【精品】年度工作總結(jié)范文集錦六篇

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作總結(jié) 篇1

　　20___年即將過去，回顧一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，順利完成了一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人年度工作總結(jié)如下：

　　德：作為一名中國共產(chǎn)黨員，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、堅(jiān)持改革開放，始終嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)政治意識，樹立大局觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，廉潔自律，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，忠誠黨的教育事業(yè)，嚴(yán)守職業(yè)道德和學(xué)術(shù)道德，為人師表，教書育人。

　　能：認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，加快知識更新，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平；結(jié)合實(shí)際教學(xué)和科研情況，積極申報(bào)教學(xué)科研項(xiàng)目，參與教學(xué)研究，努力提高教學(xué)科研能力和組織管理能力；在工作中，充分協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，與同事們一起共同完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。努力掌握現(xiàn)代科研管理知識，上力求創(chuàng)新。

　　勤：對工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)、樂觀向上，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。在教學(xué)中，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真組織教學(xué)，及時(shí)輔導(dǎo)答疑。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和活動，自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律。

　　績：在教學(xué)方面，本年度上半年主要承擔(dān)了兩個(gè)班的《工程制圖》、兩個(gè)班的《畫法幾何與機(jī)械制圖》授課任務(wù)以及兩個(gè)班的機(jī)械制圖大作業(yè)，同時(shí)指導(dǎo)了十個(gè)本科同學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)。下半年主要承擔(dān)了兩個(gè)班的《工程制圖》和一個(gè)班的`《畫法幾何與機(jī)械制圖》授課任務(wù)。

　　在科研方面，本年度主持了一項(xiàng)校級和一項(xiàng)院級教學(xué)研究項(xiàng)目，發(fā)表了四篇科研論文。本年度繼續(xù)擔(dān)任兩個(gè)班的班主任工作，在班級管理中積極開展德育建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，兩個(gè)班級都取得了多項(xiàng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。作為工會小組長，本著為人民服務(wù)的原則，在做好日常工作的同時(shí)，積極組織了多項(xiàng)活動，取得了很好的效果。

　　總結(jié)一年來工作和學(xué)習(xí)情況，有成績也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進(jìn)步。

年度工作總結(jié) 篇2

　　一、 20xx年度工作總結(jié)：

　　1. 部門工作與崗位職責(zé)的認(rèn)識

　　1.1財(cái)務(wù)管理部崗位職責(zé)的認(rèn)識

　　部門財(cái)務(wù)管理部，主要工作職責(zé)是組織會計(jì)核算和報(bào)表功能、財(cái)務(wù)管理和控制職能，預(yù)算管理和風(fēng)險(xiǎn)控制管理，參與公司經(jīng)營和管理。具體表現(xiàn)為：在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目可行性分析、稅務(wù)籌劃、投資分析、融資、參與編制項(xiàng)目大綱；在項(xiàng)目建設(shè)階段，負(fù)責(zé)合同評審、支付工程進(jìn)度款、財(cái)務(wù)成本核算；在項(xiàng)目預(yù)售階段和入伙階段，協(xié)助資金計(jì)劃部開盤收款、現(xiàn)場設(shè)備的準(zhǔn)備、協(xié)助辦理入伙手續(xù)、審查代收稅費(fèi)；在項(xiàng)目結(jié)算階段，負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析、項(xiàng)目決算、項(xiàng)目稅務(wù)匯算清繳�？傊�，財(cái)務(wù)管理部既是一個(gè)管理部門，又是一個(gè)職能部門，貫穿公司整個(gè)經(jīng)營流程的始終。

　　1.2自身崗位職責(zé)的認(rèn)識

　　主要職責(zé)如下：加強(qiáng)深圳公司會計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成地產(chǎn)子集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度體系并督促貫徹執(zhí)行、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成部分財(cái)務(wù)管控職能，配合集團(tuán)公司完成上市相關(guān)工作，為公司日常經(jīng)營管理和決策提供有效的財(cái)務(wù)支持。

　　2. 全年主要工作內(nèi)容及工作結(jié)果

　　2.1工作主要內(nèi)容

　　20xx年1月-4月負(fù)責(zé)審核康年和深圳地產(chǎn)原始單據(jù)及康年公司賬務(wù)處理、報(bào)送會計(jì)報(bào)表及相關(guān)報(bào)表；20xx年5月-12月負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各公司會計(jì)報(bào)表；負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺賬；完善地產(chǎn)子集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度；配合集團(tuán)上市的財(cái)務(wù)對接工作；負(fù)責(zé)深圳公司存量房產(chǎn)租金的催收；負(fù)責(zé)深圳地產(chǎn)各公司電算化管理工作。

　　2.2 工作成果

　　A：完成審核對匯總集團(tuán)內(nèi)各公司月度會計(jì)報(bào)表，向集團(tuán)報(bào)送會計(jì)報(bào)表，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成二級公司該部分工作的考核。

　　B：完成《成本與商務(wù)工作手冊》財(cái)務(wù)操作指引、《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)付款管理制度》及《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)借款與報(bào)銷制度》并督促各地產(chǎn)公司貫徹實(shí)施。

　　C：啟動、審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺賬，并完成月度項(xiàng)目臺賬分析報(bào)告。

　　D：完成各部門費(fèi)用臺賬，每月按時(shí)發(fā)送深圳公司各部門費(fèi)用臺賬，關(guān)注各部門費(fèi)用執(zhí)行情況。

　　E：根據(jù)集團(tuán)公司要求，按時(shí)完成與資本市場的相關(guān)財(cái)務(wù)對接工作，同時(shí)配合德勤審計(jì)工作。

　　F：完成深圳公司20xx年新會計(jì)核算制度賬套初始化工作，完成金蝶系統(tǒng)月度完全備份管理，保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息安全。

　　G：完成深圳公司存量房產(chǎn)租金管理工作編制月度存量房產(chǎn)租金收取情況表，開具租金發(fā)票，確保公司存量房產(chǎn)的租金及時(shí)、準(zhǔn)確地入賬。

　　H：配合人力資源部完成月度銷售中心薪酬統(tǒng)計(jì)表及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　3. 工作的`經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)意見

　　3.1溝通

　　需加強(qiáng)溝通的主動性，且溝通渠道仍需拓展，目前僅限于對二級公司財(cái)務(wù)對接人，而對二級公司項(xiàng)目的了解及跟進(jìn)，需加強(qiáng)同二級公司其他部門的業(yè)務(wù)溝通。

