精選年終個人工作總結范文集錦5篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的年終個人工作總結5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年終個人工作總結 篇1
時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結,是因為工作效率對我這方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作僅有進取主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5。12地震期間與服務處領導進取與業(yè)主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,進取與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協(xié)調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,經過不斷完善、進取整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的.人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
。2)進取學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品,“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
。1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,進取聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,進取保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
。3)日常辦公用品的保障,進取與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
。4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后進取關心,把工作思路變被動為主動,進取主動,爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
年終個人工作總結 篇2
這幾年自己很喜歡一句話“成長是一種義無反顧的自由滑翔”,因此,在每一次覺得應該結束什么又開始什么時,總以“義無反顧”之名切斷所有繚亂的猶思。
這一年,沒寫出什么自己喜歡的文學作品,工作倒是換得很頻繁,從年初在九芝堂,享受每月一成不變的重復工作帶來的穩(wěn)定感,再到另一家以活動執(zhí)行見長的廣告公司,第一次體味文案工作被邊緣化的感覺,再到重回盛行,重新認識同事、重新適應工作,還好,融入新環(huán)境的速度比自己想象中快一些。
經歷了這么多,也許就不想換了,真的想安穩(wěn)下來,何況現(xiàn)在的工作無論是環(huán)境、感覺還是收獲,都還算讓現(xiàn)階段的我滿意。
還記得南京的同事來的那天,耘姐很激動地表示,我們盛行有那么多好的作品我從來不怕推銷不出去,但是我每晚都在糾結,很多事情我不放心,我不知道你們什么時候可以提交作品給我。
也許這樣一種在全國市場復制盛行的方式,還在實踐之中,難免會有一些需要改進的地方,首先是距離產生的溝通障礙,還有就是地域文化差別對創(chuàng)意思路的影響,再者,就是人力資源配套的問題。但這些,在未來,都會被一一解決,終究會有一種方式能夠成為可復制、可持續(xù)推廣的盛行模式。
相比一年前在盛行,自己思考的東西會不太一樣。打工皇帝唐駿說過,年輕人剛到社會,前十年不要問別人能給你什么,要想著你能給別人帶去什么。這話說得有些極端,卻也有幾分道理。當我在面對應聘者時,我可能跟他強調的,會是一種職業(yè)規(guī)劃的東西。而遇到在簡歷里面就把膨脹的欲望表露得一覽無余的人,我想,權當一次作廢的鼠標點擊。
看過一篇《畢業(yè)五年拉開距離》的文章,我很怕現(xiàn)時的自己浪費了時光,一晃到了五年之后,我看到那個可怕的距離。雖然,我不喜歡用如此殘酷的方式來表達對競爭的膜拜,不喜歡把成功的定義限于擁有財富的多少,但不可避免,我會在現(xiàn)時的歲月里,以現(xiàn)有的資源好好地規(guī)劃一下未來。也許正是因為這種沒有安全感的理想撰寫格局,使得我早早擔負起痛并快樂著的現(xiàn)狀,哪怕工資一發(fā)下來,就淪為債主賬單上的數字,我想,我也應該感謝父母給予的.這個機會。
我們每天都在了解這個城市的發(fā)展變化,不僅僅因為業(yè)務的扎根,也因為生存的需要。比如,國家振臂一呼出某個宏偉戰(zhàn)略,省市格局即將改寫,由此帶來的,可能是房地產、物價、交通等等方面的巨大變化。所以,當我在《獨唱團》里找到“天若有情里的貼地快感”時,我也會時不時地提醒自己,看一下新周刊,看一下三聯(lián)。
擔當一些事情是因為不辜負,實現(xiàn)一些事情是因為要努力,也許我們都還在成長,彼此扶持,一起用心。
我希望我每一次遞交的文本,與最終被客戶或公司采納的,改動不大;
我希望每次開創(chuàng)意會時,思維的閘門能夠打開,智慧如泉涌般襲來,以至大家沉默的格局被徹底打破;
我希望能把大家凝聚到一起,通過共同的努力,把策劃部完善好,每周五的交流學習能夠不間斷地開展下去,把我們在這個大千世界看到的落英繽紛萃取下來,聚沙成塔;
我希望頭痛的事情越來越少,希望公司的業(yè)務越來越多、我們也做得越來越快。
最后,我希望,在財富與才富的積累上,我們都能夠雙豐收!
