【精華】上半年工作總結(jié)范文錦集五篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié)5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
一、上半年工作總結(jié)
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1.村村通工作
繼續(xù)開展“村村通”工作,根據(jù)上級要求,第二批直播衛(wèi)星覆蓋工程總?cè)蝿?wù)為1188個自然屯,廠家合同供貨數(shù)為35820套。目前我縣總共到位的直播衛(wèi)星接收設(shè)備35000套,計劃發(fā)放35820套,截止6月24日,已下發(fā)設(shè)備26770套。占總計劃發(fā)放數(shù)的74.7%。其中中央第三批擴(kuò)大內(nèi)需項目,完成了計劃748個自然屯的建設(shè)任務(wù),完成投資822.8萬元,其中中央投資374萬元(每屯補助5000元)自治區(qū)投資224.4萬元(每屯補助3000元),群眾自籌224.4萬元。
2.新聞工作
電視新聞節(jié)目成績顯著。截止今年6月份本臺用稿1254條,其中本臺記者用稿786條,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用稿224條,縣直單位用稿144條。上送河池電視臺被采用的稿件130條,上送廣西電視臺的用稿大約是11條。上送河池電臺被采用的稿件是50條,上送廣西電臺的用稿大約是10條。另外,被河池日報采用的稿件大約有15條。制作專題6個,開辟了“貫徹落實總理講話精神,構(gòu)建富裕文明和諧”“加快大石山區(qū)水源工程建設(shè),促進(jìn)和諧發(fā)展”等多個欄目。今年以來,打了三次比較大的宣傳“戰(zhàn)役”,分別是第一季度的抗旱救災(zāi)、第二季度的大石山區(qū)人畜飲水工程大會戰(zhàn)、目前的防汛抗洪救災(zāi),在這幾次的宣傳“戰(zhàn)役”中,新聞部全體人員都能較好的完成任務(wù)。特別是在這次防汛抗洪救災(zāi)中,他們放棄節(jié)假日,堅持每天都有人下鄉(xiāng)攝像,掌握第一手的畫面資料;每天都堅持制作節(jié)目,及時向全縣人民真實的反映各鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)的情況和縣領(lǐng)導(dǎo)深入抗洪救災(zāi)第一線指導(dǎo)救災(zāi)的情況。在6月18日晚上,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,新聞部的四位同志加班到第二天凌晨5點鐘,制作了災(zāi)情的匯報專題片第一稿,為后面的不斷改動打下了良好的基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計,自6月18日發(fā)生災(zāi)情以來,《新聞》播發(fā)有關(guān)抗洪救災(zāi)的新聞就有近100條,上送市一級以上的新聞合計約有30條。
3.無線覆蓋工作
為確保無線廣播、無線電視正常播出。2月9日,我單位工作人員與技術(shù)中心人員上山給發(fā)電機(jī)安裝水箱加熱器,使發(fā)電機(jī)在低溫情況下能正常起動,保證了正常播出。此外,為在暫時停電的情況下能正常工作,我局及時把上級撥給的柴油發(fā)電機(jī)大油箱運上山,使柴油發(fā)電機(jī)特殊情況下能正常運行2天以上。給轉(zhuǎn)播各機(jī)房安裝了大功率的抽風(fēng)機(jī),使機(jī)房在夏季時降低機(jī)房溫度,設(shè)備正常運行。同時協(xié)助技術(shù)中心人員對機(jī)房的線路進(jìn)行整改使機(jī)房線路整潔清晰,及時排除故障起了重要作用,重要播出時段上山值守檢查維護(hù)設(shè)備共21人次。5月22日,轉(zhuǎn)播臺高壓供電系統(tǒng)被雷擊壞,我局能及時與供電部門聯(lián)系,在最快的時間內(nèi)恢復(fù)供電。
4.包村工作
我局對包村工作非常重視,今年初,我局派1名干部到承包村擔(dān)任農(nóng)村指導(dǎo)員。今年1月至6月以來,針對今年旱情,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全局干部職工多次深入聯(lián)系點黃金寨道村幫助當(dāng)?shù)厝罕娍购稻葹?zāi),保春耕。局領(lǐng)導(dǎo)還多方面聯(lián)系,爭取資金,幫助該村略洞屯修建一條長60米、高2米、寬3米的永久性攔河壩。水壩建成后可解決該屯230人的用水和250畝農(nóng)田灌溉。上半年我局與聯(lián)系點開展抗旱救災(zāi)結(jié)對幫扶困難群眾活動,我局10名黨員分別聯(lián)系寨道村的10名五保戶,低保戶,孤兒等困難戶。分別為他們送去了糧油和慰問金,幫助他們解決生產(chǎn)生活困難。5月-6月期間,我縣暴雨洪澇災(zāi)害嚴(yán)重,災(zāi)情發(fā)生后,局領(lǐng)導(dǎo)對寨道村的災(zāi)情高度重視,局黨組書記、局長林世強(qiáng)親自部署抗洪救災(zāi)工作。并于6月18日和6月20日兩次帶領(lǐng)局班子及干部職工5人深入災(zāi)區(qū)查看災(zāi)情,組織群眾開展抗洪救災(zāi)。
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1.監(jiān)督不到位,村村通設(shè)備有流失現(xiàn)象。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在設(shè)備流入無線覆蓋區(qū)域和有線網(wǎng)的問題,尤其是東門鎮(zhèn)中石村與四把鎮(zhèn)思平村重大設(shè)備流失事件,造成了重大的影響。
2.缺少外采記者。下半年計劃上一檔仫佬語的新聞節(jié)目,請求增加記者2名,解決工作人員不足,工作量大的問題。
