實(shí)用的年終工作總結(jié)范文七篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的年終工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年終工作總結(jié) 篇1
在過去的一年里,在公司全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績(jī)。公司無(wú)論在形象、文化以及業(yè)務(wù)上,較往年都有了不同程序的提高,回顧過去的一年,公司主要工作有:
一、積極參與社會(huì)活動(dòng),提高公司知名度
一年來(lái),公司在社會(huì)不同領(lǐng)域中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極參與公司相關(guān)的各項(xiàng)有益活動(dòng),收到良好的社會(huì)效果。首先,參與工程投標(biāo)項(xiàng)目,在過去一年中,公司共參與*******等項(xiàng)目。通過一年來(lái)的積極參與,使公司在管理、制度規(guī)范、技術(shù)操作及售后服務(wù)上都得到很大的提高,同時(shí)也提高了公司信譽(yù);其次,參加****活動(dòng),使****廣大市民更了解***產(chǎn)品;再次,參加市、區(qū)工商聯(lián)會(huì)議、政協(xié)會(huì)議及其他專題培訓(xùn)講座,公司在XX年又被市工商行政管理局評(píng)為“重合同守信用單位”,并頒發(fā)榮譽(yù)證書。今后,我們將一如繼往地參與政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)之間等舉辦的各項(xiàng)有益活動(dòng),通過這些活動(dòng),加強(qiáng)溝通,密切聯(lián)系,進(jìn)一步樹立公司形象,提高公司信譽(yù),促進(jìn)公司發(fā)展。
二、不斷拓展業(yè)務(wù),爭(zhēng)取工程安裝項(xiàng)目
公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好壞直接關(guān)系到公司發(fā)展的.成敗,一年來(lái),通過總經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的共同努力下,共完成的項(xiàng)目有:*****,XX年能取得這樣的成績(jī),除了大家的努力外,還有以下幾個(gè)方面做得較好:
(一)加強(qiáng)宣傳活動(dòng),提高公司在社會(huì)影響力,發(fā)送宣傳資料,把公司的宣傳資料利用業(yè)務(wù)員上門派送形式把資料送到客戶手中;同時(shí)在舉行的****活動(dòng)上,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度和范圍。
(二)在宣傳廣告的基礎(chǔ)上,派出專職業(yè)務(wù)員,通過上門拜訪,詳細(xì)講解****市場(chǎng),對(duì)有意向的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,提高成功率,使××一年來(lái)取得可喜成績(jī)。
(三)加強(qiáng)服務(wù),確保使用質(zhì)量。公司一貫秉承“高效開發(fā)、質(zhì)量第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶至上”的質(zhì)量方針,把好質(zhì)量關(guān)卡,依照行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)建設(shè)單位的要求,對(duì)工程提供優(yōu)質(zhì)良好的保修服務(wù),得到廣大新老用戶的一致好評(píng)。
一年來(lái),我們雖然取得一定成績(jī),但也存在一定的差距:例如:今年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較去年明顯下降,主要是公司嚴(yán)重欠缺業(yè)務(wù)員,而在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,主要依靠人才,只有擁有一批高素質(zhì)人才,運(yùn)用現(xiàn)代管理理念,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;再次,員工工作之外活動(dòng)較少,以至同事之間缺乏交流理解。
在二零xx年里,公司將注重人才資源的開發(fā)利用,根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,多形式、多渠道選擇合適的技術(shù)人才到公司工作,加強(qiáng)人才的培訓(xùn)、策劃;同時(shí)在內(nèi)部職工中根據(jù)“能者上,庸者下”和獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則,合理配置崗位,并且組織各項(xiàng)工作培訓(xùn),加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),使員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)公司凝聚力,充分發(fā)揮每個(gè)人的綜合能力,使之更能勝任公司的工作。對(duì)iso管理制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮脱a(bǔ)充,使公司更有效的管理;由辦公室每月總結(jié)各部門工作情況匯報(bào)副總經(jīng)理,總結(jié)一季度工作情況和對(duì)下季度進(jìn)行計(jì)劃匯報(bào)總經(jīng)理,有效的反映公司業(yè)務(wù)和內(nèi)部工作情況。
新的一年,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),各部門之間各施其職;同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織一些有益活動(dòng),活躍員工文化生活,增強(qiáng)公司凝聚力,共同把XX年公司的各項(xiàng)工作做得更好。
年終工作總結(jié) 篇2
自從xx年xx月進(jìn)入xxktv工作,算算已經(jīng)有xx年頭了(或xx月了),范文之:ktv服務(wù)員工作心得。工作上,從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車熟路,一路走來(lái),感慨和心得都是頗多的。
