有關項目經理工作總結范文(通用6篇)
辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?為此要做好工作總結。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?下面是小編整理的有關項目經理工作總結范文(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
項目經理工作總結1
時光如梭,20xx年很快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年工作的一幕幕在眼前閃過,本人在工作中嚴格遵守法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,廉潔自律,工作敢于承擔責任,有一定的組織協調能力,能理論聯系實際開展工作,能很好與同事協作共事,一心為公司,較好完成了年度工作任務。也在實際工作中積累了一定的工作經驗。
下面將我在20xx年的工作情況做一下匯報:
一、20xx年全年工作內容
1.20#、 21#室外墻體粉刷,地下車庫屋面防水防護層施工及道路磚鋪貼;
2.物業(yè)辦公室裝飾裝修及周邊硬化、小廣場工程; 3.16#、19#工程施工并交付使用; 4.25#六層主體砌筑完畢; 5.9#地基與基礎工程完畢;
二、全年各項工作指標完成情況
1.工程質量完成情況
自5月份19#樓開工到11月末16#竣工,所施工并交付使用的兩個單位工程均為回遷樓,工期緊,任務重。我作為項目經理,根據公司總體要求,嚴格控制質量,保證施工進度,從基礎開始,一步一個腳印進行,重點控制施工中的各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質量控制,才能防止質量隱患和質量缺陷的發(fā)生,為了杜絕質量通病發(fā)生,項目部制定《質量通病防控措施》,確保整體工程質量達到合格要求。在施工中,我要求堅決落實預防措施內容,做到揚長避短,提高了項目部人員的質量意識,在整個施工期間,做到上一道工序不合格下道工序不施工的原則,重要部位必須經專職質檢員檢查合格后方可進行施工。整個工程施工期間,經過項目部認真控制,迄今為止未發(fā)現質量通病,質量較好,達到了預期目標。
2.工程生產及進度控制
項目部制定施工進度控制計劃,與各個分包隊伍及施工班組以及管理人員召開安全生產進度大會,在生產過程中,我根據實際情況制定目標和周計劃,對整體工程進行有效控制管理,從整體工程進度來看,19#與原有施工進度計劃有滯后,主要原因是對回遷樓室內裝修難度估計不足,但還是達到了業(yè)主能夠順利入住的要求。
3.安全管理
在施工進場準備時間,我組織項目部人員及土建分包隊伍對全現場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃控制,根據工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理重點,并且我制訂了《建筑工程安全實施方案》。為此我從以下幾個方面加強了管理工作:
、偌訌姲踩夹g交底工作,進場時的三級安全教育工作,危險部位專項安全交底工作;
、诩訌姲踩珯z查和巡視,及時發(fā)現問題,及時整改,杜絕安全隱患,因19#有地下車庫,挖槽較深,特別加強了工地鄰邊的安全防護工作。
、凼┕ぶ卸ㄆ诮M織現場電工對鄰邊用電的檢查工作,及時發(fā)現安全隱患,及時進行修理更換,整個施工期間未發(fā)生安全事故,達到了預期安全生產目標。
4.文明施工
為施工生產創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境,為施工人員創(chuàng)造良好的社會形象,成立以項目經理為組長的文明施工領導小組,負責施工現場文明施工管理工作的組織與協調工作,并且制定《施工現場文明施工實施方案》,建立施工現場文明施工檢查制度,通過檢查,獎勵好的,懲罰不好的,做到獎罰分明,通過經濟手段的約束,推動文明施工工作順利的、有效的開展。
三、不足之處與改進措施
一年來,圍繞自身工作職責做了一些努力,取得了一些微不足道的成績,但與領導要求,同事期望相比還存在一些問題和差距。
1.管理水平不到位,對各個環(huán)節(jié)、各個工序沒有做到盡善盡美和一絲不茍,在整個施工過程中對標準的貫徹執(zhí)行沒有很好執(zhí)行力,有時為了加快施工進度,對一些制度與要求沒有堅持原則,麻痹大意。
改進措施:首先要正確認識自身不足與差錯,加強深入學習和理解自己的價值觀念,管理理念和領導觀念,自我反省,改掉陋習和傳統思維,接受新思維、新事物,做到無論做任何事情都要力求完美,都要一絲不茍的貫徹執(zhí)行,做一個會執(zhí)行執(zhí)行力的人。
2.對項目所有成員管理不到位,沒有能充分發(fā)揮他們的主觀能動性,有些成員工作情緒不高,不能很好完成自己本職工作,對任務、目標管理不明確。
改進措施:充分和項目部成員交流學習,共同對公司的規(guī)章制度、項目部各種規(guī)章制度、方案和現行規(guī)范標準進行討論與學習,在實際工中帶領他們對照標準,計算差距,制定措施,并要堅決執(zhí)行,并且要以身作則,好的一定要獎勵,不好的一定要批評教育,努力做一個好的管理團隊中的一員而奮斗。
3.成本控制,數據收集不到位。20xx年在施工中僅僅注意了質量、安全、進度等方面的問題,對成本控制基本沒做,這對一個項目管理者來說是一個較大的失誤,是不應該的,沒有成本控制,也就沒有了數據,更談不上數據搜集工作。
改進措施:20xx年項目部或者開發(fā)公司配備一名預算員,在施工之前把各種材料用量計算出來,作為實際工作中的參考數值,項目部用這個數值來控制施工中的材料用量,浪費的要賠償損失,結余按比例獎勵給施工方,來往材料做好臺帳,以便搞好數據收集工作。
四、20xx年工作目標
1.查找不足,改進措施,制定措施與方案;
2.吸取經驗,推行績效考核制度;
3.爭創(chuàng)標準化樣板工地;
4.認真執(zhí)行開發(fā)公司各項規(guī)章制度,學習先進的管理理念和模式;
5.發(fā)揚質量方針、環(huán)境方針、安全方針,多創(chuàng)優(yōu)良工程。 最后,感謝公司領導一年來對我的支持和關愛,感謝各部門同事對我的支持,在此說一聲謝謝。最后祝大家新春快樂,萬事如意。
項目經理工作總結2
(一)優(yōu)化施工組織方案,提高項目管理水平。
在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化施工組織方案放在工程管理的首位,在不斷的施工中研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用實際可行性方案及科技技術含量。不斷探索、研究、施方案實施中科學管理的方法。
(二)嚴格質量管理,爭創(chuàng)品牌形象工程
"質量第一"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。在施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽,來滿足客戶需求,為美化市容多創(chuàng)精品。所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監(jiān)控到位。堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量、技術交接記錄。確保每項施工中都有文字交底。以便更好地指導施工人員按標準、按要求去操作。項目施工上的專職質量監(jiān)督員,給其一定的相應權力,讓其主動把好質量創(chuàng)優(yōu)質,使其進一步做好質量監(jiān)控預案,并協助整體基礎上搞好本工程質量管理的分工,確保質量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現質量問題的施工部位,如:防水及高空作業(yè)工程。設專人把關,做好監(jiān)控管理,保證安全及確保質量,發(fā)現問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去操作施工,把住每一道工序及流程,要把創(chuàng)優(yōu)的標準落實到操作中,使參與施工及管理人員認知、了解優(yōu)標準,使施工作業(yè)一次達到質量標準要求,不出現二次反工及維修。
4、層層管理,人人把關,始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單是項目管理人的工作,而是項目中每個人都應該有的意識。要在層層管理上形成施工操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程的施工工序、流程,工藝、質量、工期負責,項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質量管理嚴格、緊密處于受控狀態(tài)。 人員排、質量標準、工藝、施工注意的事項對施工人員進行技術交底,確保質量達 到創(chuàng)優(yōu)標準。
(三)合理安排工序、工藝、流程、質量標準加快施工速度
做為一名項目施工管理人員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產、施工進度的落實從不放松。特別是施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,一直堅持。
