年度工作總結(jié)范文集合7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
XX年是***尋求發(fā)展的一年。在這一年里,***物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)***的實(shí)際情況,在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下:
一、XX年日常管理工作目標(biāo)完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:
1)針對業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;
2)從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從XX年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長組織實(shí)施,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況,從XX年下半年起管理處實(shí)行了"裝修搬運(yùn)押金管理制度",自制度實(shí)施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕;
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,***作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)",為此我們實(shí)施了以下管理措施:
1)建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度,如電梯設(shè)備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想,但在驗(yàn)收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn),基本上得到了整改;
2)在物業(yè)管理的前期階段,由于設(shè)備處于運(yùn)行磨合階段,同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時(shí)有發(fā)生,為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作,對存在的問題進(jìn)行專題研討,再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn),經(jīng)過努力,在后期階段,設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善;
3)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實(shí)施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo);
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務(wù)的要求,在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí),出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
2)前期階段由于施工的原因,造成停車場的.衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進(jìn)行清洗,在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;
3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,根據(jù)***小區(qū)綠化施工進(jìn)度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然,我們在XX年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對以上幾個(gè)問題,在XX年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為使***早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn),為公司的發(fā)展添磚加瓦。
年度工作總結(jié) 篇2
近年來,縣地稅局認(rèn)真落實(shí)《省地方稅務(wù)局關(guān)于推進(jìn)法治地稅建設(shè)的實(shí)施意見》和《XX市地方稅務(wù)局關(guān)于開展規(guī)范基層執(zhí)法工作的通知》要求,以法治稅務(wù)建設(shè)為契機(jī),全面加強(qiáng)制度建設(shè)、行政決策、行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督和稅收保障,努力打造法治型、服務(wù)型、效能型地稅機(jī)關(guān)。對外行政執(zhí)法規(guī)范,納稅人遵從度和滿意度迅速提升,對內(nèi)行政管理規(guī)范,工作效能和法治意識快速提高。我局的主要做法是:
一、營造創(chuàng)建氛圍,建設(shè)法治文化
牢固樹立法治觀念,將法治稅務(wù)建設(shè)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作、廉政文化建設(shè)、治庸問責(zé)工作、“正風(fēng)肅己、重塑形象”教育活動有機(jī)結(jié)合起來,共發(fā)送調(diào)查問卷三千余份,由納稅人填寫簽字后,收回裝訂成冊,連續(xù)幾年被縣委、縣政府、縣行評辦評為“行評先進(jìn)單位”一、二名名次。通過參與行評工作,結(jié)合我局依法行政教育工作,極大地提高干部職工的法律素質(zhì)和依法治稅水平。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。著眼全局制定規(guī)劃,整體謀劃推進(jìn)實(shí)施。成立了法治稅務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,全局上下形成了由局長負(fù)總責(zé),分管副局長具體抓,政策法規(guī)科牽頭,辦公室、監(jiān)察考評科為責(zé)任單位,其他科室(局)全力配合的建設(shè)工作格局,將法治建設(shè)工作納入全年目標(biāo)責(zé)任考核。
健全工作機(jī)制。結(jié)合工作實(shí)際,明確了工作目標(biāo)、工作步驟、工作任務(wù)和工作要求,并按照“細(xì)化到項(xiàng)、明確到人、具體到天、全程督辦”的要求,形成了一整套涵蓋黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的指標(biāo)體系。建立創(chuàng)建工作日常檢查與年度考核相結(jié)合的考評機(jī)制,科學(xué)制定考評標(biāo)準(zhǔn),注重實(shí)際效果,全局上下呈現(xiàn)出全員參與、內(nèi)外結(jié)合、齊抓共管的工作格局。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)。把法制教育和培訓(xùn)作為推進(jìn)法治稅務(wù)建設(shè)工作的重要抓手,建立地稅干部法律知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、考核制度?h局中心組以“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動為契機(jī),每旬集中組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共同研究業(yè)務(wù)問題。全體稅務(wù)干部以“崗位大練兵”業(yè)務(wù)技能考試、標(biāo)兵能手選拔為契機(jī),以“一庫兩!睘槠脚_,采取集中與分散自學(xué)的方式,加強(qiáng)稅法知識學(xué)習(xí),地稅干部的法治意識和水平得到迅速提升。
二、展現(xiàn)特色地稅,營造治稅亮點(diǎn)
以創(chuàng)建高質(zhì)高量地稅基層組織為亮點(diǎn),將法治地稅、依法行政工作切實(shí)落實(shí)到稅收工作的最基層,打造近民生、接地氣的基層稅務(wù)工作。我們著力創(chuàng)造了五個(gè)工作中的“亮點(diǎn)”工程:
