【熱門】上半年工作總結(jié)范文錦集八篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的上半年工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年1-5月,xx縣行政服務(wù)中心窗口共收件25萬多件,辦結(jié)率99%,其中即辦件占辦件總量95%,提速率80%以上?h代辦中心受理代辦項目49個,涉及總金額11.xx5億元,辦結(jié)項目40個,其中民宿代辦項目31個,無市縣聯(lián)動代辦項目。
20xx年1-6月,xx縣公共資源交易中心共完成工程類項目采購預(yù)算金額a萬元,實際成交金額x萬元,節(jié)約資金c萬元,節(jié)約率為d%;政府采購預(yù)算金額f萬元,實際成交金額v萬元,節(jié)約資金v萬元,節(jié)約率為c%。
今年上半年,我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求,深入推進(jìn)各項工作。
一、圍繞標(biāo)準(zhǔn)抓事項梳理
截至5月30日,已實現(xiàn)100%的事項進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項705項(子項1432項),其中683項(子項1399項)實現(xiàn)“最多跑一次”,比例為96.9%。
二、圍繞整合抓“一窗受理”
1、深化完善“一窗受理、集成服務(wù)”改革,推進(jìn)辦事窗口實行無差別全科受理,實現(xiàn)“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計、文廣、教育、煙草等部門均設(shè)立綜合受理崗,實現(xiàn)無差別受理;公安、不動產(chǎn)、公積金、市監(jiān)等專業(yè)針對性較強(qiáng)的窗口,分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)無差別受理。
2、加強(qiáng)全科受理工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5月8日進(jìn)行“微信預(yù)審服務(wù)”培訓(xùn),6月6日開展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓(xùn),6月13日開展“一窗受理”業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升窗口受理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、推進(jìn)“全域一證通辦”工作。市級已公布第一批224個事項可實現(xiàn)全域一證通辦,部分高拍儀已采購到位,下步可以實現(xiàn)調(diào)取數(shù)據(jù)。事項主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務(wù)、市監(jiān)等部門,近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機(jī)構(gòu)設(shè)立審批、開辦健身房、開辦種豬場等15個“一件事”。
三、圍繞企業(yè)抓代辦改革
1、推進(jìn)企業(yè)投資項目代辦服務(wù)改革。出臺企業(yè)投資項目政府全程無償代辦實施辦法并正式啟動代辦服務(wù),現(xiàn)共有5家企業(yè)與代辦機(jī)構(gòu)簽訂了代辦協(xié)議,其中浙江拓展企業(yè)管理有限公司等3家中介代辦機(jī)構(gòu)已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關(guān)企業(yè)簽訂了項目代辦協(xié)議。
2、推進(jìn)“竣工測驗合一”改革。會同相關(guān)部門全面推進(jìn)建設(shè)項目“聯(lián)合測繪”,在全市率先實施竣工測驗合一,避免重復(fù)測繪,提升服務(wù)效率,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”平臺建設(shè)。我縣現(xiàn)已完成“網(wǎng)上中介超市”平臺功能改造和提升,目前已有5個中介服務(wù)項目實現(xiàn)網(wǎng)上采購、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評價等全流程網(wǎng)上運行。
四、圍繞便民抓基層延伸
1、推出“微信預(yù)審批服務(wù)”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料,由辦事窗口對上傳材料進(jìn)行預(yù)審批,助力實現(xiàn)群眾和企業(yè)的最多跑一次,甚至跑零次。目前“預(yù)審批”平臺已進(jìn)駐29個部門共331個事項。其中住房公積金單位版網(wǎng)上服務(wù)大廳已正式上線,單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數(shù)調(diào)整、住房公積金補(bǔ)繳、個人住房公積金賬戶設(shè)立、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、合戶、住房公積金組合貸款等業(yè)務(wù)均實現(xiàn)零材料、零上門自助辦理。
