關(guān)于公司個人工作總結(jié)范文集錦6篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的公司個人工作總結(jié)6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司個人工作總結(jié) 篇1
今年以來,啟光集團(tuán)三廠全體成員在集團(tuán)董事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在制造業(yè)管理中心的監(jiān)督及關(guān)心指導(dǎo)下,堅持集團(tuán)公司的發(fā)展理念,不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平,以促進(jìn)三廠的全面發(fā)展為目標(biāo),全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取,強(qiáng)力整治各項工作難點,著力推進(jìn)企業(yè)制度建設(shè),進(jìn)一步深化部門服務(wù)意識,建立健全成本節(jié)約制度,狠抓各項工作的全面落實,持續(xù)、穩(wěn)步、有效的推動三廠的各項工作指標(biāo)及任務(wù)的完成,現(xiàn)將一年來啟光集團(tuán)三廠的各項主要工作總結(jié)如下:
一、各項目標(biāo)任務(wù)完成情況
在XX年里,集團(tuán)公司下達(dá)給三廠的各項指標(biāo)及任務(wù)是:一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):完成各類鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工產(chǎn)量:14400噸/年,1200噸/月,目前三廠1-11月份完成產(chǎn)量12600噸,生產(chǎn)指標(biāo)完成率為95.4%。二、成本控制:1、耗材類集團(tuán)要求:185元/噸,三廠1-11月份耗材類平均控制在:207元/噸,2、機(jī)電類集團(tuán)要求:29元/噸,三廠1-11月份機(jī)電類平均控制在:19元/噸,3、勞保辦公類集團(tuán)要求:6元/噸,三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在:6元/噸,4、氣體類集團(tuán)要求:64元/噸,三廠1-11月份氣體類平均控制在:64元/噸。三、技術(shù)指標(biāo):1、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次合格率為:98%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次合格率為:98.8%,2、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85.99%,3、集團(tuán)要求原材料耗損率控制在:3%以內(nèi),三廠1-11月份原材料耗損率控制在:5 %,4、集團(tuán)要求設(shè)備利用率:95%以上,三廠1-11月份設(shè)備利用率為:98%,5、集團(tuán)要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實際為0, 6、集團(tuán)要求設(shè)備重大事故杜絕為0,三廠1-11月份設(shè)備重大事故實際為0。
二、主要工作開展及執(zhí)行措施
在XX年里,三廠全體成員團(tuán)結(jié)一致,埋頭苦干,積極、主動朝著集團(tuán)公司規(guī)定的各項工作目標(biāo)任務(wù)而邁進(jìn),其中生產(chǎn)部認(rèn)真完成了許多以前從未接觸過的'各種大型工程項目,如:陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程,中山體育館工程等,這些工程不僅工藝要求高,而且外觀要求嚴(yán)格,精確度要求也苛刻。其它各項工作執(zhí)行情況如下:
1、生產(chǎn)部XX年1-11月份共完成工程82個,總產(chǎn)量約12600噸。目標(biāo)完成率約為95.4%。
2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式,對生產(chǎn)隊伍重新進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整,對工序重新進(jìn)行了劃分,對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協(xié)調(diào),竭盡所能地對人員進(jìn)行補(bǔ)充到位,使生產(chǎn)隊伍能夠穩(wěn)定地發(fā)展下去,其中生產(chǎn)部成型班組,鉚工班組,焊工班組,油漆班組相比XX年每月各項產(chǎn)量目標(biāo)提升有所加快,其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達(dá)到98%以上,安全,產(chǎn)量,質(zhì)量方面都得到穩(wěn)步快速上升,在公司生產(chǎn)隊伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強(qiáng)了生產(chǎn)方面的成本控制力度,對所有的工程項目的原材料實行排版定尺采購,將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強(qiáng)新進(jìn)員工的入職制度培訓(xùn)及崗位技術(shù)指導(dǎo)工作,行政,質(zhì)安,生產(chǎn)定期對不同崗位的在職員工進(jìn)行“三級教育”培訓(xùn),并建立健全“三級教育”檔案管理。
