【熱門】年度工作總結(jié)范文錦集7篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)7篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年度開展“立農(nóng)杯”活動(dòng)的總結(jié)XX年，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)委農(nóng)辦的安排部署，積極開展了“立農(nóng)杯”活動(dòng)，推進(jìn)了全區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)。今結(jié)合市農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮部《關(guān)于印發(fā)德陽(yáng)市農(nóng)田水利基本建設(shè)考核評(píng)比辦法的通知》(德市農(nóng)建指[XX]3號(hào))，現(xiàn)將我局XX年度“立農(nóng)杯”活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全。
為切實(shí)開展好“立農(nóng)杯”活動(dòng)，我局調(diào)整并充實(shí)了區(qū)交通運(yùn)輸局“立農(nóng)杯”活動(dòng)工作機(jī)構(gòu)，建立由局長(zhǎng)錢書明同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)李松發(fā)、宣然芳同志任副組長(zhǎng)，局屬有關(guān)單位和機(jī)關(guān)有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各成員的工作職責(zé)。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，局相關(guān)部門和局屬有關(guān)單位具體抓地良好格局，確保了“立農(nóng)杯”活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。按照要求,按月按季度及時(shí)向上級(jí)主管部門上報(bào)了我區(qū)在農(nóng)村公路建設(shè)方面涉及農(nóng)田水利基本建設(shè)的相關(guān)情況。
二、建立健全相關(guān)工作制度，積極主動(dòng)爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府將交通工作“立農(nóng)杯”活動(dòng)內(nèi)容納入了區(qū)政府綜合目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，促進(jìn)了“立農(nóng)杯”活動(dòng)的落實(shí)。
三、積極開展“立農(nóng)杯”活動(dòng)。
�。ㄒ唬┣袑�(shí)抓好“立農(nóng)杯”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作。
一是通過(guò)出動(dòng)宣傳車、置掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式大力宣傳了農(nóng)村公路建設(shè)與農(nóng)田水利基本建設(shè)重要性、以及開展“立農(nóng)杯”活動(dòng)的目的意義；二是積極聯(lián)系公路沿線鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）以及沿線企事業(yè)單位、行政村等，加大了對(duì)農(nóng)村公路管護(hù)的宣傳,共分發(fā)宣傳單10000余份；三是通過(guò)區(qū)廣播、電視等媒體進(jìn)行“立農(nóng)杯”活動(dòng)專題宣傳。通過(guò)這些宣傳，增強(qiáng)了我區(qū)居民愛(ài)路護(hù)路意識(shí)。
�。ǘ┮愿纳妻r(nóng)村公路通行環(huán)境為目標(biāo)，加快了農(nóng)村公路建設(shè)。
XX年度，我局結(jié)合農(nóng)田水利基本建設(shè)的需要，加快了農(nóng)村公路建設(shè)。一是全面完成了農(nóng)村公路“11路3橋”長(zhǎng)126公里的災(zāi)后重建任務(wù)，完成投資8543萬(wàn)元（其中中央補(bǔ)助6324萬(wàn)元，其余為地方自籌）。二是加大了“民生工程”的建設(shè)力度，為進(jìn)一步改善農(nóng)村居民的通行環(huán)境，解決因行政村調(diào)整后形成“斷頭路”問(wèn)題，通過(guò)爭(zhēng)取亞行貸款，建設(shè)通鄉(xiāng)工程69.1公里的任務(wù)，通村工程建設(shè)52.4公里，完成投資7000余萬(wàn)元（其中地方財(cái)政補(bǔ)助3816萬(wàn)元）。三是結(jié)合農(nóng)田水利基本建設(shè)需要，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織村委采取“一事一議”的作法，先后建設(shè)通組水泥路200公里，完成投資估算5000萬(wàn)元（其中區(qū)政府的財(cái)政補(bǔ)助1000萬(wàn)元），為推進(jìn)全區(qū)農(nóng)田水利基本建設(shè)奠定了良好的公路通行環(huán)境。
�。ㄈ┮婪訌�(qiáng)農(nóng)村公路的管理工作
一是加大了對(duì)公路法律法規(guī)的宣傳力度，增強(qiáng)了全區(qū)居民愛(ài)路護(hù)路的意識(shí)，確保了道路的安全暢通。二是加大了對(duì)損害公路的違法行為的查處力度，勸止公路上打場(chǎng)曬糧現(xiàn)象65起，整頓了路邊擺攤設(shè)點(diǎn)103處，糾正違章建筑26起；拆除違章建筑2戶共計(jì)49m2，要求相關(guān)單位作出承諾書15份，排除占道經(jīng)營(yíng)102起；三是爭(zhēng)取區(qū)政府組織公安、交通展開了對(duì)公路超限超載行為的聯(lián)合治理工作,增添和更新了設(shè)備,加大了治超工作力度，遏制了公路“雙超”現(xiàn)象，保護(hù)了公路路產(chǎn)路權(quán)，延長(zhǎng)了公路的使用壽命；四是加強(qiáng)路政對(duì)鄉(xiāng)村公路的定期巡查，指導(dǎo)并協(xié)助鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及時(shí)排除路障等;五是加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)村公路路政協(xié)管員培訓(xùn)工作,促進(jìn)了鄉(xiāng)村公路建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
�。ㄋ模┓e極主動(dòng)完成目標(biāo)任務(wù)
在去年底制定了本年度的工作目標(biāo)任務(wù)。一年來(lái)，各個(gè)部門都積極認(rèn)真地完成本部門的目標(biāo)任務(wù)，在本年上半年完成了沿山路的安保工程建設(shè)，完成孝黃路的大修工程，完成古什路的風(fēng)貌整治工程等等，都很好的保證了農(nóng)田水利基本建設(shè)。另外，還成立了安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了監(jiān)管力度，做到無(wú)責(zé)任死亡事故。1220xx年度開展“立農(nóng)杯”活動(dòng)的總結(jié)
�。ㄋ模┐罅ν七M(jìn)了農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)體制改革。
一是XX年9月，我區(qū)在深化公路養(yǎng)護(hù)體制改革中，在全市率先展開了農(nóng)村公路分級(jí)管養(yǎng)工作，長(zhǎng)度改變了過(guò)去“重建設(shè)、輕管養(yǎng)”的格局。在農(nóng)村公路分級(jí)管養(yǎng)工作中，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)落實(shí)了公路管養(yǎng)機(jī)構(gòu)、人員，按照各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路管養(yǎng)里程，落實(shí)了管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，有力地促進(jìn)了全區(qū)通鄉(xiāng)、通村公路的日常養(yǎng)護(hù)，保證了農(nóng)村公路的完好和暢通，克服了過(guò)去農(nóng)村公路邊溝排灌不暢、涵洞不通暢、道路受損維修養(yǎng)護(hù)不到位等弊端。
二是在本年度中，我區(qū)公路養(yǎng)護(hù)部門也進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)縣鄉(xiāng)公路的管養(yǎng)工作，先后完成了孝黃路、德中路、德茂路、古什路、蘆德路等多條路段的路面大中修，使我區(qū)農(nóng)村公路綜合性能指數(shù)整體大幅提升，發(fā)揮了公路交通在農(nóng)田水利基本建設(shè)中的“先行官”作用。
�。ㄎ澹┘皶r(shí)上報(bào)道路工程建設(shè)及各項(xiàng)管理工作方面的情況，工程進(jìn)度報(bào)表、總結(jié)等。認(rèn)真做好通鄉(xiāng)通村公路的資料收集整理的建檔、歸檔工作
四、下一步工作打算
我們將繼續(xù)開展“立農(nóng)杯”活動(dòng)，在農(nóng)村公路的規(guī)劃與建設(shè)上，做到山、水、田、林、路統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。將繼續(xù)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)村公路的建設(shè)及管養(yǎng)工作，充分發(fā)揮公路交通在農(nóng)田水利基本建設(shè)重要作用，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)，為推進(jìn)全區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇2
