【推薦】年度工作總結范文集合五篇
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的年度工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結 篇1
我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在區(qū)局的業(yè)務指導下，緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府，簽訂的《計劃生育目標管理責仟書》的目標要求，嚴格按照創(chuàng)建“優(yōu)質服務站”的實施辦法，不斷創(chuàng)新，自我加壓，使計生服務工作躍上一個新臺階，現(xiàn)就今年來我站的工作情況總結。
一、立足陣地，嚴格管理
為了能更好地做好服務工作，我們從健全規(guī)章制度明確工作職責入手，抓好內(nèi)部管理，強化全體工作人員的服務意識，力求服務態(tài)度好服務質量高，服務方法新。
一是健全規(guī)章制度，明確人員職責我們根據(jù)相關要求結了行業(yè)特點制定了“人員分工及崗位責任制”、“請銷假制度”、“衛(wèi)技服務工作制度”等，將各項工作分解到具體的'人，真正做到人人有事做，事事有人管。
二是強化內(nèi)部管理，提高服務水平計生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，這就對我們提出了更高要求大家充分發(fā)揚吃苦精神團結協(xié)作，全力拓展計生工作一是開展隨訪服務工作。
定期上門對各類育齡婦女進南京嬰兒事件行隨訪二是堅持一年四次按季度對廣大育齡婦女進行查環(huán)查孕三是充分利用服務站的現(xiàn)有設備對廣大育齡婦女進行免費放、取環(huán)及生殖道感染防治通過一家一戶、一人一事，面對面的服務、交流和溝通，融洽了計生工作者與廣大育齡群眾的關系，樹立了新時期計生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認可取得了較好的社會效應。
二、規(guī)范服務，全方位開展工作
�。�1）認真開展“環(huán)孕情監(jiān)測”工作我站對育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作，堅持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕，一年來共查2800人次堅持每年7月份為育齡群眾集中“查病”，共查婦女病1500人次，確診200人次此項工作的開展，既方便了群眾又保障了育齡婦女的身體健康。
�。�2）精心做好站內(nèi)的各類手術在抓學習提高自身技術水平的基礎上，我們仔細做好每一例手術，嚴格規(guī)范手術操作過程，有懷孕后感冒怎么辦效防止并發(fā)癥的發(fā)生，保證了手術質量一年來累計手術60例（其中：上環(huán)50人，取環(huán)10例）至今無一例手術并發(fā)癥的發(fā)生無一例醫(yī)療事故的發(fā)生。
�。�3）扎扎實實開展服務上作我們積極開展生殖健康系列化服務，啟動了生殖道感染干預工程，圍繞婚、孕、產(chǎn)、育四個方面提供一條龍服務，對育齡婦女提供全方位的醫(yī)療、保健、咨詢指導服務，有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關生殖保健和優(yōu)生優(yōu)育等治療、咨詢約500人次。
�。�4）、抓好避孕藥具管理，積極推行知情選擇一是建立規(guī)范的藥具領取、發(fā)放、隨訪制度，暢通藥具發(fā)放渠道，保證按時、足量的供給避孕藥具。
滿足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節(jié)育措施的知情選擇，擴大計劃生育技術服務領域，把技術服務從單純的落實節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務、優(yōu)生優(yōu)育服務、生殖保健服務。
三、配合鄉(xiāng)黨委政府努力搞好其他工作
結合工作在盡職盡責做好部門業(yè)務工作的同時，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)安排，我們?nèi)ε浜蠎言械陌Y狀有哪些鄉(xiāng)黨委、政府，抓好包村工作，參加計生工作隊積極參加全鄉(xiāng)計劃生育集中治理活動和包村干部一起吃住在村，分赴全鄉(xiāng)10個村，搞好計劃生育排查摸底、遺留問題清理清查等項工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的認可總之，一年來的上作有成績也存在不足，在今后的工作中，我們會再接再厲，百尺竿頭更進一步，把優(yōu)質服務工作做得更細、更踏實，為全鄉(xiāng)群眾交一份滿意的答卷。
年度工作總結 篇2
對于**四中來說，20xx年是個豐收年，也是個輝煌年，這得益于上級領導的關心幫助、全體師生的團結協(xié)作。這一年，學校不斷強化德育優(yōu)先意識，狠抓學校內(nèi)部管理，提升教育教學質量，改善教風學風校風，得到了上級領導的充分肯定，也得到了社會各界的廣泛贊譽�，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下：