5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳力度,嚴(yán)肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為,對一些不按操作規(guī)程操作的員工,將實行責(zé)任處罰,同時加強(qiáng)各班組的安全宣教力度,對于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故,該班組每月安全獎金將實行一票否決,,理09的行為,對一些不按操作規(guī)程操作的員工,將實行嚴(yán)厲的處罰在
6、在XX年里,質(zhì)安部對公司承接的82個工程項目的加工構(gòu)件進(jìn)行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下:成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%,鉚工班年度一次性交付平均合格率為87%,小構(gòu)件制作年度一次性交付平均合格率為98%,構(gòu)件除銹年度一次性交付平均合格率為84%,構(gòu)件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%;成品構(gòu)件年度一次性交付平均合格率為96%。XX度成品出廠交付安裝發(fā)生主要投訴 16個工程,其中因設(shè)計下圖錯誤有14個項目,投訴率占18 %,直接經(jīng)濟(jì)損失13000 元;生產(chǎn)錯誤和質(zhì)檢誤檢漏檢 2個項目,投訴率占 0.02 %,直接經(jīng)濟(jì)損失XX元。
公司個人工作總結(jié) 篇2
上半年,在市旅游局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程,以及旅游企業(yè)經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案,使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。
在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。在旅游產(chǎn)品設(shè)計中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。按照這一戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)在團(tuán)隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān),同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點,每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),服務(wù)理念培訓(xùn),旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn),安全意識的培訓(xùn),讓每一位員工把服務(wù)意識,守法經(jīng)營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān);
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營實際,參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利。變被動為主動,
為了確保旅游安全,企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任,明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人,在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險,同時企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險,按照安全責(zé)任制的規(guī)定,每一個團(tuán)隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,每日服務(wù)質(zhì)量反饋制,盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時監(jiān)督。
穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù),使良好的旅游資源得以展示,使深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡,多來,是旅游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷,緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從20xx年3月份建社以來,至20xx年12月底,在短短的9個月時間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo),但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的.度過了初創(chuàng)培育期,隨著20xx年的臨近,企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期,隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善,和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
