【推薦】季度工作總結(jié)模板錦集8篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的季度工作總結(jié)8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
季度工作總結(jié) 篇1
20xx年我礦確立了“零死亡、零重大隱患”的年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，制定了《20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)及管理措施》。圍繞這一目標(biāo)和措施，我們以安全生產(chǎn)方針為指引；堅(jiān)持 “科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”牢固樹立煤礦生產(chǎn)事故“可防可控的”安全生產(chǎn)理念，開展安全工作，對(duì)第二季度的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、第二季度安全生產(chǎn)情況
根據(jù)煤炭市場(chǎng)情況與我公司安全生產(chǎn)實(shí)際情況，我礦于夏收期間安排放假6天，5月30日放假，6月5日八點(diǎn)班復(fù)工，第二季度我礦累計(jì)生產(chǎn)時(shí)間85天。第二季度原煤產(chǎn)量共9719.1噸，累計(jì)掘進(jìn)進(jìn)尺232米，發(fā)生輕傷事故1人次，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
二、安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)
20xx年第二季度我礦安全工作以完善六大系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化礦井通風(fēng)系統(tǒng)為重點(diǎn)，在六大系統(tǒng)建設(shè)方面，我礦完成了緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)的建設(shè)，并逐級(jí)申請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門驗(yàn)收，目前已經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門驗(yàn)收完畢，緊急避險(xiǎn)硐室已正常投入使用。優(yōu)化礦井通風(fēng)系統(tǒng)方面，我礦組織大排查，對(duì)井下所有通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，并召開專題技術(shù)會(huì)議討論解決了井下通風(fēng)設(shè)施存在的一系列的問題，促使了我礦通風(fēng)系統(tǒng)更加穩(wěn)定可靠。
三、安全投入情況
我礦嚴(yán)格按照《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》財(cái)企[20xx]16號(hào)文件精神進(jìn)行安全費(fèi)用投入。20xx年第二季度，煤炭行情疲軟，煤炭滯銷，企業(yè)資金緊張，但我礦仍加大了對(duì)安全生產(chǎn)的投入保障，第二季度安全費(fèi)用共投入320.12萬元。
四、隱患排查治理情況
為強(qiáng)化煤礦安全隱患排查治理的監(jiān)督管理，推進(jìn)我礦安全隱患治理常態(tài)化開展，及時(shí)有效治理各類安全隱患，我礦安格按照《鄭州市人民政府關(guān)于建立全市煤礦安全隱患排查治理制度的通知》鄭政文[20xx]33號(hào)文指示精神，建立安全隱患排查治理制度與安全隱患分級(jí)排查機(jī)制，堅(jiān)持“環(huán)環(huán)相扣，閉合管理”的原則，強(qiáng)力推進(jìn)安全隱患排查治理“五環(huán)五步”模式實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣、閉合管理。
20xx年第二季度河南省煤礦安全監(jiān)察局開展安全異地監(jiān)察，對(duì)我礦監(jiān)察中，查出一般隱患7條，目前已銷號(hào)。鄭州市煤炭管理局于五月份對(duì)我礦進(jìn)行了一通三防、雨季三防專項(xiàng)檢查，查出各類一般隱患16條，目前已全部銷號(hào)。新密市煤炭局共對(duì)我礦進(jìn)行14次檢查，共查出各類隱患89條，目前全部已銷號(hào)�？偣竟矊�(duì)我礦進(jìn)行了12次檢查，共查出各類隱患152條，目前全部已銷號(hào)。我礦第二季度共組織了6次大檢查，共查出隱患174條，目前全部已銷號(hào)。第二季度自查共查出安全隱患52條，目前全部已銷號(hào)，無重大安全生產(chǎn)隱患。
五、安全教育培訓(xùn)
管理、裝備、培訓(xùn)三并重，是實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的必要條件，為加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作，公司把20xx年定為“安全培訓(xùn)年”并制定了《鄭宏恒泰（新密）煤業(yè)有限公司安全培訓(xùn)工作補(bǔ)充意見》。要求通過強(qiáng)化安全培訓(xùn)，全面提高我礦從業(yè)人員的安全素質(zhì)，提升廣大干部的安全管理效能，防止和減少違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律行為，預(yù)防事故發(fā)生，促進(jìn)我礦“零死亡、零重大隱患”安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
20xx年第二季度，我礦嚴(yán)格推行安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)制度，全面落實(shí)持證上崗和先培訓(xùn)后上崗制度。把“培訓(xùn)不到位就是重大安全隱患”的理念灌輸?shù)脚嘤?xùn)工作中去，我礦嚴(yán)格按照上級(jí)要求安排管理人員、特殊工種與重要工種的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育培訓(xùn)，對(duì)管理人員證件到期的及時(shí)安排培訓(xùn)復(fù)審，對(duì)職工加強(qiáng)培訓(xùn)教育，每旬培訓(xùn)6次，每月培訓(xùn)18次，安排中層以上管理人員對(duì)職工進(jìn)行授課任務(wù)，第二季度共組織職工教育培訓(xùn)54次，授課質(zhì)量顯著提高，職工素質(zhì)得到進(jìn)一步的提升。
六、積極開展各類活動(dòng)
一是我礦開展了煤礦安全“雙七條”宣傳貫徹活動(dòng)，嚴(yán)格按照“剛執(zhí)行、全覆蓋、真落實(shí)、見實(shí)效”的要求，繼續(xù)采取多種形式和手段進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》和煤礦安全生產(chǎn)“七大攻堅(jiān)舉措”，堅(jiān)持宣傳與督導(dǎo)相結(jié)合、培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合、表揚(yáng)先進(jìn)與懲戒落后相結(jié)合、堅(jiān)持理論和現(xiàn)場(chǎng)隱患排查相結(jié)合，多渠道、多層次深入推進(jìn)“雙