幾年來(lái)，我校把現(xiàn)代教育技術(shù)作為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，20xx年，我校又以信息化為契機(jī)，全面加快了教育現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。在“修德澤人”理念的引領(lǐng)下，信息教研組圍繞市級(jí)研究課題《以校園網(wǎng)為平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生良好信息素養(yǎng)的策略研究》、《在信息技術(shù)學(xué)科中開展主題探究性學(xué)習(xí)的研究》以課堂教學(xué)、校本教研及校園文化為切入點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的信息素養(yǎng)和創(chuàng)造性思維，發(fā)揮每位成員的各項(xiàng)潛力，回顧這一學(xué)期，一直堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：
一、做好各項(xiàng)日常工作。
首先檢查各項(xiàng)備課、計(jì)劃，并進(jìn)行隨堂聽(tīng)課。平時(shí)本教研組人員輪流聽(tīng)課，吸取經(jīng)驗(yàn)。各位成員工作踏實(shí)，認(rèn)真制訂計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n。每堂課準(zhǔn)備工作充分，作業(yè)認(rèn)真批改。平時(shí)互相交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極圍繞市級(jí)立項(xiàng)課題，結(jié)合課堂教學(xué)開展學(xué)科研究。每個(gè)月都有教研活動(dòng)，集中學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)，內(nèi)容落實(shí)，并有詳實(shí)記載。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)，絕大部分學(xué)生達(dá)到了“五會(huì)標(biāo)準(zhǔn)”即：會(huì)使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字的處理;會(huì)在因特網(wǎng)上檢索自己需要的信息;會(huì)使用電腦編寫小報(bào)、制作賀卡及發(fā)送電子郵件等;會(huì)熟練運(yùn)用教學(xué)軟件輔助自己的學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)真開展教學(xué)科研
在認(rèn)真做好《以校園網(wǎng)為平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生良好信息素養(yǎng)的策略研究》課題的結(jié)題工作，小組成員分工合作，整理好研究材料，并撰寫課題研究的結(jié)題報(bào)告，該課題現(xiàn)已通過(guò)市教科所審核，順利結(jié)題。在完成上述課題的同時(shí)，積極開展《在信息技術(shù)學(xué)科中開展主題探究性學(xué)習(xí)的研究》課題的研究與實(shí)踐，注重理論學(xué)習(xí)，為課題的深入實(shí)施積累經(jīng)驗(yàn)，在研究中不斷分析研究方案，修改存在的問(wèn)題，以提高本組各位成員的科研水平。
三.推動(dòng)了學(xué)校管理的現(xiàn)代化，提高了管理效率。
本學(xué)期為配合學(xué)�，F(xiàn)代化管理進(jìn)程，先后建成了英雄教育網(wǎng)、教師博客、VOD視頻點(diǎn)播等系統(tǒng)，為打破時(shí)空的限制，在網(wǎng)上辦公、了解教育教學(xué)信息、查閱師生的有關(guān)資料、開展教育教學(xué)評(píng)估，師生之間、家校之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)話提供了良好的平臺(tái)，從而使學(xué)校管理有效地實(shí)現(xiàn)資源共享、降低成本、及時(shí)反饋、提高效率，為我校教育教學(xué)管理的科學(xué)化、自動(dòng)化創(chuàng)造了有利的條件。
根據(jù)上述總結(jié)，我們深深感到，只要立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，就能使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取。
年度工作總結(jié) 篇3
一、人事方面
截止到xx年6月15日，第1、2季度酒店共新進(jìn)員工62人，離職人員69人。目前共有在編人數(shù)180人，崗位缺編人數(shù)5人，分別是餐飲部部長(zhǎng)、服務(wù)員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各1名。針對(duì)酒店人員招聘，采用對(duì)內(nèi)招聘和對(duì)外招聘的方式相結(jié)合。其中，對(duì)外招聘通過(guò)四種渠道進(jìn)行，一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出招聘信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲(chǔ)備人力。
二、企業(yè)文化建設(shè)方面
為了更好的對(duì)外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節(jié)之后，有安排有計(jì)劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè)頁(yè)面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè)，也為員工提供了一個(gè)表?yè)P(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái)，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。
同時(shí)，企業(yè)文化也是一種管理理念，在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，一方面，可以借用企業(yè)文化作為管理工具，激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報(bào)名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進(jìn)了員工的音樂(lè)素養(yǎng)。另一方面，優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境，既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于xx年4月25日—5月4日開展了“踏青 運(yùn)動(dòng) 休閑” 為主題的外出春游活動(dòng)，組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動(dòng)過(guò)程中，使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е�，豐富了員工的文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、培訓(xùn)方面
培訓(xùn)是一種富有遠(yuǎn)見(jiàn)的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強(qiáng)對(duì)酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采用幻燈片+講解的教學(xué)方法進(jìn)行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對(duì)酒店現(xiàn)有的管理問(wèn)題，行政部有針對(duì)性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理層人員參加每周五的`《職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)課程。通過(guò)培訓(xùn)，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財(cái)富。隨著酒店經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來(lái)越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類，然后再進(jìn)行細(xì)分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時(shí)，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實(shí)際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會(huì)管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等等。切實(shí)做到將制度服務(wù)于工作。
五、考勤管理方面
俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實(shí)行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層服務(wù)員都認(rèn)真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團(tuán)公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實(shí)行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對(duì)考勤時(shí)的特殊異常情況，如指紋打卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督并抽查部門考勤情況，真正做到人人自覺(jué)遵守上下班紀(jì)律。
六、績(jī)效考核方面
科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，愿意留在酒店為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。激勵(lì)的方法很多，但是薪酬可以說(shuō)是一種最重要的、最易運(yùn)用的方法。xx年上半年度行政部從三個(gè)方面對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核，一是由部門負(fù)責(zé)人評(píng)選出的優(yōu)秀資深員工，共計(jì)13人，二是由部門員工評(píng)選出的季度優(yōu)秀員工，共計(jì)14人，三是由自己報(bào)名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人，并對(duì)優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補(bǔ)貼或者物資獎(jiǎng)勵(lì)。雖說(shuō)薪酬補(bǔ)貼和物資獎(jiǎng)勵(lì)不是唯一的途徑，但是有一種讓人感覺(jué)受重視、受公平待遇的魅力，也將成為員工今后職級(jí)晉升的優(yōu)先考核條件之一，激勵(lì)效果就由此而生。