剛接觸ktv服務(wù)員工作時(shí),總以為這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了,不需要多想,所以實(shí)際工作中顯得有些被動(dòng)。后來(lái)我主動(dòng)思考,將瑣碎的工作理順,時(shí)不時(shí)地對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),漸漸發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越順手,我也越來(lái)越有成就感!耙晃莶粧,何以掃天下?”原來(lái)貌似簡(jiǎn)單的事情也蘊(yùn)含著大的道理。
工作中,我學(xué)會(huì)了永遠(yuǎn)對(duì)顧客微笑。微笑是最好的語(yǔ)言,無(wú)論是相識(shí)還是陌路,微笑總能給人親切感,總能接近人與人之間的距離。然而微笑也是有學(xué)問的,由于領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定遇見顧客得說(shuō)晚上好并微笑,剛工作不久,我總是很機(jī)械地?cái)D出應(yīng)付式的微笑,久而久之,微笑或點(diǎn)頭回應(yīng)的顧客漸漸變少,我變成了可有可無(wú)的'空氣。后來(lái)我在一本書來(lái)看到關(guān)于微笑的學(xué)問,原來(lái)真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能讓對(duì)方感覺到友善。從此,我一改往日的作風(fēng),不將生活的不良情緒帶入工作,對(duì)每一位顧客報(bào)以真摯的問候和友善的微笑。顧客也被我的熱情所感染,回報(bào)以微笑甚至問候,這讓我覺得自己的工作充滿了樂趣,還有什么比工作得到別人的肯定更開心的呢?
在ktv的工作瑣碎而繁雜,顧客的問題和要求也各不一樣。隨著對(duì)工作的熟悉,我對(duì)工作中應(yīng)該注意的事情進(jìn)行了總結(jié),并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來(lái)之前應(yīng)該做哪些事情,對(duì)哪些地方進(jìn)行檢查;顧客消費(fèi)過程中又應(yīng)注意些什么;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等。有備才能無(wú)患,從最初的措手不及,到如今任何問題在我面前都能迎刃而解,無(wú)不與我善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)有關(guān)。
工作中的心得很多,我的感慨也很多,在xxktv看起來(lái)平凡簡(jiǎn)單的工作,讓我學(xué)會(huì)了很多大道理。伴隨著xxktv的成長(zhǎng),我也日漸成熟。在今后的日子里,我會(huì)更加努力工作,為xxktv樹立更好的形象,為為每一位來(lái)xxktv的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
年終工作總結(jié) 篇3
光陰似箭,日月如梭,回首20xx,很多回憶猶如昨天發(fā)生;展望20xx,心中充滿了深深的期待。掐指算算來(lái)到公司將近6個(gè)月了,這幾個(gè)月中讓有我很多感觸:有感動(dòng),有辛酸,有淚水,當(dāng)然擁有更多的是快樂和溫馨。
作為魯濱首飾的一名普通的導(dǎo)購(gòu)員,由剛開始對(duì)金銀珠寶銷售一無(wú)所知,到現(xiàn)在能與客戶溝通自如,這其中的進(jìn)步,離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的指點(diǎn),F(xiàn)將20xx年個(gè)人的總結(jié)的一點(diǎn)無(wú)不足道的拙見和教訓(xùn)以及對(duì)新一年的工作和大家分享一下: 首先珠寶銷售是一門藝術(shù),營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷售中起著至關(guān)重要的作用。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后,經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)員這樣說(shuō):“我的任務(wù)是把顧客請(qǐng)來(lái),剩下的事就拜托給你們了!边@就是說(shuō),對(duì)于珠寶商品來(lái)講,廣告宣傳的作用主要是招來(lái)更多的顧客,但顧客是否能購(gòu)買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作?偟膩(lái)說(shuō)的話,一個(gè)好的銷售要從以下幾個(gè)方面入手才能更好地服務(wù)于顧客達(dá)成交易。
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
2、適時(shí)地接待顧客
3、充分展示珠寶飾品
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
6、促進(jìn)成交
7、售后服務(wù)
8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
今后工作中要在鞏固已取得的'業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)去珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)失敗原因,及時(shí)改正。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
其次是做到誠(chéng)實(shí)守信、堅(jiān)持不懈。
過去的一年取得一些成績(jī)和進(jìn)步,但一些方面還存在許多不足,一是學(xué)習(xí)的多,實(shí)踐的少。二是執(zhí)行的多,創(chuàng)新的少。三是工作中謹(jǐn)慎有余,開拓力度不夠。展望20xx,我將認(rèn)真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)全新的水平。努力的讓自己更快的掌握標(biāo)準(zhǔn)化,學(xué)會(huì)精細(xì)化,融入職業(yè)化!20xx,我看行!