創(chuàng)建基層“稅法員”組織。為了夯實(shí)稅政、法規(guī)、依法行政工作基礎(chǔ),組織和培訓(xùn)精干人員,20xx年我局行文發(fā)布了成立“稅法員”隊(duì)伍及人員構(gòu)成通知,早于省局關(guān)于成立“稅收法治員”征求意見稿一年的時(shí)間成立。我縣稅法員隊(duì)伍組建后,我們每一季度召開一次見面會,反映和探討在基層工作中出現(xiàn)的問題和建議,著力于探討問題、解決問題和回饋廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅人的訴求,予以探討解決。
設(shè)立政策法規(guī)“qq群”。為了在整個(gè)縣局掀起學(xué)習(xí)熱潮,我們特地在稅政法規(guī)科設(shè)立稅政法規(guī)政策討論“qq群”,致力于在工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間,隨時(shí)隨地的工作探討。就新發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題和出現(xiàn)的依法行政問題,隨時(shí)隨地的進(jìn)行網(wǎng)上探討,集思廣益,提高學(xué)習(xí)興趣和發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,引發(fā)全局工作人員的學(xué)習(xí)、探討熱潮。
每年組織兩次“崗位大練兵”。我們成立“稅法員”隊(duì)伍后,不是把它作為一個(gè)虛設(shè)的名稱而存在,而是實(shí)實(shí)在在的把它作為工作中的精干力量在運(yùn)行。每年將稅法員隊(duì)伍集中兩次,挑好企業(yè)及行業(yè)進(jìn)行稅收檢查,同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場練兵。如:20xx年我們在大新鎮(zhèn)五分局對五峰山旅游開發(fā)有限公司進(jìn)行了“稅法員”集中練兵,共查出該公司資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓企業(yè)所得稅62.5萬元,個(gè)人所得稅37.5萬元,印花稅1.25萬元,共計(jì)各項(xiàng)稅收101.25萬元,全部收繳入庫。不但達(dá)到了現(xiàn)場練兵的目的,鍛煉了隊(duì)伍,也讓企業(yè)認(rèn)識到了依法納稅的重要性。
建立減免稅報(bào)備案制度,規(guī)避違法風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)國家稅務(wù)總局令第34號《重大稅務(wù)案件審理辦法》、《湖北省地方稅務(wù)局關(guān)于財(cái)產(chǎn)行為稅沽免工作有關(guān)規(guī)定的通知》(鄂地稅發(fā)[20xx]93號)和《湖北省地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步簡并優(yōu)化地方稅務(wù)行政審批工作的通知》(鄂地稅發(fā)[20xx]43號)的規(guī)定,我局建立健全了減免稅報(bào)備案制度。凡涉及納稅人申報(bào)報(bào)批類減免稅的`相關(guān)申請資料和相關(guān)財(cái)務(wù)證據(jù),一律首先在納稅服務(wù)局辦理報(bào)備案登記。報(bào)備案登記后,由納稅服務(wù)局窗口人員向相關(guān)稅收管理分局管理員回饋信息,相關(guān)稅收管理分局派員到納稅人企業(yè)調(diào)查核實(shí)后,向縣局減免稅審理委員會提供書面報(bào)告,提出是否減免稅意見,縣局減免稅審理委員會召開全員會議審理通過后,才能進(jìn)行減免稅操作。
二〇一四年,我局共收到備案類減免稅申請達(dá)兩千余萬元,100余人次;審理批復(fù)審批類減免稅14戶次,批準(zhǔn)減免稅240余萬元,并全部按國家稅務(wù)總局和省地稅局要求,走完全部減免稅程序,實(shí)行了減免稅,為盤活企業(yè),涵養(yǎng)稅源打下了一定的基礎(chǔ)。
組織法規(guī)知識考試,實(shí)地測試工作人員依法行政的水平。我局組織多次法規(guī)知識考試,全員參考,聘請第三方監(jiān)考,考試成績內(nèi)網(wǎng)公告,極大地?zé)òl(fā)了地稅系統(tǒng)人員的學(xué)習(xí)熱情。
三、規(guī)范行政行為,促進(jìn)依法治稅
把加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督、規(guī)范行政行為作為法治稅務(wù)建設(shè)的著力點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),嚴(yán)格規(guī)范行政決策、行政管理、稅收執(zhí)法、行政責(zé)任。
抓程序,規(guī)范行政決策權(quán)。建立健全各類會議的議事和決策規(guī)則,重大事項(xiàng)由會議集體討論決定,對與納稅人利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng),通過召開納稅人、評議代表、特邀監(jiān)察員座談會和印發(fā)調(diào)查問卷、征求意見函等形式,廣泛征求社會各界意見,增強(qiáng)決策服務(wù)的科學(xué)性。在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中共計(jì)收回《縣地稅局政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》3100余份,收集意見和建議41條。
抓公開,規(guī)范行政管理權(quán)。在全局推行“稅收執(zhí)法責(zé)任制”,進(jìn)行崗位公示與追究公開,減少執(zhí)法隨意性,規(guī)范執(zhí)法行為。利用電子觸摸屏、led顯示屏、電視公告等多種形式對稅收政策、辦稅流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開,在大廳設(shè)立稅收咨詢窗口,在稅源管理分局建立稅企qq群,構(gòu)建和諧稅企關(guān)系。把干部選拔、稅務(wù)征收、管理、稽查、固定資產(chǎn)的管理與處置、基建工程等涉及地稅事業(yè)發(fā)展的重大事項(xiàng)納入公開范圍,努力做到群眾關(guān)注什么就公開什么。
抓宣傳,規(guī)范行政執(zhí)法環(huán)境。將法治稅務(wù)建設(shè)融入縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局和綜合治稅全局中去籌劃和落實(shí),努力營造優(yōu)良的外部環(huán)境。我局積極參加縣法治辦主辦的以“弘揚(yáng)憲法精神,建設(shè)法治中國”為主題的大型法治宣傳活動,在活動現(xiàn)場,我局工作人員將“縣地稅局稅收大檢查致廣大納稅人的一封信”、“便民辦稅一本通”、“納稅人辦稅指南”等宣傳資料面對面地遞到市民手中,并現(xiàn)場解答納稅人提出的涉稅問題,答疑解惑,取得了良好的法治宣傳效果,拉近了地稅執(zhí)法工作者與群眾的距離,樹立了良好地稅形象。在辦公樓大廳添置一臺觸摸查詢一體機(jī),讓依法辦事、服務(wù)群眾、公開透明、廉潔高效的法治理念入腦入心。
抓監(jiān)督,規(guī)范行政執(zhí)法權(quán)。內(nèi)部監(jiān)督重點(diǎn)抓行政效能的提升和行政行為的規(guī)范,外部監(jiān)督重點(diǎn)圍繞管理服務(wù)、法治建設(shè)、稅收執(zhí)法、行為規(guī)范等方面進(jìn)行明查暗訪,設(shè)立舉報(bào)投訴電話,定期召開監(jiān)察員座談會和稅企懇談會,把政風(fēng)行風(fēng)、行政效能的評議權(quán)交給服務(wù)對象,形成了結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。
抓問責(zé),規(guī)范行政責(zé)任制。合理界定職責(zé)權(quán)限,建立了主體明確、層級清晰、量化具體的崗位責(zé)任制。建立健全分類分級考核制度,增強(qiáng)考核的科學(xué)性、規(guī)范性和合理性。在注重有錯(cuò)問責(zé)的同時(shí),更要注重?zé)o為問責(zé),大大改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),全面提升了機(jī)關(guān)的行政效能。20xx年以來發(fā)布督辦通報(bào)2期、考核通報(bào)2期,對無法整改的問題進(jìn)行了責(zé)任追究,追究責(zé)任人25人次,考核扣分44.4分。
年度工作總結(jié) 篇3
結(jié)合學(xué)校對教研工作的各項(xiàng)安排,借著“教學(xué)質(zhì)量管理年”的契機(jī),本學(xué)期我們數(shù)學(xué)教研組圍繞如何切實(shí)提高課堂教學(xué)效率這個(gè)工作重心開展了多項(xiàng)活動,致力于提高教師的基本素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