七、員工管理方面
酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，員工流動(dòng)性大。有些員工自己也認(rèn)為自己在酒店不知道能不能做長(zhǎng)做久，有些想法平時(shí)想說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)。行政部上半年從兩個(gè)方面，加強(qiáng)員工的管理工作。一是從行動(dòng)方面管理，行政部結(jié)合公司的實(shí)際情況，組織各部門正式員工開展簽定勞動(dòng)合同書的簽定儀式，切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，讓員工從此安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。二是從思想方面管理，組織一批老員工座談會(huì)和住宿員工的座談會(huì)，進(jìn)一步了解酒店員工的思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷，促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通，達(dá)到相互理解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
八、個(gè)人在工作中存在的不足之處
1、深入員工，跟員工溝通的較少。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致，組織能力欠缺。
3、人力資源的儲(chǔ)備不夠。
年度工作總結(jié) 篇4
伴隨著新年腳步的臨近，過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)。在大廈領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，**年我部門順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。
**年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為135xxxx，月均完成12xxxx，客房出租率為6xxxx，平均房?jī)r(jià)430.2xxxx，各項(xiàng)指標(biāo)較200*年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個(gè)大廈的日常保潔工作，對(duì)大廈地面進(jìn)行了不定期的整體保養(yǎng)，并對(duì)寫字間進(jìn)行開荒作業(yè)及日常保潔。
一、回顧一年中的工作業(yè)績(jī)、重大事件及主要工作內(nèi)容。
加強(qiáng)房務(wù)中心工作的管理。房務(wù)中心是酒店對(duì)外第二窗口，為加強(qiáng)對(duì)房務(wù)中心的規(guī)范化管理，本年度重點(diǎn)對(duì)工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、客房介紹與電話接聽(tīng)技巧等各項(xiàng)具體工作;堅(jiān)持每天對(duì)樓層服務(wù)質(zhì)量、效率進(jìn)行監(jiān)察;對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴(yán)格按制度處理遺留物品，贏得客人好評(píng)。
從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對(duì)客房加強(qiáng)管理。在硬環(huán)境方面，為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境，樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行大廈客房管理制度，堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)程序做住客房、退客房，進(jìn)行布草更換，對(duì)杯具、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面，對(duì)客房進(jìn)行全面清潔，樓道及房間的地毯定期清洗;在軟環(huán)境方面，客房服務(wù)員微笑服務(wù)，高效熱情，細(xì)心周到，竭誠(chéng)為客人營(yíng)造賓至如歸的溫馨感覺(jué); 版權(quán)所有 以“常用常新，天天亮麗”為目標(biāo)，加強(qiáng)保潔管理。
保潔人員5xxxx，其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域，尤其是公共區(qū)域，環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級(jí)酒店的整體風(fēng)貌，因此，保潔工作是房務(wù)部另一工作重點(diǎn)。我們主要從兩方面抓起，一方面，職責(zé)細(xì)化及培訓(xùn)，將職責(zé)細(xì)化落實(shí)到個(gè)人，各種業(yè)務(wù)操作程序及標(biāo)準(zhǔn)讓員工爛熟于心，嚴(yán)格按時(shí)間段、區(qū)域進(jìn)行排班，提高了工作積極性、責(zé)任心，大廈的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理，從主管到領(lǐng)班，層層檢查，不放過(guò)一個(gè)衛(wèi)生死角，不遺漏一個(gè)邊角區(qū)域，確保各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到五星級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)對(duì)制服房、庫(kù)房的管理。3月對(duì)制服房規(guī)模進(jìn)行改造，以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量。下半年庫(kù)房并入采購(gòu)部管理，制服房只負(fù)責(zé)客人衣服送洗及員工制服管理，分工比較明確，有利于制服房管理的條理化，制度化，一是嚴(yán)格控制換裝時(shí)間，二是服裝嚴(yán)格分類懸掛，并做明確標(biāo)識(shí)，以便員工在最短時(shí)間內(nèi)找到工服，提高工作效率。
今年上半年，房務(wù)部一項(xiàng)重要工作，是院士會(huì)的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作，4月2至5日，“中國(guó)科學(xué)院院士初選會(huì)議”在京師大廈的順利召開。期間，房務(wù)部主要負(fù)責(zé)院士會(huì)議的組織、會(huì)議室布置、會(huì)期服務(wù)、客房服務(wù)及保潔等工作。接待會(huì)議過(guò)程中，各管理層緊張有序，考慮周全，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，符合標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會(huì)議的一切準(zhǔn)備。其次，做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作，及時(shí)協(xié)調(diào)，迅速處理。
二、管理要素的實(shí)施情況。
1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理。平時(shí)仔細(xì)檢查房間設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修;十一月底利用淡季時(shí)機(jī)，對(duì)各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面、仔細(xì)盤查，并對(duì)存在的問(wèn)題登記造冊(cè)，集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴(yán)重、數(shù)量較多的浴缸塞)，進(jìn)行統(tǒng)一備料更換，以給客人營(yíng)造方便舒適、細(xì)節(jié)完善的居住環(huán)境，為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準(zhǔn)備。
2、各種標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一管理。對(duì)客房、公共區(qū)域及時(shí)做好各種標(biāo)識(shí)，正確引導(dǎo)客人。
3、物資物料的管理。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度�？头恳淮涡院钠芳笆称返念I(lǐng)取、儲(chǔ)存、配送、報(bào)廢，全部按照規(guī)定進(jìn)行，做到數(shù)字準(zhǔn)確，手續(xù)無(wú)誤。
5、加強(qiáng)對(duì)地毯、墻紙、家具等成品采取措施進(jìn)行保護(hù)。在節(jié)約水電、一次性耗品等的同時(shí)，對(duì)設(shè)備設(shè)施的愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)也是節(jié)能的側(cè)面體現(xiàn)。教育員工平日愛(ài)惜保護(hù)設(shè)備設(shè)施，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，有效制止損壞設(shè)備設(shè)施的行為，維修時(shí)也注意提醒施工人員避免帶來(lái)新的維修項(xiàng)目，也可采取控制客房洗地毯次數(shù)，控制保潔液體的配比濃度等方面來(lái)保護(hù)成品。
以上是我部門0*年的工作總結(jié)及0*年工作計(jì)劃重點(diǎn)概述。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班、有條不紊地開展，只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。我部門相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，房務(wù)部工作一定能再上新臺(tái)階!