　　3.2 工作業(yè)務(wù)能力

　　加強(qiáng)了解和熟悉地產(chǎn)項(xiàng)目的整個(gè)運(yùn)營流程、加強(qiáng)香港會計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)，以便對接德勤審計(jì)時(shí)規(guī)避相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)專業(yè)深度和精準(zhǔn)度，以便更好地完成工作。

　　3.3 工作欠缺方面

　　針對地產(chǎn)子集團(tuán)各二級公司相關(guān)稅務(wù)管理及稅收籌劃工作關(guān)注較少，以后將更加關(guān)注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進(jìn)二級公司稅務(wù)管理相關(guān)事宜。

　　二、 20xx年度主要工作目標(biāo)和任務(wù)

　　1、 新會計(jì)核算制度執(zhí)行報(bào)告及相關(guān)規(guī)范細(xì)則；

　　2、 計(jì)劃完成《花樣年地產(chǎn)子集團(tuán)會計(jì)基礎(chǔ)工作管理規(guī)范》，完善會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范、會計(jì)電算化管理、會計(jì)檔案管理；

　　3、 計(jì)劃完成《花樣年地產(chǎn)子集團(tuán)稅收管理制度》，梳理稅務(wù)管理原則、發(fā)票管理、合理稅收籌劃審批流程；

　　4、 存量房產(chǎn)管理財(cái)務(wù)管理職責(zé)的梳理；

　　5、 協(xié)助完成地產(chǎn)子集團(tuán)年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為公司經(jīng)營提供有價(jià)值的決策。

　　三、 對公司、部門管理工作的合理化建議

　　1、 對公司工作的合理化建議

　　加強(qiáng)項(xiàng)目大綱啟動及文本化管理、加強(qiáng)銷售資產(chǎn)管理、健全完善項(xiàng)目全成本體系。

　　2、 對部門管理工作合理化建議

　　雖20xx年已完成相關(guān)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，但整個(gè)地產(chǎn)子集團(tuán)財(cái)務(wù)制度體系尚需健全，且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)增值服務(wù)及價(jià)值提升還需加強(qiáng)。

年度工作總結(jié) 篇3

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。

　　現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

　　一、一年來的工作表現(xiàn)

　　(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的`工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　(二)嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

　　(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)�體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

年度工作總結(jié) 篇4

　　尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我，提高自己的機(jī)會，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們這么多年來在工作上對我的指導(dǎo)和幫助。在此集團(tuán)公司一年一度的質(zhì)量大會上，由我代表智能消防公司向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下智能消防公司在過去一年在質(zhì)量方面的管理情況和今后的工作安排。

　　20xx年度智能消防公司配合項(xiàng)目共交工了12個(gè)單位工程35個(gè)單體工程，其中濟(jì)南恒大帝景9#樓、山東省試驗(yàn)幼兒園改擴(kuò)建工程、萬科新程9#樓、紅山園整體工程獲得20xx年度濟(jì)南市質(zhì)量監(jiān)督站的精品工程。淄博恒大帝景9號樓獲得當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站精品工程。以上五個(gè)工程獲得濟(jì)南市20xx年度泉城杯稱號。濟(jì)南西客站安置一區(qū)機(jī)電安裝工程、四建金�；▓@小區(qū)消防安裝工程獲得山東省安裝協(xié)會“魯安杯”優(yōu)質(zhì)工程。四建智能消防公司并獲得山東省安裝行業(yè)20xx年度先進(jìn)集體單位。特別是由消防公司專業(yè)承包、濟(jì)南市建筑工程總公司總承包施工的濟(jì)南市西客站大金小董安置房9#樓獲得20xx年度泰山杯獎(jiǎng)項(xiàng)，是智能消防公司第一個(gè)獨(dú)立集團(tuán)外的泰山杯獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　在20xx年度中首先全力以赴配合施工項(xiàng)目公司和項(xiàng)目部，確保集團(tuán)公司制定18年度的精品計(jì)劃，泰山杯及泉城杯工程申報(bào)等，發(fā)揮四建智能消防公司在集團(tuán)安裝工程模范帶頭作用。其中參建的恒大帝景9#樓已經(jīng)順利通過省國優(yōu)專家組的篩選工作，下一步根據(jù)現(xiàn)場情況及專家意見制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，確保順利通過國家優(yōu)質(zhì)工程。四建美林大廈申報(bào)中國安裝行業(yè)的最高獎(jiǎng)“安裝之星”，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入申報(bào)階段，這是消防公司第一次申報(bào)機(jī)電安裝專業(yè)國家級獎(jiǎng)項(xiàng)，工程實(shí)體已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)優(yōu)整改階段，現(xiàn)場樣板已經(jīng)整改完畢，下一步請安裝協(xié)會專家指導(dǎo)，確保九月份順利通過“安裝之星”專家復(fù)查。在魯安杯方面已經(jīng)完成三個(gè)工程預(yù)申報(bào)，六月上旬將迎接省協(xié)會專家復(fù)查。其中南北康安置房消防工程和高新政務(wù)中心消防改造工程為公司專業(yè)承包，是消防公司邁出專業(yè)申報(bào)的“魯安杯”工程的第一步。

　　下面我主要談?wù)劷窈蟮墓ぷ靼才牛?/p>

　　在技術(shù)資料管理方面，我們早在20xx年6月份就出臺《工程技術(shù)資料整理報(bào)驗(yàn)要求》文件，逐層分解，落實(shí)到人。并成立智能消防公司竣工檔案室，由專人負(fù)責(zé)管理，要求每個(gè)竣工工程必須在竣工后一個(gè)月內(nèi)完成資料歸檔。在工程過程控制方面，根據(jù)質(zhì)量處在軌道R3調(diào)度大廈質(zhì)量調(diào)研會上邢總的指示，今年加強(qiáng)對所有在建工程的資料過程控制，主要從以下四部分要求：

　　首先要求工程資料內(nèi)容要完整齊全、真實(shí)有效、具有可追溯性。工程資料應(yīng)編目清楚、內(nèi)容翔實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，各項(xiàng)試驗(yàn)、檢測報(bào)告完整合格，隱蔽工程驗(yàn)收簽證齊全等。