首先,本學(xué)期又有約一半數(shù)學(xué)教師參加了公開課——何春艷、苗鳳午、周貴勝、黃新鳳、安紅麗、王麗霞和萬玉萍七位老師參加了青年教師“六個(gè)一”競賽課;陳永余、陳樂民、高晶和劉力四位教師做了二教齡教師匯報(bào)課;邢飛月、王卓、李海順和姜平四位老師做了新教師轉(zhuǎn)正課;姜平老師還參加了遼寧省重點(diǎn)高中協(xié)作體課件交流活動并取得了好成績。其中,何春艷、陳樂民和邢飛月老師的公開課試講還分別做了組內(nèi)研究課。
在這些公開課教學(xué)活動中,一方面,為使做公開課的教師真正在鍛煉中成長,在每次公開課之前都專門召開作課教師教研會議,提高教師的重視程度,督促教師在教學(xué)環(huán)節(jié)上精心設(shè)計(jì),在教學(xué)基本功上加強(qiáng)鍛煉,在多媒體等教學(xué)手段上熟練合理運(yùn)用,在教學(xué)觀念和教學(xué)方法上勇于創(chuàng)新;另一方面,為培養(yǎng)教研組內(nèi)全體教師的教學(xué)水平和教研意識,每次公開課試講都下通知,并要求教師在聽課前先備課,做到心里有數(shù),鼓勵(lì)組內(nèi)教師多聽課,多評課,并就開學(xué)初于老師等的師范課等進(jìn)行了多次評課活動,作為組長帶頭大膽評課,力爭在交流中共同提高,在組內(nèi)培養(yǎng)起教研的濃厚氛圍。那么在這一學(xué)期的公開課中,各位老師都不拘泥于形式,更注重對知識實(shí)實(shí)在在的教學(xué),像陳樂民、何春艷和王麗霞老師的課都注重了對新知識、新概念的教學(xué);各位教師都很注重教學(xué)過程的流暢性和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的新穎性,像萬玉萍、王卓和周貴勝老師的課設(shè)計(jì)都很符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律且匠心獨(dú)運(yùn);各位老師也都注重以學(xué)生為主體,注重?cái)?shù)學(xué)思想和方法 徐秋慧的訓(xùn)練,像安紅麗、陳永余和苗鳳午老師的課對學(xué)生數(shù)學(xué)思維的訓(xùn)練都起到了很好的效果;各位老師對多媒體教學(xué)手段的使用也都越來越熟練,體現(xiàn)出了我們數(shù)學(xué)老師們對先進(jìn)教學(xué)理念和教學(xué)手段的學(xué)習(xí)和鉆研。在老師們精心地準(zhǔn)備下,這些公開課基本都獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,大多數(shù)教師都比以前有很大進(jìn)步,這是各位教師在教學(xué)第一線上努力學(xué)習(xí)和鉆研的結(jié)果,也期待著它將推動我組教研活動工作的進(jìn)一步開展。但在青年教師“六個(gè)一”競賽課說課時(shí)也出現(xiàn)了教師背說課稿和說課不完整,教學(xué)理論知識匱乏等現(xiàn)象,以后教師應(yīng)加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。
其次,在聽課、評課的過程中,我們還以備課組為單位就數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了研討,在期末前制訂出了更切合數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn)的評價(jià)方案:數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評價(jià)量表(如附錄),其中,王麗霞老師提出了非常寶貴的意見。
再次,為適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)改革,我們在不斷加強(qiáng)教學(xué)基本功的同時(shí),還不斷培養(yǎng)自己與教學(xué)相關(guān)的一些技能。一方面,在每次教研開始時(shí)以備課組為單位輪流主持,安排至少10分鐘的英語專業(yè)詞匯或短文的學(xué)習(xí)。劉力、安紅麗和王莉老師準(zhǔn)備得都很充分。而且可喜的是,安紅麗、王莉和徐秋慧老師還通過考核將于今年暑假到英國進(jìn)行為期一月的學(xué)習(xí),相信在今后的教學(xué)工作中會有越來越多的數(shù)學(xué)教師參與到雙語教學(xué)的.實(shí)踐中來。另一方面,我們還不斷進(jìn)行著數(shù)學(xué)組網(wǎng)站的建設(shè)與更新和使用工作,使數(shù)學(xué)組網(wǎng)站不斷完善。一個(gè)網(wǎng)站的生命關(guān)鍵在于它的使用性,網(wǎng)站的使用性強(qiáng)又靠網(wǎng)站內(nèi)容豐富,登錄快捷,內(nèi)容使用方便,可下載,可用素材多,互動性強(qiáng)等幾個(gè)方面。本學(xué)期數(shù)學(xué)組網(wǎng)站,就此幾個(gè)方面進(jìn)行了更新與維護(hù),內(nèi)容更加豐富——比如:在“育才題庫”專欄上載了我校初一、初二和初三的所有試題,“高考動態(tài)”專欄也進(jìn)行了更新,“疑難解析”專欄的內(nèi)容更加豐富;為了增強(qiáng)網(wǎng)站的互動性,增加了留言板;為了使登錄網(wǎng)站者更好地瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容,增加了必要的一些可下載軟件,使瀏覽者查看更加方便。在內(nèi)容上,我們還發(fā)動全體數(shù)學(xué)教師對其進(jìn)行更新,把具體的一些內(nèi)容分配到一些具體的教師,人人都參與。另外,我們數(shù)學(xué)網(wǎng)站還提出了一些設(shè)想,爭取下學(xué)期增加上載功能,使網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富,更新更快。同時(shí)還建議北校區(qū)的學(xué)科網(wǎng)站都能上到互連網(wǎng)上,使資源得到更廣泛的應(yīng)用,也使育才校園網(wǎng)成為全國最好的校園網(wǎng)。還有,為提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣,增強(qiáng)教師課堂教學(xué)的生動性,我們本學(xué)期教研還以數(shù)學(xué)知識在生活中的實(shí)際應(yīng)用等方面進(jìn)行了交流。
總之,我們數(shù)學(xué)組內(nèi)的教研氣氛更濃了——想嘗試新的教學(xué)模式,探索新的教學(xué)方法和鉆研新的教學(xué)熱點(diǎn)的老師越來越多,像王莉、徐秋慧、姜平和周貴勝等老師在日常教學(xué)中基本都用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),進(jìn)行運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)境的研究,在多媒體輔助教學(xué)和計(jì)算機(jī)與數(shù)學(xué)課堂教學(xué)整合等方面做了積極的探索;而在不斷鉆研的過程中也取得了很大的收獲,本學(xué)期,李海霞老師的論文《在不等式教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生逆向思維能力》、姜雪莉老師的論文《如何培養(yǎng)學(xué)生的主體素質(zhì)》、石立新老師的論文《待查》、臧健老師的論文《因材施教,分層教學(xué)》和《培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神》均被評為沈陽市二等優(yōu)秀論文;安紅麗老師的《對雙語教學(xué)的思考》、徐秋慧老師的《開展研究性學(xué)習(xí)活動之我見》和《培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)語言的實(shí)踐與思考》均被評為沈陽市一等優(yōu)秀論文。本學(xué)期,在初三全國數(shù)學(xué)聯(lián)賽中有18名同學(xué)獲國家級一等獎,另有33名同學(xué)分獲國家級貳等獎和遼寧省一等獎;在首屆遼寧省初二數(shù)學(xué)競賽中我們又以絕對的優(yōu)勢,有48名同學(xué)全部獲得一等獎;共有16名數(shù)學(xué)教師獲國家或遼寧省優(yōu)秀指導(dǎo)教師稱號。
又一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,在這一學(xué)期里每個(gè)老師或多或少都有收獲;我們期待下一個(gè)學(xué)期的到來,期待下一學(xué)期我們會有更多的收獲!
