【精華】年度工作總結(jié)范文合集6篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的年度工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結(jié) 篇1
今年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了國土資源執(zhí)法監(jiān)察職能的全面落實(shí)。
一、 主要工作
（一)開展土地礦產(chǎn)執(zhí)法日常工作
1、大力查處土地礦產(chǎn)違法案件，非法占地和非法采礦行為得到及時有效遏制。今年以來，我局和分局立案查處的土地違法案件共87宗，涉及土地面積1831.27畝，其中，占用耕地面積487.7畝、基本農(nóng)田199.09畝，需拆除違法構(gòu)建物面積410272.34平方米（其中，拆除建筑物面積368596.53平方米、其他附屬物面積41675.81平方米），沒收違法構(gòu)建物面積342632.13平方米（其中，沒收違法建筑物面積338251平方米、其他附屬物面積4381.13平方米），罰款5526.03萬元（已繳罰款1038.44969萬元）。
2、加強(qiáng)對各分局執(zhí)法工作的指導(dǎo)和協(xié)助現(xiàn)場執(zhí)法工作。
一是開展礦產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)法行動。協(xié)助、指導(dǎo)四個大隊現(xiàn)場（特別對甲子鎮(zhèn)長昌煤礦、南港長流一帶及三江大致坡片區(qū)等重點(diǎn)領(lǐng)域）執(zhí)法外，還配合省廳對各采礦點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)法檢查及開展對定安新坡江福砂場和澄邁東山橋下游非法采砂等聯(lián)合執(zhí)法行動；二是對各分局重大非法占地案件進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。如多次對瓊山工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、美蘭花卉大產(chǎn)業(yè)園等非法占地案件進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
3、完成國土資源違法案件投訴受理、處置及各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作。（1）執(zhí)法局和分局受理信訪投訴件共236件，辦結(jié)228件，辦結(jié)率為96.6%（其中12336熱線舉報117宗，辦結(jié)109宗，辦結(jié)率為93.16%）。切實(shí)做到了件件有著落，事事有回音。（2）按時完成12336電話舉報、違法案件等各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報工作。
4、組織開展案件聽證和行政案件執(zhí)行工作。（1）組織開展案件聽證工作。全年共受理聽證案件14宗，1宗當(dāng)事人自動放棄，其他13宗案件的聽證工作均得到較好完成。（2）全年共申請法院強(qiáng)制執(zhí)行案件共4宗，法院裁定不準(zhǔn)予強(qiáng)制執(zhí)行2宗，還未下達(dá)行政裁定2宗。
5、對建設(shè)項(xiàng)目用地報批協(xié)助進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察查驗(yàn)。一年來，對我市建設(shè)用地報批地塊進(jìn)行了查驗(yàn)并呈文上報，共報送了43個查驗(yàn)報告。
6、協(xié)助做好高爾夫球場綜合治理整治工作。根據(jù)我市及省廳對高爾夫球場綜合治理整治工作安排進(jìn)行情況審核并對其中的違法用地罰款追繳到位1205.954332萬元，督促各球場對不符合規(guī)劃的耕地進(jìn)行復(fù)墾，涉及面積 48.23畝。
（二）開展相關(guān)專項(xiàng)工作
1、牽頭組織開展20xx年土地例行督察工作。土地例行督察工作從今年3月份開始，共經(jīng)歷了自查、檢查、反饋和整改四個階段。市、局領(lǐng)導(dǎo)對該項(xiàng)工作高度重視，親自指導(dǎo)工作開展及部署部落整改。執(zhí)法局作為局黨組指定的牽頭單位，在市、局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下具體開展了以下工作：1、自查階段：根據(jù)《國家土地督察督察通知書》（穗通[20xx]3號）要求，代擬了《XX市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)我市配合開展20xx年土地例行督察工作方案的通知》和《XX市國土資源局關(guān)于印發(fā)配合開展土地例行督察工作實(shí)施方案的通知》分別上報市政府和市局，并印發(fā)實(shí)施，組織市局各處室及相關(guān)單位，填報各類督察數(shù)據(jù)，并收集檔案材料；2、檢查階段：全程配合督察組做好材料的收集、現(xiàn)場查驗(yàn)、召開座談會等工作；3、反饋階段：督察組對例行督察發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋。反饋會上，省廳陳健春廳長和市長倪強(qiáng)在會上做作了表態(tài)發(fā)言。我們針對督察組反饋的問題，組織各單位人員進(jìn)行了認(rèn)真核對，將核對后的情況反饋給廣州督察局。最后廣州督察局認(rèn)定XX市20xx年土地例行督察共發(fā)現(xiàn)8個方面問題。4、整改階段：代擬了《�？谕恋乩卸讲煺墓ぷ鞣桨浮凡笫姓“l(fā)實(shí)施，組織各單位開展整改工作。按廣州督察局要求，我們每半個月統(tǒng)計、匯總每個問題的整改進(jìn)度，并向廣州督察局書面報告。為進(jìn)一步落實(shí)整改，我們又制定了《XX市國土資源局土地例行督察整改最后一公里沖刺工作方案》，進(jìn)一步落實(shí)整改工作。目前，該項(xiàng)工作正進(jìn)入攻堅階段，我們將繼續(xù)牽頭做好該工作，動員力量，大力開展整改，力爭按要求完成任務(wù)。