　　其次人員要配備齊全，界面分工明確，責(zé)任落實(shí)到位。項(xiàng)目指定資料員，負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的收集、整理工作。相關(guān)的參與人員經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，交底，任務(wù)劃分清楚，工作目標(biāo)明確，工作流程清晰。在工程開工前明確資料編制標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)(地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn))，以保證資料形成的統(tǒng)一性、系統(tǒng)性;資料多級目錄(總目錄、分卷目錄、子目錄)清楚，便于檢查和查找;資料內(nèi)容齊全、真實(shí)、可靠、及時(shí)，填寫規(guī)范，簽名蓋章完整;資料紙張規(guī)格統(tǒng)一，裝訂整齊、封面美觀，有統(tǒng)一的資料盒。資料管理小組要定期組織召開專題會，對工程資料進(jìn)行檢查、審核，同時(shí)督促專業(yè)分包單位做好這方面的工作，以保證工程資料管理的各項(xiàng)工作與工程進(jìn)度同步。

　　最后在創(chuàng)優(yōu)工程中增加影像資料整理，能全面反映工程的基本情況、特點(diǎn)、難點(diǎn)和新技術(shù)應(yīng)用，達(dá)到的效果：畫面清晰美觀，內(nèi)容編排緊湊，展示工程英姿，突出質(zhì)量亮點(diǎn)、技術(shù)特色和卓越的施工管理水平。

　　根據(jù)以上幾點(diǎn)，制定出詳細(xì)的獎(jiǎng)罰制度，成立技術(shù)資料檢查小組，定期對每個(gè)工程進(jìn)行巡檢。

　　在工程質(zhì)量方面，今年加大力度貫砌集團(tuán)公司去年下發(fā)的《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理體系》，每個(gè)工程建立質(zhì)保體系。在重點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)工程進(jìn)行試點(diǎn)，以后全面推廣執(zhí)行一下制度：

　　在工程施工前，由項(xiàng)目分管經(jīng)理親自主持，質(zhì)量保證體系全員參與編制創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，對工程重點(diǎn)戶難點(diǎn)進(jìn)行分析，提出工程的質(zhì)量管理的重點(diǎn)，并形成《工程創(chuàng)優(yōu)策劃書》報(bào)集團(tuán)質(zhì)量處批準(zhǔn)。在施工過程的質(zhì)量控制中加強(qiáng)質(zhì)量例會制度，每周生產(chǎn)例會質(zhì)量講評，由項(xiàng)目部經(jīng)理和質(zhì)量監(jiān)督員主持，參與項(xiàng)目施工的所有管理人員及作業(yè)隊(duì)伍現(xiàn)場負(fù)責(zé)人參加。要對上周工程質(zhì)量動態(tài)做全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施，對執(zhí)行好的作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行表彰，對執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整改。并在每月月末進(jìn)行質(zhì)量檢查講評，由質(zhì)量科組織現(xiàn)場管理人員及隊(duì)伍負(fù)責(zé)人、及質(zhì)量員對在施工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查，由質(zhì)量員寫出本月度施工程質(zhì)量總結(jié)報(bào)告，報(bào)到公司質(zhì)量科匯總，以《月度質(zhì)量管理情況簡報(bào)》的形式發(fā)至集團(tuán)質(zhì)量處、現(xiàn)場管理人員和各作業(yè)隊(duì)伍。簡報(bào)中對質(zhì)量好的作業(yè)隊(duì)伍要予以表揚(yáng)，需整改的部位應(yīng)明確限期整改日期，并在下周質(zhì)量例會逐項(xiàng)檢查是否徹底整改。

　　在分項(xiàng)工程開工前，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化體系中樣板先行制度，由現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理會同土建項(xiàng)目部根據(jù)專項(xiàng)方案、措施交底及現(xiàn)行的國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，組織作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行樣板分項(xiàng)(工序樣板、分項(xiàng)工程樣板、樣板墻、樣板間、樣板段等)施工，樣板工程驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行專項(xiàng)工程的施工。同時(shí)作業(yè)隊(duì)伍在樣板施工中也接受了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在施工過程中加強(qiáng)“三檢制”和檢查驗(yàn)收制度;在施工過程中堅(jiān)持檢查上道工序、保障本道工序、服務(wù)下道工序，做好自檢、互檢、交接檢。

　　在工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)是以實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)為主線，而進(jìn)行的策劃、組織、實(shí)施、檢查、分析、改進(jìn)等系統(tǒng)的管理工作，它的'實(shí)施效果與工程項(xiàng)目的技術(shù)工作、施工組織、資源供給密切相關(guān)。所以技術(shù)方面的管理尤為關(guān)鍵。為了順應(yīng)集團(tuán)公司五年發(fā)展規(guī)劃，智能消防公司也在葛總的帶領(lǐng)下制定了五年規(guī)劃，在質(zhì)量方面將原來的單純的質(zhì)量管理上升為質(zhì)量技術(shù)統(tǒng)一管理，并加強(qiáng)三個(gè)體系的管理，并在今年四月份通過3C認(rèn)證，拿到了三個(gè)體系的證書。由總工劉清杰主管，我負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量全面工作，并成立以質(zhì)量科、消防科、五個(gè)項(xiàng)目部為班底共七個(gè)科技創(chuàng)優(yōu)小組、成立以郭雙民、周加恩為代表的BIM攻關(guān)小組，加強(qiáng)QC及工法的編制申報(bào)工作。QC管理方面今年已經(jīng)有三篇通過濟(jì)南市建筑業(yè)協(xié)會評選，其中奧體金融中心安裝工程QC小組編寫的金屬風(fēng)管工廠化制作及安裝質(zhì)量控制獲得省建協(xié)一等獎(jiǎng)，并獲得推薦中建協(xié)預(yù)審資格，創(chuàng)造智能消防公司在QC管理方面的新高度。還有三篇已經(jīng)申報(bào)到濟(jì)南市質(zhì)量協(xié)會，也取得了兩個(gè)一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)的好成績。在工法編制方面，已組織人員編寫3篇企業(yè)工法。bIM方面今年計(jì)劃在軌道R3調(diào)度中心工程試點(diǎn)，用BIM來優(yōu)化施工，促進(jìn)R3工程的整體安裝質(zhì)量水平。下一步計(jì)劃每年申報(bào)6篇QC,三篇工法，并逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣ば蜃鳂I(yè)指導(dǎo)書，匯總形成智能消防公司的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書。

　　總之在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從基礎(chǔ)工作做起，通過制定政策導(dǎo)向與方法將質(zhì)量理念落實(shí)到組織的具體運(yùn)作過程當(dāng)中去，與集團(tuán)公司企業(yè)的品牌影響力形成良好互動，創(chuàng)造更多的精品工程，為集團(tuán)質(zhì)量再上一個(gè)新臺階在機(jī)電安裝方面做出更大的努力。