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年,我校共青團(tuán)工作在上級團(tuán)委和學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全校師生團(tuán)員青年的共同努力,取得了一定的成績,現(xiàn)將我校本學(xué)年共青團(tuán)工作總結(jié)如下。
一、總體目標(biāo)
結(jié)合我校本學(xué)年的工作中心和團(tuán)委工作計(jì)劃開展我校團(tuán)的工作,以加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)員意識,調(diào)動團(tuán)干部積極性,增加團(tuán)組織的凝聚力,促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè),更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用,為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造良好的空間。
二、具體工作
。ㄒ唬┘訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),推進(jìn)團(tuán)組織的穩(wěn)定發(fā)展。
1、組建團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的團(tuán)委會,努力提高學(xué)校團(tuán)委工作效率。充分調(diào)動優(yōu)秀青年團(tuán)員的作用,讓他們參與到團(tuán)委會的各個(gè)工作崗位中去實(shí)踐和鍛煉自己,為開展各項(xiàng)工作提供了保證。經(jīng)過九月份的宣傳發(fā)動,十月份的競選審議,挑選了20位素質(zhì)高、能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)員組成20xx級團(tuán)委會,并于十月份成功舉辦了永興一中20xx年團(tuán)干培訓(xùn)講座,端正團(tuán)干部思想,提高團(tuán)干部綜合素質(zhì),從而為廣大團(tuán)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高青年團(tuán)員思想道德素質(zhì)。加強(qiáng)團(tuán)員思想教育,嚴(yán)把團(tuán)員入口關(guān),發(fā)展團(tuán)員程序走上規(guī)范化軌道。為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性,針對部分團(tuán)員入團(tuán)前后思想行為的極大反差現(xiàn)象,校團(tuán)委嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān),需經(jīng)個(gè)人申請、老團(tuán)員、班級團(tuán)支部、班主任、層層推薦,經(jīng)團(tuán)委審核公示后,合格者確定為預(yù)備團(tuán)員,接受全體師生的監(jiān)督,合格者填寫入團(tuán)志愿書光榮加入共青團(tuán)。20xx年12月,我校共青團(tuán)共吸收300多名優(yōu)秀青年加入共青團(tuán),并對新團(tuán)員進(jìn)行了團(tuán)的知識培訓(xùn),讓其進(jìn)一步掌握團(tuán)的基本知識,明確入團(tuán)動機(jī)。
3、召開團(tuán)支部書記例會,及時(shí)了解學(xué)生情況,做到上情下達(dá),下情上饋,為我們制定新的工作措施提供理論依據(jù)。
。ǘ⒑葑F(tuán)委日;顒樱龠M(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成
1、充分發(fā)揮了校園廣播站、電視臺,班級文化走廊等的宣傳陣地的作用,做好學(xué)校各項(xiàng)宣傳工作。本學(xué)期,在團(tuán)委會宣傳部的統(tǒng)一部署下,學(xué)校成功舉辦了分別以“夢想起航”、“期中總結(jié)”、“感恩父母”、“慶元旦,迎新年”等為主題的班級文化走廊,為學(xué)生健康成長提供了良好的育人環(huán)境。
2、堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)了學(xué)生的良好行為習(xí)慣。團(tuán)委會分別在校門口和學(xué)校書吧設(shè)立了兩個(gè)文明監(jiān)督崗,倡導(dǎo)全校學(xué)生“做文明人”。使同學(xué)們的自律、自治、自強(qiáng)能力得以加強(qiáng),逐步使全校學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。
3、制定《永興一中“團(tuán)支部”考評方案》,認(rèn)真考核了各團(tuán)支部的工作情況,并進(jìn)行了評估和表彰。
。ㄈ⒎e極開展德育活動,全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
本學(xué)期,校團(tuán)委積極響應(yīng)學(xué)校的德育活動,讓學(xué)生在活動中受到關(guān)注,讓學(xué)生在活動中展現(xiàn)個(gè)性,讓學(xué)生在活動中進(jìn)行思想升華。同時(shí)我們通過活動,培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和集體責(zé)任感,鍛煉學(xué)生的組織能力和語言表達(dá)能力。本學(xué)期開展的活動有:
1、培養(yǎng)學(xué)生的社會實(shí)踐能力,組織了學(xué)生義務(wù)植樹、清理學(xué)校周邊的垃圾、義務(wù)打掃學(xué)校等社會實(shí)踐活動。
2、豐富學(xué)生課余生活,給學(xué)生一個(gè)才藝展示的舞臺,成功主辦了“點(diǎn)亮夢想”挑戰(zhàn)主持人大賽。
3、培養(yǎng)學(xué)生感恩之心,開展了“教師節(jié)”系列活動,創(chuàng)辦了一期以“感恩父母”為主題的文化走廊。
4、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)友誼,成功組織了永興一中20xx年團(tuán)干聯(lián)誼晚會。
(四)、貫徹獎勵(lì)資助政策,確保優(yōu)秀貧困學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)
全面貫徹國家、省、市、縣及我校對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的各項(xiàng)資助政策,通過獎、助、補(bǔ)、免等形式開展資助工作,確保每一位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都能順利完成學(xué)業(yè)
1、九月份,在全校建立了詳細(xì)的《郴州市家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生》數(shù)據(jù)庫,確保每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生不被遺落。
2、十月份,按照《國家助學(xué)金實(shí)施方案》和《永興一中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助實(shí)施方案》等文件精神,堅(jiān)持公平、公正、公開的基本原則,在全校評定出了600多位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生享受20xx-20xx學(xué)年度國家助學(xué)金。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及班主任的細(xì)致評選,團(tuán)委將600多位受助學(xué)生名單公示后,無一人有異議反饋。
3、本學(xué)期,高考獎學(xué)金、萬綠獎學(xué)金、高新創(chuàng)投獎學(xué)金、中央彩票公益金慈蕙計(jì)劃、縣教育基金會資助金等發(fā)放大會相繼在我校成功舉行。由于我們的精心策劃和安排,每一次大會秩序井然,氣氛熱烈。
三、問題與不足
1、團(tuán)員學(xué)生接受學(xué)習(xí)和鍛煉的'機(jī)會不多。在一些活動中,我們見到的都是積極分子,而大部分團(tuán)員同學(xué)參與的機(jī)會很少,今后將努力改進(jìn),為更多的團(tuán)員學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會和展示的舞臺。
2、盡全力完善各種學(xué)生社團(tuán)的組織建設(shè),指導(dǎo)各社團(tuán)開展活動,為學(xué)生提供更多展示自我的平臺。
3、少數(shù)學(xué)生拿到資助后有亂花錢的現(xiàn)象,因此資助工作方面還有待更細(xì)致,以提高信息報(bào)送的質(zhì)量和效率。