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的施工管理中,對施工部位做周密的計劃,什么時間,完成到什么部位,做到心中有數。由此在項目施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織計劃,落實各工種人員到位。為確保項目施工順利進行,對現場的材料、技術人員、勞動力等因素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好各工種人員的預測,合理的人員配置,保證了施工不間斷,保證工期及質量。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,各部位同步施工,統一協調,統一指揮、合理安排、見縫插針。
(四)嚴細成本管理,提高工程效益
效益是項目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項目管理將毫無意義,工作中,首先做好成本管理及各崗位人員的選定,責任心強,服從管理,對工作認真負責。制定項目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規(guī)范要求施工隊伍,施工中,每一單項施工前,項目管理人員要對施工方案反復研究,確保施工開展后施工材料浪費,嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比,及時發(fā)現問題,解決問題。
加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作,以防變更傳遞過程的失誤,又保證結算過程中無疏漏。
(五)安全與現場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
違章操作造成損失的人員根據情況進行處理公示。項目部每月進行一次針對全體現場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。
安全及現場文明經濟投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產、施工,確保施工人員的生命安全。
在公司的指導和幫助下,在公司各部門同事的協助配合下,各方面工作進展順利,各項目保質、保量如期完成。
二、存在的問題與不足
1、崗位職責的不明確
2、現場執(zhí)行力度欠缺
3、現場勘探,確定施工順序及施工前期,設備、材料、人員等進場前的準備。
4、施工隊伍的專業(yè)技術問題
5、人員的合理調配、各工種的施工進度安排
6、施工中沒有按照施工進度進行,影響施工進度及質量標準
7、施工各部位材料的把控,質量不達標。
8、進度計劃、質量標準、安全、材料成本控制
9、根據現場實際情況、在成本控制的前提下采用新工藝、新技術。
項目經理工作總結3
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的xx項目現場:裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:xx月xx日順利交房;小戶型xx月xx日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在xx月份被xx市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為xx項目和xx品牌贏得了榮譽和聲望。
要說xx項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交xx件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:
1、xx月30日的soho辦公樓的交付。
2、xx月xx日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出,這兩次的交xx件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一,是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二,作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經驗和基礎;其三,順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的xx;穩(wěn)重而富有包容心的xx;充滿熱情和活力的xx;任勞任怨的老黃牛;敬業(yè)謹慎務實低調的xx;勤懇富有個性的團隊隊長xx經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有xx今天。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20xx年xx月xx日參加xx馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加xx的演講,通過學習是我真正體會到了xx老師長講的幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現的境界。
初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年xx月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年xx月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。
為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別xx月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
三、不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是xx月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。
四、計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:xx月xx日的準甲和中心商業(yè)交房;xx月xx日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為xx的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的.人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流的xx企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
項目經理工作總結4
一、順利完成隊伍組建
合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年xx月xx日,我受公司領導委派來到xx項目經理部工作,起初項目立足當地,多渠道開展人員招聘工作,在xx月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經理部現有員工xx人,骨干人員xx人,骨干人員保有率xx%,組織各類員工培訓xx次,培訓覆蓋率達100%。
今年xx月xx日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經濟和財產損失;xx月xx日,小區(qū)xx棟xx單元下水管道堵塞,臟水已漫至xx室戶內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。
二、減員增效、節(jié)能降耗
增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,xx月收費率已達xx%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當地的供貨商家,控制成本支出。
3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段,節(jié)約人力成本開支約xx萬元;
4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調整地下室日光燈的開啟數量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約xx萬元;
5、在節(jié)約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年xx月通過與施工方的多次協商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近xx萬元;今年xx月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近xx千元。
20xx年,項目經理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止xx底,經過預估,預計全年能超額完成了收入xx萬元,利潤率xx%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨
明晰責任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從xx月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協調處理業(yè)主戶內整改問題,項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止xx月初完成交房xx余戶,辦理裝修xx戶,處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張,提供訴求服務xx余次,發(fā)放各類溫馨提示xx份,發(fā)放各類工作聯系單xx份。
