【熱門】年度工作總結(jié)范文集錦9篇

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)9篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié) 篇1

　　新年幸福的鐘聲敲響，我的大學(xué)已經(jīng)過(guò)去了八分之一�；厥讀x的大學(xué)，是新鮮、是好奇、是追求吸引著我去適應(yīng)大學(xué)，我參加了南京林業(yè)大學(xué)南方學(xué)院淮安校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，并競(jìng)選上了主席團(tuán)助理這一職務(wù)。競(jìng)選主席團(tuán)助理這個(gè)職務(wù)，是自信、亦是想挑戰(zhàn)自己。

　　一開始，我也不知道自己的定位，但是后來(lái)感覺(jué)既然選擇了這個(gè)職務(wù)，我就有責(zé)任去把它做好，不管交代下來(lái)的是什么任務(wù)。另外，也只是單純的想鍛煉一下自己，讓自己在工作中學(xué)到書本上學(xué)不到的知識(shí)、提高自己的能力。在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，每周的例會(huì)讓我學(xué)會(huì)紀(jì)律、守時(shí)的重要性；每位干事的配合努力讓我看到社聯(lián)的快速發(fā)展；每個(gè)社聯(lián)的.活動(dòng)讓我感受到合作、團(tuán)結(jié)的重要性。作為助理的我，在過(guò)去一學(xué)期里所接受的任務(wù)不多：與另外一位助理合作寫一份歡迎新成員的會(huì)議流程、作為新成員代表發(fā)言、協(xié)助活動(dòng)場(chǎng)地申請(qǐng)、負(fù)責(zé)羽毛球等個(gè)別社團(tuán)招新、協(xié)助社團(tuán)復(fù)習(xí)資料的校正、參與新辦公室布置、負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公室衛(wèi)生等。任務(wù)不多，貢獻(xiàn)不大，但我努力去做好，接下來(lái)的工作我仍然會(huì)再接再勵(lì)：不斷總結(jié)，總結(jié)成功、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)；不斷思考，思考問(wèn)題、思考困惑、思考前路。為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的發(fā)展盡一份綿薄之力。希望社團(tuán)事業(yè)的明天才會(huì)更加輝煌壯麗！

　　xx年、又將迎來(lái)一個(gè)美麗的陽(yáng)春三月，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的春天正步履矯健的趕來(lái)了，希望我們一起并肩做戰(zhàn)，一起唱響新的篇章！

年度工作總結(jié) 篇2

　　一年來(lái)，我縣基層政權(quán)工作以黨的十八大重要思想為指導(dǎo)，以完善村民自治、發(fā)展社會(huì)主義民主為重要內(nèi)容，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神、《村組法》、《居組法》、中辦發(fā)〔20xx〕17號(hào)文件，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村改革和發(fā)展、加快和諧社會(huì)進(jìn)程。成立村務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組18個(gè)，推行村民自治的村有347個(gè)，建立村固定公開欄347個(gè)，建立財(cái)務(wù)監(jiān)督小組347個(gè)，共辦村務(wù)公開1527期。從進(jìn)一步完善村民自治機(jī)制，健全公開制度，規(guī)范民主決策程序，強(qiáng)化政務(wù)村務(wù)管理的監(jiān)督制約機(jī)制著手，開展自我管理、自我教育、自我服務(wù)，著力保障農(nóng)民群眾的自治權(quán)、知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使全縣農(nóng)村基層民主制度化、規(guī)范化、程序化進(jìn)一步向前推進(jìn)。

　　一、舉辦村委會(huì)干部培訓(xùn)班，指導(dǎo)和督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村干部培訓(xùn)工作

　　6月份以來(lái)，我局與縣委組織部、縣委宣傳部、縣委黨校、縣國(guó)土局深入全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了輪訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員食宿由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一安排，縣按每位參訓(xùn)學(xué)員每天50元補(bǔ)助給鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌安排，參訓(xùn)人員達(dá)520人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用以會(huì)代訓(xùn)方式，對(duì)村居委會(huì)干部普遍進(jìn)行了為期2天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是：村民自治組織的性質(zhì)、社會(huì)主義新農(nóng)村的含義、什么是村民自治章程、什么是村規(guī)民約、當(dāng)好村干部應(yīng)重點(diǎn)處理好哪些關(guān)系、城市居民最低生活保障待遇申請(qǐng)審批程序、農(nóng)村居民最低生活保障相關(guān)政策、村務(wù)公開與民主管理、農(nóng)村基層組織建設(shè)、農(nóng)村適用法律法規(guī)、農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工知識(shí)等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣已用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)20多萬(wàn)元。