總之,共青團(tuán)的工作充滿了挑戰(zhàn)性,我們必須不斷的更新理念,在實(shí)踐中摸索工作經(jīng)驗(yàn)。我們相信:在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們團(tuán)結(jié)一心,銳意進(jìn)取,永興一中共青團(tuán)事業(yè)一定會蒸蒸日上。
年度工作總結(jié) 篇5
半年來,按市總女職委XX縣總的安排部署,以實(shí)現(xiàn)女職工組織建設(shè)和女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同簽訂全覆蓋為目標(biāo),以全總開展女職工工作調(diào)研年活動為契機(jī),努力推進(jìn)女工工作的創(chuàng)新和發(fā)展,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)工會女職工組織建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋
按照新《工會女職工委員會工作條例》的要求,堅(jiān)持女職工組織建設(shè)始終與工會組建“三同步”的原則,凡是有女會員10人以上,已建立工會組織的基層單位,必須建立工會女職工委員會,不足10人的'設(shè)女職工委員,建立基層工會女職工組織,切實(shí)將廣大女職工組織到工會中來。在完善已有基層工會女職工組織的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對新建工會女職工組織建設(shè)的指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)已建工會組織必須建立女職工組織的全覆蓋目標(biāo)。
二、積極推進(jìn)維權(quán),維護(hù)女職工合法權(quán)益
1.女職工權(quán)益保護(hù)工作是當(dāng)前女職工最關(guān)心的熱點(diǎn)問題之一,做好這項(xiàng)工作是當(dāng)前女工工作的重點(diǎn)。從今年四月份開始,為促進(jìn)新修訂的《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》的貫徹落實(shí),我們向各基層工會發(fā)放了《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》宣傳資料1000余份,從實(shí)際出發(fā),上下聯(lián)動同步開展宣傳活動。并在五月份組織全縣企事業(yè)單位的5000多名女職工,參加了《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》知識競賽答題活動,有效地普及了有關(guān)法律法規(guī)知識,充分調(diào)動和激發(fā)了廣大女職工學(xué)法、守法、用法的積極性,增強(qiáng)了自我保護(hù)意識。
2.六月份繼續(xù)推進(jìn)《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》的簽訂工作,六月上旬對已到期的5家單位進(jìn)行續(xù)簽,保證續(xù)簽率達(dá)到100%。
3.為進(jìn)一步增強(qiáng)女職工抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的能力,更好地維護(hù)女職工的特殊利益,四月份,我們繼續(xù)開展了女職工特病保險(xiǎn)活動,全縣參與投保的女職工有902人,投保金額32280元。 三、深入實(shí)施女職工提素建功工程
1.“三八”期間,各基層工會女工委開展了形式多樣的慶“三八”活動,紀(jì)念屬于自己的節(jié)日,在XX市總工會舉行的女職工提素建功競賽成果ppt展示比賽上,躍進(jìn)煤業(yè)有限公司女工委獲得了三等獎。
2.三月份,在全市開展的選樹“10所工會女職工培訓(xùn)示范學(xué)!钡幕顒又,躍進(jìn)煤業(yè)有限公司工會被評定為XX市“20xx年女職工培訓(xùn)示范學(xué)校”。同時(shí),為進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下工會女職工工作,暢通工作交流渠道,縣煤運(yùn)公司被市總工會選為女職工工作聯(lián)系點(diǎn)。
3.四月份,在全國總工會開展的“五一巾幗獎”評選活動中,我縣仙人聯(lián)校女教師高小非被評為“全國五一巾幗標(biāo)兵”,獲得了全總贈送的特病保險(xiǎn)一份。
三、繼續(xù)實(shí)施女職工關(guān)愛行動
1.為進(jìn)一步深化女職工愛心健康工程,全面維護(hù)女職工特殊權(quán)益,5月上旬,縣總女工部組織,分別在躍進(jìn)煤業(yè)公司、西小坪耐火材料公司舉辦了2場“女職工健康知識愛心講座”,聽課女職工達(dá)500多人,并舉辦了現(xiàn)場咨詢活動,受到了廣大女職工們的歡迎和好評。
2.繼續(xù)做好困難女職工的幫扶工作,在“六一”期間,我們重點(diǎn)對全縣11名特困單親女職工子女進(jìn)行了慰問,發(fā)放慰問金3300元,使他們感受到了來自工會組織的關(guān)懷和溫暖。
20xx年,市工業(yè)和信息化委在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省工業(yè)發(fā)展大會精神,堅(jiān)定不移地實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略,按照“抓機(jī)遇、提速度、上臺階”的總要求,全面推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增比、進(jìn)位、突破,在扎實(shí)抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和煤電油運(yùn)等重要生產(chǎn)要素保障工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合全市工業(yè)發(fā)展實(shí)際,堅(jiān)持把工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、園區(qū)建設(shè)、工業(yè)招商引資、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等作為推動工業(yè)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的工作重點(diǎn),較好地完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇6
本學(xué)期以校本教研為中心,以深化課程改革和課堂教學(xué)改革為重點(diǎn),以提高教師素質(zhì)為目標(biāo),充分利用遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)資源等現(xiàn)代教育技術(shù),推動基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展,全面實(shí)施素質(zhì)教育。本學(xué)期,我區(qū)小學(xué)教科研工作的思路是:圍繞一個(gè)中心,突出兩個(gè)重點(diǎn),抓好三項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍素質(zhì)提高。
一、圍繞一個(gè)中心:
本學(xué)期,我區(qū)小學(xué)的科教研工作要以校本教研為中心,扎實(shí)開展各項(xiàng)活動。
1、扎實(shí)有效的開展集體備課和教學(xué)反思活動。
各學(xué)校進(jìn)一步改進(jìn)和完善了集體備課的內(nèi)容和方法,充分發(fā)揮集體智慧,把教師的獨(dú)立思考與合作交流進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。
同時(shí),積極開展教學(xué)反思活動,把教師在進(jìn)行教學(xué)反思之后,如何改進(jìn)自己的教學(xué)行為、提高自己的教學(xué)能力作為教學(xué)反思工作的重點(diǎn)。
2、組織優(yōu)秀教師送課下鄉(xiāng)活動。本學(xué)期針對農(nóng)村學(xué)校教學(xué)的薄弱學(xué)科,我們選派音樂、美術(shù)、科學(xué)、英語等四個(gè)學(xué)科的骨干教師到韓家店鎮(zhèn)四所村小進(jìn)行送教,使農(nóng)村孩子享受到藝術(shù)審美、科學(xué)探究等學(xué)科教學(xué)的無限魅力,增強(qiáng)了農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行全科教學(xué)的緊迫感。,
3、認(rèn)真總結(jié)、研究和探索開展校本教研的有效途徑和方法,引導(dǎo)學(xué)校深入開展校本教研工作。為展示我區(qū)校本教研工作成果,給各單位提供交流平臺,我區(qū)組織召開了海州區(qū)小學(xué)校本教研工作總結(jié)交流會,各校獨(dú)具特色的校本教研做法得到市學(xué)院的充分肯定。