2、實施農(nóng)村住房建設(shè)“一表辦結(jié)”聯(lián)合審批。將國土局的《農(nóng)村村民住宅用地審批表》和建設(shè)局的《鄉(xiāng)村建設(shè)審批表》兩表合一,以往單單是審批就需要2-3個月時間,現(xiàn)可承諾月內(nèi)辦結(jié),切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。
五、圍繞招標(biāo)抓政府采購
20xx年以來,全面推行政府采購云服務(wù)平臺,所有政府采購項目均通過政采云平臺進(jìn)行。嚴(yán)格按照市統(tǒng)一招標(biāo)范本制作招標(biāo)文件,調(diào)整評標(biāo)順序,統(tǒng)一采用政采云平臺抽取評標(biāo)專家,完善政府采購項目整個招標(biāo)流程。
六、圍繞項目抓建設(shè)進(jìn)度
xx縣市民服務(wù)中心建設(shè)項目屬于行政辦公用地性質(zhì),基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊,用地面積10980平方米,總建筑面積50051.1平方米,其中地上建筑面積36235.5平方米,地下建筑面積13815.6平方米,容積率3.30。目前已進(jìn)入監(jiān)理、施工招標(biāo)準(zhǔn)備階段,倒排工作計劃,確保8月底前開工建設(shè)。
七、存在的主要問題
1、上級數(shù)據(jù)共享不足。省級不同部門之間的內(nèi)部審批系統(tǒng)沒有實現(xiàn)全面互通共享,不同程度地影響了效率。省市級不斷開發(fā)新系統(tǒng),對工作的實質(zhì)性推進(jìn)不大,反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)參考樣本沒有及時提供,一定程度上影響了進(jìn)度。現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)層面的要求仍然比較繁瑣,辦事群眾很難一次性將材料準(zhǔn)備齊全。
3、行政服務(wù)中心辦公場地受限。投資項目事項區(qū)塊設(shè)立專門的綜合受理崗,局限于中心大廳場地,前后臺工作人員難以做到絕對的物理隔離,現(xiàn)在階段后臺工作人員仍坐在窗口,同時分流負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢工作。
4、市民服務(wù)中心項目進(jìn)度滯后。因項目屬高層超限,施工圖送省審查用時達(dá)4個月之久,造成項目前期進(jìn)度滯后,影響整體建設(shè)計劃。
八、下半年工作計劃
1、加大打通數(shù)據(jù)壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”,通過調(diào)用數(shù)據(jù)來減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數(shù)。
2、推進(jìn)“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”工作機(jī)制,推動“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設(shè),推進(jìn)農(nóng)村“最多跑一次”改革。
3、推進(jìn)部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)麗水市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》,按照集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的要求,全面梳理辦事指南,繪制事項流程圖,精簡辦事材料,下放審批權(quán)限,實行全程留痕管理,全流程監(jiān)控,進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié),提高政府部門工作效率。
4、推進(jìn)電子招投標(biāo)全覆蓋。建成電子招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系,建立全領(lǐng)域、全過程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng),實現(xiàn)互聯(lián)互通。
5、加快市民服務(wù)中心項目建設(shè)。計劃于20xx年8月底正式開工建設(shè),年度投資d萬元。
xx縣行政服務(wù)中心
20xx年6月27日
上半年工作總結(jié) 篇2
