【精品】年度工作總結(jié)范文集合三篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
二年級(jí)有學(xué)生423人，21名教師。本學(xué)年，我們每位教師能立足本職工作，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，為這個(gè)學(xué)期的工作劃上了一個(gè)較為圓滿的句號(hào)。
一、教育教學(xué)。
教學(xué)是學(xué)校教育的主要工作，我們二年級(jí)的21位老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，從課堂教學(xué)入手，備好課，上好課，做到教學(xué)“五認(rèn)真”。低年級(jí)是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的形成期，我們老師重視培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，采用多種形式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從改變學(xué)生的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣開(kāi)始，教育后進(jìn)生方面，從教學(xué)生學(xué)會(huì)寫除號(hào)開(kāi)始，從教育學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè)開(kāi)始，每天對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，在老師耐心輔導(dǎo)下，后進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)漸漸有了提高，在期末考試中，二年級(jí)的.十個(gè)班語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的成績(jī)差距不大，這與每位老師的盡職盡責(zé)是分不開(kāi)的。
二、班級(jí)管理。
教育以德為首。德育工作是搞好其他工作的重要基礎(chǔ)。我們二年級(jí)的十位班主任老師高度重視德育工作，積極創(chuàng)建健康、和諧、向上的良好班風(fēng)。開(kāi)學(xué)初，我們能根據(jù)學(xué)校德育處的要求，切實(shí)做好班級(jí)管理工作，早讀課、大課間活動(dòng)、上學(xué)、放學(xué)都能做到整齊有序，通過(guò)加強(qiáng)巡課、交流班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，以及全年級(jí)老師不計(jì)個(gè)人得失的付出，二年級(jí)組學(xué)生逐漸形成了良好的行為習(xí)慣。
三、注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。
低年級(jí)學(xué)生活潑可愛(ài)，在做好教育教學(xué)工作的同時(shí)，我們還根據(jù)低年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)開(kāi)展了豐富多彩的課外活動(dòng)，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。婦女節(jié)到了，組織孩子們?yōu)閶寢尅⒛棠套鲆患�，送上一份真誠(chéng)的祝福；5月份，我們結(jié)合“母親節(jié)”開(kāi)展了感恩教育活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)感謝父母，孝敬長(zhǎng)輩，感謝師長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)，感謝社會(huì)，從小學(xué)好本領(lǐng)，長(zhǎng)大回報(bào)社會(huì)；“六一”兒童節(jié)到了，我們組的老師團(tuán)結(jié)一心，排練了歌伴舞《千字文》，十位班主任老師認(rèn)真選擇隊(duì)員，組織排練，在老師的共同努力下，我們二年級(jí)的節(jié)目獲得了三等獎(jiǎng)，更重要的是讓學(xué)生得到了展示，讓他們更愛(ài)自己的學(xué)校，更尊重自己的老師，更享受在這里的學(xué)習(xí)生活。
四、工作亮點(diǎn)和成績(jī)
1、年級(jí)管理制度逐步健全，積極培養(yǎng)學(xué)生參與管理，如：學(xué)生檢查公區(qū)衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能學(xué)會(huì)如何處理，培養(yǎng)學(xué)生管理能力、責(zé)任感，雖然最開(kāi)始出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但在后階段年級(jí)公區(qū)的衛(wèi)生搞的很好，這與學(xué)生管理能力、責(zé)任感提高有直接關(guān)系。
2、在二年級(jí)師生的共同努力下取得了很多成績(jī)。跳繩比賽小學(xué)組第一名；國(guó)學(xué)經(jīng)典節(jié)目表演三等獎(jiǎng)；以二年級(jí)教練、學(xué)生為主的學(xué)校健美操隊(duì)多次在省、市比賽中獲第一名，為學(xué)校增光。
五、存在的問(wèn)題及努力方向
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，我們?cè)诠ぷ髦须y免有缺憾，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，例如在活動(dòng)中如何發(fā)揮全組老師的力量，群策群力，讓每個(gè)老師都感受到自己是集體的一份子；如何更好培養(yǎng)新班主任；這些在今后的工作中，都需要進(jìn)一步努力。我們相信，有了學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們二年級(jí)的全體教師在今后的工作中一定會(huì)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，力爭(zhēng)使本年級(jí)組的工作邁向更高的臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 篇2