3.為提高播出質(zhì)量,更好地完成新聞采編工作,請求增加2臺攝像機(jī)以及話筒線等各種配套設(shè)備。同時為新聞部購買5組能存放攝像機(jī)的柜子,以方便對攝像機(jī)和各種器材的管理。
二、下半年工作計劃
1.全力做好廣播電視“村村通”工作。認(rèn)真貫徹國家廣電總局“6.18”村村通工作電視電話會議精神,在確保設(shè)備正常發(fā)放的同時,將工作重點轉(zhuǎn)移到對設(shè)備的管理上。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)拋開中石、思平兩案的影響,克服消極畏難情緒,將思想統(tǒng)一到電視電話會議精神上來;二是繼續(xù)加大宣傳力度,將“村村通”的政策、法規(guī)盡最大可能宣傳到群眾中;三是加大工作力度,采取更為靈活的工作方法,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù);四是一定要強(qiáng)化公示、公告環(huán)節(jié),避免設(shè)備流失;五是進(jìn)一步明確責(zé)任,本著對群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,不以我們的工作失誤影響到人民群眾的切身利益;六是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時上報材料,加快信息錄入步伐;七是加強(qiáng)與檢察機(jī)關(guān)的聯(lián)系,力爭盡快結(jié)辦中石、思平兩案。
2.《新聞》保數(shù)量、提質(zhì)量。一是全年播出條數(shù)約條,在做好時政新聞的同時要拓寬報道領(lǐng)域;二是重點要在上送節(jié)目方面加大力度,提高質(zhì)量,努力宣傳的新形象;三是爭取能上一檔仫佬語的新聞節(jié)目,突出我縣少數(shù)民放的特色;四是全力做好9月份在我縣舉行的國際攀巖節(jié)的各項宣傳工作。
上半年工作總結(jié) 篇2
XX年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針,時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點,由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛,我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“!弊、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們在集團(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們在集團(tuán)公司的大力支持下,開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個,檢漏修補屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個,修補拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
5月22號——5月25號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到c區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘,嚴(yán)格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),包括企業(yè)理念,崗位職責(zé),行為規(guī)范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團(tuán)隊的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料,同時我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強(qiáng)競爭實力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
上半年工作總結(jié) 篇3
作為一名中共黨員, 積極關(guān)注醫(yī)院動態(tài),參加了新區(qū)醫(yī)院一周年院慶,職工文化藝術(shù)節(jié)等多項活動,開闊了自己的視野,豐富了自己的內(nèi)涵。
通過在泌尿外科一年的磨礪,尿管護(hù)理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎(chǔ)護(hù)理操作更加嫻熟,前列腺增生、泌尿系結(jié)石、腎挫裂傷等病人的?谱o(hù)理以及術(shù)前術(shù)后護(hù)理也能熟記于心。
每季度定時參加護(hù)理部組織的理論和操作考核,并取得優(yōu)異成績。
業(yè)余時間努力學(xué)習(xí),今年十一月通過成人護(hù)理本科入學(xué)考試。
每個月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課一次。
在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立良好榜樣,做好實習(xí)護(hù)生帶教工作。
上半年工作總結(jié) 篇4
志愿者朋友們,大家晚上好!金秋時節(jié),秋高氣爽,云淡風(fēng)輕,在我們享受藍(lán)天白云美好時光的時候,大家可曾想過20xx年已將悄悄地跨入百日倒計時。
時不我待,我們要用思考回憶過去,借智慧開發(fā)未來。我是手拉手協(xié)會副秘書長兼宣傳理事蘆衛(wèi)民,受理事會委托向大家作手拉手上半年工作總結(jié)報告。
回顧上半年,我們手拉手在理事會和所有志愿者的共同努力下,緊緊圍繞“手拉手 向前走”的主題開展工作,取得了較大進(jìn)步。