年終工作總結(jié) 篇4
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已半年,在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今新年剛至,思之過去,放眼未來(lái),為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來(lái),我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培,讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值。也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年,面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的.生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜。
他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來(lái),我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn),在這半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱,自己的言行舉止都代表著公司的形象,所以我要做好自己的本職工作,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,才能更快的成長(zhǎng),成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
二、工作中好的方面
1、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍,愛一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的經(jīng)紀(jì)人賣的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人!
三、工作中存在不足:
1、工作中不善于自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差?傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4、做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致談單量少,從而影響成交!
5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把房地產(chǎn)市場(chǎng)及房子賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。
6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7、談單能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!
3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!
4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識(shí),提高自己素質(zhì)!
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6、正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
8、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
年終工作總結(jié) 篇5
XX年,鎮(zhèn)公衛(wèi)合管中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)及各村(社區(qū))、各相關(guān)部門的大力支持下,圍繞進(jìn)一步完善居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的工作目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,取得了較好的成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)
一、加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)持續(xù)、健康發(fā)展。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng),完成籌資任務(wù)。
XX年在居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上建立和實(shí)施了大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),二項(xiàng)保險(xiǎn)的籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到人均540元,其中個(gè)人繳納125元。為順利完成籌資任務(wù),一是召開全鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保基金籌集動(dòng)員會(huì),對(duì)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金籌集工作進(jìn)行全面動(dòng)員部署,制定下發(fā)《海虞鎮(zhèn)XX年度居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作意見》,明確了籌資工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求,各村社區(qū)高度重視,先后召開相關(guān)會(huì)議,周密安排,明確目標(biāo)責(zé)任,全力開展基金籌集工作。二是加大宣傳力度,通過開展廣播電視宣傳、現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)、發(fā)放宣傳材料、面對(duì)面宣傳等多種形式,向群眾宣傳居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策,利用醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償中的實(shí)例,向群眾宣傳參加居民基本醫(yī)保的好處,讓群眾感受到參保的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極主動(dòng)參加和支持居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),促進(jìn)了全鎮(zhèn)參保率的穩(wěn)步提高。