設(shè)備管理工作是保證正常生產(chǎn)活動的基礎(chǔ),設(shè)備維修班在20xx年上半年里按照設(shè)備管理規(guī)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及維修班全體人員的不懈努力下,克服諸多困難,圓滿完成了保障公司生產(chǎn)順利進(jìn)行、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的主要工作目標(biāo)。
確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)是保障公司正常高效運營的前提條件,到20xx年上半年,我公司設(shè)備大部分運行時間步入3年重點維護(hù)期的節(jié)點,機(jī)械、電路故障增多,配件維護(hù)更換增多,有些設(shè)備初步出現(xiàn)大修需求,設(shè)備維修、維護(hù)形勢嚴(yán)峻。針對這種情況,設(shè)備維修班一方面緊抓設(shè)備維修、維護(hù),保障公司生產(chǎn)活動;一方面轉(zhuǎn)變設(shè)備管理觀念,重點突出技術(shù)指導(dǎo),根據(jù)年初制定的工作計劃有序進(jìn)行。根據(jù)公司要求,對設(shè)備職責(zé)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、設(shè)備臺賬、工具臺賬等進(jìn)行了進(jìn)一步的整理完善,加強(qiáng)了管理力度。下面就設(shè)備維修班上半年所做的主要工作及下半年的工作計劃做匯報。
一、 主要工作總結(jié)
1、及時完成日常維修工作,保證生產(chǎn)正常進(jìn)行
在這個半年中,我設(shè)備維修班處理實時維修問題980余項,很多時候加班加點進(jìn)行維修,克服各種困難,及時維修率達(dá)95%,保證了公司生產(chǎn)正常進(jìn)行。今年3月份底,拋丸室底層2#螺旋電機(jī)損壞需更換近300公斤電機(jī)及減速機(jī),維修班全體人員放棄了周末休息時間,克服作業(yè)空間狹窄、環(huán)境惡劣、人工搬運等不利條件,不怕苦、不怕累、不怕臟,迅速修復(fù)了故障,保證了生產(chǎn)正常運行。4月中旬,公司加班進(jìn)行集裝箱裝貨工作,晚上8點鐘左右,北跨行車兩側(cè)脫軌、一側(cè)小車與大梁撕裂,情況十分嚴(yán)重。一般情況要動用大型吊車、拆開廠房頂蓋才能進(jìn)行,通常這種棘手的情況,只有請大型的維修公司維修。維修班接到報修后,迅速組織人員進(jìn)行維修,在確保安全的情況下,依靠維修經(jīng)驗,發(fā)揮自身智慧,創(chuàng)新性的修復(fù)了行車,為公司挽回了重大損失。隨著公司設(shè)備的逐年老化,像這種加班加點維修這種棘手問題的情況時有發(fā)生,取得今天的成績實屬不易,另一方面提高維修技能也勢在必行。
2、進(jìn)行了設(shè)備維護(hù)工作,減少了維修成本
針對公司設(shè)備維護(hù)高峰期,上半年加強(qiáng)了設(shè)備維護(hù),對拋丸室、空壓機(jī)、涂裝車間各種設(shè)備、車間內(nèi)各種設(shè)備的液壓系統(tǒng)、各個設(shè)備的配電箱、等離子切割機(jī)等進(jìn)行了維護(hù)。拋丸室是我廠重要的生產(chǎn)設(shè)備,因此對拋丸室落沙裝置進(jìn)行了改裝,對拋丸室內(nèi)護(hù)板進(jìn)行了更換,重新制作安裝了提升皮帶、加固了緊固螺栓。大力整治了除塵系統(tǒng),清理了除塵管道、除塵罐,吹洗了除塵袋;對于空壓機(jī)進(jìn)行了維護(hù),更換配件、機(jī)油,加強(qiáng)清洗、吹洗;對涂裝車間設(shè)備檢修、更換皮帶、軸承、潤滑油等;對液壓系統(tǒng)液壓油進(jìn)行過濾、更換。對配電箱插座更換、加裝漏電保護(hù)。經(jīng)過維護(hù),設(shè)備故障率減少,維修成本降低。
3、加強(qiáng)了設(shè)備資料管理,逐步完善設(shè)備管理制度
設(shè)備文件資料、臺賬、操作規(guī)程、檢測報告、維修記錄、點檢維護(hù)規(guī)程等是設(shè)備管理工作的基礎(chǔ)。針對這種情況,設(shè)備維修班重新整理制作了設(shè)備、工具臺賬,指定負(fù)責(zé)人、操作者,制作、安裝了鋁制設(shè)備銘牌;重新整理了文件資料,編制了點檢表、各種記錄表格;完善設(shè)備操作、維護(hù)規(guī)程;對維修記錄進(jìn)行分析,及時調(diào)整維護(hù)計劃。經(jīng)過努力,文件管理的效果逐步體現(xiàn),取得了不錯的成績。5月份通過3C、I9000、節(jié)能認(rèn)證,6月份完成了起重機(jī)報審,也從側(cè)面反映了文件管理效果。
4、加強(qiáng)點檢、潤滑,加強(qiáng)計劃檢修執(zhí)行力度,穩(wěn)步推進(jìn)定檢定修
上半年,在完成了大量設(shè)備基礎(chǔ)管理工作的同時,加強(qiáng)了點檢和各項設(shè)備管理工作的全
