【推薦】年度工作總結(jié)范文合集8篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)8篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理期間，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下：
一、 安全生產(chǎn)方面
近幾年，公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術(shù)改造主線，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，貫徹落實(shí)上級(jí)“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”文件精神，集中開(kāi)展隱患排查及自查自糾活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全生產(chǎn)事故的安全目標(biāo)，保障了集團(tuán)各分公司正常的電汽供應(yīng)，并成功通過(guò)市安監(jiān)局安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)認(rèn)證。
二、 加強(qiáng)和完善管理方面
進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，向管理要效益，落實(shí)各級(jí)各類(lèi)人員的崗位責(zé)任制。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕自由散漫。帶領(lǐng)管理人員大膽管理，要求員工做到的事情，自己率先做到。時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)情況，并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查工作，對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行及時(shí)處理，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。
三、 節(jié)能減排降耗增效方面
近幾年，公司始終貫徹集團(tuán)“節(jié)能減排、降耗增效”發(fā)展方針，依次進(jìn)行了“鍋爐高壓風(fēng)機(jī)變頻改造”、“余壓余熱利用”、“電袋復(fù)合式除塵器改造”、“氣力輸灰”、“乏汽回收利用”、“廢舊修
復(fù)再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造項(xiàng)目，使供熱公司的廠用電率、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標(biāo)大幅度下降，原煤等各項(xiàng)生產(chǎn)成本有效降低，為集團(tuán)節(jié)約了大批資金，保障了其的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
四、 注重人才培養(yǎng)，開(kāi)拓創(chuàng)新方面
人才的培養(yǎng)是造就企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類(lèi)技術(shù)人才的培養(yǎng)，尤其是年輕的有學(xué)歷有創(chuàng)新意識(shí)的奮進(jìn)員工，給他們提供鍛煉展現(xiàn)自我的平臺(tái)，把他們充實(shí)到主要崗位，積極聽(tīng)取采納他們的創(chuàng)新型合理化建議，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的活力。
總之，我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理的這段時(shí)間里，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的`開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步，我還要繼續(xù)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履職能力，繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞集團(tuán)的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定生產(chǎn)為中心，做好本職工作，有信心和全體員工一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的“做大、做強(qiáng)”的目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年工作已近尾聲，我大隊(duì)在各級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級(jí)主管部門(mén)的指標(biāo)精神，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)素質(zhì)教育，切實(shí)提高交通執(zhí)法服務(wù)水平
大隊(duì)在整體工作中全面落實(shí)效能建設(shè)，加大路政相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，使全體人員遵紀(jì)守法，加強(qiáng)路政理論學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)水平，不斷完善行政執(zhí)法制度體系，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策和交通部門(mén)有關(guān)規(guī)章制度，切實(shí)做到依法行政、依法管理，嚴(yán)格執(zhí)行道路交通檢查程序，切實(shí)落實(shí)路政巡查等各項(xiàng)管理職能。同時(shí)認(rèn)真整頓執(zhí)法人員的工作作風(fēng)、思想作風(fēng)和生活作風(fēng)，加強(qiáng)法律法法規(guī)和基本業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，廣泛深入開(kāi)展對(duì)《交通行政執(zhí)法忌語(yǔ)》和《交通行政執(zhí)法禁令》的學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)，不斷提高執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為，在全隊(duì)牢固樹(shù)立“以人為本、全心全意為人民服務(wù)”的道德觀，樹(shù)立正確榮辱觀，使我大隊(duì)的執(zhí)法人員各榮明恥。在工作實(shí)踐中取得了明顯的效果，有效的保證了我大隊(duì)全年交通行政執(zhí)法工作的順利完成。
二、加大執(zhí)法力度，保障公路安全暢通
今年的路政管理工作，我大隊(duì)根據(jù)各級(jí)交通主管部門(mén)的工作安排及要求，以維護(hù)路產(chǎn)、保護(hù)路權(quán)為宗旨，加強(qiáng)對(duì)公路的巡查力度，提高路政、路產(chǎn)案件的查處力度，繼續(xù)強(qiáng)化違章建筑案件的控制管理，通過(guò)廣泛的政策宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了公路沿線群眾對(duì)交通路政管理相關(guān)法律、法規(guī)的認(rèn)識(shí)程度，在宣傳期間，大隊(duì)出動(dòng)了執(zhí)法人員200人次；出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛78臺(tái)次；發(fā)放宣傳單9400份；書(shū)寫(xiě)墻體標(biāo)語(yǔ)1680平方米。通過(guò)大力開(kāi)展公路環(huán)境整治工作，使公路路域環(huán)境得到了較大的改觀，營(yíng)造了良好的道路交通環(huán)境。