　　二、認(rèn)真貫徹中辦發(fā)17號(hào)文件，規(guī)范了村民自治工作

　　為了推動(dòng)全縣村務(wù)公開和民主管理工作，縣委辦縣政府辦去年下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)村務(wù)公開和民主管理工作的通知》。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了村務(wù)公開和民主管理的內(nèi)容和要求。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步健全村務(wù)公開制度，完善村務(wù)公開內(nèi)容，規(guī)范村務(wù)公開的形式、時(shí)間和程序，加強(qiáng)村務(wù)公開的硬件建設(shè)，及時(shí)聽取和處理群眾意見，保障農(nóng)民的`知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。明確每年的10月份，縣村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行一次檢查；每3年召開一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)推廣村務(wù)公開將對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展村務(wù)公開、民主管理的工作情況民主管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，命名一批村務(wù)公開和民主管理的先進(jìn)單位，以帶動(dòng)整個(gè)民主管理工作的開展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照中辦發(fā)17號(hào)文件的要求，按照村務(wù)公開和民主管理的示范標(biāo)準(zhǔn)，因地制宜，分類指導(dǎo)，根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)水平和工作基礎(chǔ)，創(chuàng)造性地開展村務(wù)公開和民主管理工作。通過(guò)抓示范，培育各具特色的典型和先進(jìn)單位，推進(jìn)全縣村務(wù)公開和民主管理工作的進(jìn)一步深入�？h村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，原則上每半年抽查一次村務(wù)公開和民主管理工作，年度進(jìn)行一次全面檢查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立季度督查制度。重點(diǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)是否重視、制度是否健全、責(zé)任是否明確、工作是否規(guī)范、群眾是否滿意等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決村務(wù)公開和民主管理中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見和建議。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人和不得力的村，都有針對(duì)性提出解決問(wèn)題的措施和辦法，督促問(wèn)題的糾正和解決，對(duì)工作不認(rèn)真或是故意弄虛作假的、侵犯農(nóng)民群眾民主權(quán)利的，要批評(píng)教育，構(gòu)成違紀(jì)的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

　　三、認(rèn)真開展村務(wù)公開民主管理督查工作

　　以印民字〔20xx〕12號(hào)文件安排部署了村務(wù)公開檢查工作。從10日5日起至10月15日結(jié)束。10月5日至10月10日為自查階段，10月10日至15日為抽查階段。檢查方式采用自查與抽查相結(jié)合，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查為主，縣抽查為輔。主要內(nèi)容是是否按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了公開，是否按規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行了公開，是否按規(guī)定程序進(jìn)行了公開，是否按重點(diǎn)進(jìn)行了公開，是否對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了查處、做到件件有著落，鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否進(jìn)行了安排部署和檢查督促，是否建立健全村務(wù)公開制度，是否建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、督查機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，村務(wù)公開工作中不同程度的存在一定的問(wèn)題，特別是不定公開、不敢公開、檔案不完整等。及時(shí)上報(bào)了督查情況和有關(guān)統(tǒng)計(jì)表。

年度工作總結(jié) 篇3

　　xx年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，慢慢地成長(zhǎng)著，并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步�，F(xiàn)就將xx年上半年工作結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解于掌握

　　對(duì)于作為一名出單員來(lái)說(shuō)，不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后，讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、非車險(xiǎn)的基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能，學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

　　二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

　　做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的'事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

　　三、遵守紀(jì)律，確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿完成

　　嚴(yán)于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請(qǐng)假不無(wú)法曠工，堅(jiān)持不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo)，大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺(jué)抵制貪圖享樂(lè)的不良思想和行為，將工作視為一種...

年度工作總結(jié) 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，敬愛(ài)的同事：

　　大家好!