公司個人工作總結(jié) 篇3
新的一年有了新的開始,我們部門實施的月值班長制是為了讓我們的員工都要有“我是園區(qū)的窗口”這么一個服務(wù)思想。很榮幸我是實行制度以來,成為了第一個月值班長。這樣的一個稱呼對我很新鮮,但壓力也很重大。我要在工作中起到表率作用,在做好自己的本職工作的同時,也要協(xié)調(diào)好各個崗位同事的工作。
一個月的工作已經(jīng)結(jié)束,基本上很順利,但也碰到了幾個問題,列出如下:
1. 新辦企業(yè)的財務(wù)信息:由于最近財務(wù)信息變更很多,特別是新辦企業(yè)的財務(wù)變更,因此稅務(wù)所要求各個小區(qū)在新開業(yè)的時候提供的財務(wù)信息一定準(zhǔn)確,并聯(lián)受理的.,工商和稅務(wù)網(wǎng)要一致,如果發(fā)現(xiàn)信息部準(zhǔn)確,或者不一致的,直接終審不同意,退回后下次等候排隊受理。(我跟工商服務(wù)部的王經(jīng)理溝通:是不是在企業(yè)來園區(qū)簽字的時候,第一手資料一定要提供詳細(xì)、準(zhǔn)確,避免受理時碰到麻煩,影響出證速度。王經(jīng)理答應(yīng)會協(xié)調(diào)配合我們部門的工作。)(比如:瀚臣)
2. 新辦企業(yè)受理時地址錯誤:最近發(fā)現(xiàn)一家在送審受理時,受理人員發(fā)現(xiàn)執(zhí)照上的地址與我們送審資料里填寫的地址不一致,而后被退回,經(jīng)我查證移交資料和詢問工商服務(wù)部,是因為當(dāng)初在工商報送的時候地址沒有通過,更換了門牌號碼,但是我們部門做資料崗位的人員不知道,按照原來的地址填寫,所以導(dǎo)致被退回。(我跟王經(jīng)理商量,能否在工商變更以后及時的通知我們稅務(wù)服務(wù)部的崗位人員,以便我們及時更新企業(yè)信息,避免受理時被退回。王經(jīng)理同意我的建議,答應(yīng)以后會及時通知)(比如:杭州英朗)
3. 變更方面:加急了一家,成功出證。在辦理大戶企業(yè)的涉稅事項中為企業(yè)增加了發(fā)票限額和數(shù)量,還有增加稅種。(如尊宇、寰潤)還有跟蹤大戶企業(yè)的一般納稅人的申請,催促審批資格崗位的稅務(wù)專管員盡快審批。
總之,碰到了問題,我先找自身的原因,是否因為自己的辦事方式或者外界因素造成辦事過程出現(xiàn)的問題,然后想盡辦法解決問題,讓我們的服務(wù)工作順利、有序進(jìn)行。在接下來的時間里我還是會一如既往的做好自己的工作,并且配合同事的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為園區(qū)的發(fā)展盡力。
20xx年,在縣委、縣府正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣檔案局有力的指導(dǎo)下,我局檔案工作堅持創(chuàng)新的發(fā)展思路,本著科學(xué)、嚴(yán)瑾、準(zhǔn)確、實用的方針,努力實現(xiàn)為人民群眾服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展服務(wù)的宗旨,使檔案工作的管理達(dá)到規(guī)范化、程序化、經(jīng)常化,使我局檔案工作得到較大提高,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、檔案工作機(jī)制
年初明確將檔案工作納入年度議事日程,召開工作會議研究。我局嚴(yán)格按照《檔案法》的要求明確有檔案工作分管領(lǐng)導(dǎo),專門落實人員,制訂檔案管理制度,創(chuàng)造良好的檔案保管條件,使檔案工作有領(lǐng)導(dǎo)、有人員、有計劃、有措施的進(jìn)行。包括農(nóng)業(yè)局檔案員崗位職責(zé)、文件材料歸檔傳閱利用、庫房管理、保密、歸檔范圍和保管期限表。積極參加檔案部門組織召開的會議,業(yè)務(wù)培訓(xùn),考察學(xué)習(xí)等。完成檔案各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上報。
二、檔案保管保護(hù)
我局建立了獨立的檔案室,并有了專用庫房,配備防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防蟲、防塵、防有害氣體等八防設(shè)施設(shè)備。如氣體滅火器、專用計算機(jī)、鐵門鐵窗、不透光窗簾等。添置部份符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檔案專門柜和用具,檔案管理工作的環(huán)境較好。根據(jù)需要,將辦公室一臺計算機(jī)作為檔案管理專用。使我局檔案軟硬件設(shè)施都有了較大的提高,能滿足我局檔案工作需求。庫房長期保持整潔、干凈、有序,沒有存放與檔案無關(guān)的雜物。庫房管理員有庫房日常工作記錄。
三、檔案業(yè)務(wù)工作
