【精選】上半年工作總結(jié)范文集合5篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié)5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
上半年工作總結(jié) 篇1
半年來,在廣西《園丁工程》辦領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師的指導(dǎo)、幫助下,通過自己不斷地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié),在思想、業(yè)務(wù)、教學(xué)科研等方面又有了新的進(jìn)步,同時按要求較好地發(fā)揮了輻射作用。
一、學(xué)習(xí)態(tài)度端正。
正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。嚴(yán)格遵守工程辦的有關(guān)章程,做到按時、安心、積極地參加每一次集中培訓(xùn),虛心接受導(dǎo)師在思想、業(yè)務(wù)、教學(xué)科研等方面的指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,認(rèn)真完成導(dǎo)師布置的學(xué)習(xí)任務(wù),并能以正確理論指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作,做到學(xué)習(xí)、工作“兩不誤”、“兩促進(jìn)”。
二、師德修養(yǎng)好
嚴(yán)格遵守中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范,具有敬業(yè)、樂業(yè)的態(tài)度,勤業(yè)的意識。對待學(xué)生:民主平等,公正合理,嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo);對待同事:團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長:主動協(xié)調(diào),積極溝通;對待自己:嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
三、輻射、示范作用發(fā)揮好
認(rèn)真履行柳州市《21世紀(jì)園丁工程》B類培養(yǎng)對象導(dǎo)師、體育學(xué)科課程改革專家組成員,體育學(xué)科帶頭人,能職責(zé),配合市教科所有計劃、有目的、有成效地組織教師開展教育教學(xué)科研活動。深入課堂聽課、評課、上示范課;指導(dǎo)B類學(xué)員及學(xué)校老師做好科研課題的申報、立項及實施工作,并取得好成績。指導(dǎo)B類學(xué)員參加自治區(qū)中小學(xué)體育教師教學(xué)基本功大賽獲一等獎,指導(dǎo)學(xué)校教師上的活動課獲自治區(qū)一等獎。組織指導(dǎo)學(xué)校教師參加的全國教育科學(xué)“九五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題《少數(shù)民族地區(qū)教育階段活動課程設(shè)置的研究與實驗》和全國教育學(xué)會課題《學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的中華傳統(tǒng)美德教育系統(tǒng)實驗研究》已在上半年順利通過專家組的鑒定,獲結(jié)題。此外,還協(xié)助市教科所做好體育教師基本功考核及教案、論文評審和編書工作。
四、 注重理論學(xué)習(xí),更新教育教學(xué)觀念
參加國家、自治區(qū)級“園丁工程”培訓(xùn),均能按要求完成學(xué)業(yè)課程,并按導(dǎo)師推薦的書目,自學(xué)了《21世紀(jì)園丁工程叢書》一套、《現(xiàn)代教育技術(shù)與現(xiàn)代教育》、《心理學(xué)理論與教育》、《教學(xué)語言藝術(shù)》、《教育基本理論與實踐》、《特級教師教育思想錄》及本學(xué)科專業(yè)書籍和國家基礎(chǔ)教育新一輪課程改革方面的文件、書刊等,通過理論性的學(xué)習(xí),提高了認(rèn)識,更新了觀念,拓寬了思路,實現(xiàn)了教育教學(xué)思想的升華,為自己曾做過的教改找到了理論依據(jù);為今后的教育教學(xué)實踐奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實踐中,能新的教育教學(xué)理念去指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作,銳意改革,勇于創(chuàng)新,教育教學(xué)水平不斷提高。
四、課堂教學(xué)有特色
有了正確理論的指導(dǎo)和導(dǎo)師的點(diǎn)撥,我的課堂教學(xué)又有了新的起色。在教學(xué)中,我能運(yùn)用相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)知識及學(xué)科基本理念,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),合理選擇課堂組織形式,恰當(dāng)選擇教學(xué)方式、方法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)習(xí)積極性,把傳授知識與培養(yǎng)能力、發(fā)展?jié)撃芙Y(jié)合起來,寓教于樂,使學(xué)生在玩中學(xué)、在學(xué)中玩。鼓勵學(xué)生質(zhì)疑創(chuàng)新,啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考,扶植學(xué)生的個性發(fā)展。課堂教學(xué)做到嚴(yán)而不死、活而不亂,學(xué)生學(xué)而不厭,練而不煩。教學(xué)效果好,多次在校內(nèi)外上示范課、公開課。今年上半年5月23日在寧波市江北區(qū)中心小學(xué)掛職,給全區(qū)體育教師上了一節(jié)公開課,并做了說課,得到區(qū)體育教研員及聽課老師的高度評價。撰寫的《體育與健康課》教案獲自治區(qū)中小學(xué)教案評選一等獎。