二、突出兩個(gè)重點(diǎn):
1、深入推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革。
(1)抓好新教材教法的培訓(xùn)研討工作。教研室認(rèn)真組織科學(xué)、英語、音樂、美術(shù)、數(shù)學(xué)等學(xué)科均扎實(shí)有效地進(jìn)行了不同形式的新課程教材教法培訓(xùn)。各學(xué)科教研員和骨干教師,通過講座、案例交流、教學(xué)研討等形式對教師重點(diǎn)進(jìn)行課標(biāo)解讀和教材教法的培訓(xùn)研討。并通過校本教研等活動,扎實(shí)開展校級的教材研究和培訓(xùn)工作,在實(shí)施新教材過程中,善于發(fā)現(xiàn)典型,及時(shí)交流,從而達(dá)到資源共享,共同提高。
。2)深入基層學(xué)校調(diào)研指導(dǎo)。以新課程改革為重點(diǎn),建立了教研員蹲點(diǎn)包校制度。同時(shí)組織開展專題調(diào)研活動,加強(qiáng)對農(nóng)村學(xué)校的教研指導(dǎo),促進(jìn)了城鄉(xiāng)學(xué)校教研均衡發(fā)展。小教全體教研員深入到三春、韓家店中心校、五龍、中部、濱河、新華、鐵路、藝校、中華等學(xué)校聽課、評課、交流研討,了解學(xué)校執(zhí)行新課程計(jì)劃情況;特別對國家課程——綜合實(shí)踐、
地方課程——心理健康、校本課程——學(xué)校特色課程的實(shí)施情況給予了特殊關(guān)注,把握課程實(shí)施中存在的問題有效開展教學(xué)研究。
。3)出色地接受了遼寧省教育學(xué)院小學(xué)教研部到我區(qū)進(jìn)行的語文、數(shù)學(xué)、英語、思品、科學(xué)、綜合實(shí)踐等學(xué)科的調(diào)研,并給予我區(qū)小學(xué)教研高度評價(jià)。
2、狠抓課堂教學(xué)改革,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
(1)積極探索基于課程標(biāo)準(zhǔn)的課堂教學(xué),提倡有效教學(xué)(保底教學(xué)),要營造一個(gè)鼓舞人心的課堂——真實(shí)、有效、互動、生成。教研室和各校要繼續(xù)通過舉行課堂教學(xué)觀摩課、展示課等活動,促進(jìn)有效課堂教學(xué)的實(shí)施。
。2)組織開展校、區(qū)二級優(yōu)秀課評選活動。力推新人,加快青年骨干教師的培養(yǎng)的步伐。共有17所學(xué)校(城區(qū)16所學(xué)校、三春小學(xué))84位教師參加了此次區(qū)級競賽,一批教研新秀脫穎而出。在此基礎(chǔ)上,我們選送8個(gè)學(xué)科12名教師小學(xué)期參加阜新市優(yōu)秀課評比。
三、強(qiáng)化三項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。依據(jù)《阜新市小學(xué)新課程要求》,我們創(chuàng)新教學(xué)常規(guī)管理的內(nèi)容和方法,研究制定了《小學(xué)新課程教學(xué)常規(guī)(初稿)》,加強(qiáng)對學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作的管理。把備課、上課、聽課、作業(yè)的布置與批改等教學(xué)教研常規(guī)管理工作抓實(shí)抓好,落到實(shí)處。
2、繼續(xù)完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。在原有的基礎(chǔ)上對我區(qū)小學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)和提高,不斷創(chuàng)新監(jiān)測和評價(jià)辦法,不定期對教師教學(xué)和學(xué)生的學(xué)業(yè)完成情況進(jìn)行抽測。高度重視教學(xué)質(zhì)量分析,把教學(xué)質(zhì)量分析制度化、經(jīng);,要把教學(xué)質(zhì)量分析納入到整個(gè)教學(xué)管理過程中去,對每一次的測試,都要把所掌握的數(shù)據(jù)給予全面地分析與研究,并把分析結(jié)果與各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)地反饋到教師和學(xué)生,為指導(dǎo)和改進(jìn)教學(xué)提供切實(shí)有效的參考和幫助。
。3)積極開展網(wǎng)絡(luò)教研。本學(xué)期,我們充分發(fā)揮小學(xué)教研網(wǎng)迅速快捷,容量大的特點(diǎn),使其為教學(xué)教研工作服務(wù)。教研室運(yùn)用UC平臺組織開展學(xué)科專題研討、案例分忻、集體備課。教研員及時(shí)完善、更新和充實(shí)本頁內(nèi)容,努力為各學(xué)校、教師提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源。各學(xué)校也充分利用小學(xué)教研網(wǎng)和UC教研平臺,積極開展網(wǎng)絡(luò)教研,拓展教研渠道,擴(kuò)大了教研覆蓋面,提高了教研效率。網(wǎng)絡(luò)教研正在被廣大教師所接受,“教師即研究者”的理念正成為教師追求的目標(biāo)。
四、實(shí)現(xiàn)素質(zhì)提高:
1、提高教研隊(duì)伍素質(zhì)。我們進(jìn)一步明確教研員蹲點(diǎn)包校工作,督促教研員積極參與學(xué)校的校本教研工作,深入實(shí)際,深入課堂,通過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)研討,及時(shí)反饋,發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用,努力為基層學(xué)校服務(wù)。做到在教研活動中與教師一起備、上、聽、評,營造與教師平等對話、共同探討的`氛圍。認(rèn)真組織音美教師參加《遼寧省中小學(xué)藝術(shù)教育示范區(qū)藝術(shù)教育集體教學(xué)基本功展評活動》的賽前培訓(xùn)。
2、提高教師教學(xué)水平。積極引導(dǎo)教師在課改實(shí)踐中認(rèn)真研究學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和教材教法,樹立“把問題課題化,把工作科研化,把結(jié)果成果化”的工作思路,以科研促課改,以課改促科研,增強(qiáng)課改工作的科學(xué)性。充分發(fā)揮骨干教師的示范作用,要讓一部分教師先“名”起來,帶動教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。
五、取得的主要成績:
1、承辦了阜新市小學(xué)音樂學(xué)科年會。會上西華園小學(xué)、中華路小學(xué)的教師分別上觀摩課,收到與會教師的好評。
2、我區(qū)小學(xué)英語教師培訓(xùn)教材之一《快樂英語——板書板繪》已經(jīng)編輯完成,正待印刷成冊。
3、我區(qū)《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程優(yōu)秀成果專輯》一書也已完成初稿,全區(qū)21所小學(xué)一百多位數(shù)學(xué)教師參與了此書的編寫,40萬字的實(shí)驗(yàn)研究成果即將出版。
4、高質(zhì)量地組織了海州區(qū)小學(xué)優(yōu)秀課評比活動。在中華、礦工街、新華、西花園、濱河、平北六個(gè)學(xué)校進(jìn)行了語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)、思品、綜合實(shí)踐六個(gè)學(xué)科的競賽。共有17所小學(xué)84位教師參賽。評選出一等課18節(jié),二等課26節(jié)。
5、組織參加了全國小學(xué)生英語能力競賽,在本次比賽的六個(gè)中,礦工街小學(xué)白子賢同學(xué)榮獲四年級組全市第一名;礦工街小學(xué)閆美旭同學(xué)榮獲五年級組全市第一名,平北小學(xué)張藝瀛同學(xué)榮獲六年級組全市第一名為我區(qū),前十名中我區(qū)占六名.從取得的成績來看,考生們再次取得了輝煌的成績,特別是六年級組是歷年來成績最好的一次.在此對所有參賽考生及指導(dǎo)教師表示祝賀,對學(xué)校及家長們給予的大力支持和配合表示感謝.希望各位考生再接再厲,在明年的考試中取得更好的成績.
6、我區(qū)中華路小學(xué)李紅姝老師代表阜新市在遼寧省小學(xué)數(shù)學(xué)深化課堂教學(xué)改革觀摩研討會上執(zhí)教三年級《什么是周長》一課,收到與會專家和教師的好評。
7、承辦阜新市小學(xué)語文、數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)研討會。
