【精華】季度工作總結(jié)范文匯編10篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的季度工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
季度工作總結(jié) 篇1
今年以來(lái)，因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)，下面將具體工作匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)
1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至帶病堅(jiān)持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評(píng)。今年1——x月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的`政務(wù)服務(wù)形象。
2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽(yáng)市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等�！斗桨浮返耐晟�，使我委的行政審批工作步入正軌。
x、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——x月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)x8項(xiàng)。其中：技改項(xiàng)備案8件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更、新建2件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)x件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。
5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年x月28日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并立即開展調(diào)查，并于x月x1日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點(diǎn)
1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、備案等工作;
2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格的年檢工作;
x、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識(shí)的培訓(xùn)。
在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為德陽(yáng)市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
季度工作總結(jié) 篇2
今年三季度的環(huán)境衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)市容辦的關(guān)心指導(dǎo)下，在街道、社區(qū)村組及各友鄰單位的協(xié)助配合下，街道以“創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城”為契機(jī)，嚴(yán)格按照創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的管理目標(biāo)要求，緊扣主題，力求實(shí)際，始終把環(huán)境衛(wèi)生工作做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，以飽滿的工作熱情，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為全面推進(jìn)國(guó)家衛(wèi)生城創(chuàng)建工作，立足自身實(shí)際，以突出市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作為重點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，加大市容環(huán)境衛(wèi)生管理力度，創(chuàng)建良好的城市發(fā)展環(huán)境、完善城市服務(wù)功能、優(yōu)美的人居環(huán)境為目標(biāo)，進(jìn)一步提升城市品位，以城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部、社區(qū)、單位、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治為重點(diǎn)，積極采取措施，宣傳發(fā)動(dòng)群眾，在總結(jié)以往的工作，借鑒其它街道的環(huán)境衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)，不但提高完善市容環(huán)境管理長(zhǎng)效機(jī)制，努力提高城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平，提升城市品位，樹立城市形象，增強(qiáng)城市影響力、競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速、健康、和諧發(fā)展。促進(jìn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作取得新成效。國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作已進(jìn)入關(guān)鍵階段。街道將一如繼往的做好市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作，現(xiàn)將三季度的環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
（一）主要工作
1、加大宣傳力度
為進(jìn)一步提高城市管理水平，提升城市品位，鞏固“全國(guó)十佳宜居城市”成果，營(yíng)造整潔、優(yōu)美的城市環(huán)境。街道通過(guò)新聞媒體、墻報(bào)、黑板報(bào)、發(fā)放“門前三包”、宣傳資料等多種形式宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理的重要意義，抽調(diào)機(jī)關(guān)干部50余人分片包干到社區(qū)、單位、居民小組負(fù)責(zé)抓好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，激勵(lì)和引導(dǎo)廣大市民積極投入?yún)⑴c到創(chuàng)建“衛(wèi)生城”的工作中來(lái)。廣泛動(dòng)員，發(fā)動(dòng)群眾，做到人人動(dòng)手，全民參與，在市民中樹立講衛(wèi)生、講文明，樹新風(fēng)的良好風(fēng)尚。采取多種形式，讓市民充分認(rèn)識(shí)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重要性、緊迫性，使環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求和目標(biāo)任務(wù)做到家喻戶曉，人人諧知，在轄區(qū)內(nèi)營(yíng)造人人都來(lái)關(guān)心、參與、支持市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理的濃厚氛圍。
2、“門前三包”
街道辦事處成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立臺(tái)賬制度和嚴(yán)格考核的獎(jiǎng)懲制度，并與各社區(qū)簽訂“門前三包”責(zé)任書，各社區(qū)與臨街的單位、學(xué)校、小區(qū)、商店、賓館、酒店簽訂“門前三包”責(zé)任書，街道和社區(qū)抽調(diào)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)臨街鋪面張貼了2500塊“門前三包”制度牌，安排專人定期對(duì)臨街鋪面的門前三包進(jìn)行檢查登記，對(duì)不達(dá)標(biāo)的.鋪面要求限期整改，月底進(jìn)行排名通報(bào)，年終將考核成績(jī)與社區(qū)簽訂的責(zé)任制掛鉤，進(jìn)行評(píng)先評(píng)優(yōu)，確�！伴T前三包”工作落到實(shí)處。
3、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生整治，建立健全管理制度
�。�1）完善清掃保潔管理制度建立長(zhǎng)效機(jī)制。加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、主要道路、重點(diǎn)部位及城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、臨時(shí)攤位的整治力度，做到不留死角，按照清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，確保清掃保潔工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
�。�2）加強(qiáng)轄區(qū)單位和居民區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督。社區(qū)對(duì)轄區(qū)單位、小區(qū)進(jìn)行督查、檢查，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差，且行動(dòng)不力的單位和小區(qū)及時(shí)下發(fā)整改通知書，對(duì)居民的投訴做到迅速處置和意見(jiàn)反饋。
�。�3）在人流量大、垃圾多、臟、亂、差現(xiàn)象較為突出的城中村，又新增移動(dòng)垃圾箱體5個(gè)，基本上緩解了亂堆亂放垃圾現(xiàn)象。
�。�4）加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工地的管理，與4個(gè)已征待建的的建筑工地一起協(xié)商，在4個(gè)工地周圍共砌筑圍墻1800多米，杜絕了在閑置工地上亂倒垃圾現(xiàn)象。
�。�5）與社區(qū)簽訂城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書，4個(gè)社區(qū)的書記、主任向街道繳環(huán)境衛(wèi)生工作履職保證金5萬(wàn)余元，定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查考核。對(duì)工作不到位、措施不力、環(huán)境衛(wèi)生差的社區(qū)，從個(gè)人上繳的保證金中給予懲處，對(duì)工作措施有力、清掃保潔到位、考核為優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（6）由于清掃保潔人員年齡普遍偏高，加之工作環(huán)境差，存在一定的安全隱患，街道為每個(gè)清掃保潔人員購(gòu)買了一份意外傷害險(xiǎn)。
