個(gè)人的年終工作總結(jié)范文合集六篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的個(gè)人的年終工作總結(jié)6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇1
20xx年是我進(jìn)入工作崗位的第一年,回顧這一年的工作和生活,受益頗多。20xx年在我看來也是充滿變化的一年,我在12月份離開了原來的單位來到了XX公司。
新的工作,新的同事,對于我來說也是新的機(jī)遇。由于在原單位主要負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場的施工管理和協(xié)調(diào)工作,工程造價(jià)方面的工作接觸的不是很多,所以當(dāng)我來到XX公司的時(shí)候,對工程造價(jià)專業(yè)的具體內(nèi)容還是有些陌生的。當(dāng)我拿到第一份圖紙準(zhǔn)備計(jì)算工程量的時(shí)候,我感覺還是比較困難的。幸運(yùn)的是公司的各位同事和老師給予了我巨大的幫助,無論我提出的問題是多么的簡單,他們都會(huì)耐心地、詳細(xì)地幫我解答。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)在分配我工作的時(shí)候也是由簡單到復(fù)雜,由配合工作到獨(dú)立完成,讓我一步步地熟悉、慢慢地上手。在這里我要衷心地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。
接觸造價(jià)工作兩個(gè)月的時(shí)間,讓我對造價(jià)工作有了新的認(rèn)識(shí)。我覺得干好這份工作需要的.是:耐心、細(xì)心、責(zé)任心。在這三者中,我比較欠缺的是細(xì)心。我接到的第一個(gè)工程是XX禮堂的審計(jì),這個(gè)工程讓我對XX定額的計(jì)算規(guī)則和定額子目有了進(jìn)一步的熟悉。也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)絕不能浮淺,一定要腳踏實(shí)地,一開始就把基礎(chǔ)打牢,每遇到一個(gè)問題一定要弄懂弄清楚,要做到舉一反三。比如在和對方造價(jià)員對預(yù)算的時(shí)候,自己計(jì)算的每個(gè)數(shù)據(jù)是怎么來的,工程量的計(jì)算規(guī)則是什么,這個(gè)地方我這樣考慮的依據(jù)是什么,這些問題都要弄清楚。只有這樣自己才能以理服人,據(jù)理力爭。
在參與XX修復(fù)工程預(yù)算審核的工作中,我深刻的認(rèn)識(shí)到不細(xì)心導(dǎo)致的后果是十分可怕的。雖然圖紙很少,結(jié)構(gòu)很簡單,但是由于自己一時(shí)馬虎沒看清圖紙中XX護(hù)坡的具體構(gòu)造,導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果不準(zhǔn)。還有在XX的現(xiàn)場勘察中,由于自身缺乏經(jīng)驗(yàn),致使目測的工程量跟實(shí)際的工程量相差甚遠(yuǎn)。由此可見,越是簡單的問題,越不可掉以輕心。
在造價(jià)領(lǐng)域,我是一名新手。自己平時(shí)除了看看技術(shù)方面的書籍外還經(jīng)常熟悉定額。同時(shí)也從公司各位老師的身上學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在參與比光科技有限公司修復(fù)工程的預(yù)算編制工作時(shí),我先是根據(jù)自己的理解把算好的工程量套了下定額,然后和孫老師套的定額子目做對比。從中我認(rèn)識(shí)到自己在考慮工程做法及工序的時(shí)候不夠全面,在定額換算以及定額子目選擇的時(shí)候還不夠準(zhǔn)確,這些都需要我在以后的工作中去提高和完善。
預(yù)算軟件的操作方面,由于自己對電腦操作比較熟悉,所以上手比較快。現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立運(yùn)用廣聯(lián)達(dá)鋼筋抽樣,圖形算量以及套價(jià)軟件完成一個(gè)工程的預(yù)算編制。但是在效率和精確度方面還需要提高。
俗話說萬事開頭難。經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我也算是走進(jìn)了造價(jià)工作的“大門”,以后的“修行”就要靠自己的努力了。農(nóng)歷新年將至,我要在這辭舊迎新的時(shí)候,把自身的不足和缺點(diǎn)通通拋棄,將自身的優(yōu)點(diǎn)保持和發(fā)揚(yáng)。逐漸掌握并熟練運(yùn)用各種預(yù)算軟件,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,踏踏實(shí)實(shí)工作。在新的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和各位同事一同攜手為XX公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇2
我們根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的社區(qū)工作的總體部署,加強(qiáng)xx市容和環(huán)境衛(wèi)生管理,為社區(qū)居民營造一個(gè)清潔干凈,優(yōu)美良好的衛(wèi)生環(huán)境,社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和護(hù)綠保潔隊(duì)做了超多的工作,取得了可喜的成績。