面開展。對現(xiàn)場設(shè)備潤滑,“跑冒滴漏”現(xiàn)象進(jìn)行檢查和跟蹤,基本杜絕了設(shè)備因潤滑不良造成故障的現(xiàn)象。通過設(shè)備日常點巡檢及時掌握設(shè)備運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題,通過計劃檢修方式,處理設(shè)備隱患。過去維護(hù)保養(yǎng)目的性不強(qiáng),提出的計劃性維護(hù)項目和實際作業(yè)項目相差較大,從而造成維護(hù)人員執(zhí)行不力。為此,對所有點檢保養(yǎng)表單進(jìn)行升級,精簡原有表單,效果更明顯,并逐步建立了主設(shè)備、工具履歷表,加強(qiáng)配件、耗材申領(lǐng)控制,降低了成本。
5、創(chuàng)新節(jié)約、降低維修成本、降低能耗,降低產(chǎn)品成本
只有低成本,才有高效益。降維修成本能降產(chǎn)品成本,針對行車接觸器頻繁故障,對行車線路進(jìn)行了改進(jìn);針對加注機(jī)崩裂加注管,加裝了加熱帶。像這種小改造還有很多,都是維修人員用智慧發(fā)明的小創(chuàng)新,小小的改進(jìn)卻很大程度上減少了維修成本。降低能耗也能減低成本,4月份對電表進(jìn)行了清查,并建立了電表數(shù)值數(shù)據(jù),并進(jìn)行了動態(tài)分析。維修班準(zhǔn)備通過控制排風(fēng)扇、熱水器的供電,減低能耗。車間準(zhǔn)備核定用電量,減少各班組能源浪費。都能不同程度降低成本。建立天然氣用氣量數(shù)據(jù)及動態(tài)分析。此舉不僅為公司智能決策、經(jīng)營管理提供可靠分析,還為促進(jìn)公司節(jié)能降耗、節(jié)約成本提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
二、20xx年工作中亟待解決問題
1、設(shè)備體制不明確,設(shè)備維修班內(nèi)部員工職責(zé)需要界定。
2、維修人員員工素質(zhì)培訓(xùn)工作還需要加強(qiáng)。
3、信息化的設(shè)備、工具履歷還未建立。
三、20xx年下半年工作安排
為20xx年下半年生產(chǎn)保障及設(shè)備管理工作的順利開展,確保各項工作的完滿完成,特制定計劃如下:
1、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,逐步更換設(shè)備老化部件、潤滑油等。
2、完成以下目標(biāo):⑴重大設(shè)備事故為零;⑵設(shè)備事故隱患整改率100%;⑶主要設(shè)備完好率95%以上。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,認(rèn)真落實各項維修、點檢計劃,使設(shè)備處于完好狀態(tài),減少設(shè)備事故。
4、加強(qiáng)技術(shù)改造及新材料、新技術(shù)的應(yīng)用,做到節(jié)能降耗,挖潛增效,提高設(shè)備運行效率,以增加經(jīng)濟(jì)效益。
5、初步完善信息化設(shè)備臺賬、履歷。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對設(shè)備的了解水平、維修水準(zhǔn)。
總結(jié)是為了對前期工作的一個回顧,為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。以便下一步的工作能夠有所借鑒,在舊的方法、技術(shù)、理論上能推成革新。在下半年的工作中,設(shè)備維修班還需加強(qiáng)管理,加強(qiáng)同操作者溝通,更好的掌控設(shè)備運行,完成保障生產(chǎn)的任務(wù)。
以上是半年以來的工作總結(jié)和下半年計劃,不足之處請批評指正。
上半年工作總結(jié) 篇3
今年以來,在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦認(rèn)真貫徹落實中央和省市農(nóng)村工作會議精神,以“百億糧倉”建設(shè)為抓手,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“522”提升行動為目標(biāo),結(jié)合我市實際,始終把培育壯大龍頭企業(yè)、不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈、強(qiáng)化品牌創(chuàng)建、提高輻射帶動能力、切實增加農(nóng)民收入等作為工作重點,著力加快實施我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真做好各項工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、上半年工作總結(jié)
(一)精心組織龍頭企業(yè)參加第九屆上海農(nóng)展、第四屆中博會。
(二)認(rèn)真籌備召開全市推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“522”提升行動現(xiàn)場會。
(三)積極開展省級財政支農(nóng)項目申報。