20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況如下：
清理堆占：214處，2784平方米
制止干線違法建筑：7處，260平方米
清理各種牌幌、廣告：177處，390個(gè)
清理攤床：24處，24個(gè)
清理占道車(chē)輛：951臺(tái)
清遷騎路市場(chǎng)：18處
處理路產(chǎn)案件：9起
路產(chǎn)賠（補(bǔ)）償費(fèi)：20,920萬(wàn)元
路產(chǎn)破案率：100%
路政結(jié)案率：100%
三、規(guī)范內(nèi)業(yè)管理，全面提升路政執(zhí)法水平
按照《遼寧省公路條例》、《遼寧省公路路政檔案管理規(guī)定》的要求，進(jìn)一步規(guī)范路政執(zhí)法行為及法律文書(shū)，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦案，做到執(zhí)法文書(shū)規(guī)范準(zhǔn)確，路政檔案整潔齊全，填寫(xiě)內(nèi)容完整詳實(shí)，避免出現(xiàn)行政訴訟敗訴案件發(fā)生。
路政管理工作做到了有計(jì)劃、有安排、有檢查、有總結(jié)，加強(qiáng)了路政信息的收集、積累、整理、編輯，認(rèn)真做好了信息發(fā)布工作，保證了信息渠道暢通，加力推進(jìn)維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的路政執(zhí)法工作。
大隊(duì)全面應(yīng)用了《遼寧省路政管理系統(tǒng)》結(jié)合今年的控制區(qū)排查工作，做好了路產(chǎn)檔案的.微機(jī)錄入工作，對(duì)“一般許可”、“路政巡查”、“路政管理統(tǒng)計(jì)信息”等業(yè)務(wù)啟動(dòng)應(yīng)用，系統(tǒng)應(yīng)用人員做到了每天瀏覽網(wǎng)站，并及時(shí)準(zhǔn)確的錄入數(shù)據(jù)。
今年的工作即將結(jié)束，距離上級(jí)主管部門(mén)的要求還有很大差距，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸颖杜�，在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力拼搏，以嶄新的姿態(tài)、昂揚(yáng)向上的斗志，為推動(dòng)##經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，營(yíng)造良好的交通環(huán)境而努力工作。
年度工作總結(jié) 篇3
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的'清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年,在全體儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員的共同努力下，我們較好地完成年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃。更令我們欣慰的是，在20xx年基本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件和發(fā)生特大業(yè)務(wù)事故�，F(xiàn)將20xx年度的工作簡(jiǎn)單回顧如下：
一、各位儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員嚴(yán)格履行自己職責(zé)，采取多種形式開(kāi)展零售業(yè)務(wù)檢查，糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差，發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患，部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，保證了各支行零售業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務(wù)大檢查，重點(diǎn)圍繞儲(chǔ)蓄科的管理，事后監(jiān)督的質(zhì)量，責(zé)任卡、憑證管理、特殊業(yè)務(wù)等易發(fā)案部位，對(duì)全市17個(gè)支行的122個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)題檢查，檢查面占全部網(wǎng)點(diǎn)的67%。通過(guò)檢查、通報(bào)、整改，不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務(wù)的管理和核算。
三、在各位檢查輔導(dǎo)員寫(xiě)出研討文章的基礎(chǔ)上，組織召開(kāi)三次“易發(fā)案部位研討會(huì)”，對(duì)零售業(yè)務(wù)的易發(fā)案部位分12個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行研討，通過(guò)研討交流了一些業(yè)務(wù)中的難點(diǎn)，對(duì)規(guī)范管理、提高檢查輔導(dǎo)員的`制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外，結(jié)合急需解決的問(wèn)題，還組織檢查輔導(dǎo)員對(duì)集零業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了研討，為我處制定集零業(yè)務(wù)管理辦法提供了有益的參考。
四、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)集零業(yè)務(wù)、掛失和按姓名查帳號(hào)業(yè)務(wù)布置了兩次專(zhuān)項(xiàng)檢查，及時(shí)糾正一些重點(diǎn)部位的問(wèn)題，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范零售業(yè)務(wù)起到了一定的作用。
五、根據(jù)省行零售業(yè)務(wù)處的要求，以“加強(qiáng)服務(wù)和執(zhí)行制度”為專(zhuān)題進(jìn)行了調(diào)研，不少檢查輔導(dǎo)員深入一線，與儲(chǔ)蓄科長(zhǎng)、所主任、柜員一起寫(xiě)出了有一定質(zhì)量的文章，提出了一些具有代表性的問(wèn)題，為我行零售業(yè)務(wù)處寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告提供了依據(jù)。
六、各支行普遍重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，檢查輔導(dǎo)員積極參與各類(lèi)培訓(xùn)班。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年全年，各支行共舉辦培訓(xùn)班73期，參訓(xùn)員工累計(jì)達(dá)20953人課時(shí)，按全市1289名儲(chǔ)蓄員工計(jì)平均每人培訓(xùn)16.26課時(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容除一些新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)外，大多數(shù)是對(duì)一些規(guī)章制度的要求和對(duì)差錯(cuò)事故的分析，對(duì)規(guī)范一線柜員和事后監(jiān)督的行為起到了積極的作用。