一、強化德育工作，營造優(yōu)良育人環(huán)境
(一)強化思想政治工作，務實和諧向上的思想基礎
我校極為重視師生的思想政治工作，長期有效地發(fā)揮德育主陣地作業(yè)，使德育工作滲透于課堂，溶解在平時。教師樹立為教育事業(yè)奉獻終身的高尚理念，保持樂觀積極心態(tài)，愛生如子;對學生實施理想教育、感恩教育，進一步提高學生的思想認識，引導其養(yǎng)成尊師愛學的良好習慣。
(二)加強硬件設施建設，創(chuàng)建優(yōu)美潔凈的校園環(huán)境
一年來，我校立足實際，平整校園，美化墻體，潔凈教室，完善設施，布置標語，更新板報。這些硬件設施的建設和完善，為學生創(chuàng)建了一個優(yōu)美和諧的校園成長環(huán)境。
(三)開展多種文化活動，提供多方教育的成長平臺
我校德育工作注重多方面教育，除課堂外，還廣泛開展報告、講座、視頻等豐富多彩的文化活動。學校多次邀請專家學者來校作報告，中國感恩教育專家王鵬所作的《感恩我們要行動》、林州市交警隊XX隊長和**鎮(zhèn)派出所XX所長所作的《法制教育暨交通安全》等報告都受到了全體師生的熱烈歡迎,對學生成長具有深刻的啟迪意義。學校還組織學生觀看講座、視頻，《紅旗渠畔好少年》讓學生熱血沸騰、《約翰庫緹斯》令學生回味無窮。
(四)緊抓校園安全工作，營造安全健康的成長環(huán)境
“安全無小事”，為保證學生安全，學校定期召開安全會議，實行“責任到人制度”，并實行教師輪流值班制度;消除校園及周邊安全隱患，這一系列措施，為學生營造了安全和諧的成長環(huán)境。
(五)實行家、校聯(lián)手，構建統(tǒng)一和諧的“大德育”環(huán)境
學校召開家長會，深入家庭開展“收心”工作，期末發(fā)放“致家長的一封信”，與家長溝通聯(lián)系，緊密配合，對學生進行跟蹤教育，構建了和諧統(tǒng)一的`育人環(huán)境。
二、做好教學教研工作
狠抓常規(guī)管理工作
教學常規(guī)是教學工作的基礎，是教學質量的保證。為此，我校特別注重抓好“備、講、輔、考、思、研”為核心的教學常規(guī)管理工作。
學校倡導“提前一周備課制”、“集體備課制”。各科需提前一周備課，同年級、同學科教師集體備課，共同備教學內(nèi)容、備學生實際、備教法、備學法、備習題;在教學上，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一重點，統(tǒng)一進度，統(tǒng)一檢測。各教研室定期對教師的導學案、聽課筆記、教學反思、學習筆記、業(yè)務筆記、學生作業(yè)進行檢查;學校通過隨時推門聽評課、學生評教、召開學生代表會議等形式了解每一位老師的教學情況，并與教師的年終工作量化考核掛鉤，以此來規(guī)范常規(guī)教學工作。
年度工作總結 篇3
雖然20xx年我們做了一些工作也取得了一些成效，但深知離領導的要求還有一定距離。20xx年，我們將認真組織學習，深刻領會十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神實質，結合實際，全面推進深化改革各項工作。深刻分析當前改革發(fā)展面臨的問題、困難和障礙，在加快經(jīng)濟發(fā)展、轉變政府職能方面取得新突破。認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府及鄉(xiāng)黨委、政府部署安排的各項經(jīng)濟工作和任務指標，下大力氣做好招商引資工作，加快推促在談項目的簽約落戶，使各項經(jīng)濟工作達到預期效果。
一、適應新常態(tài)，立足實際謀劃項目。
始終堅持經(jīng)濟工作項目化，項目工作責任化，建立“四督四�！蓖七M機制，著力提高開工率、竣工率、達產(chǎn)率和轉換率。加快項目發(fā)展步伐，爭取全鄉(xiāng)企業(yè)有突破性進展解放思想編制項目，千方百計爭取項目，踏踏實實實施項目，努力實現(xiàn)項目立鄉(xiāng)。結合國家實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，立足實際，謀劃長遠，引進規(guī)劃完整、配套完善、科學環(huán)保的精品項目，增加項目科技含量，提升項目整體品位。
二、轉變招商模式，加大招商力度。堅持把招商引資和招才引智放在重中之重的位置，緊扣主導產(chǎn)業(yè)，鎖定龍頭企業(yè)，突出產(chǎn)業(yè)配套，大力實施精準招商、以商招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商，著力引進一批帶動作用強的大項目，加快培育經(jīng)濟發(fā)展新的增長點。在具體方法上，爭取內(nèi)引、外聯(lián)、招商等措施，堅持“走出去、引進來”，把外出老板招回，把本土資金盤活。進一步轉變招商引資的思路，豐富招商引資的內(nèi)容，引導外商辦企業(yè)。做好現(xiàn)有項目的服務和推進工作，做好市場信息調研資源挖掘，加大招商引資力度，廣開渠道、創(chuàng)新招商引資方式，擺脫傳統(tǒng)落后模式。
三、加強主動作為，推進項目建設。一是抓簽約項目開工建設。加強跟蹤督查，幫助企業(yè)切實解決開工建設中遇到的各類問題，確保項目能盡快開工、投產(chǎn)、達效。二是抓意向投資項目簽約。對我們以了解到的各類意向項目緊盯不放，主動上門與投資方對接，詳細了解投資方意愿，就投資細節(jié)等問題進行進一步洽談，就項目落戶中涉及到的問題進一步對接，爭取盡快簽訂正式協(xié)議。三是全力抓好在談項目的推進。對目前在談的項目線索，加緊談判力度，項目向前推進；對在手的項目線索，盯緊、盯實、盯牢，盡快將項目線索轉化為實際簽約項目。