我們針對所涉及的項目進(jìn)行摸排、緊密結(jié)合實際,突出優(yōu)勢、適當(dāng)集中,增強(qiáng)項目申報的針對性,避免盲目申報,在層層推薦、認(rèn)真審核并經(jīng)委專門會議研究同意的基礎(chǔ)上推薦了5家單位申報農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)超市工程補(bǔ)助經(jīng)費,3個省級特色專業(yè)村申報一村一品特色產(chǎn)業(yè)項目,推薦2家單位申報無公害茶葉開發(fā)生產(chǎn)和茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項項目。推薦了19家省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級財政扶持,下一步我們將通過積極爭取,力爭使今年扶持資金超去年。
(四)認(rèn)真推進(jìn)一村一品發(fā)展。
(五)認(rèn)真做好20xx年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況統(tǒng)計工作。
根據(jù)農(nóng)業(yè)部部署,省農(nóng)委安排,我們于今年3月初組織開展了20xx年度農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況統(tǒng)計工作,各縣、市、區(qū)安排專門人員認(rèn)真統(tǒng)計,填報數(shù)據(jù)力求真實可靠,為進(jìn)一步摸清我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實的數(shù)據(jù)。
(六)招商引資工作進(jìn)展順利。
今年以來,我辦始終堅持“一崗雙責(zé)”不動搖,多方聯(lián)系,尋找招商信息,目前已有一個意向引進(jìn)項目,即引進(jìn)合肥一商人投資3000萬元人民幣與定遠(yuǎn)縣九州糧貿(mào)有限公司合作建米糠油深加工項目,已進(jìn)入實地考察階段。
二、下半年工作計劃
(一)圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“522”提升行動,繼續(xù)搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)培植活動,協(xié)助龍頭企業(yè)融通資金,內(nèi)引外聯(lián),招商引資做大做強(qiáng)。
(二)認(rèn)真做好特色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)工作,發(fā)展一村一品,抓好特色專業(yè)示范村的試點,示范工作。力爭使省級特色專業(yè)示范村達(dá)20個以上。
(三) 做好一年一度的中國國際農(nóng)產(chǎn)品(長春)交易會、合肥農(nóng)展、上海農(nóng)展的參展工作,力求通過各種形式的展示展銷推介我市的生態(tài)農(nóng)業(yè)資源和優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品,進(jìn)一步提高我市名優(yōu)農(nóng)
產(chǎn)品、綠色食品的知名度和市場占有率,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)市場競爭力。
(四)繼續(xù)做好招商引資工作,確保完成市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。
(五)完成省農(nóng)委及上級領(lǐng)導(dǎo)部門布置的其他工作。
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
上半年工作總結(jié) 篇5
XX年,鐵坎村村支兩委在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,努力推進(jìn)各項工作有序開展。1—6月,我村分別在以下幾個方面開展了工作:
一、繼續(xù)加強(qiáng)村級班子建設(shè)
一是順利完成村民代表和村級四幅班子的換屆選舉工作。從2月中旬至4月底,順利完成村民代表和村級四幅班子的換屆選舉工作,通過此次選舉,增加了女性干部的比例。2、對新班子成員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,提升自身文化素質(zhì),進(jìn)一步提高工作執(zhí)行力,提高為民辦事的業(yè)務(wù)水平。二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為新的契機(jī),結(jié)合自身的優(yōu)勢,爭做四型黨員干部,加強(qiáng)合作,分工不分家,確保各項工作順利開展。三是堅持民主集中制原則。繼續(xù)堅持各項事務(wù)民主集中制原則,做到一事一議,充分發(fā)揚民主,發(fā)揮每位班子成員的主動性和創(chuàng)造性,提高科學(xué)決策能力。
二、做好飲用水工程的掃尾工作,穩(wěn)步推進(jìn)道路拓寬工程和楊家廟生活污水處理工程建設(shè)