　　時(shí)光如水，我們帶著自信與喜悅送走了一個(gè)秋冬又迎來(lái)一個(gè)春天——充滿希望的20xx年。這對(duì)全體饒洲人來(lái)說(shuō)，注定是奮斗與拼搏的一年，但更是收獲和展現(xiàn)自我價(jià)值的一年。在新的一年里，我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗(yàn)為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對(duì)在20xx年所做的工作做一下回顧。

　　洗衣房是客房部的部門之一，承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送，也肩負(fù)著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑戰(zhàn)，不等，不靠，不退，不推。進(jìn)入12月份，圣誕節(jié)，元旦等節(jié)日接踵而至，各類型大小型宴會(huì)、會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，我們酒店的住客率就餐率越來(lái)越高，這是酒店擴(kuò)大對(duì)外宣傳，增大影響力的結(jié)果，因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高，我們的洗滌任務(wù)也會(huì)越來(lái)越重，但我們不怕臟不怕累，保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時(shí)清洗干凈熨燙平整，不惜加班加點(diǎn)。按時(shí)返回各部門，以便他們及時(shí)給客人更換，并保證每一位來(lái)我們饒洲飯店消費(fèi)的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。

　　我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是酒店的利潤(rùn)。在每班熨燙布草工序上，我們?cè)诮?jīng)理的指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙，這樣盡量減少蒸汽機(jī)開啟時(shí)間，以減少蒸汽鍋爐燃燒時(shí)間，達(dá)到節(jié)約燃油的目的，在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用，采取稱重量、看刻度的方法，領(lǐng)班把關(guān)，這樣一來(lái)在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi)，在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法，將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗，這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動(dòng)機(jī)器，很大程度節(jié)約了大量的能源，同時(shí)員工的工作量也無(wú)形中增加了，員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標(biāo)記，洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進(jìn)行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁瑣是沒(méi)有干過(guò)這項(xiàng)工作的人很難想象的，特別是夏天，天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說(shuō)是干活就是呆上一會(huì)兒也會(huì)渾身濕透但員工都沒(méi)有絲毫的怨言，周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識(shí)在洗衣部員工的意識(shí)中逐漸的形成。廢物利用，將客房?jī)?nèi)客人用過(guò)的`香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌，將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋;利用臺(tái)布改轉(zhuǎn)盤套，極大地減少了營(yíng)業(yè)部門的工作量，但增加了洗衣房洗滌工作量，我們毫無(wú)怨言，今年九月份酒店全體員更換新制服，我們?cè)诮?jīng)理的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照合同規(guī)定，對(duì)于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改，對(duì)于不合身的制服我們積極給予修改。嚴(yán)格控制布草的投放和報(bào)損率，樓層和洗衣房建立了一對(duì)一的換洗制度，這樣就大大降低了布草的丟失率和報(bào)損率，并嚴(yán)格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。

　　作為洗衣房的領(lǐng)班，我深知自己必須要多學(xué)習(xí)，提高自己的洗滌技能，故平時(shí)工作中多向經(jīng)理請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高，多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。

　　任何企業(yè)的發(fā)展，都離不開所有員工的共同努力，所以工作中，生活里我都團(tuán)結(jié)洗衣房的所有同事，充分體現(xiàn)了酒店團(tuán)隊(duì)文化意識(shí)。

　　工作中作好經(jīng)理的好幫手，今年協(xié)助經(jīng)理根據(jù)酒店現(xiàn)階段實(shí)際情況重新修改了洗衣房的管理制度，并由部門總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。協(xié)助經(jīng)理做好制服布草入庫(kù)盤點(diǎn)、登記工作。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，也會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)，我在這鄭重承諾，我們洗衣房會(huì)始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)好每一位員工，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài)，親力親為，一切工作都立足于本職，在新的一年里更加用心，對(duì)待每一件事，不斷完善自我，為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。

年度工作總結(jié) 篇5

　　隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為團(tuán)購(gòu)部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團(tuán)購(gòu)部堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色（軟裝概念以及家具配套團(tuán)購(gòu)），強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。

　　一、銷量指標(biāo)：

　　xxxx年團(tuán)購(gòu)部銷售任務(wù)一千萬(wàn)，銷售目標(biāo)一千八百萬(wàn)元。

　　二、計(jì)劃擬定：詳見附表

　　1、擬定《年度銷售總體計(jì)劃》；

　　2、擬定《年度銷售總結(jié)》；

　　3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；

　　4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶（工程單客戶.急需購(gòu)買家具的客戶）、一級(jí)客戶（正在裝修的客戶）、二級(jí)客戶（準(zhǔn)備裝修的'客戶）和其它客戶四大類（買房的客戶），并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、銷售技巧交流：