年終個人工作總結 篇3
在我擔任銷售經理以來能夠認真做好自身的工作,我明白作為銷售經理的自己肩負著管理團隊與業(yè)務開發(fā)方面的職責,因此我在本年度的工作中能夠明確自身的目標并為此而努力,面對工作中的挑戰(zhàn)也能夠制定好合理的方案并將其解決掉,至少隨著年底的到來讓我在銷售工作中積累了不少管理經驗,現(xiàn)對本人一年來完成的銷售工作進行總結如下。
認真做好銷售團隊的管理并注重對員工的培訓,我明白唯有銷售團隊的員工能夠得到能力的提升才能夠獲得更多的效益,因此我在管理的過程中能夠認真履行好銷售經理的職責,平時也會關心員工的工作狀況并在必要時提供些許幫助,主要是幫助員工分析客戶的信息并督促對方制定合理的方案,通過這種方式進行指導也能夠讓員工明白競爭的激烈性,畢竟對有意向的客戶若是不能夠積極爭取的話則很容易被其他公司搶走訂單,另外我也在公司人事的幫助下積極展開對新員工的培訓工作,幫助他們理解銷售崗位的職責以便于盡快掌握銷售技巧。
積極開發(fā)新客戶從而為公司的發(fā)展積累更多的資源,我明白對于銷售績效的提升來說客戶資源的積累是十分重要的,因此我在本年度的工作中很重視客戶開發(fā)工作的展開并付出了不少努力,除了年初制定的年度目標以外還會對每個月的銷售績效進行考核,這樣也是為了鞭策銷售團隊的員工從而讓他們感受到職場競爭的壓力,畢竟即便是些許的怠惰都會導致今后的工作中出現(xiàn)落后于人的`狀況,作為銷售經理自然要加強這方面的管理并要求員工多拜訪客戶才行。
能夠及時反思銷售工作中的問題并積極進行改善,雖然本年度的銷售工作中因為自身的疏忽導致出現(xiàn)一些問題,但由于發(fā)現(xiàn)及時并采取了有效措施進行彌補從而沒有造成很嚴重的影響,可即便如此也讓我敲響警鐘并意識到自己在工作方面存在著懈怠的狀況,再加上我對銷售績效的分析沒有以往那么嚴謹的緣故從而忽視了許多重要的因素,所幸的是我在吃過虧以后能夠明白做好銷售工作的重要性并及時彌補了損失,我想自己應該繼續(xù)秉承對銷售工作負責的心態(tài)履行好職責才行。
現(xiàn)階段在銷售工作中的努力也是為了更好地鍛煉自己,畢竟通過市場分析以及同行之間的競爭讓我明白自己在工作中的做法還存在不足之處,但我也會定期召開部門例會并通過集思廣益的方式來探討今后的發(fā)展方向,也希望在往后的銷售工作中能夠再接再厲從而創(chuàng)造更高的績效。
年終個人工作總結 篇4
近三年來,工程部的節(jié)能降耗工作在各級領導的大力支持下,取得了較大的成效,根據工程部對目前管理和設施設備的初步評估,今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主,實時跟蹤前方經營部門的能耗使用情況,及時調整各能耗設備的'運行參數,從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設施設備的節(jié)能改造方面,將以小改小革為主,同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術、設備的發(fā)展趨勢,結合會展中心實際狀況,實施科學、合理的節(jié)能改造項目。因此:
一、節(jié)能管理措施
a、運行值班員工加強巡視,及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;
b、值班長每天對前方經營部門的能耗使用情況進行監(jiān)控,實時調整設備運行參數;
c、細化節(jié)能指標到每天,由值班長每天總結主要能耗情況,對照往年同期,在外部氣溫。經營負荷相差不大的情況下,不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有,提交分析報告;
二、明年計劃實施節(jié)能改造項目
a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))
b、裙房三樓部分區(qū)域空調管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目
c、裙房空調系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目
d、西館一層展廳空調出風口改造項目(XX年剩余未改的)
e、熱交換與熱空調冷凝水回收利用節(jié)能項目
f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目
三、后備人才培養(yǎng)工作
根據工程部目前管理隊伍的年齡結構現(xiàn)狀,并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準,XX年工程部在員工培訓、人才培養(yǎng)工作方面,主要側重兩點
1、綜合性工程管理人才培養(yǎng)
主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進行輪崗培養(yǎng),通過多專業(yè)、多崗位輪崗,提高值班長對各專業(yè)設施設備的技術水平,增強專業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解,為工程部今后管理人才儲備打下基礎。
2、復合型工程技術員工培養(yǎng)
主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進行輪崗培養(yǎng),通過多專業(yè)、多崗位輪崗,提高他們對跨專業(yè)設施設備的技術處理能力,為今后人力成本控制,解決多專業(yè)復雜技術問題、提高部門工作效率儲備人才。
年終個人工作總結 篇5
虎嘯歸山,玉兔東升。時間轉瞬即逝,歷史翻開新的一頁!我們又迎來新的一年!充滿希望的兔年。
從入職,實習、到正式上班,一晃三月過去了!在部門領導和同事的幫助下,我現(xiàn)在已能較好的完成自己的本職工作。能及時處理一些日常問題,對小區(qū)的消防器具,水、電、氣的開關都比較熟悉。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次一個裝修工強行把電瓶車開進小區(qū),我沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,還是讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
當初才上班時,由于個人的習慣和受朋友影響,我還在外兼職,所以也就出現(xiàn)經常和同事?lián)Q班等情況!那時由于我對公司沒有深刻的了解,上班時還有點三心二意。并留下不好的印象!后來在公司領導楊經理及部門李主管的幾次談話中,在對公司完全深入了解下,看到公司規(guī)模、實力、如此龐大、我改變了我的不成熟的.想法,并辭去了兼職全心全意的投入了我的本職工作!
在上班這段時間里我發(fā)現(xiàn)了很多我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進了我們水岸花都的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處。同樣的車輛、人員方面的管理我正在向主管及班長學習,相信在我堅持不懈的努力下我會爭取做的更好,更出色!
回顧過去三月的工作,雖然在學習中取得了一些成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;
2、業(yè)務素質提高不夠快速,對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務意識不強。
那么以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績!我堅信:我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中不斷提升自己!”
展望XX年,在公司不斷地擴展,特別是房地產的開發(fā)和玉樹科技占領市場的必須前提下,我將更加嚴格要求自己;
1、做好自己的本質工作,加強個人業(yè)務能力。
2、提高個人綜合素質,學習并熟悉公司相關的有關資料!
3、積極努力的配合上級為公司利益做出更大的貢獻!
XX即將過去,我們將滿懷信心的迎來XX年,新的一年意味著新的挑戰(zhàn)和機遇,我堅信在公司領導英明決策和運籌下,公司的明天會更好!俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都會不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻,并與全體護衛(wèi)及公司同事為佳信房地產保駕護航!
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