�。�7）為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性，激發(fā)環(huán)衛(wèi)工人在平凡的工作崗位上取得不平凡的成績(jī)，街道每年對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、能吃苦耐勞的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）清掃保潔人員管理
1、清掃保潔員必須按所承包的責(zé)任區(qū)，清掃并收集垃圾到指定的垃圾投放點(diǎn)，確保不留空白，不留死角。街道環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)街道環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)。
2、清掃保潔員要積極參加街道、社區(qū)組織的各種衛(wèi)生檢查突擊活動(dòng)，做到全天候在崗。
3、清掃保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向街道環(huán)衛(wèi)站、社區(qū)提出書面申請(qǐng)，街道環(huán)衛(wèi)站、社區(qū)在一周內(nèi)推薦新的保潔員，以便做好新老保潔人員交接手續(xù)。
4、清掃保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班。不允許出現(xiàn)空崗、缺崗現(xiàn)象。
5、清掃保潔員在工作中要注意安全，防止各種安全事故的發(fā)生，清掃保潔員在崗期間，要保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿統(tǒng)一配發(fā)的黃色工作服，并保持著裝整潔。
6、清掃保潔員對(duì)道路清掃保潔的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求達(dá)到“六無(wú)六凈”：即無(wú)果皮紙屑、無(wú)塵土、無(wú)雜物、無(wú)碎石、無(wú)袋裝垃圾、無(wú)人畜糞便；路面凈、人行道凈、下水口凈、樹坑凈、墻腳凈、果皮箱凈。清掃范圍為橫向墻腳對(duì)墻腳，縱向到分界線，做到隨臟隨掃隨保潔。
7、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃保潔質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處懲直至解除承包合同處理。
8、清掃保潔員要樹立為民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
9、清掃保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，進(jìn)行耐心勸導(dǎo)妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
（三）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理
為進(jìn)一步強(qiáng)化中心城區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理，解決農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)臟、亂、差問(wèn)題，由社區(qū)投資分別在4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，設(shè)市場(chǎng)管理辦公室，安排管理人員及清掃人員負(fù)責(zé)日常工作的管理。
1、成立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦公室，建立了市場(chǎng)管理制度，安排人員5人，專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)秩序及環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
2、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序基本做到了劃行歸市、品種類別歸區(qū)、劃線定位、亮證經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)禁占道和場(chǎng)外交易，杜絕流動(dòng)攤位。
3、環(huán)境衛(wèi)生基本做到隨臟隨掃，全天保潔。
4、市場(chǎng)秩序大有改觀，基本保證過(guò)往人員暢行無(wú)阻，設(shè)施配套完整，上下道路暢通。
季度工作總結(jié) 篇3
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已走過(guò)二個(gè)季度，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店各部門的配合下，在本部門全體干部員工的努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)。下面餐飲部季度主要工作總結(jié)：
一、第二季度經(jīng)營(yíng)情況
第二季度，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 元，完成季度任務(wù)指針的 ，較去年同期 元增加了 元，上升率為 ，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 元，完成季度利潤(rùn)指針的 ，較去年同期 (平均每月 元)相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了 ，增長(zhǎng)率為 。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴 趟次 桌，金額達(dá) 元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為 元/桌，較去年同期 元/桌增加了 元/桌，散臺(tái)接待了 人次，上座率為 ，包房共接待 人次，上座率為
二、主要工作與作法
在第二季度中，部門第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來(lái)，我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)提高和完善自己，我們本著場(chǎng)分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育的六個(gè)方面來(lái)展開工作，并得到了明顯的提高，以下我們對(duì)這個(gè)季度的工作做以下總結(jié)：
一、 采取措施
(1) 常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。
(2) 常整理
我們把不用的物品全部退回倉(cāng)庫(kù)，把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標(biāo)簽，使任何人一看就能明白。
(3) 常清潔
我們餐飲部定期對(duì)物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的.制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。
(4) 常維護(hù)
我們定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，本著把小事做細(xì)的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進(jìn)。
(5) 常規(guī)范
就是把員工的一切行為規(guī)范起來(lái)始之統(tǒng)一化。
(6) 常教育
我們每周定期對(duì)員工進(jìn)行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn)，始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。
二、 取得效果
(1)四樓庫(kù)房
實(shí)施六常法管理之后，四樓庫(kù)房改變了原有的物品擺放分散，無(wú)指定標(biāo)簽的現(xiàn)象。現(xiàn)所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標(biāo)簽，一目了然，取得了明顯的效果。
(2)酒水庫(kù)房
實(shí)施六常法管理之后，酒水庫(kù)房改變了原有的酒水無(wú)指定標(biāo)簽價(jià)格的現(xiàn)象，現(xiàn)庫(kù)房酒水?dāng)[放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽。
(3)后廚房
實(shí)施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標(biāo)簽，灶臺(tái)上也十分干凈，而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品，隨時(shí)保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標(biāo)簽，需要是在也不需要花費(fèi)時(shí)間去找了。
(4)餐廳與會(huì)議室
實(shí)施六常法管理之后，餐廳與會(huì)議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。
此外，我們還為員工購(gòu)買統(tǒng)一喝水杯子，統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起，且每個(gè)部位都有指定的負(fù)責(zé)人員，例：空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負(fù)責(zé)。并且各崗位人員的職責(zé)都通過(guò)書面形式進(jìn)行明確。
三、 表現(xiàn)突出
自六常法管理實(shí)施以后，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫(kù)房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時(shí)我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續(xù)努力，我們會(huì)繼續(xù)按照六常法的管理來(lái)不斷提高和完善使之做的更好!