年度工作總結(jié) 篇5
**年初，區(qū)委、政府做出了重點(diǎn)實(shí)施“33項(xiàng)民生工程”的部署。自區(qū)政府下發(fā)《XX區(qū)人民政府關(guān)于**年實(shí)施33項(xiàng)民生工程的通知》（貴政【**】1號(hào)）后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，認(rèn)真對(duì)照與區(qū)政府簽定的**年民生工程目標(biāo)責(zé)任書，采取得力措施全力推進(jìn)，確保各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)上下的共同努力，目前各項(xiàng)工程指標(biāo)均已全面完成。現(xiàn)將我鎮(zhèn)民生工程工作總結(jié)如下：
一、高度重視，建章立制
鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)同志為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的高規(guī)格的民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)調(diào)度、協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)民生工程。并對(duì)33項(xiàng)民生工程項(xiàng)目進(jìn)行了責(zé)任分解，明確了牽頭責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭責(zé)任單位、協(xié)同責(zé)任單位和具體經(jīng)辦聯(lián)絡(luò)員等。以上分解情況，我鎮(zhèn)已于5月19日以政府唐政【**】41號(hào)文件下發(fā)至各村（居）和鎮(zhèn)直有關(guān)單位。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)，加強(qiáng)日常管理
一是加大了對(duì)民生工程各項(xiàng)政策的宣傳力度，通過(guò)會(huì)議、宣傳單等多種形式大力宣傳，進(jìn)一步提高了群眾對(duì)政策的知曉率。二是狠抓各項(xiàng)民生工程檔案建設(shè)建立了涉及我鎮(zhèn)民生工程檔案資料分類管理系統(tǒng)。三是加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)調(diào)度。為使各牽頭責(zé)任單位切實(shí)負(fù)起責(zé)任，狠抓落實(shí)，鎮(zhèn)里在對(duì)民生工程實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)度外，還成立了以人大主席為組長(zhǎng)的民生工程督查組，就民生工程建設(shè)情況開展督查，確保各項(xiàng)民生工程落到實(shí)處。
三、33項(xiàng)民生工程完成情況
（一）學(xué)有所教方面項(xiàng)目（2項(xiàng)）：
1、義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制：我鎮(zhèn)有初中1所，在校生1070人，其中住宿生810人，享受寄宿生活補(bǔ)助的135人、84375元；小學(xué)10所，在校生1498人，住宿35人，享受寄宿生活補(bǔ)助的10人。根據(jù)規(guī)定，中小學(xué)生全部免費(fèi)入學(xué)。對(duì)寄宿生活困難的，經(jīng)本人申請(qǐng)，村委會(huì)審核后，學(xué)校進(jìn)行摸底登記，確定人員名單后，張榜公示，所有資金均已發(fā)放到位。
2、高校、中職和普通高中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助：目前此項(xiàng)工作由教育部門操作，鎮(zhèn)政府主要協(xié)助上報(bào)。
�。ǘ﹦谟兴梅矫骓�(xiàng)目（2項(xiàng)）：
1、就業(yè)技能培訓(xùn)：鼓勵(lì)支持貧困戶勞動(dòng)力和種養(yǎng)業(yè)能手參加各類勞動(dòng)技能培訓(xùn)，至少掌握一門生產(chǎn)技術(shù)或勞動(dòng)技能，根據(jù)群眾的實(shí)際需要，開展各類實(shí)用技術(shù)的免費(fèi)培訓(xùn)，**年我鎮(zhèn)累計(jì)對(duì)群眾進(jìn)行各項(xiàng)就業(yè)技能培訓(xùn)55人次。
2、就業(yè)扶持工程：我鎮(zhèn)積極與園區(qū)企業(yè)對(duì)接、與本地農(nóng)業(yè)發(fā)展合作組織聯(lián)系，向群眾提供就業(yè)信息，**年鎮(zhèn)累計(jì)幫扶156人次獲得就業(yè)崗位。
�。ㄈ┎∮兴t(yī)方面項(xiàng)目（9項(xiàng)）：
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療：今年新農(nóng)合覆蓋率100%，參合率達(dá)100%。據(jù)新農(nóng)合中心反饋，兩個(gè)季度我鎮(zhèn)共有290名參保對(duì)象獲新農(nóng)合補(bǔ)償，補(bǔ)償資金總額達(dá)399666元。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)：目標(biāo)任務(wù)數(shù)180人，已完成。
3、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)：由區(qū)農(nóng)合中心直接實(shí)施。
4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助：一是大力宣傳醫(yī)療救助的范圍、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策；二是今年上半年已申報(bào)審批了142人次大病救助申請(qǐng)，已審批救助資金152056.70元全部發(fā)放到位；三是仍在持續(xù)收集整理大病申請(qǐng)，按程序上報(bào)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助申請(qǐng)。
5、貧困殘疾人救助與康復(fù)：低保內(nèi)三級(jí)救助27人13500元，二級(jí)以上214人171200元，精神病人藥補(bǔ)上報(bào)36人，白內(nèi)障手術(shù)9人，聽(tīng)障兒童康復(fù)申請(qǐng)2人。
6、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、縣級(jí)公立醫(yī)院藥品差價(jià)補(bǔ)助、重大傳染病醫(yī)療救治和婦女兒童健康水平提升工程等四項(xiàng)主要由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)。
（四）老有所養(yǎng)方面項(xiàng)目（4項(xiàng)）：
1、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)：今年任務(wù)10700人，已完成5136人保費(fèi)收繳，占任務(wù)的48%。
2、農(nóng)村五保供養(yǎng)及敬老院建設(shè)：我鎮(zhèn)以保障農(nóng)村五保對(duì)象基本生活權(quán)益為目標(biāo)，繼續(xù)提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全鎮(zhèn)209名五保對(duì)象進(jìn)行集中、分散供養(yǎng)。
3、社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)：**年，鎮(zhèn)紅旗嶺養(yǎng)老院在政府多方協(xié)調(diào)和支持下成功開園。作為全區(qū)唯一一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營(yíng)養(yǎng)老院，鎮(zhèn)紅旗嶺養(yǎng)老院的建立對(duì)緩解我鎮(zhèn)的養(yǎng)老敬老壓力起了很大的作用，并且對(duì)民營(yíng)資本加入農(nóng)村民生建設(shè)也起到了很好的宣傳帶頭作用。
4、計(jì)生家庭特別扶助：符合對(duì)象18人，目前資金已全部發(fā)放。我鎮(zhèn)為18人辦理了綜合保險(xiǎn)，并組建了特別幫扶隊(duì)伍。