2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施xx余次,罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經歷了各類突發(fā)事件xx起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經理部堅持質量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來,項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止xx月初項目經理部合計罰分xx分,獎分xx分。另外,項目經理部在管理上強調走動式服務,要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當地上級行政部門聯系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止xx月初,項目經理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自我
認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年,xx項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們全體員工將繼續(xù)精誠團結,協同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
項目經理工作總結5
轉眼x年即將過去,本年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部經理,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業(yè)技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,我從項目經理轉到工程部經理后,在公司領導的指導下,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象,提高自身素質
為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能,做好服務工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細化到各個細部節(jié)點的分解流程;
二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一、入門階段
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,施工現場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“x河畔”“x”等項目的競標工作。
二、試煉階段
在領導的信任下,獨立操作了x-x公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經驗及現場管理經驗不足,遇到了種種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。
三、成長階段
x國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系,在項目完成后與x公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。
現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。x項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設計師協商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。x天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神,學習專業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
項目經理工作總結6
時光荏苒,一年即將過去,為了以后更好地工作現將一年的工作情況進行總結及明年的工作計劃如下:
一、前期施工準備階段
xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,只要有利于工程施工進度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
7、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
8、協助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、開工前去質安站辦理質量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前,場地內基坑土方已開挖約兩米五深,由于當時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位?紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發(fā)展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通,同時了解到當地其他工地的土方開挖單價,最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。
基坑土方開挖兩米五后,給現場打樁帶來很大的影響;炷吝\輸車根本無法開進工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大。總包單位將會以此為借口,施工場地三通一平不具備條件,將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷,積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難,進場三個星期,也未見總包安排樁機進場?偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D,不便組織機械進場也是事實,但我方于xx月xx日提供樁基施工藍圖后,總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項業(yè)務,直到xx月xx日才陸續(xù)進了幾臺樁架。xx月xx日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。
塔樓樁必須入巖一點五米,而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米),極易堵管。后來,經設計單位同意后,將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,總包單位于xx月xx日組織進場六臺沖擊錘鉆機。
首先在塔樓的北側試成孔,但北側表面約三米土層為流砂土,沖錘在提升時,重錘、流砂土、護筒一起被拉上來,成孔非常困難?紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,在塔樓的南側開始試樁施工,xx月xx日開始試樁,xx月xx日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限,只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側的努力,咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工?偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝,均未達到需要的效果。北側地質因素影響到約六十根樁基施工,并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,下一步將采取深井降水,然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%、
三、明年工作計劃
樁基施工進度已經滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排
3、20xx年xx底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx月底以前完成裙樓砼結構。
5、20xx底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進行。
四、當前需要協調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作
1、加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習,提升自己的管理協調能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,保證能有效控制現場施工質量及進度。
2、進一步作好現場管理工作:20xx工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來?傊,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻。
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