20xx年我們在社區(qū)成立了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和社區(qū)志愿者保潔隊(duì)伍,制定了社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生工作制度,工作計(jì)劃。各樓道的清潔制度,社區(qū)袋裝垃圾房,公廁的管理制度,社區(qū)除四害工作制度,社區(qū)花草樹木的護(hù)養(yǎng),澆水,施肥管理制度等,有了這些管理制度,社區(qū)負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的管理員,按照制度每一天堅(jiān)持檢查一次環(huán)境衛(wèi)生各方面的工作。為確保社區(qū),環(huán)境衛(wèi)生一向持續(xù)下去,同時(shí)社區(qū)居委會(huì)也指定了對,保潔員工作的每月考核評(píng)比,評(píng)比小組由社區(qū)居委會(huì)主任,環(huán)境衛(wèi)生管理員,保潔員這方面參加,針對他們的工作進(jìn)行考核評(píng)比,對工作好的給予獎(jiǎng)勵(lì),對工作不認(rèn)真提出批評(píng),并責(zé)令及時(shí)整改。
社區(qū)的綠化環(huán)境工作光靠社區(qū)居委會(huì)一方面是不行的,為此我們在社區(qū)動(dòng)員社區(qū)居民參與到保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)中來,20xx年社區(qū)居住在一樓的居民基本上都參加了樹木認(rèn)領(lǐng)的活動(dòng)中,自從他們對社區(qū)樹木認(rèn)領(lǐng)后,他們每一天都能看到他們對認(rèn)領(lǐng)的樹木進(jìn)行澆水,修剪,對歪到的樹木進(jìn)行扶正,對社區(qū)內(nèi)的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對死樹及時(shí)砍除,對病樹進(jìn)行打藥滅蟲,社區(qū)內(nèi)的花草樹木長的十分的旺盛,有了居民的認(rèn)養(yǎng),對社區(qū)樹木的保護(hù)社區(qū)居民看到了實(shí)情,得到了實(shí)惠,有了較高的保護(hù)意識(shí),在建立“環(huán)保綠色小區(qū)”的活動(dòng)中,社區(qū)有85%以上居民都參加到了這項(xiàng)活動(dòng)中來,每一天早晨都能看到社區(qū)居民打掃樓道與花前樹后的衛(wèi)生,清理白色垃圾等。
20xx年我們社區(qū)進(jìn)行了施工改造,為讓社區(qū)居民在一個(gè)環(huán)境整潔,干凈中生活,在小區(qū)施工改造的同時(shí),對社區(qū)的37棟樓房進(jìn)行了統(tǒng)一的粉刷,您只要一走到xx塔河路一眼就能看到社區(qū)一棟樓排列整齊,粉刷一新的樓房,它就給你帶來了一種整潔,干凈,舒心的感覺,走進(jìn)社區(qū)內(nèi),環(huán)境衛(wèi)生干凈,無污水,廢物,無流動(dòng)商販,無交通雜聲,無隨意拋扔垃圾,看到的是綠樹叢叢,花香宜人,一片綠色景象,給你一種溫心的感覺。
社區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作,是造福人類持續(xù)生態(tài)環(huán)境的一件大事,今后我們還要加大這方面的教育,把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更好,讓社區(qū)的居民在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的社區(qū)中生活。
做好滅“四害”工作,滅“四害”的達(dá)標(biāo)是建立國家衛(wèi)生城市的重要工作,為使這項(xiàng)工作做到細(xì)致,徹底,xx區(qū)愛委會(huì)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展大面積的滅鼠,滅蟑投藥工作,我們向轄區(qū)廣大居民宣傳,給居民投放藥物并做好了居民投放藥物登記,有放的控制了老鼠,蟑螂的蔓延,加強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí),預(yù)防和減少疾病的發(fā)生,從而提高居民的健康生活水平。在今后的工作中,我們繼續(xù)以居民滿意是標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練,提高整體素質(zhì),為創(chuàng)造完美的居住小區(qū),為把小區(qū)建立環(huán)境優(yōu)美的溫馨家園。
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度:《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等,完善了制度,并將其化為管理上的落實(shí),如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺(tái)后,根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛質(zhì),進(jìn)行測評(píng),并在測評(píng)中將不合格的'管理人員進(jìn)行了工作上的再分配,并根據(jù)測評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面,是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后,收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確,任務(wù)清楚,獎(jiǎng)罰分明,工作較前更主動(dòng)、用心,使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中,文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作,工作量已十分巨大,而近年來計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下,她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù),把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條,并抽出時(shí)刻為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包職責(zé)制,促優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大,新工人所占比例較多,致