七、對(duì)全體儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員分兩期進(jìn)行電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，考核合格率為100%，初步掌握了用電腦處理檢查輔導(dǎo)臺(tái)帳的技能。目前，已有8個(gè)支行的檢查輔導(dǎo)員在電腦中分所建立檢查臺(tái)帳，10個(gè)支行的檢查輔導(dǎo)員用軟盤(pán)上報(bào)檢查輔導(dǎo)月報(bào)。
八、儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員積極撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和專(zhuān)題報(bào)告，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市各支行的23名檢查輔導(dǎo)員共撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告13篇，研討文章12篇，各種專(zhuān)題報(bào)告67篇。同時(shí)各位儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極向各級(jí)管理部門(mén)提出合理建議，僅通過(guò)月報(bào)反映的建議達(dá)100多條。雨花的xxx和玄武的xx積極參與零售業(yè)務(wù)處組織的調(diào)研論文征集活動(dòng)，其中XXX撰寫(xiě)的論文獲三等獎(jiǎng)。
九、零售業(yè)務(wù)處按季編發(fā)《輔導(dǎo)員通訊》，以指導(dǎo)全市儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)工作。本年度共編發(fā)4期。儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員關(guān)心《通訊》質(zhì)量，除積極投稿外，還給《通訊》提了一些建設(shè)性的意見(jiàn)，給《通訊》的發(fā)展于新的活力。
十、根據(jù)近幾年我行儲(chǔ)蓄系統(tǒng)發(fā)生的案件、重大差錯(cuò)和總行通報(bào)的典型案件，舉辦了一次有各支行分管行長(zhǎng)和全體儲(chǔ)蓄科長(zhǎng)參加的“案例分析講座”。
以上的工作是在全體檢查輔導(dǎo)員的共同努力下取得的，而這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)零售業(yè)務(wù)處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也離不開(kāi)各支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。但是我們也看到，全市的檢查輔導(dǎo)工作尚存在一些不足，例如：各支行檢查輔導(dǎo)情況很不平衡，還有極少數(shù)支行的檢查輔導(dǎo)工作不夠經(jīng)常，有少數(shù)支行的檢查輔導(dǎo)工作還不夠深入，力度欠缺；布置檢查輔導(dǎo)員寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的任務(wù)還有一些沒(méi)有完成，高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告還不多；由于20xx年一些支行網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整，還需要對(duì)一些支行配備或增配儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員。20xx年的有些工作在新的一年里還要繼續(xù)完善和深入。
在過(guò)去的一年里，有3位檢查輔導(dǎo)員被提拔到各支行儲(chǔ)蓄科長(zhǎng)的崗位上，有3位檢查輔導(dǎo)員被聘位副科級(jí)檢查輔導(dǎo)員，也有4位同志充實(shí)到檢查輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍不僅給零售業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)管理層輸送了新生力量，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的更新也給其自身注入了新的活力。
在新的一年里，全體檢查輔導(dǎo)員應(yīng)更加緊緊依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的成績(jī)和不足，借鑒過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，吸取過(guò)去的教訓(xùn)，改進(jìn)過(guò)去的不足，圍繞20xx年全行和各支行零售業(yè)務(wù)的中心工作努力開(kāi)展檢查輔導(dǎo)工作。爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)。
年度工作總結(jié) 篇5
今年，我局堅(jiān)持“又好又快又省”的工作思路，以民生實(shí)事、重點(diǎn)工程建設(shè)為主線，以“工程質(zhì)量提升年”為主要抓手，面對(duì)項(xiàng)目多、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難和挑戰(zhàn)，全局上下團(tuán)結(jié)一心、真抓實(shí)干，全力推進(jìn)政府投資項(xiàng)目建設(shè)。全年開(kāi)展政府投資項(xiàng)目數(shù)共計(jì)84項(xiàng)，全年完成工程投資約7.7億元。工程進(jìn)度除個(gè)別受客觀因素影響無(wú)法正常推進(jìn)外，大部分項(xiàng)目的完成情況與計(jì)劃同步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成情況
1、今年我局開(kāi)展工程項(xiàng)目數(shù)共計(jì)84項(xiàng)，其中：竣工30項(xiàng),在建26項(xiàng),正在開(kāi)展前期工作項(xiàng)目數(shù)28項(xiàng)。工程質(zhì)量合格率達(dá)100%，無(wú)發(fā)生質(zhì)量安全事故。
2、招投標(biāo)工作：完成招標(biāo)項(xiàng)目48項(xiàng)，招標(biāo)總金額合計(jì)約9.05億，工程應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)投標(biāo)率達(dá)100%。
3、工程結(jié)算工作：（1）完成深圳大學(xué)師范學(xué)院第二附屬學(xué)校改擴(kuò)建工程、中英街商業(yè)首期市容環(huán)境提升工程、沙頭角直徑1200原水管改遷工程等76項(xiàng)結(jié)算送審，審核造價(jià)約4.22億元，核減率9.2 %。配合結(jié)算審計(jì)完成工青婦活動(dòng)中心大樓信息化工程、北山大道路面整治工程、田心東路街景改造工程共66項(xiàng)，審定金額約2.03億元。