市政府高度重視例行督察工作。倪強(qiáng)市長、鞠磊副市長及佟吉強(qiáng)副秘書長多次組織召開會議，督促落實(shí)整改。局黨組書記、局長盛林也多次召開專題會議研究如何落實(shí)整改，布置工作任務(wù)。督察組對市、局領(lǐng)導(dǎo)積極配合的`工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)給予了充分肯定。
2、土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作取得實(shí)效。衛(wèi)片圖斑下發(fā)后，從執(zhí)法局到各分局全力投入，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓工作落實(shí)，問進(jìn)展，解難題，確保工作有序開展。通過近2個月的加班加點(diǎn)，較好的完成了衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。目前省驗(yàn)收組對我市的土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作進(jìn)行了初步的驗(yàn)收。
3、 大力開展礦產(chǎn)資源專項(xiàng)整治活動。開展了建筑石料礦點(diǎn)專項(xiàng)整治、為期1個半月的打擊河道非法采砂專項(xiàng)整治行動、為期3個月的配合市道路交通協(xié)調(diào)聯(lián)席會開展超載超限運(yùn)輸車輛專項(xiàng)整治工作以及安全大檢查深化“打非治違”專項(xiàng)整治工作。
（三）抓好國土資源執(zhí)法正規(guī)化建設(shè)
1、進(jìn)一步強(qiáng)化各級政府國土資源執(zhí)法工作職責(zé)。草擬了《XX市土地執(zhí)法共同責(zé)任若干規(guī)定》，并征詢各區(qū)政府意見后報市政府審定，進(jìn)一步明確各級政府承擔(dān)的國土資源執(zhí)法工作職責(zé)。
2、規(guī)范國土資源違法行為查處工作程序和編印國土資源執(zhí)法監(jiān)察指導(dǎo)性文件，指導(dǎo)國土資源執(zhí)法工作。一是編印了《XX市國土資源動態(tài)巡查和違法行為查處工作程序》，進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范國土資源動態(tài)巡查和違法行為查處工作程序；二是編印了《XX市國土資源執(zhí)法監(jiān)察文件匯編》共收錄了與國土資源執(zhí)法工作相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件38份；三是每季度編印1期《國土資源執(zhí)法工作報刊摘要》，收錄全國國土資源執(zhí)法工作好的經(jīng)驗(yàn)做法、當(dāng)前國土資源執(zhí)法工作前沿問題研究以及國土資源執(zhí)法工作法律實(shí)務(wù)等。
3、協(xié)助擬制我市設(shè)施農(nóng)用地實(shí)施細(xì)則。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)施農(nóng)用地完成調(diào)研，并草擬了《XX市設(shè)施農(nóng)用地實(shí)施細(xì)則》。
（四）組織開展“三嚴(yán)三實(shí)”以及黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育
一是開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。按局黨組“三嚴(yán)三實(shí)”教育方案要求，組織和開展相關(guān)活動；二是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育。組織全體支部黨員開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”以及“落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任”等專題教育。組織全體黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，教育黨員按新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求做到廉潔自律。組織11名黨員到�？诒O(jiān)獄參觀，進(jìn)行廉政警示教育。
（五）大力開展“雙創(chuàng)”工作
按市局“雙創(chuàng)”工作要求，制定我局“雙創(chuàng)”工作方案，按方案扎實(shí)開展“雙創(chuàng)”工作：一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“雙創(chuàng)”相關(guān)知識，重點(diǎn)內(nèi)容做到熟記；二是制訂衛(wèi)生管理制度，開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，對辦公場所做到每天打掃1次，每星期進(jìn)行1次大掃除，每月進(jìn)行1次衛(wèi)生評比，達(dá)到辦公場所干凈、整治、無煙塵；三是組織開展健康宣傳教育，每季度出1期健康和“雙創(chuàng)”工作宣傳專欄。組織全體人員每半年進(jìn)行一次健康知識測試，使大家掌握健康及“雙創(chuàng)”知識；四是開展職工健身活動，落實(shí)工間操制度，利用上午上班休息時間組織全體職工做工間操。通過以上措施，目前我局“雙創(chuàng)”工作取得了較好的效果。
（六）其他工作
一是做好人員調(diào)入調(diào)出、職務(wù)晉升、工資調(diào)整等人事工作；二是完成辦公用房的清理整治工作，并按時填報《行政事業(yè)單位資產(chǎn)報表》及撰寫資產(chǎn)報表文字分析報告，報送市財政局；三是做好執(zhí)法用車管理及執(zhí)法車輛相關(guān)數(shù)據(jù)的上報工作；四做好日常財務(wù)管理工作，并按時完成本級預(yù)算單位銀行賬戶年檢工作。
20xx年，我們將一如既往地堅持在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地做好以下方面的工作：