五、科研能力加強(qiáng)。
科研意識能力強(qiáng),有良好的執(zhí)研、發(fā)動、組織和指導(dǎo)教師進(jìn)行科研的能力,對體育學(xué)科及其他科研項目的`選題、立項、實驗的能力較強(qiáng),擬定的論文、實驗報告效果好。兩年來,我親自參加并組織指導(dǎo)學(xué)校的教師踏實地完成國家組教育科研“九五”重點(diǎn)課題《運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),促進(jìn)素質(zhì)教育實施》、《少數(shù)民族地區(qū)教育階段活動課程設(shè)置的研究與實驗》和自治區(qū)級、市級課題《學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的中化傳統(tǒng)美德教育系統(tǒng)實驗研究》、《小學(xué)生心理健康教育研究》及在工程辦導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的《運(yùn)用音樂伴奏輔助小學(xué)體育教學(xué),促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展的實驗研究》等課題的實驗,其中《少數(shù)民族地區(qū)教育階段活動課程設(shè)置的研究與實驗》、《學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的中化傳統(tǒng)美德教育系統(tǒng)實驗研究》已通過專家組鑒定獲結(jié)題。目前又積極投入國家教育部“十五” 重點(diǎn)課題子課題《基于現(xiàn)代校園網(wǎng)的小學(xué)生主體創(chuàng)新型教學(xué)模式研究與實驗》,探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在小學(xué)體育教學(xué)中的作用,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。撰寫論文“音樂伴奏輔助小學(xué)體育教學(xué)對學(xué)生身心健康影響的研究”在全國體育骨干教師培訓(xùn)班上交流,通過答辯并獲優(yōu)秀論文獎。是廣西義務(wù)教育活動課教材編委之一。
六、管理工作出成績。
上半年在寧波市江北區(qū)中心小學(xué)掛職期間,能虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問。深入到各室(處)學(xué)了解該校的管理規(guī)程和各項規(guī)章制度,參加各類會議,研討各個問題,深入課堂聽課。全面了解、學(xué)習(xí)該校先進(jìn)的辦學(xué)理念及教育教學(xué)管理經(jīng)驗,學(xué)以致用。
擔(dān)任學(xué)校黨支部副書記兼副校長,承擔(dān)主持支部的全面工作和主管學(xué)校德育、體衛(wèi)等工作,能始終牢記“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的宗旨,嚴(yán)格按照“懂政策,精業(yè)務(wù),善管理、能服務(wù)、肯吃苦、愿帶頭”的要求,嚴(yán)于律己,身先士卒。有組織、有計劃、有成效地抓好所分管部門的工作。學(xué)校評為全國學(xué)校體育衛(wèi)生工作先進(jìn)單位。
20xx年7月
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年,在市委、市府及市住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市建工處及其他業(yè)務(wù)單位的大力幫助和支持下,我集團(tuán)按照年初制定的目標(biāo)和工作要點(diǎn),以制定的企業(yè)新發(fā)展戰(zhàn)略為契機(jī),搶抓機(jī)遇,創(chuàng)新實干,求精務(wù)實,不斷增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力,全體干部員工干事創(chuàng)業(yè),企業(yè)整體發(fā)展水平再上新高,F(xiàn)就我集團(tuán)上半年工作中的重點(diǎn)和亮點(diǎn)總結(jié)如下:
一、各項指標(biāo)完成情況
截止6月30日,集團(tuán)共完成產(chǎn)值2.6億元,實現(xiàn)利稅xx91萬元,施工工程質(zhì)量均達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)良率達(dá)95%,履約率100%,報監(jiān)率100%,安全監(jiān)督管理覆蓋面達(dá)到100%,企業(yè)安全評價合格率達(dá)到100%,企業(yè)安管人員和特種作業(yè)人員持證上崗率100%,無重**全事故發(fā)生,為實現(xiàn)年終既定目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、獨(dú)立運(yùn)營優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn),企業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢
20xx年,是我集團(tuán)實行新戰(zhàn)略的開局之年。上半年,我集團(tuán)土建、樁基、鋼構(gòu)、墻材四專業(yè)公司及建機(jī)廠表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。