1、加強(qiáng)交流與監(jiān)督,確保飲用水工程盡快完工。飲用水工程是關(guān)系我村村民生計的重大民生工程,自10月底開工建設(shè)以來,目前已經(jīng)有三個自然村完成主要工程正常供水,另外兩個自然村等徐家塢村完成飲用水池建設(shè)后就能供水。在四月底,村支兩委對全村的飲用水工程進(jìn)行了檢驗,對存在的問題及時與施工單位進(jìn)行了溝通,確保該工程保質(zhì)保量完成。
2、加緊完成丁香塢水庫的修復(fù)工程,保證下游居民安全度過汛期。目前水庫的修復(fù)工程已經(jīng)開工建設(shè)。
3、保護(hù)環(huán)境,建設(shè)鐵坎村首個生活污水處理工程。楊家廟生活污水處理工程是今年我村的重點工程之一,目前已經(jīng)完成招投標(biāo)工作,施工單位將按照圖紙要求于近日施工。
4、拓寬村道,改善交通環(huán)境。楊家廟至鐵坎自然村老街的村道拓寬工程目前已經(jīng)完成涉及農(nóng)戶的補(bǔ)償工作,預(yù)計在六月底完成招投標(biāo)工作、7月份開展施工。
三、加強(qiáng)對黨員干部的教育培訓(xùn),提升黨員隊伍素質(zhì)
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為新的契機(jī),帶動廣大黨員爭做四型黨員,發(fā)揮自身優(yōu)勢,切實為百姓服務(wù)。繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用,加強(qiáng)與群眾的溝通交流,進(jìn)一步改善黨群關(guān)系。二是加大對黨員干部的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高素質(zhì)。加強(qiáng)對黨員的黨性教育,提高黨員的素質(zhì),組織廣大黨員和村民代表赴北京參觀考察。三是完成群團(tuán)組織的換屆選舉工作,加強(qiáng)了對新成員的教育工作,在村級日常工作中,安排部分工作給村團(tuán)支部,婦代會,老協(xié)會。組織婦女同志和團(tuán)員青年作為志愿者積極參加村內(nèi)“清潔城鄉(xiāng)”工作。
四、做好計劃生育工作
加大宣傳和服務(wù)力度,轉(zhuǎn)變生育觀念,提高農(nóng)村人口素質(zhì)。積極做好流動人口管理工作,做好育齡婦女普查工作,今年我們村已經(jīng)出現(xiàn)一例計劃外出生人員,所以我們將認(rèn)真檢討工作中不足之處,確保今后不再發(fā)生類似事件。今年上半年我村共普查育齡婦女158人,普查率99%,達(dá)到了上級的要求。
五、推進(jìn)社會保障工作
社會保障工作關(guān)系到每位村民的切身利益,上半年,我們按照上級要求,進(jìn)一步完善大社保相關(guān)工作機(jī)制,對各種保障做到深入群眾認(rèn)真調(diào)查、不遺漏、不慌報,切實幫扶。
六、存在的問題
今年我們所要做的工作還有很多,任務(wù)也很重,我們將繼續(xù)努力,加快各項工程的建設(shè)步伐,保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)。在工作中,我們也存在不少問題,如班子隊伍的工作執(zhí)行力還有待進(jìn)一步的提升,責(zé)任心還有待加強(qiáng),工程建設(shè)監(jiān)管力度不夠,由于村集體經(jīng)濟(jì)薄弱,很多工作還都停留在計劃階段等。
上半年工作總結(jié) 篇6
。ㄒ唬┙W(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)思想教育
每周一晚上全站職工集中學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律法規(guī)及一些新的科學(xué)技術(shù)和各種文件,逐步轉(zhuǎn)變職工的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),提高干部職工業(yè)務(wù)水平和工作水平,以便能更好地深入工作,服務(wù)于農(nóng)業(yè)。
(二)突出重點,發(fā)揮業(yè)務(wù)部門作用
半年來,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的工作思路,沿著龍慶“十一·五”畜牧發(fā)展方向,抓住肉羊市場價走好的態(tài)勢,積極發(fā)揮我業(yè)務(wù)部門技術(shù)作用,加強(qiáng)防疫、強(qiáng)化良種,使我鄉(xiāng)畜牧業(yè)的發(fā)展再上一新臺階。
(三)加大各種科技扶持力度,促進(jìn)龍慶畜牧業(yè)前進(jìn)步伐
為推進(jìn)黑山羊之鄉(xiāng)前進(jìn)步伐,從“種、料、防、免、驅(qū)、治”等技術(shù)方面加大科技投入,重點放在示范養(yǎng)殖、規(guī)模養(yǎng)殖,形成以點帶面,以線連面的發(fā)展方向。
。ㄋ模┟鞔_職責(zé),責(zé)任到人
為把各項科技推廣落實到位,完成各項任務(wù)指標(biāo),年初將我站工作分為服務(wù)與執(zhí)法兩塊,采取分管、定人、定崗、定任務(wù)、定獎懲辦法;與村防疫員于重大動物疫病防疫、獸醫(yī)衛(wèi)生室管理、各項指標(biāo)的完成等方面層層簽訂責(zé)任書,根據(jù)考核辦法,用30%補(bǔ)貼作年終考核。