（五）住有所居方面項(xiàng)目（4項(xiàng)）：
1、農(nóng)村危房改造：今年我鎮(zhèn)一期任務(wù)50戶，二期任務(wù)60戶，共110戶。優(yōu)先解決住房最危險(xiǎn)、最貧困的農(nóng)村困難家庭的住房安全問(wèn)題。到目前為止，已全部完工。正在等待區(qū)政府的驗(yàn)收。
2、山區(qū)庫(kù)區(qū)農(nóng)村住房保險(xiǎn)試點(diǎn)：全鎮(zhèn)參保6450戶，其中一戶多房392戶。到目前已救災(zāi)12戶。
3、公共租賃住房保障、棚戶區(qū)改造兩項(xiàng)我鎮(zhèn)無(wú)建設(shè)任務(wù)。
�。�)“三農(nóng)”及其他方面項(xiàng)目（12項(xiàng)）：
1、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)：今年已完成水稻16908畝、棉花2831畝和玉米3143.5畝的農(nóng)業(yè)投保工作，投保面積達(dá)100%；林業(yè)保險(xiǎn)完成75900畝，占總面積的64%。
2、美好鄉(xiāng)村公共服務(wù)體系獎(jiǎng)補(bǔ)：我鎮(zhèn)今年美好鄉(xiāng)村縣級(jí)點(diǎn)1個(gè)，為沙山村，省級(jí)點(diǎn)1個(gè)為和平兩村。規(guī)劃已經(jīng)完成，工程正在施工。
3、小型農(nóng)田水利設(shè)施改造提升工程：**年區(qū)政府下達(dá)我鎮(zhèn)水利建設(shè)計(jì)劃為小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固1座，小型泵站更新改造159千瓦，小型水閘加固新建3座，塘壩清淤擴(kuò)挖57處，河溝清淤整治5條，完成末級(jí)農(nóng)田灌溉渠系建設(shè)0.8萬(wàn)畝。經(jīng)過(guò)工程招投標(biāo)和落實(shí)施工隊(duì)伍，目前已全面完成。區(qū)財(cái)政局和區(qū)水務(wù)局已進(jìn)行了初步核查。
4、農(nóng)村飲水安全工程：工程主要涉及等四個(gè)村4000人口。由于工程以區(qū)水務(wù)局為主，我鎮(zhèn)以施工環(huán)境協(xié)調(diào)為主。目前主體工程已完成。
5、農(nóng)村公路危橋加固改造工程：今年我鎮(zhèn)計(jì)劃1座，為八一村小沖橋。工程以區(qū)交通局為主，目前已完成通車。
6、一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工程：全鎮(zhèn)有8個(gè)村申報(bào)一事一議項(xiàng)目8項(xiàng)，涉及人口19158人，總投資1210609.30元，其中財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金1279875元�，F(xiàn)已全部竣工。
7、農(nóng)村居民最低生活保障：全鎮(zhèn)至6月份共有低保473戶931人。其中一類134戶204人，二類196戶408人，三類143戶319人。根據(jù)區(qū)政府要求，下半年全鎮(zhèn)全面進(jìn)行了逐戶核查，已初步結(jié)束。
8、孤兒基本生活保障：**年我鎮(zhèn)共保障6名孤兒基本生活權(quán)益，保障金額達(dá)43200元。
9、生活無(wú)著人員社會(huì)救助：**年已救助11人，救助金額12500元（源頭預(yù)防）。
10、廣播電視“村村通”工程：我鎮(zhèn)無(wú)任務(wù)。
11、公共文化場(chǎng)館開放：我鎮(zhèn)有綜合文化站1座，對(duì)社會(huì)免費(fèi)開放，且服務(wù)內(nèi)容明確，機(jī)制完善，設(shè)施利用率明顯提高。
12、農(nóng)村文化建設(shè)專項(xiàng)補(bǔ)助：今年通過(guò)政府購(gòu)買的方式，為每個(gè)村送演出不少于1場(chǎng)、送電影不少于12場(chǎng)、開展群體性體育活動(dòng)不少于6場(chǎng)。目前，送電影、送戲已完成任務(wù)。且各村農(nóng)家書屋從周一至周五對(duì)全村開放。
四、存在的問(wèn)題和工作方向
總結(jié)今年的工作，主要存在幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是民生工程政策宣傳力度和廣度不夠，群眾知曉率不高；二是少數(shù)民生工程項(xiàng)目起步晚，進(jìn)度慢；三是補(bǔ)助類民生工程項(xiàng)目操作不夠規(guī)范等等。
在今后的工作中，一定要做到：一是繼續(xù)搞好宣傳，營(yíng)造更加濃厚的氛圍。要在原有宣傳形式的基礎(chǔ)上，增加宣傳時(shí)效，繼續(xù)加大宣傳力度，把政策交給人民群眾，讓他們切實(shí)感受黨和政府的關(guān)懷，調(diào)動(dòng)群眾參與的熱情和積極性。要突出辦好民生工程宣傳簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，通報(bào)各項(xiàng)民生工程工作進(jìn)度，促進(jìn)民生工程的順利開展。二是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任。全鎮(zhèn)上下必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把民生工程擺上更加突出的位置，抓緊抓好。主要負(fù)責(zé)人要親自抓，分管負(fù)責(zé)人要具體抓，具體承辦人要全力以赴抓。各部門都要按照民生工程要求和職責(zé)任務(wù)，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。三是認(rèn)真做好資金保障。千方百計(jì)積極爭(zhēng)取上級(jí)資金，認(rèn)真做好市、區(qū)資金配套，積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與建設(shè)。四是主動(dòng)作為，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。深入項(xiàng)目單位、深入民生工程一線，積極開展調(diào)查研究，了解掌握情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決意見(jiàn)；進(jìn)一步加強(qiáng)與部門之間的協(xié)調(diào)配合，主動(dòng)聽(tīng)取部門工作意見(jiàn)和建議；建立定期信息交流和溝通制度，隨時(shí)掌握各個(gè)民生項(xiàng)目工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)度，會(huì)商解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的問(wèn)題，確保民生工程工作順利推進(jìn)。
年度工作總結(jié) 篇6
以來(lái)，我局的文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣創(chuàng)建指揮部具體指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府打造國(guó)家文明衛(wèi)生縣城升級(jí)版的總要求，結(jié)合商務(wù)局實(shí)際，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好“門前六包”管理、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生創(chuàng)建、機(jī)關(guān)文化建設(shè)等工作，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為創(chuàng)建國(guó)家文明衛(wèi)生縣城作出積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建工作制度