總之，我相信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、幫助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第三季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!我相信我自己。更相信大家。
季度工作總結(jié) 篇4
二季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“安全為自己，安全為大家”的安全理念，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會(huì)議精神，積極開展各項(xiàng)安全工作，切實(shí)將安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運(yùn)行。二季度主要做了以下工作：
一、建立健全各項(xiàng)安全管理制度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
建立完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、安全精細(xì)化管理辦法、安全信息市場(chǎng)化管理辦法、“手指口述”安全確認(rèn)工作法、班前隱患排查制度，科室包隊(duì)制度等，逐步形成了一整套安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。
二、積極準(zhǔn)備復(fù)工驗(yàn)收相關(guān)資料，做好迎檢準(zhǔn)備。
根據(jù)臨汾市煤炭局、古縣煤炭局關(guān)于復(fù)工驗(yàn)收的相關(guān)要求，積極準(zhǔn)備復(fù)工驗(yàn)收“三方”（建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方）資料，包括資質(zhì)備案、相關(guān)證照、批復(fù)文件、管理機(jī)構(gòu)及人員配備情況、建設(shè)工程規(guī)程措施、各項(xiàng)管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制等，同時(shí)深入開展宣傳教育工作，進(jìn)一步加強(qiáng)井上、井下安全隱患排查治理，為順利通過(guò)復(fù)工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)安全隱患排查治理工作，杜絕“三違”現(xiàn)象。
1、繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患排查工作，每周組織相關(guān)職能科室對(duì)井上、下進(jìn)行安全大檢查，檢查中存在的問(wèn)題和隱患嚴(yán)格按照“三定”原則進(jìn)行整改；不定期對(duì)井下各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查，使員工時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全弦，有效遏制了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生；嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化旬檢查制度，定期對(duì)各施工隊(duì)進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，規(guī)范員工操作，提倡文明生產(chǎn)，改善工作環(huán)境，不斷提高公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，一是嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)跟班制度，與工人同下同上，現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作；二是健全完善了科室包隊(duì)制度，科室管理人員定期對(duì)所包隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，解決施工現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，確保安全順利施工；三是進(jìn)一步完善了班前隱患排查制度，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)，有效減少了施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患；四是認(rèn)真落實(shí)安全員現(xiàn)場(chǎng)跟班檢查，對(duì)存在的安全隱患要求立即整改，改善了工作地點(diǎn)安全生產(chǎn)環(huán)境。
3、對(duì)于上級(jí)檢查中存在的問(wèn)題和隱患，及時(shí)召開專題會(huì)議，逐一落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施，對(duì)整改不到位的或未整改的嚴(yán)格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責(zé)任，確保安全隱患整改落實(shí)到位，保證了公司安全平穩(wěn)發(fā)展。
4、為加強(qiáng)公司安全管理，有效消除隱患，杜絕“三違”，公司自5月份起加大了安全處罰力度，通過(guò)經(jīng)濟(jì)刺激手段，使廣大員工對(duì)安全工作引起重視，進(jìn)一步提高安全意識(shí)，規(guī)范操作。
四、積極開展安全活動(dòng)，營(yíng)造企業(yè)安全文化氛圍。
1、根據(jù)總公司和上級(jí)部門要求，繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)和“煤礦建設(shè)規(guī)范年”活動(dòng)。通過(guò)廣泛宣傳，使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到活動(dòng)開展的意義，調(diào)動(dòng)員工參與活動(dòng)的積極性，同時(shí)積極開展自查檢查，對(duì)井上、井下各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，制定整改方案，認(rèn)真整改落實(shí)。
2、公司于5月份開展了“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化月”活動(dòng)，編制了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，每周進(jìn)行一次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，對(duì)存在的問(wèn)題和隱患，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分，并下整改通知單限期整改。月底對(duì)全月安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查情況進(jìn)行匯總考核評(píng)分，認(rèn)真做好總結(jié)，切實(shí)提高了公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
3、根據(jù)縣局要求，認(rèn)真開展了學(xué)“三規(guī)”、杜“三違”活動(dòng)，訂購(gòu)了《煤礦安全規(guī)程》，下發(fā)到每位員工手中，充分利用公司會(huì)議、班前會(huì)、下班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)提高，并于6月初組織進(jìn)行學(xué)“三規(guī)”、杜“三違”摸底考試。通過(guò)活動(dòng)，大大提高了員工的安全知識(shí)水平，從本質(zhì)上遏制了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
4、20xx年x月為全國(guó)第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”，公司開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，大力宣揚(yáng)安全文化，普及安全知識(shí)。6月x日為安全咨詢?nèi)眨窘M織全體員工進(jìn)行有獎(jiǎng)安全知識(shí)問(wèn)答，取得了良好的效果。通過(guò)活動(dòng)，切實(shí)提高了員工的安全知識(shí)水平，增強(qiáng)了安全意識(shí)。
五、全面推行安全精細(xì)化、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及安全信息市場(chǎng)化管理，有效提高公司安全管理水平。
1、20xx年是公司項(xiàng)目建設(shè)年，公司圍繞縣煤炭局“115”安全工程，突出重點(diǎn)、多措并舉，積極開展了安全精細(xì)化管理工作。健全完善了安全精細(xì)化管理辦法和考核辦法，并對(duì)應(yīng)各崗位工種制定了技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)一步規(guī)范了員工操作，有效提高了公司安全精細(xì)化管理水平。
2、20xx年為“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)年”，公司根據(jù)上級(jí)要求積極推行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法及考核細(xì)則，切實(shí)加強(qiáng)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作，并對(duì)檢查情況進(jìn)行分析、總結(jié)，做到了有排查、有落實(shí)、有整改、有反饋、有記錄，形成了閉環(huán)管理。
3、為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司的`安全管理,從細(xì)微處著手，從小事抓起，鼓勵(lì)廣大干部、員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患，制止和懲處各種違規(guī)違紀(jì)及不文明生產(chǎn)行為，公司試行印制了《安全信息市場(chǎng)化管理辦法》手冊(cè)，開始試行安全市場(chǎng)化管理，通過(guò)加大隱患、“三違”的查處力度，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為，從而促進(jìn)公司安全管理水平的提高。
六、加大“一通三防”管理力度，杜絕瓦斯超限。
1、四月份后，氣溫回暖，煤層瓦斯涌出量增大，為防止瓦斯超限事故發(fā)生，公司采取了一系列措施，一是對(duì)井下所有通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行了一次全面檢查，保證了通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備齊全可靠；二是堅(jiān)持“瓦斯報(bào)警就是事故”的原則，不斷加強(qiáng)通風(fēng)瓦斯管理，明確了瓦斯員井下巡檢線路、巡檢地點(diǎn)、巡檢次數(shù)等，逐步規(guī)范了瓦斯檢查作業(yè)；三是嚴(yán)格執(zhí)行局扇通風(fēng)機(jī)雙風(fēng)機(jī)雙電源的相關(guān)規(guī)定，每班組織切換試驗(yàn)并匯報(bào)調(diào)度室，杜絕了由風(fēng)機(jī)故障引發(fā)的瓦斯報(bào)警事故。