。ㄎ澹┘哟笮竽翀(zhí)法力度的宣傳與學(xué)習(xí)
“依法治牧,以法興牧”是發(fā)展畜牧業(yè)的根本保障,加強(qiáng)各項畜牧法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行,提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平,依法實施“放心肉”、“安全藥”、“安全料”工程,確保我鄉(xiāng)人畜安
全。理順市場兩檢工作,規(guī)范獸藥飼料經(jīng)營秩序。使全鄉(xiāng)產(chǎn)地檢疫開展面為100%,動物及動物產(chǎn)品檢疫監(jiān)督面為100%。
上半年工作總結(jié) 篇7
在省院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,上半年,我們認(rèn)真貫徹落實去年年底在省委黨校召開的.全省黨校業(yè)教工作會議精神,堅持“從嚴(yán)辦學(xué)、質(zhì)量第一”的方針,全面完成了各項工作任務(wù),確保了研究生教育穩(wěn)步提升。
在具體工作中,我們除按照省院的要求做好常規(guī)的工作外,還特別注重強(qiáng)化以下六個環(huán)節(jié)的工作:
第一,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),強(qiáng)化按制度辦事意識。
制度要進(jìn)頭腦,而按制度辦事是辦好學(xué)的重中自重。上半年,我們首先組織了業(yè)教管理人員深入學(xué)習(xí)辦學(xué)規(guī)章制度和省黨校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話,同時強(qiáng)調(diào)管理人員要帶頭做遵章守紀(jì)的引領(lǐng)者和榜樣。我們還自擬規(guī)章制度測試題,通過讓學(xué)員答題,使學(xué)員熟悉制度。為強(qiáng)化學(xué)員遵紀(jì)意識,我們要求管理人員采取班會、提醒、公布到課情況、公布作業(yè)評閱結(jié)果等辦法加以促進(jìn)和提高。學(xué)制度、守制度在煙臺業(yè)教管理人員和學(xué)員中已蔚然成風(fēng),有力促進(jìn)了研究生教育健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
第二,簽訂考試《承諾書》,繼續(xù)嚴(yán)肅考試紀(jì)律。
考試紀(jì)律是業(yè)教工作的一條高壓線,一旦出了差錯,就有可能爆發(fā)大的問題。對此,省院也高度重視,反復(fù)強(qiáng)調(diào)。我們煙臺分院一直嚴(yán)格遵守省院制定的考務(wù)制度和規(guī)則,沒有出現(xiàn)明顯問題。今年我們繼續(xù)實施承諾制度,即班主任與學(xué)員簽訂考試《承諾書》。無論是新生入學(xué)考試,還是老生期末考試,都要簽訂《承諾書》。我們還繼續(xù)堅持進(jìn)行考前動員,分管領(lǐng)導(dǎo)作動員講話。通過實行考前動員和承諾制度,保證了煙臺考生自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律和考試紀(jì)律。
第三,發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的作用,切實提高到課率。
保持較高的到課率,是業(yè)教工作中的一個難題。為此,我們采取過很多措施。今年繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)作用,一方面積極維護(hù)好監(jiān)控系統(tǒng),同時還盡力充分發(fā)揮這個系統(tǒng)的作用。學(xué)員上課時,固定座位,擺放桌牌,加強(qiáng)了學(xué)員間的自我監(jiān)督及對管理人員是否公正考勤的監(jiān)督,同時從監(jiān)控上可清楚看出缺勤人員情況。常務(wù)副校長和分管副校長經(jīng)常通過辦公電腦監(jiān)控系統(tǒng),對上課和學(xué)員到課情況隨時進(jìn)行檢查和監(jiān)督,及時掌握學(xué)員的到課情況,有效地提高了學(xué)員到課率。
第四,強(qiáng)化指導(dǎo)教師的責(zé)任心,認(rèn)真指導(dǎo)畢業(yè)論文的寫作。
畢業(yè)論文的質(zhì)量是衡量研究生教育的一把“尺子”,省院對此很重視。我們也一直在按照省院的要求認(rèn)真地去做。指導(dǎo)好研究生的論文寫作,需要有很多保障。我們認(rèn)為,其中的關(guān)鍵是教師的責(zé)任心。因為,就目前的情況看,我們黨校教師的職稱結(jié)構(gòu)尤其是高級職稱教師的數(shù)量,基本上可以滿足現(xiàn)階段論文指導(dǎo)的需要;我們黨校教師的科研水平,也基本上可以達(dá)到現(xiàn)階段論文指導(dǎo)的要求(半數(shù)以上的教師主持過省級課題的研究)。從近年來的實際情況看,論文指導(dǎo)的好壞,關(guān)鍵在于教師是否負(fù)責(zé)任。為此,我們加大了對教師的責(zé)任心教育,通過會議、獎懲措施、專家組的把關(guān)等方式,使指導(dǎo)老師進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心。