XX年全鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)42695人,參保率為99.8%,基金籌資總額達(dá)到2305.5萬(wàn)元,其中鎮(zhèn)級(jí)籌資總額1327.8萬(wàn)元,包括個(gè)人繳納基金533.7萬(wàn)元,村全年扶持基金42.7萬(wàn)元,鎮(zhèn)財(cái)政扶持基金751.4萬(wàn)元,基金到位率達(dá)100%。
(二)優(yōu)化補(bǔ)償方案,落實(shí)補(bǔ)償政策。
一是根據(jù)市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理委員會(huì)相關(guān)文件精神,優(yōu)化補(bǔ)償方案:適當(dāng)擴(kuò)大特殊病種大額門診的病種,適度提高部分醫(yī)院住院起付線標(biāo)準(zhǔn),調(diào)增用藥和診療目錄,年度最高補(bǔ)償限額提高到15萬(wàn)元,參加大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的居民基本醫(yī)保參保人員,在享受居民基本醫(yī)保補(bǔ)償后的自負(fù)和規(guī)定的自理費(fèi)用超過一定額度的,按費(fèi)用分段給予相應(yīng)比例償付,年度個(gè)人累計(jì)最高償付額為20萬(wàn)元。二是全面落實(shí)補(bǔ)償政策,強(qiáng)化參保人員刷卡就醫(yī),做好醫(yī)療卡的遺失補(bǔ)辦和以舊換新工作,對(duì)意外傷害、轉(zhuǎn)外就醫(yī)等事后結(jié)報(bào)的醫(yī)療費(fèi)用,及時(shí)辦理結(jié)報(bào)手續(xù),同時(shí)做好五保、低保等特殊人群的醫(yī)療救助工作,
全鎮(zhèn)1-10月共補(bǔ)償22.65萬(wàn)人次,總補(bǔ)償金額2112萬(wàn)元,其中住院補(bǔ)償6501人次,補(bǔ)償總額1692萬(wàn)元,補(bǔ)償額超過1萬(wàn)元的有308人次,最高補(bǔ)償額達(dá)到12.73萬(wàn)元,享受醫(yī)療救助總額107萬(wàn)元,參保人員享受到了參加居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)惠。
。ㄈ┩晟浦贫却胧訌(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。
1、積極實(shí)施支付方式改革,XX年開始居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)在本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施門診按總額預(yù)付,住院按床日和按病種混合付費(fèi)的支付方式,市衛(wèi)生局出臺(tái)了《支付方式改革實(shí)施考核辦法》,對(duì)不按診療規(guī)范提供醫(yī)療服務(wù)、延長(zhǎng)住院床日、放寬住院指征、推諉病人等違規(guī)行為,制定了具體的'考核細(xì)則,從而遏制了大處方、亂收費(fèi)、小病大醫(yī)等現(xiàn)象,有效提高了參保人員的保障水平。
2、加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,共組織開展對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查8次,檢查內(nèi)容涉及居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策執(zhí)行情況、組織管理、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度、藥品及診療項(xiàng)目管理、基本藥物的使用和管理等方面的工作,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋,并要求其及時(shí)整改,從而規(guī)范了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)、藥品使用和收費(fèi)行為。
3、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)站一體化的管理機(jī)制,規(guī)范機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)、人員、藥品、財(cái)務(wù)、服務(wù)、信息、制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)涵管理,不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的衛(wèi)生保健需求。
二、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
1、加快推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)體系建設(shè)。福山衛(wèi)生院行政綜合樓加緊建設(shè),預(yù)計(jì)將于年內(nèi)完工,有序推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提升性改造,新建的鎮(zhèn)南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站投入使用,海福新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程進(jìn)入施工階段,鄧市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站已開工建設(shè)。認(rèn)真做好蘇州市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建工作,鎮(zhèn)南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站已通過上級(jí)驗(yàn)收。