七條”貫徹落實(shí)活動(dòng)。對(duì)照《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》實(shí)施細(xì)則，進(jìn)行全面排查，做到了現(xiàn)場(chǎng)無隱患、職工無違章、安全無事故、質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。二是為深化“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，以上級(jí)文件精神為指引，我礦6月份開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，通過“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提升了安全生產(chǎn)理念，加強(qiáng)了安全防范意識(shí)，確保了公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
鄭宏恒泰（新密）煤業(yè)有限公司
二〇一八年六月三十日
季度工作總結(jié) 篇2
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組
餐廳從開辦之日起，就組織了強(qiáng)有力的班子對(duì)餐廳進(jìn)行科學(xué)化管理重點(diǎn)抓餐廳規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標(biāo)計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施，層層落實(shí)責(zé)任。
2、餐廳工作重中之重
民以食為天，食以衛(wèi)為先，以人為本，健康第一，是餐廳管理工作的重中之重，為此，我餐廳高度重視食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想，實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督，為客人提供一流的服務(wù)，讓客戶滿意、放心。我們?cè)诓蛷d管理方面不斷探索，建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制，贏得了社會(huì)的認(rèn)可。
二、建立健全管理制度，加強(qiáng)學(xué)校膳食管理
1、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度，是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ)，餐廳管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎(chǔ)上，制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》，建立健全各崗位職責(zé)，各崗位管理制度，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依。
2、強(qiáng)化流程管理
進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、出售是餐廳操作的主要流程，必須強(qiáng)化管理。在這一過程中，我們注意把好“三關(guān)”：第一關(guān)是把好進(jìn)貨，我們餐廳主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨，合同中有明確的質(zhì)量要求，附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式，每天由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)驗(yàn)貨，采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān)，凡遇“五一”、“十一”等大假，假前余下的作料等要全面更換;餐廳進(jìn)貨必須由餐廳驗(yàn)收，并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購(gòu)物索證、報(bào)告資料。第二關(guān)，加工嚴(yán)格按操作規(guī)程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上，去殘留農(nóng)藥或菜蟲等，加工時(shí)不重復(fù)使用油料，加工儲(chǔ)藏場(chǎng)所無關(guān)人員不得進(jìn)出，除做好留樣外，每餐由一名餐廳工人提前就餐，記錄食后反映，讓試嘗成為一道工序。第三關(guān)，食品分餐關(guān)，食品分餐，嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”：一防食物酸變，腐爛，變質(zhì)及污染食品，一旦發(fā)現(xiàn)，立即嚴(yán)厲處罰。二防他人投毒，在食品衛(wèi)生管理中，餐廳管理人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入餐廳，從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染，堅(jiān)持每餐餐具專人操作，采用藥物消毒，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機(jī)制
為了加大對(duì)餐廳食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，成立了管理機(jī)構(gòu)，組建了餐廳管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作，檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和餐廳檔案。學(xué)校餐廳管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)餐廳工作情況進(jìn)行抽查，還在師生開展民議測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不定期請(qǐng)防疫部門對(duì)餐廳進(jìn)行檢查指導(dǎo)。形成了管理部門、教師、學(xué)生，對(duì)學(xué)校餐廳管理全方位監(jiān)督，起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì)，樹立服務(wù)意識(shí)
1、嚴(yán)格用工制度
餐廳從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等，在選聘員工時(shí)，學(xué)校注重思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)技術(shù)能力，事業(yè)責(zé)任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的餐廳飲食從業(yè)人員隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)
上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生安全意識(shí)，堅(jiān)持每周召開餐廳管理人員會(huì)議，每個(gè)月餐廳從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時(shí)以上。對(duì)新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查，對(duì)未體檢的不能上崗，對(duì)身體不合格堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗，不穿工作服的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗，并建立個(gè)人檔案資料，通過崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了從業(yè)人員的素質(zhì)，深化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，滿足了師生的需求，為學(xué)校的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保證。