　�。�1）本年度針對(duì)vip客戶，團(tuán)購(gòu)部、設(shè)計(jì)部、售后服務(wù)部開展銷售技巧交流研討會(huì)；

　　（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；

　　2、客戶回訪：

　　目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥�四家，�?jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色（軟裝概念以及家居配套團(tuán)購(gòu)）

　�。�1）為與客戶加強(qiáng)交流，增近感情，對(duì)vip客戶每周拜訪兩次；對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；

　�。�2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部XX年工作重點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

　　4、售后協(xié)調(diào)：

　　目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　團(tuán)購(gòu)部將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

　　團(tuán)購(gòu)部銷售計(jì)劃：

　　1.盯一.“海潤(rùn)濱江，美倫浩陽(yáng)，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費(fèi)群體，都比較接近我們商場(chǎng)的定位。目前裝修業(yè)主數(shù)量急劇上升，家具需求極具潛力、是團(tuán)購(gòu)部首選目標(biāo)

　　2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長(zhǎng)天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費(fèi)潛力，目前裝修業(yè)主相對(duì)少一些。

　　3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。

　　4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。

　　5.所有地區(qū)正在開發(fā)樓盤必須密切關(guān)注，在交房時(shí)及時(shí)切入，做第一手宣傳，發(fā)放公司宣傳材料，做到軟硬裝設(shè)計(jì)同時(shí)開始，拿到第一手準(zhǔn)客戶資料

　　6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。7.需求人數(shù)十二個(gè)，二個(gè)協(xié)調(diào)全局（做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場(chǎng)參觀，成交，以及組織團(tuán)購(gòu)部活動(dòng)并策劃）。另八個(gè)樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場(chǎng)參觀，成交。再二個(gè)文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場(chǎng)參觀，并成交。

　　8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項(xiàng)事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費(fèi)決定。

　　9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系（極其重要）

　　10.困難、因目前團(tuán)購(gòu)正趨于走向正軌，以往不正確的做法因及時(shí)停止，具體工作詳見附表戰(zhàn)一定能贏得精彩！

年度工作總結(jié) 篇6

　　學(xué)校衛(wèi)生工作是校園管理的重要環(huán)節(jié)，這項(xiàng)工作的主要職責(zé)是貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，堅(jiān)持優(yōu)化育人環(huán)境，美化凈化校園，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育，監(jiān)測(cè)學(xué)生健康狀況以及對(duì)傳染病，常見病的預(yù)防宣傳，本學(xué)期我們對(duì)照學(xué)校衛(wèi)生考核要求，對(duì)照XX年度學(xué)校衛(wèi)生工作要點(diǎn)，做了以下幾項(xiàng)工作：

　　學(xué)校專門成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組管理學(xué)校衛(wèi)生工作，小組成員經(jīng)常在一起研究學(xué)校衛(wèi)生工作，本學(xué)期學(xué)校加大了對(duì)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的投入，改造了舊教學(xué)樓的窗戶，增加了室內(nèi)光線，提高了桌面照度，并利用大量資金擴(kuò)建廁所，使其蹲位與男、女生人數(shù)比達(dá)標(biāo)，借創(chuàng)省實(shí)小契機(jī)，兩次全面粉刷了室內(nèi)外墻壁，校園綠化，美化呈現(xiàn)新氣象。另外學(xué)校還為食堂購(gòu)置了消毒柜，為衛(wèi)生室添置了部分醫(yī)用器械。

　　學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計(jì)劃，衛(wèi)生室開學(xué)前就規(guī)劃好職責(zé)分明的保潔區(qū)，確保每日小掃不斷，醫(yī)務(wù)室每天組織由各班勞動(dòng)委員組成的“紅十字”衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行逐班檢查并及時(shí)反饋，每月參與三項(xiàng)活動(dòng)紅旗評(píng)比，對(duì)不愛(ài)護(hù)環(huán)境的學(xué)生采取教育、罰掃改過(guò)的方法督促其養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　個(gè)人衛(wèi)生周周查，每周四晨會(huì)課為衛(wèi)生晨會(huì)，各班就學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生行為習(xí)慣進(jìn)行教育，并檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生，記錄本送醫(yī)務(wù)室查閱。