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此,為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn),我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量,重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始,我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛質(zhì),進(jìn)一步完善承包職責(zé)制,使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合,并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證,安全生產(chǎn)做到常抓不懈,生產(chǎn)效益得到了提高,同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效,管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費(fèi)難問題,我處早幾年就一向在探索解決辦法,也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的推薦,但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí),我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式,為了跟上我市建立信息化城市的步伐,我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心,決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。
透過仔細(xì)分工,從七月起,我處各方面人員按分工各自開始行動(dòng):聯(lián)系電腦軟件公司,根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時(shí),安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》;對其他服務(wù)對象,則首先從店鋪入手,也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的xx戶住戶和xx個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn),在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)?圪M(fèi)結(jié)果是可喜的,住戶成功扣費(fèi)xx戶,達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)xx戶,也到達(dá)了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試,為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái),改變了落后的人手上門收費(fèi)方式,也確保了收費(fèi)工作的安全性,并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題。
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí),也面臨著必須的問題,個(gè)性是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試,當(dāng)然也存在著不少問題,如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時(shí)在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號(hào)有出錯(cuò)等等,這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。應(yīng)對這一系列的問題,我處工作人員并沒有退縮,在辦公室人員仔細(xì)查問題,收集人員耐心向住戶解釋下,問題也在逐漸被解決。但是,在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證,也不愿意簽。這對我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外,對于出租屋的住戶,我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面,經(jīng)過幾年的不斷發(fā)奮,我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子,但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理,但是,我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場,由于傾倒量比較大,已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看,若到明年,仍未能找到適合的地點(diǎn)作為
垃圾的處理場,則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這但是一個(gè)亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下,確實(shí)是取得了可喜的成績。但是展望未來,隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快,城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要,我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同發(fā)奮,振奮精神,揚(yáng)長避短,為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);同時(shí),克服困難,深化改革,不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇3