局黨委將打造國(guó)家文明衛(wèi)生縣城升級(jí)版商務(wù)局工作責(zé)任的落實(shí)納入全局的重要議事日程和總體工作安排，定期召開黨委會(huì)研究創(chuàng)建工作，切實(shí)為創(chuàng)建工作提供人力、物力和資金保障。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，年初，我局按照20xx年打造國(guó)家衛(wèi)生縣城升級(jí)版工作要求及時(shí)調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，值班副局長(zhǎng)、紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量，明確職責(zé)。每次創(chuàng)建會(huì)議、創(chuàng)建實(shí)體行動(dòng)、創(chuàng)建檢查，局主要負(fù)責(zé)干部都親自參加，確保了創(chuàng)建工作的順利開展。商務(wù)局各二級(jí)單位都按照局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，明確單位一把手為創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，確保創(chuàng)建工作從上到下，層層有人抓、級(jí)級(jí)有人管、事事有人干。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)。為了充分調(diào)動(dòng)各股室、各單位廣大干部職工參與創(chuàng)建工作的積極性，規(guī)范創(chuàng)建行為，圓滿完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，我局狠抓了制度的完善和落實(shí)。第一，制定和完善了《20xx年度創(chuàng)建國(guó)家文明衛(wèi)生縣城工作實(shí)施方案》、《“門前六包”管理制度》、《機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度》、《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案》以及督促檢查考評(píng)辦法等一系列規(guī)章制度；第二，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建工作考勤和考評(píng)制度，對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)單位及個(gè)人，局機(jī)關(guān)給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰。對(duì)存在的問(wèn)題，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、公示牌、商務(wù)公眾信息網(wǎng)等形式進(jìn)行曝光，絕不姑息，有效地保證了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處；第三，負(fù)責(zé)人帶頭，按照縣創(chuàng)建辦要求，局長(zhǎng)和分管局長(zhǎng)每周定期檢查與隨機(jī)抽創(chuàng)建工作情況，明查與暗訪相結(jié)合，了解創(chuàng)建工作進(jìn)展和效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍
為了進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的創(chuàng)建意識(shí)，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍，形成人人動(dòng)手，個(gè)人參與的良好局面，我局始終堅(jiān)持以正確的輿論為導(dǎo)向，通過(guò)各種形式加強(qiáng)宣傳，使今年的創(chuàng)建工作重點(diǎn)家喻戶曉，人人皆知。
1、單位政務(wù)公開宣傳欄將商務(wù)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、“門前六包”工作要求向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督。
2、不定期地開展健康教育活動(dòng)，由值班負(fù)責(zé)人講授健康知識(shí)。機(jī)關(guān)醒目處設(shè)置健康教育宣傳欄，每?jī)蓚�(gè)月更新一次。
3、積極開展了“無(wú)煙單位”創(chuàng)建活動(dòng)，辦公室、會(huì)議室等地均有禁煙標(biāo)志。
三、積極開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)
1、機(jī)關(guān)每年組織文明股室、文明個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。
2、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，積極配合“送書進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)”，今年購(gòu)買了7000余元的學(xué)習(xí)書籍、訂閱報(bào)刊雜志近20000元，組織讀書活動(dòng)10余次，并對(duì)學(xué)習(xí)搞認(rèn)真的同志進(jìn)行了精神鼓勵(lì)。
3、開展了機(jī)關(guān)文化精神的征集、提煉、學(xué)習(xí)推介活動(dòng)。根據(jù)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提煉了“寧?kù)o致遠(yuǎn)”“ 大事小事秉公辦事，小節(jié)大節(jié)廉字為節(jié)”等機(jī)關(guān)文化精神，開展了一系列的學(xué)習(xí)推介活動(dòng)。
4、機(jī)關(guān)開設(shè)了道德講堂，圍繞公民道德規(guī)范開展活動(dòng)。全年開展活動(dòng)6次，主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)道德模范，學(xué)習(xí)道德規(guī)范，“唱歌曲、看視頻、學(xué)模范、誦經(jīng)典、問(wèn)自己、談感悟”。
5、積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，注冊(cè)了志愿服務(wù)隊(duì)伍，參加人員占機(jī)關(guān)職工90%，今年來(lái)，到幸福鄉(xiāng)壩上社區(qū)、團(tuán)洲鄉(xiāng)團(tuán)北、團(tuán)容等地開展志愿服務(wù)43人次，認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位13個(gè)，并將活動(dòng)同步發(fā)布到門戶網(wǎng)站。
6、在機(jī)關(guān)食堂開展了“文明餐桌行動(dòng)”。
7、在機(jī)關(guān)和全縣各大超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展了“中國(guó)夢(mèng)、容城美、文明行”公益宣傳活動(dòng)，設(shè)立了遵德守禮溫馨提示牌。
8、參加了“雙百。爭(zhēng)做文明有禮人”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，組織道德模范宣傳、教育活動(dòng)。
9、在機(jī)關(guān)辦公區(qū)建設(shè)張貼了機(jī)關(guān)文化建設(shè)的各類牌匾、宣傳標(biāo)語(yǔ)，及時(shí)更新了宣傳窗。
四、積極開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實(shí)國(guó)發(fā)〔20xx〕66號(hào)和湘政發(fā)〔20xx〕24號(hào)文件，并就落實(shí)兩個(gè)文件做出了具體安排。
2、明確了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，指派黎宇平同志為專職工作人員。
3、安排段羅昌同志為滅鼠滅蟑除四害專職人員，按時(shí)購(gòu)買和投放毒餌。
4、積極組織機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生系列活動(dòng)。
5、積極參加“愛(ài)衛(wèi)月”“世界衛(wèi)生日”“世界無(wú)煙日”系列活動(dòng)。
五、加強(qiáng)管理，真抓實(shí)干，“門前六包”效果好
為了鞏固我縣文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，我局積極響XX縣委縣政府關(guān)于打造國(guó)家文明衛(wèi)生縣城升級(jí)版的動(dòng)員令，認(rèn)真搞好路段“門前六包”：