當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時(shí)候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響，人們已經(jīng)是開(kāi)始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后，停了下來(lái)，回頭看看自己三個(gè)月來(lái)的工作，心中不禁涌出萬(wàn)種情感和言語(yǔ)所不能表達(dá)的感受。
首先，要感謝劉姐給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司-----是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜�，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記在這個(gè)過(guò)程中，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的'有意合作者(但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性�，F(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話，讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說(shuō)話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
年度工作總結(jié) 篇3
我于今年x月入校參加崗前培訓(xùn)，隨后被分派到劍川辦學(xué)點(diǎn)工作。無(wú)論在工作上還是生活中都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，得以順利渡過(guò)20xx年，基本上完成了自己的工作目標(biāo)。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作進(jìn)行回顧與反思，給自己一個(gè)交代，并以總結(jié)促思考來(lái)展望下一年度的工作。
一.主要工作
1、端正態(tài)度，提高思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)
說(shuō)實(shí)話，剛得到這個(gè)消息時(shí)，我在思想情緒上受到了很大的影響，但是經(jīng)過(guò)短暫的思考我很快就端正了態(tài)度，服從學(xué)校的安排。初到劍川，由于對(duì)工作環(huán)境和工作方式方法的不熟悉，我也曾迷茫過(guò)，但是我用最短的時(shí)間很快適應(yīng)了劍川辦學(xué)點(diǎn)的工作，并逐步熟悉業(yè)務(wù)投入工作。
思想上，我忠誠(chéng)于職教事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí);工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨。
2、在分管工作上，服從安排，積極完成。來(lái)到民族民間工藝系的半年里，我主要承擔(dān)以下幾方面的工作：
(1) 文件及制度管理工作
按照來(lái)文單位的分類，把系里面近年來(lái)的文件作了大致的分類與編號(hào)，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的登記表格把所有文件詳細(xì)記錄并歸檔管理，以便用到之時(shí)方便翻閱。但是由于對(duì)新單位業(yè)務(wù)不熟悉，還有很多不到位的地方，今后一定多總結(jié)學(xué)習(xí)，把工作做到位。
根據(jù)學(xué)院章程及規(guī)章制度，結(jié)合民族民間工藝系的工作實(shí)際，制定完善符合劍川辦學(xué)點(diǎn)實(shí)際的相關(guān)制度，如教師上課制度、教師管理制度、考勤制度等。
(2) 校內(nèi)信息、材料上報(bào)登記工作
為配合學(xué)院做好各項(xiàng)工作，不漏報(bào)、誤報(bào)、延報(bào)相關(guān)信息和材料，對(duì)涉及到民族民間工藝系與學(xué)院個(gè)部門之間的工作往來(lái)信息以及相關(guān)材料的上報(bào)交接等都一一作了登記，一是為體現(xiàn)痕跡管理，以便日后工作的開(kāi)展，二是工作交接出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以及時(shí)反饋和跟蹤管理。這樣做雖起得一定的成效，但也仍不完善，今后定當(dāng)改進(jìn)。
(3)學(xué)員信息的填寫及上報(bào)工作
學(xué)員信息表的填寫正確與否是至關(guān)重要的，不僅關(guān)系到學(xué)員學(xué)籍的取得，還關(guān)系到今后畢業(yè)證和技能等級(jí)證書的使用。因此每一次開(kāi)班我都認(rèn)真填寫與審核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)匯報(bào)與更正，并在信息錄入后第一時(shí)間交由相關(guān)負(fù)責(zé)人上報(bào)學(xué)院。
(5)其他方面的工作
除了做好自己本職工作以外，我積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)、同事做好工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)及其他工作。
二、存在的問(wèn)題和不足