年度工作總結(jié) 篇5

　　20xx年已經(jīng)過去，在這一年過程中，我們基本上按要求完成了我們的工作。在工作過程中，有收獲，也有很多不足。為明年能更上一個(gè)臺階，總結(jié)如下�？偨Y(jié)共分三塊，人力資源、工作事務(wù)、資金成本，每個(gè)大塊里面各分小塊，每小塊分小結(jié)、問題和計(jì)劃三部分�？偨Y(jié)重在突出目前的一些問題和明年的思路，尚有不妥之處和遺漏地方，請閱示。

　　（一）、人力資源

　　1.1主設(shè)備組人員：

　　小結(jié)：

　　20xx年底基站班主設(shè)備人員組共7人。在今年的工作中，主設(shè)備組分工模式變化較快，

　�、拍瓿酰涸S文醒開始牽頭主設(shè)備處理，期間三個(gè)片組維護(hù)人員也相應(yīng)作過變動；

　�、颇曛校河捎�7767qc等原因，工作日內(nèi)trx等故障改為集中處理，7767qc單獨(dú)分析，各片組無線故障單獨(dú)處理；

　　⑶年底：7767qc基本結(jié)束，工作內(nèi)容增加了全地區(qū)的基站減擴(kuò)容安排和執(zhí)行，分工改為工程和維護(hù)兩大塊，工作日內(nèi)的故障處理不再按片區(qū)模式，集中處理。

　　在今年的工作過程中，主設(shè)備組人員工作面貌可嘉，積極面對每次調(diào)整，認(rèn)真按照新模式執(zhí)行任務(wù)，不僅保障網(wǎng)絡(luò)故障的及時(shí)處理，而且無論是7767qc，基站32k數(shù)據(jù)修改，基站減擴(kuò)容工作，也都能很好的完成，體現(xiàn)了主設(shè)備組人員高度的工作責(zé)任心。

　　問題：

　　缺少非緊急但很重要事務(wù)方面的人力資源投入，目前的任務(wù)安排使我們只有很少的人力資源投入到這一方面，我們的人力資源主要是應(yīng)對故障的處理、擴(kuò)容的安排，很少考慮為一些計(jì)劃型、長期型、分析型的事務(wù)去做規(guī)劃和實(shí)施，比如代維人員主設(shè)備處理技能的提升、故障原因的深入分析（比如天饋線故障）、基礎(chǔ)管理的精細(xì)化等。長期的被動工作不利于主設(shè)備維護(hù)人員做事的積極性和成就感，也不利于這方面的整體管理水平再上一個(gè)臺階。

　　夜間故障處理和解決用戶投訴的人力資源投入不夠。對于用戶投訴處理模式的改變，地區(qū)故障投訴已經(jīng)歸口到基站班，且處理時(shí)限要進(jìn)一步縮短，同時(shí)為加強(qiáng)夜間退服無線故障、trx軟件故障、市區(qū)微蜂窩故障的處理能力，是否安排夜間上半夜的值班需要我們仔細(xì)考慮了。

　　主設(shè)備組成員累積了大量加班和年休天數(shù)，得不到補(bǔ)休的機(jī)會，短期內(nèi)不會帶來什么問題，一旦長此以往，對工作效率還是不利的。

　　計(jì)劃：

　　目前的工作任務(wù)安排，是比較難以安排上述的問題的改進(jìn)，考慮到基站減擴(kuò)容事務(wù)春節(jié)后在中心之間可能重新安排，能騰出目前參與此部分工作的人力資源對上面所提的問題得到周轉(zhuǎn)。但同時(shí)有幾個(gè)問題需要關(guān)注：⑴不是騰出人手就可以實(shí)施新任務(wù)的，一定要對新任務(wù)進(jìn)行仔細(xì)梳理，制定明確的目標(biāo)、事務(wù)、流程和考核等；⑵減擴(kuò)容重新調(diào)整方案尚未明確，具體將來有多少工作量會留在基站班對我們后續(xù)的分工還會有影響。

　　1.2代維組人員：

　　小結(jié)：

　　代維人員今年變動較大，潘濱華調(diào)到工程中心工作，新增三位人員從事到代維管理工作中來，目前的分工是地區(qū)代維管理員二人，市區(qū)代維管理員一人，固定資產(chǎn)管理一人，總體上由鄭進(jìn)牽頭。代維人員的分工模式從起初的磨合，到現(xiàn)在的按事務(wù)詳細(xì)分工，目前工作的開展還是比較順利。

　　代維工作的進(jìn)展目前是良性循環(huán)的，代維管理人員能夠積極主動的去想去做，積極去發(fā)現(xiàn)問題，然后提出改進(jìn)辦法，再進(jìn)一步去開展。代維公司在我們的帶動下，也能按照我們的要求去提升和改進(jìn)。這又促進(jìn)了代維管理人員進(jìn)一步做好事情的信心和動力。

　　問題：

　　代維精細(xì)化管理的越加深入，越發(fā)感到自身基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不扎實(shí)。無論是基站資源數(shù)據(jù)庫的更新，還是固定資產(chǎn)的報(bào)廢更新，配套設(shè)備的流轉(zhuǎn)，蓄電池?cái)?shù)據(jù)的分析，停發(fā)電信息的統(tǒng)計(jì)等。要么就是對現(xiàn)有數(shù)據(jù)不敢確信，需要多次統(tǒng)計(jì)，要么對信息做事后分析，沒有事前預(yù)測的機(jī)制。這方面的人力資源投入，在明年需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　計(jì)劃：

　　目前從事固定資產(chǎn)管理的崗位人員，由于牽涉到一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較多，計(jì)劃在明年將該崗位調(diào)整為信息管理人員。包括基站數(shù)據(jù)庫、固定資產(chǎn)、月度基站電量、停發(fā)電信息、維護(hù)材料設(shè)備、基站配套設(shè)備、儀器儀表等信息，均在這里集中，該崗位不牽涉到維護(hù)設(shè)備的使用目的等，它只做如實(shí)地記錄，保證每條記錄的正確可用。同時(shí)這里有兩個(gè)問題需要后續(xù)關(guān)注：⑴該崗位僅做數(shù)據(jù)的收集工作，數(shù)據(jù)如何提供到這邊，該崗位需要提供怎么樣的信息報(bào)告，是要非常明確和另行規(guī)定的，具體詳細(xì)的信息管理流程要在明年一月份完成制定；⑵即時(shí)已經(jīng)有明確的流程了，依然要跟蹤和監(jiān)督，比如今年末制定的固定資產(chǎn)流轉(zhuǎn)辦法，目前就沒有很好的實(shí)施下去。明年要同時(shí)在方面予以特別關(guān)注，確保流程的實(shí)施。