四、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生
利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入餐廳有提示語“餐廳重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，餐廳供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購(gòu)及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五�！钡龋槍�(duì)這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給客戶創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境。
五、關(guān)注細(xì)節(jié)，持之以恒
飲食是一個(gè)值得全民關(guān)注的問題，我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣、健康證的管理、采購(gòu)索證、食物驗(yàn)收每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，杜絕事故的發(fā)生。嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位師生的身體健康。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。結(jié)合餐廳實(shí)際，想方設(shè)法給消費(fèi)者提供一個(gè)舒適放心的消費(fèi)環(huán)境，餐廳自然是離不開飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的餐廳這是至關(guān)重要的。作為管理方更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮。
以上就是餐廳這個(gè)季度的總結(jié)，相信下個(gè)季度餐廳的業(yè)績(jī)會(huì)更加輝煌。
季度工作總結(jié) 篇3
20xx第x季度，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時(shí)參與xxx相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在xxx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口，克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難，通過不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考，在摸索中不斷前進(jìn)。現(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
該工作在上一季度已經(jīng)開始，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有：
（1）查詢國(guó)家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向xxx了解xxx開展該項(xiàng)工作的信息。
�。�2）了解xxx自有船的航線和承運(yùn)人信息，跟進(jìn)xxx新購(gòu)集裝箱和新購(gòu)船的信息，并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。
�。�3）向xxx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
�。�4）向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
�。�5）進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。
二、工作中存在的問題
摸索中前進(jìn)，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：
1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中，要增強(qiáng)對(duì)這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息。
3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力。
三、下季度工作重點(diǎn)
總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時(shí)間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作：
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營(yíng)銷推廣等工作。
2、配合x總解決xxxx工程中的相關(guān)問題。
季度工作總結(jié) 篇4
時(shí)間如白駒過隙，20xx年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止�；厥滓荒陙碡�(cái)務(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢(shì)、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財(cái)年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進(jìn)步，我們覺得很有必要對(duì)這一年來的部門工作做一簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵(lì)自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點(diǎn)之一。
而成本工作是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，根據(jù)管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計(jì)工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi)，這也是公司成本分析會(huì)的基礎(chǔ)，在這項(xiàng)工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認(rèn)了新的模板格式，并在后期根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充，這項(xiàng)工作得到了公司管理層的高度評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)部有個(gè)很重要的職能就是監(jiān)督職能。
