最新內科護士工作總結范文(精選5篇)
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y才能出彩呢?下面是小編收集整理的最新內科護士工作總結范文(精選5篇),希望對大家有所幫助。
最新內科護士工作總結1
在院領導和護理部的正確領導下,本著以病人為服務中心的宗旨,較好的完成了本年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。 現(xiàn)將我科工作情況總結如下:
1、加強護士素質教育,提高服務質量。
。1)現(xiàn)在科室內年輕護士較多,他們沒有臨床經驗,這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求,為了使各層次的人員都得到合理有計劃的>培訓,科內更層次人員培訓計劃,制訂了實習帶教計劃,規(guī)定帶教老師每周按照計劃對實習生進行授課,并到月末進行理論和技能考試,制定了新調入護士培訓計劃,短期培訓3個月,使新調入護士在3個月內盡快熟悉科室工作,并能上任自己的崗位,同時對原有護士按層次進行有目的的培訓,結束時,進行相關內容考核,堅持每周業(yè)務學習,加強新護士?婆嘤枴
。2)充分發(fā)揮護理質量,控制小組作用,科內質控組每周對科內護理進質控,發(fā)現(xiàn)護理差錯時,及時糾正并討論,使每個護士都能吸取教訓,不斷提高護理質量,針對病房年輕護士多,處理突發(fā)糾紛事件經驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學習。利用疑難病例討論時間,公休座談會,鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。
2、積極開展優(yōu)質護理服務和責任制整體護理
(1)開展優(yōu)質護理服務后,能夠把時間還給病人,護理質量提高,患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,基礎護理做到位,晨晚間護理做的也非常好。
。2)加強病區(qū)安全管理,內六科為呼吸內科,主要為老年病人,入院指導時,就強調了安全的重要性,在科室走廊貼防跌倒警示標識,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,告訴患者請勿走動,并加上床擋,使用熱水袋保暖時,外面加上毛巾,以免燙傷。通過科室全體人員的共同努力,沒有一例墜床現(xiàn)象發(fā)生。
3、認真落實各項>規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護理質量,確保護理安全。
。1)堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑,每周二周五護士長大查對,并有記錄,堅持填寫輸液卡堅持重癥患者床頭交接班和晨晚間護理,預防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護理差錯。
。2)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2小時。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行,嚴格交接登記,半年沒有發(fā)生交接感染病例。
。3)室護士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務熱情,標準收費,必須發(fā)放每日一日清單。
4、雖然取得一定成績,但還有不足。
護士宣教不到位、護士書寫病例不規(guī)范,個別護士責任心不強,病房管理不到位,科室管理能力有待進一步提高。
5、創(chuàng)新發(fā)展。
。1)制定20XX年護理學習計劃,堅持科內護士規(guī)范化培訓,如新開展的血氣分析儀的使用及管理,氣管插管的操作等。
。2)提高優(yōu)質護理服務質量,加強對病人宣教,扎實推行績效考核,責任制整體護理,努力掌握專業(yè)知識技能。 總之,在科主任和全體醫(yī)護人員同心同德,>克服困難,以醫(yī)院大局為重,內強素質,外塑形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為病人提供優(yōu)質護理服務,在今后工作中,我會不斷努力,積極進取,為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。
最新內科護士工作總結2
自20XX年7月23日成立,經歷從無到有,從小到大,從弱到強的發(fā)展歷程,已成為全院的重要科室之一,在組建不到4個月的時間里,收住病人650人次,住院好轉率98.7%,床位占用率55.78%,自7月23號到11月12日科室治療費630634.36元,住院費311650元,總收入3480858.98元。
一、 加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質服務建設工作 首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了醫(yī)院制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督,三是醫(yī)院與科室,科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾紛工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。今年全科護理質量評比三等獎,拒收紅包、物品合計數(shù)百元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2、開展服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服 務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。對患者健康教育,入院宣教完成率達100%,加大力度根據(jù)病房管理,嚴格執(zhí)行早8:00—10:30午14:00—16:30探視制度。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”四是深化主動服務內涵,主動與病人溝通,贈一份溫暖祝愿。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,4個月來,可是在堅持以“病人為本”采取人性化管理,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,同時廣泛征詢社會各界人士、病人及家對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為二甲復審重中之重。 為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結合:
。1) 學習模范人物與先進典型相結合;
。2) 評先樹優(yōu),職稱評定相結合;
。3) 平常表現(xiàn)與外出進修相結合;
二、 規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設我科人員利用專家坐診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;強化業(yè)務培訓,2年以內護士每周培訓一次,2—3年護士每月培訓一次嚴格實習學習帶教制度。每月兩次安全、質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改(2)徹底查辦。
3、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。①、定期進行安全教育,做到制度化、經;。 ②、定期對病歷進行檢查和評估。 ③、定期對安全隱患進行檢查和評估。因此,自組科來,未有一次差錯事故的發(fā)生,為科室樹立了良 好的信譽。
在新的一年里,我們將發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,緊跟醫(yī)院戰(zhàn)略部 署,狠抓科室管理,嚴格要求,加大業(yè)務學習力度,積極開展新技術,新項目,使我科業(yè)務技術水平再上一個新臺階。
最新內科護士工作總結3
時間飛逝,內科實習即將結束,在老師的辛勤指導下,經過不斷實踐,我受益頗多;仡欉@些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,關心病人。不遲到,不早退,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄。
心內科以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見,在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見病的護理及基本操作。按時參加醫(yī)院安排的講課及科室的教學查房;微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴密監(jiān)測生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標本;積極配合醫(yī)生治療;嚴格執(zhí)行三查七對;認真執(zhí)行靜脈輸液?