我雖然努力的完成了自己的工作，但是其間也顯露出了我的不足之處，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會(huì)陷入一種被動(dòng)的境地。在前面為什么說(shuō)是基本上完成工作目標(biāo)而不是全部呢?原因有四：
其一，急于求成的心理還一直作祟，受定勢(shì)思維的影響，工作中缺乏創(chuàng)新。由于受之前工作環(huán)境的.影響，原有的很多不成熟的想法帶入現(xiàn)在的工作中，影響了工作的開(kāi)展以及工作的效果。本以為自己很優(yōu)秀，無(wú)論到哪都可以一展身手，可是沒(méi)能如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒(méi)有出彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰(shuí)都可以去完成，心有不甘。我知道這樣的結(jié)果不是我想要的，但是又在無(wú)計(jì)可施中成為了代價(jià)的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，可這個(gè)過(guò)程太長(zhǎng)太慢，那就是自己的問(wèn)題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒(méi)有足夠的用心去做，或者說(shuō)是用心不到位。對(duì)于這份工作我已經(jīng)度過(guò)了摸索期，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。
其二，因自身性格的不完善，對(duì)情緒的控制不到位，可能影響了工作�！靶愿駴Q定命運(yùn)，態(tài)度決定行為，思想影響行動(dòng)”。我性格上有很大缺陷：過(guò)于剛直，缺乏柔性;心直口快，欠缺考慮。一些錯(cuò)誤、矛盾與不快，其實(shí)只要多思慮思慮，語(yǔ)氣委婉一點(diǎn)，方法方式委婉柔和一點(diǎn)就可以避免的。
其三，工作的熱情和積極主動(dòng)性有待提高。由于對(duì)自身定位的不準(zhǔn)確以及前面幾方面因素的影響，我工作中不夠積極主動(dòng)，對(duì)自己的過(guò)失反思總結(jié)不夠。
三、工作計(jì)劃暨今后努力的方向
20xx年已經(jīng)悄然來(lái)到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規(guī)劃，著重從以下幾個(gè)方面去努力：
1、在新的一年里，在完本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能，向一個(gè)全面型人才的方向發(fā)展�！皶接脮r(shí)方恨少”，在工作崗位上才發(fā)現(xiàn)自己儲(chǔ)備的知識(shí)也時(shí)常是捉襟見(jiàn)肘，切實(shí)需要提高再學(xué)習(xí)的能力，增強(qiáng)自身的知識(shí)修養(yǎng)。
2、改掉不良習(xí)慣，用心的去做每一件事。細(xì)節(jié)決定成敗，要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己;顧全大局，注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)耐心，提高修養(yǎng).
3、多虛心求教，多積累經(jīng)驗(yàn)，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開(kāi)溝通，只有相互換意見(jiàn)，才能取得進(jìn)步。在今年的基礎(chǔ)上，更好的熟悉單位業(yè)務(wù)以便高效、順利地開(kāi)展工作。
4、更全面、客觀地認(rèn)識(shí)自己。只有知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，才怎樣的去克服;知道優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)在哪些方面，才能有效的去發(fā)揮，最終才能有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度!
生活離不開(kāi)工作和學(xué)習(xí)，工作有工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮，生活有生活的規(guī)律，今后我會(huì)慢慢改正不足，發(fā)揮長(zhǎng)處，全力以赴的做好工作。
四、對(duì)工作的幾點(diǎn)建議
來(lái)本校已半年有余，對(duì)本校的情況也亦基本有所了解，根據(jù)切身經(jīng)歷和感受，粗略地談一下我個(gè)人不一定成熟的意見(jiàn)和建議，望領(lǐng)導(dǎo)考慮和審議，若有不妥請(qǐng)批評(píng)指正。
1、完善系內(nèi)各種規(guī)章制度
常言道：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。一個(gè)集體，一個(gè)單位，不能沒(méi)有必要的規(guī)章制度。目前的狀況是學(xué)院已經(jīng)有規(guī)章制度了，但是結(jié)合我系實(shí)際，劍川辦學(xué)點(diǎn)有自身的特殊性，我認(rèn)為在學(xué)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂、完善系內(nèi)規(guī)章制度有其必要性和迫切性。
2、增加教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我們的教師隊(duì)伍并非都是“科班出身”，應(yīng)多組織系內(nèi)教師參加一些民族民間工藝類的活動(dòng)，拓展視野和思路，陶冶藝術(shù)情操，以便更好地服務(wù)于民族民間工藝系的建設(shè)與發(fā)展。
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