1、李勁松局長(zhǎng)每季度召集創(chuàng)建負(fù)責(zé)人碰頭了解情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題制定詳實(shí)的整改方案，提出整改的意見(jiàn)和措施，并落實(shí)到班子成員包干具體抓落實(shí)。
2，每月由值班負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，對(duì)“門前六包”責(zé)任路段亂停亂靠、出店經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生差等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，效果顯著。
3、“門前六包”值班人員每天在責(zé)任區(qū)掛牌檢查車輛停靠、占道經(jīng)營(yíng)、亂扔垃圾等違規(guī)行為，并認(rèn)真做好工作記錄。現(xiàn)在，我局“門前六包”責(zé)任路段基本做到了街道整潔明亮、車輛�？坑行颉㈤T店經(jīng)營(yíng)文明規(guī)范。在今年全縣多次檢查評(píng)比中，商務(wù)局“門前六包”責(zé)任路段管理工作名列前茅。
4、開展“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”的評(píng)選活動(dòng)。大張旗鼓地表彰“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”，今年共評(píng)選5家，從正面引導(dǎo)責(zé)任路段門店搞好“門前六包”，讓他們真正參與到文明創(chuàng)建中來(lái)。
六、加強(qiáng)專項(xiàng)整治，深化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建工作
1、加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生整治的組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣國(guó)家文明衛(wèi)生縣城建設(shè)暨重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)大會(huì)結(jié)束后，我局立即成立了 “縣城提質(zhì)嚴(yán)管重罰百日行動(dòng)”農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生整治的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了城區(qū)縣管農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案，并加強(qiáng)了檢查督促。
2、上下聯(lián)動(dòng)，全力以赴，搞好城區(qū)市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。一是按照《城市管理“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治”工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求開展針對(duì)性的20xx年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)縣城提質(zhì)嚴(yán)管重罰百日行動(dòng)。 該項(xiàng)行動(dòng)由我局及所屬市場(chǎng)管理中心組織，時(shí)間自從20xx年7月24日到20xx年10月8日,整治目標(biāo)是城關(guān)地區(qū)的南門、北門、橋東、青年、城西、馬鞍6個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)及責(zé)任路段的創(chuàng)建工作，重點(diǎn)是南門、青年、馬鞍市場(chǎng)。7月26日，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建工作要求，局分管負(fù)責(zé)人和市場(chǎng)中心全體干部職工下到各市場(chǎng)管理所，和市管工作人員齊心協(xié)力，上下聯(lián)動(dòng)，對(duì)各市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治，拆除各類違章搭建的遮陽(yáng)雨棚8處，清運(yùn)垃圾12車，清除各類牛皮癬小廣告80多處，制作各類公示牌200多塊。300余個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶分別與各管理所簽訂了文明創(chuàng)建責(zé)任狀，經(jīng)過(guò)整治，各市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生有了進(jìn)一步的改觀，受到了創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)和前來(lái)購(gòu)物的市民一致肯定。城西市場(chǎng)場(chǎng)外經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重,且復(fù)發(fā)率高,容易反彈,9月份,中心秩序股協(xié)助城西市場(chǎng)對(duì)該市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了為期3天的整頓。二是局專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組定期、不定期對(duì)各市場(chǎng)進(jìn)行督查，對(duì)出現(xiàn)反復(fù)的情況及時(shí)處理，督促各所搞好日常管理工作。三是在專項(xiàng)行動(dòng)順利完成后的11月和12月分別組織了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行回頭看，確保創(chuàng)建不走過(guò)場(chǎng)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
3、建章健制，規(guī)范管理，提高城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)的推進(jìn)和城區(qū)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治的完成，我縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)硬件設(shè)施建設(shè)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，借此東風(fēng)，市場(chǎng)管理中心制定和修訂了《集貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》、《集貿(mào)市場(chǎng)日常管理制度》、《集貿(mào)市場(chǎng)文明經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則》等一系列規(guī)章制度，組織市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向各市場(chǎng)所所長(zhǎng)、所長(zhǎng)及辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人向市場(chǎng)中心、市場(chǎng)中心向縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組層層簽訂責(zé)任狀，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，大大提高了城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平。
年度工作總結(jié) 篇7
xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)文體廣電站在上級(jí)文化部門和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和重視下，以社會(huì)主義新農(nóng)村文化建設(shè)為契機(jī)，我站努力開創(chuàng)農(nóng)村文化工作新局面。在今年的工作中，我站主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：