　　教學(xué)衛(wèi)生時(shí)時(shí)看，學(xué)校采取由校長(zhǎng)牽頭——教導(dǎo)處具體實(shí)施——衛(wèi)生室監(jiān)督的形式，每天由教導(dǎo)處巡課，分管領(lǐng)導(dǎo)、校醫(yī)經(jīng)常聽文化課，為此，醫(yī)務(wù)室還專門制定了“京口實(shí)小關(guān)于教學(xué)衛(wèi)生若干規(guī)定”，把各科目衛(wèi)生細(xì)化于紙上，號(hào)召?gòu)V大教師在教學(xué)中關(guān)愛(ài)學(xué)生身心健康。

　　食堂衛(wèi)生關(guān)系著全校師生的健康，醫(yī)務(wù)室經(jīng)常監(jiān)督檢查食堂衛(wèi)生，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的地方如淘米器具的洗曬，炊事員的個(gè)人衛(wèi)生狀況等及時(shí)提出意見和見議，此外，醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)隨時(shí)與純凈水供水單位聯(lián)系，保證供水及時(shí)，每月的學(xué)生飲奶數(shù)及時(shí)統(tǒng)計(jì)，保證每月供奶正常，事情雖小，頭緒繁多，如奶卡遺失、損壞，多奶少奶等都能做到及時(shí)聯(lián)系解決，使師生滿意，家長(zhǎng)放心。

　　本學(xué)期元月初，醫(yī)務(wù)室和體育教師共同配合對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行視力、身高、體重的檢查測(cè)量，重視學(xué)生近視的防治，宣傳發(fā)動(dòng)患近視等常見病的學(xué)生到醫(yī)院治療，及時(shí)收回治療回執(zhí)，共收到齲齒治療回執(zhí)19張，近視治療回執(zhí)9張。對(duì)一年級(jí)師生進(jìn)行眼保健操電視直播教學(xué)，并在十月中旬開展了眼保健比賽，學(xué)生眼保健操操作正確率均在85%以上，經(jīng)常利用各種機(jī)會(huì)建議教師重視學(xué)生眼保健操和讀寫姿勢(shì)的指導(dǎo)，以及良好用眼衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。

　　加強(qiáng)對(duì)季節(jié)性疾病以及一些多發(fā)病的防治，及時(shí)進(jìn)行如食物中毒的預(yù)防，呼吸道傳染病的預(yù)防等衛(wèi)生知識(shí)講座，配合防疫站，象山醫(yī)院做好百破、流感疫苗的接種，驅(qū)蟲康的服用，做到有宣傳發(fā)動(dòng)，有組織落實(shí)，高質(zhì)量地完成任務(wù)，未發(fā)生一例差錯(cuò)。組織各班勞動(dòng)委員，讓他們做好本班的小小保健員，對(duì)教室通風(fēng)等教室環(huán)境隨時(shí)監(jiān)督，對(duì)學(xué)生中的.一些不文明的行為隨時(shí)揭發(fā)。針對(duì)學(xué)生外傷事故較多的現(xiàn)象，醫(yī)務(wù)室對(duì)每次外傷都記錄在冊(cè)，及時(shí)通報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量減少外傷。

　　健康教育課納入課表正常運(yùn)行，做到有計(jì)劃、進(jìn)度、教學(xué)認(rèn)真，測(cè)試規(guī)范，每學(xué)期的健教資料裝訂成一本標(biāo)準(zhǔn)的檔案集，在省實(shí)小驗(yàn)收期間做到人人有一節(jié)精品課。校醫(yī)有計(jì)劃性、針對(duì)性地開展健康教育講座，做到衛(wèi)生知識(shí)教育長(zhǎng)年不斷，本學(xué)期共進(jìn)行衛(wèi)生講座8次，校黑板報(bào)宣傳1次，橫幅宣傳一次，愛(ài)牙日期間做到四個(gè)一：即一條橫幅標(biāo)語(yǔ)，一份告家長(zhǎng)書，一次板報(bào)，一次講座，教給學(xué)生愛(ài)牙護(hù)齒知識(shí)。對(duì)六年級(jí)部分女生進(jìn)行個(gè)別的青春期心理衛(wèi)生講談，利用廣播進(jìn)行心理衛(wèi)生講座，強(qiáng)化學(xué)生的健康意識(shí)。