但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，是沒有說服力的，所以把財(cái)務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要，制度是相對(duì)剛性的，但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性，起碼要讓其他部門知道財(cái)務(wù)的原則和底線是什么，這也能夠避免因?yàn)閱T工對(duì)程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下，相關(guān)報(bào)銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī)，為了使報(bào)銷業(yè)務(wù)不間斷，同時(shí)為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)報(bào)銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位，財(cái)務(wù)部針對(duì)相關(guān)制度和流程著重對(duì)業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實(shí)解釋，對(duì)實(shí)際工作起到了積極的影響。
三、財(cái)務(wù)部每天都會(huì)面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報(bào)表。
大多數(shù)工作都是極具機(jī)械性的那種，特別是在SAP系統(tǒng)運(yùn)行以來，其并不能完全實(shí)現(xiàn)上線的初衷，我們知道運(yùn)用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個(gè)重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個(gè)不合適的系統(tǒng)，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個(gè)頭疼的問題，這是一個(gè)選擇，是一個(gè)過程，是一個(gè)趨勢(shì)，持續(xù)的進(jìn)步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯(cuò)。特別是成本組尤為突出，在SHGJ的帶領(lǐng)下，能夠及時(shí)的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性，同時(shí)抽時(shí)間整理匯總SAP問題點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行反饋，這需要很好的職業(yè)精神，這也證明了一件事，能力與學(xué)歷并不一定成正比，對(duì)這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響，工作的主動(dòng)性也有了很大的提升，每個(gè)人都在逐漸走向成熟，但這種主動(dòng)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
季度工作總結(jié) 篇5
我公司開發(fā)的八方小區(qū)二期工程已處于全面開工階段，目前B地塊已完成地質(zhì)勘探工作，C地塊土方和支護(hù)工程也已基本完成，另外，C區(qū)的電力桿線地埋工作已全部完成，樁基工程也在如火如荼的進(jìn)行，預(yù)計(jì)將在4月份陸續(xù)完工。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，為確保項(xiàng)目有序及順利進(jìn)行，公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，在安全問題上狠下功夫，派出專人專項(xiàng)跟進(jìn)工程的進(jìn)度和安全，不定期召開安全工作會(huì)議，安排工程部專業(yè)人員每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，對(duì)安全工作逐一排查，對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改，順利完成了八方小區(qū)二期B區(qū)地質(zhì)勘探工作，C地塊土方和支護(hù)工程和電力桿線地埋工作；穩(wěn)步推進(jìn)了八方小區(qū)二期項(xiàng)目C區(qū)基礎(chǔ)工程，確保了第一季度未引起任何沖突且無一例安全事故。
在20xx年第二季度的安全生產(chǎn)管理工作中，我公司將繼續(xù)嚴(yán)抓安全生產(chǎn)，杜絕安全事故的發(fā)生，保證項(xiàng)目的快速推進(jìn)及項(xiàng)目管理中的安全生產(chǎn)。針對(duì)八方小區(qū)二期項(xiàng)目C區(qū)樁基礎(chǔ)施工地質(zhì)條件復(fù)雜等特點(diǎn)，公司將從以下幾個(gè)方面梳理和編制安全制度和防范措施：
1、加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)，規(guī)范臨時(shí)用電，提高作業(yè)人員的安全意識(shí)；
2、基坑開挖后及時(shí)進(jìn)行圍護(hù)，設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)；
3、切實(shí)做好基坑排水及基坑監(jiān)測(cè)工作；
4、做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安保工作，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卮迕竦臏贤▍f(xié)調(diào)；
5、設(shè)置消防設(shè)施，加強(qiáng)工作人員消防意識(shí)；
6、加強(qiáng)對(duì)施工單位食堂、宿舍的檢查。
7、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，防止出現(xiàn)塌孔、穿孔等質(zhì)量安全事故。杜絕挖孔樁施工時(shí)的機(jī)械傷人、物體打擊、高處墜落、基坑坍塌、觸電、交通、火災(zāi)、食物中毒、流行性疾病、群體性的事件等各類事故的發(fā)生。
8、禁止基坑支護(hù)施工中隨意堆載，合理降水。繼續(xù)實(shí)行安全工作責(zé)任到人的原則，每項(xiàng)工作都安排專人穩(wěn)抓安全問題，建立全面的工程安全監(jiān)督體系。
季度工作總結(jié) 篇6
第三季度，總經(jīng)辦結(jié)合工作職責(zé)和工作計(jì)劃積極配合各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)依據(jù)《公司全員績(jī)效管理實(shí)施辦法（試行）》（人資〔〕6號(hào)）文件要求，總經(jīng)辦第三季度工作總結(jié)如下：
一、按照公司公文管理要求，嚴(yán)格審核行文格式，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；認(rèn)真做好各級(jí)各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來文，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。第三季度共收發(fā)文件427份，其中發(fā)出公文62份，簽報(bào)類文件49份，共收總部及相關(guān)單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會(huì)議的籌備及組織工作。三季度安排布置會(huì)場(chǎng)、組織籌備會(huì)議共十余次。包括集團(tuán)考核巡查會(huì)、集團(tuán)效能監(jiān)察會(huì)、集團(tuán)安質(zhì)環(huán)檢查匯報(bào)會(huì)、評(píng)審會(huì)、公司第四次黨政聯(lián)席會(huì)等大型重要會(huì)議，有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序開展。