一是扎實(shí)做好20xx年土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。一是研究和制定在國土資源執(zhí)法權(quán)下放到各區(qū)后土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作流程；二是采取措施，形成“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早制止、早處置”的國土資源動態(tài)巡查監(jiān)管機(jī)制；三是對衛(wèi)片工作做到早介入，避免衛(wèi)片下達(dá)后工作的被動。
二是加強(qiáng)國土資源執(zhí)法工作政策研究。一是針對我市國土資源執(zhí)法工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)借鑒外省先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，適時向上級部門提出進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源執(zhí)法工作的政策建議；二是針對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及國際旅游島建設(shè)的實(shí)際情況，開展國土資源執(zhí)法工作前沿課題研究。
三是加強(qiáng)對各區(qū)國土資源違法案件查處工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。一是做好國土資源執(zhí)法權(quán)力事項(xiàng)的移交工作，同時協(xié)助做好人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是做好對各區(qū)國土資源違法案件查處工作的指導(dǎo)；三是做好對各區(qū)國土資源違法案件的監(jiān)督和掛牌督辦工作。
年度工作總結(jié) 篇2
在匆匆脈忙忙只中，一學(xué)期又不知不覺地結(jié)束了。回想起來女生部的是零散的。雖然零散，卻依舊有許多事情值得我們?nèi)タ偨Y(jié)，去分析工作中的得與失。作為學(xué)生會的一部分，由于其面對的對象的特殊性，女生部似乎可有可無。但真正投入到實(shí)際生活當(dāng)中之后，我們總于意識到搞好女生工作的重要性。尤其在理學(xué)院，很多女生都乘受著“不如人”的思想壓力。不是自己沒有能力，而是缺乏自信，沒有擺正自己的位置。作為專門為全院女生服務(wù)的部門當(dāng)然有責(zé)任引導(dǎo)全院女生培養(yǎng)正確的思想意識。本著著一原則，我們認(rèn)真的總結(jié)了以往工作中的得與失。制定了本學(xué)期的思想指導(dǎo)：豐富全院女生的課余活動，提高女生的思想素質(zhì)，努力提高全院女生的綜合素質(zhì)。及時了解女生存在的問題，努力為她們營造一個健康和諧的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境。加強(qiáng)男女生之間的交流，樹立自尊、自愛、自強(qiáng)的意識；提高女生委員的素質(zhì)及工作能力；加強(qiáng)與個姐妹院系的交流，提高自身各種能力。圍繞這個思想我們制定了女生干部工作條例，女生委員評優(yōu)細(xì)則，并開展了一系列活動。現(xiàn)將我不本年度具體工作情況匯報如下：日常工作：我們始終堅持“一切為了學(xué)生”本著“全心全意”為同學(xué)服務(wù)的宗旨。從每個月的各種例會等小事做起，認(rèn)真開展好每次活動，保證我們的活動不僅新穎更要有質(zhì)量與意義。積極配合校學(xué)生會女生部的工作并及時傳達(dá)他們的工作思想。具體活動：
一、女生干部素質(zhì)及各種能力培養(yǎng)學(xué)習(xí)女生干部工作條例；怎樣培養(yǎng)和鍛煉自己成為一名合格的學(xué)生干部理論學(xué)習(xí)。只有把理論和實(shí)踐結(jié)合才能真正提高自己，我們團(tuán)結(jié)起各班女生委員，認(rèn)真開展每次的'活動，讓她們能夠通過實(shí)踐不斷的提高自己的工作能力。
二、豐富同學(xué)的課余活動為了豐富同學(xué)們的課余活動，女生心與心交流、模特隊的選拔、歌頌女性征文等活動，這些活動都得到了同學(xué)的認(rèn)同和積極支持。
三、健康生活美麗人生為了讓同學(xué)們擁有一個健康的生活，樹立自信自強(qiáng)的精神。我們開展了美容知識講座、大學(xué)生戀愛講座等活動。
四、拉拉隊、模特隊成立為了讓全院女生擁有一個展示自我的平臺，豐富課余生活，增強(qiáng)同學(xué)們團(tuán)結(jié)意識及集體榮譽(yù)感，也為了更好的配合理學(xué)院舉行的各項(xiàng)活動。我們成立了女子拉拉隊、模特隊，并進(jìn)行了一系列的訓(xùn)練。取得了較好的成果。為了讓女生部真正起到為同學(xué)服務(wù)的目的，我們圍繞以上幾個方面開展了一系列活動。活動中有得也有失，有值得往后繼續(xù)開展的，也有不如人意的。我把這一年來的工作總結(jié)下來，希望大家能為我們的工作提出寶貴的意見，也希望通過總結(jié)工作中的得與失，我們的工作能夠越做越好。
學(xué)生會女生部
20xx年12月14日
年度工作總結(jié) 篇3
××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設(shè)年”活動為主線，狠抓隊伍建設(shè)，強(qiáng)化市場監(jiān)管，提高服務(wù)水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹行牡母黜?xiàng)工作，取得了一定的成績。
�。ㄒ唬┝⒆懵毮�，積極主動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作不斷深入開展
為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從而較好地維護(hù)了景區(qū)市場秩序。