下學(xué)期工作打算:
以提高教師素質(zhì)為目標(biāo),以深化課程改革和課堂教學(xué)改革為重點(diǎn),以強(qiáng)化校本教研為主要途徑,充分利用遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)資源等現(xiàn)代教育技術(shù),推動基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展,全面實(shí)施素質(zhì)教育。
1、進(jìn)一步探索校本教研的有效途徑和方式,提供校本教研的實(shí)效性。
2、積極進(jìn)行有效教學(xué),不斷探索新理念下提高課堂教學(xué)效率的途徑和方法,讓教師教得輕松,學(xué)生學(xué)得愉快,師生綜合素質(zhì)得到提升。
3、進(jìn)一步完善新理念下學(xué)科教學(xué)常規(guī),規(guī)范教師教學(xué)行為。
4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研優(yōu)勢,帶動全區(qū)教師向“教師即研究者”方向邁進(jìn)。
5、扎實(shí)進(jìn)行“十一五”教育科研課題的實(shí)驗(yàn)研究,注重成果的積累與推廣。
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后,購物中心在新商場經(jīng)營的第一年。一年來,在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中心全體干部員工的共同努力下,創(chuàng)新破難,搞活經(jīng)營,奪得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增,年銷售達(dá)到xx億元;新商場在消費(fèi)者中的認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高,品牌效應(yīng)得到更大輻射。
公司對各門店進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后,購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題:
一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。營業(yè)面積比原來擴(kuò)大了%,人員增加了%,已經(jīng)成為XX的百貨商場。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài),加大服裝經(jīng)營比重,品牌薈萃。
三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,經(jīng)營成本相應(yīng)增加,管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。XX商城的開業(yè),xx的調(diào)整,進(jìn)一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。
面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭,為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬元的商品銷售指標(biāo),購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷,從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全,動了不少腦筋,想了許多辦法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果;仡20xx年的工作主要抓了以下幾個(gè)方面:
1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個(gè)過程,為盡量縮短這個(gè)磨合期,購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后,各部門乘勢而上,抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動,聚集人氣,擴(kuò)大影響,促進(jìn)銷售,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后,購物中心及時(shí)調(diào)整思路,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時(shí)的特點(diǎn),積極爭取廠方支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。同時(shí),根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點(diǎn),增加促銷活動的娛樂性、參與性,努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動,婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事,不僅吸引了大批消費(fèi)者的積極參與,而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。另外,充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時(shí)裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、服裝、運(yùn)動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來,購物中心推出大小促銷活動不少于XX次,做到了周周有活動,日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間,公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動,規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前,形成銷售高潮。12月16日到18日三天,商品銷售多萬元,創(chuàng)歷史新高。
2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,適應(yīng)市場消費(fèi)需求。一年來,購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,組織適銷對路商品,提高商場坪效作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。節(jié)日旺季過后,各部門主動對前期工作進(jìn)行了分析總結(jié),對商品的銷售業(yè)績進(jìn)行排隊(duì),按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來,購物中心各部門淘汰品牌只,引進(jìn)到位品牌只。如女裝部4月份引進(jìn)韓國休閑品牌“衣戀”,一上柜就受到年輕消費(fèi)者的青睞,日銷售超過萬元,五月份就成為女裝品牌的.銷量冠軍。
3、支持連鎖店經(jīng)營,擴(kuò)大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想,自覺把支持連鎖店抓好經(jīng)營管理作為自己工作的一部份。業(yè)務(wù)相關(guān)部門的經(jīng)理能經(jīng)常到連鎖店進(jìn)行市場調(diào)查,聽取部門意見,在經(jīng)營管理上給予必要的指導(dǎo)和支持。一是想方設(shè)法落實(shí)促銷員的工資待遇,理順用工關(guān)系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍;二是加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時(shí),盡可能在連鎖店同步推出活動,擴(kuò)大品牌影響,推動連鎖店的銷售。三是結(jié)合連鎖店所在區(qū)域市場的實(shí)際,做好品牌的引進(jìn)和推廣工作,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu),使之適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)需求。四是理順內(nèi)部渠道,及時(shí)做好商品的備貨和配送,確保連鎖店經(jīng)營的需要。
4、層層分解經(jīng)營指標(biāo),調(diào)動各方積極性。根據(jù)公司下達(dá)的年度計(jì)劃,各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié),仔細(xì)進(jìn)行測算,根據(jù)品牌和季節(jié)特性,將銷售指標(biāo)按月、按季層層落實(shí)到柜組、品牌,明確目標(biāo),落實(shí)措施,激發(fā)員工的工作積極性和主動性,做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。不少部門在與廠方簽訂合同時(shí),針對商品特性,采用了保底銷售的辦法,以保證企業(yè)收益。