一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體情況
1—10月,我縣115戶規(guī)模工業(yè)企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值86。21億元,同比增長22%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值24。96億元,現(xiàn)價(jià)同比增長21。11%,按可比價(jià)增長17。7%,在全市5個(gè)縣市區(qū)與漣源并列第二位;累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤4。04億元,同比增長6。97%,實(shí)現(xiàn)增值稅、銷售及附加稅3。3億元,同比增長3。24%;完成工業(yè)投資16。4億元,完成全年計(jì)劃的78。10%,同比增長23。7%,其中完成技術(shù)改造投資15。8億元,完成年計(jì)劃的87。78%,同比增長22。6%;萬元工業(yè)增加值能耗下降9。1%。
二、目前存在的主要問題
完成工業(yè)增加值26%的目標(biāo)困難巨大,按此目標(biāo),11、12兩個(gè)月每月要完成工業(yè)總產(chǎn)值22。5億元,對于目前新化工業(yè)產(chǎn)能所處的實(shí)際情況來說無疑是個(gè)天文數(shù)字。
1、實(shí)際生產(chǎn)增長乏力給完成目標(biāo)任務(wù)帶來較大阻力。今年以來,我縣主要工業(yè)行業(yè)中鐵合金企業(yè)8戶,目前僅有一戶生產(chǎn)較為正常,其余7戶處于停產(chǎn)狀態(tài)。建材行業(yè)由于受市場價(jià)格影響,湖南海螺水泥的產(chǎn)值一直處于負(fù)增長狀態(tài),1—10月累計(jì)增長—4。8%。銻品冶煉由于受政策和環(huán)境影響,停產(chǎn)5個(gè)月,減少產(chǎn)值3個(gè)億以上。煤炭行業(yè)由于受市場價(jià)格和安全生產(chǎn)因素的影響,今年以來生產(chǎn)極不正常,實(shí)際原煤產(chǎn)量為去年同期的70%左右。新增規(guī)模企業(yè)不足,受土地、交通、生產(chǎn)要素等制約,我縣1—10月新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)只有9戶,且這9戶企業(yè)的產(chǎn)能較小。
2、省統(tǒng)計(jì)局嚴(yán)格控制市州縣工業(yè)增加值增速。使得26%的目標(biāo)無法完成,自今年6月份以來,省統(tǒng)計(jì)局對市州縣工業(yè)增加值增速高于20%的,采用給予超低的評(píng)估系數(shù)的方式,壓低增加值增長速度,使得26%的目標(biāo)無法達(dá)到。
三、下階段工作計(jì)劃
面對今年以來逐步走低的總體經(jīng)濟(jì)形勢,對于完成今年全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)任務(wù),我們必須采取超常規(guī)的手段和措施,調(diào)動(dòng)一切積極因素。
1、樹立信心,堅(jiān)定決心。今年9月份以來,隨著國民經(jīng)濟(jì)的整體企穩(wěn)回升趨勢呈現(xiàn),我縣主要工業(yè)產(chǎn)品的構(gòu)如煤炭、水泥均有小幅度回升,給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者帶來了加大生產(chǎn)的'信心。做為工業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理者,我們要順勢而上,堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)今年工業(yè)總產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)到115億元的信心,調(diào)動(dòng)工業(yè)企業(yè)抓住機(jī)遇,開足馬力生產(chǎn),同時(shí)強(qiáng)化生產(chǎn)要素的調(diào)度力度,將各要素向生產(chǎn)好的企業(yè)傾斜,確保煤電、油運(yùn)等供應(yīng)到位,為企業(yè)滿負(fù)荷生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
2、分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。按照11月份完成工業(yè)總產(chǎn)值14億元,12月份完成工業(yè)總產(chǎn)值15億元的目標(biāo),將任務(wù)分解到各個(gè)工業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各規(guī)模工業(yè)企業(yè),確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)進(jìn)一步認(rèn)清當(dāng)前的形勢,明確要完成的任務(wù)與要求,動(dòng)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)齊手抓生產(chǎn),合力保增長。對后兩個(gè)月的工業(yè)生產(chǎn)任務(wù),采取一定的獎(jiǎng)懲措施,對完成和超額完成任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè),在年終工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理考核中給予加分,對完不成任務(wù)的給予取消評(píng)先評(píng)優(yōu)的資格。