2、加強(qiáng)居民健康檔案建檔工作。根據(jù)《海虞鎮(zhèn)居民健康檔案(試點(diǎn))工作方案》要求,加大宣傳力度,提高居民主動(dòng)建檔意識(shí),通過日常門診、健康體檢和上門服務(wù)等方式,逐步為居民建立規(guī)范、統(tǒng)一的健康檔案,目前已建立居民健康檔案90656份,全鎮(zhèn)常住人口的建檔率達(dá)到80.5%,其中60歲以上老年人等特殊人群的建檔率達(dá)到95%,同時(shí)加快推進(jìn)健康檔案的電子化程度,實(shí)行健康檔案動(dòng)態(tài)管理。
3、積極開展健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄等各種方式,針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病、主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng),今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)16次,發(fā)放各類宣傳材料2500余份,更換宣傳欄內(nèi)容12次。繼續(xù)開展健康鎮(zhèn)村建設(shè)工作,建成市級(jí)健康村2個(gè)、蘇州級(jí)健康村1個(gè)、健康促進(jìn)行動(dòng)先進(jìn)村1個(gè),居民的健康意識(shí)有了較大的提高。
4、繼續(xù)落實(shí)擴(kuò)大免疫規(guī)劃政策。強(qiáng)化兒童免疫規(guī)劃管理,完善流動(dòng)兒童建卡登記及查漏補(bǔ)種工作,新生兒建卡率和4歲以下兒童基礎(chǔ)免疫接種率分別達(dá)到100%和98%,免費(fèi)接種疫苗人次數(shù)達(dá)23192,其中流動(dòng)兒童11705人次。認(rèn)真落實(shí)入托、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證制度和查漏補(bǔ)種工作,完善預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),提高異常反應(yīng)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告和快速處置能力。
5、深化婦兒健康工程。一是掌握全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦數(shù)量和分布,建立保健手冊(cè),加強(qiáng)保健服務(wù),建冊(cè)率達(dá)到100%、產(chǎn)后訪視率達(dá)97.2%。繼續(xù)實(shí)施增補(bǔ)葉酸項(xiàng)目和住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目,降低出生缺陷發(fā)生率,落實(shí)母嬰安全各項(xiàng)措施。二是掌握全鎮(zhèn)0-6歲兒童基本情況,并為其建好保健手冊(cè),建冊(cè)率達(dá)100%,為0-3歲兒童進(jìn)行體格等各項(xiàng)檢查,系統(tǒng)管理率達(dá)99.2%,同時(shí)做好兒童“六一”體檢工作,檢查人數(shù)達(dá)2152人,有力地保障了婦女兒童的身體健康。
6、穩(wěn)步推進(jìn)老年人健康管理和慢病防治工作。一是根據(jù)《常熟市65歲以上老年人健康管理實(shí)施方案》,開展老年人生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、功能查體等健康管理服務(wù)項(xiàng)目,并提供自我保健及常見疾病、意外傷害預(yù)防等健康指導(dǎo),共有13325人參加了免費(fèi)健康體檢,通過項(xiàng)目的開展,提高了老年人的健康水平。二是完善35歲以上人群首診測(cè)血壓制度,繼續(xù)規(guī)范以高血壓和糖尿病為主的慢性病管理,按要求定期開展隨訪指導(dǎo)工作,有針對(duì)性地開展高血壓和糖尿病等目標(biāo)人群的健康教育,強(qiáng)化慢性病患者的自我管理,規(guī)范化管理率達(dá)到97.5%。[page]
7、全力做好傳染病防控工作。健全傳染病診斷、報(bào)告和登記制度,傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)完整率和及時(shí)率均達(dá)100%,加強(qiáng)腸道傳染病、血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病防控工作,按要求規(guī)范開設(shè)腸道門診,強(qiáng)化病人登記和重點(diǎn)對(duì)象采樣檢索工作;組織相關(guān)人員對(duì)長(zhǎng)江灘涂及原周行重點(diǎn)釘螺防控地區(qū)進(jìn)行查螺,共計(jì)查螺面積達(dá)36.72萬(wàn)平方米,未發(fā)現(xiàn)螺情;全面推行以“五率”管理為核心的結(jié)核病防治工作模式,強(qiáng)化病人發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)治療工作,切實(shí)提高結(jié)核病防治工作水平,大力開展艾滋病防治宣傳教育,提高防治知識(shí)知曉率。
8、組織開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目。為進(jìn)一步提高群眾的自救互救能力,減少自然災(zāi)害、突發(fā)事件所致傷亡,樹立友愛互助的社會(huì)風(fēng)尚,舉辦了三期公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)班,其中初級(jí)救護(hù)培訓(xùn)一期,普及性救護(hù)培訓(xùn)二期,參訓(xùn)人員達(dá)650人,有186人經(jīng)過考核獲得了市紅十字會(huì)頒發(fā)的《初級(jí)救護(hù)培訓(xùn)合格證》,成為初級(jí)救護(hù)員,通過培訓(xùn),有效提高了群眾應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害和突發(fā)事件的能力。
XX年度工作盡管取得了一些成績(jī),但還存在一定的差距和不足,主要有