半年來,思想政治工作是我們協(xié)會團(tuán)結(jié)關(guān)鍵少數(shù)骨干力量不斷前進(jìn)的法寶。我們理事會委托孫立理事主抓政工工作,以志愿價值為導(dǎo)向,強(qiáng)化志愿者對組織的認(rèn)同感和歸屬感,把思想建設(shè)與能力建設(shè)、執(zhí)行力等一起貫穿到全面提高志愿服務(wù)中,目前這項工作取得了很大進(jìn)展。我們在公益活動中注重安全管理,逐步建立基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),循序漸進(jìn)提升志愿質(zhì)量。
半年來,我們手拉手以公益新時代為契機(jī),把握發(fā)展新機(jī)遇,先后與常州一加、金壇殘聯(lián)、金壇東城街道、金壇紅太陽幼兒園、泰豪國際大酒店等單位合作開展聯(lián)合活動,以宣傳部門成員拜訪綠色家園、無償獻(xiàn)血志愿者協(xié)會、金壇作協(xié)等系列活動為載體,以點帶面,力爭打開手拉手在區(qū)域內(nèi)與其他公益組織單位聯(lián)系、聯(lián)動、聯(lián)盟的新局面。
半年來,我們手拉手以建立品牌為目標(biāo),研究公益品牌體系設(shè)計,在微博直播、手拉手簡報、美篇等方面實現(xiàn)了重要突破;我們強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)工作,不斷吸引吸收攝影、文字、管理等方面的人才;我們通過建昌紅香芋助學(xué)、茅山半程馬拉松、新城樂跑、春節(jié)里的故事等一批特色公益活動匯聚公益資源;我們建立婦聯(lián),團(tuán)結(jié)一大批女志愿者,通過各種形式的`婦聯(lián)活動來凝聚志愿力量;宣傳策劃與活動組織相互促進(jìn),兩部門合并打造“快速、高效、透明”的組織活動管理部;我們通過會議討論的不斷改進(jìn)與推進(jìn)網(wǎng)格化管理活動使志愿者樹立志愿自信,培育協(xié)會獨特文化,不斷提升組織檔次。
榮光與失意同行,汗水與淚水相伴。這半年來,我們也遭遇了很多的不足與挫折,第二次沖刺創(chuàng)投再次失利,我們在創(chuàng)投上仍然沒有突破;骨干人才的不斷流失,雖然是因為主觀或者客觀的原因造成,但是對我們而言,就是我們協(xié)會的吸引力不強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)魅力不夠,我們管理的欠缺不到位;自我管理欠缺,在協(xié)會管理方面依然存在“我退群我不干”的情況發(fā)生,尤其是我們核心管理的思想仍然停留在“事不關(guān)己高高掛起”的位置上,不肯前進(jìn)……在志愿者建設(shè)、活動建設(shè)、活動建設(shè)、組織建設(shè)上我們還有許多路要走。
同志們,朋友們!公益雖不易,我輩當(dāng)楷模!這幾天第三屆江蘇志愿者交流會正在常州舉辦,這說明國家對公益的重視,說明常州志愿事業(yè)已經(jīng)走在全省乃至全國前列,更說明我們金壇作為常州的一個區(qū),深耕剛剛起步的公益事業(yè)大有可為。我們更應(yīng)該看到,隨著95公益周、99公益日等網(wǎng)絡(luò)公益的異軍突起,線上線下融合發(fā)展,公益環(huán)境大大改善,公益潮流勢不可擋。大家應(yīng)該慶幸,我們先行了一步已經(jīng)是公益志愿者,作為一名新時代的手拉手志愿者,我們更要謙卑包容,聆聽思考,想?yún)f(xié)會所想,想?yún)f(xié)會未想,超越自己,才能快樂志愿,共贏未來!
謝謝大家!
上半年工作總結(jié) 篇5
年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識:主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
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思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
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在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn):
1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現(xiàn)多面的自己,給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書籍等渠道,多了解一些競品信息,及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向,為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎(chǔ);
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領(lǐng)會其精髓的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議
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1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時間用來“應(yīng)付”這些大會小會,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當(dāng)然,對于銷售來說及時的總結(jié)是必要的,但會太多了未免會流于形式,反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門制度、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的;
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊:希望團(tuán)隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
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