　　1.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

　　小結(jié)：

　　班組在今年的總體工作中，還是很有向心力和活力的。我們開展了2個(gè)qc，主設(shè)備組開展了降低小區(qū)7767比例的qc，代維組開展了降低停電停站比的qc。尤其是，主設(shè)備組的qc活動開展期間，組員要頻繁交流，共同討論和商量對策，對組員之間的工作氣氛和技能提高都有很大的幫助。

　　在第一季度，班組獲得了運(yùn)建部活力班組的稱號。在今年，班組也自行組織了2次業(yè)余活動。

　　問題：

　　作為一個(gè)技術(shù)為主的主設(shè)備組，我們的內(nèi)部技術(shù)交流是明顯偏少的。從年中就開始計(jì)劃，組織各個(gè)組員分別授課，以便共同提高，但一直沒有實(shí)施下去。

　　作為一個(gè)事務(wù)繁雜多變的代維組，我們的內(nèi)部溝通偏少的。依靠流程和平時(shí)的溝通，有時(shí)候也容易遺忘一些事務(wù)，也容易造成信息的不流通。

　　作為總體一個(gè)班組，活力建設(shè)是比較滯后的，活力班組僅保持了一個(gè)季度，主要原因是由于創(chuàng)新和創(chuàng)平安網(wǎng)絡(luò)沒有很好的實(shí)施。班會也沒有定期的召開。

　　計(jì)劃：

　　主設(shè)備組計(jì)劃在明年每季度召開一次技術(shù)交流會議，會議分案例分析和專題交流。在每一個(gè)季度中，每位主設(shè)備人員都要提供一份案例分析，以便在會上和大家共同交流。同時(shí)，根據(jù)這一個(gè)季度中一些其它技術(shù)信息，或者培訓(xùn)心得，再做專題交流。

　　代維組建立周會制度，由于代維事務(wù)是每周都有不同，都有一些新問題和新計(jì)劃，周會有助于交流，以便互相知曉計(jì)劃和實(shí)施情況。代維事務(wù)繁雜忙碌，周會將以簡單的形式予以實(shí)施，但貴在堅(jiān)持。

　　基站班由于是一個(gè)外勤班組，同時(shí)由于每人事務(wù)都比較多，導(dǎo)致月會也沒有正常實(shí)施，這一現(xiàn)象在明年根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整和執(zhí)行。同時(shí)，有可能的話，班組盡可能安排一些管理性課程來進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。

　　（二）、工作事務(wù)

　　2.1代維質(zhì)量

　　小結(jié)：

　　縱觀全年的代維管理，無論是自身的代維管理水平還是代維公司的業(yè)務(wù)能力，www.b9b8.com都有穩(wěn)步的提高。比如：

　　l 基站現(xiàn)場檢查能力明顯加強(qiáng)。無論是半年度的地區(qū)基站巡檢，還是防雷整改，全面的檢查、拍照和總結(jié)報(bào)告不僅掌握現(xiàn)狀，對后續(xù)的及時(shí)改進(jìn)提供了很好的信息。

　　l 介入代維公司內(nèi)部管理能力加強(qiáng)。從檢查代維公司資質(zhì)入手，然后參加代維公司的內(nèi)部交流會議，參與其公司內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　l 增補(bǔ)了遺漏巡檢的塔桅清單。通過數(shù)據(jù)核對地深入，發(fā)現(xiàn)了143座往年被遺漏巡檢的塔桅清單，在下半年進(jìn)行了增補(bǔ)。

　　l 代維費(fèi)用結(jié)算能力提高。代維費(fèi)用結(jié)算速度的加強(qiáng)，說明了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的漸漸扎實(shí)。

　　l 代維公司嚴(yán)格按照四個(gè)流程開展代維工作。四個(gè)流程是今年的代維重點(diǎn)，通過我們用檢查和溝通的.方法不斷深入，目前四個(gè)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)比較規(guī)范。

　　l 代維小組記錄填寫規(guī)范化。在下半年，對巡檢記錄本重新設(shè)計(jì)，確定細(xì)節(jié)的填寫，填寫更加的規(guī)范。對監(jiān)控和電源檢測的填寫不斷跟蹤，完善其填寫的正確性。

　　l 安徽電通巡檢能力的加強(qiáng)。通過檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，與安徽電通進(jìn)行專題溝通，下半年，安徽電通增加了巡檢隊(duì)伍，其巡檢質(zhì)量也明顯改善。

　　問題：

　　l 今年的代維管理水平雖然有所進(jìn)步，但存在的問題依然是很明顯的。比如：⑴雖然安徽電通的巡檢質(zhì)量有所提升，但飛鴻桅桿和兩家空調(diào)代維公司的質(zhì)量還不夠理想；⑵對代維公司新進(jìn)員工的技能水平?jīng)]有把關(guān)；⑶代維公司自身的內(nèi)部建設(shè)剛剛起步，還需要深入開展等；⑷與縣市代維管理員溝通不夠，造成一些流程的制定后，在執(zhí)行過程中明顯脫節(jié)，沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。⑸發(fā)電分析上對存在問題的改進(jìn)措施及相應(yīng)的效果關(guān)注還不夠，發(fā)電現(xiàn)場檢查的力度、發(fā)電考核制度方面的懲罰力度還有待進(jìn)一步提高。

　　計(jì)劃：

　　l 深入開展代維標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在今年已經(jīng)開展的代維小組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，明年要繼續(xù)深入開展，重點(diǎn)是對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，對基站、塔桅、空調(diào)的辦事處也要開始開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　l 半年度巡檢方式改變。為更加能夠仔細(xì)深入和及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，明年計(jì)劃將半年度檢查拆分成季度檢查。

　　l 代維新進(jìn)員工的管理。為改變往年新進(jìn)員工無考核的情況，明年從4月份開始，計(jì)劃分別在4、7、10、1月份對代維新進(jìn)員工進(jìn)行市公司級別的技能鑒定。

　　l 空調(diào)與桅桿巡檢質(zhì)量的提升。對今年末發(fā)現(xiàn)的空調(diào)和飛鴻桅桿巡檢質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤和考核，提升代維質(zhì)量。

　　l 代維小組的月度報(bào)告。從明年一月份開始，每個(gè)代維小組要提供月度報(bào)告，詳細(xì)反映一個(gè)月的工作內(nèi)容。

　　l 擴(kuò)大季度代維交流會議規(guī)模。在季度代維交流會議中，不僅要求代維公司參加，也計(jì)劃邀請各縣市代維管理員參加，共同討論。也計(jì)劃組織地區(qū)內(nèi)的一些交流活動，比如組織代維管理員到優(yōu)秀代維小組辦公室去參觀交流等內(nèi)容。