土建公司完成產(chǎn)值6030萬元,較去年同期提高37.6%,已簽訂9683萬元工程合同,成功施工3棟高層樓房;樁基公司完成產(chǎn)值9000萬元,較去年同期提高160%,召開了專題會議研究設(shè)備更新事宜,組織完成了兩臺樁機(jī)采購招投標(biāo)工作;鋼構(gòu)公司完成產(chǎn)值3606萬元,并已簽訂了4206萬元的工程合同,為加快提升加工廠,對加工廠承包人進(jìn)行了調(diào)整;墻材公司投資200萬元新上隔墻板立模生產(chǎn)線,在加大保溫磚生產(chǎn)的同時,大力發(fā)展煙道、箱模等新產(chǎn)品,積極開拓銷售市場,集成房成功施工中石油寧夏沙湖加油站樣板房(420多平方米)工程,奠定了中石油加油站集成房下步全國推廣的基礎(chǔ),同**簽訂了20萬元的保溫磚技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,已開始施工**東辰置業(yè)15萬元的煙道工程,箱模產(chǎn)品也已用于華宇公司工程,截止6月底,完成產(chǎn)值585萬元,比去年同期提高了10%;建機(jī)廠根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略集中供應(yīng)機(jī)具設(shè)備,積極擴(kuò)展業(yè)務(wù),結(jié)合土建公司工程需要,投資80多萬元新購5臺塔機(jī);結(jié)合保溫磚項目,投資20多萬元購買水泥罐等設(shè)備;并依靠自身技術(shù)力量,將隔墻板立模生產(chǎn)線由原來的購買變?yōu)樽孕醒邪l(fā)制作。
三、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)
按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦及市住建局黨委關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求,我集團(tuán)黨總支圍繞企業(yè)中心工作與發(fā)展,以集中點(diǎn)評和現(xiàn)場點(diǎn)評相結(jié)合方式,組織開展了“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評”活動,黨總支對各黨支部、黨支部對黨員進(jìn)行了認(rèn)真點(diǎn)評,激勵鞭策黨的'組織、廣大黨員更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用;繼續(xù)圍繞保障和改善民生的目標(biāo),做好了創(chuàng)先爭優(yōu)“公開承諾”落實情況,努力解決好干部員工反映的突出問題,推動廣大黨員在思想上領(lǐng)先,在行動上爭先,在崗位上創(chuàng)優(yōu);以慶祝建黨90周年活動為主題,積極開展“學(xué)黨史、增黨性、當(dāng)先鋒”主題實踐活動,在全體黨員中開展“三個一”活動,即上一次黨課、召開一次座談會、組織一次入黨宣誓,重溫黨的歷史和豐功偉績,進(jìn)一步堅定共產(chǎn)主義理想信念,增強(qiáng)宗旨意識,向黨的90華誕獻(xiàn)禮;按照市住建局黨委要求,開展了黨總支換屆選舉工作,選舉產(chǎn)生了新一屆黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子。
四、下半年工作打算:
下半年,我集團(tuán)將按照市委、市府及市住建局的要求,結(jié)合自身實際,在做好業(yè)務(wù)招攬、提高施工質(zhì)量、促進(jìn)施工工期、保證施工安全等日常工作的同時,重點(diǎn)抓好以下幾項工作:
。ㄒ唬┩怀鰧I(yè)特色,抓好“四專一機(jī)”。土建、樁基、鋼構(gòu)、墻材四大專業(yè)公司,要繼續(xù)實施“專業(yè)公司主導(dǎo)、承包單位運(yùn)營”的承包模式,工作重點(diǎn)放在牽頭、協(xié)助承包單位合作大業(yè)主、聯(lián)系大項目、收好工程款上,不斷擴(kuò)大自身實力。在各自專業(yè)的發(fā)展上,要突出“特色”、“特長”、“特點(diǎn)”,要在實踐中有所創(chuàng)新發(fā)展。
(二)做好新發(fā)展戰(zhàn)略實施。一是要進(jìn)一步解放思想,不斷創(chuàng)新承包單位自主經(jīng)營思路,大力拓展承包單位經(jīng)營模式;二是依據(jù)市場發(fā)展形勢和集團(tuán)發(fā)展實際,逐步形成承包單位自主經(jīng)營的大能力,實現(xiàn)承包單位自主經(jīng)營的大效益,使承包單位自身實力得到大的提升,增強(qiáng)承包單位的抗風(fēng)險能力;三是做嚴(yán)資金運(yùn)用以及人力資本監(jiān)管服務(wù),大力打造高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的管理隊伍,同時做活資本運(yùn)作,多措并舉,使企業(yè)、員工資金收益最**。
。ㄈ┳龊萌肆Y源管理。一是進(jìn)一步建立健全財會、材料人員及審計人員管理隊伍和管理制度;二是認(rèn)真貫徹落實《人力資源管理先進(jìn)單位評比獎勵辦法》,切實改變承包單位“缺人不招人,招人不用人,用人不留人”的問題;三是人力資源管理部門要加大督查力度,盡快形成“不干事的有壓力,想干事的有機(jī)會,能干事的有舞臺,干成事的有地位”的用人環(huán)境。
。ㄋ模┳龊觅|(zhì)安管理統(tǒng)籌。一是建立完善安全及文明施工的內(nèi)控制度,形成科學(xué)有效的管理模式和長效機(jī)制;二是加大工程質(zhì)量管理力度,確定年度創(chuàng)優(yōu)指標(biāo),分解目標(biāo),落實責(zé)任;三是確保安全生產(chǎn)和勞保用品投入,嚴(yán)格施工程序和施工管理,加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)培訓(xùn),杜絕重大傷亡事故發(fā)生;四是貫徹落實質(zhì)量安全管理的各項規(guī)章制度,實施標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)監(jiān)管力度,實現(xiàn)質(zhì)量安全管理水平的全面提升。
上半年工作總結(jié) 篇3