1、宣傳發(fā)動(dòng)工作力度還需加大,宣傳的準(zhǔn)確性還需提高。
2、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)在執(zhí)行政策、規(guī)范運(yùn)行等方面還有待加強(qiáng)。
3、鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍呈老齡化現(xiàn)象,返聘人員較多,已不適應(yīng)新的管理要求,需加大招聘力度。
4 、內(nèi)部工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平有待提高。
XX年度的主要工作是
1、加強(qiáng)政策宣傳,廣泛宣傳居民基本醫(yī)保政策,運(yùn)用典型引導(dǎo),增強(qiáng)宣傳效果,提高廣大群眾參保積極性,全力做好基金籌集工作,落實(shí)特殊群體免費(fèi)參保政策,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)參保率達(dá)到99%以上、基金到位率達(dá)100%的工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)基金管理,認(rèn)真做好事后醫(yī)療費(fèi)用結(jié)報(bào)工作,嚴(yán)把醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償審核關(guān),及時(shí)支付補(bǔ)償費(fèi)用,完善補(bǔ)償公示制度,主動(dòng)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。
3、繼續(xù)穩(wěn)妥推進(jìn)支付方式改革,嚴(yán)格執(zhí)行市衛(wèi)生局出臺(tái)的《支付方式改革實(shí)施考核辦法》,從而遏制大處方、亂收費(fèi)、小病大醫(yī)等現(xiàn)象,有效提高參保人員的保障水平。
4、規(guī)范實(shí)施基本藥物目錄制度,進(jìn)一步加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng),全面提高參保人員受益水平。
5、加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入,改善醫(yī)療環(huán)境和條件,積極開展示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建工作,同時(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)水平。
6、扎實(shí)開展公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作,落實(shí)公共衛(wèi)生專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),不斷鞏固和提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作水平。
7、按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,積極開展健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),著力提高群眾的健康知識(shí)知曉率。
8、完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系,健全衛(wèi)生應(yīng)急分中心功能,進(jìn)一步提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制、體制建設(shè)水平。
年終工作總結(jié) 篇6
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。 擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然
04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。 問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。 問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。 問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。 問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。 20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的`格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷 05年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
年終工作總結(jié) 篇7
**年,在盟委、行署及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)的力量,充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性,以再就業(yè)基地建設(shè)為重點(diǎn),全面推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,盟委、行署下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)即將全部完成,F(xiàn)將我局領(lǐng)導(dǎo)班子的主要工作報(bào)告如下:
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核目標(biāo)完成情況
、督刂11月底,全盟共培訓(xùn)再就業(yè)服務(wù)對(duì)象4747人,完成盟委、行署下達(dá)任務(wù)的94.9%,其中盟直培訓(xùn)994人,完成盟委、行署下達(dá)任務(wù)的165.7%。預(yù)計(jì)年底全盟的.再就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)能夠完成。
