怕挫折,積極向上的隊伍。在支行班子的正確下,這支隊伍有嚴謹?shù)暮弦?guī)操作意識,對法律法規(guī)和行為規(guī)范準則有清醒醒的認識,風(fēng)險防范和內(nèi)控管理做的非常好,除了會計核算之外,這支隊伍團結(jié)協(xié)作,主人翁意識強烈,以行為家,把整個隊伍的發(fā)展與自身的發(fā)展牢牢綁在一起。即便是在經(jīng)費不足,壓力較大的情況下,依然熱情地工作,完成市分行安排的各項任務(wù)。
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