3、加強(qiáng)調(diào)度,強(qiáng)化督查。抓好后兩個(gè)月的工業(yè)生產(chǎn),對完成全年目標(biāo)任務(wù)具有決定性的作用,因此,任務(wù)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)后,我們要加強(qiáng)調(diào)度,及時(shí)掌握情況,加強(qiáng)督查,鼓勵(lì)先進(jìn),對生產(chǎn)形勢較差的企業(yè)進(jìn)行督促,幫助分析完不成生產(chǎn)任務(wù)的原因,對癥下藥,因企施策,促其按要求完成,力爭工業(yè)增加值增速盡量接近20%的目標(biāo)。四季度是節(jié)能降耗最關(guān)鍵的一個(gè)季度,為確保完成節(jié)能降耗總目標(biāo),各級(jí)政府部門將會(huì)繼續(xù)出臺(tái)各種節(jié)能降耗措施,并將加大監(jiān)查力度,部分高耗能企業(yè)將繼續(xù)面臨拉閘限電的措施,因此我們要督促相關(guān)企業(yè)及時(shí)根據(jù)市場需求妥善安排生產(chǎn),全面完成生產(chǎn)任務(wù),確保能源消耗總量不超過控制目標(biāo),確保全年萬元工業(yè)增加值能耗下降7%目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇4
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。16年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的`前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),16年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
。ㄈ╀N售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
。ㄋ模┙栉镞貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
。┡ψ龊妹恳患虑,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
。ㄋ模┴(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員。
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇5
xx年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5。12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97。9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),總分96。7,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào);通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的.正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
個(gè)人的年終工作總結(jié) 篇6
首先,感謝那些一直在我身后默默支持我的親人和朋友,每當(dāng)拖著疲憊的身軀回家時(shí),想想還有你們陪著我,覺得自己又是多么的幸福!這一年認(rèn)識(shí)了很多新朋友,也有一些紅顏知己離我而去,或許每個(gè)人都有自己的道路,這個(gè)路口我們分開了,下個(gè)路口也許還會(huì)再團(tuán)聚。在新的一年里,我們要好好珍惜每天在一起的日子,珍惜眼前人。
關(guān)于工作,XX算是充實(shí)的一年,身兼數(shù)職外加多打份工,使我都忘記了孤單。有時(shí)也會(huì)覺得孤立無助,沒有人幫忙,眼淚轉(zhuǎn)了一圈又回去了。工作上的困難,總是能夠遇見貴人助我一臂之力,沒有被****!新的一年里,我會(huì)把手上的工作做好,不希望被別人看笑話,不希望讓那些支持我的人沒有面子。
關(guān)于老板,非常感謝一直以來的支持與照顧,不管我犯下多大的'錯(cuò)誤,不管旁人跟你說什么,你依然那么挺我。有時(shí)覺得我們的關(guān)系類似愛情,我會(huì)因?yàn)槟悴辉谝馕业墓ぷ鞫淙f分,發(fā)現(xiàn)你對其他人過度關(guān)懷我也會(huì)吃醋,你偶爾的教訓(xùn)讓我覺得自己失寵了。有想過,給自己換個(gè)環(huán)境,卻又不知道如何離開,害怕自己將來找不到你這樣的老板!其實(shí)你也沒有限制我的發(fā)展,我可以忙自己的事,做我喜歡的事,甚至?xí)o時(shí)間我來談戀愛(想想自己還是很幸福的)
關(guān)于感情,在感情方面我不想說得太多,就說一下濤哥吧!他就像一股陽光,讓我對生活有了方向和希望。為了他,我可以把自己變得更優(yōu)秀,可以跟他分享我的開心與難過。或許有些事情真的是我做錯(cuò)了,沒有考慮后果,沒有考慮別人的感受,這也許是我成大道路上重要的一課,就像我們最后一次看的電影,叫做《后會(huì)無期》。
關(guān)于學(xué)習(xí),20XX年深刻體會(huì)到,書到用時(shí)方恨少。在自己沒有了解清楚事情之前,不要輕易做出任何判斷或決定。XX年,雖然買了各種各樣的書,接觸了很多新的領(lǐng)域,但總是靜不下心來好好閱讀,F(xiàn)在打開優(yōu)酷不再是追一些腦殘的電視劇,而是訂閱一些自媒體個(gè)人脫口秀類的,依舊那么喜歡歷史,從不同的角度了解時(shí)局變化,從過去的教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地,穩(wěn)扎穩(wěn)打走好人生每一步。
最后再說說美甲吧。剛開始就沒有做好準(zhǔn)備,沒有考慮過多因素,或許是自己小小的身軀還承載不了太多的變化,也不想去抱怨太多東西,說到底都是我個(gè)人原因,沒有放多少心思上這個(gè)上面,或許根本沒有當(dāng)回事,自己根本都沒有做好準(zhǔn)備,就一股腦的往前沖,最后凌亂在一旁,不去過多理會(huì)。今后做事前,一定要做好打算,不能再?zèng)_動(dòng)魯莽!
XX的我,長大了,成熟了,也漂亮了。很多事情,先從自己身上找原因,不要輕易評(píng)價(jià)任何人,每個(gè)人都有自己的故事,每個(gè)人都不容易。不要考慮未來會(huì)怎樣,過好當(dāng)下的每一天,在今后的道路上使自己收獲。真誠對待身邊每個(gè)朋友,希望大家都能夠幸福!
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