四、積極服務企業(yè)，發(fā)揮龍頭效應。采取跟蹤督辦服務、定期召開聯(lián)席會議，及時解決重點項目在建設過程中遇到的各種問題；努力搭建平臺，多渠道幫助企業(yè)解決問題；鼓勵企業(yè)積極參加各種展銷會；鼓勵企業(yè)進行技術改造，改進產(chǎn)品結構。從實際出發(fā)，從農(nóng)產(chǎn)品深加工入手，以企業(yè)為龍頭，走出一條特色產(chǎn)業(yè)之路。
五、夯實統(tǒng)計基礎，營造和諧環(huán)境。
一要繼續(xù)做好統(tǒng)計日常工作，按時高質量的'上報各類報表；二要加強對業(yè)務技能的學習，不斷提高常規(guī)統(tǒng)計工作的質量；三要加大統(tǒng)計執(zhí)法力度，充分發(fā)揮統(tǒng)計監(jiān)督職能，努力營造和諧的統(tǒng)計環(huán)境。
六、積極攻堅克難，促進經(jīng)濟飛躍。
充分發(fā)揮我鄉(xiāng)區(qū)位、產(chǎn)業(yè)特色等自身優(yōu)勢，進一步加大工作力度，努力突破招商瓶頸，加快在談項目上馬；進一步加大閑置土地盤整力度，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)優(yōu)勢，打造產(chǎn)業(yè)基地培育新的經(jīng)濟增長點；進一步開展企業(yè)服務活動，為在建企業(yè)或在談企業(yè)解決各方面的難題。確保20xx年項目工作取得新突破，順利完成全年工作任務，促進長風經(jīng)濟飛躍發(fā)展。
年度工作總結 篇4
一、領導高度重視，機構健全。
我局成立了行政調解工作、矛盾大調解工作領導小組，具體負責、協(xié)調和指導開展行政調解工作。領導小組由局長任組長，分管領導任副組長，執(zhí)法、法規(guī)股負責人任成員，下設“行政調解室”和“矛盾糾紛調解室”，并配備專人負責，行政調解具體工作由法規(guī)股牽頭，負責我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調處、化解和信息報送工作。
二、完善工作制度，化解糾紛
（一）切實加強行政調解力度 進一步強化了依法行政觀念，大力加強行政行為的規(guī)范化建設和透明化建設。針對拆遷安置、征地補償?shù)裙ぷ髦谐霈F(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛，以預防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在基層。 積極發(fā)揮行政調解職能，強化盡職盡責和服務意識，以 “屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”為原則，嚴格落 “一崗雙責”責任制，我局堅持實行領導每日輪流接訪制度，對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的及時移交相關責任股室限時解決。嚴格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，并交由相關責任股室限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結果，積極進行調節(jié)和疏導。 大力開展矛盾糾紛排查調處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度，認真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪，以及群體性的事件的發(fā)生。
�。ǘ┣袑嵓訌姟按笳{解”聯(lián)調力度 堅持既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動的原則，暢通人民調解、行政調解、司法調解及信訪督導之間的'工作流程。
�。ㄈ┣袑嵓訌娋C合治理協(xié)調力度 深入調查研究，掌握、匯總各調節(jié)機構的運轉情況，建立了“調解”信息平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責任關系復雜，涉及多個部門的復雜矛盾糾紛，我局邀請相關責任部門參與協(xié)調解決，及時化解矛盾糾紛。1至11月份，我局無行政調解案件。 三、嚴格考核問責 我局把“大調解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容，并納入目標管理。對調解工作成績突出的責任股室和人員進行表彰獎勵；對調解工作不落實，導致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性的事件的責任股室，將追究相關責任。
年度工作總結 篇5
從**年**月至今，洗衣房基層員工無一流失，員工的工作層面可理解為：從不規(guī)范到有待改進，從有待改進到基本規(guī)范，從基本規(guī)范到規(guī)范，再從規(guī)范到達標。故此，洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進，所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持，更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而，對于洗衣房還存在的問題，我們還必須有效解決。