經過這近二個月的心內科實習,使我對內科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學到了應對的知識和技巧?傊,在心內科實習的日子里,我受益匪淺,雖然我還只是學生,我的能力有限,但我會不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實我的知識與技能。溫故而知新,用實踐來驗證及鞏固所學。
這只是實習之初,是一個挑戰(zhàn),也是一種機遇。我一定要把學到的知識應用到下一實習科室,并牢記老師的教誨,不斷地學習進步。同時,我要感謝本科室的患者,他們很配合的讓我做治療,俗話說,病人就是老師。希望下一站,一切順利。
最新內科護士工作總結4
內科全體護理人員在院領導的支持和幫助下,遵循醫(yī)院管理,倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按照醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進,F(xiàn)將2015年我科護理工作總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、我科重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
2、堅持查對制度:
(1) 要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。
(2) 護理操作時要求必須做到三查八對。
(3) 堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。
3、認真落實內科護理常規(guī)及?谱o理,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓,改善醫(yī)患關系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查表,滿意度調查結果在90%以上。
4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科專病知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對治療室的空氣培養(yǎng)。
3、堅持每天對治療室進行紫外線消毒,并記錄,每星期對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。
5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風半小時。
6、醫(yī)療廢物按流程轉運,并記錄。
四、圓滿完成重點專病?茩z查
1、完善專病?浦嗅t(yī)護理常規(guī)及辯證施護。
2、開展有中醫(yī)藥特色的康復和健康教育指導,獲得病人好評。
3、開展中醫(yī)護理技能操作訓練,重點為中藥藥燙法和穴位按摩兩項。
4、制訂中醫(yī)護理質量持續(xù)改進措施,積極改進,并記錄,效果良好。
五、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基三嚴培訓,并組織理論考核。
2、科室每周組織業(yè)務學習,內容為護理基礎理論知識、?浦R。
3、堅持每月進行一次護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了討論,以達到提高業(yè)務素質的目的。
4、注重收集護理服務需求,通過發(fā)放護理工作滿意度調查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調動工作積極性。
5、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素質。
六、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降,這是我科急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
最新內科護士工作總結5
20xx年在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下,在科主任的領導下,我科全體護士遵循“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為宗旨”,圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃,科室護理工作協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合自身工作性質,圍繞護理中心工作,求真務實,踏實苦干,開展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實,較好地完成了本科室的工作任務,保證了科室工作的穩(wěn)步進行。
一、重視學習。
每月至少組織全科護理人員進行1-2次業(yè)務學習和考試考核,學習法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、李秀華三基、護理五百問題及24小時醫(yī)學頻道等。規(guī)范每一個護士的行為,儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議,收集病人對護士的滿意度,并對調查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改,有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務”的.理念。加強醫(yī)患溝通,不斷規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),強化護理服務工作,打造誠信服務護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位。一年來,科室護理工作在堅持對病人實施誠信服務,吸引了大量患者就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,病人滿意度明顯提高,得到了廣大患者、家屬的好評。
二、認真落實各項規(guī)章制度,我科在護理部的指導下,進一步規(guī)范了各班職責,各班各負其責,杜絕了過去的你等我靠現(xiàn)象,哪個班出了問題,能夠及時追查到人,有效提高了每個人的責任心。
全體護理工作人員都能夠自覺遵守院內、科室的各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,分工明確,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重的困難,保證正常護理工作的順利開展。嚴格三查八對制度,堅持由主班負責每天的醫(yī)囑查對,無論多忙多晚必須認真查對,明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致的嚴重差錯事故。 認真落實交接班制度,做到無縫隙交接班,包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接,從而提高了危重病人的護理質量。本年度我科室搶救危重病人15人次,搶救成功率86.7%。同時我們加強了護理操作查對制度,每次操作前至少兩次進行核對,杜絕了給病人用錯藥的現(xiàn)象。
三、注重服務細節(jié),提高病人滿意度。
堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,落實行為規(guī)范,在日常工作中要求微笑服務,文明用語。重點抓護理服務質量,積極征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,并對存在的問題提出了整改措施。
四、業(yè)務工作方面
這是科室工作的主源 ,全科都處在超負荷的工作狀態(tài),人員短缺,科室工作量大,為了既要完成日常工作,同時還要兼顧服務質量,全體護理人員都能精神飽滿,將所有精力專注于工作,犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間,使各項工作順利完成。20xx年11月26日-20xx年11月25日,我科共收治病人1077人次,總收入約3680176元,其中護理費約112850元,治療費約522077元,床位費163890元,較好的完成了醫(yī)院下達的經濟指標。同時,全科護理人員在護士長帶領下自覺加班,整天在病房,嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作,無怨無悔,不計個人得失,圓滿完成各項醫(yī)護任務,不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理,做到分類放置、標記明顯、設專人保管,每周進行清理檢查,保證無過期、無混放,確保了用藥安全。
五、醫(yī)療安全及質量方面
醫(yī)療質量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能鑄成彌天大錯,在多年醫(yī)療實踐中,全科護理人員均有切膚之感,為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為,同時科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質量安全方面管理工作。注重人才隊伍建設,堅持專業(yè)知識的學習,不斷拓寬護理人員的知識面,選派醫(yī)護人員到省上學習、進修。每周利用晨會組織護理人員學習醫(yī)院相關文件,對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務學習,要求每一個人參與備課并講課,有時利用晨會進行提問,有效提高了護士的學習積極性。 組織全科護士學習護理核心制度和相關法律法規(guī)知識,積極參加醫(yī)院組織的理論考試。 重點對新護士基礎理論知識、技術操作、?浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓。
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