緊張與忙碌的開荒期已經(jīng)過去,酒店也從試營業(yè)到正式營業(yè)逐漸慢慢步入正軌,回顧這兩個個多月的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。過去的兩個月在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,同時也通過自身的不懈努力,客房部克服了客房衣柜整改、衛(wèi)生間積水、房間有噪音、眾多工程維修項目等等因素。致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房部的穩(wěn)定進(jìn)步。在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的兩個月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
首先:
客房部分
1、物品管理與成本控制方面:做好物品回收,強(qiáng)化員工節(jié)約意識,做好消耗品的再利用。比如沐浴露洗發(fā)露以及房卡帶等
2、在衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,保證所有房間已打掃干凈,環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。其次根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)檢查走道、樓梯、電梯及服務(wù)場所,保持環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
3、服務(wù)質(zhì)量方面:試營業(yè)剛開始,對客服務(wù)投訴率較高,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,在試營業(yè)期間有很多新員工以前沒有從事過服務(wù)行業(yè),導(dǎo)致不能盡快的與其他有經(jīng)驗的員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識。對此,開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)進(jìn)手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部分所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧,讓老員工體會到酒店及部分對于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,在近期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn),同時得到客人的好評,這都是我們客房全體員工共同努力的結(jié)果。
4、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則;關(guān)愛員工,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
5、工程方面: 工程維修項目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率較高,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項目沒能夠及時處理。期中中存在一些問題,衛(wèi)生間積水,電視柜玻璃經(jīng)常破損,閉門器的更換,室內(nèi)壁畫的裝飾等等。對此,客房與工程開展了幾次協(xié)調(diào),確保了工程維修項目計劃性和及時性,問題得到及時解決。
其次
前廳部分
前廳是酒店的'門面崗位,是客人咨詢問題,提出建議,投訴不滿較為集中的地方,每個員工都要直接面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能夠直接反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。
1、處理好客人投訴
身為主管的我,妥善處理好大大小小的投訴,及時解決客人的各種疑難問題。處理完之后在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下找出不足加以改正,而我也就是在每次總結(jié)改進(jìn)后逐漸變得成熟起來。
2、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、娛樂等部門都有著緊密的工作關(guān)系。出現(xiàn)問題,我能夠及時和該部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),避免事情的惡化,同時事情得到解決。例如:
和餐飲部協(xié)調(diào)早餐卷的使用規(guī)范以及娛樂部協(xié)調(diào)果盤的贈送等等,以及客人索要發(fā)票的領(lǐng)用,POS機(jī)的使用。娛樂和餐飲部當(dāng)日營業(yè)額的保管。這里要感謝各個部門主管對我工作上的支持,才能使我工作順利進(jìn)行。
3、做好收銀員管理工作
要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,并運(yùn)用于工作中,真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,為財務(wù)核算奠定良好的基礎(chǔ)。做到班前準(zhǔn)備工作、正常操作工作程序、結(jié)帳工作流程、POS機(jī)的使用、發(fā)票管理、晚班結(jié)當(dāng)天總賬、下班時現(xiàn)金及帳單交接程序等等工作內(nèi)容的規(guī)范。
明年的工作計劃分為以下幾大點(diǎn):
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標(biāo),做好管理工作。
二、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題
三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我部門全體員工會共同努力,共同為云海酒店盡全力。作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,提高員工的基本素質(zhì),奉獻(xiàn)自己的力量!