首先加強(qiáng)了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實(shí)際，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)行了四項(xiàng)制度。一是實(shí)行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營者購進(jìn)商品后，要向所在工商所報告，由工商所進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方準(zhǔn)許上柜銷售，并登記歸檔；二是實(shí)行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴(kuò)展到了整個經(jīng)營過程，增強(qiáng)了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實(shí)行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》，加強(qiáng)了經(jīng)營者的自律意識。四項(xiàng)制度的實(shí)施，有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實(shí)施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后，及時調(diào)整執(zhí)法力量，采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動，局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減，通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調(diào)專人對攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者，針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達(dá)5年的大衣，強(qiáng)制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進(jìn)行專題報道。
四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度。××年是市局確定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，××附近，排除了一枚定時炸彈為題進(jìn)行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權(quán)威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7。5萬元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。
�。ǘ┲郯l(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大
一年來，全局積極響應(yīng)各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的`工作。
一是做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。為高效快捷處結(jié)消費(fèi)糾紛，維護(hù)中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實(shí)行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會）、投訴站聯(lián)動處結(jié)機(jī)制，加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費(fèi)者滿意單位表彰大會，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了會議，收到很好的社會效果。開展了市級消費(fèi)者滿意單位的評選及申報工作，增強(qiáng)了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費(fèi)投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫�，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經(jīng)驗(yàn)被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金20xx余元，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。
二是積極扶持經(jīng)營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家，其中省級一家。在兩個黃金周期間，深入開展了“游客評業(yè)戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務(wù)，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經(jīng)營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內(nèi)，主動為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營戶排憂解難、協(xié)調(diào)關(guān)系，讓經(jīng)營者感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營業(yè)戶管理檔案，以便對業(yè)戶更好的管理和服務(wù)。××工商所還建立了“紅盾之家”，推出了經(jīng)營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務(wù)項(xiàng)目，受到了經(jīng)營者的好評。
三是積極做好了對游客的咨詢服務(wù)工作。利用在各主景區(qū)設(shè)立的咨詢服務(wù)臺，為游客提供了及時便捷的服務(wù)�！笆弧逼陂g，××日報曾以《傾心服務(wù)系游客—“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務(wù)的事跡�！痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢包后，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此，游客寄來了3000多字的感謝信�！痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒�！痢凉ど趟槍庥稳酥鹉暝龆嗟膶�(shí)際，在天街設(shè)立了外語咨詢服務(wù)臺。利用節(jié)假日、公休日，向國內(nèi)外游人提供咨詢服務(wù)，全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務(wù)。此做法，中央電視臺進(jìn)行了報道，并在社會上引起了普遍贊揚(yáng)。