一、業(yè)前準備
1.業(yè)前培訓（6-7月）
1）酒店大課培訓：讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識，酒店服務理念的初步認識，至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2）客房部的培訓：讓我們認識到客房部的組織結構，工作區(qū)域、工作性質及工作流程，如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的`重要性及價值體現(xiàn)。
3）洗衣房的培訓：讓我們了解到洗衣房的工作性質，工作內(nèi)容，流程，屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
大開荒
8月1日起，客房部全體員工進入樓層各區(qū)域進行全面開荒清潔，客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門，面臨的開荒清潔工作壓力確實很大，為了保證酒店能順利開業(yè)，當時本該工程裝修隊做的清潔工作，我們?nèi)プ隽�，而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染，加之樓層無通風設施，外部溫度高企，整個樓層就像一個蒸爐，故此員工情緒及其不穩(wěn)定，請假的，辭職的現(xiàn)象發(fā)生，但這只是一小部分，大部分的都堅持了下來，
所以，有領導說，留下來的都是好員工，到8月底，我們的汗水終于見成效了，雖然不是很完美，但，最起碼，它可以住人了。
8月底，同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒，加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收，并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
二、業(yè)后工作總結
九月：
1.投產(chǎn)
洗衣房有幾個熟手，除了我和一個技工，其他員工完全未做過酒店行業(yè)，所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗，但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發(fā)現(xiàn)，大部分都是很好學的，所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
作業(yè)環(huán)境
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素，但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量，我相信，酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
對員工制服、鞋襪的管理，
我們做到了不錯發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理，但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記，如果少或多登記任何一個種類，那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
制服壓力
因為制服的不全，加之酒店員工的不斷增加，洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力，但是面對這種壓力，我們卻很高興，因為我們都保障了制服的有效供應，至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。
工作效益
6.就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段（從幼兒園到小學的階段）
7.當月出品質量為無投訴之工作
十月
1.保障制服有效供應的方法是什么：
退房集中時抽調部分員工上樓層協(xié)助撤布草，收下的布草于2小時內(nèi)送回，最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業(yè)道德。
團隊
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的，每一項工作都會有很多的工序如：兩小時內(nèi)要出品50張床單，那么這50張床單的流程就有：布草員從樓層收出—到洗衣房分揀—水洗洗滌—熨燙—折疊—再由布草員送上樓層，要做到2小時內(nèi)出品，每一個崗位都必須快速的反應，且還得絕對保證質量，如果以上任何一個崗位出現(xiàn)短路，那么2小時內(nèi)出品就成了空話。所以，我們一直的標準要求是：在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質來講，團隊合作精神的好差直接決定我們的。。。。
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