三、認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。對(duì)辦公室采購(gòu)的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理，辦公設(shè)備和用品采購(gòu)嚴(yán)格按公司規(guī)定采購(gòu)程序辦理。
四、三季度內(nèi)共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來客活動(dòng)日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動(dòng)組織，把握接待工作特點(diǎn)，提前制定工作預(yù)案，妥善辦理接待細(xì)節(jié)，做深、做實(shí)各項(xiàng)接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進(jìn)一步做好食堂和車隊(duì)管理，制訂了詳細(xì)的食堂和車隊(duì)加班工資標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性。同時(shí)，做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，并召開車隊(duì)專題安全，預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
六、嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，認(rèn)真做好節(jié)約工作。切實(shí)抓好公司的辦公費(fèi)用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公用品的購(gòu)買和領(lǐng)用，要求做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
三季度，公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在制度建設(shè)、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)方面還有待加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進(jìn)和提高。
季度工作總結(jié) 篇7
三季度，煤炭公司深入貫徹落實(shí)半年工作會(huì)和年初工作會(huì)“雙�！惫ぷ髂繕�(biāo)，以安全生產(chǎn)為前提，強(qiáng)內(nèi)功爭(zhēng)市場(chǎng)，嚴(yán)管嚴(yán)控，適應(yīng)新常態(tài)，解決新問題，積極做好安全生產(chǎn)、煤炭經(jīng)營(yíng)工作，現(xiàn)將三季度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、指標(biāo)完成情況
一是安全生產(chǎn)情況，三季度杜絕了輕傷及以上人身事故和重大機(jī)械事故，實(shí)現(xiàn)了安全季。
二是經(jīng)營(yíng)工作情況，三季度發(fā)運(yùn)煤炭 噸，外購(gòu)煤炭 萬噸，產(chǎn)銷率完成 %。
二、重點(diǎn)工作
（一）理順員工情緒，抓好“人性化”管理，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。 三季度在全年安全管理工作中是一個(gè)比較特殊的時(shí)期，公司的多次減人、長(zhǎng)時(shí)期的低收入水平、員工子女升學(xué)、高溫雨季、中秋假期等等多種不利因素都對(duì)員工上崗的思想情緒產(chǎn)生較大影響，對(duì)此，我們從“人性化管理”的角度出發(fā)，從員工的安全教育、正規(guī)操作入手，及時(shí)排查薄弱人物和安全隱患，并做好整改落實(shí)。
一是全力抓好安全教育工作，以公司及兄弟單位發(fā)生的事故案例為教育重點(diǎn)，通過事故經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，深刻吸取教訓(xùn)，使員工從思想上深刻認(rèn)識(shí)到自保、互保、聯(lián)保、正規(guī)操作的重要性，從根源上實(shí)現(xiàn)安全意識(shí)的提高。
二是針對(duì)高中考、高溫特殊時(shí)期，充分考慮到子女升學(xué)員工、身體狀況不佳員工的具體情況，排查好思想活躍、身體有異的薄弱
人員，杜絕酒后上崗、帶病上崗、帶情緒上崗。同時(shí)加大防洪防汛工作，加強(qiáng)了對(duì)線路、設(shè)備的日常巡查，排查安全隱患，對(duì)裝車皮帶機(jī)尾、煤場(chǎng)都及時(shí)進(jìn)行清理，檢查各車間、崗點(diǎn)的避雷、防洪設(shè)施，對(duì)裝車皮帶部分進(jìn)行更換，有效確保了生產(chǎn)、裝運(yùn)過程的安全。
�。ǘ⿵�(qiáng)內(nèi)功爭(zhēng)市場(chǎng)，突出火運(yùn)優(yōu)勢(shì)，做好煤炭經(jīng)營(yíng)工作 三季度，公司針對(duì)降低庫存、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡問題，強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新，通過強(qiáng)化煤質(zhì)管理、客戶服務(wù)、外部經(jīng)營(yíng)，積極爭(zhēng)取市場(chǎng)，重點(diǎn)抓好電煤火運(yùn)，努力提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
一是堅(jiān)持質(zhì)量為本，服務(wù)牽線，在提高全體員工的質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的前提下，堅(jiān)持質(zhì)量管理日調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)，以合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求；同時(shí)面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營(yíng)銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想，進(jìn)一步從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型，走出去、沉下去，收集客戶的需求，征集客戶的建議，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶青睞。
二是在市場(chǎng)弱勢(shì)環(huán)境下，采取停洗煤，保電煤，量?jī)r(jià)款結(jié)合方式促銷，降低煤場(chǎng)庫存，重點(diǎn)抓好電煤招投標(biāo)工作，每月積極主動(dòng)與電廠進(jìn)行溝通，結(jié)合電廠用煤要求和公司煤質(zhì)實(shí)際，在測(cè)算本公司經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，制定合理的投標(biāo)價(jià)格，確保了電廠供煤的自主招標(biāo)工作順利開展，3季度自營(yíng)電煤火車 萬噸，占三季度煤炭發(fā)運(yùn)總量的 % ；9月末庫存比6月末減少 噸。