4、工程決算工作：（1）完成北山大道路面整治、工青婦活動(dòng)中心大樓信息化等57項(xiàng)竣工財(cái)務(wù)決算送審，其中出具北山大道路面整治等45個(gè)項(xiàng)目決算審計(jì)報(bào)告，審定金額為0.70億元；（2）完成沙頭角填海區(qū)等 12個(gè)項(xiàng)目決算送審工作，送審金額約2.46億元；（3）正進(jìn)行大梅沙污水處理系統(tǒng)、深鹽路及北山大道人行天橋工程等21項(xiàng)決算編制工作。
5、政府投資項(xiàng)目清理工作：為推進(jìn)我區(qū)20xx年前已竣工未決算的政府投資項(xiàng)目的決算工作，根據(jù)深鹽督[20xx]26號(hào)文，我局負(fù)責(zé)的歷史清理項(xiàng)目34項(xiàng)，其中6項(xiàng)為我局20xx年以后仍在續(xù)建項(xiàng)目；28項(xiàng)為剩余的歷史遺留清理項(xiàng)目，因存在問(wèn)題較多，是清理工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)。為加快推進(jìn)項(xiàng)目決算工作，我局成立專(zhuān)項(xiàng)小組，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、資料收集、理清存在問(wèn)題等種種困難，小組全體成員加班加點(diǎn)，年底完成28個(gè)清理項(xiàng)目的資料收集、財(cái)務(wù)決算報(bào)告編制及送審工作。至此，由我局自20xx年起負(fù)責(zé)對(duì)原土地開(kāi)發(fā)中心和基建辦承擔(dān)的政府投資項(xiàng)目共71項(xiàng)清理工作整體告一段落。
二、迎難而上，好中求快，全力推進(jìn)政府工程建設(shè)
1、民生實(shí)事工程進(jìn)展順利
（1）華大基因市政配套工程完工；（2）鹽田區(qū)游泳館、鹽田區(qū)檔案館（圖書(shū)館）年底完成合同內(nèi)工程總形象進(jìn)度100%；（3）鹽田高級(jí)中學(xué)、周邊邊坡及配套道路工程年底完成宿舍樓區(qū)域施工并交付區(qū)教育部門(mén)進(jìn)行二次裝修，完成教學(xué)樓區(qū)域主體施工，完成工程總形象進(jìn)度90%；（3）鹽田區(qū)人民醫(yī)院整體改造工程年底完成主樓外墻抹灰及外窗框安裝等工作，完成綜合樓總形象進(jìn)度70%。（4）鹽港醫(yī)院門(mén)診醫(yī)技綜合樓年底完成基坑支護(hù)施工。
2、重點(diǎn)工程穩(wěn)步推進(jìn)
�。�1）鹽田公安分局指揮大樓、鹽田公安指揮中心配套宿舍工程完工并移交鹽田公安分局使用；北山工業(yè)區(qū)二期市政配套工程完工；（2）菠蘿山工業(yè)區(qū)市政配套工程年底完工；（3）鹽田現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心（一期）工程年底完成基坑支護(hù)樁、止水樁施工及部分土方外運(yùn)；菠蘿山工業(yè)區(qū)市政配套一期、二期工程配合中興發(fā)展公司建設(shè)項(xiàng)目施工。
3、其余工程按計(jì)劃推進(jìn)
�。�1）鹽田河?xùn)|岸至23號(hào)泵站頂管工程已竣工交付水務(wù)集團(tuán)使用，避風(fēng)塘及鹽田河下游段水質(zhì)得到明顯改善；青云路市政工程、鹽田海濱棧道一、二、三標(biāo)工程、洪安路、洪安四街與東海道交通匯處交通設(shè)施工程及鹽壩高速（大梅沙段）聲屏障工程、樂(lè)群小學(xué)改擴(kuò)建工程、小梅沙商鋪改造工程及田東中學(xué)教職工及學(xué)生食堂、鹽田港110kv變電站兩通一平工程、明珠道三村人行天橋工程、鹽田街區(qū)廣告招牌梳理工程、“深圳十大觀念”浮雕墻等22項(xiàng)工程完工；（3）沙頭角保稅區(qū)建筑立面刷新工程年底完成合同內(nèi)工程量50%；三洲田安置小區(qū)配套工程年底完成土方開(kāi)挖及部分擋土墻施工，完成工程總形象進(jìn)度45%。
三、大處著眼，小處著手，全方位提高政府工程建設(shè)管理水平
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目前期工作扎實(shí)開(kāi)展
1、提前介入項(xiàng)目前期工作，提出合理化建議。從施工圖設(shè)計(jì)階段提前介入，對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目，安排2名以上經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程管理技術(shù)人員主動(dòng)參與區(qū)前期辦組織的施工圖設(shè)計(jì)，提出合理化意見(jiàn)和建議，協(xié)助提高項(xiàng)目前期工作質(zhì)量，盡量減少設(shè)計(jì)錯(cuò)漏；制定明確建設(shè)項(xiàng)目接收程序，并在項(xiàng)目接收時(shí)認(rèn)真核對(duì)前期資料，以及組織召開(kāi)接收項(xiàng)目交底會(huì)，理順前期項(xiàng)目移交工作，盡可能及早發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,便于順利開(kāi)展工程實(shí)施工作;提前勘察現(xiàn)場(chǎng)，并充分利用局專(zhuān)業(yè)技術(shù)委員會(huì)技術(shù)力量及組織專(zhuān)家評(píng)審等形式,進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)，且在預(yù)算、招標(biāo)文件中充分考慮現(xiàn)場(chǎng)情況,盡量消除前期成果的“疏、錯(cuò)、漏”等問(wèn)題，合力完善關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2、從細(xì)節(jié)入手，多管齊下開(kāi)展前期工作。明確建設(shè)項(xiàng)目接收、概預(yù)算、招投標(biāo)管理工作等細(xì)則，同時(shí)在內(nèi)部管理流程上，采取并聯(lián)作業(yè)的“三步走”策略，盡量壓縮工作所需時(shí)間，積極、有序推進(jìn)項(xiàng)目前期預(yù)算編制、招投標(biāo)管理及施工報(bào)建工作：一是“齊步走”，凡是可以同步進(jìn)行的相關(guān)環(huán)節(jié)的工作一律同步進(jìn)行；二是“錯(cuò)步走”，凡是可以提前進(jìn)行的相關(guān)環(huán)節(jié)的工作一律提前進(jìn)行；三是“交叉步走”，凡是可以交叉進(jìn)行的相關(guān)環(huán)節(jié)的工作一律穿插進(jìn)行，確保前期各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年開(kāi)展前期項(xiàng)目累計(jì)60項(xiàng)，完成鹽田現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、鹽港醫(yī)院門(mén)診醫(yī)技綜合樓等工程施工、監(jiān)理、設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)共48項(xiàng)，完成建設(shè)工程施工許可申報(bào)34項(xiàng)；嚴(yán)格遵守有關(guān)招投標(biāo)的法律、法規(guī)，對(duì)涉及工程招標(biāo)等重大問(wèn)題，一律上報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)集體研究審定，確保我局招標(biāo)工作陽(yáng)光、透明運(yùn)作。