　　l 發(fā)電管理考核的力度需要加大，其原因的分析要跟蹤和確認(rèn)。

　　2.2基站整治

　　小結(jié)：

　　今年的整治項(xiàng)目主要有：

　　l 邊際站增加簡易監(jiān)控設(shè)備，主要是185個(gè)metrosite、coectsite基站、59個(gè)primesite基站。

　　l 傳輸誤碼基站的傳輸線整改。對16個(gè)存在傳輸誤碼的ｄｅ34基站進(jìn)行了傳輸線重新布放。

　　l 安排中恒廠家技術(shù)人員對全地區(qū)41個(gè)采用中恒一體化電源的站點(diǎn)的監(jiān)控告警設(shè)置進(jìn)行整改，以解決這些站經(jīng)常出現(xiàn)停電誤告警的問題。

　　l 防雷防盜整改工作。一期全地區(qū)111個(gè)基站的防雷改造。二期的防雷改造和防盜改造完成了費(fèi)用記提，少量部分工程已完成。

　　l 8個(gè)傳輸節(jié)點(diǎn)站的不間斷電源線改造。

　　l 對無法電表讀數(shù)的172個(gè)基站完成室內(nèi)電表安裝。

　　l 基站模擬量監(jiān)控升級改造開始施工。

　　問題：

　　⑴由于傳輸線的未到貨，僅僅整改了部分de34基站。在傳輸線的整改中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別基站傳輸線在走線架上存在著斷點(diǎn)重接現(xiàn)象，非常不規(guī)范，一定要在工程開通和擴(kuò)容加傳輸?shù)臅r(shí)候嚴(yán)格加以要求。

　�、品览赘脑爝^程中，不同的縣市的工程質(zhì)量差異還是比較大的，事前的溝通，和事中的跟蹤還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　計(jì)劃：

　　l 二期防雷整改，共計(jì)需完成155個(gè)基站。

　　l 防盜整改，共計(jì)需完成313個(gè)基站。

　　l 基站2m傳輸線整改，按實(shí)際需要完成。

　　l 傳輸綜合架整改，完成所有有傳輸綜合架的基站。

　　l 室內(nèi)交流配電屏整改，完成400個(gè)零相牌整改。

　　l 油機(jī)發(fā)電雙子開關(guān)，完成140個(gè)基站的安裝。

　　l 室外防盜警示牌，完成600個(gè)基站。

　　2.3配套設(shè)備和廠家

　　小結(jié)：

　　基站配套設(shè)備越來越多，其牽涉到的廠家也越來越多。蓄電池方面有：南都、華達(dá)、雙登，監(jiān)控方面：高新興、中恒、愛默生，后備電源方面：中興、中達(dá)、愛默生、中恒，空調(diào)新增了大金公司。

　　在今年，完成了113組蓄電池更換，更換單體420節(jié)。完成72組ups的擴(kuò)容。完成391個(gè)基站的整流模塊調(diào)配。完成兩批空調(diào)報(bào)廢更新等各種配套設(shè)備的相關(guān)工作。

　　在今年，我們利用i-mep平臺，將大金公司、中恒公司納入到系統(tǒng)中去，故障的派單均通過i-mep流轉(zhuǎn)，這樣每次的服務(wù)都有記錄，在評價(jià)和考核時(shí)能有依有據(jù)，使我們更有力的監(jiān)督和提高廠家的服務(wù)質(zhì)量。

　　問題：

　　⑴基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析不夠，比如蓄電池性能快速下降的原因

　�、苹�礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，配套設(shè)備換了多少，報(bào)廢了多少，數(shù)據(jù)，沒有在平時(shí)積累，而是需要時(shí)統(tǒng)計(jì)

　�、� 部分廠家設(shè)備在工程期間沒有很好的統(tǒng)計(jì)，而將數(shù)據(jù)匯總后交付給我們代維時(shí)，資料很不準(zhǔn)確

　�、� ups配置的電池的容量數(shù)據(jù)還未創(chuàng)建

　　計(jì)劃：

　　l 專人負(fù)責(zé)對全地區(qū)配套設(shè)備變化的全程跟蹤，使其后續(xù)的固定資產(chǎn)管理有最真實(shí)的數(shù)據(jù)可查。

　　l 啟動邊際站蓄電池容量測試，與雙登電池廠家簽訂維保協(xié)議，確保邊際站電池的運(yùn)行穩(wěn)定。

　　l 將高新興廠家也納入i-mep系統(tǒng)，提高基站監(jiān)控的服務(wù)支撐。

　　l 需組織代維人員進(jìn)行培訓(xùn)，來提高對新型后備電源設(shè)備的維護(hù)能力。

　　l 開始組織部分使用較長時(shí)間的整流架的更新工作。

　　2.4主設(shè)備代維水平的提升

　　小結(jié)：

　　目前的故障處理模式，已經(jīng)從以前的我們自己處理模式改變?yōu)榇�維公司與我們相結(jié)合的處理模式。我們在確定故障為非軟件故障的前提下，通知代維人員前去基站現(xiàn)場進(jìn)行處理，自身人員在bsc側(cè)進(jìn)行指導(dǎo)和軟件操作，當(dāng)代維人員不能完成處理時(shí)，將由我們?nèi)藛T下站處理，最終以派單的形式統(tǒng)計(jì)代維公司的主設(shè)備處理工作和費(fèi)用核對。這種模式目前還是比較適合的：一是代維人員去基站現(xiàn)場的時(shí)長肯定要比我們短，這可以大大縮短故障處理的歷時(shí)；二是擴(kuò)大了故障處理時(shí)間的寬度，我們可以在夜間隨時(shí)調(diào)度代維人員去處理故障；三是大量的故障如果都有我們處理，肯定已經(jīng)是力不從心了，目前，總計(jì)去基站現(xiàn)場進(jìn)行故障處理的次數(shù)，代維公司已經(jīng)占去7成左右。

　　問題：

　�、�、我們目前的對于代維公司處理故障的這種模式，其相應(yīng)的考核等配套方案沒有跟上去。代維小組處理故障僅按照次數(shù)算錢，沒有細(xì)分到故障處理時(shí)長的比較、故障處理一次性成功率的比較，也就沒有對主設(shè)備代維處理的區(qū)別計(jì)費(fèi)，不利于鼓勵(lì)更快更好的處理故障。