三是做好外部經(jīng)工作，發(fā)揮公司煤場(chǎng)、車輛、鐵路等資源優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)深化與外部單位的經(jīng)營(yíng)合作，協(xié)助做好過磅計(jì)量、煤場(chǎng)裝卸車、制單請(qǐng)車等各環(huán)節(jié)工作。3季度，外部經(jīng)營(yíng)煤炭 萬噸，為公司增收約 萬元。
�。ㄈ┳ニ枷搿⒔党杀�，解決內(nèi)部管理的新問題
為適應(yīng)煤炭市場(chǎng)的持續(xù)低迷的“新常態(tài)”，煤炭公司以“嚴(yán)管嚴(yán)控”為手段，抓好思想穩(wěn)定、成本控制工作。
一是面臨公司發(fā)展的日益困難，重點(diǎn)做好了公司半年工作會(huì)梁董事長(zhǎng)、馬總講話內(nèi)容的傳達(dá)學(xué)習(xí)，既向員工明確指出公司當(dāng)前遇到的困難，煤炭市場(chǎng)不是一朝一夕就有好轉(zhuǎn)的，要有長(zhǎng)期面對(duì)困難形勢(shì)的.思想準(zhǔn)備，更讓員工了解公司今后的規(guī)劃發(fā)展，動(dòng)員廣大干部員工，要有戰(zhàn)勝困難的信心，保證了員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定性。
二是針對(duì)煤炭二季度末庫存1萬余噸的實(shí)際情況，增加火車結(jié)算運(yùn)量，降低煤炭經(jīng)營(yíng)成本。在火車電煤計(jì)劃的組織過程中，積極協(xié)調(diào)路企管系，加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)處理請(qǐng)車、運(yùn)費(fèi)等各項(xiàng)事宜，贏得鐵路站信任，在既定的計(jì)劃運(yùn)輸費(fèi)用下，增加實(shí)際裝運(yùn)量，以電廠接收的實(shí)際裝運(yùn)量結(jié)算，降低了煤炭經(jīng)營(yíng)成本。
三是按照三季度潔凈定置化管理工作的新要求，全面整治現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境面貌。結(jié)合本單位實(shí)際情況制定《潔凈定置化管理規(guī)定》，認(rèn)真開展現(xiàn)場(chǎng)定置管理整治、整改活動(dòng)。對(duì)辦公樓、洗煤樓、裝運(yùn)車間、煤場(chǎng)等區(qū)域都詳細(xì)進(jìn)行了劃分，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人，堅(jiān)持班班清制度，把現(xiàn)場(chǎng)定置管理工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部上崗檢查的重要工作及三責(zé)考核之中，對(duì)查出的問題提出了詳細(xì)、具體的整改要求，促進(jìn)了該工作的順利進(jìn)行。
三、亮點(diǎn)特色工作
一是堅(jiān)持一手抓銷售一手抓清欠，積極做好了煤炭營(yíng)銷工作。隨著煤炭市場(chǎng)的急轉(zhuǎn)直下，煤炭營(yíng)銷工作愈加艱難，二季度末庫存
1萬余噸，結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)，制定了以“降庫存，電煤為主，地銷為輔”的營(yíng)銷模式，重點(diǎn)抓好電煤招投標(biāo)工作，每月積極根據(jù)電廠招標(biāo)條件，反復(fù)修改招投標(biāo)方案，并積極與電廠溝通，確保了每月都能以較高的價(jià)格中標(biāo)，在鐵路運(yùn)輸方面我們還積極與車站聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，在不超標(biāo)的前提下，多拉多載，將每列的車皮計(jì)劃發(fā)揮到極致。3季度末庫存比6月末減少 噸。清欠方面我們抽出一名業(yè)務(wù)經(jīng)理盯上靠上抓清欠也取得了明顯效果，共收回欠款 萬元。
二是堅(jiān)持自營(yíng)煤炭與外部經(jīng)營(yíng)并重，抓好了煤炭的外部經(jīng)營(yíng)工作。通過與外部單位的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，3季度，實(shí)現(xiàn)外部經(jīng)營(yíng)煤炭 萬噸，為公司增收約 萬元，既有效地促進(jìn)了我們的煤炭銷售，又為下一步擴(kuò)大煤炭物流業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是堅(jiān)持效率優(yōu)先原則，減人提效，實(shí)現(xiàn)了減人降本。根據(jù)集團(tuán)公司的總體部署我們眼睛向內(nèi)，優(yōu)化崗位設(shè)置，通過合崗、并崗、包崗、混崗等模式，最大限度地挖掘員工的潛能，實(shí)現(xiàn)減員從年初的 人，減到現(xiàn)在的 人，減少了 人。工資支出比年初的 萬元，降到現(xiàn)在的 萬元，降低 萬元。
四、三季度工作中存在的不足
1、安全管理方面，主要是隨著減員工作的逐步推進(jìn)，偏遠(yuǎn)崗位、重點(diǎn)崗位缺員，在安全互保、聯(lián)保上有隱患。并且個(gè)別員工正規(guī)化操作水平需要提高，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)還存在不按章操作的行為。
2、煤炭經(jīng)營(yíng)方面，雖然產(chǎn)銷率完成了，但是經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不高，沒有完成利潤(rùn)、現(xiàn)金流指標(biāo)，還存在應(yīng)收賬款未清收完成。
3、內(nèi)部管理方面，員工思想比較活躍，管理難度大，另外在設(shè)備、環(huán)境上，設(shè)備老舊，跑冒滴漏不能完全杜絕，距離潔凈定置化
管理標(biāo)準(zhǔn)有差距。
五、四季度工作目標(biāo)和措施
四季度，是奮力完成全年工作目標(biāo)的沖刺階段，煤炭公司面臨分灶吃飯、獨(dú)立核算經(jīng)營(yíng)，任務(wù)重、難度大，員工期望值高，對(duì)此，我們將進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變思想，凝心聚力，真抓實(shí)干，全力以赴完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)適應(yīng)煤炭市場(chǎng)新常態(tài)、解決煤炭經(jīng)營(yíng)新問題。 安全上，要杜絕輕傷以上人身事故和各類性質(zhì)嚴(yán)重的非人身事故，實(shí)現(xiàn)四季度安全季及全年安全生產(chǎn)。經(jīng)營(yíng)上，重點(diǎn)做好獨(dú)立核算的過度管理，進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任，做好煤炭經(jīng)營(yíng)、外部經(jīng)營(yíng)，做好質(zhì)量控制、貨款清欠。圍繞安全、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下具體工作：
一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作報(bào)告精神，增強(qiáng)做好全年工作的信心和動(dòng)力 。深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，勇于面對(duì)困難，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在公司上下營(yíng)造出凝心聚力、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。 動(dòng)員廣大干部員工，充分認(rèn)識(shí)到公司發(fā)展的前景和當(dāng)前遇到的困難，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，把員工的思想統(tǒng)一到闖關(guān)跨檻、完成任務(wù)上來，統(tǒng)一到四季度決戰(zhàn)工作上來，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求、更有力的舉措，立足本職崗位，為公司克難度困貢獻(xiàn)一己之力。