。ㄒ唬┘皶r歸檔,規(guī)范管理。在5月31日前整理完上半年度檔案并準(zhǔn)時報送紙質(zhì)目錄和電子備份。辦公室及時以文件通知的形式下達(dá)局屬各單位告知歸檔的時間、順序、要求等,使其做好歸檔的準(zhǔn)備工作。通過對我局檔案室全面細(xì)致的安全自查,機(jī)關(guān)檔案室的門窗、電氣設(shè)備、照明線路等均符合檔案管理的安全規(guī)定和要求。檔案室內(nèi)設(shè)施齊全、檔案無蟲蛀、霉變、霉?fàn)等情況,未發(fā)現(xiàn)檔案違法違章案件。
。ǘ┘訌(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高職工素質(zhì)
為了切實搞好檔案管理工作,以強(qiáng)化素質(zhì)為基本方針,我局認(rèn)真組織開展了一系列宣傳學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動。首先,派出辦公室檔案管理人員參加了由檔案局舉辦的檔案工作專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)工作能力。鼓勵他們參加各種進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)歷培訓(xùn),提升了他們的學(xué)歷水平,使他們在工作中提高了解決問題的能力。
20xx年,XX市天山風(fēng)景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫徹落實地市年初經(jīng)濟(jì)工作會議精神,以促進(jìn)XX市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領(lǐng),按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進(jìn)發(fā)展”的總體思路,把景區(qū)建設(shè)與推動XX市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)調(diào)整,擴(kuò)大內(nèi)需服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設(shè)、規(guī)范管理、提高干部隊伍素質(zhì)等工作,有力推進(jìn)了東天山風(fēng)景區(qū)建設(shè),F(xiàn)就20xx年XX市天山風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理工作情況總結(jié)如下:
一、XX市天山風(fēng)景區(qū)基本情況
XX市東天山風(fēng)景名勝區(qū)位于天山山脈東段,喀爾里克山北坡,哈密盆地、巴里坤盆地和伊吾谷地交接處,東至喀爾里克冰川,西至巴里坤東黑溝,南至煥彩溝,北至鳴沙山以北5公里,總面積280平方公里。景區(qū)既有巍峨的高山冰川、浩瀚的林海,也有一望無際的大草原,還有居全國五大鳴沙山響聲之首的鳴沙山,素有“一日游四季,十里不同天”的美稱。東天山風(fēng)景名勝區(qū)主要景點有白石頭、松樹塘、鳴沙山、寒氣溝、天山廟、黨參溝、一字溝、東溝等多個景點組成。
景區(qū)內(nèi)有哈密林場、伊吾馬場、哈密公路總段、農(nóng)十三師火箭農(nóng)場、地區(qū)白石頭食品牧場。景區(qū)內(nèi)常住人口為2144人,其中農(nóng)業(yè)人口848人,非農(nóng)業(yè)人口1296人。20xx年自5月份開業(yè)以來,天山廟、鳴沙山景點已累計銷售門票34萬元,接待游客17萬人次,旅游收入700余萬元。
二、20xx年景區(qū)工作開展情況
。ㄒ唬┘哟缶包c內(nèi)各景點基礎(chǔ)設(shè)施投入
20xx年對天山廟景點和白石頭景點安裝木柵欄20xx米,投入資金400萬元,現(xiàn)已全部完工,投入使用!稏|天山景區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)提升規(guī)劃》完成第四稿,正在征求專家意見。
東天山景區(qū)培訓(xùn)中心
計劃投資:1370萬元(XX市財政770萬元,巴里坤縣、XX縣各300萬元)。
建設(shè)內(nèi)容:培訓(xùn)中心主、附樓簡裝 (主樓3400平方米,2棟附樓各1100平方米)及配套基礎(chǔ)設(shè)施。
項目進(jìn)展情況:工程停工,國資委另行處理,完成投資110萬元。
東天山景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施
計劃投資:400萬元 (政府貸款)
建設(shè)內(nèi)容:2公里景點安全防護(hù)欄等基礎(chǔ)設(shè)施。
進(jìn)展情況:安全防護(hù)欄已安裝完成。完成投資180萬元。
。ǘ┘皶r對景點所有固定旅游設(shè)施進(jìn)行維護(hù)
20xx年景區(qū)管理局更換了鳴沙山景點的變壓器,給鳴沙山景點旅游廁所安裝了大功率的過濾器,對整條供水設(shè)施電路進(jìn)行了檢修,投入資金4萬元,已完工投入使用。同時按照星級廁所要求,增設(shè)專職保潔員一名。
公司個人工作總結(jié) 篇4
這近四個星期以來,我先在各車間走動觀察,熟悉公司經(jīng)營生產(chǎn)的工藝流程或制度標(biāo)準(zhǔn),隨時不懂隨時請教。我想,既然來到公司,那么我就應(yīng)當(dāng)對未來可能面臨的各種情況做好充分的心理準(zhǔn)備。
這段時間以來,我所接觸到的事情主要有:包裝及印業(yè)廢紙打包、廢紙外賣過磅、檢視車間倉庫、公司制度標(biāo)準(zhǔn)流程制定會議等。
當(dāng)楊總有重要會議時我會在旁做好會議記錄,然后及時整理出來向她做出匯報;有時會議中會提到一些關(guān)于車間生產(chǎn)或機(jī)械方面等我不懂的問題,我會先做好記錄,會議結(jié)束后再自己去車間里看一看,請教車間里的師傅,至少明白所然為止,再做好后期問題處理跟蹤工作,定期向楊總作出匯報。