一、上下聯(lián)動(dòng)，廣泛開展文體培訓(xùn)
1、市文化館站干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年4月，我鎮(zhèn)2名文體廣電站工作人員參加了全市文化館站干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了基層文化工作者對(duì)群眾文化活動(dòng)的綜合業(yè)務(wù)水平。
2、縣廣場(chǎng)舞和農(nóng)村體育指導(dǎo)員培訓(xùn)。為了加強(qiáng)體育骨干隊(duì)伍的建設(shè)，滿足廣大群眾健身需求，進(jìn)一步提高農(nóng)村文藝人才的服務(wù)能力和指導(dǎo)水平今年4月和10月，我鎮(zhèn)一共選派了40余名文體人才參加了縣文化館舉辦的湖南省原創(chuàng)廣場(chǎng)舞和農(nóng)村社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，旨在推廣健康文明生活方式為目標(biāo)，發(fā)揮農(nóng)村社會(huì)體育指導(dǎo)員引領(lǐng)示范帶頭作用，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)村全民健身活動(dòng)的繁榮開展。
3、鎮(zhèn)籃球隊(duì)培訓(xùn)。為進(jìn)一步豐富鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)干部職工身體素質(zhì)和健康水平，培養(yǎng)健康向上的生活情趣，我真組建了一個(gè)籃球隊(duì)，聘請(qǐng)專業(yè)教練，利用業(yè)余時(shí)間開展訓(xùn)練，并首次代表xx鎮(zhèn)參加縣級(jí)籃球賽事。
4、鎮(zhèn)廣場(chǎng)舞培訓(xùn)。為進(jìn)一步激發(fā)基層群眾文化熱情，豐富人民群眾精神文化生活，推廣“湖南省原創(chuàng)廣場(chǎng)舞”，我鎮(zhèn)4-5月份開展了一期廣場(chǎng)舞培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員40余人，并通過(guò)他們將十余個(gè)廣場(chǎng)舞曲目推廣到村，培訓(xùn)效果顯著。
二、全民動(dòng)員，有效組織群文活動(dòng)
1、紀(jì)念王闿運(yùn)誕辰182周年系列文化活動(dòng)。1月19，我鎮(zhèn)舉辦了“紀(jì)念王闿運(yùn)誕辰182周年暨文聯(lián)工作”座談會(huì)，組織文聯(lián)藝術(shù)家開展了“新春送春聯(lián)”等書畫活動(dòng)。
2、2月5日，配合縣委宣傳部等部門開展了縣20xx年首場(chǎng)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。以發(fā)放宣傳資料等形式向群眾宣講黨的十八屆四中全會(huì)精神；文藝工作者為群眾現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)了一場(chǎng)精彩的文藝演出；縣文聯(lián)的工作人員為大家免費(fèi)書寫春聯(lián)。此次活動(dòng)共吸引了上千群眾參加，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
3、端午節(jié)，集中、王家灣等村開展了賽龍舟活動(dòng)，其中王家灣龍舟隊(duì)代表XX縣參加X(jué)X市龍舟競(jìng)渡比賽，成為XX縣唯一一支獲獎(jiǎng)的隊(duì)伍。
4、六一節(jié)與中心校聯(lián)合開展慶六一系列文藝活動(dòng)。
5、九九重陽(yáng)節(jié)全鎮(zhèn)共有18個(gè)村舉辦了各種慶祝老年節(jié)的文藝表演活動(dòng)。
三、提質(zhì)升檔，積極參加文體賽事
1、積極參與“歡樂(lè)瀟湘”系列文化活動(dòng)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)賽中，我鎮(zhèn)選送了5個(gè)節(jié)目，取得了較好的成績(jī)；“歡樂(lè)瀟湘·幸福湘潭”群眾美術(shù)書法攝影非專業(yè)組共有7人獲獎(jiǎng)；群眾廣場(chǎng)舞大賽中，我鎮(zhèn)代表隊(duì)獲得二等獎(jiǎng)。
2、我鎮(zhèn)首次組隊(duì)參加X(jué)X縣梅林橋“美麗鄉(xiāng)村”珠江啤酒杯籃球賽，雖未取得名次，但是隊(duì)員們出色的表演和拼搏的精神仍得到了觀眾的贊賞。
四、嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)實(shí)事工程
1、認(rèn)真做好綜合文化站免費(fèi)開放工作。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣文體局對(duì)免費(fèi)開放工作的要求，開展了一次群眾文藝匯演、舉辦了一次美術(shù)書法展覽、舉辦了一次廣場(chǎng)舞培訓(xùn)辦，開展了一次讀書活動(dòng)。活動(dòng)惠及群眾上萬(wàn)人，有力的推動(dòng)了群眾文藝活動(dòng)的發(fā)展，增強(qiáng)了文化站的社會(huì)服務(wù)功能。
2、完成了響石等7個(gè)村的農(nóng)民體育健身工程。每個(gè)村兩套乒乓球臺(tái)和一套籃球架均已安裝到位。
3、9月份，文體廣場(chǎng)建設(shè)工程正式開工建設(shè)，其中包括一個(gè)舞臺(tái)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化燈光籃球場(chǎng)和一個(gè)群眾廣場(chǎng)，預(yù)計(jì)投資60余萬(wàn)元，11月底完工。同時(shí)向上級(jí)文化部門爭(zhēng)取了價(jià)值5萬(wàn)元的文體健身路徑器材，屆時(shí)將一并安裝到位。
五、規(guī)范管理，提升文體服務(wù)水平
1、 全鎮(zhèn)各網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、有線站進(jìn)行了全面安全檢查4次，有效加強(qiáng)了對(duì)這些娛樂(lè)場(chǎng)所的管理和指導(dǎo)，消除了安全隱患。
2、建立村級(jí)文體指導(dǎo)員隊(duì)伍及管理體系。建立起每村一名文體指導(dǎo)員的隊(duì)伍，有效指導(dǎo)群眾開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，定期組織培訓(xùn)，加強(qiáng)了文藝人才的專業(yè)水平和指導(dǎo)管理能力
3、加強(qiáng)了村級(jí)農(nóng)家書屋管理與指導(dǎo)，積極組織各農(nóng)家書屋開展各種形式的讀書活動(dòng)。
六、工作計(jì)劃
1、積極推進(jìn)群眾文化活動(dòng)，繼續(xù)辦好“歡樂(lè)瀟湘”系列群文活動(dòng)。加大扶持村級(jí)群眾文藝團(tuán)隊(duì)的力度，指導(dǎo)和幫助文藝團(tuán)隊(duì)開展各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持鎮(zhèn)、村文化廣場(chǎng)、文化站、農(nóng)家書屋等文化陣地的經(jīng)常性、制度化開放，充分發(fā)揮其服務(wù)群眾的功能。
2、開展好全民健身運(yùn)動(dòng)，鼓勵(lì)、扶持農(nóng)村健身團(tuán)隊(duì)開展小型多樣的健身體育活動(dòng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)有線廣播電視的維護(hù)管理，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
4、加強(qiáng)全鎮(zhèn)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作，使優(yōu)秀的歷史文化、民間文化得到傳承和弘揚(yáng)。
5、嚴(yán)格落實(shí)安全舉措，加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所的監(jiān)管。
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