2、3202工作面瓦斯?jié)舛容^高，瓦斯超限事故時(shí)有發(fā)生，為避免瓦斯超限，制定了切實(shí)可行的安全措施，一是要定期進(jìn)行測(cè)風(fēng)，保證工作面配風(fēng)量；二是加強(qiáng)瓦斯檢查，時(shí)刻關(guān)注瓦斯動(dòng)態(tài)；三是綜采隊(duì)要嚴(yán)格控制割煤速度，均勻割煤，割一刀煤的時(shí)間不得短于一個(gè)半小時(shí)，控制瓦斯涌出量。
七、抓緊特殊時(shí)段安全管理工作。
按照上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議精神，針對(duì)關(guān)于加強(qiáng)清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)期間的安全工作及森林防火、雨季三防安全工作的要求，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，由礦領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)，保證了節(jié)日期間各項(xiàng)安全工作的順利進(jìn)行。
八、加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育工作，切實(shí)提高員工素質(zhì)。
1、針對(duì)開工新老工人進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)；加強(qiáng)了對(duì)“三違”人員的談心幫教工作，對(duì)“三違”職工進(jìn)行了安全心理教育，從而使他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤與不足，幫助其改正不良的違章行為，消除他們的不良情緒，有效的規(guī)范了“三違”職工的作業(yè)行為，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)，確保礦井安全生產(chǎn)。
2、利用開班前會(huì)時(shí)間對(duì)各隊(duì)進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，組織職工學(xué)習(xí)，并針對(duì)工作性質(zhì)、特點(diǎn)，開展了各類安全知識(shí)及每日一題安全培訓(xùn)教育工作，每日的學(xué)習(xí)內(nèi)容，職工認(rèn)真的記錄在每日一題筆記本上，并通過(guò)考核測(cè)試，不斷提高職工安全意識(shí)。
3、針對(duì)各科、隊(duì)工作性質(zhì)和特點(diǎn)，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)安全精細(xì)化、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、班組建設(shè)、“手指口述”等實(shí)施內(nèi)容，分專業(yè)、分批組織進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)，組織員工進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)，有效提高了員工的組織紀(jì)律性，改善了員工的精神面貌。做到了形神具備。
季度工作總結(jié) 篇5
深澤分公司一直以來(lái)，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的有序帶領(lǐng)下，以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，奉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)省市公司提出的各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。深澤分公司員工共同努力，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，積極努力完成市公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)；積極進(jìn)一步做好省公司提出 “保持勢(shì)頭，加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展，好中求快” 的核心發(fā)展戰(zhàn)略。
一、上半年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
20xx年x月，第三個(gè)季度即將結(jié)束，深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，其中包括一個(gè)主廳和一個(gè)形象廳，七個(gè)自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳，八個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳，二十一個(gè)特許營(yíng)業(yè)廳，十三個(gè)專營(yíng)店，一百九十七個(gè)服務(wù)站。
�。ㄒ唬┢放瓢l(fā)展方面
延續(xù)到現(xiàn)在，品牌已再次進(jìn)行過(guò)升級(jí)與整改，市公司在第三季度加大了對(duì)品牌發(fā)展的力度，從動(dòng)感地帶音樂(lè)套餐和娛樂(lè)套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂(lè)套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣，已成為一個(gè)標(biāo)志性突破。在此基礎(chǔ)上深澤分公司制定了各類營(yíng)銷方案，加大強(qiáng)有力的宣傳力度，一季度隨著春節(jié)過(guò)后的喜悅氣氛，著手開展了一些購(gòu)買手機(jī)號(hào)贈(zèng)禮品，預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)禮品的活動(dòng)，大大提高了放號(hào)率，凈增率；二季度正是換季季節(jié)，抓住市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，又開展了一些預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中，低端心機(jī)深受廣大客戶的青睞；三季度隨著預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng)延遲和神州行、動(dòng)感地帶兩大品牌資費(fèi)的調(diào)整，營(yíng)銷小組提前計(jì)劃營(yíng)銷方案，準(zhǔn)備營(yíng)銷工作，中旬時(shí)期開始深入到農(nóng)村市場(chǎng)展開營(yíng)銷，最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務(wù)得了農(nóng)村客戶的認(rèn)可。
�。ǘ┬聵I(yè)務(wù)發(fā)展方面
依據(jù)省公司提出的工作思路，深澤分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的重心之一為加強(qiáng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提高新業(yè)務(wù)收入占比，公司在上半年以來(lái)，除認(rèn)真落實(shí)省公司新業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案、積極參與省公司各項(xiàng)工作之外，還著重針對(duì)手機(jī)報(bào)、手機(jī)證券、手機(jī)電視、飛信、音樂(lè)語(yǔ)音搜索、無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部等業(yè)務(wù)進(jìn)行了專項(xiàng)營(yíng)銷推廣。經(jīng)過(guò)前三季度不間斷的新業(yè)務(wù)營(yíng)銷，公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了較好成績(jī)。
�。ㄈ┣焚M(fèi)管理方面
20xx年開展以來(lái)分公司就把欠費(fèi)問(wèn)題作為了首要問(wèn)題來(lái)抓，多次召集相關(guān)人員開會(huì)討論欠費(fèi)回收辦法及方案，通過(guò)事前預(yù)防、事中控制、事后追繳的指導(dǎo)思想，采取獎(jiǎng)罰分明的辦法，督促分公司稽核班和各部門以及營(yíng)業(yè)廳積極采取欠費(fèi)回收措施，使欠費(fèi)回收工作取得了明顯成效。此外，渠道管理中心對(duì)所有移動(dòng)營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了考察和規(guī)定，在售卡時(shí)一定要保證客戶資料齊全，還對(duì)在網(wǎng)的老客戶進(jìn)行了大幅度回訪及資料填補(bǔ)，以此進(jìn)一步有效控制欠費(fèi)的增長(zhǎng)。
�。ㄋ模┘瘓F(tuán)客戶管理方面
深澤分公司在創(chuàng)建以來(lái)，至今已擁有一百多個(gè)集團(tuán)的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，重點(diǎn)進(jìn)行了MAS和各種集團(tuán)業(yè)務(wù)的推廣,并對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了多次集團(tuán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第三季度初，大客戶班經(jīng)對(duì)市場(chǎng)詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入；分公司多次與供電局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸并進(jìn)行了業(yè)務(wù)宣傳推廣，直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng)，使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專線用于縣局至留村支局的'內(nèi)部辦公OA、視頻會(huì)議等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了供電局無(wú)一人使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。此外，深澤分公司積極推廣集團(tuán)信息化產(chǎn)品，加大企信通、企業(yè)信息機(jī)等產(chǎn)品宣傳，從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。
（五）客戶服務(wù)方面
一直以來(lái)，公司始終保持服務(wù)提升狀態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng)，多次組織營(yíng)業(yè)前臺(tái)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)考核辦法》的要求，切實(shí)從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細(xì)節(jié)做起，突破客戶期望值，尋求客戶的“感動(dòng)點(diǎn)”，深度得到了客戶的贊揚(yáng)和認(rèn)可。近期，公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報(bào)的成績(jī)?yōu)槿珔^(qū)第三名。