四是積極開展文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主，同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動，積極開展社會公益活動，通過改建設(shè)施正外觀，組織培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì)，綜合整治求規(guī)范，文明服務(wù)樹形象，有力地推動了文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道�！痢聊辍痢辆皡^(qū)的文明創(chuàng)建活動，已通過市級驗(yàn)收，并申報省級文明經(jīng)營區(qū)。
（三）改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)素質(zhì)，隊伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)
牢固樹立“以人為本”的思想，堅持多措并舉，強(qiáng)基固本，提高隊伍整體素質(zhì)，優(yōu)化行風(fēng)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)職能到位夯實(shí)基矗
一是“行風(fēng)建設(shè)年”活動開展的扎實(shí)有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署，結(jié)合景區(qū)實(shí)際，制定并實(shí)施了《活動方案》和《工作計劃》，并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實(shí)的良好機(jī)制，有力地促進(jìn)了“行風(fēng)建設(shè)年”活動的深入開展。同時實(shí)行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，并按照上級規(guī)定，在各工商所配備了兼職紀(jì)檢監(jiān)察員，使紀(jì)檢監(jiān)察工作與基層工作同步開展。為促進(jìn)活動的開展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風(fēng)建設(shè)年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進(jìn)行工作指導(dǎo)的同時，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開展活動情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，在聽取匯報、查看記錄的基礎(chǔ)上，廣泛聽取社會各界人士的意見，反映普遍都很好。上級多次暗訪中，我們也得到了較好的評價�？傊�，活動的開展，基本達(dá)到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變隊伍作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)職能到位，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。在管委組織的行評中，名列30個參評單位第一名。
二是強(qiáng)化了隊伍的教育學(xué)習(xí)，隊伍素質(zhì)得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局干部職工進(jìn)行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時請××工商局城區(qū)工商所××所長作了生動的事跡報告。其次是崗位資格達(dá)標(biāo)活動開展的好。成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，正確處理工學(xué)矛盾，全局職工積極參與，取得了優(yōu)異的考試成績。再者，在經(jīng)費(fèi)困難的情況下，積極參加上級組織的各類培訓(xùn)和文體活動。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會演，充分展示了我局隊伍的風(fēng)采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中，全局同志積極踴躍，兩天時間捐款近××元，集體榮譽(yù)感進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是加強(qiáng)隊伍的規(guī)范管理。按照ISO9000和ISO14000管理文件對隊伍實(shí)施了規(guī)范管理。各項(xiàng)建設(shè)指標(biāo)有了顯著成效。通過在全局實(shí)行工作日志月報制度，增強(qiáng)了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》，并將《規(guī)范》與ISO管理文件同步運(yùn)行，相互促進(jìn)，收到了較好的效果。
年度工作總結(jié) 篇4
本人于20xx年9月下旬進(jìn)入非常榮幸加入xxxxx股份有限公司，和眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事。時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己。強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，力工作，按時完成工作任務(wù)。
半年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策
（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