二是要繼續(xù)牢牢抓住安全管理不放松，加強(qiáng)崗位標(biāo)準(zhǔn)化、潔凈定置化工作的實(shí)施推進(jìn)。加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)，提高崗位人員操作標(biāo)準(zhǔn)化水平，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以思想上對(duì)安全的高度重視和現(xiàn)場(chǎng)的正規(guī)操作，實(shí)現(xiàn)人的安全生產(chǎn)；結(jié)合崗位特點(diǎn)，強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)薄弱風(fēng)險(xiǎn)防控、隱患排查治理，特別是皮帶運(yùn)輸、車輛運(yùn)輸環(huán)節(jié)的管理，以現(xiàn)場(chǎng)的嚴(yán)管嚴(yán)控，實(shí)現(xiàn)物的安全生產(chǎn)。同時(shí)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步做好潔凈定置化管理工作，使現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境面貌得到進(jìn)一步改善。
三是加強(qiáng)公司建設(shè)，夯實(shí)公司發(fā)展的組織基礎(chǔ)，做好獨(dú)立核算的過渡管理。四季度，根據(jù)集團(tuán)公司 “分灶吃飯”的安排，要加強(qiáng)新公司的組建管理，積極適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求。按照機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員高效的原則，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)和定編定員，健全管理制度，適應(yīng)管控職能需要，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)思想、作風(fēng)、能力、廉政建設(shè)，提高執(zhí)行力，加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，加大工作業(yè)績(jī)的考核，夯實(shí)公司發(fā)展的組織基礎(chǔ)，建設(shè)一支利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的高素質(zhì)的、精干的管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。
四是深化精嚴(yán)細(xì)實(shí)管控，加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。面對(duì)煤炭市場(chǎng)持續(xù)低迷的新常態(tài)，要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，以“精密、嚴(yán)格、細(xì)致、扎實(shí)”的管理作風(fēng)，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。密切關(guān)注煤炭?jī)r(jià)格變化，掌握大背景下的煤炭市場(chǎng)走向，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、購(gòu)煤客戶及周邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、直銷、經(jīng)銷、代理、煤炭期貨交易等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽(yù)高,集市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)開發(fā)直供戶，構(gòu)建相對(duì)固定的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，減少中間銷售環(huán)節(jié)，積極開發(fā)大用戶和重點(diǎn)用戶，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直銷模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
季度工作總結(jié) 篇8
一、基本情況
截止9月末，我行各項(xiàng)貸款余額為 萬元，較年初投放X萬元，累計(jì)投放各項(xiàng)貸款 萬元，累計(jì)收回 萬元。其中：正常類貸款 1萬元，關(guān)注類貸款 萬元，次級(jí)類貸款 萬元，可疑類貸款 萬元，損失類貸款0萬元，不良貸款占比 %。
二、三季度工作簡(jiǎn)要回顧
�。ㄒ唬┲贫繕�(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)。結(jié)合全轄工作實(shí)際，我部于7月10日出臺(tái)了《三季度工作安排意見》 ，并分別與支行簽訂了《 有限公司目標(biāo)責(zé)任書》，明確了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，督促各支行按期完成目標(biāo)任務(wù)。
（二）信貸管理部8月22日組織轄內(nèi)辦貸網(wǎng)點(diǎn)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)貸審組運(yùn)行情況進(jìn)行了排查，此次共抽查了13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的 筆貸款，合計(jì)金額 萬元。通過排查，無調(diào)查崗和審議崗混崗現(xiàn)象，對(duì)關(guān)系人發(fā)放貸款時(shí)執(zhí)行回避制度。各支行都能嚴(yán)格按照《山 貸款審議委員會(huì)議事規(guī)則》和《 信貸業(yè)務(wù)審貸分離實(shí)施辦法》辦理信貸業(yè)務(wù)。
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)處置。一是實(shí)行在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)制度，利用信貸管理系統(tǒng)提高甄別，處置風(fēng)險(xiǎn)的能力，配備了專職監(jiān)測(cè)人員，對(duì)全轄所有信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、精細(xì)化，防范了貸款風(fēng)險(xiǎn)。二是實(shí)行月提示月盤點(diǎn)制度，為了做好到逾期貸款的及時(shí)轉(zhuǎn)化及清收，每月底及時(shí)向支行下發(fā)到期貸款明細(xì)，及未清收貸款的預(yù)警書，起到督促作用。至目前已下發(fā)提示 份，預(yù)警書 份。