　　明年學(xué)校衛(wèi)生工作在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下一定會(huì)有新的進(jìn)步。

年度工作總結(jié) 篇7

　　一、工作情況

　　初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。

　　在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。

　　在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件)，了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。

　　根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。

　　進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。

　　對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中，人孔井是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，特別是位于機(jī)動(dòng)車道上的人孔井，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。

　　加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理軒宇二建施工隊(duì)的施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問(wèn)題，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的'態(tài)度，及時(shí)對(duì)該批紅磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　在監(jiān)理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中，按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后對(duì)覆土要求分層夯實(shí)，確保了管溝上面道路的質(zhì)量。

　　在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。

　　監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。

　　本人在兩工地的監(jiān)理過(guò)程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。

　　通過(guò)上述工作，本人完成了×××與×××兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設(shè)填埋7552米(此數(shù)為溝長(zhǎng))，地下人孔井制作127座，完成投資額6754萬(wàn)元;有線電視工程地下upvc管埋設(shè)2850米(次數(shù)為溝長(zhǎng))，地下人孔井制作51座，完成投資額46.7萬(wàn)元。

　　一年的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學(xué)土建專業(yè)的，對(duì)電力工程專業(yè)知識(shí)了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識(shí)，因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識(shí)方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。

　　二、幾點(diǎn)建議

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序

　　目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行，例如：設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審，第一次工地會(huì)議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行，造成監(jiān)理工程師到工地后無(wú)人問(wèn)津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為避免此類問(wèn)題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。

　　2.健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)

　　項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配臵應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因?yàn)槭姓�工程監(jiān)理路線長(zhǎng)、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。

　　3.進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)

　　加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種*，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　上述為本人一年來(lái)從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短，有些問(wèn)題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗉又刚��?/p>

年度工作總結(jié) 篇8

　　作為一名光榮的人民教師，一年來(lái)，我嚴(yán)格按《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》行教，無(wú)愧于社會(huì)主義教育事來(lái)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　首先依法執(zhí)教，學(xué)習(xí)宣傳黨的教育方針和基本路線，自覺(jué)遵守《教師法》與黨和國(guó)家的方針保持高度一致。

　　其次愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)教育和學(xué)校，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害于學(xué)生身心健康的思想。

　　第三熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格平等公正對(duì)待學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺，挖苦，歧視學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。

　　第四嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)余，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)科規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育，教學(xué)和科研水平。

　　第五團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重老師，虛心學(xué)習(xí)，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。

　　第六尊重家長(zhǎng)，認(rèn)真聽取家長(zhǎng)意見和建議，取得支持和配合，不指責(zé)訓(xùn)家長(zhǎng)。

　　第七廉潔從教，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響，不利用職務(wù)之便謀取私利，不亂收費(fèi)。

　　最后，為人師表，遵守社會(huì)公德，衣著整潔得體，語(yǔ)言健康得體，舉止文明禮貌禮貌，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派，以身作則，注重身教。

　　總之，在教育教學(xué)中，嚴(yán)格要求自己，無(wú)任何有悖于教育法規(guī)的.行為和言論，完全符合人民教師的光榮稱號(hào)。

年度工作總結(jié) 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！非常榮幸參加本次會(huì)議。

　　轉(zhuǎn)眼之間，XX年已經(jīng)過(guò)了一半，伏案沉思，半年來(lái)，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型�，F(xiàn)就**事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。

　　本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，從XX年7月?lián)��?*事業(yè)部營(yíng)銷副總，進(jìn)入**事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回)，應(yīng)收款遺留**萬(wàn)元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了**、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬(wàn)元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過(guò)深入的交談，站在客戶的角度解決問(wèn)題，在**的理解、支持、配合下，至XX年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬(wàn)元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同**的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績(jī)；在和**公司的'合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場(chǎng)需求，目前客戶詢價(jià)不斷，為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基矗

　　另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī)，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2％�？偠�言之，這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營(yíng)銷副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市常在各個(gè)部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國(guó)**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

　　下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場(chǎng)”的要求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為XX年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗

　　其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性；其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

　　我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。

　　對(duì)于今后的努力方向，我對(duì)自己做了如下的打算：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn)；

　　2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子；

　　3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；

　　4、帶領(lǐng)營(yíng)銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度；

　　5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開拓工作。

　　以上是我的匯報(bào)，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！

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