3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保前期工作開(kāi)展符合工程建設(shè)新規(guī)范要求。定期邀請(qǐng)工程建設(shè)領(lǐng)域的.專(zhuān)家舉辦技術(shù)專(zhuān)題講座，先后舉辦防水工程知識(shí)講座、基坑支護(hù)設(shè)計(jì)和施工知識(shí)等講座；組織相關(guān)業(yè)務(wù)部室學(xué)習(xí)《深圳市建筑工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)輯》，積極參加市綠建協(xié)會(huì)舉辦的綠色建筑業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)綠色建筑政策文件、綠色建筑設(shè)計(jì)和審查要點(diǎn)，以及申報(bào)綠建的評(píng)審程序等相關(guān)知識(shí)；委托綠色建筑咨詢(xún)單位，對(duì)今年6月后實(shí)施的所有新建建筑進(jìn)行全過(guò)程綠色施工指導(dǎo)，確保完成綠色建筑的實(shí)施和認(rèn)證工作。其中鹽田區(qū)綜合體育館工程獲市住建局頒發(fā)的《國(guó)家一星級(jí)綠色建筑設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)證書(shū)》、《深圳市綠色建筑設(shè)計(jì)認(rèn)證——銀級(jí)證書(shū)》；鹽田高級(jí)中學(xué)等工程正按照中國(guó)綠色建筑二星標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施。
�。ǘ┖葑ブ攸c(diǎn)，突破難點(diǎn)，政府工程建設(shè)進(jìn)一步提速
1、以制度建設(shè)為著力點(diǎn)，全面提升工程建設(shè)水平。緊緊圍繞如何“又好又快”推進(jìn)政府工程建設(shè)這一主題，從健全項(xiàng)目管理制度入手組織修訂完善了《鹽田區(qū)工務(wù)局變更管理辦法》等一系列工程管理規(guī)章制度，并結(jié)合實(shí)際，制訂推行《鹽田區(qū)工務(wù)局單項(xiàng)施工合同履約管理辦法》、《鹽田區(qū)工務(wù)局竣工項(xiàng)目移交管理辦法》等，進(jìn)一步明確、規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程、時(shí)限，加強(qiáng)環(huán)節(jié)控制,進(jìn)一步規(guī)范工程全過(guò)程管理；從自身建設(shè)、提高服務(wù)入手，細(xì)化月度勤政考核實(shí)施細(xì)則、督辦工作等內(nèi)務(wù)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，不斷提升工作效率,為我局良好運(yùn)作提供了有力的制度保障。
2、以施工管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管實(shí)效。推行《鹽田區(qū)工務(wù)局單項(xiàng)工程施工履約評(píng)價(jià)辦法》，細(xì)化具體評(píng)分指標(biāo)，對(duì)承包商履行合同過(guò)程中的施工質(zhì)量、工期控制、造價(jià)管理等15個(gè)履約指標(biāo)體系進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)辦法、細(xì)則及獎(jiǎng)罰等作為合同附件，進(jìn)一步促使承包商認(rèn)真履行投標(biāo)承諾和工程合同，全年對(duì)鹽田高級(jí)中學(xué)、北山二期市政配套工程、華大基因市政配套工程等8項(xiàng)重點(diǎn)工程開(kāi)展履約評(píng)價(jià)共16次，評(píng)價(jià)結(jié)果納入工程履約評(píng)價(jià)檔案，促使承包商進(jìn)一步提高了履約質(zhì)量及水平。推行工期管理，嚴(yán)格督促施工單位認(rèn)真按照經(jīng)審定的工期方案執(zhí)行，同時(shí)對(duì)工期變動(dòng)實(shí)行嚴(yán)格的層級(jí)審批，促使工程工期滿足合同要求，進(jìn)度控制做到心中有數(shù)，也避免工程結(jié)算后續(xù)等工作因工期不明而產(chǎn)生糾紛；嚴(yán)格履行建設(shè)單位在安全文明生產(chǎn)方面的主體責(zé)任，以落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”為契機(jī)，將安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)頭等重要的工作來(lái)抓，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場(chǎng)檢查，多層次高密度開(kāi)展安全生產(chǎn)巡查，各發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，抓好安全生產(chǎn)，全局共組織大型檢查8次，檢查主要施工單位共50余家，發(fā)現(xiàn)并處理隱患20處，通過(guò)定期或不定期開(kāi)展各項(xiàng)檢查，及時(shí)督促整改，確保工程建設(shè)“零事故”，為打造平安鹽田作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、實(shí)行工程變更分級(jí)控制，嚴(yán)控工程造價(jià)。為進(jìn)一步規(guī)范工程變更管理，將工程變更細(xì)分五類(lèi)變更，明確規(guī)定所有變更在實(shí)施前，均由項(xiàng)目造價(jià)咨詢(xún)單位對(duì)施工單位提交的工程變更預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，現(xiàn)場(chǎng)工程師、監(jiān)理人員對(duì)工程量及成本增減進(jìn)行分析，作為造價(jià)控制的依據(jù)和參考，并按每一類(lèi)別變更權(quán)限辦理相關(guān)報(bào)批備案手續(xù)，建立工程變更臺(tái)賬，避免先實(shí)施后申報(bào)或變更備案辦理不及時(shí)情況發(fā)生，有效實(shí)行施工現(xiàn)場(chǎng)變更審核與審批相分離。對(duì)于重大設(shè)計(jì)變更，除局專(zhuān)業(yè)技術(shù)小組組織討論變更必要性、合理性外，必要時(shí)還通過(guò)專(zhuān)家論證會(huì)后再上報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，杜絕隨意變更等行為的發(fā)生。全年累計(jì)組織專(zhuān)家論證會(huì)12次，優(yōu)化變更5宗，取消變更2宗，節(jié)省資金1000多萬(wàn)元。同時(shí)引入造價(jià)咨詢(xún)單位對(duì)施工過(guò)程的工程變更、工程款支付進(jìn)行造價(jià)審核，全方位全過(guò)程對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行控制，工程造價(jià)得到進(jìn)一步控制。