下車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,是請教了公司體系現(xiàn)場管理的主管,關(guān)注生產(chǎn)衛(wèi)生和生產(chǎn)安全,為產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量創(chuàng)造可靠條件。在這一過程中,我也學(xué)到了很多實用的東西,比如從機(jī)器的擺放和運轉(zhuǎn)上看是否存在工傷安全隱患,從消防器材、消防通道的設(shè)置安排中觀察是否存在消防隱患,從設(shè)備、電力等方面觀察事故隱患,以及車間門窗是否衛(wèi)生、機(jī)器運轉(zhuǎn)是否漏油、員工上班是否持證或穿戴工作服等等,這些都是要從細(xì)節(jié)上去觀察卻又關(guān)系著生產(chǎn)安全大事的地方,從6s的現(xiàn)場管理中我也可以看出公司對安全和生產(chǎn)方面的'重視,而這些也正是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。
由于所處的行業(yè)較為敏感,公司對于半成品、殘次品等廢品的處理也尤為謹(jǐn)慎,楊總將印業(yè)廢紙尤其是袋裝廢紙的打包監(jiān)督交給我負(fù)責(zé)跟蹤,要求殘次品必須是經(jīng)過裁切的確認(rèn)無用的后才可壓縮打包處理;對于包裝和印業(yè)兩邊工廠的廢品外賣,我則主要負(fù)責(zé)監(jiān)督過磅點數(shù)和裝載監(jiān)督。在車間里呆久了,與那些一線工人們有了一些接觸,再看到他們時我也常常會想,在社會中的二八法則里,他們是實實在在的那80%靠體力吃飯的群體,他們每個人的工作都是固定在車間里的某個區(qū)域,日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的動作,有的人甚至還要白班夜班兩班倒,或許在他們中的很多人看來,有吃有住有相對適度的工資拿,那就是他們的一個工作機(jī)會,尤其看到那些與自己父母年紀(jì)相當(dāng)?shù)膸煾祩儯腋怯X得他們不容易,而我所能做的,也不過就是盡可能地對他們以及他們的工作給予尊重和理解。
此外,在為楊總做會議記錄的過程中,我也有一些其它的體會:各部門相互之間都需要良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,信息傳達(dá)要及時準(zhǔn)確,各部門職責(zé)要明確分工,每一個部門每一個車間乃至每一道工序都應(yīng)有具體可行并與時更新的制度流程標(biāo)準(zhǔn)可循,對工作標(biāo)準(zhǔn)要有嚴(yán)格的執(zhí)行,這樣公司中各部門的工作才會及時有效,即達(dá)到規(guī)范化管理的效果。
這段時間在公司的學(xué)習(xí)和工作,對我而言也是一次重要的實踐;而這樣的一次實踐也是對我過去大學(xué)四年所學(xué)知識與能力的一種考察檢驗。在觀摩公司一些規(guī)劃性資料時,其中會提到許多我們已學(xué)過的管理理論或方法,有的我還記得很清楚,有的卻印象模糊,于是我把不清楚的理論點都記下來待下班后再查閱復(fù)習(xí),我想這也算是一種查漏補(bǔ)缺吧;而在看公司財務(wù)報表或在會中討論一些有關(guān)生產(chǎn)等各方面問題時我也會很慶幸大學(xué)期間曾參加過gmc比賽,因為接觸過這樣一場高度模擬的比賽,在面對很多如工人、機(jī)器等實際問題時我可以理解得更為深刻,只可惜理解歸理解,在真正解決這些問題上我卻并不那么游刃有余,只嘆比賽總歸是比賽,那只是模擬,與車間里的實際比起來還是有差距的,所以要想自己真正有能力解決這些問題,我還有很多東西要學(xué)。
都說一個人最有價值的能力就是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力。有時下了班到了晚上我也會看到辦公室里還有燈亮著,我想那些同事也許在加班也許在學(xué)習(xí),我不清楚,但這卻提醒了我,如果我不學(xué)習(xí)必將落后。所以我應(yīng)該充分利用好晚飯后的幾個小時,適當(dāng)?shù)亟o自己充充電,順便也保持住自己當(dāng)初的那份理想和熱情。
公司個人工作總結(jié) 篇5
在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗,只是自己所悟,不免有不盡意之處,望各位能指正,以求進(jìn)步。
一、通過例會,招聘時的面試,平日的溝通等方式,讓員工了解公司的情況,辦事處的情況。
對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她:
1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化(關(guān)鍵的理念)、優(yōu)勢、遠(yuǎn)景。
2、公司的紀(jì)律、薪金制度。薪金制度應(yīng)清楚地解釋,對某些員工多犯的條款應(yīng)重點解釋,反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
3、辦事處的情況,包括辦事處的人事設(shè)置,在當(dāng)?shù)氐奈恢。新來的員工,主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她,并對其勝任這份工作的能力表示信心,告訴其上班將面臨的問題。開始可能上不了手但要有耐心,并對其進(jìn)行崗前的效能培訓(xùn),包括:現(xiàn)場簡單的產(chǎn)品知識培訓(xùn),技巧培訓(xùn),要求簡單易懂。在該員工上班后三天,主管必須到現(xiàn)場看望或電話聯(lián)系,了解其心態(tài),銷售情況,并根據(jù)情況作出指導(dǎo),激勵,讓其得以進(jìn)步,逐漸勝任工作。