5、簽訂責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任制。為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全,從制度管理入手,購物中心經(jīng)理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責(zé)任書、商品質(zhì)量責(zé)任書,明確責(zé)任人和責(zé)任范圍,做到一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。此外,還與技術(shù)監(jiān)督部門簽訂咨詢服務(wù)協(xié)議,委托部門對我們經(jīng)營商品的質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢測,為員工和消費(fèi)者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。
6、加強(qiáng)資金管理,節(jié)約費(fèi)用支出。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度,特別是在貨款支付上強(qiáng)化了計(jì)劃性,加大了調(diào)控力度,做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約,職能部門加強(qiáng)對電話、傳真、復(fù)印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,及時(shí)將費(fèi)用核算到部門。保安部合理安排班次,減少了員工的加班加點(diǎn)和費(fèi)用支出?照{(diào)、維修班組加強(qiáng)現(xiàn)場巡查,控制空調(diào)溫度,調(diào)整整理電氣線路,燈光、空調(diào)盡可能實(shí)行分區(qū)控制,千方百計(jì)節(jié)能降耗,減少費(fèi)用支出。
7、推進(jìn)商品準(zhǔn)入制,完善合同管理。購物中心堅(jiān)持做到引進(jìn)商品由管理小組定期審批,在同意引進(jìn)并簽訂廠商合同后,商品才能上柜銷售。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制,上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實(shí)行廠商合同管理的實(shí)踐,今年對合同條款作了適當(dāng)?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實(shí)把合同簽訂工作落到實(shí)處。一年來,討論商品引進(jìn)次多個(gè)品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
8、進(jìn)行商品零庫存管理試點(diǎn),探索新的管理方法。為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化,節(jié)約管理成本,購物中心在公司指導(dǎo)下積極探索商品管理新方法,在學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合購物中心的實(shí)際,制訂了商品零庫存管理辦法,并在鞋帽部率先進(jìn)行了商品零庫存管理的試點(diǎn),在取得一些經(jīng)驗(yàn)后,擴(kuò)大到精品服裝部進(jìn)行試點(diǎn),為逐步推廣進(jìn)行了有益的探索。
9、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。一是抓好新工的上崗培訓(xùn)。企管部承擔(dān)公司新招員工的培訓(xùn)組織工作,全年培訓(xùn)新工期,多人,做到了不培訓(xùn)不上崗。二是抓好在崗員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識采用員工自學(xué)、例會抽查的方式進(jìn)行,商品知識集中在5、6月份培訓(xùn),職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓(xùn)考試。在業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)中,不少部門請來廠方的培訓(xùn)師和專業(yè)人士講課,起點(diǎn)比較高,員工聽后反映較好。三是邀請省技術(shù)監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進(jìn)行了服裝標(biāo)識標(biāo)注、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),食品安全知識的專題培訓(xùn)。在培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上,結(jié)合員工平時(shí)表現(xiàn)和業(yè)績,經(jīng)部門推薦、公司考評小組審定,購物中心有人被評為20xx年度員工。
10、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。一是針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量,在5、6二個(gè)月開展了以文明用語、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)月”活動,對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起,樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項(xiàng)創(chuàng)建活動。今年,從市里到公司各項(xiàng)創(chuàng)建活動比較多。為樹立“窗口”形象,發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用,購物中心在公司統(tǒng)一組織下,建立了“青年志愿者”隊(duì)伍,評選了“文明禮儀使者”,教育和組織廣大員工積極投身到公司創(chuàng)建全國文明單位、市“創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市”等一系列的創(chuàng)建活動當(dāng)中,通過在店內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),在店外組織志愿者到社區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、到街上維護(hù)交通秩序等,宣傳和弘揚(yáng)社會主義新風(fēng)尚,展示員工的新風(fēng)貌,接受并通過了上級有關(guān)創(chuàng)建考評小組對購物中心的多次現(xiàn)場抽查和考核,為各項(xiàng)創(chuàng)建活動作出了貢獻(xiàn)。三是弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。一年來,廣大員工發(fā)揚(yáng)拾金不昧精神,主動上交顧客的遺失物品多件;中心員工捐款0多元;黃金珠寶部通過慈善義賣,向市慈善總會捐贈元;購物中心向貧困地區(qū)捐獻(xiàn)衣服多件。
11、抓好消防和安全保衛(wèi)工作,保障企業(yè)無事故。把抓好消防和安全保衛(wèi)工作,放到與抓業(yè)務(wù)工作同等重要的位置上來抓落實(shí)。思想上重視,安全工作由總經(jīng)理親自抓,逢會必講,常抓不懈。組織上健全,除建立專職保安隊(duì)伍外,明確各級負(fù)責(zé)人對所在部門的安全負(fù)責(zé)。措施上落實(shí),在重要部位安裝了巡更器,確保巡查到位,選派保安到轄區(qū)派出所跟班學(xué)習(xí)反扒,通過人防與技防相結(jié)合,提高安全防范能力。堅(jiān)持消防安全巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,消除安全隱患。對于發(fā)生的商品安全事故,吸取教訓(xùn),舉一反三,及時(shí)采取防范措施。一年來,沒有發(fā)生大的消防、安全事故。
20xx年在全體干部員工的共同努力下,購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,特別是在營銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)方法,提高管理水平,爭創(chuàng)更好業(yè)績,為明年邁上新臺階做出更大貢獻(xiàn)。
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