4、強(qiáng)化工程建設(shè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制，快中求好。把公共服務(wù)白皮書(shū)項(xiàng)目、重大、民生實(shí)事項(xiàng)目以及市、區(qū)各類(lèi)考核項(xiàng)目作為年度工作重點(diǎn)，工程實(shí)行周計(jì)劃，做到任務(wù)、措施、時(shí)限、人員“四明確”，并通過(guò)定期召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)、督查等多種形式對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效控制和管理，確保了各項(xiàng)民生實(shí)事工程、重點(diǎn)工程按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。同時(shí)，為加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，預(yù)防和避免質(zhì)量事故發(fā)生，制訂了《鹽田區(qū)建筑工程事務(wù)局工程質(zhì)量管理辦法》，明確質(zhì)量檢查要求及質(zhì)量預(yù)警機(jī)制等相關(guān)程序，多次組織對(duì)鹽田區(qū)公安分局指揮中心等重點(diǎn)工程的質(zhì)量及防水等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查，并出具檢查情況報(bào)告，有效督促在建工地對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量，力創(chuàng)精品工程。
本年度華大基因市政配套工程獲深圳建筑業(yè)協(xié)會(huì)授予今年度上半年深圳市安全生產(chǎn)文明施工優(yōu)良工地獎(jiǎng)；華大基因市政配套工程及青云路工程榮獲深圳市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎(jiǎng)，現(xiàn)正申報(bào)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。
�。ㄈ﹫�(jiān)持廉政建設(shè)常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴
1、堅(jiān)持民主公開(kāi)決策。凡涉及工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、設(shè)計(jì)變更等重大工作問(wèn)題，均由相關(guān)部室及分管局領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)，經(jīng)局長(zhǎng)辦公（擴(kuò)大）會(huì)議集體研究后決定，尤其是重大項(xiàng)目招投標(biāo)文件制定需由局專(zhuān)業(yè)技術(shù)小組討論后提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，由法律顧問(wèn)提出意見(jiàn)后再上局長(zhǎng)辦公會(huì)審議，努力做到多角度、全方位思考問(wèn)題，全年召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)46次，并形成會(huì)議紀(jì)要。同時(shí)，為增強(qiáng)我區(qū)政府工程建設(shè)的透明度，擴(kuò)大市民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，建立政府工程建設(shè)和社會(huì)各方的良性互動(dòng)機(jī)制，又好又快又省地推動(dòng)政府工程建設(shè)，我局于9月通過(guò)區(qū)政府內(nèi)外網(wǎng)等方式，面向社會(huì)各界公開(kāi)聘請(qǐng)10名非全職、義務(wù)性政府工程建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員。經(jīng)區(qū)人大、政協(xié)等單位推薦及群眾自薦等方式，我局認(rèn)真審核了應(yīng)聘人資格，聘任了10名區(qū)工務(wù)局政府工程建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員,對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。
2、開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控活動(dòng)。為確保管理職權(quán)的規(guī)范行使，我局通過(guò)完善辦事流程，加強(qiáng)實(shí)施權(quán)力的過(guò)程控制，對(duì)項(xiàng)目招投標(biāo)、工程變更、工程款支付、工程結(jié)（決）算等關(guān)鍵業(yè)務(wù)事項(xiàng)，梳理出5大類(lèi)11項(xiàng)，制定明確工作流程，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在區(qū)廉政防控系統(tǒng)中錄入并公開(kāi)，以點(diǎn)帶面促進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控到位。同時(shí)，結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)安排，組織黨員干部觀看廉政警示教育片、開(kāi)展“一把手”講廉政黨課等活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)全局人員的廉政在線學(xué)習(xí)及干部在線學(xué)習(xí)任務(wù),通過(guò)開(kāi)會(huì)動(dòng)員、內(nèi)網(wǎng)溫馨提示、手機(jī)短信提醒等方式，確保學(xué)習(xí)率達(dá)100%。此外，成立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、鹽港醫(yī)院門(mén)診醫(yī)技綜合樓等重點(diǎn)及民生工程項(xiàng)目組，召開(kāi)全局大會(huì)簽訂責(zé)任書(shū)，明確項(xiàng)目組組長(zhǎng)及成員的工作任務(wù)及廉政要求，通過(guò)廉政任務(wù)細(xì)化分解，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，打造陽(yáng)光工務(wù)。
3、抓服務(wù)方式，突出“改”。改進(jìn)服務(wù)方式，從以往多在辦公室辦公或開(kāi)會(huì)轉(zhuǎn)變到局領(lǐng)導(dǎo)每周都到工地第一線進(jìn)行檢查、調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公等，及時(shí)解決工程實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并促進(jìn)各項(xiàng)目之間互相學(xué)習(xí)，共同提高；同時(shí)對(duì)于重大的設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證，在上局長(zhǎng)辦公會(huì)審議前，局領(lǐng)導(dǎo)均到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研辦公后再上會(huì)討論研究，確保為決策提供準(zhǔn)確的第一手資料，為工程的順利推進(jìn)打下良好的基礎(chǔ)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到，我局工作中還存在一些困難和不足：一是項(xiàng)目逐漸增加，工期緊，專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)性人手不足的矛盾比較突出，制約工程管理有效落實(shí)；二是部分項(xiàng)目建設(shè)管理還比較粗放，與精品建設(shè)要求還有差距；三是建設(shè)領(lǐng)域安全形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，施工隊(duì)伍良莠不齊，工程現(xiàn)場(chǎng)管理還有盲點(diǎn)等，工程現(xiàn)場(chǎng)管理潛能有待進(jìn)一步挖掘和加強(qiáng)；四是項(xiàng)目前期與工程建設(shè)管理過(guò)程中,與轄區(qū)居民的溝通仍不夠;五是工程建設(shè)領(lǐng)域施工工藝、建筑材料等日新月異，對(duì)新技術(shù)、新材料跟進(jìn)不夠；對(duì)相關(guān)工程法規(guī)、規(guī)定的學(xué)習(xí)仍不夠，特別是新出臺(tái)的法規(guī)，學(xué)習(xí)尤其不夠, 整體學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)技能和管理能力需進(jìn)一步提升。