　�、啤⒋�維人員技能水平普遍偏低，我們在年初分別到各個(gè)縣市對代維人員在基站現(xiàn)場進(jìn)行了一次講解，一是由于講解的系統(tǒng)性不夠，二是后續(xù)的考核、評定等工作沒跟上，三是代維人員本身素質(zhì)不高且有流動性，造成一些簡單故障也不能正常維修，反而產(chǎn)生其它故障，引起了額外的工作量。

　　計(jì)劃：

　　對于第一點(diǎn)，我們將在今年的主設(shè)備維護(hù)合同中將費(fèi)用予以細(xì)化，提高優(yōu)質(zhì)故障處理的費(fèi)用，扣罰超時(shí)故障處理的費(fèi)用。

　　對于第二點(diǎn)，目前我們安排了如下計(jì)劃，該計(jì)劃的明確還要在減擴(kuò)容方案明確之后，確定是否有足夠的人力資源來按計(jì)劃實(shí)施。計(jì)劃共分三步。⑴、安排基站班維護(hù)人員到各縣針對代維人員大范圍現(xiàn)場授課，普及簡單故障處理知識。在2、3月份完成系統(tǒng)性的培訓(xùn)資料準(zhǔn)備，4月份完成授課； ⑵、在4、5月份之間挑選各代維小組中維護(hù)骨干，跟隨基站維護(hù)班現(xiàn)場處理故障，模式類似于okia的ctp計(jì)劃，每個(gè)代維人員可安排1-2周時(shí)間。 ⑶、在6月份組織代維人員做主設(shè)備維護(hù)技能考試。在完成上述工作后，我們還要完成相應(yīng)的優(yōu)秀評定，對優(yōu)秀小組和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)等措施，同時(shí)考慮代維公司的成績同時(shí)與其它代維費(fèi)用和考核相應(yīng)得掛鉤。

　　2.5防洪抗汛

　　小結(jié)：

　　今年是近年來遭受臺風(fēng)次數(shù)最多的一年，在7、8、9三個(gè)月份里面，連續(xù)有四個(gè)臺風(fēng)在溫州登陸，抗臺工作是我們很大的一個(gè)工作重心�？古_期間，基站班主要牽涉兩方面的工作內(nèi)容，一是發(fā)電保障的工作安排，二是災(zāi)后主設(shè)備搶修工作。其中，發(fā)電保障工作工作量非常大，也很復(fù)雜，因?yàn)橐�同時(shí)關(guān)注二、三百臺油機(jī)的調(diào)度和相應(yīng)其它工作。我們的人員在此期間，發(fā)揮了高度的責(zé)任心，早出晚歸，連續(xù)作戰(zhàn)。我們通過臺風(fēng)中的實(shí)際情況，制定了溫州地區(qū)基站防汛抗臺辦法，明確了抗臺期間人、物、信息等各方面的流程，確定了油機(jī)調(diào)度方案，為抗臺期間的基站電力供應(yīng)提供有力的保障。

　　問題：

　　基站主設(shè)備故障搶修方面雖然均順利完成，但相對抗臺動力搶修方面缺乏亮點(diǎn)，在準(zhǔn)備工作方面有些欠缺，造成后續(xù)的維護(hù)工作不夠條理性。另外，由于代維人員均被安排動力搶修，而災(zāi)后搶修時(shí)因缺乏代維人員配合，導(dǎo)致人力不足，短時(shí)間內(nèi)無法應(yīng)對大量故障，故障搶修進(jìn)度不夠理想。

　　計(jì)劃：

　　根據(jù)實(shí)際情況，權(quán)衡利弊，適度修改溫州地區(qū)基站防汛抗臺辦法，考慮主設(shè)備維修的配合問題。同時(shí)，在下次臺風(fēng)中，主設(shè)備組也要有計(jì)劃、有預(yù)案的開展搶修工作。

　　（三）、資金成本

　　3.1費(fèi)用跟蹤：

　　小結(jié)：

　　今年的代維費(fèi)用結(jié)算比較及時(shí)，尤其是下半年的費(fèi)用結(jié)算，我們能及時(shí)地完成了各種工作量、考核分?jǐn)?shù)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，只是由于省公司未能提供年度考核成績，所以僅完成了費(fèi)用記提。同時(shí)，我們對上半年的費(fèi)用依據(jù)裝訂成冊，整齊規(guī)范，以便將來的翻閱。

　　年底，鑒于將目前的成本轉(zhuǎn)化為明天的優(yōu)勢的前提下，我們對基站防雷防盜工程組織進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、核算，完成合同簽訂、費(fèi)用記提等工作。

　　問題：

　　在年底進(jìn)行xx年費(fèi)用概預(yù)算的時(shí)候，我們對05年的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估，發(fā)現(xiàn)部分費(fèi)用與在04年底進(jìn)行概預(yù)算的數(shù)值有較大出入，一部分費(fèi)用在05年沒有發(fā)生，一部分是實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)估的費(fèi)用。

　　在進(jìn)行xx年各種配套設(shè)備申請時(shí)，更多地關(guān)注是這些配套設(shè)備給我們網(wǎng)絡(luò)帶來的好處，而沒有去計(jì)算這些配套設(shè)備所需要的成本，而往往所計(jì)算出來的成本數(shù)額是巨大的。我們也沒有對一年中我們的基站配套設(shè)備報(bào)廢更新所產(chǎn)生的成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和公布。

　　計(jì)劃：

　　在xx年年中的時(shí)候，我們將完成一次半年度成本核算。計(jì)算在這半年中，基站維護(hù)方面所產(chǎn)生的各種費(fèi)用，包括基站的基本代維費(fèi)、配套設(shè)備報(bào)廢更新所產(chǎn)生的成本、基站整治整改所耗費(fèi)的成本、基站故障處理所耗費(fèi)的成本（包括主輔設(shè)備的修理等），計(jì)算出的各項(xiàng)費(fèi)用，同時(shí)與05年末的費(fèi)用概預(yù)算進(jìn)行比對，計(jì)算出費(fèi)用使用的進(jìn)度和百分比。

年度工作總結(jié) 篇6

　　德育工作是學(xué)校的首要工作，是保證學(xué)校正確的辦學(xué)方向和保證學(xué)生健康成長的重要環(huán)節(jié)。我校不斷發(fā)展和創(chuàng)新德育工作，堅(jiān)持以德育人，依法治校，依法執(zhí)教。學(xué)期終結(jié)，德育工作已暫告一段落，為把德育工作落到實(shí)處，發(fā)展優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，取得良好的效果，現(xiàn)將本學(xué)期德育工作總結(jié)如下：