第五,加強(qiáng)教師的培養(yǎng)力度,提高研究生班的授課和輔導(dǎo)質(zhì)量。
授課質(zhì)量是業(yè)教工作的生命線,提高授課和輔導(dǎo)質(zhì)量的基礎(chǔ)在于加強(qiáng)教師的培養(yǎng)力度。業(yè)教中的教學(xué)絕不單純是業(yè)教一個環(huán)節(jié)的工作,而是全校教師引進(jìn)、培養(yǎng)、使用等全方位的工作。近年來,我們通過多種方式來培養(yǎng)教師,提高他們的教學(xué)能力。主要有:在職研究生學(xué)習(xí)、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、到基層掛職鍛煉、科研水平的提高、教學(xué)競賽等。同時,我們還建立了鼓勵與約束的機(jī)制,來鞭策教師提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)效果。比如,對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果與評先選優(yōu)、職稱評聘、物質(zhì)獎勵直接掛鉤。對教師的培養(yǎng),直接帶來了教學(xué)效果的提高。
第六,完善班級管理方式,有效搞好研究生的班級管理
。班級管理是業(yè)教的一項基礎(chǔ)性的工作,它直接涉及到班風(fēng)、紀(jì)律、學(xué)員面貌和業(yè)教的整體形象。搞好班級管理的關(guān)鍵在于班主任的責(zé)任心和管理水平。我們的班主任,都具有較強(qiáng)的責(zé)任心和管理水平,不斷探索新思路、新辦法。比如,在研究生班的管理中,我們實行了“大班上課,小班管理”的方法。即將90多人的經(jīng)管專業(yè)的班次,分成了平行的兩個班,這兩個班有分有合!胺帧,就是兩套班委、兩套支部、分頭進(jìn)行班級研討活動;“合”,就是一個班主任負(fù)責(zé)、一起上課。通過大班上課、小班管理,兩個班開展競賽,調(diào)動了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。
在工作中,我們對新時期辦好業(yè)教工作的體會是:業(yè)教工作必須做到思想統(tǒng)一、認(rèn)識提高、責(zé)任明確、管理科學(xué)。思想和認(rèn)識是搞好工作的前提,我們只有在思想上高度重視、認(rèn)識上準(zhǔn)確到位,才能步調(diào)一致地搞好工作;責(zé)任明確和管理科學(xué),是搞好工作的保證,我們只有明確自身擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任、遵照規(guī)律辦事,才能穩(wěn)扎穩(wěn)打地把工作做好。
今后,我們將以此次會議為契機(jī),認(rèn)真落實會議精神,按照省院的部署,在更高水平上搞好業(yè)教工作。
上半年工作總結(jié) 篇8
基金征繳:20xx年征繳任務(wù)數(shù)為XX.85億元。上半年累計實征XX.44億元,比去年同期增收了3100萬,增長了5%,完成全年任務(wù)數(shù)的XXX4%。其中企業(yè)養(yǎng)老保險3.69億元、機(jī)關(guān)養(yǎng)老2155萬元、失業(yè)保險4188萬元、醫(yī)療保險1.67億元、工傷保險3744萬元;因20xx年上半年征繳收入中包括了20xx年底基金預(yù)留的5600萬,若剔除這一預(yù)留額,則今年上半年比去年同期增收了8700萬元,增幅為16%。
20xx年財政征繳考核計獎封頂?shù)娜蝿?wù)數(shù)為13.63億元(15%的增幅),今年上半年已收6.44億,加上去年底預(yù)留的6.05億元,累計XX.49億元,占計獎任務(wù)數(shù)的91.6%,預(yù)計本月即可完成全年計獎考核任務(wù)(僅差1.14億)。
實地稽核:全年實地稽核計劃150家。上半年完成實地稽核85家,現(xiàn)已整改落實50家,書面告知4家,稽核新增XXX人次,新增繳費基數(shù)0.XX億元。稽核新增人數(shù)和新增繳費基數(shù)比去年同期(1326人次和XXX萬元)分別增長了XX.7%和XX.7%,稽核新增繳費基數(shù)完成了全年任務(wù)數(shù)的65%。
擴(kuò)面登記:20xx年本處擴(kuò)面任務(wù)數(shù)為1.2萬人次。上半年實際新增參保8799人(含稽核新增20xx人次),完成全年任務(wù)數(shù)的73.3%,比去年同期(XXXX人次)增加了XXXX人次,增長了20%。
登記部完成擴(kuò)面XXXX人次,占全年考核任務(wù)數(shù)(X.3萬人次)的53.8%,其中,辦理新增單位71戶,新增參保2614人次;已參保單位新增險種XX家、新增參保1138人次;承諾單位完成XXX家、新增參保XXXX人次(用人單位承諾年內(nèi)辦理新增為XX.27萬人次)。
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