二、 工作中存在的問(wèn)題
員工的積極性：
深澤是一個(gè)有61人組成的分公司，其中有一半以上是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員，有些員工對(duì)工作不是很積極主動(dòng)，在公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中有多次未按規(guī)定完成，對(duì)工作很隨意，對(duì)任務(wù)很模糊,這說(shuō)明員工的工作態(tài)度還需端正，工作職責(zé)還需明確，管理部門沒(méi)有做好管理工作，還需對(duì)員工做好思想工作，使員工認(rèn)清自己的職責(zé)，端正對(duì)工作存有僥幸心理。
服務(wù)無(wú)規(guī)范:
營(yíng)業(yè)廳是連接中國(guó)移動(dòng)和客戶之間的橋梁，為客戶提供面對(duì)面的服務(wù)場(chǎng)所，因此前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員的言談舉止已不代表自己，而是代表著整個(gè)中國(guó)移動(dòng)。在服務(wù)工作中，員工還是有帶心情上臺(tái)營(yíng)業(yè)，態(tài)度有明顯生硬，面部沒(méi)有笑容，沒(méi)有耐心，較忙時(shí)對(duì)客戶很冷淡，其次，客服管理員檢查力度不夠，營(yíng)業(yè)廳員工流動(dòng)性大，員工忠誠(chéng)度差，導(dǎo)致工作積極性和責(zé)任感嚴(yán)重欠缺。
欠費(fèi)工作:
欠費(fèi)問(wèn)題現(xiàn)在已成為公司的首要問(wèn)題，欠費(fèi)管理人員在工作上缺少積極性，沒(méi)有做好欠費(fèi)回收的工作計(jì)劃，使此項(xiàng)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三、四季度重點(diǎn)思想和計(jì)劃
20xx年面臨電信業(yè)重組的局面，移動(dòng)通信市場(chǎng)將面臨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為確保深澤分公司在市場(chǎng)上能夠居于領(lǐng)先地位，分公司在xx年最后一個(gè)季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，著力落實(shí)省市公司的會(huì)議精神，立足于市場(chǎng)。加強(qiáng)績(jī)效考核力度，全面提升服務(wù)和管理能力，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的新突破。
加強(qiáng)欠費(fèi)管理:
進(jìn)一步加大欠費(fèi)回收的監(jiān)管力度，實(shí)施全員、全面、全過(guò)程的管理，動(dòng)員分公司全體員工分組、分班、分部門進(jìn)行欠費(fèi)回收，不斷完善用戶欠費(fèi)管理制度，做好用戶欠費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作。多渠道、多手段對(duì)欠費(fèi)進(jìn)行回收，同時(shí)加大欠費(fèi)回收的獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高欠費(fèi)回收員工的積極性。此外，渠道管理中心要進(jìn)一步完善各渠道、代辦點(diǎn)欠費(fèi)的管理制度，減少欠費(fèi)的額度。
市場(chǎng)服務(wù)工作:
服務(wù)工作一直以來(lái)是中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)形象性工作，在xx年最后一個(gè)季度里，要強(qiáng)力加大服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)，為奧運(yùn)年的服務(wù)工作劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。在最后一個(gè)季度開展工作的同時(shí)，要對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行三次服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，端正員工的服務(wù)態(tài)度，杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外，還要加強(qiáng)員工對(duì)工作的積極性，認(rèn)清自己工作職責(zé)，明確各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的重要性，以新的姿態(tài)，新的干勁，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績(jī)。
深澤分公司通過(guò)總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，按照省市公司的發(fā)展思路，結(jié)合本地的客觀實(shí)際情況，在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大對(duì)渠道、市場(chǎng)、管理等方面的工作力度，保證各項(xiàng)工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，為移動(dòng)通信再創(chuàng)新局面。
季度工作總結(jié) 篇6
至今年六月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長(zhǎng)**億元，增幅**%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元，余額達(dá)**億元，增幅**％，對(duì)公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**％。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元；民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元；中小企業(yè)貸款占總貸款**％。
6月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元,較去年同期增加**萬(wàn)美元；進(jìn)口結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。外匯貸款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元；人民幣打包貸款**萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。
6月末不良資產(chǎn)余額**億元，比年初減少**萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比**％，比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率**％，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬(wàn)元。 今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
（一）狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本；份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對(duì)這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，打好組織資金漂亮仗，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮，8月18號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開了各支行行長(zhǎng)會(huì)議，全面動(dòng)員，緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市32家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù)，捆綁式競(jìng)賽考核，為我行存款的增加，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足，8月24日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長(zhǎng)，在**支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果；聽**支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào)；20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神；營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
同時(shí)，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。6月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。
（二）投身先進(jìn)性教育，支持地方力度再提高。
三季度，時(shí)值延邊郵政儲(chǔ)蓄銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展，我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實(shí)，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中，做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性，以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性，以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。 以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進(jìn)，三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí)，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，即：**神龍蛇業(yè)，**九州果業(yè)，**華美生態(tài)園藝，**稷山養(yǎng)雞場(chǎng)，**澄禾禽業(yè)，**未來(lái)園林，**唐興才養(yǎng)牛場(chǎng)。在黨委成員帶領(lǐng)下，基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大，6月末，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比3月末新增3100萬(wàn)元，占全市97%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。