、航刂11月底,全盟城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.3%,失業(yè)率控制在盟委、行署下達(dá)的調(diào)控目標(biāo)之內(nèi)。預(yù)計(jì)到年底全盟城鎮(zhèn)登記失業(yè)率不會(huì)超過3.3%。
二、重點(diǎn)工作取得可喜成績(jī)
、迨I(yè)、下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作成績(jī)顯著。
、贝_保了失業(yè)、下崗職工的基本生活。
我局班子繼續(xù)把保障下崗職工生活和失業(yè)職工救濟(jì)當(dāng)作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大事來(lái)抓,認(rèn)真對(duì)今年的失業(yè)、下崗職工增減趨勢(shì)進(jìn)行分析預(yù)測(cè),協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)刎?cái)政安排再就業(yè)資金300萬(wàn)元,用于下崗職工基本生活保障和失業(yè)職工救濟(jì)。與此同時(shí),我局班子還積極向自治區(qū)爭(zhēng)取再就業(yè)資金,年內(nèi)從自治區(qū)爭(zhēng)取回資金842.6萬(wàn)元,其中再就業(yè)補(bǔ)助資金606萬(wàn)元,再就業(yè)基地建設(shè)資金70萬(wàn)元,失業(yè)救濟(jì)調(diào)劑金166.6萬(wàn)元,彌補(bǔ)了我盟再就業(yè)資金的不足,失業(yè)、下崗職工失業(yè)救濟(jì)金和基本生活費(fèi)現(xiàn)象也沒出現(xiàn)拖欠,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
、苍倬蜆I(yè)工作再上新臺(tái)階
㈡勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
、缡I(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作取得新突破,收繳任務(wù)即將完成。
、枭鐓^(qū)就業(yè)服務(wù)呈良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
此外,就業(yè)前培訓(xùn)和技能鑒定工作繼續(xù)穩(wěn)步開展,到11月底,共為46名學(xué)員進(jìn)行了技能鑒定。
三、共性目標(biāo)完成情況
、彼枷胝喂ぷ鞒Wゲ恍浮
、矎(qiáng)化組織建設(shè)。
、匙黠L(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
⒋進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
班子成員嚴(yán)格執(zhí)行《準(zhǔn)則》和《條例》,廉潔自律,個(gè)人重大事項(xiàng)及時(shí)向主管局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),自覺接受上級(jí)的監(jiān)督,在接待和經(jīng)費(fèi)開支方面,主要領(lǐng)導(dǎo)每半年向職工通報(bào)情況,主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)盟紀(jì)委、監(jiān)察局部署的工作任務(wù),把各項(xiàng)任務(wù)分解到班子每個(gè)成員,并定期檢查,防止了違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
、祻(qiáng)化機(jī)關(guān)建設(shè)。
四、主要工作措施
⒈開展深入細(xì)致的調(diào)查研究,保證了工作的科學(xué)性、合理性和針對(duì)性。如再就業(yè)基地建設(shè),就是在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)我盟的實(shí)際提出來(lái)的。經(jīng)過一年的運(yùn)作,證明創(chuàng)建再就業(yè)基地,對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,解決就業(yè)和再就業(yè)問題的作用是十分巨大的。
、矊(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任制,把就業(yè)和再就業(yè)各項(xiàng)任務(wù)量化分解,做到了工作有人抓,責(zé)任有人負(fù),提高了工作質(zhì)量和工作效率。同時(shí),還加強(qiáng)了督促檢查力度,推動(dòng)了工作的開展。
、臣訌(qiáng)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。在充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)各科室、旗縣市就業(yè)局工作積極性的基礎(chǔ)上,對(duì)下屬難以解決的問題,局班子成員親自出面協(xié)調(diào)。在諸如失業(yè)保險(xiǎn)金收繳、再就業(yè)基地建設(shè)貸款、勞動(dòng)力管理等項(xiàng)工作中,我局主要領(lǐng)導(dǎo)都親自協(xié)調(diào),保證了工作及時(shí)開展。
⒋加大機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度。今年,根據(jù)工作實(shí)際,機(jī)關(guān)重新修訂和完善了各項(xiàng)工作制度并嚴(yán)格執(zhí)行,使機(jī)關(guān)工作有章可循,做到了獎(jiǎng)罰分明,從而規(guī)范了干部職工的行為,提高了工作質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面開展。
總之,在20xx年的工作中,我局班子充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)的力量,帶領(lǐng)全體干部職工做了大量卓有成效的工作,基本完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在今后的工作中,我們有決心帶好隊(duì)伍,勤奮工作,為我盟的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定再立新功。
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