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、支持及領(lǐng)導(dǎo)下,全科醫(yī)護(hù)人員共同努力,認(rèn)真落實以病人為中心的理念,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,較好地完成了全年工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下。
一、20xx年整形外科基本情況
項目整形外科醫(yī)護(hù)人員助理護(hù)士手術(shù)例數(shù)治療輸液20xx年16人1人2717人次7159人次
二、醫(yī)療安全、員工培訓(xùn)工作
(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作
1、2xxx年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點(diǎn)來抓,時刻強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達(dá)100%,無菌手術(shù)切口甲級愈合率98.5%,甲級病歷率大于90%,未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故,各項科室質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)科室管理,按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求,我們認(rèn)真抓好各項規(guī)章制度的落實,特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實,檢查整改存在的問題,在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術(shù)保證。科室注重基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),堅持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真落實三級醫(yī)師查房制度,通過查房和師帶徒的形式,以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認(rèn)真做好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系的維系,提高滿意度。
(二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護(hù)理部指導(dǎo)安排下,開展了院前急救及護(hù)理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護(hù)理。在全院滿意度調(diào)查中,整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,是一支作風(fēng)過硬的集體,這不僅體現(xiàn)在平時的.醫(yī)療護(hù)理工作中,在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個團(tuán)結(jié)的集體,同時也是一個樂于奉獻(xiàn)的集體。今年3月份,整形外科手術(shù)病人多,護(hù)理工作繁重,為了完成整形外科住院手術(shù)工作,許多醫(yī)生、護(hù)士帶病工作,特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作,卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。
(三)員工培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn),除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外,科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展師帶徒活動,在思想、政治、業(yè)務(wù)等進(jìn)行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規(guī)定要求進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動。
(四)節(jié)能減排工作
對科室員工加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳工作,提高對節(jié)能工作的認(rèn)識,節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
三、20xx年工作計劃
一、按照醫(yī)院的要求,加強(qiáng)科室執(zhí)行力,做好每項工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,安全就是效益。
1、認(rèn)真落實員工的崗位責(zé)任制,嚴(yán)格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,減少醫(yī)療投訴及糾紛。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)整形外科隊伍的建設(shè)。
上半年工作總結(jié) 篇5
上半年,綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實踐活動要求,圍繞“三服務(wù)”開展工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)、關(guān)愛與支持下,共組織全市性大型會議15次,中小型會議50余次,接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動10余次,保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),確保了市委決策的貫徹落實。
一、上半年工作情況
(一)抓學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實踐活動要求,綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置,本著急用先學(xué)、實用自學(xué)的原則,結(jié)合科室實際,強(qiáng)化了四項學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級精神,主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時的講話,科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實用技能,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能,做到人人會操作,人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,主要是加強(qiáng)方案制作、會務(wù)安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范
在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上,記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細(xì)心對待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序,規(guī)范辦會流程,明確個人職責(zé),要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務(wù)接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,導(dǎo)致辦公室工作陷入被動。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn),力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年,主要開展了以下四個方面的工作:
一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象,改善和美化辦公環(huán)境。科室按照李主任的指示,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫,辦公環(huán)境煥然一新,為來機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備,使每位同志都能上機(jī)操作,在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的`理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度,做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,安排專人負(fù)責(zé)起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動預(yù)排的統(tǒng)計整理工作,市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會務(wù)接待工作。為切實做好會務(wù)接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項接待工作。為確保每次會務(wù)接待圓滿成功,我們進(jìn)一步完善了會務(wù)接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準(zhǔn)備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來,我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項50余件,辦理緊急通知事項30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平,嵥,但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時間,為促進(jìn)工作開展,市里加強(qiáng)了我辦的中層力量,科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,
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