同時(shí)，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn)，三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展，瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度，6月底，全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)**多家，貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元，比3月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達(dá)到30.2%，比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn)，有效地拓展了市場(chǎng)份額，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。
（三）常抓基礎(chǔ)管理，案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示，和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù)，對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來(lái)的問(wèn)題，有的放矢，尋找了問(wèn)題的癥結(jié).通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理，找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過(guò)程中特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求，抽調(diào)全州50名業(yè)務(wù)骨干，分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場(chǎng)檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并 通過(guò)制訂相應(yīng)的整改方案，積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問(wèn)題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。
（四）廣泛開展演講會(huì)，金融服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢(shì)上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢(shì)上。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個(gè)客戶”演講比賽，對(duì)機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶的基本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實(shí)行換位思考，積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法，從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新，服務(wù)水平提升，保持地方銀行活力，促進(jìn)**商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者，通過(guò)緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高，收到了明顯的效果。
另外，以**支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣大客
戶地青睞和好評(píng)。開放式服務(wù)擯棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的'鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對(duì)面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，通過(guò)設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升**行形象作出貢獻(xiàn)。
三季度工作打算
三季度，是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺階段，針對(duì)前二個(gè)季度經(jīng)營(yíng)工作中存在的存款增長(zhǎng)穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年獻(xiàn)禮。 1、突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺(tái)階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對(duì)子競(jìng)賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競(jìng)賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)開展得有聲有色，爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б�，夯�?shí)資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，三季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點(diǎn)求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。三季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭(zhēng)取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭(zhēng)取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對(duì)支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化宣傳樹形象，努力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升CI形象策劃，促使我行辦公場(chǎng)所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力
季度工作總結(jié) 篇7
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，8月底，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行第一季度工作總結(jié)
至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長(zhǎng)**億元，增幅**，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元，余額達(dá)**億元，增幅**％，對(duì)公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。
人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達(dá)**％。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元；民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元；中小企業(yè)貸款占總貸款**％。
9月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元，較去年同期增加**萬(wàn)美元；進(jìn)口結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元。外匯貸款余額**萬(wàn)美元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元；人民幣打包貸款**萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額**億元，比年初減少**萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比**％，比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度，貸款綜合收息率**％，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)，1—3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬(wàn)元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
（一）狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本；份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22。4下降到20。6。面對(duì)這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額。 二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足，8月24日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長(zhǎng)，在**支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果；聽**支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào)；20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神；營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
同時(shí)，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。
（二）投身先進(jìn)性教育，支持地方力度再提高。
三季度，時(shí)值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展，我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務(wù)實(shí)，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中，做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性，以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性，以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。