　　一、根據(jù)《中學(xué)生德育大綱》要求

　　本學(xué)期我校在德育工作中堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則，認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)德育規(guī)程》、《學(xué)校德育實(shí)施細(xì)則》，做到每個(gè)年部印發(fā)一份，把對學(xué)生的思想政治教育、品德教育、法制教育貫穿于日常行為規(guī)范教育的過程中，把初中生的實(shí)際思想水平和接受能力與應(yīng)達(dá)到的德育目標(biāo)結(jié)合起來，真正使德育工作形成全過程、全方位、多元化的立體網(wǎng)絡(luò)。為達(dá)到學(xué)期目標(biāo)，我校根據(jù)計(jì)劃圓滿地完成了品德教育工作，有很多工作按計(jì)劃執(zhí)行的較為突出。

　　1、利用開學(xué)典禮。開學(xué)典禮是全校師生共同開展的一項(xiàng)重大活動，對一學(xué)期的.教學(xué)、管理起到指導(dǎo)大方向的作用，也給學(xué)校德育工作定下了基調(diào)，這為教育學(xué)生和教師以及政教處開展德育活動打下了良好的基礎(chǔ)。

　　2、規(guī)范教育。我校根據(jù)各年級不同階段的學(xué)生身心健康特點(diǎn)，重點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的教育。在學(xué)規(guī)范、用規(guī)范中注重了全面要求，突出重點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況側(cè)重解決幾個(gè)問題，達(dá)到了目標(biāo)準(zhǔn)確，要求具體，效果明顯，也避免了走過場，流于形式。尊重學(xué)生身心個(gè)性發(fā)展規(guī)律，發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用，將教育引導(dǎo)和學(xué)生自主參與結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識，塑造健全獨(dú)立的人格。

　　3、利用重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行德育教育。傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日活動對學(xué)生進(jìn)行集體主義教育、愛國主義教育和理想教育有極大意義。我校在慶祝重大節(jié)日中開展豐富多彩的文體活動，極大地促進(jìn)了德育活動的開展。故事演講、文藝匯演、法律知識講座、各種興趣小組等一系列活動的開展，為德育內(nèi)容注入了鮮明的時(shí)代特色。充分展示了師生的才華，陶冶了情操。

　　4、開設(shè)學(xué)生心理咨詢，進(jìn)行心理健康教育，排除，使學(xué)生能全身心地投入到學(xué)習(xí)生活中去。

　　二、本學(xué)期計(jì)劃完成情況

　　本學(xué)期德育工作按計(jì)劃要求已經(jīng)基本完成。完成組織了開學(xué)典禮活動；強(qiáng)化行為規(guī)范教育；組織班主任開好第一次班會和辦好第一期黑板報(bào)、宣傳欄，進(jìn)行了普法宣傳；組織開展了系列活動；開展了“開學(xué)第一課”征文，珍愛生命教育，“感恩教育”系列教育活動，“感恩父母”、“感恩教師”、“做文明延邊人大討論”、“我與祖國共成長”、“改革開放三十年演講”等系列活動；“文明班級”評比活動；法制報(bào)告會、安全教育報(bào)告會增強(qiáng)了師生的法制意識安全意識。多項(xiàng)教育活動已圓滿完成，并取得了良好的效果。

　　三、取得的成績和經(jīng)驗(yàn)

　　德育教育是學(xué)校教育工作的首要任務(wù)。德育工作根據(jù)學(xué)校實(shí)際和學(xué)生的年齡特征，開展了豐富多彩的活動，取得了較好的效果。為了培養(yǎng)學(xué)生集體主義觀念和提高學(xué)生的自我管理、自我約束能力，在教師的幫助下，讓學(xué)生參與日常管理，既增強(qiáng)了學(xué)生日常行為管理能力，也提高了學(xué)生的自我約束能力，使德育教育卓有成效。

　　我校為加強(qiáng)德育工作，特別重視對德育隊(duì)伍的培訓(xùn)，加強(qiáng)對班主任隊(duì)伍的培養(yǎng)。以抓好思想教育為先導(dǎo)，以提高理論素質(zhì)為核心，以增強(qiáng)教育教學(xué)能力為根本，以訓(xùn)練基本技能為突破口，以塑造自我形象為動力，使全體教師特別是青年教師思想素質(zhì)、教育教學(xué)水平都有了明顯的提高，為德育工作的長期開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本學(xué)期德育工作取得了良好的成績與德育隊(duì)伍的培訓(xùn)有著密切的聯(lián)系，因而要長期開展德育工作，必須培訓(xùn)一支合格的德育工作隊(duì)伍。

　　德育工作在學(xué)校里不能只是靠單一的說教。我校在開展德育工作活動中，采用了榜樣示范法，采用評優(yōu)樹先、德育工作中的先進(jìn)人物形象去教育和影響學(xué)生，達(dá)到德育教育目的；采用情感熏陶法，用教師的示范作用即以教育者的高尚品德和情感陶冶受教育者，這也是德育教育的重要形式；自我教育法，采用參與社會實(shí)踐來使學(xué)生提高德育水平，形成良好的德育習(xí)慣。

　　四、存在的問題和今后的努力方向

　　本學(xué)期德育工作雖然取得了較好的成績，但也存在著明顯的不足，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、校外德育陣地建設(shè)缺乏特色，無法建設(shè)更有影響力的社區(qū)德育組織，在今后工作中應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)德育組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，爭取更多的社會支持。

　　2、德育活動開展形式相對單一。在今后德育工作中，應(yīng)多采用請進(jìn)來，走出去的辦法，采用多種形式，通過多種途徑豐富學(xué)校的德育教育。

　　3、校內(nèi)德育陣地不十分完備，利用不夠充分。德育教育內(nèi)容老化，需要進(jìn)一步更新，未能達(dá)到應(yīng)有的德育教育目的，除廣播室、宣傳欄、黑板報(bào)利用較好以外，其他德育陣地未能充分發(fā)揮作用，在今后的學(xué)校德育工作，應(yīng)加強(qiáng)對各陣地的利用。

　　4、在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)德育工作的整體性、可操作性、科學(xué)性，還要注意德育工作的層次性。

【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：

年度的工作總結(jié)03-31

年度IT工作總結(jié)03-25

年度IT工作總結(jié)05-04

年度的工作總結(jié)03-09

經(jīng)理年度工作總結(jié)范文-年度工作總結(jié)08-06

超市主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)07-25

年度培訓(xùn)工作總結(jié)07-03

年度培訓(xùn)工作總結(jié)12-04

年度培訓(xùn)工作總結(jié)01-03

年度工作總結(jié)07-23