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，是“十二五”規(guī)劃的XX之年，也是中心發(fā)展的重要一年。中心將圍繞市委、市政府提出的“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、推進(jìn)自主創(chuàng)新”主線，緊密結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，深入轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著眼于提高效率、提升質(zhì)量，打造便民高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。
一、強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)效率。
一是全面實(shí)施工業(yè)建設(shè)工程聯(lián)合竣工驗(yàn)收。全市所有在規(guī)劃許可范圍內(nèi)的`工業(yè)建設(shè)工程實(shí)行聯(lián)合竣工驗(yàn)收，行政服務(wù)中心設(shè)立統(tǒng)一受理窗口，并牽頭組織住建局、規(guī)劃局、環(huán)保局、民防局、氣象局、消防大隊(duì)等單位，對(duì)工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、勘察、施工、監(jiān)理、規(guī)劃許可、防雷裝置、消防等內(nèi)容進(jìn)行一次性集中驗(yàn)收。二是完善重大項(xiàng)目審批“綠色通道”。對(duì)市委、市政府確定的全市重點(diǎn)項(xiàng)目和注冊(cè)150萬(wàn)美元以上外資項(xiàng)目、1000萬(wàn)元人民幣以上內(nèi)資項(xiàng)目以及投資1000萬(wàn)元人民幣以上基本建設(shè)項(xiàng)目的審批，在行政服務(wù)中心“綠色通道”窗口統(tǒng)一受理，使用“綠色通道”專(zhuān)用檔案袋，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，全程陪同，優(yōu)先辦理，對(duì)基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全的項(xiàng)目實(shí)行即時(shí)辦理。三是積極推進(jìn)網(wǎng)上審批。加強(qiáng)中心與各進(jìn)駐部門(mén)間的網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)對(duì)接和信息共享，提高業(yè)務(wù)協(xié)同辦理程度，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批和全程網(wǎng)上電子監(jiān)察，促進(jìn)行政許可審批服務(wù)進(jìn)一步提速、提質(zhì)、增效。
二、強(qiáng)化服務(wù)群眾，提升服務(wù)形象。
一是繼續(xù)完善窗口周六正常服務(wù)制。堅(jiān)持周六對(duì)外服務(wù)，確保每個(gè)窗口正常受理辦理各類(lèi)事項(xiàng)，并堅(jiān)持“五個(gè)不變”，即：正常上班的考勤要求不變，首問(wèn)負(fù)責(zé)制的要求不變，咨詢(xún)與受理工作的要求不變，對(duì)窗口充分授權(quán)的要求不變，即辦件當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的要求不變。二是不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)和“十佳窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，積極推行上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、咨詢(xún)代理等服務(wù)舉措，最大程度地滿足群眾的需要。三是多方位接受群眾監(jiān)督。采取多種方式征求廣大群眾的意見(jiàn)建議，每個(gè)事項(xiàng)辦理完成后即時(shí)進(jìn)行群眾滿意度評(píng)價(jià)，每天在大廳導(dǎo)服臺(tái)隨機(jī)發(fā)放20張辦件群眾意見(jiàn)建議征求表，每個(gè)季度隨機(jī)抽取100個(gè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督。
三、強(qiáng)化服務(wù)基層，樹(shù)立服務(wù)品牌。
一是建立行政服務(wù)中心與各板塊的項(xiàng)目審批信息雙向交流機(jī)制。建立全市重點(diǎn)項(xiàng)目審批信息庫(kù)，加強(qiáng)與各板塊的溝通聯(lián)系，及時(shí)把企業(yè)、基層急需辦理的審批事項(xiàng)分解落實(shí)到有關(guān)窗口，急事急辦，特事特辦，能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。二是完善審批聯(lián)絡(luò)員和審批代理員制度。建立完善各板塊項(xiàng)目審批聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立“代理員之家”，配備電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，供基層代理員現(xiàn)場(chǎng)修改材料，減少來(lái)回往返，提高辦事效率。三是加強(qiáng)對(duì)基層工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立基層工作人員審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，組織相關(guān)職能部門(mén)定期開(kāi)展行政審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策的變動(dòng)精神，講解工作流程，規(guī)范操作規(guī)程，示范格式文本，建立和培養(yǎng)一支熟知政策法規(guī)、熟練業(yè)務(wù)操作的基層審批代理員隊(duì)伍。
年度工作總結(jié) 篇7
一年來(lái)，頂山司法所在街道黨工委、辦事處的支持幫助下，在區(qū)司法局的關(guān)心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮司法行政工作職能，圍繞頂山街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定開(kāi)展工作，取得了較好成績(jī)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解工作
司法所今年以來(lái)積極指導(dǎo)轄區(qū)調(diào)委會(huì)及調(diào)解室人民調(diào)解工作。目前，全街共有9個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)，分別是街道調(diào)委會(huì)及8個(gè)社區(qū)調(diào)委會(huì)，建有4個(gè)調(diào)解室，分別是穆金榮調(diào)解室、大新華府調(diào)解室及頂山派出所、南門(mén)派出所兩個(gè)公調(diào)對(duì)接調(diào)解室。