�。�3）在接待來訪xxx的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪xxx、認(rèn)真聽取來訪xxxx反映的問題，提出的要求、建議。同時，對xxx要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好xxx的思想工作，讓xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以處理好。
總結(jié)
這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多，不是哪一個單位或者個人的原因，我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好 一個工程就是一塊豐碑！一個公司就是一個大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，我相信，xxxxx有限公司一定能做大！做強(qiáng)！
年度工作總結(jié) 篇5
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了3年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊，做為這個團(tuán)隊的一份子，為這個團(tuán)隊的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在馬上要到20xx年了，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
如今站在庫管的職位上，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大，作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“PE管材、PVC管材、管件等”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的'錢，而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，產(chǎn)成品可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何倉庫內(nèi)非生產(chǎn)浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，庫管是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對物料就應(yīng)該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個倉管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。
在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦，堅持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的。
倉庫保管員工作期間主要完成事項(xiàng)：
1、負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)成品及配管件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫產(chǎn)成品及管件動點(diǎn)、定期盤點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫要求，對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。
4、合理做好產(chǎn)成品及管件進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
5、配合主管領(lǐng)導(dǎo)對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
6、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。
7、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動態(tài)
8、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
9、配合好銷售發(fā)貨。當(dāng)接到銷售的訂貨清單，認(rèn)真做好備貨工作，如要及時給客戶發(fā)貨，做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時發(fā)放的產(chǎn)品，會及時和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護(hù)好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作，要自覺做好每項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重的還是清閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱！
感謝公司給了我這么一次發(fā)展得機(jī)會！
年度工作總結(jié) 篇6
新凱紡織生產(chǎn)用料為棉花，是易燃品，特別是今年以來，加強(qiáng)了對除塵設(shè)備的管理和要求，針對存在的危險性，消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重，做為公司安全管理員，我本著“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則，在日常的工作中，堅持落實(shí)管理責(zé)任與具體措實(shí)相結(jié)合，一年來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司實(shí)際，從年初開始，重審和制定了公司安全管理制度、消防安全責(zé)任制等10余種消防安全制度，并按相關(guān)規(guī)定，重新制定了消防應(yīng)急預(yù)案、并于上半年進(jìn)行消防應(yīng)急演練、日常工作堅持每天進(jìn)行防火安全檢查。同時根據(jù)我公司的實(shí)際情況，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)組，義務(wù)消防隊。消防安全定期每日組織進(jìn)行防火安全檢查，在檢查中不斷完善消防安全制度，消除各種火險隱患。具統(tǒng)計，今年以來我司進(jìn)行的消防安全聯(lián)合大檢查多達(dá)20次、消防安全知識、技能培訓(xùn)一次、消防應(yīng)急滅火演練一次、自糾自查活動XX多次，召開消防安全會議每周保證一次。