�。ㄋ模┙⑿刨J業(yè)務(wù)違規(guī)問題臺(tái)賬，督促做好信貸方面的糾改工作。在此方面，主要是督促各支行對(duì)檢查出的問題進(jìn)行糾改，其次是建立相關(guān)貸款臺(tái)賬，進(jìn)行逐筆銷號(hào)，進(jìn)一步完善存在的問題，提高問題整改率。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)《 實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)化“三農(nóng)”和小微企業(yè)
金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》和《”實(shí)施方案》精神，制定了 20xx年 目標(biāo)規(guī)劃：當(dāng)年重點(diǎn)扶持“三大版塊”，即：“ 年凈增5億元。
截止9月末，我行已扶持“產(chǎn)業(yè)集群版塊” 戶，累計(jì)發(fā)放貸款 萬元；“核心小微企業(yè)（商戶）” 戶，累計(jì)發(fā)放貸款 萬元；“新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè) 戶，累計(jì)發(fā)放貸款 萬元。
（六）下鄉(xiāng)督促不良貸款聽證問責(zé)工作進(jìn)度，根據(jù)不良貸款聽證問責(zé)驗(yàn)收方案中“機(jī)制建立及運(yùn)行情況”，對(duì)照信貸管理部應(yīng)完善制度內(nèi)容，全力配合做好此項(xiàng)工作。
三、存在的問題和不足
�。ㄒ唬┛蛻艚�(jīng)理從業(yè)素質(zhì)不高，不能充分認(rèn)識(shí)貸款風(fēng)險(xiǎn)。從貸款調(diào)查到發(fā)放的各個(gè)環(huán)節(jié)，客戶經(jīng)理對(duì)可能存在的隱患不重視，抱著得過且過的心態(tài)辦理貸款手續(xù)，不能將風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
�。ǘ┬刨J管理制度執(zhí)行力及業(yè)務(wù)操作不規(guī)范，信貸業(yè)務(wù)檢查后，重復(fù)類似問題依然存在。
（三）信貸產(chǎn)品過于單調(diào)，不能滿足轄內(nèi)貸款客戶需求。
四、下一步工作計(jì)劃及建議
�。ㄒ唬┰谌藛T素質(zhì)方面。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象主要是客戶經(jīng)理、審查、審批及涉及貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)人員；二是培訓(xùn)方式為“集中培訓(xùn)”、“專題培訓(xùn)”及“以查代訓(xùn)”，根據(jù)各支行業(yè)務(wù)操作情況、存在的問題較多等特殊性的情況，可采取上門或?qū)嚯x比較近的行統(tǒng)一集中進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)；三是每期培訓(xùn)進(jìn)行考試，提升客戶經(jīng)理對(duì)管理制度、操作流程的執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
�。ǘ┰谕晟乒芾碇贫确矫�。一是繼續(xù)制訂和修訂相關(guān)管理制度，并按照不同的貸款品種，完善貸款業(yè)務(wù)操作流程，信貸管理制度趨于更加規(guī)范化；二是改進(jìn)操作流程，對(duì)貸款操作流程進(jìn)行規(guī)范，倡導(dǎo)貸款支付管理理念，推行貸款用途管理和實(shí)行面談制，堵塞一些管理環(huán)節(jié)的漏洞，減少貸款挪用的風(fēng)險(xiǎn)，提高我行信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新信貸產(chǎn)品、精準(zhǔn)服務(wù)。研發(fā)制定符合各支行實(shí)際的貸款業(yè)務(wù)品種。重點(diǎn)要制定和推廣土地流轉(zhuǎn)貸款、大型農(nóng)用生產(chǎn)設(shè)備抵押貸款和動(dòng)產(chǎn)抵，著力解決“三農(nóng)”和小微企業(yè)融資擔(dān)保難的問題。同時(shí)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)融資方案與擔(dān)保結(jié)構(gòu)來控制和防范風(fēng)險(xiǎn)，將產(chǎn)權(quán)歸屬清晰的應(yīng)收賬款、存貨作為貸款抵物，解決借款人的臨時(shí)性資金使用和周轉(zhuǎn)。
�。ㄋ模┰诳�(jī)效考核方面。按照客戶經(jīng)理實(shí)施辦法對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)性的指導(dǎo)和業(yè)績(jī)薪酬考核的審核工作，提高客戶經(jīng)理分管貸款的管理和規(guī)范操作的能力。一是加大信貸考核力度，有效降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；二是根據(jù)監(jiān)管部門、本部的貸款業(yè)務(wù)檢查通報(bào)，對(duì)整改不徹底或未整改的按照考核辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；三是實(shí)行貸款業(yè)務(wù)管理責(zé)任問責(zé)制，責(zé)任明確到部門、支行及崗位，改進(jìn)“重貸前、輕管后”的管理薄弱環(huán)節(jié)，用制度來管理和約束貸款的操作行為，推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
�。ㄎ澹┰谫J款風(fēng)險(xiǎn)控制和預(yù)警機(jī)制方面。繼續(xù)加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，及時(shí)杜絕和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是嚴(yán)格執(zhí)行貸款面談制，防止和杜絕向關(guān)系人、以貸還貸、多家銀行貸款的客戶發(fā)放無指定用途的貸款；二是本部有選擇性的對(duì)各支行發(fā)放的小額農(nóng)貸、抵押貸款、大額貸款等的借款用途、資金交易的真實(shí)性、貸款質(zhì)量、借款人的經(jīng)營(yíng)情況及還款能力等進(jìn)行抽查，抽查方式為現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、非現(xiàn)
場(chǎng)調(diào)查及信息咨詢等方式；三是對(duì)支行日常業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注和風(fēng)險(xiǎn)提示，及早規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)采取有效的防范措施；四是加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管力度，健全貸款發(fā)放與支付管理，減少貸款發(fā)放信用風(fēng)險(xiǎn)和挪用風(fēng)險(xiǎn)，有效促進(jìn)信貸管理穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
�。┰趦�(nèi)部管理方面
根據(jù)本部的業(yè)務(wù)管理權(quán)限，重新制定崗位職責(zé)，建立有效的問責(zé)機(jī)制，對(duì)信貸管理部門的崗位重新進(jìn)行分配，合理的調(diào)整各崗位的工作職責(zé)，做到崗位分工明確，責(zé)任落實(shí)到人，通過加大信貸管理力度，提高員工的貸款管理、業(yè)務(wù)操作水平，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制操作能力。
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