（三）常抓基礎(chǔ)管理，案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示，和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù)，對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的.會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來(lái)的問(wèn)題，有的放矢，尋找了問(wèn)題的癥結(jié)。通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理，找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過(guò)程中特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求，抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干，分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場(chǎng)檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并通過(guò)制訂相應(yīng)的整改方案，積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作，檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問(wèn)題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。
（四）廣泛開展演講會(huì)，金融服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢(shì)上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢(shì)上。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個(gè)客戶”演講比賽，對(duì)機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶的基本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實(shí)行換位思考，積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法，從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新，服務(wù)水平提升，保持地方銀行活力，促進(jìn)**商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者，通過(guò)緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高，收到了明顯的效果。
另外，以**支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評(píng)。開放式服務(wù)擯棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對(duì)面，心貼心的親情化服務(wù)，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信，通過(guò)設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升**行形象作出貢獻(xiàn)。
二季度工作打算
二季度，是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺階段，針對(duì)前二個(gè)季度經(jīng)營(yíng)工作中存在的存款增長(zhǎng)穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年獻(xiàn)禮。
1、突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺(tái)階。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對(duì)子競(jìng)賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競(jìng)賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)開展得有聲有色，爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б�，夯�?shí)資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開支，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點(diǎn)求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭(zhēng)取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭(zhēng)取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對(duì)支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化宣傳樹形象，努力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升CI形象策劃，促使我行辦公場(chǎng)所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力。
季度工作總結(jié) 篇8
時(shí)間匆匆而過(guò)，因?yàn)橐恢痹诿τ诠ぷ魃系氖虑�，都沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間過(guò)的如此之快，一眨眼的工夫，第二季度的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了�；仡櫟诙径鹊墓ぷ�，確實(shí)一直處于繁忙的狀態(tài)里，但是至于都忙了一些什么，我就要好好的來(lái)總結(jié)一下。面對(duì)這一季度的工作，我有許多地方做的不夠好，也要很多地方做的好的地方。我都要全面的來(lái)看待自己，看待這份餐飲店店長(zhǎng)的工作。
在第一季度的時(shí)候，因?yàn)橐咔榈氖虑�，很少有人光顧店里吃飯，所以生意很是慘淡，要管理的事情也比較少。到了第二季度，疫情慢慢開始好轉(zhuǎn)，店里的生意也慢慢的好了起來(lái)，雖然比不上以前的火爆程度，但是能達(dá)到這樣子的狀態(tài)也已經(jīng)超出我的預(yù)想了。
但是首先我們要做好的依然是防疫情的工作。在我們的店門口，我們?cè)O(shè)立了一個(gè)專業(yè)測(cè)體溫的小組，只要是來(lái)我們店里吃飯的客戶，我們都會(huì)先對(duì)他進(jìn)行一個(gè)體溫的檢測(cè)，體溫達(dá)標(biāo)后，我們才會(huì)讓他進(jìn)去，而且沒(méi)有戴口罩者我們也會(huì)對(duì)他進(jìn)行阻攔。餐飲店里所有的用餐工具，我們的服務(wù)人員每日都會(huì)進(jìn)行一次嚴(yán)格的消毒，在每日下班回去之前，我們的清潔人員也會(huì)對(duì)店里面各個(gè)座位角落都進(jìn)行一次全面的消毒工作，保證店里面時(shí)刻保持一個(gè)衛(wèi)生干凈整潔的環(huán)境。這不僅是對(duì)顧客的一種負(fù)責(zé)，也是我們店里面所有員工的`負(fù)責(zé)。
其次，是做好了第二季度人員管理和監(jiān)督的工作。在第二季度里面，我們的每一位員工都表現(xiàn)的十分優(yōu)秀，既沒(méi)有出現(xiàn)一次早退和遲到的情況，也沒(méi)有出現(xiàn)一次偷懶務(wù)工的情況。并且在這個(gè)的季度總結(jié)大會(huì)上，我還表彰了xx優(yōu)秀員工，晉升他為了后廚部的主管。
最后，是完成了新員工的培訓(xùn)工作。在第二季度里，我們餐飲店新招進(jìn)來(lái)了一批實(shí)習(xí)生，而在這次實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作里，都是我在負(fù)責(zé)和安排。因?yàn)槲蚁敫徊降牧私鈫T工，走近員工。讓他們深刻的感受到我們xx餐飲店的魅力之處。這次的培訓(xùn)進(jìn)行的也十分的順利，員工們對(duì)他們的工作崗位也表示了十足的熱情和自信。
通過(guò)這一季度的工作，我看到了員工們的團(tuán)結(jié)一致，努力奮斗，我也為有一批如此忠誠(chéng)和優(yōu)秀的員工而感到驕傲。我相信在我的積極帶領(lǐng)下，我們餐飲店一定會(huì)迎來(lái)無(wú)限美好的未來(lái)。
季度工作總結(jié) 篇9
東營(yíng)市xxxx有限公司是一家股份制石化企業(yè)。xx年9月份落戶東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)20多億元，總資產(chǎn)40多億元。已形成了350百萬(wàn)噸/年一次加工能力，目前在職員工900多人。
公司一期建成投產(chǎn)的有100萬(wàn)噸/年催化裂化，200百萬(wàn)噸/年重交瀝青，20萬(wàn)噸/年氣氛配套，4萬(wàn)噸/年MTBE及公共配套設(shè)施。另有30萬(wàn)噸/年汽、柴油加氫配套，2500標(biāo)方/小時(shí)甲醇制氫項(xiàng)目，總投資20多億元。目前各生產(chǎn)裝置全部平穩(wěn)運(yùn)行，各項(xiàng)安全指標(biāo)全部驗(yàn)收合格。二期工程投資26億元，已建成25萬(wàn)噸/年芳烴，200萬(wàn)噸/年重油改質(zhì)，200萬(wàn)噸/年汽、柴油加氫配套，120萬(wàn)噸/年催化原料加氫，60萬(wàn)噸/年輕油改質(zhì)及2萬(wàn)標(biāo)方/小時(shí)制氫，目前各裝置以通過(guò)消防安全設(shè)計(jì)審核，正在組織申請(qǐng)驗(yàn)收。
公司自落戶東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)安以來(lái)，就受到了港區(qū)管委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷。在消防安全方面公司董事長(zhǎng)xxx先生十分重視，開工建設(shè)項(xiàng)目期間始終堅(jiān)持消防安全配套設(shè)施“同時(shí)施工”，“同時(shí)驗(yàn)收”、“同時(shí)投入使用”的三同時(shí)原則。 公司自20xx年8月成立了企業(yè)專職消防中隊(duì)目前在職人員共計(jì)15人，負(fù)責(zé)公司全面消防安全工作。主要戰(zhàn)斗裝備有泡沫、18米高噴兩輛主戰(zhàn)消防車，移動(dòng)電動(dòng)遙控消防水泡，移動(dòng)半自動(dòng)消防水泡，隔熱服、防化服、戰(zhàn)斗服，搶險(xiǎn)破拆工具，空氣呼吸器及移動(dòng)空呼器充裝機(jī)等作戰(zhàn)器材。同時(shí)公司設(shè)有消防中控室設(shè)有錄音報(bào)警系統(tǒng)，警報(bào)系統(tǒng)，重點(diǎn)部位監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及辦公樓自動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，中控室每天24小時(shí)有
專人值班。廠區(qū)內(nèi)部各重點(diǎn)部位分布著1140個(gè)滅火器，235個(gè)消防栓、炮及其他消防器材、設(shè)施。設(shè)有消防儲(chǔ)水罐8個(gè)，總儲(chǔ)水量28000m3，電動(dòng)高壓消防泵4臺(tái)，穩(wěn)低壓泵3臺(tái)，增壓泵2臺(tái)，柴油機(jī)泵2臺(tái)，泡沫液儲(chǔ)罐3個(gè)，泡沫液總儲(chǔ)量27T.