截止目前，全街各調(diào)解組織調(diào)解各類(lèi)民事糾紛295件，調(diào)解成功284件，成功率96.3%。其中街道調(diào)委會(huì)及穆金榮調(diào)解室、大新華府調(diào)解室共調(diào)解糾紛85件，調(diào)解成功85件，成功率100%，涉及勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛2件，鄰里糾紛3件，債權(quán)債務(wù)合同糾紛7件，損害賠償糾紛16件，婚姻家庭財(cái)產(chǎn)繼承糾紛24件，征地拆遷糾紛33件。頂山及南門(mén)派出所公調(diào)對(duì)接調(diào)解室共調(diào)解糾紛24件，調(diào)解成功24件，調(diào)解成功率100%，以打架斗毆引發(fā)的損害賠償案件為主，共21件，剩余債務(wù)合同糾紛2件，農(nóng)民工工傷損害賠償1件。8個(gè)社區(qū)調(diào)委會(huì)共排查受理各類(lèi)民事糾紛186件，調(diào)解成功175件，調(diào)解成功率94%，其中鄰里糾紛144件，征地拆遷14件，婚姻家庭財(cái)產(chǎn)繼承糾紛10件，其他類(lèi)別糾紛7件。全街全年無(wú)調(diào)解不當(dāng)而發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”或非正常死亡事件。
二、法治宣傳工作
今年是“六五”普法終期考核驗(yàn)收之年，司法所積極完善各類(lèi)普法陣地建設(shè)，組織開(kāi)展各項(xiàng)普法活動(dòng)，推進(jìn)法治宣傳。一是打造校園法治文化體驗(yàn)館，完善頂山小學(xué)法治文化校園建設(shè)。街道及區(qū)司法局年初斥資16萬(wàn)元對(duì)頂山小學(xué)法治文化校園設(shè)施進(jìn)行了提檔升級(jí)，并打造集模擬法庭、一體機(jī)互動(dòng)和法治燈箱展示為一體的校園法治文化體驗(yàn)館。二是開(kāi)展各類(lèi)法治文化廣場(chǎng)活動(dòng)，全年共開(kāi)展法治廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)11次，發(fā)放普法宣傳材料3000余份。三是加強(qiáng)與各類(lèi)宣傳媒介合作，拓展法治宣傳渠道。今年以來(lái)司法所與浦口電視《法治進(jìn)行時(shí)》欄目合作，打造3期專(zhuān)題宣傳片，并在《金陵晚報(bào)》、龍虎網(wǎng)、XX區(qū)政府網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)表法治宣傳信息20余篇。四是總結(jié)梳理各類(lèi)普法臺(tái)賬，司法所聯(lián)合街道相關(guān)部門(mén)，總結(jié)歸納街道20xx至20xx年來(lái)各項(xiàng)普法臺(tái)賬，同時(shí)指導(dǎo)浦鎮(zhèn)車(chē)輛廠、頂山小學(xué)及南苑、金湯街兩個(gè)社區(qū)的臺(tái)賬梳理工作。今年6月、7月及11月，街道分別迎接區(qū)、市、省級(jí)普法考核組的考核驗(yàn)收，獲得較高評(píng)價(jià)。
三、社區(qū)矯正工作
今年以來(lái)，司法所嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省社區(qū)矯正工作條例》，落實(shí)矯正對(duì)象談話教育、電話匯報(bào)、公益勞動(dòng)等監(jiān)管制度，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)管教情況，嚴(yán)格處罰不服從管教人員。全年入矯11人，解矯13人，目前在冊(cè)社區(qū)矯正人員16名，其中：管制1人，保外就醫(yī)2人，緩刑13人。在冊(cè)矯正對(duì)象中涉及暴力犯罪的重點(diǎn)人員3名，涉毒（販賣(mài)毒品）人員1名。全年作出警告處罰兩次，訓(xùn)誡處罰4次，無(wú)收監(jiān)人員，全年共發(fā)放矯正對(duì)象困難補(bǔ)助1000元。全部矯正人員均正常在管，全年無(wú)重新犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
四、安置幫教工作
司法所通過(guò)建立刑滿釋放人員個(gè)人檔案，做好平臺(tái)信息錄入，及時(shí)更新數(shù)據(jù)等方式做好幫教對(duì)象日常管理。同時(shí)落實(shí)量化等級(jí)管理，重點(diǎn)人頭堅(jiān)持月談話見(jiàn)面制度，保持對(duì)幫教對(duì)象的.心理關(guān)心和生活慰問(wèn)，全年發(fā)放慰問(wèn)金1500元。目前在冊(cè)幫教對(duì)象115名，今年新增幫教對(duì)象26人，幫教期滿26人，全年沒(méi)有一名幫教對(duì)象重新犯罪。
五、法律服務(wù)工作
根據(jù)寧浦司字〔20xx〕19、20、21號(hào)文要求，司法所積極推進(jìn)基層法律服務(wù)工作，目前司法所在街道8個(gè)社區(qū)（珍珠泉社區(qū)除外）均建有社區(qū)法律服務(wù)站，配備法律顧問(wèn)。在金湯街社區(qū)，司法所聯(lián)系XX市高朋律師事務(wù)所年輕有熱情的律師定期駐點(diǎn)，為小區(qū)居民提供零距離、專(zhuān)業(yè)化的法律服務(wù)，收到較好成效。
年度工作總結(jié) 篇8
第一、召開(kāi)常務(wù)理事會(huì)兩次。即2月底在湘水人家一次，9月上旬在華爾宮一次。其主要目的'是安排布置工作和交流匯報(bào)情況。
第二、活動(dòng)：配合舉行的活動(dòng)四次。即劉興紅票友迎春、移動(dòng)杯送春聯(lián)、古港國(guó)慶書(shū)畫(huà)展和才常廣場(chǎng)“60年風(fēng)雨路” 展。單獨(dú)舉行的活動(dòng)四次。即迎國(guó)壽王屏家庭筆會(huì)、接待萬(wàn)載楹聯(lián)學(xué)會(huì)和造訪岳陽(yáng)楹聯(lián)學(xué)會(huì)，擔(dān)任省楹聯(lián)家協(xié)會(huì)全國(guó)性征聯(lián)的初選復(fù)選工作。用對(duì)聯(lián)書(shū)法參與祝賀紅白喜事活動(dòng)五次。即鐘自奇母親七十大壽、潘頌華書(shū)畫(huà)展、歐代清納媳、官橋潘海州自壽、沿溪楊厚華家晏迎聯(lián)友。其他活動(dòng)：組織會(huì)員參與瀏陽(yáng)一中80周年校慶對(duì)聯(lián)創(chuàng)作、長(zhǎng)沙市七運(yùn)會(huì)象棋賽場(chǎng)對(duì)聯(lián)與柏加山花卉杯象棋賽場(chǎng)對(duì)聯(lián)等。
第三、編輯出版《瀏陽(yáng)宗教文化博覽》和《楹聯(lián)學(xué)會(huì)風(fēng)采錄》。
第四、創(chuàng)作與獲獎(jiǎng)：除李光前、徐和初兩獲獎(jiǎng)大戶以外，另有孔庚吾、楊厚華、柳久第、黃瑞祥、趙慶安等多人次獲全國(guó)性征聯(lián)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。其中楊厚華、孔庚吾二人同時(shí)獲國(guó)慶大閱兵對(duì)聯(lián)創(chuàng)作二等獎(jiǎng)。
第五、發(fā)展會(huì)員：程水生、張民局、柳久第、姜洪等四人加入中國(guó)楹聯(lián)學(xué)會(huì)。
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