一、重視消防安全工作，確保安全生產(chǎn)
年初，公司就成立了消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成，堅持“一把手”總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并與公司各部門簽定了消防安全責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任制，完善了安全事故報告制度、安全隱患排查制度，定期召開消防安全形勢分析會，及時傳達(dá)有關(guān)消防安全工作精神，堅持每天對消防安全進(jìn)行檢查，對檢查工作做到了細(xì)致周密的安排，做到工作有計劃、有布置、有總結(jié);每月對各部門消防安全教育一次，對消防設(shè)備及消防器材進(jìn)行及時的維護(hù)保養(yǎng)。
二、落實(shí)到崗位，宣傳教育到員工
進(jìn)入二0xx年以來，由于市場不景氣，受到市場的沖擊，公司產(chǎn)品積壓，被迫限產(chǎn)，員工一度放假，上班人員極不穩(wěn)定，思想受到波動，給正常的安全工作帶來不利，為了保證消防安全工作不受影響，做為消防安全管理人員，堅持把本責(zé)工作放在第一位，只要機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)，就得保證安全，只要有人上崗，安全不得放松，越是生產(chǎn)不正常，越要體顯消防安全工作的重要性，因此，在這種情況下，抓好員工的消防安全教育和培訓(xùn)工作就尤為重要，在人員流動性大的情況下，堅持做好員工的轉(zhuǎn)崗、上崗的消防知識培訓(xùn)，雖然頻繁但卻充實(shí)，每月保證運(yùn)轉(zhuǎn)一線進(jìn)行一次月度消防安全月度教育培訓(xùn)，每有一人進(jìn)行調(diào)整崗位，都要檢點(diǎn)崗中消防安全應(yīng)知應(yīng)會操作和預(yù)防教育培訓(xùn)，保證了公司安全運(yùn)行，同時，我們還根據(jù)不同時期和要求，懸掛適應(yīng)于時事要求的宣傳標(biāo)語5條，召開消防安全專題會議三十多，組織消防演練一次。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)消除消防隱患
加強(qiáng)對消防器具的管理和保養(yǎng)，保證隨時可以應(yīng)急使用。在消防器材的管理上，做到每日檢查滅火器是否合格有效，消防管道閥門是否靈敏，四月份，按照配置滅火器期限，公司在資金緊缺的情況下，撥出專用資金，更換了300個滅火器，并邀請消防器材有資質(zhì)的公司，對公司所有消防管線進(jìn)行了檢查維護(hù)，保證了各管道閥門的正常，在生產(chǎn)運(yùn)行方面，認(rèn)真做好電器設(shè)備的用電管理也是我們常抓不懈的工作，做到“人離開，即斷電”。堅持“預(yù)防為主”的原則，定期或不定期開展燃?xì)�、電器使用安全大檢查，尤其是節(jié)假日期間，領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查防患未然。發(fā)現(xiàn)問題及時處置;每月將巡查情況通報，從而在源頭上杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，徹底消除火災(zāi)隱患。
四、今后努力方向
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善制度，真正用制度規(guī)范消防安全工作，做到防患于未然;
2、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，按照消防安全知識教育培訓(xùn)制度和年度計劃，做好員工的.消防安全培訓(xùn)工作。
3、繼續(xù)抓緊抓好日常的消防安全檢查。
4、加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施的管理，加大消防經(jīng)費(fèi)投入，保證消防器材齊全在位有效，做到真正管用。
5、建立定期匯報制度，利用消防戶籍化管理有利條件，定期、按時向消防安全會對各部門、部位消防安全情況進(jìn)行匯報。
五、幾點(diǎn)體會
�。ㄒ唬�、消防安全工作的圓滿完成關(guān)鍵在于消防安全制度的落實(shí)，和員工安全素質(zhì)的提高。消防工作是一個系統(tǒng)工程，每一部分缺一不可，只有把每一項(xiàng)制度落到實(shí)處，每一名員工真正主動做好消防安全工作，提高自身素質(zhì)，才能有效避免各種意外事故發(fā)生，才能促進(jìn)項(xiàng)目工程又好又快發(fā)展！
�。ǘ�、領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，是我們消防安全管理工作取得成功的重要動力。如果說工作靠自覺，那么領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心就是我們自覺工作的源泉。在今年的各項(xiàng)工作中，無論是在消防隱患排查，還是在日常學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、資金投入上，均得到了大力的幫助與支持，使我們的消防管理水平不斷提升，為我們做好消防安全工作提供了最大動力。
�。ㄈ�、各部門的配合和員工的支持和涼解，為我們消防工作的有序開展提供了助力。安全工作制度多，要求高，程序繁。在制度落實(shí)過程中，往往影響其他部門工作效率，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)效率。其他部門講大局、高姿態(tài)、重安全、以人為本，積極配合我們抓好安全工作，是我們工作中的重要助力。
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