近年來(lái)隨著公司不斷發(fā)展壯大，公司的生產(chǎn)裝置，儲(chǔ)油罐區(qū)不斷擴(kuò)大，員工也不斷增多。公司更是加強(qiáng)了內(nèi)部消防工作力度，目前在港區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的支持消防大隊(duì)指導(dǎo)下亞通石化的消防工作開展有序，在確保安全生產(chǎn)方面有很大成效。
公司消防工作的開展情況
xxx公司企業(yè)內(nèi)部在開展消防工作方面，始終堅(jiān)持“先安全、后生產(chǎn)”的原則，緊緊圍繞消防“四個(gè)能力”的內(nèi)容，不斷深化和改進(jìn)消防工作的不足。在港區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)目前公司有一套相對(duì)完善的工作方法。
首先在“檢查消除火災(zāi)隱患方面”。
由于公司屬于生產(chǎn)企業(yè)24小時(shí)不停生產(chǎn)，為此我們將各車間部門詳細(xì)的劃分班組，每個(gè)班組都設(shè)立了安全員崗位，每個(gè)班組都必須按時(shí)進(jìn)行“防火巡查”，滅火器材、設(shè)施每周按時(shí)檢查。公司專職消防中隊(duì)隊(duì)員每月按時(shí)進(jìn)行“防火檢查”。根據(jù)“四個(gè)能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果以“自我評(píng)估報(bào)告”的形式書面上報(bào)港區(qū)消防大隊(duì)。消防隊(duì)員每天巡查消防通道、防火間距、消防器材設(shè)施有無(wú)占用。自動(dòng)消防設(shè)施有專業(yè)資質(zhì)單位按時(shí)維保，固定消防設(shè)施由專職隊(duì)員每月按時(shí)維保。“火災(zāi)高危單位戶籍化”管理系統(tǒng)工作方面，港區(qū)大隊(duì)多次組織各企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行使用培訓(xùn)，目前公司的戶籍化管理情況非常好。大隊(duì)可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，公司也可通過(guò)戶籍化管理系統(tǒng)了解消防工作的重點(diǎn)。除此之外港區(qū)消防大隊(duì)還為各企業(yè)建立了互聯(lián)網(wǎng)QQ交流平臺(tái)，通過(guò)QQ系統(tǒng)企業(yè)與企業(yè)之間與大隊(duì)之間方便了交流，可及時(shí)的傳遞消防工作任務(wù)信息，也方便了企業(yè)對(duì)消防工作設(shè)計(jì)、審核、驗(yàn)收方面的自詢。綜上所有工作我們?nèi)拷⒓埌搴陀跋駲n案。
撲救初期火災(zāi)和應(yīng)急疏散逃生方面
石油化工企業(yè)“高溫”、“高壓”，“易燃、易爆”，危險(xiǎn)品儲(chǔ)存量比較大，一旦發(fā)生火災(zāi)事故后果不堪設(shè)想。為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，并能采取有效方法施救同時(shí)能組織疏散逃生，公司每個(gè)車間都成立義務(wù)消防應(yīng)急第一梯隊(duì)。梯隊(duì)由“滅火組”、“報(bào)警組”、“疏散組”，三個(gè)小組組成。石油化工企業(yè)工藝滅火的成效，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于抑制滅火的方法。各組成員分工明確，一旦越到火情立即根據(jù)自身職責(zé)采取行動(dòng)。為了消除員工對(duì)火的畏懼心理，每年我們都會(huì)進(jìn)行實(shí)火演練方案，用不同物質(zhì)的`可燃物，點(diǎn)起明火由員工采用不同滅火器材和方法滅火。通過(guò)這樣的活動(dòng)不單消除對(duì)火的畏懼心理，也更好的掌握了滅火方法。采用正確的滅火方法結(jié)合生產(chǎn)工藝操作規(guī)程能更好的抑制火災(zāi)事故蔓延，在初期階段得到有效控制。
疏散逃生也是石化員工必須掌握的技能，進(jìn)入車間的員工必須有班長(zhǎng)或技術(shù)人員帶領(lǐng)員工熟悉車間的重點(diǎn)部位分布，所處的廠區(qū)位置，車間周邊的消防通道走向，公司劃定的安全區(qū)域位置等。當(dāng)遇到不可抗拒的火災(zāi)事故時(shí)能第一時(shí)間疏散到安全區(qū)域，考慮到公司生產(chǎn)廠區(qū)較大，一條消防通道貫穿多個(gè)裝置，我們要求員工不單能自救還要掌握指引疏散他人的方法。
消防安全宣傳、教育、培訓(xùn)方面
培訓(xùn)工作是有效提高員工消防應(yīng)對(duì)處置能力的有效方法公司始終堅(jiān)持新員工入職前的“三級(jí)安全”教育，培訓(xùn)周期最短一個(gè)禮拜，并進(jìn)行消防安全考試，考試合格后上崗，公司級(jí)培訓(xùn)期間重點(diǎn)以“消防基礎(chǔ)法規(guī)”、“什么叫做燃燒”、“什么叫做火災(zāi)”、“滅火的方法”、“滅火器材的使用”等為主。同時(shí)由公司專職消防隊(duì)員帶領(lǐng)員工實(shí)際操作滅火器材。進(jìn)入車間后學(xué)習(xí)工藝參數(shù)、介質(zhì)、性能，掌握工藝滅火施救的方法，分配班組后根據(jù)情況分配第一梯隊(duì)工作任務(wù)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)滅火器材擺放位置，了解本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，熟知車間應(yīng)急預(yù)案中自己所處的位置以及擔(dān)負(fù)的責(zé)任。除公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)以外，港區(qū)消防大隊(duì)每年都會(huì)深入企業(yè)進(jìn)行更加專業(yè)培訓(xùn)，“宣講消防法”、“重大火災(zāi)事故案例解析”、“應(yīng)急預(yù)案演練”等。20xx年由公司專職消防中隊(duì)組織的“20xx年119消防日技能比武活動(dòng)”公司參加的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工共計(jì)500余人，實(shí)際參加滅火器材設(shè)施運(yùn)用滅火的員工240余人，比武活動(dòng)為期兩天有效的提高了各級(jí)員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的綜合能力。與此同時(shí)各車間每月必須開展一次消防培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次安全考試，考試成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤。培訓(xùn)考核過(guò)程全部行程紙板和影像資料檔案。
每月組織各車間安全員召開消防工作會(huì)議，點(diǎn)評(píng)當(dāng)月消防工作，提出下月工作任務(wù)。港區(qū)大隊(duì)召開消防會(huì)議，公司就加開例會(huì)傳達(dá)大隊(duì)指示。
公司有整體的事故應(yīng)急預(yù)案，各車間、部門也有獨(dú)立的預(yù)案，每年結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，車間要每月組織開展兩次以上的滅火預(yù)案演練，公司級(jí)的大型聯(lián)動(dòng)預(yù)案演練不少于2次，以達(dá)到“常檢常練，常練常安”的目的。
總體來(lái)說(shuō)xxx有限公司的消防工作近年來(lái)在港區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及港區(qū)消防大隊(duì)的幫助和指導(dǎo)下開展的井然有序，預(yù)防和控制火災(zāi)事故的能力有很大提高。企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)環(huán)境有很大改變，對(duì)促進(jìn)東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和亞通石化有限公司和諧平安，穩(wěn)定發(fā)展有著非常重要的意義。
季度工作總結(jié) 篇10
在市疾控中心的大力支持下加強(qiáng)慢病預(yù)防控制工作力度，充分履行慢病預(yù)防控制職能，保障了轄區(qū)居民身體健康和生命安全。通過(guò)對(duì)全鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作督導(dǎo)，現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)慢病防制指導(dǎo)思想
20xx年我鎮(zhèn)慢病工作在市疾控中心的具體指導(dǎo)下深入各村、社區(qū)，大力開展慢病防制工作以高血壓、糖尿病為重點(diǎn)，結(jié)合控?zé)�、控酒、飲食干預(yù)等措施，積極開展健康宣教與促進(jìn)，降低人群主要危險(xiǎn)因素，有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。
二、結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高慢病專兼職人員職業(yè)道德修養(yǎng)
醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持以病人為中心，以服務(wù)對(duì)象滿意為宗旨，緊緊抓住轄區(qū)居民關(guān)心的慢病問(wèn)題。不斷完善服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)辦事程序、服務(wù)方式、管理制度，盡最大努力為服務(wù)對(duì)象提供方便讓大家滿意。做到自覺(jué)把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”落實(shí)的醫(yī)療服務(wù)工作中，進(jìn)一步恪守服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立全新的衛(wèi)生服務(wù)文明新形象。
三、慢病防制的內(nèi)容及措施
1、強(qiáng)化慢病防制網(wǎng)絡(luò)工作
為了加大信息工作力度，提高信息數(shù)量和質(zhì)量，提升我院整體形象，推進(jìn)慢病防制的`規(guī)范。積極落實(shí)慢病防制工作的計(jì)劃，開展各項(xiàng)慢病防制工作。形成了一個(gè)上下貫通、快速互動(dòng)、靈敏高效的信息采集網(wǎng)絡(luò)。
通過(guò)激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，促進(jìn)慢病信息工作目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、定期開展自查工作，及時(shí)糾察紕漏我院定期開展自查工作，嚴(yán)格按照市疾控中心的要求，對(duì)慢病各項(xiàng)工作舉行日常自查工作，及時(shí)糾察紕漏，不斷提高工作質(zhì)量。截至4月份，高血壓，糖尿病隨訪率達(dá)90%以上。針對(duì)不同階段居民健康狀況、熱點(diǎn)咨詢問(wèn)題。
四、求真務(wù)實(shí)，科學(xué)防治，全面落實(shí)慢病預(yù)防控制工作
進(jìn)一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知識(shí)為重點(diǎn)，利用“3.24世界防治結(jié)核病日”、 等宣傳日，組織開展多種形式的宣傳教育講座活動(dòng)，普及防病知識(shí)。
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