4、平時通過文化墻、例會,平日的溝通方式,讓員工了解公司的最近動態(tài),辦事處的動態(tài),及各辦事處的優(yōu)秀人員,等。讓員工覺得有歸屬感,有榜樣學(xué)習(xí)。
二、建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立你的權(quán)威。
能不能與員工之間建立信任關(guān)系,決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權(quán)威,那就沒有人跟隨,就是說你下達(dá)的命令沒有人執(zhí)行,等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對你信任的基礎(chǔ)上,所以主管要注意以下幾方面:
1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。
2、獎罰公平,獎有理,罰有因。在紀(jì)律方面不能有特例,更沒有私情。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例,這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和主管的權(quán)威,傷害整個團(tuán)隊的感情,除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團(tuán)隊。對于處罰也不能搞一刀切,或簡單的罰款了事,必須根據(jù)員工對錯誤的認(rèn)識程度及態(tài)度來決定,并且讓員工清楚地知道,為什么受到懲罰。
3、公開表揚你的員工,及時肯定員工的進(jìn)步。
4、盡量不要指責(zé)你的員工。一個在批評中的人,心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班,會有好的效率嗎?如果你的員工錯,要清楚地告訴她錯在哪,應(yīng)該怎樣改正,而不是一味的指責(zé)。
5、培訓(xùn)并激勵你的員工,讓其得與進(jìn)步。
6、培養(yǎng)員工的責(zé)任感。
三、關(guān)注、關(guān)心你的`員工,及時肯定員工的進(jìn)步。
1、換位思考。
有一次,我想把一個員工調(diào)到對班,以達(dá)到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面,在我想來調(diào)個班是很簡單的事。我就對她說“XX,你明天調(diào)去上那邊班!边@個促銷員一下子就沖我說:“我不調(diào),憑什么要調(diào)我。”我當(dāng)時正要去處理另外的事,就簡單地說:“調(diào)個班很簡單嘛,我這樣做有我的道理,就這么定了!苯Y(jié)果中午,那位促銷員就打電話跟我辭職。當(dāng)時我震動很大,因為結(jié)果是我想不到的。在我多次的追問下,她終于說出了她的感受,她覺得我這樣做太不尊重她,態(tài)度也生硬,而且為什么調(diào)她而不是另一個,是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后,我站在她的角度想也是覺得會出現(xiàn)這樣的想法。下午我就打電話,向她道了歉,并坦誠地告訴她為什么這么做,結(jié)果這個促銷員留了下來。
2、聆聽員工的訴說。
3、特別的日子特別的問候。
4、對其家人表示問候。
以上這幾點,是我在與員工相處中摸索出來的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來,以求共同進(jìn)步,也希望自己以后能和員工打成一片,能得到員工的全力支持。
公司個人工作總結(jié) 篇6
不知不覺間,自己進(jìn)來達(dá)明已經(jīng)快1年時間了,剛開始對墻紙方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其市場。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任.在過去的20xx年里,自己一路走過來也從工作中認(rèn)識到了自己的不足,自己反省了一下有以下幾點:
1.手頭上的客戶還不夠多,規(guī)模比較大實力雄厚的'設(shè)計公司還是比較少的
2.對樣板的認(rèn)識還是不夠了解,對整個工程流程還是不夠熟悉
3.與客戶溝通技巧還是不夠好
4.手頭上工程項目少,以致于業(yè)績并不是很理想
20xx年度計劃
20xx年是個好年頭,我的銷售目標(biāo)是一年達(dá)到150萬的銷售額。我覺得如果要達(dá)到這個目標(biāo),首先要從做到以下幾個方面:
1.首先堅持維護(hù)好手頭上的老客戶
2.通過網(wǎng)絡(luò)渠道找多點新客戶
3.除了跑設(shè)計公司,自己也應(yīng)多跑些酒店,房地產(chǎn)商與裝飾設(shè)計公司
4.多看一些室內(nèi)設(shè)計方面的書,從而更加熟悉產(chǎn)品了解產(chǎn)品
5.爭取做多一些樣板房,酒店的翻新工程,給自己更大的壓力,公司和自己都需要發(fā)展,發(fā)展才是硬道理,不然會被淘汰,只有更努力多跑些,意向訂單更多些,就算成功率不便,成交的訂單也會更多。
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